Косяк дня by @hardclient – Telegram
Косяк дня by @hardclient
2.76K subscribers
95 photos
2 videos
126 links
Коллекция UX/UI косяков в e-commerce приложениях от автора @hardclient

• Расслабляемся и ржём
• Не наступаем на чужие грабли
• Исправляем свои косяки

По любым вопросам:
@stan_khrustalev
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
054. 😊 Снежная королева

Ах, пальтишко, дорогая покупательница, в избранное добавить решила... А ошибочку примерить не хочешь? Да и английский ещё подучи – на русском текстов ошибок у нас нет!

P.S. Отдельно стоит отметить мастерское исполнение хлебных крошек в приложении🍞

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁38😭9🤪4🥴3👍2🤔1🤣1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
055. 😊 Яндекс Go

Вот это помощник, на все руки мастер.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁47👍8🤣3🎃3🔥2👀21👏1
056. 😊 Яндекс Go

Тот самый момент, когда зоопарк сервисов внутри супераппа становится настолько большим, что для вашей посылки, когда вы хотите оформить доставку, спрашивают точку посадки.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁56🥴12🤣5😐3
057. 😊 Wildberries

Поразительно похожие товары. И действительно, почему бы не купить вместо футболки, которую вы себе отложили... сапоги👢?

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁46🤣14👻4🔥2👀21🆒1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
058. 😊 О'КЕЙ

«Миссия невыполнима: найти болгарский перец». Во всех кинотеатрах города.
Для тех, кто не понял:
Когда клиент пытается найти товар, вместо листинга с результатами поиска приложение перебрасывает его в карточку товара, причем не того, который ему нужен.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁32😱7🔥5🤣4👏2😢2💩21👍1
059. 😊 Т-Банк

Вот уж подарочек – так подарочек!🥰

Хочешь продать «подаренную» банком акцию за 426₽? Изволь завести на брокерский счет 3 миллиона😈

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁68🤡46🔥13😱5🤣2😈21
060. 😊 Яндекс Маркет

Вот это скидка так скидка! Берём скорее, пока всё не раскупили!

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁42🔥6🤣6🤡3😈3🥴1👻1
061. 😊 Авито

Аукцион неслыханной щедрости или у кого-то по ошибке комиссия площадки с продаж начала не вычитаться, а прибавляться к тому, что получит селлер?🤔

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁51🤣6🙈5🔥3👻2
062. 😊 OZON

«Лето на дворе, а вы ещё жирок не согнали? Давайте это исправим🥰»

Один мой знакомый как-то купил на Озоне костыли. Страшно представить, какой пуш придёт ему.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁75🤣26😱9🤡8🙈52👏1🤬1👀1
063. 😊 OYSHO

«А вдруг ошибешься при вводе?...»

Лучше бы автозаполнение придумали, чем обязывать клиента повторно вручную вводить свой email.

Еще и пароль у авторизованного пользователя требуют. Садисты.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁29💩10🤪6👀4🔥2🤣21
064. 😊 ЛЭТУАЛЬ

Тот самый момент, когда ты всю дорогу занимался парфюмерией, а теперь у тебя и кроссовки прикупить можно.

Оказывается, кроссовки нужно надевать❗️на ногу. Да ладно?! И использовать только по назначению.

А еще кроссовки – это товар «для всех». Только у этих «всех» пол должен быть мужской.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁72🤣22🔥5🙈41
065. 😊 Т-Банк

Спасибо за щедрые категории на июнь, дорогой Т-Банк🤗

Ну а если не хохмить по поводу щедрости, то категории на июнь пришли раньше, но в этом примере мы видим, как существующие шаблоны решили использовать для нового повода, а вот тексты обновить забыли.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁36😱73👎2🤔2🎃2👍1🔥1🥴1👻1
066. 😊 SOKOLOV

Эх, и сильный же посыл: 2=1 на всё! 💪

А чтобы рассказать, что по факту не на всё, и товаров-исключений – вагон и маленькая тележка, давайте используем нанотехнологии🤏🏻

Для тех, кто не разглядел: снизу под словами «...и ты сияешь» не полупрозрачная полоса высотой в пару пикселей, а текст, который говорит именно об этом.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁42🤡31🤣8🔥3🆒3🤓21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
067. 😊 Кантата

Вот это я понимаю: честность и прозрачность.

«Не нравится наше приложение? Напиши про нас негативный отзыв в App Store! Мы тебя сразу туда переведем, ещё и любезно карточку отзыва откроем🤗»

Рейтинг приложения – вещь важная, поэтому часто на рынке встречается практика ровно наоборот: если ставишь хорошую оценку, тебе предлагают перейти в стор, чтобы написать позитивный отзыв там, а негатив интернализируют, предлагая поделиться жалобой не с публикой, а с поддержкой.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁38👏10🙈7👍4🔥3💯3
068. 😊 NO ONE

Юридически компания конечно же права. Ведь «все положения программы лояльности указаны в официальных документах. Разве вы, дорогой клиент, их не читали? Сами виноваты»

Но это хороший кейс, когда компания могла бы пойти навстречу давнему клиенту и удержать его (баллами хотели воспользоваться для следующей покупки), а в итоге получилось, как на скрине.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯31😁16😱9😢7👎5👀2🤪1
069. 😊 Wildberries

Хм... Какую же из предложенных причин возврата выбрать?

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁75🤣19🔥6🤔5👻3😱2🙈2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
070. 😊 Золотое Яблоко

Как коллеги указывают в пояснении к акции, купи 2 товара, заплати за один – «звучит круто!»

Только вот о том, что при покупке 2 единиц товара будет учитываться не текущая, а старая цена – об этом предусмотрительно умалчивается.

Да, Золотое Яблоко – магазин хороший, но иногда бывает поистине Золотым😊

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁44😱13🤡6😭3👀21❤‍🔥1👍1🤯1🤣1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
071. 😊 Яндекс Еда

Diversity & inclusion в действии: у каждого чекбокса есть право побывать в интерфейсе!

На экране можно заметить круглые и квадратные чекбоксы, которые по сути выполняют функцию single choice.

При этом в разных блоках одни и те же квадратные чекбоксы ведут себя по-разному: где-то это single choice, где-то – multiple choice.

Причины такого разнообразия не совсем понятны.

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁49👍6🔥4🥴32🤔2🤣2👀2🤯1
072. 😊 ЛЭТУАЛЬ

Вот это по-настоящему выгодное предложение: не траться сейчас – оплати покупка частями по 0₽.

buy now – pay later never

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁54🔥10👻3🤣2👍1🆒1😎1
073. 😊 Магнит

Дорогие пользователи, ознакомьтесь с нашим catalogue_label_catalogue товаров🫠

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁50🥴8🙈7🔥2😱2👻2🙉21👍1
074. 😊 Четыре Лапы

Интересно, это опечатка или маркетологи решили, что будет круто изменить слово экосистема на эКОСТИстема?

Если второй вариант, становиться её частью как-то не хочется 🦴

Косяк дня by @hardclient
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁47😱10🤣5🤓3👨‍💻2👍1🔥1😭1