Почему тебе никогда не дадут повышение? 🤬

Чтобы зарабатывать бесконечно много в найме, нужно не только работать в правильной профессии в правильной компании.

Третий и фактор и самый недооцененный — отношения с руководством.

Если видишь, что Сашку повысили, а тебя нет, то, возможно, проблема не в том, что он мудак, а в том, что ты не смог выстроить такие отношения, чтобы повысить хотели тебя.

Если сейчас работаешь и хочешь повышения, проверь себя по чек-листу:

Шаг 0
— не создаешь проблем
— делаешь свою работу отлично
— предлагаешь инициативы

Шаг «Повышение»
— не подставляешь руководство
— сообщаешь о внутренних диверсиях
— в спорах о принципах ты на стороне начальника

Найдутся люди, которые скажут, что последние 3 пункта — это «лизать жопу». Пожелаю им удачи остаться на том же уровне развития, где они есть 👍

Но ты-то у меня хочешь расти. Тогда вот тебе объяснение. Все, что я перечислил, это не «лизать жопу», это называется «зарабатывать лояльность» 🤓

Принципиальное отличие в том, что тебе не нужно делать сделку с совестью. Просто ведешь себя лучше, чем «не как мудак», добавляешь несколько инструментов для выращивания отношений и вуаля, гора бабла у тебя в кармане.

Научись быть человеком, которому можно доверять, в ком можно быть уверенным и на кого можно положиться. Добавишь этот навык к своим профессиональным и стеклянный потолок гарантировано будет снят 🏠

Привет! Рассказываю неочевидный лайфхак для карьерного роста 🤓

Посмотри на свои задачи и ответь сам себе на вопрос: понимаешь ли ты, на какие метрики компании влияет каждая конкретная задача?

Если ты из команды разработки, то все, что делаешь, это либо капитальные инвестиции в бизнес, либо поддержание того, что есть уже сейчас. Понимаешь, как продукт, над которым работаешь, влияет на компанию?

Если ты из команды маркетинга, то вся твоя работа — это привлечение клиентов. По каждой ли задаче понимаешь, как она влияет на привлечение?

Если ты аналитик, то вся работа сводится к тому, чтобы находить точки роста для бизнеса или объяснять возникающие проблемы. В лучшем случае, выдвигать идеи, как их решать. Все ли задачи у тебя сейчас такие?

Если тв продакт, то твоя работа — зарабатывать для компании деньги. Этим ли занимаешься, или больше по людям и процессам? Если второе, то плохого в этом ничего нет, просто ты скорее проджект.

Если ты проджект, то понимаешь, какие метрики команды говорят о том, что она работает слаженно или нет? Знаешь, где узкие места в деливери?

И так можно продолжать до бесконечности.

Понимание того, что ты делаешь, — первый шаг к осознанию, как ты можешь повлиять на свой рост.

Если ты влияешь на ключевые метрики компании, то твой рост хотя бы в теории возможен. Если нет, то никакого роста не будет.

Поэтому если хочешь расти, но от метрик ты далеко, то пора в этой жизни что-то менять 🏕

Когда понимаешь, на что влияешь, нужно доводить свое влияние до максимума, трекать это самому и с этим уже идти просить больше денег и ответственности.

Но все это актуально, если нужен рост. Если не нужен, то это не тот канал, который стоит читать 😈

Что такое Viral Loops и зачем они нужны? ♻️

Любой бизнес занимается привлечением клиентов, и для этого есть разные способы. Каждый бизнес и продукт ищет наиболее эффективные конкретно для себя.

Обычно о привлечении говорят в контексте линейного маркетинга (aka воронок): занес денег -> получил клиентов. Но это так себе стратегия, если это единственный способ получать клиентов.

Лучше всего выстраивать циклы привлечения. Иногда последние называют циклами роста (Growth Loops), но это уже тема для отдельного разговора.

Одним из вариантов циклов привлечения являются виральные циклы (Viral Loops). Есть четыре типа виральных циклов:

1. Сарафанный (Word of Mouth) — человек рассказывает о продукте другому за рамками самого продукта. Его невозможно замерить, а значит, невозможно контролировать. Например, когда тебе в кальянной кто-то сказал, что нашел работу с карьерной поддержкой careerspace.

2. Случайный (Casual Contact) — когда человек узнает о продукте сам, увидев, как им пользуется кто-то другой. На него можно влиять и, в теории, даже замерить, но сложно. Отлично подходит для оффлайн-продуктов. Например, когда видишь брендированные электросамокаты на улице.

3. Органический (Organic) — человек рассказывает о продукте другому, приглашая присоединиться к продукту через сам продукт, не получая за это ничего. Обычно люди так приглашают, когда им это надо. Например, когда делаешь таблицу в Google Sheets или макеты в Figma и раздаешь кому-то доступ.

4. Мотивированный (Incentivized) — человек рассказывает о продукте другому, потому что за это он что-то получит внутри продукта. Например, когда получаешь 500р в Кухне на районе за друга, совершившего заказ. Да, этот тип циклов обычно называют реферальной программой.

Нет цели выбрать единственный цикл для продукта. Наоборот, можно выстраивать несколько и даже их комбинировать. Главное — помни, что всегда нужно измерять их эффективность и понимать целесообразность внедрения.

Виральные циклы сложно построить, но если получается это сделать, они могут давать отличный результат. Наверное, самый известный кейс — это кейс Dropbox и их реферальной программы: приведи друга, получи 500Mb места на диске.

Не во всех продуктах каждый тип виральных циклов будет одинаково эффективен. Если у тебя они есть — супер, подумай, как их можно усилить. Если их нет, подумай, какой прирост можно получить, внедрив какой-то из циклов.

Если пост зашел, ставь огонёк и делись со своими коллегами аналитиками и продактами. Вместе что-нибудь крутое точно придумаете 🤓

Привет, друг! Делюсь супер неочевидным лайфхаком карьерного роста, который прозвучит смешно, но точно даст результат 💯

Пиши каждую в пятницу прямому руководителю письмо. Вот так, например, может написать письмо аналитик своему Head of Analytics / Product / Founder.

«Привет! Хочу поделиться результатами работы за эту неделю)

Результаты по проектам:
— Доделал исследование по теме удержания. Ключевой вывод: у нас все плохо с активацией, 93% не активируются. Варианты как её улучшить предложил. Детальное исследование тут: ссылка.
— Начал делать исследование по вовлечению. Сейчас на стадии планирования, в понедельник перехожу к сбору данных, ожидаю к пятнице рисеч закончить и поделиться выводами.
— Помогал ребятам из продаж сделать выгрузку по истории покупок клиентов. Если им будет нужна помощь с анализом, сказал, что могут обращаться ко мне, помогу.

Что двигается лучше, чем ожидалось:
— Продакты взяли 2 гипотезы из 5 в проработку, обычно они просто все игнорируют. Спасибо за проведенную с ними работу!
— Эксперимент по новому пейволу показывает себя лучше, чем мы думали, конверсия выросла на 1.5 п.п., а значит мы начали зарабатывать на $7k в день больше. Смотрим результаты во вторник и, думаю, будем раскатывать на всех.

С чем есть сложности:
— Сейлзы пришли с задачей ASAP, пришлось отвлечься от всего остального и 6 часов потратить на выгрузку. Причем автоматизировать её не успел, потому что горело доделать рисеч по активации.
— Стажер, которого недавно взяли, совсем нулевый. Потратил в среду 4 часа, чтобы объяснить ему, что такое оконные функции...

В чём нужна помощь:
— Будет круто, если поможешь донести до РОПа, что мы с радостью сделаем им все выгрузки, даже автоматизиурем, пусть просто скажут заранее и не бегают с горящими задачами.
— Будет вдвойне круто, если сможешь немного помочь со стажером, точнее дать ему обратную связь по его недостаточной самостоятельности. Я со своей стороны уже дал, но ты для него, очевидно, больший авторитет.

Хорошего тебе вечера пятницы и отличных выходных)»

В зависимости от корп. культуры в компании, адаптируй формулировки и обращения. Если работаешь в айтишке, то мой пример можешь просто взять под копипасту 👨‍💻

Такого фоллоу апа не пишет вообще никто. В лучшем случае, такие вещи проговариваются на планерке с утра в пятницу. Но если будешь фиксировать свои результаты в тексте каждую неделю, то выработаешь у руководителя привычку ждать сообщения от тебя. И он будет получать каждый раз подтверждение, что ты прямо работаешь.

Сможешь так упростить процесс своего ревью и опираться на конкретные цифры в контексте переговоров о повышении.

Сегодня как раз пятница и конец рабочего дня. Попробуй! 👍

Топ-3 вопроса, которые надо задать себе о продукте, в котором работаешь, чтобы понять, есть ли у тебя перспективы карьерного роста 😎

0. Зарабатывает ли продукт деньги?

Не на всех стадиях и не во всех индустриях компании технически могут зарабатывать деньги с момента создания. Если они не зарабатывают, значит, жгут инвестиции.

Иногда это ок, но тогда должен быть план, когда заработок все же будет. Потому что если компания не зарабатывает и не особо собирается, то у тебя физически нет рычага «повлиять на бабки» и что-то с этого поиметь.

1. Предполагает ли продукт возможность для клиентов совершать повторные платежи?

Любой фаундер или СЕО с мозгами мечтает растить expansion-выручку (aka повторную, aka зарабатывать больше с каждого клиента с течением времени).

Главная фишка такой выручки: привлек клиента один раз, монетизировал несколько.

Для тебя возможность повторных платежей означает наличие лучшего из возможных рычагов влияния на бизнес. Сможешь увеличить повторную выручку — будет проще всего договориться о бонусе с неё, потому что аргументация суперпрямолинейная: «я помог заработать больше, поделитесь, плиз».

2. Какие у компании каналы привлечения и как распределяется трафик между ними?

Если компания B2B и из каналов только фаундер, то это пздц))) Но в таком случае он должен хотя бы пытаться создать отдел продаж. Если этот процесс идет, все четко. Если нет, повод спросить почему. Если ответ «и так нормально» — беги скорее.

Если компания B2C, а из каналов только перфоманс, то это тоже пздц))) Закупка трафика — самый нестабильный канал привлечения клиентов из возможных. Поэтому его можно и нужно использовать, но он никогда не должен быть один.

Когда выяснил каналы, нужно понять, как между ними распределяются клиенты. Если +/- равномерно, то все четко, Если 1 канал дает 90% всех клиентов, то это плохо. Потому что накроется канал — накроется компания и твоя зарплата.

3. Как часто в продукт меняется? Что выступает драйвером изменений? Насколько они последовательны?

Если сегодня вы делаете маркетплейс, завтра онлайн-образование, послезавта маркетинговое агенство, а главный драйвер — неспособность СЕО довести хоть что-то до конца, то это хреновая история.

Если изменения происходят часто (мб не всегда приятно), при этом они последовательны и они явно улучшают клиентский опыт, что находит отражение в ключевых метриках и, главное, в деньгах, то это супер.

Чем чаще происходят изменения и чем понятней механизм их внедрения, тем проще тебе будет протащить свои идеи и получить за них ништяки в случае удачи, ну и пиздюли в обратном случае.

Вот тебе простые вопросы. Задай их себе сегодня вечерком и не благодари, что все выходные будешь думать о том, там ли ты работаешь. Если поймешь, что не там, то знаешь, кто может тебе помочь.

Если хочешь пост на тему «Какие вопросы задать на собеседовании, чтобы заранее понять, что продукт не говно», то ставь огонёк 🔥

Привет, друг! Постов не было три недели, потому что я всё это время делал обновление для ребят с гайдбука 👨‍💻

Выкатил 9400 слов с детальным рассказом про то, из чего состоит рост, как его моделировать и даже запилил детальный пошаговый гайд на примере careerspace

На самом деле, в росте продукта нет ничего секретного. Есть понятный алгоритм действий, которые нужно сделать:

1. Понять как люди пользуются твоим продуктом (составить Organic Habit Loop)

2. Понять как ты привлекаешь людей в свой продукт и какие взаимосвязи у привлечения и вовлечения.

3. Понять как различные циклы привлечения людей взаимосвязаны между собой, какие синергии в этом есть.

4. Декомпозировать своё понимание каждого цикла до уровня конкретных этапов в нём и результирующих метрик.

5. Сформулировать формулы, которые позволяют получать результаты каждого следующего этапа.

6. Смоделировать все циклы, которые есть в продукте и связать их между собой в гугл-таблице.

7. Определить изменение каких метрик может кратно изменить общий результат. Кстати, самая интересная часть!

Когда понятно, что надо менять, садишься и составляешь роадмап — профит. Так у каждой задачи сразу появляется ожидаемый эффект от изменений и продать идею о ней руководству становится проще простого,

А что еще более важно, у тебя на руках появляется список конкретных вещей, что надо сделать, чтобы повлиять на главные результаты компании. Повлияешь — получишь больше рычагов для общения с руководством о повышении))

Вот так, помогаешь компании расти и растёшь сам. Пользуйся!

Кстати, думаю раскрыть тему более детально в декабре и мб под новый год сделать небольшой вебчик на тему моделирования циклов роста.

Как раз будет полезно именно сейчас, тк сейчас самая пора создавать роадмапы на след. год. Что скажешь, интересно? Если да, ставь огонек. Штук 75 будет, проведу

Ну ты че, огоньков жалко? Я от всего сердца, а на 270 просмотров 4 огонька совсем грустно 😭

Как определить, за счёт чего продукт растёт или стагнирует? 🤔

В работе над продуктом есть четыре направления: удержание, монетизация, привлечение и рост.

Они идут в такой последовательности, потому что сначала учишься решать задачу человека, потом брать за это деньги, затем придумываешь, как приводить больше клиентов. Когда первые три процесса выстроены, думаешь, как эту систему масштабировать. Последнее и есть работа над ростом.

Рост продукта можно описать с помощью модели (Growth Model). Она может быть качественной и количественной. Качественная представляет собой блок-схему, количественная — гугл-таблицу.

Качественная нужна, чтобы наглядно показать процессы внутри продукта и взаимосвязь метрик. Количественная нужна, чтобы находить точки роста и моделировать сценарии их улучшения и отслеживать их в изменении конечного результата.

Обе модели являются иллюстрацией циклов роста и их взаимосвязей.

Цикл рост (Growth Loop) — замкнутая система, в которой результат какого-то процесса формирует вводные, которые, в свою очередь, являются отправной точкой для нового витка цикла.

Пример (Organic Viral Loop):
— Человек заходит в канал;
— Человек изучает контент;
— Человек делает репост;
— Другой человек получает репост;
— Другой человек решает подписаться;
— Больше людей заходит в канал.

Да, для такой схемы роста нужно, чтобы изначально в канале были люди и, более того, чтобы они еще регулярно приходили извне. Но на масштабе можно обойтись и без внешнего трафика (как мы успешно делаем в careerspace).

Пример релевантен не только для канала в Телеграм, а для любого места, где создается контент любым лицом: пользователем или компанией. Если сомневаешься, напиши в комменты пример, когда это не работает, и я расскажу, почему работает.

По масштабу циклы делятся на:
— Микро (Micro Loops) описывают единичные циклы роста, замкнутые системы;
— Макро (Macro Loops) описывают синергию микроциклов.

Для разных продуктов одни и те же циклы работают по-разному. Понять, что работает, а что нет, и улучшать то, что работает, является задачей команды роста или продакта с аналитиком, когда отдельной команды нет.

Micro Loop — это цикл роста, описывающий единичный процесс. Они являются основой Growth Model, и именно в них кроются точки кратного роста продукта. Кстати, именно микроцикл я описывал в примере выше.

Поэтому ответ на вопрос из заголовка такой: составить Growth Model и посмотреть, в каком месте метрики начинают падать или расти, углубиться в микроциклы и найти узкие горлышки или unfair advantage в зависимости от кейса стагнации или роста соответственно.

Как составить такие микроциклы с нуля и выявить их из текущего продукта, мы и поговорим на вебе, про который я говорил ранее. Еще раз спасибо за поддержку идеи его провести!

Фигачьте 100 огоньков — и завтра делают пост с детализацией того, какие бывают характеристики у микроциклов. А то там они совсем неочевидные.

Что нужно учитывать, прежде чем составлять Micro Loop? 🤓

У циклов роста есть качественные и количественные характеристики. Первые нужны, чтобы осознать цикл, описать и разложить на конкретные шаги. Вторые нужны, чтобы оценить скорость возврата инвестиций и выставить оптимальные приоритет при реализации.

Каждый цикл состоит из этапов. У каждого этапа есть:

— Конкретное действие, которое на нём происходит. Действие может быть одного из трёх типов: получение ценности, создание ценности или её распространение. В каждом цикле всегда есть хотя бы одно действие каждого типа, а идут они последовательно. Всегда нужные действия являются Core Action в твоём продукте.

— Конкретный участник, который действие совершает. Аналогично классификации действий участники делятся на тех, кто получает ценность, её создает и распространяет. Участники могут быть людьми, компаниями, поставщиками или партнёрами. Последние два отличаются друг от друга тем, что поставщиков можно сменить, а партнёров нет.

— Конкретная мотивация, ради которой участник совершает действие. Это самый важный пункт, потому что он является основой того, чтобы цикл работал. Есть три больших группы мотиваций: личная, финансовая и социальная.

Таким образом, действия, участники и их мотивация — качественные характеристики Micro Loop. Их описываешь в момент формализации этапов цикла. Как это выглядит показал в примере в комментариях к этому посту. Положил туда скриншот с примером из гайдбука по этой теме.

Также у каждого цикла есть количественные характеристики:

— Возврат инвестиций. Метрика или их совокупность, которая отражает то, как много результата получаешь относительно N вводных. Она нужна, чтобы ты мог понять, насколько конкретный цикл эффективен конкретно для твоего случая. Её нужно выражать в деньгах или других ключевых результатах цикла.

— Расходы на запуск и поддержание. Это две или более метрик, которые отражают то, сколько стоит запустить цикл и сколько будет стоить его поддерживать. Последнее в идеале выражать в пересчёте на цикл. Стоит учитывать три направления расходов: время, деньги и люди.

— Принцип роста цикла. Описание зависимости между временем поддержания цикла и его кумулятивным возвратом инвестиций. Чтобы его сделать, нужно ответить на три вопроса:
а) Насколько сложно запустить и получить результат?
б) Как быстро будет расти возврат инвестиций?
в) Где потолок роста данного цикла?

Micro Loops хоть и разные у каждого продукта, но базовые принципы их работы всегда одинаковые. Также примерно одинаковые количественные характеристики. Понятно, какие циклы запускать проще, какие сложнее и что даст возврат инвестиций быстрее. Но это «понятно» сильно зависит от индустрии и стадии развития продукта.

Вот, как обещал, пост сделал) Скажи мне, как тебе такие хардовые посты? Если заходят, поставь огонёк. А то они сложные и я объективно понимаю, что такое может быть не интересно. Но жизнь в принципе сложная, а я хочу дать реально рабочий инструмент для тебя. Поэтому прошу обратную связь, хотя бы в виде огонька)

Привет! Знаешь какой единственный инструмент тебе нужно освоить в 2024, чтобы вырасти в карьере? 🤔

LLM

А точнее, их производные. Начать можно с обычного chatGPT.

Ну ты и слоупок, Яр, можешь сказать ты. Но не спеши: смотри, в чём суть

Последний год с небольшим тот же гпт только набирал популярность + постоянно добавлялись новые фичи. Сейчас это не просто прикольная штука для уточнения каких-то вопросов — это полноценный инструмент, который можно настраивать под себя, создавая плагины. Поэтому уровень использования LLM делю так:

Шаг 1: Уточняю все технические вопросы у гпт и только потом иду гуглить. Вообще не сильно понятно, зачем сейчас нужен StackOverflow и Ко. Вон, Quora уже напряглась и пошла делать маркетплейс для плагинов: https://techcrunch.com/2024/01/09/quora-75m-funding-a16z-poe-ai-chat/

Шаг 2: Прошу выполнить рутинные операции, которые лень делать самому. Например, писать все официальные письма и ответы людям, с которыми не хочется разговаривать. Зачем напрягаться, если можно этого не делать, так ведь?)

Шаг 3: Делаю первичный анализ данных, прежде чем делать его руками самому. Грузишь безопасный датасет, понимаешь сразу, что в нем есть и куда можно копать. Дальше можно просто описывать команды и получать результат. Вижу главный минус: нужно четко понимать, что делать, и не лениться формулировать запрос.

Шаг 4: Написание инструкций для помощников в рутинных делах: чистка данных, простые графики, sql-запросы, сложные моменты в скриптах. Зачем нужны джуны, если есть робот, который не выгорает?)

Уверен, что этот год станет определяющим. Кто научится применять LLM для своей работы, сможет усилить свои позиции, быть более востребованным и просить больше денег. Если при этом будет готов работать, принимать решения, нести за них ответственность и не ныть — это точно путь к 500к гросс.

Признаюсь, я мало выделил времени в том году на погружение в эту тему и сильно жалею. Но в планах на этот год полноценный deep dive. Если хочешь, чтобы делился находками походу погружения, ставь огонёк — буду знать, что тема интересна!

А ты как? Начал уже применять LLM в своей работе? Поделись в комментариях!

Привет, друг! Уже знаешь, на какие метрики тебе нужно повлиять, чтобы получить бонус или повышение на следующем ревью? 🤑

Если вдруг нет, то самое время их определить. Самый простой вариант — спросить у руководителя. Если он не говорит — звоночек)))

Если ты сам руководитель, то всем ли членам команды раздал ориентиры? Я вот еще нет, но в течение 1-2 недель планирую все закончить. Непростое это занятие, согласен.

Цель важно понимать, и неважно ставишь ты их или достигаешь. Нет цели — работа насмарку. Скажу честно, выстрадал кровью. Знал бы раньше, насколько это важно, сэкономил бы год жизни, развивая careerspace.

Смотри, есть несколько принципов, которые стоит помнить:

1. Чем ближе твои целевые метрики к деньгам, тем более серьезные задачи ты решаешь. При этом внутри метрики денег есть иерархия (по убыванию важности): Net Profit -> Gross Profit -> Revenue -> GMV (когда он есть).

2. Метрики денег — результат. Но на них почти никогда нельзя влиять напрямую. Поэтому всегда есть ещё два направления: привлечение клиентов и решение их задачи.

3. Привлечение — стандартная работа с Growth Marketing и Co. Тут суперполе для простора: все на метриках, тестируй и влияй не хочу. Работа тут просто кладезь для ребят, любящих деньги.

4. Решение задачи — работа с удержанием. То есть активацией, вовлечением и восстановлением. Более сложная работа, результат не сразу, но есть потенциал сделать х10. Если все получится и сможешь договориться — получишь солидную котлету.

5. Внутри каждого из трёх направлений есть своя иерархия. Чем дальше от ключевой метрики, тем менее важные у тебя задачи. Ключевая в привлечении — ROAS и Payback Period, в удержании — RR нужного периода и % повторных покупок на период. Естественно, по моему скромному мнению.

И помни главное:

Больше работы по сути — больше денег в конце. Бонусы ВСЕГДА платятся из прибыли. Если будешь помнить это, то начнешь фокусироваться на главном и результат не заставит себя ждать.

Поздравляю с началом нового рабочего сезона и первой неделей! Отличного тебе вечера пятницы и суперских выходных 🏕

Привет, друг! Рассказываю как перейти внутри жесткого Enterprise из бэк-офиса в продуктовую команду и начать рулить процессом 📞

1. Понять, где есть неэффективность
2. Сформулировать, что именно не так
3. Предложить, как это разрешить
4. Взять ответственность за предложения
5. Возглавить их реализацию

Именно таким путем перешла в команду продукта одна из замечательных девушек-участников моего гайдбука по аналитике и продукту, Катя. На весь путь ушло 6 месяцев, но результат не заставил себя долго ждать)

Катя работала в IT, но НЕ в продуктовой функции, а бэк-офисной. Но тк это Enterprise много взаимодействовала с продуктом и видела, что многие вещи делаются совсем не так, как должны. Но не могла сформулировать в чем проблема и предложить конкретные шаги по улучшению.

В итоге, изучив все материалы, она сначала разобралась, что происходит и вычленила проблемы. Потом предложила решение, а затем ей компания сама предложила промоушн! И так Катя перешла в продукт и продолжает там развиваться.

Знаешь в чем суть? Сделав такой переход, Катя не только улучшила свою жизнь в моменте: задачи стали сильно интереснее, а возможности влиять на результат сильно больше. Но и сделала огромную инвестицию в собственную карьеру. Ведь теперь она занимается сложными задачами и входит в категорию тех спецов, которых AI только усилит, а не заменят.

Катя, ты настоящий чемпион! Невероятно рад, что пользуешься гайдбуком🏆

Кстати, Катя всё изучала сама и не особо участвовала в каких-то внутренних движухах. Для меня это показатель самодостаточности самого материала, что с опорой только на него можно достигать невероятных результатов)

Как я вообще узнал об успехах Кати? Так получилось, что когда сезон закончился и наступило время продлений, Катя продлила сразу на год вперед и рассказала свою крутую историю, как материал ей помогает каждый день и насколько крутое соотношение цена / польза от гайдбука. Я аж растаял 😊

Скоро будет новый сезон и очень крутое обновление. Так что stay tuned, как говорится!

#отзывы_гайдбук

Самое странное, что есть в мире, — статичные образовательные продукты. А лучший пример — университетская программа 😬

Я учился в лучшем вузе страны (субъективно). И меня дико бомбило, что мы учим то же самое, что учили люди 20-30 лет назад. Есть основы, и они не меняются, факт. Но есть и новые технологии, и максимально тупо о них ничего не рассказывать

Именно поэтому я быстренько подзабил на дедовскую инфу и начал просто учиться сам тому, что мне нужно, и вытаскивать из вуза максимум в нужном мне направлении.

Например, именно во время обучения я выучил R и статистику, что позволило мне достаточно просто войти в продуктовую аналитику после выпуска.

Когда я вышел на первую работу в роли PA, я знал, как делаются какие-то технические вещи, но был абсолютным нулем с точки зрения понимания бизнес-контекста. Я делал столько ненужной херни, зашатаешься.

Например, я один раз сделал сегментацию по вовлечению на 7 сегментов, где один занимал 80%, второй еще 15%, а оставшиеся 5 были внутри 5%)))) Технически аудитория разделилась хорошо, я был доволен. НО потом меня спросили: «и что нам делать-то с этими сегментами»? И в тот момент я призадумался...

С тех пор много воды утекло, и я вырос с незнайки до CEO своей компании. На этом пути мне повезло находить людей, которые отвечали на мои вопросы и помогали двигаться быстрее.

Курсы ещё не были популярны, а гопрактис не было даже в планах, пришлось изучать все самому, перелопачивая тонну источников и пытаясь понять, а не чушь ли тут пишут

Время идет, курсов стало миллион, валидировать инфу еще тяжелее. Каждый день мы получали вопросы от людей из карьерной поддержки из серии «посоветуйте, что изучить, чтобы нормальным аналитиком / продактом стать?»

В момент, когда запросов стало прям много, я и решил сделать гайдбук и сразу заложил в него момент с тем, что это постоянно обновляемая база знаний.

С момента запуска гайдбук вырос в 5 раз! С 15 тыс. до почти 75 тыс. слов. И я понимаю, что это не предел. И вот тут, кстати, рассказал, какие планы на ближайшие сезоны: https://clck.ru/38B5UJ

Ребята, спасибо за ваши заявки после прошлого поста, скоро сяду разбирать! 👨‍💻

Рассказываю как из системного аналитика из аутсорсинга госухи перейти в продуктовую компанию, завоевать доверие руководства и прыгнуть с 50К до 100К за полгода 🏆

1. Понимаешь, что работаешь в параше. Признаки: тошнит от работы, куча монотонных задач, руководство ничего не делает, чтобы это как-то изменить. Ноль перспектив роста, и тебя это убивает (если не убивает, то кнопка отписаться в описании канала).

2. Находишь теоретические варианты, куда можно двинуться с твоими навыками. Для этого можно сходить к нам на карьерную стратегию. Быстро понимаешь, что аналитика и продукт — топовая сфера для заработка от результата.

3. Инвестируешь в себя и тратишь пару месяцев на глубокое погружение в тему аналитики и управления продуктом. В процессе охреневаешь, насколько все плохо на текущем месте.

4. Через «не могу» находишь знакомых, которые уже работают в айтишке, и знают, что ты четкий тип, и напрашиваешься к ним на работу, через демонстрацию того, что ты вообще-то не лыком шит.

5. Выходишь в новой роли в новое место и максимально жестко вкладываешься в то, чтобы выработать доверие у руководителя функции, которая отвечает за рост бизнеса.

6. Находишь себя в продуктовой компании, в нормальной роли, с перспективой роста в ответственности и деньгах, а также с навыками, с которыми возможна релокация куда угодно.

Именно так и сделала одна замечательная девушка с моего гайдбука, которая буквально сегодня прислала мне крутую историю про свой успех. Она ещё с первого сезона и, само собой, продлила на год. Как же я кайфую, когда вижу, что мой продукт помогает сильным становиться ещё сильнее!

Знаю, что ты прочитаешь это, поэтому передаю привет и пожелание, чтобы и дальше карьера шла только в гору и все долгосрочные планы сбылись! Ты на верном пути 🛞

А ты, друг, если не знаешь, что это за гайдбук такой, но тоже его хочешь, то вот ссылочка со всей инфой. Смотри, изучай, оставляй заявку.

Изучать тут: https://firstanalyticsguide.notion.site/

Заявку оставлять тут: https://news.1rj.ru/str/firstanalyticscourse_bot

#отзывы_гайдбук

Ну что, пришло время грузануть тебя под вечер суперконтентным, полезным постом, который соберет три огонька

Рассказываю про то, что стоит учесть перед тем, как проектировать флоу активации в продукте 🤓

Работа над продуктом состоит из работы над привлечением, удержанием, монетизацией и ростом.

Удержание — следствие решения продуктом задачи. На удержание влияет активация, вовлечение и пробуждение спящих.

Активация — процесс выработки привычки. То есть с момента, когда человек узнает о продукте, до момента, когда он начинает им пользоваться на постоянку. Момент выработки привычки называется Habit Moment, уже знаешь. Перед ним есть Setup и Aha, о которых я подробно и бесплатно рассказал тут.

Так вот, большинство людей считает, что активация начинается с регистрации в продукте, но это не так. Активация начинается в момент первого касания. Например, активация в мой гайдбук начинается с публикаций НЕ в этом канале.

Когда люди узнают о продукте, у них уже есть две характеристики, которые тебе надо учитывать: профиль и контекст.

Профиль — это их соцдем характеристики и карьерно-бизнесовые характеристики.

Контекст — это где, когда, в каком состоянии они узнали о продукте и что у них сейчас происходит в жизни.

Если твой продукт в первом касании чем-то заинтересовал, то люди переходят по ссылке и попадают обычно на сайт, где задают себе последовательно вопросы:

1. Этот продукт сделан для меня?
2. Что он мне обещает?
3. Насколько мне это горит?
4. Как мне начать?

Если на какой-то из вопросов ответа нет, клиент не начнет пользоваться продуктом и не произойдет тот самый Setup Moment. Поэтому на эти вопросы нужно отвечать в первую очередь.

Ребята, кто работает над продуктом, переводят вопросы от людей на свой язык так:

1. Кто моя ЦА?
2. Что она хочет?
3. Насколько ей это нужно?
4. Понятно ли, как начать?

Правильные ответы на эти вопросы помогают приблизить человека к тому, чтобы он выполнил то, что ты хочешь (aka увеличивают конверсию в регистрацию / первое действие).

Как нужно отвечать на эти вопросы, что учитывать и каких ошибок следует избегать, я рассказал в последнем обновлении текущего сезона гайдбука, который вот-вот заканчивается.

Фреймворк позволит активировать максимальное число людей, приходящих в твой продукт — PNIP пирамида 🛞

В прошлый раз рассказал что нужно учитывать, прежде чем выстраивать флоу активации. Глобально, это два фактора: профиль и контекст человека.

Теперь возникает вопрос: как, учитывая контекст и профиль, спроектировать именно пользовательский опыт на пути активации? В этом нам поможет концепция PNIP пирамиды.

PNIP пирамида — концепция, которая по первым буквам отсылает нас к четырём уровням пользовательского опыта, которые нужно учесть при планировании активации.

— Продукт (Product) — основа того, вокруг чего строится активация;
— Уведомления (Notifications) — инструмент общения с человеком;
— Стимулы (Incentives) — способ ускорения продвижения по пути активации;
— Люди (People) — члены твоей команды, которые помогают активироваться.

Базово все уровни располагаются в таком порядке, явно иллюстрирующем значимость каждого уровня: продукт — это основа и самое важное, а люди — наименее важное (картинки в комментах)

Конечно же, такое бывает не всегда. Поэтому в рамках каждого продукта (и твоего конкретно) нужно изначально понимать, как у тебя будет эта пирамида выглядеть.

Например, почти у любого B2C-сервиса пирамида соответствует базовой. Так, у YouTube основа — это просмотр видео, поэтому основа активации — показать наиболее релевантный контент.

Далее идут уведомления, которые также используются для поддержания вовлечения. Главный тип уведомлений — вышло новое видео на канале, на который вы подписаны.

Никакой особенной мотивации нет, не считая промо YouTube Premium. Но деньги компания зарабатывает не на ней, поэтому направление не особо важное.

И уж совсем не важны люди, из которых здесь только техническая поддержка. Вспомни, когда последний раз смог быстро и без проблем связаться с поддержкой любого B2C-сервиса?) Скорее всего, никогда такого не было и вряд ли когда-то будет, потому что в хорошей техподдержке для B2C, где человек прямо не платит, нет бизнес-смысла.

А вот в B2B-компаниях, нацеленных на малый и средний бизнес, люди становятся важнее какой-то финансовой мотивации или программ лояльности. Уже более важна роль продаж, аккаунт-менеджмента и технической поддержки.

Например, в Carrot quest ребята вообще создают с тобой отдельный чат в Tg, где ты можешь супербыстро решить любые вопросы: от оплаты до технических моментов. Само собой, это подкупает.

Единственная сфера, где продукт не в основе, — Enterprise. Здесь огромную роль влияет кастомизация продукта под конкретного клиента, поэтому продажи, ведение клиента и поддержка — основа бизнеса. Дальше идет продукт, затем бесконечные напоминания и согласования и где-то вдалеке находится выгода от промоакций.

Важно помнить: продукт — почти всегда основа активации, все остальное — оптимизации. Невозможно исправить активацию только настроенными уведомлениями или технической поддержкой. Поэтому продукту нужно уделять сильно больше внимания, чем всему остальному.

О нём супер подробно рассказал в последнем обновлении гайдбука. Но могу и тут поделиться, если тема актуальна. Соточка огоньков с тебя и друзей, пост от меня на этой неделе 🔥

Привет! Расскажу немного о себе, потому что за последние пару недель присоединилось много новых людей 👋

Меня зовут Ярослав Хромов, я сооснователь careerspace.app — сервиса карьерной поддержки. Мы помогаем людям находить работу быстро, без стресса и с высокой зарплатой. 50М+ выручка за 2023 и 70% gross profit. Январь 2024 — х3 по фин. показателям год к году.

До своей компании я работал в роли Senior Product Analyst в Wakie (ex-YC), Fura (оцени >$100М) и Turbo (куплен Газпром-нефтью). Начинал карьеру в GfK (топ-3 market research). Учился в МГУ на технической специальности.

Сейчас я CEO careerspace, и мой фокус на том, как зарабатывать бабки через решение задач других людей.

Что я делаю:
— зарабатываю бабки;
— помогаю другим зарабатывать бабки;
— получаю удовольствие от работы каждый день, и хз, что такое ворк-лайф бэланс;
— верю, что из авто есть только BMW, Porsche, RS6, E63 AMG;
— самое важное, люблю свою жену.

Чего я не делаю:
— не верю в эзотерическую хрень;
— не занимаюсь поисками себя на Бали;
— не подаюсь в YC и не строю убыточную венчурную шарагу;
— не хожу на бесконечные встречи, звонки и конференции вместо работы;
— не делаю сам то, что можно отдать на аутсорс, потому что ценю своё время.

And one more thing:
У меня мания систематизации информации, и я превратил её в драйвер своего продукта для души — гайдбук по аналитике и управлению продуктом. Сегодня, кстати, последний день, когда его можно купить в этом сезоне, в следующий раз открою продажи только в середине весны и по повышенной цене. Хочешь сейчас — оставляй заявку. Но лучше не оставляй, давай сначала познакомимся поближе, а там посмотрим.

👉 Ссылка для рекламодателей на РКН