Как справляться с проектами, где данные меняются каждый день

Бывает, к нам в студию приходят клиенты с, казалось бы, простой задачей: сделать сайт. Но оказывается, у проекта есть своя специфика — нужно постоянно обновлять данные. Причем речь не про «раз в месяц», а про ежедневные изменения: вышел новый закон, появилось новое правило, случилось важное событие — все это нужно тут же отразить на сайте.

С таким проектом к нам обратились ребята из СтроимПросто. Это госпортал для участников строительной отрасли, например, застройщиков, девелоперов, юристов. В декабре подробно рассказывали, как мы разрабатывали сайт, кейс получился аж в двух частях. Если еще не читали — велком:

→ 1 часть кейса СтроимПросто
→ 2 часть кейса СтроимПросто

Один из разделов сайта — База знаний. Там хранится много разных документов о строительстве, например, информация о процедурах и законах. И нам нужно было поддерживать эту базу в актуальном состоянии, но при этом не тратить время сотрудников.

Что сделали

Мы внедрили ИИ, который отслеживает изменения в нормативно-правовых актах, обновляет нужную информацию и сразу отправляет данные в административную панель. Задача оператора — выбрать в панели, влияют ли изменения в документе на шаги в процедуре, и выдать застройщику другой вариант. Так он помогает нам обучать модель и получать более точные результаты.

Что это дало

🟢 Сэкономили 2400 человеко-часов в год монотонной работы, теперь команда не тратит кучу времени, чтобы вручную проверять данные.
🟢 Избавились от проблемы, когда на сайте не успели опубликовать важные обновления.

Ручной труд там, где можно использовать ИИ, — это неэффективно. Операторы теперь счастливы: они больше не тратят время на рутину, а фокусируются на более важных задачах.

О, так у нас тут много новых людей — давайте познакомимся

Вы находитесь на канале GRCH.Digital — студии веб-разработки. Мы делаем сложные digital-продукты, выстраиваем процессы и периодически рассказываем об этом.

Если коротко:
✔️ У нас одно из лучших IT-производств в стране.
✔️ Входим в топ-3 субподрядчиков по версии Рейтинга Рунета.
✔️ Многие из вас уже работали с нами, просто не знали из-за white label — да, бывает и так.

Что происходит на канале:

🔵 Полезное для менеджеров проектов, разработчиков, дизайнеров и тестировщиков — делимся инструментами, методиками и лайфхаками, чтобы делать работу быстрее и эффективнее.
🔵 Закулисье студии — рассказываем честно, как работаем и ведем проекты.
🔵 Кейсы и проекты — разбираем, какие решения сработали, а какие — нет.
🔵 Процессы и производство — объясняем, как выстраиваем системную работу и организовываем команду, чтобы укладываться в дедлайны и делать качественный продукт.
🔵 Эфиры — обсуждаем рынок, клиентов, стратегии, и да, иногда бывают горячие темы, например, факапы в агентствах.

Мы тут про пользу, практику и живой опыт. Так что располагайтесь, читайте, комментируйте — будем рады 🫡

Начинаем понедельник с отличной новости

Все 3 наших проекта вошли в шорт-листы Workspace Digital Award!

🔵 Кейс Laundi — в категории «Мобильные приложения»
🔵 Кейс СтроимПросто — в категории «Сайты»/«Комплексные услуги»
🔵 Кейс Пространство — в категории «Комплексные услуги»

А пока ждем итогов (23 апреля, держим кулачки), можете поддержать нас в народном голосовании. Это просто:

→ Регистрируйтесь на сайте Workspace
→ Ставьте лайки нашим кейсам

Накидайте сердец, нам будет приятно ❤️

🔥 Получили новый отзыв от клиента

Бренд бытовой техники хотел сделать сервис удобнее для клиентов, повысить их вовлеченность и снизить нагрузку на поддержку. Пользователи долго искали инструкции на сайте, не знали, как выбрать технику в подарок, и часто задавали одни и те же вопросы. Бизнесу нужен был инструмент, который объединит каталог, поддержку, рекомендации и акции в одном месте.

Чтобы решить эти проблемы, мы разработали чат-бот, в котором пользователи могут:

→ Открывать каталог прямо в Телеграме — им не нужно покидать привычное пространство мессенджера и переходить на сайт, чтобы искать бытовую технику.
→ Подбирать подарки близким с помощью квиза — например, если человек не знает, что подарить другу, по результатам квиза ему предложат варианты.
→ Общаться с техподдержкой — сейчас дорабатываем функционал, чтобы менеджеры получали сообщения и отвечали на них прямо из CRM, а для пользователей переписка будет проходить внутри чат-бота.
→ Изучать демо-версию мобильного приложения — можно ознакомиться, как управлять устройством, например, роботом-пылесосом, и не устанавливать приложение.
→ Искать инструкции по бытовой технике в удобной базе.
→ Получать персонализированные рецепты, чтобы готовить разнообразные завтраки, обеды и ужины: либо с помощью ИИ, либо из базы проверенных рецептов бренда.
→ Подписываться на рассылки с рецептами дня, акциями и полезными советами.

Чтобы сделать все это возможным, мы встроили в чат-бот мини-приложение. С его помощью можно реализовать сложный функционал: каталог, подбор подарков, инструкции и рецепты.

Клиент доволен, делимся его отзывом 🌟

Как не утонуть в операционке и выстроить маркетинг, который приносит клиентов? →

1 апреля в 12:00 проведем эфир с Сашей Комбаровым, CEO студии Пиробайт.

Немного вводных о Саше

🟡 Топ-1 в рейтинге медийности среди топ-менеджеров digital-агентств
🟡 Топ-10 авторов VC — он публикует не просто статьи, а мильон суперполезных чек-листов, которые сохраняют клиенты, менеджеры, дизайнеры и разработчики
🟡 10 лет в digital — знает все о рынке и может поделиться факапами

О студии Пиробайт

🟢 Топ-5 мобильных разработчиков в РР
🟢 Топ-25 дизайнерских студий в РР
🟢 Топ-1 работодателей на Хабр. Карьере

Что обсудим

→ Как устроена студия Пиробайт, как росла и как Саша стал CEO
→ Когда CEO может делегировать операционку, а когда еще рано
→ Как устроен контент-маркетинг в студии и где лиды

Приходите посидеть с нами — будет душевно. Эфир пройдет на нашем канале — 1 апреля в 12:00.

Ставьте 🦄, если придете

Ситуация:
К вам приходит важный клиент с почти невыполнимыми сроками. Все горит, хочется быстро, еще вчера.

Что говорим?

🌚 «Это слишком быстро, можем не успеть сделать хорошо. Давайте сдвинем сроки чуть-чуть?»

🫡 «Сделаем все, как просите!» — и потом как-то выкручиваемся в процессе…

👾 Сначала соглашаемся, но потом по ходу проекта поднимаем вопрос о переносе сроков — потому что не укладываемся без потерь в качестве.

Как вы обычно поступаете? Пишите свой вариант в комментариях или ставьте реакции

Всем привет, на связи снова Сладенький редактор

Рассказываю, что произошло за последний месяц. Набралась куча новостей, парочка крутых и выпендрежных, а парочка душных и задротских. Начнем с последних:

Переработали флоу по проектам. Приблизились к классическому варианту какого-то скрама (что это, кто-то знает?), теперь больше следим за бэклогами и ввели спринтовую систему. Давайте так → кто понял, тот понял, я вот 5 раз переслушал смысл того, что мне там сказали и правда не смог понять, что там. Если коротко → улучшили процессы.

Обновили пример таблицы и сущности. Я тут тоже слабо понял. Тоже 5 раз переслушал. Вроде при проектировании проекта теперь менеджер как-то меньше заполняет все, потому что ему помогают разработчики. Ладно, если коротко: улучшили процессы.

Нейминг, брендинг, этикетки, арт-объект и т.д. для бренда вина. Ну что тут говорить, вместе с нашими друзьями из Супрематики будем делать что-то красивое, чтобы на застолье можно было пофоткать симпатишное вино и запостить в инсту. Ну, и собственно, на корпоративах у нас ожидается теперь конкретный вид алкоголя))

Заключились на разработку сайта запчастей. Это последствия того, что у нас сильно улучшился пресейл сейчас. То есть, клиент изначально не захотел работать, и в последний момент мы буквально силой оттащили его от чужих кпшек с помощью приятного лумчика, где мы все прозрачно и подробно объяснили. Ставьте 20🌚, чтобы мы показали примерчик рабочего лумчика публично.

Что-то намагичили в отчетности → теперь видим вдолгую баланс денег студии. Это последствия прошлого года и болезненного кассового разрыва. Ну, не хочется повторять, но и сидеть, боясь инвестировать деньги куда бы то ни было — не вариант. Поэтому сейчас прорабатываем кэшфлоу, делаем так, чтобы мы четко понимали движение денег студии и не зависели от случайных факторов и черных лебедей.

Закончили геймификационный проект для одного оператора. Назвать не можем, но просто ооооооооочееь крутой проект. Сверстали более 50 экранов и нарисовали 40+ иллюстраций. Плачем, но не можем показать картинку(((

Начали щупать аутстаф, планируем отдать 1–2 бэкендеров. Будем посмотреть, потому что вроде как рынок аутстафа сейчас в отрицательном росте, но ищущий найдет, и мы наших бэкендеров пристроим, полагаю. Особенно, учитывая качество наших спецов.

Там есть еще примерно 5–6 пунктов, но все это в один пост уместить не получится. Ждите продолжение через недельку. Ну и в комментах напишите, если вам нравится рубрика 👇

Видели подрядчиков, которые обещают быстро и без проблем? Не ведитесь

Если подрядчик говорит: «Сделаем за неделю, проблем не будет» — скорее всего, проблемы как раз будут. Так бывает, когда студия либо не понимает объем работы, либо скрывает риски. А потом — бесконечно переносит сроки.

Как понять, что подрядчику, скорее всего, можно доверять

✔️ Предупреждает о сложностях. Если студия говорит: «Этот блок сложный и вот как мы планируем с ними справиться» — это хороший знак. А если просто кивает: «Да-да, все сделаем», чтобы получить проект любой ценой — это точно красный флаг.

✔️ Объясняет, как выдержит сроки. Если вам обещают сайт за 2 недели, а на вопрос: «Как так быстро?» отвечают: «Ну, просто быстро делаем», стоит насторожиться. Хороший подрядчик объясняет, как делит проект на этапы, закладывает буфер на интеграции и тестирование, чтобы уложиться в срок без потерь в качестве.

✔️ Не берет проект, если не уверен. Адекватный подрядчик лучше откажется или предложит другой подход, чем потом сорвет дедлайны и испортит репутацию. У нас был кейс, где клиент хотел полностью кастомную разработку, но не укладывался в бюджет и сроки. Мы предложили адаптировать сайт на готовое решение от АСПРО — в итоге клиент получил нужный результат с учетом исходных ограничений.

Главное правило: не верьте красивым обещаниям → смотрите на аргументы. Недавно мы выпустили подробную статью с чек-листом, где объяснили, как выбрать хорошего подрядчика.

↪️ Прочитать статью и забрать чек-лист

Кто сталкивался с подрядчиками, которые сначала обещали все быстро, а потом сорвали все возможные сроки? Ставьте 🫡 или расскажите в комментах — посмеемся (или поплачем) вместе

Так мы представляем идеального клиента нашей студии 👆

Февральский дайджест

Февраль пролетел быстро, но мы успели сделать несколько полезных и просто приятных штук. Делимся, что у нас произошло:

🔵 Провели эфир с CEO рекламного агентства. Получился честный разговор про работу в агентстве и все, что с этим связано. Обсудили:
- почему сложно найти нормального маркетолога;
- как устроен контент-маркетинг в Mediacontext;
- и что делать, если крупный клиент приносит не прибыль, а досудебку (такое тоже бывает).

🔵 Сделали айтишные валентинки. Немного пошалили: выпустили красивые и смешные открытки — посмотреть точно стоит.

🔵 Поделились, как готовим коммерческое предложение. Рассказали, как собираем КП для партнеров: когда есть время — красиво, подробно, с картинками. Когда нет — тоже красиво, но по-быстрому. А еще объяснили, зачем вообще нужно нормальное КП.

🔵 Выпустили статью про партнерство и факапы. Рассказали, как выстраиваем отношения с партнерами: что помогает не сгореть в проектах, не утонуть в задачах и остаться в нормальных отношениях.

🔵 Поделились нашими нестандартными услугами. Недавно помогли одному агентству перевести сайт на английский, а еще наполнили его контентом через админку.

Ставьте 👾, если февраль был короткий, а задач — как будто за два месяца. Или у вас каждый месяц такой?)

Через час стартуем!

Эфир с Сашей Комбаровым, CEO Пиробайт — поговорим про digital-разработку, делегирование и маркетинг.

Не опаздывайте. Ждем всех ровно в 12:00. Вопросы можно оставлять под этим постом 👇