Ошибка, из-за которой ваши кейсы не продают

Кроме практикума по Телеграм у меня есть еще практикум по текстам. На потоке в декабре одна из учениц не успела сдать задания по очень приятной причине — уехала рожать. Поэтому ее задания я проверяла на этой неделе, такой у меня клиентский сервис

И к моему удовольствию, проверять там было мало чего. Девушка явно посмотрела все уроки, прочитала все конспекты и послушала записи всех эфиров с моими разборами текстов. А главное, учла все мои рекомендации. Поэтому придраться с правками мне удалось только к тому, как она написала кейс

Я еще сделаю позже детальный разбор именно ее текста, а сейчас проговорю теорию сторителлинга, потому что кейс — ничто иное как история

Кейс должен продавать вас и ваш продукт

Главный герой кейса — вы. А ваш клиент — лишь герой второго плана

Ваш продукт не главный герой, а инструмент, при помощи которого вы запускаете трансформации у своего клиента

Проблема вашего клиента — это контекст, в котором главный герой вынужден действовать

Главный герой кейса, повторюсь, — вы

Полистайте ваши посты и посмотрите, как написаны ваши кейсы. Если там молодец ваш клиент, а действия соверашет почему-то ваш продукт, то садимся и переписываем

Вы
С вашей поддержкой
Благодаря вашей системе
С помощью вашей разработки
Во время работы с вами
По вашим рекомендациям

И так далее...

Главный герой кейса — вы, даже несмотря на то, что мы как бы рассказываем историю вашего клиента, и как будто бы ваш клиент тут главный. Но нет. Будьте хитрее, и учитесь видеть эти тонкие грани продаж

Хорошее обучение, это когда окупила его дважды, хотя еще не все уроки посмотрела

Как ваши дела? Уже ждете отключение VPN? 1 марта-то настало...

Не очень приятный стресс. С утра уже писала давнишняя клиентка, спрашивала, стоит ли деньги в инсту вливать, может, лучше Телеграм?

Лучше — мультиканальность: и инста, и Телеграм, и базу имейл-адресов собирать. Но в инсту инвестируем время (рилс и взаимные пиары), а в Телеграм — деньги (спокойно и официально покупаем рекламу). Тем более, что финансовые вложения в Телеграм окупаются почти сразу

Доказано кейсами моих учеников. Вот как раз свеженький подъехал, показываю скрин. Светлана за время практикума заработала 35 000 рублей, просто делая домашки в среднехреновом формате. Да, такая у нас философия, чтобы без стресса свои продажи настраивать. Без кровавых глаз и тремора в пяточках

И это Светлана еще не все уроки посмотрела. Что же будет, когда все посмотрит? А когда рекламу закупит? А когда руку набьет и со среднехренового перейдет на хорошее? Ууууу, как хорошо все у Светланы будет

У вас тоже все будет отлично, причем для этого даже не обязательно идти ко мне на обучение. Но если у вас ворох вопросов по Телеграм и кейсы моих учеников вдохновляют, то до 3 марта вы еще успеваете запрыгнуть на «‎Телегу денег»

Эфир начался! Пост для ваших комментариев

Запись второго эфира с разборами

Сегодня много говорили о продажах, контенте и заботе о читателях. Поэтому обязательно смотрите запись, потому что разбор чьего-то канала — это лишь повод дать пользу на конкретных примерах

По сути, мои эфиры — это лекции о продажах в соцсетях

Понравилась мысль, которую услышала сегодня на обучении

Да, я тоже обучаюсь. Сейчас дополняю свои скиллы на факультете креатива и арт-дирекшена и освежаю знания по брендингу. Неделю назад поступила в одну из крупнейших в Москве рекламных школ... и вот, собственно, ценная мысль оттуда

Брендинг — это про гордость собой, своим проектом,

своей компанией

Судите сами. Что входит в понятие бренда (личного в том числе)?

— Миссия
— Позиционирование
— Принципы и правила жизни
— Ценность и выгоды, которые вы создаете для мира и людей
— Ключевые послания миру и аудитории

А потом все это добро упаковывается в слова, картинки, сторителлинги. Это все ложится в основу наших контент-планов, продуктов, смысла вставать с утра и снова двигать свой проект на шажок вперед

Чтобы стать брендом, о своей миссии и позиционировании нужно сказать вслух. А чтобы сделать это уверенно и убедительно, в себя, свои слова и свой бренд нужно верить, нужно собой гордиться

И мы это умеем делать хуже всего... гордиться...

Возможно, я всегда не там искала свою миссию. Все думала, что обучать, просвещать, бороться с мракобесием в маркетинге. А может, моя миссия — помогать вам создавать вселенные и гордиться собой и своими продуктами? Влюблять вас в ваши же результаты, пока мы разбираемся с вашими соцсетями, контентом и продажами...

Маркетинг — это восточный базар

Здесь есть все и для каждого. При должно степени осознанности и внимательности вы соберете для себя идеальный набор инструментов, которые позволят вам продавать не просто эффективно, а комфортно

Что это значит?

Это значит, что эксперты, бизнесы и предприниматели слишком разные, чтобы укладываться в какую-то одну авторскую методику наставника наставников

Например, сейчас я курирую продвижение фестивального фильма с крайне низким бюджетом «‎Немая жизнь»‎. Мы не можем себе позволить баннеры на улице, рекламу на Кинопоиске и пиар в крупных изданиях. Хорошо, значит, делаем ставку на другие инструменты и придумываем креативные хитрости, тонко сегментируем зрителей и сами генерим инфоповоды

При этом тот же «Холоп 2»‎ имеет возможность залить всю Россию рекламой, вообще особо не рассуждая, кто ЦА. Просто по-больше Милоша Биковича на всех поверхностях

Или мои ученики. У кого-то есть яркая харизма и желание быть на сцене. А кто-то хотел бы как можно меньше светить лицом. У кого-то есть бюджет на рекламу, а кто-то круто меняет свою жизнь и идет в новое дело с 0 в кармане. Одни умеют классно писать, другие круто снимают и монтируют

Целесообразно ли всех грести под одну гребенку?

Или пример со стратегией для «Спокойной ночи, малыши», которая сейчас уже в реализации. Вроде, детский проект: иди посмотри, чего делают Смешарики, Фиксики и Лунтик, и сделай так же. Но в мультиках есть трансформация персонажа, а в передаче Хрюша каким был в моем детстве, таким и остался сейчас. И этот незначительный фактор радикально меняет подход к коммуникации, усложняя примерно все

Когда вы начинаете вести свои соцсети, решаете продавать свои продукты или продвигаете клиента, вам нужно очень твердо стоять на мысли, что то, что сработало у одного, может не сработать у вас. И дело тут не в том, что вы сделали что-то неправильно или вас обманул наставник наставников

Дело в том, что маркетинг — это восточный базар. Как и на настоящем восточном базаре, вам тут могут впарить столько ненужного, что вы разоритесь и всю оставшуюся жизнь будете обходить стороной любые рынки

Поэтому придерживайтесь простого порядка: сначала оцениваем обстановку в нише, потом оцениваем свои ресурсы, а потом уже решаем, кто наша ЦА и как мы ей будем продавать

И тогда все будет кока-кола!

Я/мы задолбались...

пост о том, почему я всегда советую начинать с одной темы, одного канала, одного продукта

Последние пару дней обсуждаем тему винегрета в блогах от того, что мы личности многогранные, а некоторые из нас и вовсе имею сразу несколько профессий. И во всех активно практикуют

Я вот имею 4 профессии:
— гостичный бизнес (ну, типа, знаю как организовать и продать)
— маркетинг
— режиссура
— коучинг

Практикую только маркетинг, но и внутри него можно выделить несколько сложносочетающихся направлений и целевых сегментов. Например, здесь я пишу преимущественно для экспертов и малого бизнеса, которые своими силами пытаются наладить продажи в Телеграм

А есть еще канал Делай сторителлинг, который ориентирован на креаторов, контент-маркетологов и всех причастных к созданию брендов и коммуникации вокруг них для малого и среднего бизнеса

Ну и инста, которую я пока подзабросила, Дзен и VC

И это большой труд. Я одна бы два канала не вытянула, потому что 80% рабочего времени я занята клиентами, проектами, учениками. На ведение блога и продажи у меня заложено не больше пары часов в день и не больше 4х дней в неделю

Поэтому сначала я вела только инсту, потом инсту и ТГ, потом по мере роста доходов начала делегировать. Сейчас второй канал делегирован полностью, я выступаю только как идейный вдохновитель и иногда редактор

Это более безопасный и продуктивный путь, чем пытаться сразу наброситься на заработок со всех своих профессий и на всех доступных площадках. Ни к чему кроме выгорания это не приведет

Если можете делегировать уже сейчас, хорошо, запускайте два канала. Не можете? Садитесь и принимайте волевое решение сосредоточиться только на одном направлении своей деятельности. А дальнейший алгоритм расписала в предыдущем посте

А помните 2017 год, когда рилс и сторис еще не было, а клиенты шли с хэштегов?

это мы с командой обсуждали, какой формат воронки я буду строить в инсте, когда дособеру обновленную воронку в двух своих телеграм-каналах

какой
формат
воронки

Мы дожили до времени, когда в одной соцсети можно выстроить несколько разных маршрутов, и каждый маршрут будет более эффективен в одной нише и менее — в другой. И все это даже без таргета. А если бы нам вернули таргет? Господи, как много новых нейронных связей я преобрела за эти годы только в рамках одной соцсети

И хотя телеграм смотрится, ощущается и проживается намного комфортнее и легче, но в нем таких маршрутов собрать можно еще больше. У меня сейчас три, и то только потому, что мне лень подключать ботов

Но однажды я сделаю и это...

В общем, решила, что вчера мы вместе смеялись в комментах под этим постом, а сегодня вместе погрустим. Помните 2017, когда клиенты шли с хэштегов?

Надеюсь, все мои читатели из Москвы и их близкие сегодня вечер провели дома?

В понедельник по плану было открыть продажи воркшопа по продуктовой линейке. Без преувеличения, многие давно просили, особенно ученики моих текущих образовательных программ

Но отложим этот запуск на неделю

Сейчас совсем не время. Но переставать вести канал я не буду. Маркетинг — это моя работа. Ученики ждут лекции и эфиры, клиенты ждут консультации, стратегии и исполнение обязательств, а вы ждёте полезный контент здесь

Жизнь не должна останавливаться ни при каких условиях. Но на время она должна стать тише. На неделе я буду традиционно давать вам советы, которые, я надеюсь, вы попробуете в своей работе

Я искренне соболезную всем, кого коснулась трагедия в Крокусе и благодарю тех, кто защищал других на месте, спасал снаружи, тушил пожар, не спал ночи в больницах

Такое не должно случаться ни с кем