Как настроить связь между отделом продаж и производством, чтобы не продавать то, что невозможно реализовать и выдерживать рентабельность?

Поговорили об этом с Александром Алёшиным, ex коммерческим директором в Roistat, CEO агентства Romikey и экспертом в построении отделов продаж.

Часто происходит несостыковка между тем, что клиенту продали и что потом реализует команда.

На звонке обсудили:
1)Как должен выглядеть отдел продаж в агентстве?
2)Как сформировать отдел продаж у себя?
3)Как выстраивать взаимодействие между отделами и постоянно синхронизироваться, чтобы улучшать процессы и исключать ошибки в оценке проектов?

Подписывайтесь на канал Саши, чтобы узнать все про отделы продаж

Смотреть ТУТ👀

Мы открыли архитектурное бюро🥳

Череда знакомств привела к тому, что мы с Никитой стали совладельцами филиала архитектурного бюро LH47 в Екатеринбурге.

Нам всегда хотелось создавать такие проекты, которые оставят физический след в мире, которые переживут нас самих и будут вдохновлять и радовать людей долгие годы. Архитектура и девелопмент идеально для этого подходят.

Вчера сделали масштабное и официальное открытие. При этом уже успели реализовать парочку проектов, один из них — коммерческий объект для Брусники.

Все это возможно благодаря партнерству с другими сильными предпринимателями.

Пассивный совладелец — новая роль

Мы с Никитой договорились, что во все новые проекты мы заходим 50 на 50 и не важно сколько каждый из нас уделяет проекту времени.

Почему так? И почему я считаю это идеальной формулой долгосрочного партнерства

Если кто-то из нас начинает вовлекаться в новый проект, то у него смещается фокус с текущего бизнеса на новый. И чтобы у второго не было вопросов, почему один из нас стал меньше времени уделять текущему, мы приняли такое решение.

Мы понимаем, что у нас близкие ценности и мы готовы идти вдолгую бок о бок. И мы доверяем друг другу. В этом и есть сила партнерства.

И получается, что на данный момент в архитектурное бюро я почти совсем не вовлекаюсь, но при этом доли у нас равные. Также и у других наших партнеров, вовлечен только один, а другие помогают по необходимости своими идеями и знакомствами.

В то же время даже такое участие позволяет мне приобретать знания в новой сфере и расширяет картину мира.

А еще с этой ролью сложно было смириться поначалу. Когда ты принимаешь не такое активное участие, то боишься быть ненужным, не получить признание. И вообще это так странно не вовлекаться😅

Такие партнерства и такой подход позволяют распределить не просто роли в бизнесе исходя из сильных сторон, но и запускать новые бизнесы и расти еще быстрее.

Работает ли лидген на услуги digital-агентства?

Спойлер: нет

Пообщались на эту тему с Александром Гаврилиным — CEO агентства Panda Ads

Как так получается, что сапожник остается без сапог? Если вкратце, то дешевые сапоги из массмаркета можно продавать в холодную, но и прибыли будет мало и клиенты вечно недовольные. Или можно продавать дороже, но тогда бренд развивать надо.

Обсудили:
1)Почему не работает холодный трафик?
2)Как оценить работает тот или иной инструмент или нет?
3)Как заказчики ищут подрядчиков?
4)Какие способы эффективные способы продвижения себя использует агентство?
5)Самые неочевидные каналы привлечения клиентов в агентство?

Смотреть ТУТ👀

Мама устраивает на работу

Звонит нам женщина и пытается устроить свою дочку студентку на практику. Причем ладно бы если по знакомству, так нет просто холодным звонком. Мы ее аккуратно слили сославшись на то, что в эти даты не готовы принять.

Почему слили даже не пообщавшись?
Потому что любая стажировка это потенциальный сотрудник для компании. А тут на уровне того, что ее мама решает вопрос практики вместо нее, я понимаю, что и в работе человек будет такой же несамостоятельный и вкладываться в него нет смысла.

А так стажеры и практиканты это золотой запас кадров. У нас было несколько примеров, когда ребята очень быстро вырастали внутри компании хотя приходили супер зелеными.

Хех, кто-то накрутил негативных реакциий на последние 3 поста за 5 минут. Видимо, кого-то сильно задел последний пост. Надеюсь, что это не девочка с мамой прочитали пост и обиделись на меня.

Получается рекордное количество реакций пост собрал. Рекламодатели, смотрите какая вовлеченность на канале высокая. Надо цены поднимать))

Останавливаться — сложно

При масштабировании у тебя всегда рушатся процессы и все ломается. И в эти моменты стоит слегка притормозить в росте, чтобы отладить все и полететь дальше.

Но каждый раз так сложно сделать это психологически. Как это я откажусь от новых клиентов? Это мы всех денег мира не заработаем что ли? На самом деле потерять можно сильно больше, если вовремя не обновить процессы.

Поломка процессов — это нормально при росте. Без этого невозможно вырасти. Нельзя выстроить сразу с запуска бизнеса все идеально. Бизнес-модель, которая работала на 10 членах команды, не работает, когда вас 35, также как и модель работающая на 35 людях не будет работать на 70-ти.

Почему блогеры не хотят денег?

Если вы хоть раз занимались influence-маркетингом, то вы точно знаете, как сложно дописаться до некоторых блогеров, согласовать с ними даты, получить от них отчет после рекламной кампании и как часто срываются договоренности.

Поговорили об этом с Александром Козловым — Influence-маркетологом банка Точка и владельцем сетки екатеринбургских Telegram-каналом.

Какие вопросы обсудили?
1) Как банк Точка выстраивает коммуникацию с блогерами?
2) Почему с большими блогерами проще работать?
3) Блогер как бизнес или блогер как хобби, в чем разница?
4) Черные списки блогеров
5) Что будет с YouTube в России? И что с альтернативами
6) На какие показатели статистики при размещении смотрит Точка?

Смотреть ТУТ👀

Партнерства в холодную не работают

Часто на почту, в телеграм или звонком по телефону к нам приходят другие агентства и предлагают партнериться и передавать друг другу нецелевых лидов.
Оговорочка: мы сейчас говорим именно об агентствах, а не сервисах

Сейчас я ни с кем из них даже не созваниваюсь для первичного знакомства, так как это пустая трата времени.

Тут две глобальные проблемы:
1) В 95% случаях агентства хотят получать лидов, но не передавать
2) Отсутствие доверия к такому партнеру

Поэтому я всегда пойду к тем агентствам, которые знаю сам. С основателями которых мы знакомы.

Потому что понимаю:
а) меня не кинут с партнерской комиссией
б) клиенту окажут максимальный сервис
в) меньше рисков для моей репутации, потому что коллеги будут стараться сделать максимум, чтобы не подвести нас в случае проблем на проекте
г) больше уверенности в том, что агентство-партнер завтра не закроется
д) знаю их кейсы и результаты

Если я не прав в таком подходе «игнорирования» подобных предложений, то поправьте меня в комментариях :)

Кстати, если хотите укрепить партнерские отношения с другими компаниями:
— посещайте конференции и афтерпати
— вступайте в закрытые тематические клубы и ассоциации
— парьтесь в бане
— играйте в компьютерном клубе
— занимаетесь вместе спортом
— ходите вместе в бар

Креативный подход к вывескам в Кирове с легким намеком:))

P.S. Для тех, кто не знает этот мем, смотрите комменты

Мэр козёл и почему он не обижается

Сергей Мырза — основатель LH47 — наш партнер по архитектурному бюро создал уникальный проект в Молдове — город коз.

Они с командой построил целый город, в котором козы живут в домах, а люди приезжают и живут в палатках. У них есть своя мэрия, тюрьма, школа и т.д. Даже есть своя валюта — kozy coin. И мэр настоящий козёл, поэтому его это не оскорбляет.

Многие крутили у виска, потому что, кто в Молдове захочет приехать и заплатить деньги, чтобы наслаждаться обществом коз, когда у каждого в доме есть своя коза.

Никто не верил в идею Сергея и предпринимательницы Ольги Копыловой, поэтому Сережа инвестировал в проект сам. Сегодня это самая популярная туристическая локация в Молдове. Предприниматели из 9 стран обсуждают возможность покупки франшизы.

В твою идею может никто не верить, главное, чтобы верил ты сам и твоя команда. И тогда все возможно.

А как выглядит город коз, смотрите в видео