Мы в GRCH знаем: чтобы быть в топе, мало делать крутые проекты. Важен еще и отличный сервис. За 9 лет работы отточили правила общения с клиентами, которые работают без сбоев. Наши менеджеры изучают их уже в первый рабочий день, чтобы не было вот этого всего:
В карточках объяснили, как общаемся с клиентами — читайте и добавляйте в свои регламенты.
Ой, я не знал... А это так надо было?
В карточках объяснили, как общаемся с клиентами — читайте и добавляйте в свои регламенты.
👏5🔥4❤🔥3
В конце года внезапно вспомнили, что не подготовили подарки для наших клиентов. До Нового года, на секундочку, оставалось около недели. Времени на брендированные коробки и печатную продукцию не оставалось, так что пришлось импровизировать.
За несколько дней собрали лендинг на Тильде, где клиенты получали сертификат в авангардный массажный салон «Ляг спиной».
→ Полюбоваться лендингом
Теперь главный вопрос: получилось выкрутиться нормально или это был так себе подарок?
🔥 → если массаж — это прям топ
🦄 → если лендинг норм, но можно было добавить больше авангардности
👨💻→ если массаж в салоне «Ляг спиной» звучит странно
🌚 → если все равно, главное — заботушка
За несколько дней собрали лендинг на Тильде, где клиенты получали сертификат в авангардный массажный салон «Ляг спиной».
→ Полюбоваться лендингом
Теперь главный вопрос: получилось выкрутиться нормально или это был так себе подарок?
🔥 → если массаж — это прям топ
🦄 → если лендинг норм, но можно было добавить больше авангардности
👨💻→ если массаж в салоне «Ляг спиной» звучит странно
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7
Продолжаем делиться простыми и важными правилами, которые помогают делать задачи и строить долгосрочные отношения с клиентами.
→ Если пропустили первую часть, скорее идем читать
Такой подход — мастхэв для менеджеров. Освоил базу — и клиенты возвращаются снова и снова, а не сбегают.
А как вам такие правила? Жестим или просто топим за клиентский сервис? Делитесь в комментариях🌚
→ Если пропустили первую часть, скорее идем читать
Такой подход — мастхэв для менеджеров. Освоил базу — и клиенты возвращаются снова и снова, а не сбегают.
А как вам такие правила? Жестим или просто топим за клиентский сервис? Делитесь в комментариях🌚
🔥7💯3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Скоро похвастаемся, почему мы классные партнеры и входим в топ-3 субподрядчиков по версии Рейтинга Рунета. Накатали целую статью про наш опыт.
А пока ловите мотивацию от нашего CEO Коли 🫡
А пока ловите мотивацию от нашего CEO Коли 🫡
😁12❤🔥4💯2🫡2
Смотрите, какая история: мы тут на полном серьезе решили прокачать команду и открыли сразу три вакансии. Если хотите работать с крутыми проектами — это к нам. С вас — любовь к порядку и желание работать на результат, а с нас — интересные задачи и лучшая команда.
Вот кого сейчас ищем:
✔️ Веб-дизайнер
✔️ Технический писатель
✔️ HR-стажер
Переходите по ссылкам, там вся подробная информация. Чтобы откликнуться, можете сразу написать в личку нашей Лере.
За репосты — обнимашки и плюсик к карме ❤️🔥
Вот кого сейчас ищем:
✔️ Веб-дизайнер
✔️ Технический писатель
✔️ HR-стажер
Переходите по ссылкам, там вся подробная информация. Чтобы откликнуться, можете сразу написать в личку нашей Лере.
За репосты — обнимашки и плюсик к карме ❤️🔥
❤🔥4👍4
Дайджест лучших постов за прошлый год
Пролистали весь 2024-й и выбрали 10 самых интересных постов. Читайте, вдруг что-то пропустили →
Мини-интервью с нашим проджект-менеджером
Как из фронтенда перейти в управление проектами — Кристина рассказала, как сменила карьерный трек и как ей помогают скиллы разработчика.
Разработали космический портал для немецкой компании
Объяснили, как взяли игры 2000-х, придумали несколько видов космических кораблей и сплотили команду клиента.
Сделали проект для МТС за 3 дня
Рассказали, как сделали бота для фестиваля Пикник Афиша.
Мини-интервью с нашим арт-директором
Саша рассказал про свой morning routine и путь в дизайне, а еще объяснил, почему руководителям важно соблюдать баланс между контролем и свободой.
Делаем классные сайты на АСПРО
Поделились, как с помощью шаблонов можно сэкономить клиентам время и деньги.
Как собрать мудборд
Наш дизайнер Денис рассказал, где вдохновляется на проекты.
Кейс СтроимПросто, с которым мы заняли 2-е место на премии «Золотой сайт»
→ Фотки с премии
→ 1 часть кейса СтроимПросто
→ 2 часть кейса СтроимПросто
Еще немного про дизайн
Поделились, почему дорабатываем дизайн, когда берем в работу новый проект.
Mini Apps в Телеграме
Объяснили, в чем их преимущества и как они помогают бизнесу.
Похвастались отзывом от рекламного холдинга Group4media
Рассказали, как сделали страницу для конференции, которая проходила 5 декабря, а еще поделились результатами.
Пролистали весь 2024-й и выбрали 10 самых интересных постов. Читайте, вдруг что-то пропустили →
Мини-интервью с нашим проджект-менеджером
Как из фронтенда перейти в управление проектами — Кристина рассказала, как сменила карьерный трек и как ей помогают скиллы разработчика.
Разработали космический портал для немецкой компании
Объяснили, как взяли игры 2000-х, придумали несколько видов космических кораблей и сплотили команду клиента.
Сделали проект для МТС за 3 дня
Рассказали, как сделали бота для фестиваля Пикник Афиша.
Мини-интервью с нашим арт-директором
Саша рассказал про свой morning routine и путь в дизайне, а еще объяснил, почему руководителям важно соблюдать баланс между контролем и свободой.
Делаем классные сайты на АСПРО
Поделились, как с помощью шаблонов можно сэкономить клиентам время и деньги.
Как собрать мудборд
Наш дизайнер Денис рассказал, где вдохновляется на проекты.
Кейс СтроимПросто, с которым мы заняли 2-е место на премии «Золотой сайт»
→ Фотки с премии
→ 1 часть кейса СтроимПросто
→ 2 часть кейса СтроимПросто
Еще немного про дизайн
Поделились, почему дорабатываем дизайн, когда берем в работу новый проект.
Mini Apps в Телеграме
Объяснили, в чем их преимущества и как они помогают бизнесу.
Похвастались отзывом от рекламного холдинга Group4media
Рассказали, как сделали страницу для конференции, которая проходила 5 декабря, а еще поделились результатами.
🔥5👍2🦄2❤1👏1