Фичи, который мы заслужили.

Это вам не контроллер для камеры в боковушку айфона засовывать.

Лакшери комиссионка от Авито

Avito Премиум (оказывается, и такой есть) вместе с сервисом по перепродаже люксовых вещей Second Friend Store запустили, как они это называют, "консьерж-сервис для продажи люксовых вещей без общения с покупателями".

Пользователю нужно оставить заявку с описанием и фотографией брендовой вещи. Сервис рассчитает предварительную цену. После этого нужно передать вещь сервису. Это можно сделать либо курьером, либо самостоятельно в шоурум. После получения сервис проверит подлинность и состояние и назовёт финальную цену. Цена определяется через сравнение с аналогами на Second Friend Store и других ресейл-площадках.

Еще есть третий вариант - можно вызвать оценщика на дом за 3000 руб. Оценщик не только проверит и оценит выставленный лот, но и поможет "разобрать" весь гардероб и подсказать, что и за сколько можно продать. Вещи оценщик заберет сам, в этом случае никакие курьеры не нужны.

После этого сервис уже сам продает товар, после продажи юзер получает деньги на карту или выдаст наликом в шоуруме. Если вещи требуется химчистка или ремонт, то сервис возьмет их на себя, вычтя стоимость этих услуг из финальной суммы. Если же сервис не найдет покупателя за 210 дней, то просто вернет вещь.

Отмечу, что от классического Авито эта штука кардинально отличается тем, что продает товар самостоятельно, полностью убирая из процесса общение продавца с покупателем. То есть, это уже не классифайд/маркетплейс, а совсем другая бизнес-модель.

Учитывая, как непросто сейчас даются поставки в РФ новых лакшери шмоток и аксессуаров, вполне разумная инициатива.

Фичизм

Нейропримерочные и платья Google

Примерно год назад у Google Shopping (это функционал Гугла для поиска товаров и сравнения цен) появилась виртуальная примерка одежды с помощью ИИ. Можно было выбрать модель определенного роста, цвета кожи и комплекции и примерить на неё одежду. Но тогда можно было примерять только самые базовые шмотки, вроде футболок и блузок.

Сейчас же добавили примерку платьев. Кажется, что это мелочь, но платья - это одна из самых популярных позиций при поиске одежды, но при этом для генеративного ИИ это очень непростой предмет. Дело в том, что у платьев сложная геометрия, дофига неровных деталей, одно и то же платье может очень по-разному садиться на людей с разным ростом и комплекцией (и при этом платьев дофига) и т.д. Так что Гуглу пришлось практически полностью переобучать свою шоппинговую нейросетку.

Вообще, нейропримерочные - одна из первых ИИ-фичей, которая появилась почти у всех маркетплейсов, и не только. Фичу внедряли и Amazon с Walmart, и Alibaba, и даже некоторые неторговые сервисы (например, Adobe). У наших сервисов такое тоже есть. У Ozon одежду можно примерить на заранее оцифрованных реальных моделей (из ограниченного списка), а Lamoda генерирует ИИ-модель со схожими пропорциями на основе загруженных фоток пользователя.

Если что, у маркетплейсов основной мотив внедрения таких штук - сократить расходы на возвраты. А Google, вероятно, всеми силами пытается сделать так, чтобы юзеры не шли сразу на маркетплейсы, минуя поисковик.

Фичизм

Быстрый вход в Кинопоиск на телеке

У Ютуба уже давно есть быстрый вход через один вайфай. Если телефон и телек подключены к одной сети, то выбираете на телеке "войти через приложение", после открываете на телефоне ютубовское приложение с авторизованным профилем, подтверждаете вход одной кнопкой и тыкаете на телефоне нужное число из трёх (стандартная гугловская проверка). Пожалуй, это самый удобный вариант авторизации на Смарт-ТВ из всех.

Кинопоиск недавно сделал что-то подобное. Фича называется Изилогин. Нужно перейти в свой профиль в приложении на телефоне и нажать «Подключить Кинопоиск на вашем телевизоре». После этого приложение само найдёт телевизор и авторизуется там. Нужно будет лишь ввести двузначный код из приложения. Сейчас опция доступна на всех Смарт ТВ с Андроидом и на всех телевизорах LG.

Единственный момент, способ Ютуба ИМХО все-таки проще, потому что нужно нажать "Войти" на телевизоре (он там выпадает автоматически, сложно запутаться), а приложение на телефоне просто открыть. И всё. А в случае Кинопоиска нужно инициировать всё это дело из приложения, предварительно отыскав там нужный раздел.

Или вообще всё это херь собачья, и входить нужно через QR-код?

Фичизм

Apple усиливает антикражи

У Apple уже давно есть функция "Блокировка активации" (Activation Lock). Есть у вас украли iPhone, то в приложении "Локатор" нужно включить эту функцию - тогда на устройстве снесутся все данные, и его нельзя будет снова активировать без вашего участия. В недавних версия iOS появилась такая же фигня и для Apple Watch.

Так вот, после релиза этой фичи воришки все равно продолжили красть Айфоны, но чтобы потом продать их на запчасти. Теперь же Apple заблокирует и эту возможность:

Начиная с iOS 18 к Apple ID будет привязываться на только сам Айфон, но и ключевые компоненты - аккумулятор, дисплей и т.д. Таким образом, разобрать ворованный девайс на запчасти не выйдет - они тоже будут деактивированы. Ну и соответственно вставлять детали неизвестного происхождения в Айфон не стоит, иначе есть риск получить "уведомление счастья", как на картинке.

Отмечается, что для блока запчастей их нужно предварительно привязать к Apple ID и активировать в Локаторе. Но если не привязать, то они всё равно не будут работать как надо - Apple будет их считать компонентами неизвестного происхождения, и некоторые важные возможности будут недоступны. Например, на краденом дисплее не будет работать функция True Tone, а у батареи перестанет отображаться ёмкость в настройках.

Создаст ли это нововведение проблемы для российских эплоюзеров? Ну, учитывая, что официального обслуживания у нас уже давно нет, как будто бы риск нарваться на проблемные компоненты будет выше, да.

Фичизм

Wildberries идет в B2B

"Народный маркетплейс" запустил направление для бизнеса - будут строить, расширять и автоматизировать склады.

Будут предлагать две ключевые услуги. Первая - создание склада под ключ. Wildberries подберёт землю, получит разрешения на стройку, построит и отделает помещение, подключит коммуникации и противопожарную систему и подмахнет все бумажки по требуемым стандартам. Вторая - повышение эффективности уже существующего склада и расширение его полезной площади. WB проанализирует склад, найдет направления для улучшений и внедрит их - перепроектирует стеллажи, установит сортировочные и конвейерные системы, разные штуки для перемещения паллет и всё такое.

Воспользоваться сервисом могут не только партнеры маркетплейса и не только предприятия торговли, а любая компания, которой нужен нормальный склад. Ценник, как я понимаю, будет очень индивидуальным.

Учитывая, что складирование и логистика - одна из главных компетенций ВБ, вполне логично её коммерциализировать и получить доп доход. В глобальной практике можно глянуть на тот же Amazon. У них есть здоровенный B2B-юнит, предлагающий, в том числе, полный спектр складских и логистических услуг. Правда, у Amazon больше фокус на предоставление собственных складских помещений в пользование, но с оптимизацией чужих складов они тоже помогают.

Фичизм

Если в момент покупки на карте не хватает денег, то карта сама пополнится

Платежный сервис (по сути, кошелек) Яндекс Пей запилил автопополнение счета в момент оплаты. Например, если у вас на счете 300 руб, а вы покупаете что-то за 1000 руб, то в момент оплаты Пэй автоматически пополнится на недостающие 700 руб. Для этого нужно предварительно привязать к сервису другую карту любого банка, где есть деньги. Пэй будет подтягивать бабло через СБП (там теперь лимит аж 30 миллионов, так что точно хватит).

Работать будет при всех оплатах через Пэй - через NFC, по QR или онлайн. Фича будет доступна для карт Базового уровня и выше. По умолчанию Пэй открывает карту Начального уровня - чтобы сделать её Базовой, нужно предоставить паспортные данные и ИНН.

Единственное, я не смог точно понять, сможет ли Пэй пополниться прямо по ходу оплаты, и сразу же её завершать. Или первая транзакция будет отменена, потом счет пополнится, и нужно будет оплатить заново. Предположу, что второй вариант.

Ранее Пэй уже умел в автопополнение, но не в момент транзакции. Можно было выбрать один из режимов - "Пополнять до суммы" или "Пополнить на сумму". Потом указать саму сумму. Если баланс на счете опустится ниже определенного уровня (его тоже нужно указать), то Пэй автопополнится. Теперь же добавили триггер покупки. Хорошее точечное дополнение, ведь чем меньше действий нужно делать руками, тем счастливее юзер.

Фичизм

Тревожные кнопки в такси

Недавно у меня выходил пост про верификацию пассажира от такси-агрегатора Lyft. Пассажиру нужно подтвердить личность, иначе алгоритмы будет деприоритизировать его заявки. Цель - повысить безопасность водителей. В комментах под тем постом некоторые подписчики усомнились, что у водителей такси такой уж высокий риск.

Так вот, риск высокий. В некоторых странах водители такси - одна из самых популярных мишеней для грабителей. Да и банальные неадекваты тоже часто попадаются.

Для этих целей Uber встраивает в приложение тревожную кнопку. Эту фичу реализуют по-разному. Где-то (например, как в Калифорнии - см. картинку) это встроенный звонок полиции. В других случаях (например, в Мексике) это просто кнопка - её нужно нажать, подтвердить, и Uber сам сообщит экстренным службам и предоставить актуальную геолокацию проблемного такси.

К слову, у нашего Яндекса в приложении для водителя есть кнопка "Конфликт". При нажатии активируется запись разговора в салоне, а также появится кнопка "112:угроза жизни".

В общем, таксист - профессия опасная. Так что, вполне логично, что нормальные агрегаторы пилят защитные механизмы (ну, какие им под силу).

Фичизм

Вопрос:

А есть у какого-нибудь сервиса доставки фича, чтобы продукты, хавчик или кофе подвезли прям к окну тачки на дороге? Курьер на скутере, например.

Возможно, где-то в Азии такое есть? Кто в курсе?

Сообщества в Ютуб

В среду Ютуб анонсировал новую социальную механику - сообщества (Communities). По сути, это что-то вроде дискорд-сервера. Проще говоря, пространство, которое прикручивается к странице блогера, а где подписчики могут взаимодействовать с блогером и друг с другом - обмениваться ссылками, картинками, видосами и т.д. Если совсем грубо, то можно сравнить со стеной Вконтактике.

Для блогеров это дополнительное повышение вовлеченности среди подписчиков. А для самого Ютуба - уменьшение мотивации блогера уводит свою подписоту на сторонние сервисы - например, в тот же Дискорд или Реддит (ну, если мы про западные реалии).

Кстати, недавно у меня выходила статья про "китайский Ютуб" Bilibili. Там сообщества изначально прикручены к видосам, и эта комбинация отлично работает (причем там сообщества появились раньше, чем сами видосы). Что до нашего ВК, то если они запилят сносные алгоритмы и рекомендательные системы для видео, а потом нормально соединят видео с пабликами, то тоже получится похожая комбинация. В общем, видеохостинги явно идут к комбинированной модели с социальными элементами - просто каждый заходит с разной стороны.

P.S. Фичу Communities не стоит путать с фичей Community (мда, Ютубу точно стоит поработать над неймингом). Последняя - это, по сути, канал, куда блогер может постить картинки и текст, но там нет социального взаимодействия. Такие "каналы" есть в Ютубе уже давно - с 2016 года.

Фичизм

Краткая инструкция, как превратить японский ресторан в корейский с помощью двух лишних букв.

Новые фичи умной камеры Яндекса

Я как-то забыл написать про обновку умной камеры в приложуле Яндекса, хотя уже успел заюзать несколько сценариев. Так что, хотя новые фичи подвезли пару недель назад, лучше поздно, чем никогда. Итак, сейчас доступен вот такой набор:

1. Поиск по картинке. Вы наводите камеру на нечто, а камера говорит вам, чем является это нечто. Хотя в моем случае - "кем". Я навел на собаку, и камера написала, что это собака. Полезно, но я и раньше подозревал. Еще есть специальный "Поиск авто-edition" (первая картинка). Я, правда, через него нашел не Феррари, а какую-то неизведанную китайскую суньхуньлунь (прикиньте, даже я не знал эту марку, а я их почти все знаю). Поиск по авто - это уже прикольно, синергия с Авто.ру детектед.

2. Вопрос к картинке. Когда камера нашла объект, то можно написать к нему вопрос. Например, узнать принцип работы или спросить, когда оно было придумано. Это я не пробовал, на собаке тоже.

3. Поиск товаров (вторая картинка). Камера найдет объект, скажет, где купить его или похожие и даст ссылку на Яндекс Маркете. Тестил на парочке шмоток из сериала, работает норм, но оба раза нашло только похожий аналог (видимо, оригинала на Маркете не было).

4. Переводчик (третья картинка). Использовал много раз и до обновления, с точки зрения юзабилити работает неплохо, но камера в Google Translate ИМХО переводит порезвее и берет больше языков.

5. Сканер документов (четвертая картинка). Самый частый сценарий использования лично для меня. Всё супер.

6. Еще есть сканер текста с "аналоговых" носителей (с бумажного документа, из книжки, с объявления на столбе, ...), сам не пользовался, но думаю многим полезно.

7. И решение математических задач. Навел камеру на уравнение из учебника - получил решение из нейросетки Яндекса. Я уравнения решать не умею, да и куда мне, а вот у школьников эта фича явно пользуется почётом и уважением.

В общем, прикольную штуку сделали, молодцы. Как думаете, что еще было бы нужно/полезно (или просто круто) добавить в умную камеру?

Фичизм

ИИ-чатбот для продавцов

Amazon запустил специального ИИ-ассистента для селлеров под названием Project Amelia. Пока что будут тестировать в формате беты на выборке американских продавцов.

Амелия умеет анализировать результаты (например, данные о продажах или посещениях) и отвечать на вопросы по этим данным.

Например, можно написать в чат "Как идет мой бизнес?", и нейросетка сделает саммари с основными выводами и рекомендациями по улучшению. Можно задавать и более специфические запросы - например, "Какие промо лучше всего сработали в последней кампании?". Можно попросить посчитать конкретные метрики и сделать графики. Также на картинке видно, что Амелия умеет не только отвечать на вопросы, но и вносить изменения. Допустим, можно попросить её "причесать карточки к праздникам".

Если чатбот не сможет ответить на запрос сам, он позовет кожаного из службы поддержки. В будущем планируют добавить ответы покупателям от лица селлера и другой функционал.

Амелия - это ответвление от Rufus, собственного генеративного ИИ Amazon, заряженного AWS.

Компания отмечает, что цель - помочь селлерам управлять и растить бизнес. Но, думаю, желание снизить расходы на поддержку тоже играет свою роль. Но вообще, это хороший способ упростить вход на площадку для новых продавцов. Бывалые селлеры скорее всего и так умеют делать всю аналитику, а вот новым может быть комфортнее общаться через единое окно человеческим языком.

Фичизм

ИИ-дорожки в Youtube Music

Музыкальный отросток Ютуба запилил свою ИИ-шарманку. Принцип простой:
- Открываете вкладку Ask Music.
- Печатаете ваш кастомный запрос - например, "спокойный вайб для работы в пасмурное утро" или "задорное музло, чтобы гасить зомбаков ядерной бензопилой" (почему бы нет).
- Заряженный гугловским Gemini алгоритм генерит вам подробку релевантных треков.
- При этом можно как напечатать или наговорить запрос самостоятельно, так и тыкнуть один из шорткатных вариантов.

У Spotify похожая штука появилась в апреле, но кейс Ютуба чуть круче с продуктовой точки зрения, потому что они с помощью фичи дополнительно усилят подписку Premium. На первом этапе Ask Music будет доступна премиальщикам из США, Канады и Австралии (пока что перевариваться будет только английский язык). Но позже обещают раскатать и на другие, подключив разные языки (на счет русского - хз).

Я же многолетний адепт Яндекс Музыки. У них есть очень неплохие умные плейлисты, но генерацию подборок по пользовательскому запросу пока не подвезли. Так что, Яндекс, принимайте заказ - хочу такую фичу!

Фичизм

У меня тут накипела фича:

Я капец задолбался, что когда на домашнем экране Андроида (возможно, у Айфона также, я не в курсе просто) случайно пальцем сдвинешь иконку одного приложения, то все иконки поедут нахер ваще жесть куда теперь тыкать пальцем где Телега Ютуб АААААААААА

Так вот, сделайте кнопку "назад", которая вернет всё на место. Куда её вшить в телефоне - это уже другой вопрос, можно и где-то в настройках. Но она точно должна быть. Можно в формате резервных копий расположения иконок на экране, или типа того.

Очень надо. Андроид, по-братски, сделай.

Фичизм

Продакты перекрашивают кнопку

Есть такой мем, что вся суть работы продакта - перекрашивать кнопку на сайте в разный цвет и проводить абэшечку. Это, конечно, бред, потому что кнопки обычно перекрашивают не продакты, а маркетологи. Впрочем, иногда это, действительно, тот самый quick win, low-hanging fruit, "быстрая победа" и т.д. То есть какое-то незначительное и относительно простое улучшение, которое приносит ощутимый эффект здесь и сейчас.

Игорь Шевцов (спец по Яндекс Директу и контекстной рекламе в целом) у себя рассказал показательную историю про перекрашивание кнопки на практике. Они показывали пользователям два варианта сайта - один с черной кнопкой (которая подходила под общий стиль), а другой - с ярко-малиновой кнопкой, которая очень сильно выбивалась из дизайна. Замерили этот эксперимент и отследили статистическую зависимость.

В итоге у малиновой кнопки конверсия в клик получилась почти на 13% выше. Это не значит, что нужно срочно запихивать в UX вырвиглазные кислотные элементы. Но точно стоит помнить, что перед тем как делать масштабные изменения стоит просто пройтись по флоу сайта или приложения и поиграться с "детальками". Возможно, получится повысить метрики почти без усилий и вливаний бюджета.

Вообще, у Игоря дофига полезного про контекстную рекламу. Особенно про то, как выжать максимальный результат с минимумом усилий, поэтому его рекомендации будут актуальны предпринимателям. Например, вот основные косяки, которые надо чекнуть в первую очередь, если кампании идет туго и бюджет расходуется неэффективно.

Фичизм

"Маркетплейс" мерча от музыкального сервиса

Музыкальная платформа SoundCloud запустила собственный маркетплейс мерча SoundCloud Store. Артисты смогут задизайнить собственные футболки, худи, бейсболки и прочие шмотки и аксессуары, а также создать виниловые пластинки. После чего дропнуть их в интернет-магазин, а продажей и продвижением займётся сама площадка (поэтому слово маркетплейс в заголовке я взял в кавычки).

Что касается дизайна, то бесплатно артистам доступен какой-то ограниченный список шаблонов и инструментов. Но компания заявляет, что планирует добавить опцию Next Pro - там уже артисты смогут за денежку воткнуть любой собственный дизайн.

При этом интересно, что SoundCloud будет 100% дохода отдавать артистам, себе комиссию брать не будут. Возможно, конечно, комиссию введут потом, либо же планируют зарабатывать исключительно на кастомных дизайнах. А может, это вообще инициатива для раскачки активности аудитории и повышения лояльности артистов.

Фичи вокруг мерча артистов есть также у Spotify и Amazon Music. Spotify позволяет продвигать мерч на странице артиста прям внутри сервиса, а Амазон перекидывает на свой основной маркетплейс (ну, логично).

Фичизм

Забавная диверсификация от Duolingo

Приложение для изучения языков Дуолинго (то самое, с совёнком) представило специальное мини-пианино с курсом по музыке для новичков.

В нём есть подставка для смартфона, в комплекте также идут карточки для разучивания нот. Как я понял, пианино как-то соединяется с приложением Дуолинго, где будет добавлен курс по игре на пианино. Сам девайс разработан в партнерстве со стартапом Loog (вообще это какие-то кикстартерские ребята, а тут вышли на партнерство с крупным и известным сервисом, необычно). Стоимость пианино - 250 баксов.

С изучением языков эта штука никак не связана, по крайней мере пока что. Так что, либо Дуолинго идёт в новый для себя сегмент музыкальных уроков, либо это просто прикольная вирусная инициатива маркетинга ради. Посмотрим.

Теперь ждем от языкового сервиса гитару из Guitar Hero, ну а чо.

Кстати, главный секрет Дуолинго я разбил вот тут на Дизрапторе. Почитайте, там интересно.

UPD: Подписчики пишут, что музыка в Дуо уже давно есть. Тогда ок, более объяснимо.

Фичизм

Трейлеры в Яндекс Музыке

В музыкальном сервисе Яндекса теперь можно послушать "пробные кусочки" треков, плейлистов, артистов или альбомов. Если нажать специальную кнопку "Трейлеры" либо длительно нажать на кусок контента, то нейросеть Яндекса проанализирует этот кусок контента - разложит звучание и вокал, определит границы куплетов и припевов и всё такое.

После чего накидает несколько самых характерных отрывков композиции. Их можно послушать и более осознанно решить, стоит ли слушать весь трек/ альбом/ ...

Из трейлера можно нажать "Слушать полностью" и провалиться в трек/альбом/плейлист/исполнителя, а можно поставить трейлеру лайк, отложив полную версию на будущее (тогда полная версия упадет вам в библиотеку).

Я пока эту фичу не пробовал, но звучит прикольно. Можно будет более точно подбирать актуальное музло. А ЯМ сможет эффективнее продвигать большее число новых артистов (насколько я знаю, это один из стратегических приоритетов сервиса прямо сейчас).

Фичизм

Друзья на картах

В 2ГИС появилась функция "Друзья на карте". По сути, это трансляция геопозиции в обертке отдельного сервиса/фичи. Чтобы начать пользоваться, нужно активировать отображение вашей геопозиции и пригласить "друга" (в кавычках, потому что это необязательно друг, можно и врага пригласить лол). Когда человек примет инвайт, вы будете видеть позицию друг друга на карте. При этом при желании можно скрыть свою геопозицию от всех или от одного конкретного человека, постоянно или на время.

Сам 2ГИС отмечает, что функция может помочь, когда нужно временно делиться местоположением не с близким человеком, а просто с кем-то - например, с курьером, гидом на экскурсии, продавцом с Авито и т.д. Можно легче найтись внутри карт, при этом сохраняя анонимность. Также геопозицию можно зашерить человеку, у которого нет 2ГИС. Тогда он сможет вас отслеживать в браузере по ссылке. Еще можно отправлять "друзьям" на карте всякие эмодзи - 2ГИС позиционирует это как социальную механику, но ИМХО в таком сервисе это какая-то лишняя мишура.

Похожий сервис есть у МТС, называется "Кто/Где". Его я более подробно разбирал весной на Дизрапторе. Правда, у МТС это самостоятельное приложение, которое нужно отдельно скачать. В этом плане встройка такой штуки в 2ГИС выглядит более нативной и логичной. Еще одно прикольное отличие 2ГИС - это отображение у друга зарядки телефона (довольно полезная информация). Но зато у МТС есть свои приколы в уточнении геопозиции - например, через подключение к сотовым вышкам.

А вообще, шеринг геолокации уже давно есть внутри Телеги. Я периодически пользуюсь, довольно удобно.

Фичизм