⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Предположим, что никакого административного и обслуживающего персонала на все три заведения с десятком сотрудников у Дмитрия нет. Получается он сам вёл табель, считал зарплату, проводил отпуска, регистрировал больничные, затем считал начисленный, удержанный и перечисленный НДФЛ, рассчитывал и платил страховые взносы и много чего ещё… Это я даже необходимую отчётность не перечислил. В таком случае рентабельность в 15% не выглядит столь удивительно. Откуда возьмется время на занятие бизнесом, если ты и расчётчик, и сметчик, и сам себе бухгалтер, и сам себе кадровик? Не хватает только самому в заведениях полы мыть перед закрытием, ну а что? На уборщице сэкономим!

В итоге Минэкономики РФ выступило с неожиданным предложением: «Машенька» может не платить НДС, воспользовавшись специальной льготой для общепита. Вот это да! Озвученная льгота действует с 2022 года, а бизнесмен-сам-себе-бухгалтер Максимов, оказывается, ни сном ни духом. Хорошо, до Президента дозвонился, повезло. Хотя бы разъяснили гению бизнеса его права. Увы, это наши типичные реалии: те, кто считают себя бизнесменами, вообще не соображают в каком правовом и фискальном поле они работают. Максимову ещё повезло, его лично Минэк с подачи Верховного просветил, а некоторые о своих правах и обязанностях узнают на скамье подсудимых при оглашении приговора.

Задумайтесь: сеть общепита из трёх заведений планирует сворачивать свою деятельность ввиду перехода на НДС, который она может не платить. Виноват, понятно, Путин, ну и британская разведка. Может профессиональный бухгалтер всё-таки нужен? Наш «Бизнес-Хаб» всегда готов вникнуть в тему и помочь, ибо Президент частенько бывает занят. По моим прикидкам, ежемесячное обслуживание «Машеньки» обошлось бы в 15 тысяч рублей. Уверен, это не убьёт маржу отчаявшегося бизнесмена. Тем более, НДС можно не платить!

Однако, льгота, предложенная Минэком, не так проста, ибо для её применения зарплата сотрудников должна быть не ниже среднеотраслевой по региону (в нашем случае это Московская область), а таковая за 10 месяцев 2025-го составила 57 126 руб. Сумма эта включает НДФЛ, то есть на руки сотрудник должен получать что-то около 50 тысяч. И тут выяснилось, что зарплата сотрудников «Машеньки» этому критерию НЕ соответствует. То есть личный состав пекарни кормит ближайшую округу за зарплату меньше 50 тысяч в месяц. Вот дела! Давеча обсуждали с уже упомянутым маркетологом Фадеевым, что в Москву и Питер начали завозить граждан Индии для уборки улиц ввиду известных проблем с мигрантами из ближайшей нам Азии. Зарплата у таких работников выходит не менее 100 тысяч рублей. Не знаю чистыми или нет, но всяко сильно выше, чем у «Машенькиных» трудолюбивых пекарей.

От таких предложений Минэка Дмитрий Максимов пригорюнился пуще прежнего, но не тут-то было! По итогам прямой линии состоялось совещание, на котором решили таким бизнесменам, как Максимов с его «Машенькой», предоставить переходный период для того, чтобы те могли привести дела в порядок и угодить-таки в льготники по НДС. Суть переходного периода в том, что соответствие фактической зарплаты среднеотраслевой будет определяться не по итогам прошлого года, а по итогам истёкшего квартала года нынешнего. То есть возможность получить льготу во втором квартале 26-го будет зависеть в том числе от зарплаты в 1 квартале 26-го, а не от зарплаты в 2025 году, как было раньше.

А теперь давайте глянем на эту историю душно-трезвым взглядом «Бизнес-Хаба».

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

Первое. ИП располагает тремя точками общепита в Московской области. И это точно один ИП. Мы не поленились и сходили в каждую пекарню, сделали заказ. На чеках одно и то же ИП (см. прикреплённые фото). На каждую получен патент на соответствующий вид деятельности. Планирует закрываться, так как ожидает перехода на НДС, который имеет право НЕ платить.

Второе. Услугами бухгалтера не пользуется. Хотя мог бы за какие-то несчастные 15 тысяч рублей закрыть ВСЕ ГОЛОВНЯКИ.

Для нормальной работы этот бизнес должен иметь в штате минимум 6–7 человек. Кроме того, необходимо подключить и собирать информацию с не менее чем трёх онлайн-касс и терминалов эквайринга и много чего ещё. Опираясь на первый пункт, можно утверждать, что бухгалтерско-налоговые навыки Максимова находятся на нуле, а то и в минусе. Тем не менее, расчёт НДФЛ минимум на шестерых он как-то осилил…

Третье. Исходя из очень смелого предположения, что рабочая смена длиною в 12 часов в одном заведении состоит из одного человека, получается, что за такую работу (на ногах!) в графике не менее, чем «2 через 2» сотрудник получает меньше 50 тысяч. Серьёзно? При том что дворник в том же регионе около ста! Либо гражданин Максимов нам что-то недоговаривает, либо его навыки как владельца бизнеса находятся на уровне его же навыков бухгалтера.

Что мы имеем? ИПэшник скромно сидит на патенте, сотрудников в штат либо не оформляет вовсе, либо не всех и строго на номинальную зарплату, лишь бы не вызывала вопросов у местной налоговой. При всём этом из-за перехода на НДС готов закрыться. Положенную ему льготу для освобождения от НДС применять не может, так как годами скрывал реальную численность и зарплату своих работников, а страховые взносы и НДФЛ застенчиво тырил. Вообще не заморачивался вопросами изменений в законодательстве родной ему бизнес-среды, ввиду чего понятия не имел о положенным ему льготах и палец о палец не ударил, чтобы привести дела в порядок и подготовиться к ближайшему финансовому году.

Да пропадал бы он пропадом этот Максимов вместе со своей «Машенькой». Таких горе-бизнесменов совсем не жалко. Но так уж вышло, что дозвонился «куда следует», и на всё глаза закрыли и проблемы с налоговой реформой как-то на второй план ушли… Вот интересно, в Люберцах теперь так всем можно или только тем, кто до Президента дозвонился?

Но нет, дадим льготный период! А может, Дмитрию подать уточненные декларации по НДФЛ и страховым взносам, отразить в штате всех реальных сотрудников, показать реальную зарплату, оплатить недоимки и пени – и применяй себе льготу! Так всегда и было… Однако в случае с поставщиком булок ко двору первого лица можно в срочном порядке переписать правила игры. Ну а что? Человек же хороший! Кафе именем дочери назвал. Прелесть какая!

Думаете всё? Отнюдь. Местные власти решили поддержать ИПэшника по полной. Как сообщили в Администрации городского округа Мытищи, «Максимову предоставлено выгодное место для продажи хлебобулочных изделий — в парке «Наташинские пруды» в Люберцах. Также будут предложены другие локации. Торговая точка предоставляется на условии компенсации части затрат на оплату арендных платежей».

Интересно, как тендер на аренду площади проводили? С какой мотивировкой договор заключали «на условиях компенсации части затрат на аренду», то есть даром? Видимо, местная антимонопольная служба тоже решила присоседиться к поддержке знаменитого на всю страну НЕэффективного пекаря.

Что тут скажешь тем, кто на Верховного выходов не имеет? Рекомендую обращаться к нам. Если у вас честный, эффективный и нужный потребителю бизнес, то никакая реформа вам не страшна. Профессиональным проблемам нужен профессиональный подход, и Президенту можно НЕ звонить!

Доклад закончил.

⬆️⬆️⬆️

За последний месяц буквально раз двадцать натыкался в интернетах на историю вокруг пекарни «Машенька» из Люберец. Если кто ее не слышал, то вот она вкратце: предприниматель – владелец этой пекарни прорвался на декабрьскую горячую линию аж к самому Батюшке Царю и рассказал, как же его гнобят царские бояре ему тяжело живется. Налоговая с Минфином замучили и все такое. Мол, Царь Батюшка, Владимир Владимирыч – Красно Солнышко, помоги-спаси!!!

Я, если честно, эту историю поначалу вообще никак не отэмоционировал. Потому что знал: в ней уже вовсю ковыряется Главбух всея Рунета – Володя Зинин. Ковыряется – и собирается накатать пост, в котором тщательнейшим образом сорвет покровы с этой истории. Покровы, скрытые от большинства безмозглых наивных граждан нашей страны.

Пост Володя, собственно, и написал. В трех частях. А я всех их зарепостил. См. выше.

Что могу сказать? Ну, во-первых, Володя – он реально педант и сухарь Бог Въедливости. 99% людей увидят в этой истории исключительно драму бедного несчастного пекаря из Люберец, замученного злым Мордором. А вот Зинину удалось, перечитав массу источников и проанализировав кучу документов, обнаружить СОВСЕМ другие вещи. И внезапно оказалось, что пекарь-то вовсе не жертва режима, а… сам дурак!

Вот именно за эту въедливость и педантичность я Володю очень ценю и люблю, но за них же и… не люблю. Потому что с ним бывает ну очень сложно общаться и в особенности спорить. Уж очень он задрачивается на мелких деталях и маниакально любит точность во всем! Но для бухгалтера это как раз прекрасное качество. А потому я (и еще десяток моих клиентов, кстати) бесстрашно доверяю ему свой карман. В смысле кассу: налоги, отчетность, кадры, учет и т. п. геморрой, которым впадлу заниматься самому.

Второй важный момент. История с люберецким бизнесменом-пекарем прям нереально, фантастически, феерически демонстрирует такое явление, как адское искажение современной информационной среды.

Когда человек выходит в публичное поле и начинает там плакать-страдать-заламывать руки, он поначалу ВСЕГДА выглядит очень бедным, жалким и несправедливо обиженным. И если это не чиновник, не богатый бизнесмен и не начальник (которых широкие народные массы по умолчанию ненавидят), все моментально начинают человека жалеть. И обычные люди, и, конечно же, либералы с примкнувшими к ними хохлами. Либерда так вообще завыла в праведном гневе: аааа, вот как кровавый Мордор во главе с самим ВВП малый бизнес изничтожает! И не просто изничтожает, а с особым цинизмом, с издевкой, с подковырочкой!

А на деле... Если копнуть глубже, что и сделал Володя Зинин... оказалось, что мужичок-то сам изрядный дурачок! Напортачил ну просто везде, где только можно! И в его проблемах виноват не Путин, не Мордор, не Минфин и не администрация Люберец, а ОН САМ. Потому что бизнес свой он вел глупо и наивно. Потому что, вероятно, не был совсем-совсем прозрачен перед государством. Потому что хотел взять свое не умением, а хитрецой. Ну и так далее.

Рискну предположить, что даже помощь со стороны Путина и прочих чиновников – а ее пекарю начали оказывать прям мега-интенсивно – в долгосрочной перспективе ему особо ничем не поможет. Ну, потому что если человек по жизни наивный дурак, то насильно загнать его к счастью, может, и получится. Но НЕнадолго. И проблема-то не в государстве, не в системе. Беда – в башке! А это, как правило, не лечится.

В общем, кто искренне верит в бедность-несчастность этого дяденьки-пекаря из «Машеньки» – читайте внимательно подноготную у Зинина. И распространите его пост, как говорится, по больнице по друзьям-знакомым. Авось и у них глаза раскроются – и поймут они, кто тут на самом деле крайний. Спойлер: совсем НЕ государство. Как говорит другой мой хороший друг-товарищ-партнер Алексей Калашников: «Все виноватые – в зеркале».

P. S. И да, пользуясь случаем, даю ссылку на подкаст про итоги 2025 и прогнозы на 2026, где собрались трое: и я, и Калашников, и Зинин.

Начало года выдалось странное, не могу не поделиться. Обращается к нам потенциальный клиент, с ожидаемой стоимостью 9 500 руб. в месяц., за которые необходимо обеспечить выполнение обязательной для бизнеса «скукоты». А именно: банковские выписки, первичные документы (немного, но есть), зарплата директора, неминуемо следующая за ней кадровая отчетность, РСВ, 6-НДФЛ и вся эта прелесть на УСН «доходы-расходы». Масштабы бизнеса можете себе представить.

Просит договор на согласование, дня через два возвращает с формулировкой «мы с юристом внимательно прочитали договор и внесли изменения, жду обратной связи…».

Открываем договор, а он в объёме увеличился страниц на 7, при том, что весь договор с приложениями страниц плюс-минус 12. Подавляющее большинство правок касается односторонних (только с нашей стороны!) гарантий, заверений и штрафов за всё, что только можно себе представить, хотя, признаться, некоторые новации даже меня поставили в тупик.

В частности, клиент настаивал, чтобы мы указали совокупную ответственность Исполнителя (то есть нашу) по договору в размере 5 миллионов рублей при стоимости договора в 9,5 тысяч в месяц. В качестве обеспечения исполнения обязательств выдать банковскую гарантию на 1 миллион или внести депозит в размере 500 тысяч на счёт Заказчика. Однако!

Так как потенциальный клиент при первом общении не проявлял признаков и повадок пациента дурдома, Саша Шемендюк (начальник московского офиса) решил его-таки набрать и уточнить: откуда столь экстравагантные предложения?

Оказалось, что бедолага столкнулся с фрилансером, который своими непорядочными и непрофессиональными действиями нанес бизнесмену моральные травмы и эмоциональные увечья такой глубины и силы, что он теперь упорно никому не верит. И пока мы ему не предоставим железобетонные гарантии, свои омытые горючими слезами 9,5 тысяч он в наши подозрительные лапы не передаст.

Странные, конечно, люди. Вроде бизнесом занимается, заказчики свои, наверное, есть, и он с ними общается. Откуда такой подход? Меня бухгалтерша Маша обманула (с его слов!), я не умею выбирать подрядчиков, доверяю всё абы кому, но успокаивать меня должны вы, и после всего пережитого рисковать буду только вашими деньгами.

Следом подоспел ещё один клиент, который очень хочет уйти от своего бухгалтера-фрилансера, но боится. Запросил расчёт стоимости услуг и наши расценки оказались ниже, чем у его регионального бухгалтера-фрилансера… странно. Ну да ладно.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Подчеркну, что речь шла о производственном предприятии с неплохим оборотом и приличным штатом сотрудников. Фрилансер, как мы поняли, работал один, и как он в одно лицо справлялся с таким объёмом – загадка. У этой загадки есть ответ, но об этом позже.

Фрилансер, узнав о планах своего подопечного расценил их… как предательство. В ответ на вероломную попытку сменить подрядчика несчастный преданный бухгалтер в бессильной злобе пригрозил удалить базу и ничего не передавать.

После истерики последовали попытки договориться: фрилансер предложил скидку и обещал не удалять базу, однако, в случае отказа он таки будет вынужден всё удалить.

Региональный коллега ожидаемо оказался несведущ в вопросах администрирования баз 1С и давным-давно предоставил клиенту учётную запись с доступом в конфигуратор, чем мы и воспользовались, скачав архив. Без проблем развернули его на своих серверах и приступили к работе. Клиент от фрилансера-экстремиста сбежал, надо ли говорить.

Руководитель зарплатно-кадрового направления Олеся приступила к работе и в течение пары дней выяснила, что изгнанный в закат коллега-раздолбай несколько лет к ряду применял некорректные ставки страховых взносов и еще много всякого по мелочи набедокурил, из-за чего уже наш подопечный переплатил налогов и взносов на сумму 1,3 миллиона рублей. Ошибки абсолютно детские, давно с таким не сталкивались. Удивительно!

Работа по восстановлению учёта предстоит масштабная, займёт месяца 2, по стоимости составит чуть менее 200 тысяч.

Приступив к работе стало очевидно, что один человек качественно выполнять все бухгалтерские обязанности по такому предприятию не в состоянии, отсюда и результат фрилансера-одиночки. Ничего другого получиться просто и не могло. Хорошо, что собственник вовремя обратился к нам. Повезло!

Кстати, человек не пытался навязать нам гарантии, депозиты и прочую ахинею, даже на мизинчиках не клялись. Договор подписали, да и только.

⬆️⬆️⬆️

Еще один прекрасный пост написал Володя Зинин – финансовый гений и вообще Главбух всея Рунета! А еще – мой клиент. При этом и я тоже его клиент. Володина компания Zinin Business Hub ведет мне всю бухгалтерию, налоговый и управленческий учет под ключ – за какое-то копьё и при этом ИДЕАЛЬНО. Больше того: я уже десятку своих клиентов сосватал светлые мозги Володи. Зинин их тоже подключил, и народ в массе своей доволен прям до экстаза.

Короче, ближе к делу. Пост Зинина я перепостил выше, почитайте. Владимир рассказывает про двух своих клиентов, которые пострадали от бухгалтеров-фрилансеров. Точнее, не просто разово ПОстрадали, а вообще достаточно долго СТРАДАЛИ. То ли не понимая этого, то ли тупо закрывая на это глаза, догадываясь, что что-то идет не так. Причем я больше верю именно во второй вариант...

В общем, почитал я текст Зинина – и решил прокомментировать его. Благо есть что сказать.

Чем больше я общаюсь с моими текущими и потенциальными клиентами, тем больше я убеждаюсь, что прав Гребенюк правы инфоцыгане, работающие прежде всего с денежным мышлением. Одна из основных проблем малого и среднего бизнеса – это именно инертность мышления владельца. То есть владелец привыкает делать что-то определенным образом – ну, например, сотрудничать с конкретным бухгалтером-фрилансером – и продолжает делать это годами напролет. Тем временем модифицируется налоговое законодательство, меняются потребительские предпочтения, механика выбора товаров, меняется покупательная способность, средства доставки информации... Меняется вообще весь МИР вокруг бизнеса! Среда! Все вокруг! Но предпринимателю пофиг. Он единожды, когда-то давно выстроил работу с тем же бухгалтером – и всё! Жизнь удалась! Почивает на лаврах… не желает что-то менять… верит в собственный гений… хочет спокойной жизни… даже не пытается осознать, а как этот бухгалтер НА САМОМ ДЕЛЕ работает в текущем моменте и текущих реалиях.

Логика примерно такая: ну бизнес же приносит деньги, правильно? Правильно! В минуса я совершенно точно не ухожу! А значит, бухгалтерия работает норм. Хотя все совершенно не так: жирнючая половина прибыли просирается на бессмысленных налогах, которых можно было бы ЗАКОННО избежать (пара конкретных кейсов будет у меня на канале и у Володи)… просирается на каких-нибудь бессмысленных пенях и штрафах, которые тоже можно было бы не платить… ну и так далее. Если бы бухгалтер был грамотный – всего этого удалось бы избежать. И бабки бы не просирались. Но вот незадача: не готов бизнесмен лезть в эту пучину и что-то менять – и так сойдет!

Например, в свое время меня жизнь сводила с рекламным агентством «РОССТ», где вор на воре сидел и вором погонял (со всеми подробностями я эту феерическую историю рассказывал тут; она среди прочего о том, как «РОССТ» кинул меня на 1,5 млн рублей, а потом сам попал уже на 1,5 млрд и пришел ко мне за помощью – вот уж удивительно, как карма бумерангом возвращается!). Так вот Руслан Шудрик, хозяин «РОССТа», еще тогда рассказывал мне на голубом глазу такую вот мудрость. Мол, я точно знаю, что больше половины моих сотрудников воруют клиентские и конторские (т. е. лично его, Руслана!) деньги. И обманывают меня каждый день. Но бизнес должен быть построен так, чтобы мне было пофигу. Главное – чтобы мне ХВАТАЛО. И если мне ХВАТАЕТ – то и хрен с ними! Пусть и воруют, меня это особо не колышет!

⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

С Rover Computers, где я в свое время работал в найме, абсолютно аналогичная ситуация была – у ныне покойного господина Шуняева. Там воровали и просирали бабки ВСЕ, буквальный каждый сотрудник (ну, за исключением меня и еще пары человек – и я как раз пытался с этим бороться, за что и был выпнут на мороз). Так вот у Шуняева была ровно такая же позиция, что и у Шудрика. Да пофиг, что воруют, – лишь бы мне доставалось! А доставалось ему тогда достаточно.

Да и у Чичваркина (о нем я писал тут, очень феерично вышло, почитайте), по сути, ровно то же самое было. Воровали все, но нашему Евгению – светочу либерализма и гению предпринимательства, вполне хватало, и поэтому он ничего и не менял. Существовал в эпицентре вонючей навозной кучи под названием «Евросеть» – и был всем доволен.

Но это было давно, годы и даже десятилетия назад, и тогда такое воровство и тотальное разолбайство были своего рода нормой на рынке. Все эти ужасы покрывались непомерной маржой и бешеным неудовлетворенным спросом практически на любые товары и услуги. А теперь вот парадигма поменялась. Есть куча бизнесов, где НЕ воруют и НЕ тратят бабки на всякое неэффективное говно вроде некомпетентных бухгалтеров-фрилансеров (ну или неэффективных маркетологов). И чтобы на равных конкурировать с такими бизнесами – полезно и свой бизнес заоптимизировать так, чтобы бабки не утекали в разные щели. Чтобы не было в нем неэффективных юнитов.

Да и вообще: на дворе-то кризис, и лучше в обозримом будущем точно не станет! Зарабатывать сильно больше, находить новые мутные сверхприбыльные темки как в 90-х и 2000-х уже не выходит. А значит – что? Для выживания просто жизненно необходимо так или иначе сокращать издержки. Перепродумывать парадигмы работы.

И скажу – не без удовлетворения – что некоторая часть предпринимателей в последнее время начала таки чесаться в этом направлении. Например, они годами выкидывали огромные бабки на тупую неэффективную рекламу, а сейчас столкнулись с необходимостью резать косты. Потому что если не будут резать, то окончательно ко дну пойдут – просто не вытянут! Они почитали интернеты, посмотрели по сторонам, и в какой-то момент осознали, что не все рекламщики дегенераты и просирают огромные суммы! Бизнесмены узнали, что есть, скажем, я, Фадеев. Что он не тратит бабки непонятно куда, а, напротив, делает все за минимальный прайс – и с максимальной эффективностью. И у меня начинается свежий приток новых клиентов. Примечательно, что часто – по сарафану: что удивительный косметолог Юлия Кириллова (кейс тут), что риэлтор-решэлторЪ Алексей Калашников (кейс тут), что Кирилл Корсаков из SmartSix (кейс тут) за последнее время привели мне каждый по паре-тройке новых клиентов… Да что говорить – даже из бизнес-клуба (не к обеду будет сказано) того же Гребенюка (разбор его деструктивной деятельности тут) ко мне три человека за последний год пришло!

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️

То же самое – и у Зинина. И к нему валят и просто так, и по сарафану. Потому что бизнесмены таки приходят к выводу, что у них что-то очень сильно не так с бухгалтерией... Ну, например, их штатная или аутсорсинговая тетя Маша окончательно зависла в середине 2010-х и творит лютую неактуальную дичь, что привходит к ощутимым потерям бабла (повторюсь: кейсы с подробностями последуют)…

В общем, я думаю, что все у нас с Володей будет хорошо – у каждого в своей сфере деятельности. Да, безусловно, весьма и весьма значительный процент предпринимателей так нифига и не осознает. Они и дальше будут сливать бабло на неэффективных полудурков, внешних и внутренних, – и будут еще быстрее идти ко дну с осознанием (ложным) своего величия и своей гениальности, которая дала им когда-то заработать капиталы. Больше скажу: таких будет большинство – едва ли не 90%! Тех, которые не смогут или не захотят перестроиться. Но оставшиеся 10%, те, для кого бизнес является делом всей их жизни, те, у кого мозги не зачерствели, таки придут к выводу, что необходимо что-то менять. Что необходимо оптимизировать свою деятельность, чтобы выкинуть из нее более НЕ актуальные и даже болезнетворные элементы… И вот эти 10%, с высокой вероятностью, станут нашими с Володей новыми клиентами. Ну а мы, разумеется, поможем бизнесам скакнуть до нового уровня.

P. S. Кстати, у Володи на канале есть целый цикл постов о том, до чего бизнес могут довести удивительные в своей некомпетентности бухгалтерА. Рекомендую почитать вот этот, например.

Да и я в свое время не раз высказывался о деструктивных (как правило, штатных) маркетологах – а точнее, о том, как они вредят бизнесам годами напролет (скажем, раз и два). Тоже очень советую ознакомиться!

Не успела подойти к концу моя предыдущая пачечка командировок (да, я еще в Германии, и готов к пересечениям – если кому нужно) – а я уже анонсирую новую.

Итак:

• 9-10 февраля – я в Самаре, в самом центре.
• 12-13 февраля – я в Питере.
• 6-11 марта – буду в Дубае.

В Дубае я буду не один, а с изрядной частью команды. Кто хочет лицезреть не только Фадеева, но и некоторых из его ключевых бойцов – вот возможность. В других перечисленных городах я тоже готов к встречам. Ну, если у вас есть что-нибудь такое, что будет важно-интересно-полезно и вам, и мне.

А с 16 по 19 февраля я в Москве. Планы есть только на 18 число. Остальные дни свободны. Так что если, скажем, есть в планах организовать наше погружение в ваш бизнес для последующей рекламной кампании – вот вариант. Что такое погружение и почему ДЕЙСТВИТЕЛЬНО эффективную кампанию без него не провести – читайте, например, тут.

Других свободных дат до 12 марта больше нет.

WhatsApp, голосовая связь: +79037699650
Telegram: @FridmanM

Новая статья на FFAD.ru. О новых столпах эффективного маркетинга-рекламы 2026 года (усиленный список)

Эффективный маркетинг авторства М. Фадееы, как я не раз говорил, штука нифига не статичная – в нем все меняется со страшнючей скоростью. В том числе – даже самые-самые основополагающие вещи, которые, казалось бы, незыблемы и могут оставаться статичными годами напролет. Но... не остаются.

И вот наконец-то у меня дошли руки написать статью с описанием того, как столпы МОЕЙ методологии эффективного маркетинга менялись за в последние три года.

Если коротко, то первые три столпа остались незыблемыми еще эдак с 2023. Это:

- Ядреное позиционирование или, если брать шире, маркетинг Смыслов. Хорошее, классное, четкое, сочное, жирное, прям такое мясистое позиционирование, которое моментально, с первого касания потенциального потребителя проникает ему прямо в мозг. И сразу же закачивает туда определенные ценности продукта, его уникальность, его конкурентные отличия.

- Правильные, эффективные каналы продвижения. Хорошие блогеры, правильно настроенный контекст, грамотно ведущийся ТГ-канал (не для галочки, чтобы как у всех, а с продающим-прогревающим наполнением), ну и так далее.

- Правильный продающий контент, запиленный так, чтобы цеплять внимание как можно большей аудитории и вбивать ей в подкорку то самое огненное позиционирование продукта.

В 2025 году к этой основе добавился еще один. Это ювелирная сочетаемость разных инструментов на коротком периоде или, другими словами, мультиканальность-многоконтантность-скученность.

Что могу сказать про 2026 год? Ну, для начала отмечу следующее: и без того важные Смыслы стали еще важнее, плюс значимость той самой мультиканальности-многоконтантности-скученности повысилась в разы. То есть все это и раньше имело огромный вес, а теперь – так ваще.

При этом в 2026 году критически важное значение получает еще пара столпов эффективного маркетинга. А именно:

- Материальная креативность. Что под этим понимать? Креатив, приземленный к реальности и направленный на зарабатывание денег. И только так. В лес идут все креативы, от которых прикольно только самим креативщикам, а вот бизнесу – НЕ прикольно, так как эти креативы не приносят ему никаких барышей.

- Интеллектуальная дисциплина. Та самая, о которой я запилил целую серию рилсов (ссылки на все платформы, где эти рилсы выложены, собраны здесь). Именно она позволяет мне НЕ задирать цены клиентам, тогда как типичные маркетологи-рекламщики твердят: все дорожает, дорожает, дорожает… и повышают и повышают цены на свои услуги.

Итого – шесть столпов эффективного маркетинга авторства М. Фадееы. Тут я совсем-совсем коротенько о них рассказал, а все детали, тонкости и подробности – в статье на FFAD.ru.

Новая статья на FFAD.ru. Кейс: как мы всего за месяц помогли клиенту получить спецусловия на Wildberries

Иногда они возвращаются – именно так можно было бы назвать эту статью-кейс про одну из наших успешнейших кампаний декабря 2025 года. Ну, потому что сделали мы ее для клиента, который в свое время от меня ушел. И не потому, что не был доволен нашей работой. О нет!

Причины были совсем в другом. И они, эти причины, прям классические для современных реалий. Если совсем коротко (длинно – в статье): предприниматель на волне успеха, к которому он пришел в том числе с нашей помощью, вступил – тарам-пам-пам! – в бизнес-клуб. Где его мигом окружили сладкоголосые менторы-коучи с опытом работы в Больших Корпорациях – и тут же пояснили, что Фадеев редиска. Ну то есть чувак неприятный, мерзкий и способный разве что развалить-опорочить бизнес, но уж точно его не раскрутить.

Клиент, несмотря на то что видел как раз совершенно обратное (бизнес я ему прекрасно раскручивал уже год с хреном как), развесил уши и... ушел.

А через год его в жопу клюнул жареный петух ВНЕЗАПНО вернулся. В тот момент, когда понадобилось решать реальную проблему. Такого уровня, с которой ни при каких обстоятельствах не справятся ни сладкоголосые коучи-менторы из бизнес-клуба, ни типовые штатные маркетологи, способные разве что писать про сырнички (не шутка!) в официальной телеге бренда, чья продукция так-то является компьютерной техникой.

Проблема у клиента была прям очень-очень серьезная. К нему пришел Wildberries (ключевой канал продаж клиентского продукта!) и сказал: хочешь особые условия на 2026 год – изволь быстро, чтобы прям аж дым пошел, обеспечить приток живого трафика и продать 3 000 штук своих хреновин. Продашь до НГ – будут особые условия на 2026, не продашь – будем крутить тебе яйца, как это делаем мильйонам селлеров.

Клиент малость офигел и – вот ведь! – сразу же вспомнил, кто РЕАЛЬНО может помочь решить эту задачу. Не самую простую, мягко говоря: не дворе была середина ноября, и моментально запустить и провести качественную и эффективную рекламную кампанию под самый конец года – это, блин, не два пальца обписать.

Но мы – смогли. Провели. Продали не 3 000 хреновин, а даже больше. И обеспечили клиенту особые условия на Wildberries.

Подробнейший рассказ об этой кампании – по ссылке. И не только о кампании. Там оооочень много совершенно разномастной инфы. И о бизнес-клубах. И о хитрожопости отдельных предпринимателей. И – че уж греха таить – о самом старике Фадееы. Его ооочень многие (включая некоторых клиентов) считают неудобным, неприятным, нервным, но – если таки нужно не сиськи мять, а генерировать ПРОДАЖИ, то альтернатив Фадееы особо и не наблюдается. Возвращение этого клиента, кстати, яркое тому подтверждение!

И еще раз даю ссылку на статью. А я пошел писать новые кейсы. Мощных кампаний мы в конце 2025 провели какое-то адовое количество, и все они нуждаются в отчетах для моего сайта. Так что вы там заходите периодически, если чо.

Все будет!

Ваши кастдевы это ЦЕПОЧКА ЛЖИ, а единственный рабочий способ исследований — в конце поста

Обожаю цифры и не расстаюсь с калькулятором, но никогда не занимаюсь типичными маркетинговыми ИССЛЕДОВАНИЯМИ, как бы истошно клиент этого не требовал. Кастдевы, «анализ потребительского спроса», опросы и фокус-группы — это священная дойная корова маркетинга. Как правило это обман, а ещё чаще САМОобман. Регулярно клиенты приносят мне результаты исследований от прошлых агентств, с которыми работали, а что еще хуже — требуют проведение аналогичных изысканий уже от меня.

Сейчас я вам покажу всю эту порочную цепочку лжи целиком.

Клиент хочет убедиться, что он прав, найти инсайт, снизить риски. На деле он покупает таблетку от тревоги. Он боится ошибиться, а агентство продает ему ритуал под названием «исследования». Клиент чувствует себя спокойнее, когда с ним работают «серьезные профессионалы» (в его представлении и понимании), кипит «научная» работа, академики маркетинга ночей не спят — ИССЛЕДЫВАНИЯ ИССЛЕДЫВАЮТ!!!1

Хорошо, реально хорошо, если агентство не парится и просто придумывает данные. Хотя бы время на ерунду не тратят! Потому что даже если исследование проводится — то как? Берут 5-10 интервью, записывают, выбирают подходящие цитаты… А кого опрашивали? Чаще всего самых лояльных потребителей или случайных мимокрокодилов. Их мнение — не рынок. Их слова — не правда. Люди врут, чтобы понравиться, или сами не знают, чего хотят, или представляют интересы крайне узких специфичных срезов аудитории.

А главное, всегда и каждый раз: интерпретация результатов — это подгонка ответов под уже принятые решения. Из двухсот страниц сырых данных аналитик выдергивает цитаты, которые красиво звучат и… соотносятся с тем, что агентство хотело предложить изначально. Совпадение? Нет. Система. Всегда почему-то оказывается, что исходя из тщательного анализа потребностей аудитории оптимальным решением будет делать именно то, что агентство умеет делать, и именно по тем направлениям, которые ему наиболее выгодны. Магия!

Результат почти всегда очевиден ДО исследования. Клиент платит не за открытие. Он платит за красивый отчет, который даст ему смелость принять то, что предлагает агентство. Это терапия для клиента или индульгенция для наемного директора по маркетингу, а не какое-то полезное исследование, которое реально даст буст бизнесу.

Что делать? Первое: перестаньте использовать исследования как ритуалы для собственного успокоения. Если все-таки запрашиваете какие-то исследования — ставьте жесткую задачу: «Мы решаем конкретный спор: А или Б?», «Нам кажется, что наш отдел продаж теряет лидов с рекламы — проверьте их работу как тайные покупатели».

А вообще лучший способ исследования — это не кастдев, не опрос, не интервью. Это попытка продажи. Создайте прототип, в нормальных естественных для продажи условиях предложите и посмотрите, кто что КУПИТ, а не кто что скажет.

В нашем случае зачастую единственный рабочий формат исследования, помимо детального погружения в продукт и погружения в работу КЛИЕНТА (а не формальный шаблонный опрос сферических фокус-групп в вакууме), это пробная рекламная кампания. Периодически, при РЕАЛЬНОЙ НЕОБХОДИМОСТИ, мы запускаем на определенные аудитории А/Б-тестирование гипотез.

Кровным рублём голосуют искренне, а опросы и интервью всегда обман, всегда искусственно созданная ситуация. В итоге опрашиваемый не даёт честных ответов аналитику, аналитик дурит клиента, а клиент обманывает сам себя, просто чтобы успокоиться.

Как и чем я могу помочь тревожным и пугливым коммерсантам? Разве что процитировать классика: «мутишь с девочкой — не будь тряпочкой».

P. S. Тема исследований и псевдо-исследований реально обширная, так что со временем я к ней вернусь в ещё нескольких продолжениях и разоблачениях.

Об антикризисном макдональдс-саппорте в телеге

Не раз уже рассказывал о нашей особой методике ведения соцсетей для клиентов – в том числе и ТГ-каналов. Вот, в частности, исчерпывающий пост на этот счет. Там много про что рассказано: и про то, как мы пилим контент для соцсетей; и какой это контент (спойлер: не абы какой, а преисполненный клиентскими Смыслами); и про то, как мы работаем в комментариях к постам.

Сейчас же хочется коротко рассказать об антикризисном кейсе, связанном с ведением телеги одного из наших клиентов. Да, представьте себе: антикризисный SMM – он тоже существует!

И мы в него очень даже могем.

Итак, есть у нас клиент. Выпускает он... ну пусть будет роутеры. И вот в конце осени 2025 случилось с этими роутерами нехорошее. В них интегрирован целый ряд онлайн-сервисов, которые были внезапно обрезаны... Ну, скажем так, российскими регулирующими органами. Такое бывает: они пытаются забанить какие-то опасные сайты – и прицепом банят еще и абсолютно мирные коммерческие ресурсы. Так произошло и с нашим производителем роутеров. В результаты владельцы роутеров мгновенно лишились:

а) доступа к фирменным онлайновым сервисам производителя роутеров (нашего клиента);

б) возможности обновлять прошивки роутеров (что очень важно, так как обновления прошивки выходят регулярно, и в них содержатся важные нововведения).

Причем! Скачать прошивки нельзя было ни непосредственно с роутера, ни даже с сайта производителя (т. е. сайта нашего клиента). Файлы просто не загружались – выдавалась ошибка!

И вот эта ситуация продолжается до сих пор – а на дворе, на минуточку, уже середина февраля 2026. Началась же она в ноябре 2025. И тогда в ТГ массово, прямо десятками в день, повалили недовольные пользователи. Они и на сайт клиента, конечно, повалили. Но и в ТГ тоже, причем соотношение было примерно таким: треть – на сайт (где поддержкой занимаются другие люди), две трети – в телеграм-канал (который ведем и поддерживаем мы). Потому что это просто... удобнее для ПОТРЕБИТЕЛЯ. Не нужно искать форму для отправки сообщения в поддержку на сайте или куда-то звонить голосом по телефону (что для современного человека ваще страх): просто пишешь коммент в телеге – и все! Ожидаешь реакции.

Что сделали мои сотрудники, ответственные за ведение ТГ-канала клиента?

1. Мигом написали ряд постов, в которых подробнейшим образом, на уровне «для дебила» привели инструкции для восстановления работы онлайн-сервисов.

Плюс – инструкции для доступа к альтернативным сервисам, поскольку у некоторых пользователей фирменные сервисы нашего клиента нельзя восстановить в принципе.

2. Составили в ТГ базу прошивок для роутеров – прям загрузили в ТГ файлы. База включает обновления и для свежих актуальных моделей, и для устройств едва ли не 10-летней давности. Естественно, все это снабдили инструкцией по установке прошивок.

В результате получился такой... как бы его правильно назвать... антикризисный макдональдс-саппорт. То есть ОЧЕНЬ быстрый и емкий. Вот приходит человек с воем на предмет «а у меня не работают онлайн-сервисы и прошивку обновить нельзя, я вас сейчас засужу, нажалуюсь Путину, в ООН и в Спортлото» – и ему сразу, в течение максимум 5 минут, без лишних расшаркиваний и сентиментов дают набор ссылок: на посты с исчерпывающими инструкциями и базой прошивок. Прям как в Макдональдсе: лишних слов там НЕ говорят – просто максимально быстро и без косяков выдают заказанные блюда.

⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

Человек читает инструкции – и решает свои вопросы за считанные минуты. Как следствие, он а) остается довольным; б) не насилует саппорт клиента; в) не насилует офлайновую сервисную службу клиента – ведь если человек не найдет ответа на свои вопросы в интернете, он может запросто побежать в сервис. И устроить там, например, какой-нибудь скандальчик. Ну или хотя бы просто мозги потрахать.

Есть еще и пункт «г». Напоминаю, что проблемы у клиента начались в ноябре 2025 – и продолжаются до сих пор, то есть в феврале 2026. А между ноябрем и февралем – что? Правильно, Новый год. На который все дарят друг другу (и себе тоже) подарки. В том числе роутеры.

И вот смотрите: народ накупил себе и близким на НГ этих роутеров, установил их в самых первых числах января и... массово столкнулся в глюками. После чего побежал – куда? – правильно, жаловаться на эти самые глюки. Но вот незадача: клиент, как любая уважающая себя российская компания, ушел на те самые 13-дневные новогодние каникулы. И прекратил как-либо реагировать на запросы пользователей.

И они... ринулись в ТГ с удвоенной силой: то есть туда стучались и те, кто изначально решил пойти в ТГ, и те, кто не смог достучаться до службы поддержки на сайте производителя роутеров.

Дальше процитирую сотрудника моего агентства, который отвечает за ведение ТГ-канала этого клиента:

Честно скажу, что 1-2 января я никому ничего не отвечал. Они меня так достали за декабрь – было по несколько десятков обращений в день, включая 31 декабря – что хотелось тупо выдохнуть и не видеть сообщений, начинающихся со слов «Здравствуйте! Подскажите…». Но с 3 января я каждому (реально каждому) ответил на его вопрос и дал ссылку на инструкцию по решению его проблемы. Кому-то – по онлайн-сервисам, кому-то – по обновлению прошивки. Помню, стою я на каникулах 5 января у собора Святого Стефана в Вене, наслаждаюсь архитектурными красотами – и тут очередное тело пишет на предмет «а вот у меня не работает». Что ж, отвлекаемся на пару минут, даем ссылку страждущему… и уж потом возвращаемся к красотам австрийской столицы!

Да, именно так! Работа поддержки в соцсетках у нас в агентстве построена вот таким образом. Если уж ведем клиенту канал, то де-факто выходных и праздников у нас нет. Бывали случаи, когда мы и в новогоднюю ночь пользователям отвечали – решали, так сказать, их внезапные проблемы.

Какой эффект от нашей деятельности получил клиент? Ну, частично я этот эффект уже описал – он сумел избежать огромного количества негатива, связанного с глюками его оборудования. Да, служба поддержки самого клиента тоже отвечает на запросы пользователей – факт. Но – в течение суток (а на каникулах не отвечала вообще). У нас же ответы выдаются в течение 5 минут. Просто у сотрудника на телефоне вылезает уведомление – и он сразу же реагирует. Даже на ходу или при посещении какого-нибудь очередного собора, супермаркета, парикмахерской или даже публичного дома.

При этом клиент и еще ряд барышей получил. Если бы никто и никак не отреагировал на проблемы в новогодний период – значительная часть недовольных пользователей… просто отправилась бы СДАВАТЬ купленные устройства обратно. Мол, не работает – ок, верните денежки. А для бизнеса подобные вещи ой как нехороши. И я это не просто так говорю. Был десяток запросов, в которых люди прямо так и писали: если не решите мою проблему СЕЙЧАС, то буду требовать свои бабки взад.

…Как я уже говорил, глюки у клиента продолжаются. И мы со своей стороны продолжаем исступленно отвечать на запросы людей, столкнувшихся с проблемами. Параллельно предлагая новые варианты их решения (в кооперации с технической командой клиента – а она у него, кстати, чудо как хороша!) и… пиля новые посты на различные темы, связанные со Смыслами клиента и его продукции.

О таком вот правильном SMM’е, повторюсь, писал в отдельном посте.

⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️

А вообще я считаю, что самой интересной темой подкаста был замес про «Тефаль». Это самый большой блогерский судебный скандал 2025 года, к которому мы оба приложили руку — тема горячая, как сковородка, чуть ли не второе место по трешовости-угарности после долинского квартирного вопроса.

Коротко: в конце 2024 мы провели предновогоднюю рекламную кампанию для питерского производителя сковородок «Нева Металл Посуда» (кейс лежит тут). В рамках кампании сравнивали продукцию «Нева Металл Посуды» как раз с «Тефалем». Последний возбудился и побежал судиться — и даже Тёма иск схлопотал. Третье видео над этим постом — коротенький прикольный тизер части подкаста, в которой мы беседуем о замесе с «Тефалем».

Ну и, конечно, в подкасте я не мог обойти вниманием свою новую ключевую тему — интеллектуальную дисциплину. Основу основ конкурентоспособности моего (и не только моего!) бизнеса в горниле новых вызовов 2026 года. Это набор вроде бы очень простых, но КРАЙНЕ тяжело внедряемых правил, которые, кроме шуток, позволяют мне и моему агентству в 5 раз меньше терять и в 2 раза больше успевать. И работать так, как будто в сутках 48 часов. Отдельно я об интеллектуальной дисциплине писал тут — это вообще один из шести ключевых столпов Фадеевского эффективного маркетинга в 2026 году.

А еще я интеллектуальной дисциплине посвятил целую серию рилсов. Ссылки на них собраны тут.

Короче, вот подкаст — любуйтесь! Там на самом деле много про что: мы также перетерли за эффективный маркетинг, продающий дизайн, продающий маркетинг и эффективный дизайн, а еще про работу с большими корпорациями (позиции Фадееы и Тёмы диаметрально противоположны!) и про вирусы (у меня про них, кстати, отдельная большая полезная статья есть, см. ее тут).

P. S. Ну и еще один рилзочек приведу — см. четвертое видео над постом. В нем подборка самых достойных внимания комментариев (читай — самых оскорбительных и мерзких) под «Самым хорошим подкастом» с Фадееы. Причем собраны эти комменты под бодрую еврейскую музычку!

Эх, хорошо потрындели — сочно и жЫрно порвали всем пуканы! Ай да Татьяныч, ай да сукин сын!