Нашествие медсестр и реинкарнаций Фриды Кало во всех возможных вариантах не за горами. Google выпустил trend-репорт на тему самых популярных костюмов на Хэллоуин в Штатах. В Калифорнии ведьм потеснили герой компьютерной игры Fortnite, человек-паук и единорог. В Луизиане все еще популярны вампиры, а в Филадельфии все хотят быть динозаврами. Скоро проверим, какую нечисть принесет за конфетами. Boo! https://frightgeist.withgoogle.com/

⚠️ Скорее всего вы подписались на этот канал, когда он был создан для трансляции самого интересного с рекламного фестиваля Cannes Lions. Сейчас я живу в Сан-Франциско и каждую неделю посещаю несколько митапов, конференций или нетворкингов на темы технологий, дизайна, маркетинга и продуктивности. Это огромное количество уникальной информации, инсайтов и историй из первых уст, которой я хочу делиться с вами.

🚩 Чтобы не ограничиваться форматом рекламных кейсов, канал получает новое название “Миксер”. Mixer’ом здесь называют любой ивент, цель которого новые полезные знакомства. В городе сконцентрировано столько стартаперов, экспертов, инвесторов и предпринимателей, что он действительно напоминает “Микс” на основе которого можно создать все, что угодно. Если вам интересна какая-то конкретная тема, пишите в ЛС, буду охотиться на нее. Любые предложения тоже приветствуются!

🔜 В следующем посте расскажу про поход в офис и знакомство с командой нереальных визуальных гиков Obscura Digital. Пока посмотрите их кейс от которого мурашки по коже: https://vimeo.com/282030852

Obscura Digital - креативная студия или как они себя называют “стартап не по правилам Долины”, которая существует с 2000 года и делает (не побоюсь этого слова) самые крутые маппинги в мире. Кто еще может похвастаться интерактивной проекцией на Empire State Building или Ватикан. Офис находится в промышленном районе Сан-Франциско в ангаре, где раньше хранили запчасти для сбора лодок и собирали маленькие катеры. В нем есть своя студия звукозаписи, цех по сбору оборудования, студия для художников и совсем небольшой этаж без проводов и железяк для продюсеров, юристов и бухгалтерии. Рядом ангар побольше, где собирали лодки, а сейчас офис разработки self-drive car Uber. Один из основателей компании Chris Lejeune рассказал, куда движется студия и ответил на мои вопросы про команду и бизнес-модель.

✔️ Experience economy - растущий тренд, который повышает спрос на проекты с визуализацией. Социальные сети становятся вирусном каналом распространения. Однако команда уверена, что никакие видео не передадут ощущения, поэтому среди двух основных направлений работы - события и постоянные экспозиции - перспективу видят именно в постоянных. Так больше людей может насладиться результатом работы, которая иногда занимает несколько нет. Мэр Чикаго поспособствовал появлению проекции на здание MART, которая просуществует 10 месяцев в году (не считая двух зимних) 30 лет. https://vimeo.com/292998376

✔️ Obscura не занимается VR потому что не видит эмоционального вовлечения в индивидуальном experience. Зато начала долгосрочный проект по разработке группового VR-опыта с помощью гигантской сферы, стены которой являются сверхкачественными экранами и звуковой технологией beam, которая позволяет доносить звук до каждого участника перфоманса с уникальными настройками вплоть до перевода на его язык. Что-то вроде улучшенной версии https://vimeo.com/216585872 В центре офиса стоит прототип, который напоминает планетарий или космический корабль. Говорят, что отели в Лаc-Вегасе уже сделали предзаказ на такие архитектурные объекты.

✔️ Про процессы: студия принципиально не работает с рекламными агентствами и минимизирует работу с брендами. По их словам, проекты такого уровня бюджетов надо делать с теми, кто принимает решения. А это к слову от $ 500 тыс. до 10 млн. В проекте с MGM только оборудование стоило 8 млн. https://vimeo.com/268686672 Лучший клиент - публичные общественные организации, фонды, госсектор, медиа. Основной человек в команде - продюсер, который вырастает из техлида и знает все особенности. Всеми разработками Obsura открыто делится, проводит конференции и обучения для креаторов. Один из потенциальных векторов развития - организация подразделения Studio, которое будет совместно с художниками генерировать контент и продавать его по подписке, например для постоянного маппинга внутри лобби офиса Salesforce.

✔️ Три главных критерия для бизнеса от основателя: 1) Рабочая бизнес-модель 2) Команда людей, похожих на тебя 3) Возможность сделать мир вокруг лучше или повлиять на людей. Пример кейса с движущимся проектором про проблемы экологии, который был в прошлом посте - их один из любимых. О каких проектах они еще мечтают? Сделать визуализацию для концерта Bjork и проекцию на Луну, причем второе вполне реально и они уже начали вести расчеты с учеными. Самый главный вопрос: какое сообщение должен доносить такой космический маппинг, какой визуал? “Что не логотип Coca-Cola, это точно”, - сказал Крис.

Geek + Design провели встречу с Ivan Cash, который сейчас знаменит проектом очков блокирующих экраны телевизоров и цифровых билдбордов. Даже cossa об этом написали https://bit.ly/2Ra25sm Его история строится не вокруг рабочих кейсов, а около персональных проектов, которые ставят в основу ценности личного общения и взрывают ведущие медиа-ресурсы. О чем это нам говорит? Есть безумная идея - иди и делай, заодно и прославишься, а может и попадешь в музей.

Ваня родился в семье евреев-хиппи, поэтому у него не было приставки, мультиков и вредной еды. После учебы он мечтал поработать в другом городе и стал дизайнером Wieden+Kennedy в Амстердаме. Только счастья это не принесло и перегруженный емейлами и офисным стрессом он ушел делать проект Snailmail My Email, который объединил людей со всего мира переписывать электронные письма от руки.

Второй проект Selfless portrait Cash предлагал реализовать facebook, но у них нашлось слишком много “но” и он запустил его сам. Образовавшееся арт-комьюнити перерисовывало как могло аватарки людей и получали в ответ свои портреты, есть много классных примеров. Кто-то даже сделал себе тату незнакомца )

Один из моих любимых проектов - “No-tech zone”. Дизайнер сделал знак по стилистике точь-в-точь повторяющем официальные дорожные знаки и разместил его в парке Сан-Франциско. На знаке - перечеркнутый смартфон и штраф за сидение в гаджетах. Реакция людей в сети не заставила себя ждать, а кто-то даже стащил знак и продает его теперь на CraigList.

Сейчас Ivan Cash снимает документальное кино, работает как арт-директор своей студии и 50% времени посвящает реализации таких проектов. Видео, кейсы и больше примеров арт-активизма можно найти на сайте http://www.ivan.cash/ А как сделать дизайн-агентство на основе пиара от таких кейсов - на сайте студии http://www.cashstudios.co

Многие крупные компании, которые номинативно все еще стартапы, но по размеру и скорости принятия решений скорее корпорации, стараются поддерживать продуктовые инициативы внутри и создавать “стартапы внутри стартапа”. Так интересно было послушать историю создания b2b продукта Uber Health из первых уст.

Uber Health’s Head of Strategy Lauren Steingold пришла в компанию 5,5 лет назад в customer success менеджмент из маркетинга, по ее словам, она чувствовала, что хочет чего-то больше и ее ментор посоветовала пойти работать в стартап, получить долю и приложить в этот проект все свои усилия. На тот момент в компании работало 2000 человек (сейчас 12 000) и для рабочего места ей надо было самой собрать стол из Икеи.

Заняв хорошую позицию в маркетинге ей захотелось пойти дальше и сделать что-то не только успешное с точки зрения коммуникации, но и полезное для общества. Когда Uber проводил кампании с доставкой мороженого, цветов и подарков, люди писали с предложениями доставлять flue shots (лекарства от простуды). Лорен задумалась над этой темой и нашла информацию, что пропущенные приемы врачей стоят клиникам порядка $150 миллиардов в год. Пациенты зачастую не задумываются о транспорте заранее и пропускают визит.

На основе этого инсайта она предложила запустить специальный продукт для госпиталей, благодаря которому они могут заказать заранее машину к пациенту. Презентацию посмотрел менеджер среднего звена и сказал, что вряд ли это будет интересно. Тогда Лорен пошли с топу и ее предложение было принято моментально. В апреле продукт был запущен. Над ним работает совсем небольшая команда. Uber Health’s API имплементируется в дашборд CRM медцентра. Больше почитать можно здесь https://www.uberhealth.com

Как принимать решения верно на основе data science и machine learning

Одна из самых обсуждаемых тем последних трех ивентов: инвестиционная Global Portfolio Managers Panel, встреча с Head of Data Science VSCO (классное приложение для обработки фото) и основателем HR-стартапа Aptology.

✔️ Финансы
На вопрос о трендах и инновациях в инвестициях на ближайший период вице-президент Dodge & Cox (https://www.dodgeandcox.com/) рассказала, что в продуктах, которые они предлагают, ничего не меняется десятками лет, а вот подход для исследований и принятия решений, исключающий предубеждения, они трансформируют. С компанией суммарно работает порядка двух сотен исследователей, которые анализируют рынок, технологии, соответствие компаний требованиям ESG (Environmental, Social and Governance) критериев. Индексы при этом перестали быть авторитетным ориентиром так как демонстрируют краткосрочные результаты. После анализа инвестор получает несколько вариантов, но ситуация такова, что клиент хочет видеть не набор решений, а финальное обоснованное предложение. Здесь включаются технологии на основе данных для decision management.

✔️ Маркетинг и продукт
Когда в VSCO появилась data science команда, главной задачей было выстроить процессы и четко разделить, кто чем занимается, потому что складывалось ощущение, что за любыми вопросами касательно данных и аналитики можно обращаться к этим людям. Решили выделить два направления: маркетинг и продукт. Каждый scientist работает со своими стейкхолдерами из соответствующего отдела. Например, маркетолог хочет сделать A/B-тест и проанализировать результаты. Он создает задачу для data-команды по дизайну теста, затем проводится сам тест и следующий этап - интерпретации результатов. Спектр задач достаточно разнообразный: надо знать код, иметь хороший аналитический бекграунд в целом, уметь забрифоваться и презентовать результаты, поэтому компания испытывает сложности при наборе новых людей. Сейчас в команде только три человека. Но так как профессия становится весьма популярной, прогнозируют рост предложения на рынке труда. Сам Head of Data Science Ruben Kogel работал химиком, понял что хочет заняться чем-то другим, пошел получать MBA и там определился с новой профессией.

✔️ Подбор команды
Основатель стартапа Aptology (https://www.aptology.com) долгое время работал в качестве CEO, любил создавать и развивать команды, но потом понял, что хочет помочь компаниям перейти на новый уровень найма персонала, купил HR-агентство с базой данных о кандидатах и их последующих успехах, нашел ученых, запартнерился с Cambridge University и начал разработку “Тиндера” для компаний и работников. Говорят, что людей нанимают за hard skills (которые можно проверить или отобразить в резюме), а увольняют за soft skills. Вот и миссия компании сверить корпоративную культуру и эмоциональный интеллект кандидата, ожидания по позиции и психометрические данные на предмет совпадения. На основе Machine Learning и Behavioral Science клиент получит разложенные на 3 папочки резюме: красный, желтый и зеленый уровень совпадения. Обещают качество до 80%.

Compostmodern - мероприятия от AIGA Center, направленные на применение design thinking к устойчивому развитию 🌿

“Ученые, дизайнеры и лидеры должны объединиться, чтобы не прошляпить нашу планету”, - примерно такая миссия стоит перед сообществом. Основная идея в том, что многие вещи вокруг можно сделать более экологичными именно за счет вдумчивого подхода к их дизайну.

🥕 Креативный директор Celery Design рассказал, что компании, которые инвестируют в green marketing и branding имеют больший потенциал на рынке, так как спрос на sustainability растет. В подтверждение этому есть исследование от JWT. Кроме этого, “зеленые” компании, которые могут с помощью классного дизайна и маркетинга продать свой подход потребителям, делают environment-friendly продукты модными, а значит их начинают покупать и те, кому в общем-то все равно на экологию. Самый очевидный пример - Tesla. Популярный в Калифорнии - проект Impossible Foods , растительные котлеты для бургеров, которые хрустят как и мясные.

🍎 Кейс агенства, которым они особенно гордятся - разработка и дизайн программы для обучения детей сбалансированному питанию (те, кто как и я пережил труды в школе, может понастальгировать) Charlie Cart. Мобильную кухню, которая так понравилась детям, что они рисовали ее и просили купить домой, а также план обучения учреждения образования могут заказать на сайте. Разработано с учеными, диетологами и педагогами.

🦎 Второй спикер Beth Rattner, директор Biomimicry Institute занимается коллаборацией между биологами и дизайнеры для “биомимикрии” в подходе к разработке продуктов. Грубо говоря, в природе все уже давно придумано, причем так качественно, чтобы не затрачивать лишней энергии и химикатов. Зачем тогда изобретать велосипед, если можно вдохновляться изучая лучшие примеры? Например, кондиционеры - одна из самой затратной электротехники, которая продолжает свою экспансию в жаркие страны с повышением качества жизни в них. В центре разрабатывают альтернативу, проводя параллель с тем, как себя охлаждают животные в пустыне.

🦋 Кроме этого компания запустила ресурс, который помогает дизайнерам без научного образования спросить у биологов совета для вдохновения. Вызовов, которые стоят перед нами множество, один из самых серьезных - рост городов, особенно в Китае. По прогнозам для строительства понадобится столько цемента и бетона, сколько было произведено за все время до этого, что сопровождается масштабными выбросами пыли и щелочи.

Design Thinking для социальных проектов

DC Design - совсем маленькое агенство, которое оказывает услуги государственным и not-profit организациям, а также коммерческим структурам, реализующим проекты на благо общества. Компания специализируется на разработке продуктов, стратегий и подходов, которые позволяют сделать жизнь людей комфортнее - как эффективнее организовать работу скорой помощи или размещение людей в тюрьме.

Основатель Durell Coleman рассказал историю, как он пришел к идее такого консалтинга. В детстве он мечтал стать изобретателем, чтобы создать новый автомобиль или самолет, но когда его брат заболел раком, мечты стали немножечко другими. В больнице брат попросил Дюрела “Ты же хочешь стать изобретателем? Придумай пожалуйста что-нибудь, чтобы эти лекарства не были такими ужасными на вкус”. Тогда он понял, что хочет проектировать решений, делающие людей счастливее и получил степень инженера и дизайнера для устойчивого развития в Стэнфорде, а также закончил известную d.school, которая и подарила миру фреймворк design thinking.

На основе опыта DC Design он выделил три подхода к Design Thinking for Social Impact.

1. Начать с маленькой проблемы. Часто компании стараются охватить максимум и решить грандиозную задачу, Дюрер рекомендует выбрать какой-то конкретный кейс или пример и разобраться с ним, а потом наращивать масштаб. Это позволяет сформировать эмпатию к ситуации и ее участникам. Конечно, самое главное, думать о ее решении не из офиса, а выходить и погружаться, как учили антропологи.

2. Учитывать всех стейкхолдеров. Как правило в design thinking определяется целевая аудитория и все подстраивается под ее нужды. Когда создаешь социальный продукт, так не получится. Допустим, нужно решить проблему сумасшедших на улицах. Горожане считают, что им место в тюрьме. Тюрьма не готова брать их к себе, потому что они наведут кипиш и усложнят работу. Государственные организации не хотят тратить дополнительные ресурсы на работу с ними, ведь они не нарушили особо закон. А что думают сами больные? Получается, надо удовлетворить всех участников.

3. Рассказывать истории. Самым эффективным способом наштурмить решений и являются совместные design thinking воркшопы со всеми сторонами. Однако, тут встает логичный вопрос, как заставить этих людей работать над совместным решением, а не ругаться, перетягивая одеяло на себя. Команда практикует формирование эмпатии через сторителлинг: люди разбиваются на рабочие команды и делятся историями своей жизни, как они пришли к тому, где они сейчас. Это помогает снизить градус напряжения и встать на место другого.

Если представить, сколько вещей, которые нам не нравятся в том как устроены социальные сервисы, город или структуру, которые мы принимаем как данность, можно было бы улучшить с помощью дизайн-мышления, оказывается, что работы хватает и на несколько таких агентств.

Основатель BioTech и Blockchain стартапов о фреймворках для успеха

На занятие заходил Aldo Carrascoso, Founded of Venn, который запустил уже три успешных проекта и начал четвертый. Aldo называет себя не бизнесменом, а serial problem-solver и видит свое отличие от большинства людей в том, что готов решаться на большие риски. Один из первых его проектов JukinVideo начался в 2011 году с новости о тинейджерах, создавших мультик и продавших его корпорации за дешево, которая потом собрала огромное количество денег в прокате. Aldo решил исправить несправедливость и запустил видео платформу для независимых креаторов. Сейчас ресурс используются крупнейшие каналы для покупки контента - ABC, BBC, CBS, Comedy Central, CNN, Discovery, ESPN, FOX, HBO, MTV, NBC, TruTV, Vh1.

Следующий проект Veem родился из проблемы, когда Aldo не мог перевести деньги родным в Филиппины. Он разработал систему для трансфера финансов на основе блокчейна и смарт-контрактов при этом не афишируя эту технологию для конечного пользователя. Сейчас она работает в 60 странах. Текущий стартап предпринимателя - Venn, инновационный способ диагностики рака с использованием технологий Epiproteomics + Deep Learning, возник когда у сестры, мамы и тети Aldo обнаружили рак груди.

Делюсь ответами на самые интригующие вопросы:

📌Как начать бизнес в сфере, в которой не разбираешься?
Когда Aldo видит проблему, он начинает погружаться в нее целиком и изучать все возможное по этой теме. Но самому получить 360-взгляд невозможно, поэтому чтобы избежать “мертвых зон” он работает с экспертами, менторами и инвесторами. Так, например, он посмотрели свой дом на 100% green. И главное: сделать первый шаг и начать что-то исследовать.

📌Как собрать команду?
Aldo называет своим главным фреймворком по работе с людьми - OHD (open honest direct), что означает всегда говорить что думаешь и не тратить свое и чужое время.
Про полезные контакты - в работе доказал правило, которое напоминает нашу теорию “шести рукопожатий. Можно привлечь очень крутых людей в команду, потому что будут разделять твою идею. Co-fonder’ом Venn стала Carolyn Bertozzi, известный ученый и профессор Стэнфорда, директор Molecular Foundry и обладательница множества премий. Начинать бизнес лучше с co-founder с таким же стартаперским майндсетом, потому что стартап - это team sport.

📌Где найти финансирование?
Для BioTech сегмента скандал с Theranos принес не только всеобщее разочарование, но и потерю доверия у инвесторов. Тем не менее Aldo удалось успешно поднять первый раунд. Как он это делает? Если инвестор отказал, обязательно спрашивайте “Почему нет?”, чтобы через пол года доработать эти минусы или понять, что причины на самом деле безосновательны и снова убеждать. Aldo рекомендует всегда и идти на встречу с подготовленной BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement), а также строить свой персональный бренд для инвесторов, которые продолжают вкладывать в человека, если он запускает новые проекты. Для него инвестор только на 30% деньги, поэтому советует выбирать между стратегическими и финансовыми инвесторами первых, так как они еще дают контакты, экспертизу и управленческую поддержку.

📌На какие тренды обратить внимание?
На off-chain, который демократизует расход ресурсов на трансфер ценных данных.

Дизайнеры, стартапы и врачи в панели о HealthTech 🚑

Дизайн-агентство Propane организовало ивент для разработчиков, дизайнеров, врачей, исследователей и инженеров, чтобы обсудить, как применять Platform Thinking, что значит системный и user-centred подход, в динамично развивающейся сфере - HealthTech.

Может ли заменить AI врачей в диагностике?
Увы, никаких баталий и жарких споров этот вопрос не вызывает. Все едины в понимании, что данные и автоматизация их анализа - это всего лишь инструмент, который позволяет доктору иметь дополнительное мнение для верификации. Поэтому Augmented Intelligence активно начинает внедряться в клиниках. Кроме того многие подходы в медицине были основаны на университетских исследованиях, которые проводились в 70-х, 80-х гг. на маленькой выборке пациентов. Через только одно отделение скорой помощи в Сан-Франциско проходит около миллиона людей в год, что открывает огромные возможности для более быстрого и валидного тестирования новых техник.

Как улучшить UX пациентов?
Все критикуют медицину в США, которая способствует тому, что больницы напоминают своей бизнес-моделью роскошные отели, а пациент - сash cow. Технологии могут изменить ситуацию революционно, как uber и airbnb сделали это в других сферах. Например, связать врачей и пациентов напрямую, обходя расходы на секретарей, колл-центры, даже сами клиники. В этом случае надо думать и о UX второй стороны - врачей, для которых сбой в системе для записи клиентов может привести к серьезным последствиям, а экран между пациентом и доктором нарушает доверительность коммуникации. Зато популярность набирает “телемедицина” то есть консультации по скайпу, с 2019 года страховая сможет официально компенсировать такие сеансы.

Превентивная и предиктивная медицина
Одна из самых инновационных с точки зрения подхода медицинская страховка Kaiser дифференцируется за счет бесплатных услуг по предупреждению заболеваний: cкрининги, анализы, обследования. Предикативный анализ данных усиляет эти возможности, строя модели на основе данных пациента по прогнозу возможных рисков. Обратная сторона, которая обсуждалась докторами: как сохранить баланс между релевантными обследованиями и паническими атаками, которые расходуют время врачей зря.

Хотите больше новостей из Silicon Valley? 🚀

Хочу порекомендовать канал #maliktrip , который ведет Руслан Гафаров Спикер, автор книг, автор статей, приглашённый эксперт в ведущих СМИ. Руслан живет в Кремниевой долине и делится заметками о ведении бизнеса, исследованиями, статьями и трендами, как компании организуют рабочий процесс, что советуют лидеры индустрии.

Progressive Web App как альтернатива мобильным приложениям

В Сан-Франциском офисе Google каждый месяц проходят мероприятия от команды Developer enthusiast, которые приглашают спикеров разобрать актуальную техническую тему: от ML до VR.

Разработчица из Slack сделала классную презентацию про технологию Progressive Web App . В кратком пересказе, это гибрид между мобильным сайтом и приложением, который достаточно прост в разработке и при этом обладает частью функций нативного App.

📌Почему Google стимулирует разработку таких сайтов?
В первую очередь, продолжающийся рост мобильного трафика. А во вторую, статистика от том, что в развивающихся странах Азии, Африки, Индии 70% пользователей используют девайсы, которые имеют ограниченный объем памяти и не позволяют ставить много тяжелых приложений.

📌Основные принципы PWA: engaging, reliable, fast and integrated. А именно: сайт должен загружаться даже при отсутствии соединения (например в самолете), взаимодействие происходит оперативно, работа с интерфейсом удобная и понятная, интегрирована с общим подходом бренда во всех каналах.

📌Позволяет это реализовать Service Worker - проксирующий слой между фронтэндом и бэкэндом, находящийся в браузере, фактически javanoscript файл, подключаемый в html коде страницы. Самый популярный вопрос, который возникал на ивенте: а как же любимые всеми push-нотификации? В PWA они тоже возможны, более того большинство сайтов только для этого и использует технологию. Второй вопрос: как попасть в закладки или на рабочий стол пользователя, чтобы всегда быть на виду? Для этого существует JSON файл, который позволяет «установить» иконку сайта PWA как и любого другого приложения на home screen телефона.

📌Среди примеров PWA множество сфер и направлений применения: меню и онлайн-заказ кофе для Starbucks, банковские сайты, брони отелей и авиабилетов, медиа как Forbes, Washington Post, сайт Instagram, Pinterest, Twitter Lite.

Завершили встречу пояснением чек-листа по созданию и подведением итогов, что PWA - это Next generation of the mobile app в экосистеме браузера.

ТОП-3 новых девайса для контроля самочувствия

В Пало-Альто прошла конференция TransTech, посвященная технологиям для счастья, душевного равновесия и психического здоровья. Самыми популярными темами были применение VR для альтернативы психоделическим трипам, уменьшения стресса смертельно больных и медитации, будущее отношений роботов и человека, а также презентации девайсов, которые должны быть лучше чем ваши smart-часы. Расскажу про три продукта, которые понравились:

😇Устройство для медитации Muse 2
Команда создавшая девайс - отчаянные робототехники из MIT, которые как и многие читали о пользе медитации, но не могли научиться ее делать. Элегантный “ободок” на голове обладает мульти-сенсорами, которые позволяют получать фидбек о своей мозговой активности в режиме реального времени, туда же считается сердцебиение, дыхание и движения тела. По сути гаджет через интерфейс мобильного приложения подсказывает что и как делать, помогает сфокусироваться и отслеживает рост твоих навыков медитации. Знакомый, который пробовал первую модель, рассказал что для новичков это действительно полезная штука.

💍Кольцо Oura для трекинга сна
На смену эпохи браслетов приходит тренд на кольца. Одним из стартапов добравшихся до финала TechCrunch Battlefield стало гламурное кольцо-вибратор от Outbound, а Oura предлагает улучшить качество сна за счет качественного считывания данных в его время. Спенсеры фиксируют температуру тела каждую минуту и анализируют ее отличия по сравнению с предыдущими ночами. Инфракрасные датчики измеряют пульс напрямую с артерии в пальце для лучшей точности. 3D-акселерометр и гироскоп отвечают за снятие данные о движении, понимания что они происходят именно во сне. Кольцо выглядит достаточно компактно и стильно, что делает его ношение комфортнее, чем например часы, которые ты чувствуешь на руке.

👙Spire Health Tag для одежды
Самый компактный и незаметный девайс из представленных, которые объединяет многие функции и помогает осуществлять контроль сна, понимание стрессовых ситуаций и учет веса, калорий и активности для поддержания формы. Отличительная особенность Spire, что его можно прицепить к одежде, которую носишь постоянно, например белью, не нужно заряжать (если устройство перестанет работать, компания его заменит) и можно стирать в машине. Данные передаются на смартфон и сопровождаются анализом и рекомендациями от врачей. Подобные датчики особенно популярны для пожилых людей, так как они могут забывать надевать браслет и заряжать его.

​Какие ошибки совершают VC и что нужно для успешного стартапа

Сообщество Products that count ежемесячно проводит встречи с интересными спикерами и классной публикой в офисе Yelp. В этот раз основатель венчурного фонда https://floodgate.com Mike Maples, у которого в портфолио такие компании как Twitter, Twitch, Okta поделился своей философией на тему Decisions For Greatness.

В основу своего фреймворка, описывающего путь успешной компании Майк положил химические элементы разных состояний, подчеркивая, что переход из одного в другой - это сложная химическая реакция. Подробно обсудить и рассмотреть успели первые два.

1. Value hacking - газ
По словам VC, предсказать время, которое понадобится на этап поиска product-market fit невозможно. Никогда не знаешь, когда тебя посетит муза. У твича на понимание о чем их продукт ушло 5 лет. Что здесь важно? Честность и даже фанатизм основателя, в первую очередь он должен верить в свой продукт, а не нанимать sales-менеджера. Что на этом этапе ищут инвесторы? Для b2b продукта - product pickers, человека, который работал в секторе и знает проблему изнутри, для b2c - новую нишу.

2. Growth Hacking - жидкость
Самая большая ошибка, которую совершают стартапы на этом этапе - не нанять дорогого и опытного маркетолога или наоборот нанять слишком звездного маркетолога. Правильный growth hacker должен думать как предприниматель, как будто это бюджет его бизнеса и он должен получить за него максимум лидов, а не инструментами (сделать веб-сайт, разместить пресс-релиз и т.д.) Он создает навигацию для продута и ведет его рост по ней. По своей форме, структуре, четкость и прогнозируемости этот этап кардинально отличается от первого. Что на этом этапе спрашивают инвесторы? Уверен ли ты, что можешь увеличить доход до $10M за меньше чем $9M, которые получишь за 18 месяцев. Видишь ли как достичь за 3-5 лет дохода в $100M за 3-5 лет с текущим продуктом?

Во время Q&A сессии Майк рассказал, что больше всего жалеет, что не проинвестировал в Airbnb. Justin Kan из Twitch переслал ему pitch deck нового стартапа и попросил встретиться. Когда VC приехал на встречу, в комнате для совещания стояло множество упаковок хлопьев с кандидатами в президенты, с помощью которых основатели Airbnb пытались заработать немного денег. Brian Chesky не смог запустить презентацию, потому что она была онлайн и не грузилась, все прошло скомкано и Майк сказал, ну поговорим после выборов. Однако его опередила sequoia capital. С каждым новым питчем стартапы учиться и становятся увереннее, поэтому инвесторам, которые были в начале пути тоже не везет.

Как работает самый известный в мире design & innovation консалтинг

Побывала на экскурсии в IDEO. Это та самая компания, которая сделала design thinking популярным, изобрела компьютерную мышку, как мы ее знаем сейчас, и еще множество вещей, которые вошли в обиход. История агентства началась с Пало-Альто, сейчас офисы в 9 городах объединяют 700 сотрудников. Сан-Франциский офис находится прямо на пирсе. Над старинными досками сооружен просторный ангар, в котором есть мастерские, творческие и дизайн-студии, две кухни и огромный open space.

Пространство как часть рабочего процесса
С самого рождения (рекомендую посмотреть культовый сюжет о компании на ТВ 1999 года https://www.youtube.com/watch?v=2Dtrkrz0yoU) компания делала акцент на создание такой рабочей обстановки, которая бы стимулировала создание инноваций и свободное творчество, где никто бы не боятся высказываю свои идеи. Офис помогает этого достичь. Сотрудники становятся его архитекторами и могут привносить идеи начиная от выставки арт-объектов в коридоре и заканчивая улучшением эргономики через светящиеся красным или зеленым указатели на полу, помогающие быстрее понять, какой туалет свободен.

Забавный кейс, как при этом на внутренних кейсах состыковывающая разные отделы. Раньше в офисе проход был завален велосипедами сотрудников. Инженеры придумали крепежи на которые ты можешь подвесить велик и поднять его к потолку, чтобы не заслонять проход. Идея была реализована, однако никто ей не пользовался. Поведение не так быстро поддается трансформации как пространство. Команда социологов решила воспользоваться инсайтом, что если люди леняться что-то сделать для себя, пользой для другого их проще замотивировать и установила на месте, куда прежде ставили велики, персональные локеры. Сотрудникам действительно стало стыдно заслонять проход и доступ к шкафчику коллеги и они начали вешать велосипеды.

В блоге компания пишет много про редизайн офисного пространства и организацию труда.

Кросс-функциональные команды
В большинстве случаев агентство разрабатывает решение в сфере, в которой оно не работало раньше, именно это позволяет им взглянуть на задачи клиента по новому. Над созданием продукта работают специалисты из сфер Behavioral Science, Branding, Business Design, Communication Design, Design Research, Digital Design, Education, Electrical Engineering, Environments Design, Food Science, Healthcare Services, Industrial Design, Interaction Design, Mechanical Engineering, Organizational Design, and Software Engineering. Не смотря на такой разнообразный набор, HR рассказала, что нанимают они не конкретных людей, а скиллсет, которого не хватает в команде. То есть человек подбирается не универсал, а нужного профиля и даже психологического характера для эффективной групповой динамики.

Ценность коллаборации вылилась также в создание краудфандинговой платформы для креативных и инновационных идей, способных сделать мир лучше https://www.openideo.com/ Есть стипендии, челлендж от брендов и вдохновляющие кейсы.

В центре внимания - человек
Центральная философия компании - human-centred дизайн. Прежде, чем начинать разработку антропологи исследуют аудиторию продукта. Так в IDEO обратилась фирма премиум-матрасов, которая не понимала, почему люди не покупают их товар, качественнее товаров конкурентов. Исследование показало, что целевая аудитория не воспринимает матрас в целом, как что-то сложное, требующее погружения в свойства и тем более дополнительные инвестиции. Была построена стратегия образования об экономике и культуре сна. В дополнение было выяснено, что никто в США не предлагает съемный чехол на матрас, который можно стирать. Эта простая функция стала хитом, особенно среди менеджеров по продажам, которые во времена не такой популярности e-commerce как нынче, вынуждены были терпеть убытки из-за “засиженных” попами клиентов в супермаркете экземпляров.