В рамках недели soft skills мы решили еще раз поделиться нашим постом с рейтингом этих навыков от образовательного портала Coursera.

Возможно, кто-то еще не видел этот рейтинг, он очень интересный и полезный.

Коммуникация, сторителлинг и управление изменениями - главные soft skills 2022

Итак, мы оказались почти правы. В лидеры попали 2 варианта: коммуникация и планирование.

Ниже рейтинг soft skills, Coursera, на основе динамики роста запросов на обучение 2021 к 2020:

1. Коммуникация🥇
2. Управление изменениями (кстати, у нас даже есть такой предмет в школе у сына)🥈
3. Профессиональный рост🥉
4. Сторителлинг
5. Планирование
6. Влияние (инфлюенсеры)
7. Принятие решений
8. Решение проблем
9. Развитие людей
10. HR

Почему эти навыки важны?
Коммуникация и умение решать проблемы (проще говоря, находить эффективные решения) помогают выстраивать максимально эффективную работу в команде. Сторителлинг же в свою очередь как часть креативного мышления - помогает брендам и компаниями найти ключ к сердцу клиентов.
Вторая группа навыков, включающая управление изменениями, профессиональный рост и развитие людей связана с развитием команды, которой вы можете дать как организационную, так и профессиональную поддержку.

Важно, что согласно исследованию Deloitte в среднем любой навык имеет «срок годности» до 5 лет.
Поэтому постоянное обучение и саморазвитие - это миссия всей нашей жизни.

Ссылка на исследование
https://pages.coursera-for-business.org/rs/748-MIV-116/images/Job%20Skills%20of%202022.pdf

💢Востребованные soft skills по версии HH и Superjob.

Наша неделя soft skills в самом разгаре!

Теперь обратимся к данным российских ресурсов по поиску работы и кандидатов HH и Superjob.

▪️Служба исследований HH провела опрос работодателей, чтобы выяснить, какие навыки они считают наиболее важными в соискателях.
Рейтинг выглядит следующим образом:

🔺Умение взаимодействовать с людьми.
🔺Гибкость ума.
🔺Клиентоориентированность.
🔺Умение вести переговоры.
🔺Эмоциональный интеллект.

▪️А вот, что говорит ресурс SuperJob:

🔹Соискатели недооценивают свою креативность и эмоциональный интеллект. Средние зарплатные ожидания соискателей, обладающих креативным мышлением и эмпатией, на треть ниже зарплатных предложений компаний, нуждающихся в специалистах с такими навыками. То есть кандидаты себя недооценивают!

🔹Наличия критического мышления работодатели ждут у соискателей позиций инженеров, программистов, бизнес-аналитиков.

🔹Креативность — неотъемлемая составляющая профессий в сфере маркетинга и рекламного дела, дизайна.

🔹Эмоциональный интеллект весьма востребован в текущее время полное стресса, страха и неопределенности. Такой навык больше всего нужен hr-менеджерам, психологам и преподавателям.

🔹Работать в команде важно для представителей всех профессий. Чаще всего этот навык требуется менеджерам по продажам, специалистам по рекламе, маркетингу и PR.

🔹С переходом на онлайн возможности обращаться к широкому кругу слушателей, похоже, стали только шире. Навык публичных выступлений нужен всем, кто взаимодействует с аудиторией: юристам, преподавателям, pr-специалистам.

📌Сегодня пройдет голосование за тему вебинара по soft skills в чате серии вебинаров "Профессии будущего: Маркетинг+Технологии". Всю информацию по вебинару мы также будем транслировать сюда⚡️

💥Приглашаем вас на прямой эфир «Эмоциональный интеллект» с Ольгой Панфиловой, соосновательницей Future Leader.

Тема была выбрана среди других soft skills участниками серии вебинаров «Профессии будущего: Маркетинг + Технологии».

📆ПРЯМОЙ ЭФИР ПРОЙДЕТ 25 АВГУСТА В 19:00 мск в YouTube.

📍О спикере: Ольга Панфилова, соосновательница Future Leader, сертифицированный коуч и ментальный тренер в IHCA, джйотиш-мастер, обладательница степени MBA и сертификации ACCA.

Подробнее об Ольге:
➧Опыт работы 8 лет, > 2000 проведенных консультаций и коуч-сессий.
➧11 лет в роли финансового и бизнес-контролера в компаниях “Crown” и “Nestle” (позиция СЕО-2).
➧Международный опыт работы в корпорациях.
➧Сертифицирована в ACCA (Великобритания).
➧Магистр международного менеджмента при Торгово-промышленной палате Парижа (Франция).
➧MBA в МГУ им. Ломоносова
➧Сертифицированный коуч и ментальный тренер в IHСA (Международная академия голографического коучинга).
➧Сертифицированный психолог и джйотиш-мастер в Международной академии Рами.
➧Провела больше 1000 часов в личной терапии.
➧Автор статей в журнале Psychologies и портала Baby ru.

На вебинаре Ольга расскажет:
💥Что такое эмоциональный интеллект (EQ), и почему без него не достичь карьерных высот.
💥Откуда берутся эмоции, и как ими управлять.
💥Как быть тем, кому EQ не выдали при рождении: способы развития EQ во взрослом возрасте.
💥Знать не значит использовать: как применять EQ дома и в офисе.

⏰Ждем вас 25 августа в 19:00 мск.

Ссылкой поделимся в этом канале за день до вебинара.

👉Сегодня в 19:00 ждем вас на вебинаре “Эмоциональный интеллект” с Ольгой Панфиловой.

В прямом эфире Ольга Панфилова, соосновательница Future Leader, сертифицированный коуч и ментальный тренер в IHCA, джйотиш-мастер расскажет:

💥как устроен эмоциональный интеллект;
💥какие навыки являются составляющими развитого эмоционального интеллекта;
💥как определить проблемные места своего эмоционального интеллекта;
💥как развить эмоциональный интеллект.

Готовьте свои вопросы.

ССЫЛКА НА ТРАНСЛЯЦИЮ

🟡 15 минут до вебинара “Эмоциональный интеллект”

Надеемся, что вы уже спешите доделать все срочные дела. Уже скоро начнем говорить о том, что в современном мире помогает добиться успеха в карьере и жизни, об одном из самых востребованных soft skills – эмоциональном интеллекте.

Совсем скоро начинаем.

ССЫЛКА НА ТРАНСЛЯЦИЮ

🟢 Мы стартовали! Вебинар “Эмоциональный интеллект” в прямом эфире

Сейчас мы знакомимся с нашим сегодняшним экспертом – Ольгой Панфиловой. Но, совсем скоро она начнет свой рассказ про навык, который вы выбрали большинством голосов – эмоциональный интеллект.

У вас есть еще пару минут, чтобы присоединиться к вебинару.

ССЫЛКА НА ТРАНСЛЯЦИЮ

Вчера Ольга Панфилова из Future Leader провела прямой эфир на тему «Эмоциональный интеллект» в рамках летней серии «Профессии будущего: Маркетинг+Технологии».

Если вы пропустили эфир, то очень советуем посмотреть его в записи на YouTube.

Основные тезисы прошедшего мероприятия:

✔️Высокий IQ - это еще не все для успеха человек в бизнесе и личной жизни
✔️Эмоциональный интеллект включает в себя 5 сфер про себя и про других
✔️Как выглядит портрет человека IQ vs EQ на основе исследований Джека Блока
✔️Рептильный, эмоциональный мозг и неокортекс. Что за что отвечает?
✔️3 важных последствия отсутствия EQ
✔️Как развивать EQ? Упражнение "Будильник" и другие способы
✔️Эмпатия - это про чувства других, где очень важна безоценочность.
✔️3 вида эмпатии и как ее развивать у себя.

❗️Также Ольга ответила на ряд вопросов от слушателей. Запись эфира можно посмотреть тут 👈

По следам вебинара про эмоциональный интеллект прошлой неделе получила вопрос: "Не понимаю, как работает упражнение "Будильник".🤷‍♀️

‼️ Так как это упражнение ключевое, и от него растут и ноги, и все остальные части тела эмоционального интеллекта, решила в коротком видео поделиться тонкостями его применения и результатов.

Смотреть тут 👇

ДЕНЬГИ - ДВИГАТЕЛЬ МОТИВАЦИИ?

⁉️ Как думаете, кто выполнит свою работу лучше: тот, кто делает ее просто так или за дополнительное вознаграждение?

Самый популярный ответ: конечно, за вознаграждение. И в этом нет ничего удивительного, большинство из нас воспитывалось на методе «кнута и пряника» и не видят альтернатив. 

Но как тогда объяснить тот факт, что проект Майкрософт электронная энциклопедия Encarta, куда были потрачены и силы, и деньги, с треском провалился, зато созданная на голом энтузиазме Википедия известна каждому пользователю сети?🤷‍♀️

Почти сорок лет назад ученый из Принстона Сэм Глаксберг провел эксперимент на тему силы стимулов. Он разделил участников на две группы и предложил им решить одну и ту же задачу, требующую нешаблонного решения. Одной группе Глаксберг сказал, что их результаты станут ориентиром для нормы. Другой – пообещал денежное вознаграждение за быстрое решение. Как ни парадоксально, группе, работающей за бонус, для решения задачи понадобилось на целых 3,5 минуты (❗) больше, чем тем, кто работал бесплатно.

Этот эксперимент повторялся разными учеными не один десяток раз, и результаты всегда совпадали: если речь шла о механических рутинных задачах, стимул в виде денег помогал испытуемым найти решение быстрее. Если же речь шла о творческих задачах, обещанная премия только тормозила участников.

Ученые объяснили этот факт тем, что вознаграждение сужает фокус внимание и притупляет творчество.

Итак, наука доказала, но воспользовался ли этим открытием бизнес? В общей массе нет, он даже про это не узнал, а потому продолжает стимулировать работников годовыми и квартальными премиями. Вот только основное преимущество компаний будущего – люди, умеющие выходить за рамки привычного, а их стимулируют не деньги или не только деньги.

Знаете, какие? О том, какие инструменты помогают нам стимулировать себя и свою команду, расскажем в следующем посте, а пока делитесь своими догадками в комментариях. 😉

Так что же мотивирует людей в поиске нестандартных задач?🤷‍♀️


По мнению американского журналиста и социолога Дэна Пинка мотивация и вовлеченность покоятся на трех принципах: 

1️⃣ Самостоятельность
2️⃣ Профессионализм
3️⃣ Целенаправленность
 
Самостоятельность – потребность самому направлять свою жизнь. Согласитесь, мы даем разную степень свободы трехлетнему ребенку и шестнадцатилетнему подростку? Потому что чем больше спрашивается, тем больше предоставляется в ответ и наоборот. 
 
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники с энтузиазмом искали креативные решения по выходу компании из тупика или кризиса, не стоит мелочно вести учет их рабочего времени и дважды в день собирать на планерку с целью выяснить, на что и с каким результатом они потратили трудовые часы.😱
 
Напротив, задумайтесь об опыте передовых компаний. Например, Гугл разрешает своим инженерам 20% (❗) времени трудится над тем, что они сами хотят разрабатывать. А в компаниях, следующих принципам ROWE (Results Only Work Environment), сотрудники сами решают когда и сколько им работать. Их задача – обеспечить результат.
 
Профессионализм – желание становиться лучше и лучше в важном деле. 💯 С одной стороны, соблюдение этого принципа требует тщательного отбора кандидатов при приеме на ключевые позиции. Но с другой – при должном внимании и обеспечении критической массы проактивных сотрудников, профессионализм становится частью культуры компании, притягивая к себе тех людей👫, для которых мастерство - внутренняя ценность.
 
Целенаправленность 🎯 – стремление делать своё дело во имя чего-то большего, чем ты сам. И это уже работа со смыслами, с миссией и видением компании, с вопросом «а для чего я здесь?» уже не на персональном, но корпоративном уровне.

 
‼️ Что в итоге? В компаниях, где царят самостоятельность, профессионализм и целенаправленность, растут эффективность, вовлеченность, приверженность и удовлетворение сотрудников от того, что они делают, а текучка кадров стремительно уменьшается.

«Зефирный вызов»

Интереснейший эксперимент под названием «задача с зефиром» проводит по всему миру группа Тома Вуйеца. У участников соревнования есть 20 макаронных палочек, метр скотча, метр веревки и зефирка. Вот ее и надо воодрузить на самый верх, построив башню из макарон. На все упражнение дается 18 минут.

По статистике, хуже всего с заданием справляются выпускники бизнес школ. Они планируют, соревнуются за власть в команде, затем строят башню, вешают на нее грузик-зефир и… в итоге – чаще провал. Конструкция не выдерживает, да, и время на действия и коррекцию упущено.

Лучше всего зефирный вызов дается детсадовцам. Почему?

Малыши ставят зефир сразу, и от него уже делают подходы к башням. Терпят неудачи и снова пробуют, все успешнее и успешнее.

«Задача с зефиром помогает обнажить скрытые, невысказанные предположения», говорит Том Вуйец, «ведь у каждого проекта есть свой, решающий грузик».

Это лучшая иллюстрация дизайн мышления, когда вместо долгих споров и стратегий вы делаете прототип, тестируете его, затем улучшаете и снова смотрите результаты.

Какой решающий грузик вы и ваша команда упускаете при планировании в своих проектах?

@bizservis