Аудитория Telegram в России выросла до 82,3 млн, по данным исследований Mediascope, опубликованным на РБК. Как развитие мессенджера влияет на бизнес?

💸 Теперь компании запускают не собственные приложения, а чат-боты.

Как они помогают?

1️⃣Автоматизируют работу и экономят деньги на операторах. Например, обрабатывают заказы и отвечают на повторяющиеся вопросы.
2️⃣Повышают доступность услуги для пользователей, давая обратную связь в любое время.
3️⃣Поднимают уровень обслуживания. Например, собирают обратную связь от клиентов, предоставляют информацию о товарах.
4️⃣Расширяют клиентскую базу, уведомляя о специальных предложениях и стимулируя к покупке.

У каких компаний есть подобные чат-боты? Вот несколько примеров.

👉 «МодульМетрика» — сервис аналитики для работы с маркетплейсом Wildberries, которым могут пользоваться только клиенты Модульбанка, что привлекает новых потребителей.
👉 «Помощник ВТБ» — бот от одноимённого банка рассказывает о преимуществах и условиях кредита и не только, что экономит время сотрудников и повышает количество заявок.
👉 Tinkoff Travel Bot — ищет подходящие авиабилеты, моментально уведомляет, если появился билет с нужной ценой и направлением. Это помогает компании повышать продажи билетов и страховки через свой сервис.

А вы внедряли чат-бот в свой стартап? Расскажите в комментариях, что он умеет?

👍 Знакомы ли вам ситуации, когда кто-то срывает дедлайны, проект замирает, а на поиск виновного и решение проблемы уходят часы или даже дни? Дорожная карта проекта поможет их избежать.

👍 Далее рассказали, что это такое и зачем она нужна. А ещё подобрали сервисы вам в помощь. Читайте статью по ссылке.

📈 По данным аналитической службы FinExpertiza, за 2023 год в России закрылось 254 000 организаций, 82% из них были исключены из ЕГРЮЛ по решению ФНС.

Проблемы с налоговой могут возникнуть из-за выбора неподходящего налогового режима или системы налогообложения.

🔗 Эту и другие ошибки основателей стартапов разобрали в статье. Читайте по ссылке.