Я рада, что первая рабочая неделя в году совсем короткая. Уверена, что возвращаться к делам очень резко нельзя, потому что весь тот эффект, который вы получили, отдыхая и переключаюсь на другие дела, вы сразу же можете смыть первой волной кучи задач.

В блоге Факультета рассказала, как постепенно вернуться к работе после праздников, поставить профессиональные цели и разогнать мозг 💚

Читать статью

Идеи на проверку: как понять, какие из них стоят вашего времени

Когда идей много, легко запутаться и упустить что-то действительно ценное. Но есть простой и удобный способ быстро оценить, какие задумки могут привести к реальным результатам. Называется он NUF.

💡 Как работает NUF?

1️⃣ N — New (Новая):
Идея считается по-настоящему творческой, если она новая. Посмотрите на задумку: действительно ли она отличается от того, что вы пробовали раньше.

2️⃣ U — Useful (Полезная):
Это про решение проблемы, причем полностью. Если идея оставляет за собой кучу нерешенных вопросов, то стоит задуматься, полезна ли она на самом деле.

3️⃣ F — Feasible (Возможная):
Последний шаг — реализация. Даже самая гениальная идея не сработает, если её нельзя воплотить в жизнь. Сможете ли вы это сделать? Есть ли ресурсы?

🟢 Оцените каждую идею от 0 до 10 по этим трем критериям. Так вы сразу увидите, какие задумки перспективны, а какие лучше оставить в стороне.

NUF — это фонарь, который помогает осветить дорогу в мире идей. Даже если некоторые задумки не пройдут проверку, вы освободите место для того, что действительно важно.

Пробуйте и делитесь в комментариях, полезен ли этот инструмент!

Парковка вопросов: как удерживать внимание на главном

Когда я только училась работать с парковкой вопросов на стратегической сессии, мне казалось, что это просто: записал то, что отвлекает группу от темы, и двигаешься дальше. Но со временем я поняла, что этот инструмент — не только про порядок, но и про бережное отношение к тому, что рождается в группе.

Давайте разбираться.

У каждой сессии есть своя динамика. Иногда участники настолько увлекаются обсуждением, что уходят в сторону от основного вопроса. Кто-то делится опытом, кто-то предлагает идею, кто-то возвращается к старым темам. И сне кажется тут важно не рубить резко, не говорить: «Это не по теме, давайте дальше», а посмотреть на это обсуждение с другой стороны.

Например, можно предложить группе самим решить, что делать с возникшими вопросами.

«Вижу, что это важно для вас. Как вы думаете, относится ли это к тому, что мы сейчас обсуждаем, или лучше пока записать это как отдельный вопрос?»

И часто случается, что участники отвечают: «Мы это уже обсуждали раньше, и сейчас это вряд ли поможет продвинуться». Такое осознание — уже результат, и группе становится легче вернуться к основному фокусу.

Иногда в обсуждениях рождаются маленькие инсайты или решения, которые важно зафиксировать. Здесь сожно уточнить:
«Кажется, это может быть полезным для вас. Давайте запишем как возможное решение, чтобы потом не забыли?»

Получается, что парковка — это не просто список «лишних» вопросов. Это скорее пространство, куда мы бережно складываем всё ценное, что появляется в группе, но требует другого времени или места.

И я уверена, что в этом подходе многое зависит от стиля фасилитатора. Кто-то сам определяет, что записать в парковку, чтобы держать группу в фокусе. Мне сейчас ближе стиль, когда фасилитатор старается отдать решение группе, предлагая им самим оценить, что важно.

Если мы говорим о максимально нейтральной фасилитации, то это и про парковку — не решать за людей, а помогать им видеть свои приоритеты. Это требует терпения, умения слышать и, главное, доверия к тому, что группа способна сама выбрать правильный путь.

И если парковка вопросов используется с такой бережностью, она действительно помогает удерживать внимание на главном — не за счёт жёстких рамок, а через осознанность участников.

Какой ваш опыт работы с парковками на сессиях?

Вспоминать, как прошел год, и строить планы на следующий принято или под Новый год, или на каникулах. Но конец января — тоже подходящее время: праздники уже закончились, началась работа, и становится понятно, какие фокусы будут для вас важны в этом году.

Делюсь инструментом для саморефлексии фасилитаторов, который мы разработали на Факультете. Это дневник, на страницах которого вы можете вспомнить свой год, посмотреть на то, что делали, что чувствовали. Это поможет понять сильные и слабые стороны, проанализировать ценности и приоритеты, увидеть проблемы на ранних стадиях и спланировать следующий год.

Будьте добры к себе! Обязательно отметьте свои победы, похвалите себя за проделанную работу и поблагодарите этот год за все, что произошло. В дневнике есть для этого отдельные странички.

Скачать Дневник саморефлексии

Мы все очень хорошо потрудились в 2024, чтобы обеспечить себе классный 2025! Обнимаю ❤️

На что обратить внимание при выборе зала для сессии: детали, которые решают всё

Когда мы выбираем зал для сессии, кажется, что главное — это простор, свет и удобство. Но есть неочевидные моменты, которые могут сильно повлиять на ход работы. Делюсь своими наблюдениями.

1. Про потолки и ниши.
Если зал с разноуровневым потолком или архитектурными нишами, это может сказаться на акустике. Звук из зоны с низким потолком часто “выходит” в открытые пространства, создавая эхо или ухудшая слышимость. Совет: протестируйте звук заранее и продумайте, где лучше разместить участников, чтобы всем было комфортно.

2. Про стены и крепления материалов.
Фасилитатор часто размещает на стенах результаты работы: флипчарты, схемы, стикеры. Но гладкие стены не всегда хороши. Например, виниловые обои часто плохо удерживают даже малярный скотч, особенно в кондиционированных помещениях, где охлаждённый воздух и стены снижают надёжность креплений. Листы начинают отклеиваться и падать.
Совет: заранее проверьте, как держатся материалы, используйте дополнительные кусочки скотча, тренерскую жвачку или мобильные доски. Это касается и мелких стикеров, и больших листов.

3. Про стулья.
Лёгкие и мобильные стулья — лучший выбор. Но есть формат стульев со встроенными столиками, которых я стараюсь избегать. Такие столики часто превращаются в место для стаканов, телефонов и других вещей. В итоге — падения, проливы и отвлечения. Совет: либо минимизируйте использование таких стульев, либо предупредите участников о рисках.

4. Про розетки и зарядки.
В зале может быть недостаточно розеток для устройств участников. Телефоны, ноутбуки, работа в процессе — это реальность. Совет: договоритесь с площадкой о дополнительных сетевых фильтрах и выделите отдельную зону для зарядки. Так участники смогут восполнить заряд без ущерба для процесса.

5. Про ответственность за технические моменты.
Во время сессии могут возникать проблемы: проектор, кондиционер, микрофоны, мебель. Если этими вопросами придётся заниматься фасилитатору, это отвлечёт от главной задачи. Совет: заранее договоритесь, кто из команды заказчика отвечает за связь с площадкой. Если эту роль берёте на себя, обязательно привлеките помощника, чтобы не распыляться.

Такие мелочи незаметны на первый взгляд, но именно из них складывается успешная сессия. Если учесть всё это, зал станет не просто пространством, а комфортной средой для работы и общения.

(У меня в сторис сегодня один зал, который с виниловыми обоями и от кондиционеров отклеивается листы - https://news.1rj.ru/str/GloPragh/s/1447 и https://news.1rj.ru/str/GloPragh/s/1448)

Когда твоё дело действительно важно 💛

Есть особенное чувство — видеть свои мысли в хорошем материале. Не просто так, а потому что то, чем ты занимаешься, реально полезно и нужно людям.

Вот статья про модерацию онлайн-встреч, в которой я выступила экспертом. Казалось бы, простой навык: организовать процесс, следить за временем, вовлекать людей. Но без этого важные разговоры легко превращаются в хаос, растянутость и потерянные идеи.

Фасилитация — это не просто «держать тайминг» или раздавать слово. Это собирать смыслы, помогать людям слышать друг друга и находить решения, которые иначе могли бы остаться невысказанными.

И здорово, что об этом говорят. Что модерация — это не «кто угодно может» и не «само как-нибудь сложится». А осознанная роль, без которой онлайн-встречи (да и не только они) просто теряют эффективность.

Хочу сказать всем и каждому спасибо, за то, что читаете наш блог, рассылки и в целом поддерживаете то, что мы делаем ❤️

Приглашаю вас на тренинг 16 февраля в Москве

на котором будем учиться как и в каком стиле вы можете рассказывать о себе потенциальным заказчикам или развивать свой личный бренд внутри компаний.
Для кого тренинг - для фасилитаторов, коучей, тренеров, психологов. Всех, кому важно доносить до других чем ты занимаешься.

Для меня этот тренинг - реализация моей мечты, что в нашем сообществе можно разговаривать не только о методах, практиках и инструментах, но и о том, как рассказывать другим о том, что ты делаешь и чем помогаешь.

Мы все разные и не может быть такого, что должны одинаково, как под копирку писать в одних и тех же каналах коммуникаций, похожими словами и стилями. У каждого из нас - свой голос. И мы его с вами найдем вместе с профессионалом в написании текстов и форматах коммуникаций - Майей Богдановой

Подробнее про Майю, мою мечту про тренинг, описание, условия и стоимость - https://clck.ru/3GAuMe

До встречи 16 февраля в Москве, у нас уже набралась хорошая компания, с которой вы не будете чувствовать себя в профессиональном одиночестве.
Обнимаю

Бывает у вас такое: заходишь с группой в сессию, всё идёт по плану, а потом что-то ломается.

Участники замыкаются, обсуждение буксует, кто-то перетягивает на себя внимание, кто-то сопротивляется. И ты ловишь себя на мысли: «Что делать дальше?»

Каждый фасилитатор хотя бы раз растерялся на сессии и почувствовал, что процесс выскальзывает из рук. Со мной тоже такое бывало — я обычно говорю, что у каждого свой склад в шкафу. Сегодня хочу поделиться, как можно действовать в такой ситуации.

Шаг 1. Выдох. Вы не должны все знать

Фасилитатор — не гуру, не волшебник, не капитан, который обязан «вытянуть» встречу в одиночку. Вы создаете пространство для работы группы, а не раздаете правильные ответы. Главное, не пытаться скрыть свою растерянность, судорожно листая записи по сценарию.

Шаг 2. Остановите процесс и озвучьте, что происходит

Самый сильный инструмент фасилитатора — честность. Если видите, что группа застряла или энергия упала, можно сказать:

💬 «Кажется, мы упёрлись в тупик. Давайте на минуту остановимся. Что сейчас мешает нам двигаться дальше?»

Это не про слабость, а про осознанное управление процессом.

Шаг 3. Отдайте ответственность группе

Растерянность часто приходит, когда фасилитатор берёт на себя слишком много. Но фасилитационная сессия — это не шоу одного актера. Это джем-сейшн.

Попробуйте отзеркалить ситуацию:
🟢 Задайте команде вопрос: «Как вам кажется, что сейчас происходит?»
🟢 Попросите участников дать свою версию, как двигаться дальше.
🟢 Используйте техники рефлексии (например, короткий чек-ин после обеда: «Одним словом, что вы чувствуете сейчас?»).

Шаг 4. Слушайте группу

Растерянность — часть профессии. Она случается у всех, даже у самых опытных фасилитаторов. Главное — не застревать в страхе «провала», а учиться работать с моментом. Я стараюсь держать спокойную наблюдательную позицию, чтобы не впадать в крайнюю степень растерянности. Ситуация для меня как приглашение исследовать с группой момент и перейти вместе в другое состояние.

Иногда лучшие открытия приходят именно тогда, когда вы перестаете держаться за сценарий и начинаете быть с группой.

И помните — даже самая «сломанная» сессия — это опыт, из которого и создается ваш Путь фасилитатора 💛

С пятницей вас! Неожиданно уже февраль.

Решила записать для вас небольшое обобщение к заметке ⬆️ выше,

а еще рассказать, какую статью готовим по итогам дискуссий в Клубе фасилитаторов и про что можно рассказать в комментариях, а так же в целом как дела.

Соскучилась, давно не записывала видео.

Обнимаю.
Хороших выходных.

Про применение ИИ в разных сферах Майкрософт ведет блог.
Он обновляемый (сегодня было очередное обновление).

Почему эту информацию стоит прочитать, особенно если вы еще не начали применять? Очень скоро настанет такое время, что будет удивительно, если ты не пользуешься хотя бы одним ИИ агентом. Помните, как с печатных машинок переходили на тексты на компьютере? Я - отлично помню, я тогда преподавала информатику в гимназии. И только у наших гимназистов был навык работы «в винде», потому что ни у кого больше не было компьютерных классов. И как все через лет 5 изменилось - на работу просто перестали принимать без умения работать в Word и Exel.

В работе фасилитатора ИИ может быть как оптимизация процессов, а так же важно понимать про тренды, о которых говорит группа на стратсессии.

Так вот
Если суммировать, то истории применения ИИ в трансформации компаний, можно разделить на 4 кластера:

Обогащение опыта сотрудников:
Использование искусственного интеллекта для оптимизации повторяющихся рутинных задач может позволить вашим сотрудникам погрузиться в более сложную, творческую и, в конечном итоге, более ценную работу.
Переосмысливая взаимодействие с клиентами:
ИИ может создавать более персонализированный пользовательский опыт, радуя вашу целевую аудиторию и одновременно облегчая нагрузку на сотрудников.
Изменение бизнес-процессов:
Практически любой бизнес-процесс можно переосмыслить с помощью ИИ, от маркетинга до операций в цепочке поставок и финансов, ИИ даже позволяет организациям выйти за рамки оптимизации процессов и открыть для себя новые захватывающие возможности роста.
Поворот к инновациям:
ИИ революционизирует инновации, ускоряя творческие процессы и разработку продуктов, сокращая время выхода на рынок и позволяя компаниям выделяться в часто переполненной сфере.

Читаем блог Майкрософта с 300 кейсами - здесь

https://blogs.microsoft.com/blog/2025/02/05/https-blogs-microsoft-com-blog-2024-11-12-how-real-world-businesses-are-transforming-with-ai/

«Как про себя рассказывать, чтобы понимали чем я занимаюсь?» - Один из популярных вопросов на обучениях.

Если вы работаете приглашенным специалистом - вам точно нужно уметь говорить с вашими потенциальными заказчиками.

Если вы работаете внутри компании и практикуете, например, фасилитацию - вам тем более нужно уметь уверенно зазвучать для коллег.

На тренинге 16 февраля в Москве с нами будет работать самый лучший эксперт по контенту и проявленности - Майя Богданова, автор нескольких книг и основатель Школы контента. Будем учиться писать про себя и свое дело из вашего архитипа. Потому что мы все разные и рассказывать про себя надо по-разному.

Кому будет полезно - фасилитатору, коучу, психологу, тренеру, эксперту- любому, кто работает с другими людьми и важно продвигать себя.

На текущий момент группа уже почти набрана, можно успеть войти в последний вагончик. Подробности здесь

Специальная стоимость для участников Клуба фасилитаторов.

До встречи.

О смелости, ошибках и своем пути

Мы с Наталией Франкель приглашаем вас 13 февраля в 20.00 на эфир: о смелости, ошибках и своем пути. Эфир проводим в канале здесь @ffrankel

Эфир решили сделать тёплый - для тех, кто ищет свой путь или уже идёт по нему, иногда сомневаясь, иногда ошибаясь, но всё равно двигаясь вперёд.

Это не будет лекция или тренинг — просто разговор двух подруг о том, как мы принимали решения, боялись, ошибались и что помогало не останавливаться.

Поговорим о том:
— как делать шаги, даже если страшно (и почему страшно — это не повод останавливаться);
— почему важно быть субъектом своей жизни и что от этого меняется вокруг;
— нормально ли ошибаться и что с этими ошибками делать;
— почему путь может быть тернистым, но это не значит, что вы идёте не туда.

Мы не будем давать советов и рецептов. Просто поделимся своим опытом — о развилках, сложностях и маленьких победах, которые складываются в жизнь. Если вам откликается — приходите послушать и, может быть, поделиться своим.

Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить @ffrankel

До встречи, обнимаю

Через 10 минут встречаемся на эфире вот здесь -

https://news.1rj.ru/str/ffrankel/1064

Фасилитация — это про любовь к людям ❤️

Фасилитатору важно вести процесс, управлять групповой динамикой, задавать вопросы и удерживать фокус. Но есть то, без чего даже самые продвинутые методики не сработают.

Это любовь к людям.

Не просто «уважение» или «нейтральное отношение», а именно искренний интерес и вера в команду.

Фасилитация — это работа не с решениями, а с людьми, которые эти решения принимают. И если относиться к ним как к «сложной группе» или «персонажам, которых надо перетерпеть», то процесс превращается в механический разбор проблем.

Но когда ты:
🟢 Замечаешь, что люди волнуются, боятся, сомневаются — и создаешь пространство, где они могут быть собой.
🟢 Помогаешь каждому быть услышанным, даже если он говорит тихо.
🟢 Веришь, что у команды есть ресурсы для решений — и помогаешь их раскрыть.

… тогда происходит магия фасилитации.

Бывают сессии, где люди закрыты, агрессивны, зажаты в страхе. Именно в такие моменты важно вспомнить, что за этим стоит.

😡 Сопротивление? Может быть, они просто устали, что их не слышат.
🙄 Цинизм? Возможно, их идеи не раз обесценивали.
😶 Молчание? Иногда людям нужно время, чтобы осмелиться говорить.

Фасилитатору не нужно «переделывать» людей. Нужно создавать пространство, где они могут проявиться.

Это не про сентиментальность. Это про внимание, терпение и веру в команду.

А вы замечали, как отношение фасилитатора меняет весь ход сессии? Поделитесь своими историями! 💛

Почему фасилитатору важно заботиться о себе? 🌿

Состояние фасилитатора становится фоном для всего, что происходит во время сессии. Если внутри — тревога, усталость или рассеянность, группа это почувствует. Энергия просядет, внимание потеряется, процесс забуксует.

Забота о себе для всех, кто работает в помогающих профессиях, — не про эгоизм, а про устойчивость. Про возможность оставаться в моменте, слышать глубже, видеть шире и быть опорой для команды.

Иногда пауза перед сессией, чашка воды или просто глубокий вдох — это не мелочь. Это фундамент твоей работы.

В блоге описала еще несколько рекомендаций, как сохранять баланс и заботиться о себе.

Отдохните на выходных 💚

🌸🌸🌸 Привет всем, как вы? 🌸🌸🌸 пришла вам рассказать про Тему Весны - прокачиваем скиллсет и практикуем творчество

Будем все вместе разбираться с скиллсетом фасилитатора — тем, что помогает держать процесс в руках, слышать группу, находить важное среди хаоса идей и направлять обсуждения к смыслу. Это про компетенции, но не в виде сухой теории, а в том, как они оживают в реальных процессах.

В Клубе фасилитаторов Расписание уже готово здесь. И традиционно доступны записи встреч и образовательных модулей за предыдущие 9 месяцев - много чего можно выбрать, что откликается.

В апреле, если вдруг захочется погрузиться в фасилитацию профессионально, есть возможность вскочить в обучение на Первый модуль Факультета корпоративных коммуникаций - смотреть отзывы и программу тут.

А 1–2 июня мы соберемся на очный Фасилитационный кэмп, чтобы не просто обсуждать, а пробовать — будем практиковать фасилитацию в самых разных творческих и неожиданных форматах. Анонс уже скоро.

Вдохновения, солнца и цветов!

«Только, пожалуйста, не делайте с нами фасилитацию…»

На встрече клуба фасилитаторов вчера обсуждали интересный момент. Весной мы запустили сезон «Skillsets» — про навыки в фасилитации и в том числе их применение в разных ролях и профессиях. И вот какая тема вчера всплыла: насколько понятны фасилитационные ценности, этика и компетенции международной ассоциации фасилитации IAF для тех, кто не фасилитатор, но хочет использовать инструменты в своей работе?

Иногда слышим, как руководители, продакты, проектные и ивент-менеджеры приходят учить фасилитацию, но на каком-то этапе говорят:
«Фасилитатор должен быть нейтрален? Но я не могу быть нейтрален к содержанию! Я не могу быть нейтрален к своей команде! Значит, фасилитация мне не подходит».
И фасилитация как будто сразу отметается, остаётся только «вести обсуждения по старинке».

А бывает наоборот: человек говорит «Ну, окей, тогда я возьму механики, упражнения, визуализацию — а дальше буду делать с группой что захочу, давать экспертную обратную связь, направлять к правильному решению».

А потом слышим от участников этих процессов: «Только, пожалуйста, не делайте с нами фасилитацию…».
Ирония в том, что фасилитации там, по сути, и не было — были механики, но не было подхода. Не было уважительного пространства, не было совместного смысла, не было свободы мышления.

Фасилитация — это не только про «быть нейтральным». И не только про «круги и стикеры». Это про то, как мы организуем обсуждения, как мы работаем с динамикой группы, как создаём атмосферу безопасности и сотворчества.

Можно ли ориентироваться на международные компетенции фасилитаторов, если ты не фасилитатор? Можно и нужно. Просто это немного про другое.

Если интересно — приходите в клуб, будем разбираться дальше.

Почему среди фасилитаторов больше женщин, чем мужчин?

Задумалась об этом накануне 8 марта, давайте вместе порассуждаем 💚

Традиционно в профессиях, которые связаны с управлением группами, мужчин больше. Но фасилитация — это не «управление». Это не жесткий контроль за процессом, а гибкость, интуиция, внимание к тому, как группа движется сама.

Может быть, фасилитация кажется несерьезной профессией для тех, кто привык к иерархии и власти? Или слишком мягкой в мире, где решения часто принимают быстро и директивно? А может, сам образ фасилитатора — внимательного, эмпатичного, ведущего процесс через вопросы, а не через ответы — не совпадает с тем, что многие мужчины привыкли видеть как «сильную» роль?

Но если посмотреть глубже, фасилитация — не про «мягкость» или «жёсткость». Это про создание условий, в которых группа принимает лучшие решения. Это работа с динамикой, глубинными процессами и сложными коммуникациями.

Фасилитация — не «женская» и не «мужская» профессия. Это просто работа, требующая особого набора компетенций. Фасилитатор держит пространство, понимает интересы всех сторон, помогает договариваться. Это не просто «помощь в разговоре» — это стратегия, влияющая на бизнес, команды, организации.

Что думаете? Видите ли вы разницу в том, как фасилитируют мужчины и женщины?

Фасилитация как инструмент для лидеров: кто сейчас идет учиться?

Собеседования на первый модуль нашего обучения, который стартует в апреле, идут полным ходом, и я все больше замечаю, как изменился профиль участников. Если пару лет назад на курс приходили в основном люди, которые уже практиковали фасилитацию или хотели стать фасилитаторами, то сейчас все иначе.

Чаще всего это руководители подразделений, лидеры команд, управленцы, которые находятся в бешеном темпе изменений. Им нужно проводить трансформации, адаптироваться, договариваться внутри и снаружи. И фасилитация для них — это не про «клеить карточки», а про то, как помогать команде коммуницировать по-другому. Как проводить встречи так, чтобы не просто обменяться словами, а действительно услышать друг друга и продвинуться в решении задач.

И про все это у нас на Первом модуле - мы разбираем, как проектировать сложные встречи — там, где собираются кросс-функциональные команды, где обсуждают стратегию, тактику, текущие процессы. Мы даем методологию, с которой можно работать с любыми запросами. И отдельно поднимаем важный момент: бизнес-контекст ≠ тема встречи. Это одна из частых ошибок, из-за которой обсуждения превращаются в хаос.

Но, конечно, кроме таких встреч есть еще регулярные — те, что бьются, как сердце команды, прокачивая энергию, ритм и динамику. Мы не учим этому на первом модуле, но об этом написано много книг, и у каждого из вас наверняка есть свои работающие способы.

Важно различать: есть регулярные встречи, которые поддерживают работу, а есть встречи, особенно требующие фасилитации — под конкретный запрос, проблему, вызов. И вот с последними всегда больше всего сложностей. И с этим разбираемся на первом модуле по фасилитации на Факультете корпоративных коммуникаций

Присоединиться к обучению можно заполнив заявку на сайте - https://f-cc.org/facil/modul1
Ближайшее обучение в апреле, следующее - в январе 2026