Отвечают ли условия труда в вашей компании потребностям сотрудников?

Самый ценный актив любой компании — это сотрудники, поэтому работодатели стараются создать для них максимально комфортную рабочую среду.

Сейчас специалисты обращают особое внимание на:
• Коллектив и руководство — 56%
• Гибкий график — 37%
• Льготы и бонусы — 33%
• Карьерный рост — 32%
• Интересные задачи — 29%

Отвечают ли условия труда в вашей компании потребностям сотрудников? Это легко узнать с помощью Happy Job — онлайн-платформы для исследования вовлеченности и лояльности персонала. Анкета из 59 вопросов поможет выявить зоны развития, а платформа предоставит готовый план работ на основе комментариев команды.

Кроме того, компании, вошедшие в 25% лидеров по бенчмарку отрасли или страны, получают сертификат «Отличное место для работы» — а это еще одно весомое преимущество перед конкурентами.

Больше информации о платформе по ссылке

Реклама, 16+, ООО "Ферст трэйнинг групп"
ИНН 7723721430 erid: LjN8KaYYX

​​Анализ комментариев корпоративных опросов 2024 – статья от Culture Amp. Компания – самый крупный провайдер корпоративных опросов. Периодически делятся интересными инсайтами. В этой статье – анализ комментариев корпоративных опросов.
С 2016 года мы собрали около 75 миллионов комментариев от двух миллионов сотрудников, охватывающих почти 9000 компаний по всему миру
Комментарии не отражают настроения сотрудников в целом:
• Сотрудники в 8 раз чаще оставляют комментарии, если они не согласны с вопросом
• Отрицательные комментарии в 2 раза длиннее

Самые популярные темы комментов (см. диаграмму):
• Руководитель (с этим я могу 146 % согласиться – в тех опросах, что я проводил, это тема №1)
• Карьера
• Сотрудничество
Вознаграждение занимает 7-е место среди самых комментируемых тем в мире, но люди, которых оно непропорционально волнует, — это не те, кого вы могли бы ожидать. Менеджеры, вице-президенты и руководители высшего звена — те, кто сосредотачивает большую часть своих комментариев на этой теме.
Комментарии о зарплате чаще негативны, чем в целом все комментарии (в статье про это подробнее).
И интересные выводы о тональности комментариев (в статье диаграммы на эту и другие темы):
Если 2020, 2021 и 2022 можно было назвать годами нейтральных комментариев (в 2021 доля нейтральных комментариев достигала 60 %, и нейтральность достигалась за счет снижения как позитивных, так и негативных комментариев), то 2023 и 2024 – это годы негативных комментов (их доля достигает 50 % в общем числе комментариев). Интересно было бы посмотреть по России статистику, но наши провайдеры (ау!) не ведут такого, насколько я понимаю.

Другие статьи от Culture Amp

Ваш гайд по корпоративным ценностям (лучшие практики + примеры)

Stay интервью (интервью на удержание): ваш ключ к удержанию лучших исполнителей

22 вопроса опроса вовлеченности сотрудников, которые вам следует задать (обновлено в 2023 г.)

20 работающих идей признания сотрудников (recognition)

Калибровка Performance review: что вам нужно знать

​​LLM обошли человека в креативности

Сравнение креативности репрезентативной человеческой выборки с GPT-4 показывает, что «творческие идеи, созданные чат-ботами на основе ИИ, оцениваются как более креативные, чем те, которые созданы людьми... Дополнение людей ИИ улучшает креативность человека, хотя и не так сильно, как идеи, созданные одним лишь ChatGPT».

Это тем более странно, что вообще-то ChatGPT рекомендуют для решения рутинных задач, а не креатива. Например, Применение искусственного интеллекта улучшает лучших и ухудшает худших: Исследователи указывают, что сильные предприниматели использовали ИИ в рутине, в слабые обращались к помощи ИИ в сложных и запутанных ситуациях
В итоге получили то, что получили. Теперь роботы и здесь человека обходят.

Суть эксперимента

Мы провели масштабный эксперимент с более чем 4000 участников. Сначала мы попросили более 1000 людей и двух генеративных чат-ботов ИИ, ChatGPT и Bard, сгенерировать креативные ответы на открытые творческие задания. Мы определяем креативность как «способность придумывать новые идеи, которые удивительны, но понятны, а также ценны в некотором роде» (Boden, 2001). Мы реализовали форму «открытого» или «дивергентного» творчества, т. е. без предопределенного решения, попросив участников «описать город, город или общество в будущем» или «если бы у вас был талант изобретать вещи, просто думая о них, что бы вы создали?» (Guilford, 1975; Charness and Grieco, 2019). И люди, и чат-боты ИИ получали подсказки одинаково и предоставляли короткий текст, описывающий ответ. Участники-люди получали стандартную сумму за участие в исследовании и могли получить существенную премию, если их идея оказывалась в числе 10% самых креативных ответов по мнению других участников. В базовом варианте участники не получали никакой дополнительной информации; в вариантах HumanPlusAI участники имели доступ к чат-боту на основе ИИ (Bard или ChatGPT) и были проинструктированы использовать их при генерации ответов; а в варианте HumanAgainsAI участникам сообщали, что они соревнуются не только с людьми, но и с чат-ботами на основе ИИ. Впоследствии более 3000 человек, разделенных на три группы, оценивали креативность этих текстов, чтобы определить, считают ли они идеи новыми, удивительными и полезными.


На диаграмме:

По оси баллы по креативности, чем правее, тем креативней, розовым цветом - креативность GPT-4, голубым - человек + ИИ, т.е. лучше, чем просто человек. Зеленым - просто человек.

Bard - это тоже LLM, но явно хуже людей.

Ссылка на исследование – университет Лозанны, институт рынка труда

Пятничное.
Резюме деймдева. Геймрезюме

Геймвыходных вам.

Хотите познакомиться с крутым HRD🔥?

Рады представить новый выпуск канала HR Бюро: Лидеры рынка с крупным девелопером - группой «Самолет» - компания, которая создала свою собственную HR - платформу полного цикла Team by Samolet (не хуже "Пульса" Сбера по мнению экспертов). Круто же👍?!

Также несмотря на сложности рынка (ставку по ипотеке знаете?) группа Самолет становится лидером строительного рынка, набирает обороты и делает крутые проекты.

HRD Самолета Александра Горчакова делится своим опытом от Макдональдса до X5 и рассказывает про важность эффективных встреч и зачем вводить рейтинг сотрудников, и много-много других полезных инструментов и инсайтов.

https://youtu.be/LIUG9aVVi3c?si=mFEy8AHkt_boDiwp

https://vk.com/video98756580_456239046

Кстати, рекомендую канал Марии, создает шикарный контент. Подписывайтесь, ставьте лайки. Давайте развивать hr-комьюнити вместе🫶!

​​Топ материалов сентября

OKR и KPI: основные различия и применение (с примерами) – гайд от команды Эрика ван Вулпена.

Почему рекрутинг всегда будет №1 среди функций HR – мы в HR-приоритеты 2024 на первое место выбрали Удержание, а я рассуждаю, почему Рекрутинг, на мой взгляд, все равно будет на пьедестале HR-функций.

Что имеет наибольшее значение для мотивации производительности с т.з. самих сотрудников – исследование МакКинси.

17 навыков рекрутинга, которые вам понадобятся, чтобы нанять лучших специалистов – статья от команды Эрик ван Вулпен.

Что происходит с HR-аналитикой? 15-летние тренды – западные исследования показывают, что число HR-аналитиков не только перестало расти, но и даже падает. Автор разбирается с причинами этого, продолжая верить в избранность функции и ее новый рост. Не все этой верой наполнены.

Выгорание снижается с возрастом? – интересный факт, который я открыл в корпоративном опросе. Выгорание с возрастом не только не увеличивается, но снижается. И это подтверждается западными исследованиями.

Всем ли компаниям нужна HR-аналитика – задали такой вопрос в группе, я ответил. Фактически назвал минимальный набор действий HR-аналитика.

Рост цен «на десятки процентов» из-за дефицита кадров – очередной кризис на рынке труда – Яндекс такси предупредила о росте цен на услуги такси из-за нехватки кадров.

Качество найма тема № 1? – опрос Линкедин показал, что качество найма это тема №1, мы провели опрос в канале и выяснили, что среди трех параметров процесса рекрутинга качество найма это самый важный параметр. Смотрим диаграмму ниже (процент от общего числа респондентов)



18 примеров организационного развития от компаний – да, и снова от команды Эрика ван Вулпен.

Хорошей рабочей недели

📞 Позвоните бывшим сотрудникам

Вы знали, что благодаря ушедшим сотрудникам можно закрыть треть вакансий? Аналитики Авито Работы в конце 2023 года выяснили, что 32 % специалистов возвращались к прежнему работодателю. Самая популярная причина – более приятные коллектив и руководство.

☺️ Как сохранить дружеские отношения с «бывшими», узнайте на вебинаре «Бывших не бывает: как работать с ушедшими сотрудниками»

🗓 16 октября | 10:00 МСК | онлайн

Вы узнаете:

🔹 что такое alumni-сообщество и как его создавать,
🔹 почему компании выгодно поддерживать отношения с ушедшими сотрудниками,
🔹 какие форматы работы с alumni актуальны для российского рынка,
🔹 как преодолеть барьеры при работе с «бывшими»,
🔹 как отличаются подходы к работе с экс-сотрудниками для бизнеса разного масштаба.

💬 Спикер: Денис Замалетдинов, исполнительный директор, руководитель центра каналов привлечения кандидатов в Сбере.

👉 Регистрация здесь

​​Влияние ChatGPT на рынок труда
Есть такая платформа Upwork – джобсайт для найма фрилансеров – т.е. только исключительно фрилансеров. В России этот сервис, к сожалению, уже недоступен по всем известным причинам.
Так вот, чуваки из университетов Нью-Йорка и Вашингтона проанализировали данные платформы (у нас в России одна из любимых затей HR-аналитиков – качать данные с ХХ.ру, почему бы не попробовать повторить результат на российских данных?) и получили следующие результаты.

С момента запуска ChatGPT (ноябрь 2022-го) – на диаграмме эта временная точка обозначена вертикальной линией – по апрель 2023 года, т.е. фактически за полгода число предложений работы на Upwork для фрилансеров упало на 2%, и ежемесячный доход фрилансеров упал на 5,2%.

Как отмечают исследователи, удар был нанесен не только по начинающим спецам, но и по тем, кто имеет серьезный опыт и достижения.

Ну что, ждем теперь падения рынка услуг людей психологов / психотерапевтов / кучей и замены их на ChatGPT?
Ну а почему нет, см. также недавний пост нашего канала

Искусственный интеллект обошел человека в креативности – фишка в том, напомню, что уровень креативности оценивали сами люди, не зная, кого они оценивают, человека или машинку, и оценили в среднем креативность выше у ChatGPT, почему бы машине не превзойти в искусстве (или науке) консультирования?

На диаграмме показана динамика числа рабочих мест и месячного дохода фрилансеров на Upwork до и после запуска ChatGPT в ноябре 2022-го.

Источник – данные исследований

​​Обучение как ключевой элемент удержания персонала

Линкедин (забанен в России) делает очень полезное дело: создает тренды по рекрутингу и обучению. Недавно вышел очередной отчет по трендам обучения.
Там много разных полезностей и приятностей и поводов для размышлений, я хочу обратить внимание на один момент (в названии уже, собственно, результат обозначен, поэтому нетерпеливым можно дальше не читать).

В логике разработки HR-стратегии - Что такое HR-стратегия и как ее разрабатывать? – мы сначала выбираем основное направление обеспечения бизнеса человеческими ресурсами, а как вы помните, в 2024 году Удержание это главный HR- приоритет (см. HR-приоритеты 2024), и следующим шагом мы определяем инструменты удержания.

Так вот, возвращаясь к исследованиям Линкедин.

90 % компаний, где удержание является важным направлением работы, обучение является инструментом номер один удержания перснала

Красиво?
И на диаграмме: связь показателей удержания, внутренней мобильности и карьерного продвижения и уровня развития культуры обучения. Тут все очевидно: чем лучше культура, тем ближе к коммунизму и счастью

​​Драйверы отношений между людьми.

Чем аналитика может быть полезна аналитика? Дает неожиданные инсайты

Почему люди сходятся? Запахи? Флюиды? Ха-ха

На диаграмме показаны результаты метаисследований: корреляции между 22 качествами и вероятностью того, что партнеры завяжут отношения.

Эти драйверы таковы (я даю не все, а только те, где корреляция больше 0, 3 - сила связи ниже этого уровня считается слабой, а выше - средней, выше 0, 7 - сильной, хотя все указанные 22 фактора значимы):

• political values - политические ценности - 0, 59
• religiosity - религиозность - 0, 58
• smoke cessation - прекращение курения - 0, 57
• educational attainment - достижения в образовании (уровень образования) - 0, 52
• smoke status - курит / не курит - 0, 48
• drinking quantity - сколько пьют - 0, 41
• intelligence quotient - коэффициент / уровень интеллекта - 0, 39
На первом месте политические взгляды, там же религиозные взгляды. А потом отношение в курению и алкоголю.... А вот личностные качества из Большой пятерки (интроверсия, нейротизм и т.п.), расстройства типа диабета и депрессии и антропометрия оказались сильно ниже. Хотя обратите внимание, рост 0, 23 - это значит, что чем партнеры ближе в росте, тем выше шансы установить отношения...

Пора открывать свой тиндер и создавать рекомендательные алгоритмы....

Источник

​​🤖Прорывные решения для HR: будущее уже здесь!

Ищите новые способы и инструменты, чтобы улучшить HR-процессы? В школе topcareer вас ждут два события октября, которые дадут мощный заряд для вашей карьеры, избавят вас от рутины. Освойте новейшие инструменты, тренды и повысьте эффективность вашей работы в 2 раза.

1️⃣ Как небольшим ИТ-компаниям конкурировать за таланты с Big Tech

Этот вебинар поможет выстроить эффективную стратегию найма и удержания сотрудников в условиях жесткой конкуренции с крупными игроками. Эксперты поделятся тактиками, которые реально работают в малом и среднем ИТ-бизнесе.

📅 19 октября 13:00 мск
➡️ Регистрация

2️⃣ Будущее современного HR — искусственный интеллект и аналитика

Узнайте, как ИИ и аналитика помогают автоматизировать HR-задачи и улучшить процессы принятия решений. Получите практические советы от лидеров рынка и взгляните на будущее HR сквозь призму технологий.

📅26 октября 13:00 и 14:00 мск
➡️ Регистрация

⬆️ Выбирайте вебинар или регистрируйтесь на все! ⬆️

Реклама ООО “ТОП-карьера”, ИНН 7714459360

⚡️Технологии, искусство и образование встретятся 25 октября на VIII конференции СберУниверситета «Больше чем обучение». Это не просто разговор о будущем – это о нас и о том, как найти свое место в мире ИИ.

Как сохранить уникальность, когда вокруг управляют алгоритмы? Герман Греф, Евгений Водолазкин, Андрей Курпатов, Елизавета Лихачева и еще 45+ спикеров помогут найти ответ.

Вы сможете посмотреть на цифровые шедевры Пушкинского музея, пообщаться с ИИ-версией великих философов и увидеть, как нейроимпульсы считывают мозговую активность музыканта и интерпретируют ее в визуальную проекцию во время фортепианной музыки.

Регистрация открыта!

​​11 трендов в сфере HR на 2025 год: принятие перемен – открываем сезон трендов HR-2025. Еще даже снег не выпал, а Эрик ван Вулпен уже тренды на следующий год выдал.

Эрик разбил тренды по трем темам. Получилось вот что (я даю темы, тренд и краткую цитату из тренда):

Тема 1: Технологическая трансформация — новая бизнес-реальность

1. От внедрения ИИ к адаптации ИИ
консультанты BCG добились 40% повышения качества своей работы с помощью ChatGPT

2. ИИ в HR: переоценено или недооценено?
34% отделов маркетинга регулярно используют GenAI, только 12% HR-отделов приняли его, и только треть руководителей HR изучают потенциальные варианты использования GenAI. 76% HR-специалистов считают, что их организация рискует отстать, если не примет технологию ИИ

3. Переломный момент несоответствия навыков
44% навыков работников не будут востребованы к 2030 году, и что шести из десяти работников потребуется дополнительное обучение до 2027 года.

4. Растет число рабочих мест для «синих воротничков» и «новых воротничков»
В то время как технологический сектор сокращал рабочие места, количество вакансий в сфере производства выросло на 46%. Работа для «новых воротничков», требующая передовых навыков в таких высокотехнологичных областях, как ИИ и кибербезопасность, но не обязательно ученой степени, также растет

Тема 2: Изменение динамики талантов
5. Золотой век серебряного работника (серебро - седина (прим. переводчика))
работники в возрасте 75 лет и старше составляют самый быстрорастущий сегмент рабочей силы

6. Влияние равенства женщин
В 2025 году более 10% генеральных директоров компаний из списка Fortune 500 — женщины. Устранение гендерного разрыва увеличит мировой ВВП на ошеломляющие 20%

7. Надвигающаяся организационная тревожность
неопределенность и страхи перед неудовлетворительной работой подпитывают чувство организационной тревожности — всепроникающий страх, который влияет на компании и их сотрудников. Офисные (79%) и удаленные (88%) работники чувствуют давление, требуя доказать свою производительность

Тема 3: Тактика для процветания организации
8. Реализация политики, HR — король

9. Встроенный HR-специалист
почти 70% генеральных директоров согласны с тем, что HR будет играть более важную роль для бизнеса в будущем, 63% хотели бы лучше понять роль HR, а 53% говорят, что HR не вносит достаточного вклада. 55% руководителей HR-отделов хотят передать полномочия по принятию решений в HR-процессах линейным менеджерам

10. Антихрупкий работник
Проблемы психического здоровья затрагивают около 15% людей трудоспособного возраста во всем мире. Работники поколения Z и миллениалы особенно уязвимы: 40% и 35% соответственно сообщают о частом или постоянном стрессе и тревоге, и почти половина из них испытывают выгорание на работе. Это привело к потерям в размере 1 триллиона долларов в год из-за депрессии и тревоги. Помните Выгорание снижается с возрастом?

11. Вовлеченность сотрудников 2.0
С тех пор как Gallup начал измерять вовлеченность в 2000 году, стрелка не сдвинулась с места, несмотря на десятилетия HR-политик и практик. Глобальный уровень вовлеченности остается на уровне 23%, что указывает на то, что эти подходы неэффективны.

ТГ канал HR-аналитики

​​Акценты HR-аналитики
Немного рефлексии.
Более 10 лет веду семинары по HR-аналитике (10-11 октября очередной) и, как мне кажется, могу отслеживать эволюцию задач. Я это решал назвать это акцентами HR-аналитики. Хотя вполне возможно, я свои фантазии выдаю за интересы участников).
Основной акцент - на автоматизации HR-отчетов.
Я очень условно выделяю три направления в работе HR-аналитика:

1) Визуализации / дашборды / методология метрик – какие диаграммы применять, в какой ситуации что считать, какие метрики лучше применять и т.п.
2) Инсайты – получение инсайтов, знаний о персонале. Это матстатистика, корреляционный анализ, предиктивная аналитика и т.п.
3) Автоматизация отчетности – это автоматизация расчета показателей – текучести персонала, c&b отчетов, рекрутинговой аналитики типа воронки найма и т.п.

И этот третий поинт вызывает бОльший интерес. Речь не о том, как считать показатель, а именно то, как автоматизировать – сделать так, чтобы не тратить на это кучу своего времени, чтобы отчетность формировалась автоматически. В крупных компаниях таким вообще может HRtech заниматься, но мы же не крупные. Базовые кейсы такие:

• Расчет текучести (среднесписочная сюда же) – но это база;
• Расчет премий, бонусов, КПЭ – это очень благодатная и востребованная тема;
• Рекрутинговая аналитика типа воронки. Мне, кстати, могут возразить и сказать, что такие вещи реализованы в бОльшей части ATS, но ... даже в лучших ATS реализация ай-яй-яй...
• Результаты опросов – тот же eNPS
Это база. Но есть еще отдельные интересные задачи (все это реализуется в Excel):
• Контроль ФОТ. У каждого подразделения свой лимит повышения ФОТ на период (год), отчет о повышении зарплаты выгружается из системы по каждому отдельному сотруднику, это все надо аккумулировать в отдельную таблицу, где сравнивается план и факт. В расчетах надо учитывать, что повышение зарплаты, например, в январе нужно умножать на 12, а также то, что сотрудник может уволиться.
• Формирование зарплатной вилки оффера. В компаниях заказчик (тот, кто ищет себе сотрудника) согласует зарплату с C&B отделом, и чтобы руками каждый раз не создавать такие вилки, можно зашить в автоматический расчет.
• Отчеты по задолженности. Например, если по вакансии (или по кандидату в рамках вакансии) не совершаются действия в течение определённого времени (например, после согласования резюме заказчиком более недели нет интервью), то эта вакансия падает в отчет с полями: вакансия, кандидат, рекрутер, тимлид и т.п. Или по адаптации. Если ответственные за адаптацию (непосредственный руководитель, бадди, наставник, HRBP) не выполняют необходимые действия по плану, то это падает в отчет спецу по адаптации, и он уже может сделать а-та-та пальчиком провинившимся.

Ну как-то так. Повторюсь еще раз: это хорошо, когда у вас свои программеры, которые могут зашить все вышеуказанное в систему, но так бывает далеко не всегда и не везде. И в этом случае на помощь приходит старый добрый Excel.

Фото с последнего семинара

Влияние генеративного ИИ на высококвалифицированный труд: данные трех полевых экспериментов с разработчиками программного обеспечения

Очень солидный состав исследователей: Принстон, Массачусетс, Microsoft

Описание и результаты:

В этом исследовании оценивается влияние генеративного ИИ на производительность разработчиков программного обеспечения путем анализа данных трех рандомизированных контролируемых испытаний, проведенных в Microsoft, Accenture и анонимной компании по производству электроники из списка Fortune 100. Эти полевые эксперименты, которые проводились компаниями в рамках их обычной деятельности, предоставили случайно выбранной подгруппе разработчиков доступ к GitHub Copilot, помощнику по кодированию на основе ИИ, который предлагает интеллектуальное завершение кода. В совокупности по всем трем экспериментам и 4867 разработчикам программного обеспечения наш анализ показывает увеличение на 26,08% (SE: 10,3%) количества завершенных задач среди разработчиков, использующих инструмент ИИ. Примечательно, что менее опытные разработчики показали более высокие показатели внедрения и больший прирост производительности
Источник

Итан Моллик, доцент Уортонской школы Пенсильванского университета, автор книги «Совместный интеллект. Жизнь и работа с искусственным интеллектом» (Co-Intelligence), комментируя результаты этого исследования, делает интересное замечание: когда человечество приручило пар (первая промышленная революция), оно получило прирост производительности 20%. Т.е. сейчас мы получили бОльший прирост производительности, чем тогда.

И в тему:
Влияние ChatGPT на рынок труда