Обратная связь по оценке 360 градусов: подробное руководство – гайд от Эрика ван Вулпена.
Есть мнение, что оценка 360 градусов ценна не оценкой, а именно обратной связью.
Содержание статьи
• Что такое обратная связь на 360 градусов?
• Что должно быть включено в обратную связь на 360 градусов?
• Почему важна обратная связь на 360 градусов?
• Преимущества и недостатки обратной связи на 360 градусов
• Внедрение системы обратной связи на 360 градусов: лучшие практики
• Анкета обратной связи 360 градусов

Удивительно, но, согласно нашим опросам, оценка 360 градусов остается по прежнему одним из самых популярных инструментов оценки. Хотя сама функция оценки персонала теряет свои позиции в приоритетах HR (и в HR-бюджетах, кстати, тоже идет снижение пункта оценка персонала). Да, у меня был (и формально открыт до сих пор) опрос Актуальность методов / инструментов оценки персонала – так вот результаты этого опроса говорят, что оценка 360 по популярности инструментов оценки на втором месте после структурированного интервью.

Если вы-таки хотели бы проанализировать результаты оценки 360 градусов, рекомендую свою лекцию – видео
Как анализировать результаты оценки персонала по методу 360 градусов – более 5 000 просмотров и 50 лайков.

Мини-он-лайн курс Принципы создания и анализа корпоративных опросов – для тех, кто планирует извлекать инсайты из опросов (в том числе из оценки 360 градусов).
Ну или глобально – Семинар Введение в HR-аналитику, 12-13 октября 2023 года

​​Как создать идеальный Employee Journey Map?

По данным O.C. Tanner, 20% сотрудников уходят из компании в первые 45 дней работы на новом месте. Значит, придётся тратить время и деньги на поиски нового сотрудника. Согласно статистике LinkedIn, свыше 93% специалистов считают, что возможность профессионально развиваться — главный показатель заинтересованности работодателя в успехе своих сотрудников.

Повлиять на вовлечённость и продуктивность можно с помощью ключевого HR-тренда года — дизайна опыта сотрудника. Он помогает управлять «‎жизнью» специалиста в компании: от приёма на работу до увольнения. Инструменты по апгрейду адаптации, карьеры и оффбординга собраны на новом курсе от Edutoria — здесь HR-профессионалов ждут 8 недель практики и общения с коллегами.

После обучения вы сможете:
🔹 составить план идеального знакомства новичков с компанией;
🔹 разработать стратегию, как проститься с сотрудниками и сохранить репутацию компании;
🔹 создать стратегию, как увеличить количество назначений на руководящие позиции;
🔹 найти решение задачи из своей практики.

Записывайтесь на первый поток и получите доступ к курсу по выгодной цене:

👉 Забронировать место

А для подписчиков канала действует промокод HRanalitycs10 на скидку 10% — активируйте его при оплате на сайте. Кстати, он действует и на другие курсы — анонсы и подробности в Telegram-канале «‎Практика HR».

🔥 Как оставаться незаменимыми, если возможности искусственного интеллекта расширяются с каждым годом?

«Развивайте креативное мышление и интеллектуальное лидерство», – считает Иван Дьяченко, эксперт №1 в области бизнес-креативности.

5 октября в 12:00 МСК эксперт поделится секретами сильного бизнес-мышления на открытом вебинаре для HR и T&D-менеджеров от сообщества «Пульс HR» при поддержке HR-платформы «Пульс» 🚀

Встречу модерирует руководитель образовательных проектов «Пульс» Александра Жирновская.

Подключайтесь, если хотите:

✅ научиться развивать интеллектуальное лидерство: своё и окружения,
✅ помочь руководителям стать интеллектуальными лидерами и эффективнее решать задачи бизнеса,
✅ узнать, что предложить менеджерам, чтобы они развивались сами и занимались развитием сотрудников.

👉 Регистрируйтесь на вебинар 👈

Участие бесплатное, но записи не будет. Приходите на живой вебинар 😊

Пул неразобранных статей.
В своем дзен канале я публикую больше статей, чем даю постов здесь, многие статьи остаются за кадром: отчасти потому, что не могу подводку придумать, отчасти потому, что, на мой взгляд, не вызовет интереса у вас. Но таки у статей могут быть свои читатели. Поэтому даю сразу пулом.

Как подбор персонала без CV более чем вдвое сократил время найма Siemens – заход крутой, и тема огонь, но статью портит реклама: авторы рассказывает, что без сотрудничества с такой-то платформой они фик бы достигли такого результата.

Инвестиции в менеджеров среднего звена окупаются буквально – это исследование, оно показывает, что наличие более эффективных менеджеров среднего звена приводит к гораздо лучшим финансовым результатам. Пять шагов, которые помогут повысить эффективность менеджеров среднего звена:
Шаг 1. Оптимизируйте число подчиненных;
Шаг 2. Обнуляйте роли менеджера;
Шаг 3. Перейдите к наращиванию потенциала;
Шаг 4. Детализация опыта менеджера;
Шаг 5: Создайте механизмы подотчетности.

Есть ли в вашей компании культура тихой мести? – статья Гарвард Бизнес Ревью. Тихие формы мести невероятно распространены и могут быть заразными на рабочем месте. Организации, которые принимают эту форму возмездия в качестве стандартной практики, испытывают трудности с наймом и удержанием замечательных людей

ИИ помогает компаниям переопределить, а не просто улучшать производительность – но это просто вечная тема.

GPT для People Analytics: четыре концепции, которые вам нужно знать – статья от западного эксперта – очень специфичная, очень хардовая.

И да, Семинар Введение в HR-аналитику, 12-13 октября 2023 года – последняя китайская напоминалка. Осталось две недели до семинара!

Хороших выходных!

А вы знаете, сколько ваших сотрудников мечтают о массаже?

«Фитмост» делает спорт и отдых доступнее. Особенно для тех компаний, у которых офисы в разных городах России. Представьте, что все ваши сотрудники (и из Москвы, и из Новосибирска) смогут ходить в фитнес-клубы, на массаж или в SPA. И все это по одному контракту.

В сентябре «Фитмост» запустил удобную платформу, с помощью которой вы сами сможете распределять занятия по сотрудникам. А еще — видеть, какие занятия они выбирают и что им больше нравится. Класс?

Оставляйте заявку на тест-драйв здесь.

​​✅В запросах работодателей явный тренд на цифровизацию.

В 2022 году на hh.ru в каждой третьем запросе на HR был запрос на HR-автоматизацию. Это одно из ключевых требований к кандидату.

В некоторых отраслях таких вакансий 43-50%. Но эффективная автоматизация процессов возможна только на основе данных. Данные без аналитики ничто.
Именно владеющий HR-аналитикой профессионал всё более ценен на рынке. Потому что аналитик может выстраивать и реализовывать стратегии. Опираясь на цифры, способен быстро реагировать на изменения. В итоге повышать эффективность команды и быстрее достигать намеченных результатов.
Вам не уйти от аналитики и автоматизации процессов. Без этого ваша конкурентоспособность на рынке резко снижается. Вопрос стоит не в том, внедрять или не внедрять цифровизацию и аналитику, вопрос в том, как и когда вы это сделаете. Или сделает кто-то другой.
На бесплатном уроке от topcareer расскажут, как внедрить HR-аналитику:

✔️С каких инициатив начать внедрение
✔️Как понять, какие HR метрики нужны вашей компании и как правильно их рассчитать
✔️Как сделать HR-аналитику востребованным инструментом в вашей компании

🗓️Урок пройдет 30 сентября в 13:00 МСК
Регистрируйтесь по ссылке🔗

Реклама. ООО "ТОП-карьера"

Топ статей лета и начала осени. Часть I
Я в июле давал топ статей первого полугодия, с того момента появилось много новых материалов, решил напомнить самые интересные и, надеюсь, полезные материалы. Рейтинг материалов определял по числу репостов, лайков и реакциям в соцсетях. Все посты из телеграм канала я переношу в дзен канал. На следующей недели вторая часть. И знаете, я тщеславно считаю, что мало каналов по HR могут сравниться с нашим по количеству таких материалов.

Exit интервью. Причины увольнений. Психологический аспект – удивительно и приятно, что в топе мой материал. Рассказываю о методологически важном взгляде на выходное интервью: чаще всего мы смотрим только на причины ухода, но очень часто уходят не от плохого, а к лучшему. И это требует других вопросов.

Кейс по управлению текучестью персонала – результат исследования показывает, что если у руководителей есть время, и если их «пинать», то они могут сами снизить текучесть процентов этак на 20.

Эволюция HR-аналитики – философско- методологические рассуждения, почему в HR-аналитике не все так просто, и в каком направлении развивается ситуация.

Стоимость текучести персонала – цитата из книги по HR-аналитике «Investing in People»- методика расчета показателя

HR-бенчмарки. Кейс. Антикейс – показываю некоторые фишки работы с бенчами, которые ставят под сомнение цифр этих бенчей.

10 HR-метрик, которые помогут раскрыть ценность вашей организации – пожалуй, самые оригинальные метрики, что я встречал в HR

ROI HR-активностей – как можно посчитать эффективность вложений в персонал.

Одна особенность текучести персонала – про возможную корреляцию: чем эффективней бизнес, тем выше текучесть. Такое бывает

Что такое мэппинг (картирование) компетенций? Полный путеводитель по 2023 году

Почему не работают модели оттока сотрудников - даю возможное объяснение причин, почему надо перестать прогнозировать индивидуальные риски увольнения.

HR все чаще лидирует в проектах по развитию управленческой культуры.

Такие проекты требуют выхода за рамки привычной T&D-парадигмы:
📶 от развития управленческих навыков — к развитию культуры управления;
📶 от работы с учебными группами — к работе с управленческими командами;
📶 от обучения — к внедрению изменений.

Телеграм-канал "Культура управления: ОТ и ДО" знакомит с эффективными управленческими практиками и способами их внедрения в компании.

Подписывайтесь на канал, если Вы:
✅ проводите программы развития руководителей;
✅ управляете проектами изменений;
✅ развиваете культуру управления в своей компании.

🎁 Подписавшимся — в подарок памятка «Управление в условиях турбулентности».

​​11 HR-трендов на 2024 год – да да, до нового года еще три месяца, а у нас уже первые тренды. От Эрика ван Вулпена.

Вот забавный факт: я статьи по HR-трендам начал отслеживать лет 15 назад, и в то время гуру публиковали свои тренды после нового года. Но со временем тренды стали публиковать все раньше и раньше, и вот Эрик ван Вулпен впервые на моей памяти выдал в сентябре. Это такая форма конкуренции между гуру / инфлюенсерами? Кто раньше встал, того и тренды?

И еще в качестве вводной: я дам только названия трендов, в тексте оч много букв, но статья стоит того, чтобы почитать, хотя это тренды не про наш рынок.

Итак,
Эрик выделяет три темы и 11 трендов. Темы такие:
Тема 1: Перестройка приоритетов HR
Тема 2: Изменение операционной модели управления персоналом
Тема 3: HR как сила добра

И 11 трендов:

1. Разрешение парадокса производительности. Парадокс производительности – касается чаще работы ИТ или «белых» воротничков. Компании инвестировали в технологии и ПО, а производительность не росла. Ну нам это знакомо: мы внедряем какую-нибудь систему, а толку мало (с – сарказм)
2. Использование скрытой рабочей силы. Это про пенсионеров, бывших зека и т.п..
3. Точка невозврата для DEIB – очень интересный поинт. Наконец западные товарищи стали открыто признавать, что тема многообразия не так однозначна и подзадолбала сотрудников не HR. Недавно интересный факт вытащил: в США среди поступающих в колледжи чуть ли не треть белых пытались выдать себя за коренное население США – индейцев, чтобы сойти за меньшинства.
4. HR способствует адаптации к изменению климата – климата не коллектива, а Земли – они там борются за природу.
5. От разрозненности к решениям – вечная тема.
6. HR менется. Это про сдвиг в сторону стратегии. 73% HR-руководителей и 76% руководителей высшего звена считают, что их HR-команда фокусируется в первую очередь на процессах, а 63% руководителей высшего звена видят роль HR как административную
7. HR встречается с PR
8. Эволюция рабочей силы с помощью искусственного интеллекта
9. Изменение баланса между работой и личной жизнью для обеспечения соответствия между работой и личной жизнью
10. Конец bullshit работы. Это он перегнул, bullshit вечно как сама жизнь. Адам с Евой этим начали заниматься
11. От привлечения талантов к доступу к талантам (talent access). На сегодняшнем исторически напряженном рынке труда мы видим сдвиг от привлечения талантов к развитию и продвижению по службе внутри организации. - это фактически о том, что мы получили в нашем опросе Приоритеты HR-2023 – сдвиг от рекрутинга к обучению.
Ждем тренды от других игроков: Берзина, Грина, Хаака и других.

Как увеличить эффективность команды, не прибегая к "кнуту"?

📢 Наши коллеги из канала @businessology4u регулярно выпускают практические материалы для руководителей о мотивации и методах работы, которые уберегают команду от выгорания. Идеальная профилактика конфликтов в коллективе и внезапной потери сотрудников.

Отобрали для вас лучшие статьи:

🔸 Как понять, что меня мотивирует?
🔸 3 скрытые причины перемен в поведении сотрудника
🔸 Приходят в компанию, а уходят от руководителя
🔸 Вредные советы: как дойти до хронической усталости?

✅ Канал ведут действующие управленцы и HR-менеджеры с десятилетним стажем.

Что ещё?

🎁 Подписчикам канала в октябре доступны материалы по авторской бизнес-психотерапевтической модели РИФ, которая поможет отделять реальность от фантазий и принимать более объективные решения. Рекомендуем перейти в канал и посмотреть закрепленное сообщение с этим бонусом прямо сейчас.

ПЕРЕЙТИ В КАНАЛ

Статьи HR-бюджета с максимальным падением финансирования.
Пост одной диаграммой. На диаграмме показаны статьи бюджета, а высота столбика – число респондентов, которые указали, что данная статья была сокращена в 2023 году.
Напомню, мы проводим опрос по тематике HR-бюджета, прошу поучаствовать, если владеете информацией (цифры не надо раскрывать – только направление изменения бюджета)

https://forms.gle/3Y9a65fLBCtqPG7bA

На диаграмме топ статей падения финансирования. Здесь есть прикол, и прикол вот в чем: в нашем опросе Приоритеты HR-2023, который мы проводили в начале года, главным приоритетом HR был назван «обучение персонала». А бюджетный опрос показывает, что обучение получило максимальное сокращение. Можно ли считать, что результаты противоречивы? Как можно объяснить такое несоответствие результатов?
1. В течение года приоритеты поменялись?
2. Приоритет не равно бюджетирование?
3. Опрос некорректный?)

​​👍Что изменилось сейчас в подборе персонала?

Если вы — рекрутер или руководитель по рекрутменту, то вам приходится не только решать задачи по закрытию вакансий, а выстраивать работу сразу в нескольких плоскостях:

✓Разрабатывать стратегии подбора персонала, связанные с постоянно меняющимися целями бизнеса: то наём на стопе, то переходит в горячую фазу «надо ещё вчера».

✓Повышать эффективность отдела: оптимизировать процессы рекрутинга в зависимости от количества сотрудников и интенсивности привлечения кандидатов

✓Заниматься собственной карьерой и постоянно актуализировать навыки

✓Использовать всё новые инструменты и каналы, чтобы закрывать вакансии быстро, точечно и управлять бюджетом на подбор.

Если вы хотите усилить компетенции в этих направлениях — приходите на бесплатный урок от бизнес-школы topcareer
🗓 8 октября в 13:00 МСК.

На уроке вы еще больше погрузитесь в тему рекрутмента, научитесь качественно выстраивать систему рекрутинга, прокачивать каждый этап подбора и влиять на скорость решения стратегических задач бизнеса.
Зарегистрироваться на урок 🔗

Реклама. ООО "ТОП-карьера"

8 шагов по разработке программы реферального рекрутинга – очередной гайд от Эрика ван Вулпена. Как правильно внедрять программу рекомендаций
На всякий случай:
Реферальный рекрутинг – это рекрутинг, когда сами сотрудники рекомендуют для работы в компании знакомых. Бывает также внешний реферальный рекрутинг – когда рекомендуют не сотрудники компаний. Реферал – это кандидат, которого рекомендуют.
Реферальный рекрутинг по качеству кандидатов находится на первом месте с точки зрения оптимизации ресурсов организации.
• Средний срок работы сотрудников, пришедших по рекомендациям, обычно выше, чем пришедших через другие источники (я бы даже сказал, если не выше, то надо разбираться с реферальной программой – в чем там проблемы);
• Эти сотрудники быстрее адаптируются в компании (рекомендатели выступают помощниками в адаптации);
• Срок закрытия вакансий ниже (возможное объяснение: заказчик, понимая, что кандидат по рекомендации, перестает выбирать из кандидатов и останавливает свой выбор на рекомендуемом);
• Соответственно ниже затраты на поиск и подбор.
• Соответственно ниже затраты в расчете на год стажа работы сотрудника (см. Стоимость найма года работы сотрудника)

Есть еще мнение, что рефералы более эффективные работники (см, например Лучшие исполнители производят в четыре раза больше продукции и качественных рефералов), но я в своих исследованиях не встречал. Но и вышеприведенных аргументов достаточно, чтобы активно его внедрять.

В тему реферального рекрутинга рекомендую (какой каламбур получился) западное исследование (я уже давал в нашем канале): Кейс по оптимизации HR-бюджета в ритейле – компания увеличила инвестиции в персонал (выплаты за рефералов), но в итоге компания получила снижение расходов HR-бюджета.

Я провожу «ручное» исследование реферального рекрутинга, если вы владеете и готовы поделиться данными:
• «горячая» позиция в рекрутинге вашей компании (интересуют ИТ, водители, продавцы, операторы колл-центра, рабочие специальности – в общем все);
• Отрасль компании;
• Размер и условия выплат за реферала;
• Процент вакансий, закрываемых по рефералке;
• Средний размер зарплаты в компани
То прошу написать мне и поделиться @Edvb777 – конфиденциальность гарантирую.