150 командировок в месяц и 80% сотрудников, которые оформляют поездки самостоятельно

ГК «Технопарк» и Bork работают по принципу «делай проще и лучше», поэтому подключили сервис для командировок, доверили сотрудникам выбор отелей и гостиниц и теперь бронируют и согласуют поездки в 2 клика. Это спасло бухгалтеров и секретарей, а работа по абонентской плате оказалась выгоднее, чем сборы у агентств.

Как так получилось? Подробнее расскажет Азимова Ольга на вебинаре 16 марта.

Регистрируйтесь по ссылке, чтобы послушать опыт технологичных компаний.

Как построить HR-отдел: практическое руководство
Очередной гайд от Эрика ван Вулпена. Не знаю, что тут рассказывать. Статья из разряда: кинул в закладки, обещал прочесть и забыл, спустя полгода почистил закладки и выкинул (шутка).

В закладки нужно кинуть сборник всех гайдов – HR руководство по HR руководствам (справочник) – вот этот сборник гайдов надо кинуть в закладки и не удалять через полгода. Можно иногда с коллегами делиться, особенно давать читать новичкам HR, можно иногда освежать память.

Накопилось уже более 40 гайдов – руководств, среди которых:
• Полный путеводитель по организационному дизайну
• Подробное руководство по адаптации сотрудников
• Что такое Performance Management? Полное руководство
• Полное руководство по построению «опыта сотрудников» (Что такое Employee Experience)
• Руководство по циклу управления производительностью
• HR бизнес-партнер: полное руководство
• Гайд для интервью с соискателем: 7 семь ключевых элементов
• Полное руководство по созданию стратегии управления талантами
• Talent acquisition. Привлечение талантов: полное руководство
• Ценностное предложение работодателя (EVP): полный гайд по созданию лучшего EVP
• Практическое руководство по организационной эффективности
• Как провести успешную трансформацию корпоративной культуры в организации

Ну и так далее….
Можно было бы учебник по HR издать на основе этих гайдов, правда?

Как усилить HR бренд своей компании и найти талантливые молодые таланты, которые работают на все 110%?

Эксперт Jobby, первой социальной карьерной платформы для студентов и компаний, расскажет как нанимать, управлять и мотивировать топовых молодых специалистов.

Приглашаем вас на вебинар, который состоится 22 Марта в 19:00 по МСК. На вебинаре вы узнаете:

- Почему подход к найму поколений Z и X отличается;
- Как стать работодателем мечты для зумеров;
- Как нанимать таланты из университетов;
- Как удержать зуммера в компании и избежать текучки;
- Плюсы и минусы работы с зумерами.

Регистрируйтесь по ссылке и до встречи на вебинаре! 😌

Сколько в среднем зарабатывает HRD?

Делюсь небольшим обзором рынка труда в этом сегменте. Данные собраны нами на основании вакансий компаний, которые ищут директора по персоналу.

Распределение количества вакансий по ЗП:

◾️от 100 до 150 тр 60%
◾️от 150 до 250 тр 25%
◾️от 250 тр и выше 15%

Конечно, есть вакансии с зп от 500+, но они редко находятся в общем доступе, а подбор ведется через прямой поиск, рекомендации.

Какие отрасли и города больше всего нуждаются в HRD? Читайте продолжение исследования на канале Светланы Смольниковой — hr-эксперта с опытом более 10 лет и фаундера онлайн-школы topcareer.

​​HR-аналитика как стратегическая функция HR
Так назывался круглый стол в рамках Форума Труда Санкт-Петербург 16марта 2023 года.
Обсуждали ChatGPT, зрелость HR-аналитики, зацепились на предиктивных моделях, ценность HR-аналитики для бизнеса, метрики и дашборды

Запись в YouTube

Запись в Дзенканале

Спикеры
• Александр Ананьин, Руководитель направления аналитики и финансово-оперативного контроля, Управляющая компания X5 Group
• Алексей Пичугин, Руководитель направления по организационному развитию ООО «СВЕЗА»
• Егор Павловский, Руководитель департамента аналитики и мотивации розничного персонала, ООО «Умный Ритейл» (Самокат)
• Александр Курячий, заведующий Проектно-учебной лаборатории кадрового обеспечения экономического развития, НИУ ВШЭ - Санкт-Петербург
• Никита Черкасенко, директор Департамента HRM-технологий и аналитики «Ростелеком»
• Модератор я - Эдуард Бабушкин
После круглого стола мне сказали, что я там устроил зарубалово, хотя ничего запредельного, на мой взгляд, не было, но местами интересно. Беда в том, что я, занимая позицию модератора, еще и выступал в оппозиции спикерам. Ну например, все спикеры высказались в том смысле, что HR-аналитика находится на подъеме, а модератор единственный в зале высказался, что аналитика в фазе падения интереса. Это налагало ограничения: модератор должен думать, как предоставлять слово спикерам, а не как защищать свою позицию. Позиция модератора вообще была в миноре. Отчасти эта была провокация. С другой стороны, формат круглого стола, конечно, не предполагает глубокого погружения в тему, но мы-таки прошлись по точности предиктивных моделей. И может быть самая главная ценность дискуссии – мы залезли под капот HR-аналитики (ну или приоткрыли чуть-чуть) – посмотрели, что там внутри, почему машина HR-аналитики вообще едет, а не только вот этот успех успешный.

Может быть, поэтому возникла идея батла, где я смогу полноценно защищать свою позицию. С Никитой Черкасенко договорились о батле по теме Считают ли в России сроки закрытия вакансий. Моя позиция известна – не считают, он постарается доказать – в Ростелеке считают. Позиции наши обозначены ниже на фото.
Следите за анонсом на нашем канале.

​​Как в условиях постоянных изменений снизить уровень стресса в коллективе?

Из-за нескончаемого потока задач у руководителей не всегда хватает времени на поддержку сотрудников.
Мотивация персонала со временем падает и это приводит к эмоциональному и физическому истощению всей команды.

Наши знакомые эксперты из Up&Above International Coaching School 21 марта в 19:00 мск проведут бесплатный вебинар, где подробно ответят на такие вопросы:

— Как руководителю найти баланс между эмоциональным и рациональным влиянием на команду в сложных ситуациях?
— Куда уходит энергия и как её вернуть?
— Какие факторы влияют на эмоциональную устойчивость и как их генерировать?

Спикеры вебинара — Инна Горбуленко (EMBA, PCC ICF) и Ольга Парфенова (MBA, MCC ICF) — поделятся практическими подходами к системному развитию внутренней устойчивости коллектива.

Каждый участник получит в подарок два шаблона для работы со своим внутренним состоянием 💜

Переходите по ссылке и регистрируйтесь на вебинар👉https://up-n-above.ru

​​Приглашаем вас принять участие в бесплатном онлайн-семинаре "HR-интенсив за чашкой чая: ответственность должностных лиц и охрана труда".

❗Мероприятие пройдет 23 марта 2023 года, с 10:00 до 11:30, в формате онлайн.

Организаторы:
✅ аутсорсинговая компания Accetera
✅ юридическая компания ALUMNI Partners

Основные темы:
🔎 Ответственность менеджмента компании и её должностных лиц.
🔎 Профилактика производственного травматизма как способ избежать неприятностей.
🔎 Вопросы уголовной ответственности менеджмента компании и работников.

Подробная информация о программе вебинара и спикерах: https://accetera-web.ru/.

Зарегистрироваться можно по ссылке: https://accetera-web.ru/.
Обращаем ваше внимание - количество участников ограничено.
Просьба регистрироваться заранее.

Из выступлений на Форуме Труда в Спб мне понравились исследования Вышки совместно в Авито (или Авито совместно с Вышкой). Вы наверняка знаете показатель от ХХ: соотношение резюме и вакансий. Они им щеголяют везде.
Так вот. Авито задумались: в массовом подборе часто на одну вакансию подбирают кучу кандидатов, поэтому этот показатель (соотношение вакансий и резюме) не показателен (простите каламбур). Авито обратилось в Вышку, и ребята из Вышки предложили еще включить показатель зарплаты.
Мы наблюдаем не только динамику вакансий и резюме, но и как меняется зарплата по рассматриваемой позиции (региону, отрасли и т.п.) относительно остального рынка. Т.е., если растет число вакансий, а не растет число резюме, то стоит ожидать роста зарплаты, верно? Но так бывает не всегда. Например, в ИТ по сообщению докладчиков, как раз такая ситуация сейчас: число вакансий растет, а зарплата не очень. Итого мы отслеживаем три параметра по рынку: число вакансий, резюме и зарплата относительно другого рынка.
Исследование пока делает первые шаги – есть несколько вариантов развития. Например, если мы видим рост зарплат по позиции, то возможно увидеть, как рынок решает эту проблему: через обучение (и тогда можно отследить средний возраст кандидатов, и этот средний возраст должен снижаться, если рынок готовит кадры), или через миграцию из других регионов.
Я буду обращаться к Авито за подобной аналитикой, публиковать в канале.


И не забывайте, что 18-19 апреля состоится Семинар Введение в HR-аналитику - для тех, кто начинает свой путь в HR-аналитику. Научимся агрегировать данные, создавать интерактивные визуализации / дашборды, считать показатели типа текучести персонала, анализировать и интерпретировать результаты корпоративных опросов, считать средний срок жизни сотрудника, применять методы математической статистики в анализе HR-данных.

🔥 Вебинар "Гиперлокальный HR бренд"

Приглашаем на вебинар по созданию конкурентного HR-бренда. На вебинаре вы узнаете, как выстроить успешный HR-брендинг, выиграть конкуренцию за кадры у мега-корпораций и не потерять соискателя на этапе приема на работу.

От ГК Юзтех выступит руководитель продукта Teal HR Кирилл Морозов с трендом на гиперлокальность и о том, как его применять для повседневных HR задач.

"Ланит" представит менеджер по развитию продуктов и решений на платформе LDM Любовь Черкасова и расскажет, как сделать процесс кадрового документооборота простым и прозрачным для всех участников.

Регистрация на вебинар уже открыта, переходите по ссылке. Участие бесплатное - а инсайты, которые вы получите, бесценны.

Сегодня в Школе Директора по персоналу можно оформить бесплатный доступ на 3 дня к новой программе профпереподготовки «MBA для HR».

Модули программы помогут нарастить экспертизу в менеджменте, разработать систему материального и нематериального стимулирования команды, оценить ее эффективность и внедрить IT-решения для внутренних и внешних коммуникаций бренда. А ведущие эксперты поделятся практическим опытом в финансах, аналитике, управлении проектами и разработке антикризисной стратегии.

Оставьте заявку на доступ по ссылке >>>

Diversity влияет на эффективность бизнеса?
Давно собирался написать этот пост. Как-то на Западе многообразие / diversity стали принимать как залог успешности. Но если посмотреть на историю исследований, то по настоящему в тему исследований погружались МакКинси, и мы переводили их исследование.

Результат через diversity – основные результаты в этой статье. Если совсем кратко, то, если компания набирает в руководство дам (в первую очередь дам), то компания в итоге показывает более высокие финансовые результаты. И это были самые представительные исследования по данной теме. Например, McKinsey сообщила, что в 2019 году «компании, входящие в верхний квартиль по гендерному разнообразию в управленческих командах, имели на 25% больше шансов иметь прибыльность выше среднего, чем компании в четвертом квартиле - по сравнению с 21% в 2017 г. и 15% в 2014 г.»

Но тут вышла заковыка. Несколько яйцеголовых - ученых из разных университетов (профессор бухгалтерского учета в бизнес-школе Кенана-Флаглера Университета Северной Каролины, доцент кафедры бухгалтерского учета в бизнес-школе Мэйса Техасского университета A&M)- не подтвердили результаты МакКинси.
McKinsey не правы, что компании с развитым diversity более финансово успешны? – вот здесь про исследование академиков подробней. Они не просто исследовали, они взяли методологию МакКинси, чтобы это выглядело корректно. Результат совсем кратко:
Авторы применили подход McKinsey к компаниям, включенным в индекс S&P 500, и не обнаружили связи между расовым и этническим разнообразием и финансовыми показателями.

Акромя того, не только эти академики подступались к теме diversity, например, профессор менеджмента Wharton Кэтрин Кляйн: «взаимосвязь между гендерным разнообразием в совете директоров и эффективностью компании либо отсутствует (фактически равна нулю), либо очень слабо положительна».

Поэтому на сегодня нет внятных доказательств влияния многообразия на финансовые результаты компаний. Еще раз: на сегодня нет доказательств влияния многообразия на финансовые результаты компаний. Вспоминается любимая мантра / молитва HR «С бизнесом надо говорить на языке цифр». Ну вот поговорили. И что? Останавливает ли это внедрение diversity? Нисколько….
Какие выводы можно сделать? Я так понимаю, что МакКинси предлагает услуги внедрения политик diversity, поэтому у них результаты оказались столь оптимистичными. И я бы не рекомендовал три раза подумать, прежде чем читать результаты «исследований» МакКинси и других, в том числе российских консалтеров. Да и сама роль подобных исследований обесценивается. А жаль.

​​В общепите, ретейле, строительных и логистических компаниях всегда не хватает линейного персонала. До недавнего времени на российском рынке не было систем, разработанных прицельно под подбор большого количества сотрудников на низовые позиции.

Пока не появилась SolvoPro — первая система, созданная специально именно для массового подбора персонала в компании с развитой сетью подразделений. Это по-немецки четкий, прозрачный сервис «одного окна», разработанный бывшими управленцами российского подразделения MediaMarkt, который уже находится на вооружении Burger King и одного из франчайзинговых партнеров KFC.

Система предусматривает функциональные роли для внутренних рекрутеров и рекрутеров внешних кадровых агентств, директоров подразделений, территориальных управляющих, HR бизнес партнеров и руководителей отдела подбора персонала. SolvoPro гибко настраивается под любые HR-процессы компании и включает механизмы планирования, дедупликацию, SLA по предоставлению обратной связи, отчеты, аналитику и многое другое.

Статистика использования системы российскими компаниями показала: с SolvoPro вакансии на линейные позиции можно закрывать на 45% эффективнее и на 50% быстрее, чем без SolvoPro. При этом руководители филиалов тратят на подбор сотрудников на 50% меньше времени. Это сказывается и на финрезультате: план выручки в филиалах, применяющих систему SolvoPro, выполняется на 20% чаще.

Заказ SolvoPro на сайте.
Бесплатный пробный период — 7 дней.

Онбординг в командировку — гайд со всей полезной информацией

Сотрудника первый раз отправляют в деловую поездку. Ему нужно рассказать про правила компании, необходимые документы, права и обязанности сторон, выплату суточных и командировочных, заполнение авансового отчета. И что посадочный талон тоже нужно сохранить.

Нюансов много. Рассказывая каждый раз новому командированному, можно что-то упустить. Проще прочитать и поделиться с сотрудником гайдом «Как подготовить сотрудника к первой деловой поездке» — там и про документы, и выплаты, и права все доступно описано.

С документом командировка пройдет гладко, а сотрудник не забудет посадочный талон и собрать чеки для авансового отчета.

→ Скачивайте файл бесплатно по ссылке.

​​Как признание заслуг влияют на текучесть персонала
Это старый результат нашего исследования, выплыл у меня в архиве фб, я опубликовал в сетях, он вызвал интерес читателей, решил в канале поделиться.

Результат удивительный, на самом деле.
У меня есть исследование Ключевые факторы эффективности и текучести персонала – можно поучаствовать.

В исследовании был вопрос "Благодарил ли Вас Ваш руководитель за достижения" с вариантами ответов:
• Да, практически все достижения были отмечены моим руководителем;
• Если не все, то многие;
• Получал лишь изредка;
• Нет.
Так вот, средний срок жизни в компании для респондентов по каждому варианту:
• Да, практически все достижения были отмечены моим руководителем - 18 месяцев или 1,5 года;
• Если не все, то многие - 42 месяца или 6, 5 лет;
• Получал лишь изредка - 24 месяца или 2 года;
• Нет - менее 12 месяцев или менее года.
• Диаграмма читается просто:
• Ось X – время работы в компании в месяцах;
• Ось Y – какой % респондентов доработал до определенного срока в компании.
• Посмотрите на оси Y на отметку 0, 5 – проведите взглядом до пересечения с желтой линией, а потом от точки пересечения вниз. Внизу взгляд упадет на точку 12 (чуть меньше). Это значит, что 50 % респондентов, выбравших вариант НЕТ не переживают срок работы в 12 месяцев. Точка 0,5 по оси Y считается средним сроком жизни в компании.
Самый важный результат - вариант ВСЕ не является лучшим. Если все время признавать заслуги, то это не увеличивает удержание. Очень интересно было бы копнуть в ту сторону, понять, что за этим стоит, но, к сожалению, исследования не кормят.

HR бизнес-партнер как стратегическая роль

HR BP — это сложная роль. Хороший специалист может сильно помочь бизнесу. Но в России, как правило, быть HR бизнес-партнером не учат или почти не учат. Поэтому часто появляется ситуация, когда никто в компании не понимает, чем HR BP занят, хотя роль безумно сложная.

Вы знаете, что здесь редко рекламируются онлайн-курсы. Но у Eduson — хорошая программа и, что очень важно, сильный преподавательский состав. Например, среди преподавателей Чарльз-Анри Бассер де Ор — доктор наук, доцент по HR менеджменту в HEC Paris (одной из ведущих бизнес-школ в мире).

Курс небольшой (2-3 месяца) и он может дать хорошую базу для дальнейшего наращивания навыков в этой области.

Курсы — никогда не панацея, но хорошее обучение поможет сформировать отличный базис и скелет для вашего роста.

Сейчас можно купить курс с приятной — нет, с очень приятной — скидкой в 60%.

Переходите по ссылке, чтобы ознакомиться с подробностями.

Исследование Массачусетского технологического института показывает увеличение производительности белых воротничков благодаря ChatGPT

У нас неделя постов про исследования получилась. Решил и пятницу про них же. Джош Берзин опубликовал небольшое резюме исследования влияния ChatGPT (читаем статью, если пропустили Роль Генеративного ИИ и больших языковых моделей в HR). Так вот. Поскольку возник ажиотаж вокруг инструмента, нужно выяснить, действительно ли он помогает в работе. Это, кстати, и есть работа аналитика.

Далее только цитаты (из статьи, что по первой ссылке поста)
Команда попросила 444 белых воротничка выполнять задачи по написанию и редактированию по направлениям маркетинга, написания грантов, анализа данных и управления персоналом, а затем разделила группу на две: одна использовала ChatGPT, а другая — нет. После выполнения 20-30-минутных заданий, которые они считают репрезентативными для этих функциональных областей, их работа была «оценена» оценщиками, работающими в этих областях.

Группа, использующая ChatGPT, выполняла задачи на 37% быстрее (17 минут на выполнение против 27 минут) с примерно одинаковыми оценками (уровень качества), и по мере того, как работники повторяли свои задачи для улучшения, качество групп ChatGPT росло значительно быстрее.

команда также спросила людей, «для чего они использовали ChatGPT», и выяснили следующее. Инструмент несколько сокращает мозговой штурм, значительно сокращает время создания черновика, но затем более активно используется в процессе окончательного редактирования. Другими словами, это система, которая значительно ускоряет «первый набросок» и «первоначальные выводы» в работе, а затем более интенсивно используется для окончательного наброска.

Респонденты, которые использовали ChatGPT, сказали исследователям, что готовы платить ежемесячную плату в размере 0,5% от своей зарплаты, чтобы получить доступ к этому инструменту

И в конце Джош Берзин возводит ChatGPT до уровня первого печатного станка, карандаша и бумаги. В том смысле, что это офигенно важно.

Найм в стартап — фраза, которую не любит каждый HR🤯

Неопределенность, формат работы и сложности проектирования делают сорсинг максимально сложным.

Коллеги из topcareer решили облегчить рабочие задачи и написали подробную статью, где рассказали:

✔️Внутренние и внешние проблемы, которые мешают поиску
✔️Профиль сотрудника. Кого брать: раннеров или чейнджеров
✔️Миссия компании: нужно ли писать и какие триггеры использовать
✔️6 каналов поиска кандидатов
✔️Инсайт про найм на позицию, которой не было в оргструктуре

Подписывайтесь ▶️на topcareer и узнавайте лучшие фишки из мира HR

ИИ в Excel
Жизнь меняется катастрофически быстро.
Microsoft запускает OpenAI CoPilots для приложений Dynamics и предприятия – это статья Джоша Берзина, где он анонсирует новости Microsoft, и эти новости касаются предприятия, но характер изменений революционный. Просто цитаты:
В случае с HR представьте, что вы просто сказали ChatGPT: «Пожалуйста, подайте заявку на двухнедельный отпуск, начиная с мая, и попросите одобрения у моего менеджера». Я гарантирую, что это намного проще, чем найти эту транзакцию в системе управления персоналом.
Или для маркетологов: «Покажите мне клиентов, которые в этом месяце купили на 20 % больше, чем год назад, и отсортируйте их по отраслям. А теперь отправьте этим клиентам копию промо-акции, которую мы отправили в ноябре».
Но это для предприятий и касаться может не каждого, и вот буквально на днях вышел новый анонс. Это уже касается каждого, кто пользуется Microsoft office – в России теперь практически подпольно пользуется.

Масштабное обновление Microsoft: OpenAI CoPilot для всего пакета MS 365
Copilot означает «второй пилот»
CoPilot может составлять письма или документы, обобщать информацию, создавать слайды PowerPoint и анализировать данные из Excel. Он достаточно умен, чтобы планировать и подводить итоги встреч, анализировать электронную таблицу и выбирать графику, соответствующую тексту или сообщению презентации. А благодаря доступу к календарю и вашим контактам он может предоставить вам историю работы, мероприятий и проектов.
И главное: чем больше вы ему скармливаете данных, тем умнее он становится. Более подробно в статье, конечно.

После такого будет уже не нужен Семинар Введение в HR-аналитику, 18-19 апреля 2023 года (скажешь CoPilot-у: «посчитать текучесть персонала» - он посчитает) – поэтому надо успеть зарегистрироваться и поучаствовать в семинаре, чтобы самостоятельно уметь считать текучесть персонала. И не только текучесть.

​​Упростите организацию командировок и доверьте часть задач онлайн-сервису. «OneTwoTrip для бизнеса» сделает удобнее и комфортнее все этапы оформления командировки даже в сжатые сроки.

С подключением сервиса ваша компания получит:

• Бронирование отелей, билетов на самолёты, поезда и Аэроэкспресс, а также заказ трансфера в одном окне.
• Возможность самостоятельного планирования командировок сотрудниками с ограничением бюджетов (тревел-политика)
• Выгодная программа лояльности, скидки на отели до 35% и другие спецпредложения
• Подарочные сертификаты для партнёров и клиентов.
• Удобное мобильное приложение на Android и iOS.

Работа бухгалтерии тоже упростится:

• Есть разные варианты оплаты: корпоративная карта, депозитный счёт, постоплата и бонусы, накопленные по программе лояльности.
• ЭДО и интеграция с «1С:Бухгалтерия»,а ваучеры хранятся в личном кабинете.
• В одном аккаунте возможно добавление нескольких юридических лиц.

Расскажите о «OneTwoTrip для бизнеса» своему руководителю или подключитесь к сервису — это бесплатно, никакой абонентской платы и скрытых комиссий. Планирование командировок станет легче, а время на их организацию сократится.

Подключить

​​Уровень удовлетворенности HR в разрезе отраслей.

Кажется, я такое еще не показывал в канале (и да, не все же время о космическом искусственном интеллекте, надо что-то «земное» показать). Это результат одного из наших опросов Индекс лояльности отрасли

https://forms.gle/oUuSCPqWMQZWMCUK9 - уделите три минуты своего времени, пожалуйста.

На диаграмме уровень удовлетворенности HR в разрезе отраслей – т.е. отобраны только респонденты HR. И на диаграмме только те отрасли, где свои голоса отдали более 20 респондентов (если вашей отрасли нет, значит маловато голосов отдано).

Высота столбика – среднее значение по всем ответам респондентов (вопрос звучал так: Оцените уровень удовлетворенности работой в компании по 7-ми бальной шкале (7- максимальная удовлетворенность, 1 - минимальная удовлетворенность)).

И главный вопрос: почему ИТ не на первом месте? Действительно фарма лидирует? Или это все-таки ошибка измерения? От фармы 23 респондента всего, вполне допускаю, что результат искажен, и если фарма добавит еще 30 голосов хотя бы, то мы исправим картину. А может фарма еще больше укрепится.
Но по поводу ритейла точно нет никаких сомнений в результате, согласны? Да и в целом картина выглядит достаточно логичной.
И вот обратите внимание еще на один момент: разница между лучшим результатом (фарма – 5,7) и худшим результатом (строительство – 4, 83) меньше одного балла, что, казалось бы, фигня, но на самом деле ничего это не фигня, а очень даже существенный разрыв, особенно если знать матстатистику.