😎 Апрель в GRCH

Провели эфиры, закатили день рождения, закрыли пару проектов и порефлексировали о странных заказчиках. А еще чуть приблизились к кнопке бабло — но так и не нажали 🙃

Порассуждали про странных заказчиков. Иногда выкладываешься по полной, но проект уходит из-за одного блока, который легко можно доработать за полчаса. Поделились болью и спросили — как вообще с этим жить.

Эфир с Сашей Комбаровым, CEO Пиробайт. Поговорили про просадки в первом квартале, пиробаллы, партнерства и то, почему кнопки бабло нет даже у топов. Очень рекомендуем к просмотру.

Эфир с Матвеем Медведевым. Легкий разговор с тонной инсайтов: про 3D, поколение Альфа, портфолио и как не перегружать интерфейсы. Полезно всем.

Отпраздновали 10-летие студии. GRCH стал двухзначным. Начинали с вордпресса, теперь входим в топ-100. Отметили, как полагается: тосты, фоточки, видео и немного ностальгии. Спасибо всем, кто с нами — за проекты, созвоны и просто теплые слова.

Сайт для Group4Media. Запустили новый сайт для крупного рекламного холдинга за 1,5 месяца. Результат: трафик ×3, удобная админка, дизайн — под масштаб клиента.

Сайт для Экивоки. Старый добрый кейс: генератор карточек, живая атмосфера, геймификация. Проекту 6+ лет, а до сих пор работает и радует.

Спасибо, что были с нами.

Праздники праздниками, а проекты сами себя не сделают. Встряхиваемся, разминаем мозги — и поехали дальше.

Поболтали с Женей про менеджмент и процессы

Собрались хорошим составом — получилось уютно и кайфово. Спасибо всем, кто был с нами! 💜

Обсудили, почему увольнение не должно быть сюрпризом, а фразы вроде «молодец, ты крутой» — не считаются обратной связью. Если фидбек без конкретики, сотруднику может казаться, что он в абьюзивных отношениях, где всё зависит от настроения руководителя.

А ещё на эфир внезапно залетел Матвей с вопросом про разницу между делегированием задач и делегированием ответственности. Вот это была внезапная встреча 😘

В конце Женя поделился болью эмигранта: каково это — жить за границей, где нельзя полагаться на привычный сервис. Спойлер: ни одна услуга не будет сделана на 5. У него даже есть отдельная рубрика в канале про UX-ужасы в Париже → https://news.1rj.ru/str/oygnagency

Повезло тем, кто был. Остальным — не переживать: запись будет.

Эфир с Oxem

Если вдруг в среду захочется отключиться от суеты и послушать, как другие растили бизнес (и не сошли с ума), — приходите.

21 мая в 17:00 пригласили на эфир Рому Рагозина, сооснователя и CTO студии Oxem — №1 веб-дизайн студии Москвы по версии Рейтинга Рунета 2024.

У Oxem за плечами:

– 300+ запущенных проектов
– Клиенты: ФрутоНяня, Шереметьево Паркинг, A101, Ingrad, Sminex, Япоша
– В топ-3 по разработке и SEO на WordPress
– В тройке самых награждаемых дизайн-студий 2024 (Workspace)
– Победы в WDA, Золотом Сайте, Рейтинге Рунета, Tagline Awards, CSSDA

О чем поболтаем:
💜 Какой был рынок дизайна и веб-разработки в 2014 году и что поменялось до неузнаваемости за эти годы
💜 Послушаем, как растили @oxemm, и поделимся опытом GRCH
💜 Какие решения и события больше всего бустили наши студии, а какие — мешали
💜 Поделимся советами с теми, кто только запускается

С нашей стороны — CEO Коля Николюк и Сладенький редактор Коля Муравьев.

Где: у нас на канале @grchdigital
Когда: 21 мая (среда), в 17:00

Ставьте себе в календарики, приходите послушать и готовьте вопросы.

ФАКАААААААААААААААААП: часть 3 → рефлексия

Если пропустили предыдущие посты, рекомендуем сначала погрузиться в контекст:
→ 1 часть истории
→ 2 часть истории

После этой истории мы проанализировали, где допустили ошибки и что не учли. Иногда такие ситуации кажутся исключением: не повезло, подрядчик подвел, клиент оказался сложный. Но на самом деле за каждой такой историей стоят конкретные решения и пробелы. Вот что мы поняли по итогам проекта:

1. Договор не спасает от провалов — спасает процесс
Да, у нас был договор с подрядчиком. Да, были сроки. Но это ничего не гарантирует, потому что качество работы не в бумагах, а в процессах — в точках контроля, в прямом доступе к исполнителям, в том, чтобы видеть промежуточные результаты, а не верить на слово.

2. Если нет свободной команды — проект лучше не брать вообще
Все началось с того, что мы взяли проект, когда у нас не было ресурсов внутри. Решили закрыть задачу подрядом, но это не сработало. Так что если нет внутренних рук и внятного запасного плана — мы не стартуем проект. Даже если он кажется простым.

3. Ответственность за результат нельзя делегировать
Если сайт делает подрядчик, клиент все равно работает с нами. Он не различает, кто конкретно занимался проектом — он видит баги и плохой результат. Это всегда зона нашей ответственности, поэтому мы не можем прикрываться подрядчиком, чтобы оправдывать себя.

4. Клиентский сервис — это то, как вы выходите из ошибок
Мы накосячили, но не ушли в оправдания. Сели, переделали, доработали, объяснили. Клиент остался, вернулся, заплатил за допработы.

▶️ Мы не идеальны, и у нас случаются ошибки. Теперь мы не работаем с фрилансерами, внимательнее относимся к рискам и не боимся отказываться от задач, если не уверены, что справимся.

Ставьте 🫡, если было полезно. А в комментариях делитесь, что делаете, если подрядчик косячит: сами исправляете или срочно ищете другого исполнителя?

😎 Гид по каналам студий

Диджитал-студий стало столько, что их ленты читаешь как сторис бывших: вроде знакомо, но уже не понимаешь, зачем.

Мы в GRCH посидели, подумали и разделили их по вайбу. Так вам будет легче ориентироваться: где похихикать, на кого равняться, у кого подсматривать фишки, а к кому устроиться на работу.

Дикий лайфстайл с хиханьками да хаханьками
Влад Савин
Артем Конаков
Utopia
Salt and Pepper
Рындин
AVA

Душат пользой и выдают дикий лайфстайл
Oxem
AIC
Kotelov
Пиробайт
Embacy
SLOY
ro-jo
Surf
Aston

Работа, опыт, работа с хиханьками да хаханьками
Сирена
Курилка Cedro
CreativePeople
Pragmatica
KODE
Цех
Mish
R77

Работа, опыт, работа — да еще и душат пользой
Луч
GRCH.Digital
ONY
Crauch
Wemakefab
Chulakov
Pinkman
Chipsa
Nimax
Redmadrobot

А если хотите забрать сразу всех → вот папка. Не благодарите.

Гречка x Oxem — ловите запись эфира

Обсудили, как устроен путь компании длиной в 10 лет: чего не хватало в начале и что помогает расти сейчас. А еще Коля и Рома рассказали:

💚 Что представлял собой рынок веба в 2014 году и как он изменился
💚 Какие решения помогли студиям вырасти
💚 Из-за чего случился кассовый разрыв в GRCH и какие выводы сделали
💚 Какие ошибки на старте были у Oxem
💚 С чего начинать молодой студии и что важнее: оборотка или рентабельность
💚 Как выстраивать процессы и считать экономику с самого начала
💚 Почему стоит фокусироваться на одной нише

↪️ Смотреть на Ютубе