Платформа ИМ. Партнеры – Telegram
Платформа ИМ. Партнеры
1.83K subscribers
1.72K photos
49 videos
99 files
479 links
Приветствуем!

«РЖД – Цифровые пассажирские решения» – оператор технологической мультимодальной платформы «Инновационная мобильность». Мы входим в цифровой холдинг «РЖД-Технологии».

Здесь публикуем новости отрасли и нашей платформы, отвечаем на вопросы.
Download Telegram
📍 Где встретиться с Дедом Морозом? Только ли в Великом Устюге?

На самом деле не только там. Рассказываем о резиденциях главных новогодних волшебников из регионов России и делимся маршрутами.

🎅 Кыш Бабай

В деревне Яна Кырлай расположена вотчина татарского Деда Мороза — Кыш Бабая (в дословном переводе «зимний дед»). В резиденции проходят развлекательные мероприятия и познавательные экскурсии. В уютной кофейне можно взять с собой горячий напиток и прогуляться по берегу реки.

Как добраться: от железнодорожного вокзала Казани вместе с туристической группой до села Новый Кырлай (Яна Кырлай), ул. Центральная, д. 1.

🎅 Уэс Дадэ

Кабардино-Балкарский Дед Мороз, он же Уэс Дадэ, живет высоко в горах и спускается к детям во время новогодних праздников.

Как добраться: оформить мультимодальный маршрут до Минеральных вод и отправиться в путешествие по Терсколу, Итколу, в долину Азау.

🎅 Сагаан Убген

Сагаан Убген — Дед Мороз из Улан-Удэ. Его резиденция расположена в Этнографическом музее народов Забайкалья. У вас будет возможность не только познакомиться с Сагаан Убгеном, но и узнать о местной культуре.

Как добраться: оформить билет на самолет Москва — Улан-Удэ. От аэропорта «Байкал» в город можно попасть на маршрутном такси №28, а затем пересесть на маршрутное такси №37 и доехать до Верхней Берёзовки 17 Б.

🎅 Талвиукко

Карельского Деда Мороза зовут Талвиукко. Познакомиться с ним и сказочной природой можно в рамках тура «В Карелию». Тур легко оформить на платформе «Инновационная мобильность».

Адрес: Посёлок Чална, Пряжинский район, республика Карелия.

От автовокзала Петрозаводска до Чалны можно добраться пригородными автобусами, следующими по Суоярвскому шоссе.


Ставьте 👍 , если было интересно узнать, где можно встретиться с Дедом Морозом!

❤️ А билеты на различные виды транспорта можно оформить с помощью платформы "Инновационная мобильность" ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍138🔥8🤩3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, сегодня нашей компании исполнилось 7 лет! ❤️❤️❤️

Последний год стал насыщенным на события и достижения.

Делимся с вами видео с главными моментами этого года и подводим итоги:

🎟 Через платформу «Инновационная мобильность» был оформлен 100 000 000 билет на поезд дальнего следования;
🚄 За 2023 год приобрели более 12 000 билетов на составные маршруты через конструктор мультимодальных маршрутов на портале ОАО «РЖД»;
Сотни касс пригородных компаний оборудованы АРМ Кассира «Планирование путешествий».

Мы благодарим вас за доверие и за то, что помогаете нам развиваться! ❤️

Впереди новые вершины!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎉18🔥12👏43
▶️ Коллеги, 24 октября приглашаем вас на вебинар «Как продавать билеты по телефону и работать с возражениями».

Эксперты расскажут:
как улучшить качество клиентского обслуживания;
какие задачи можно решить с помощью скриптов;
как создавать продающие скрипты.

Спикеры:
начальник отдела развития цифровых коммуникаций и продвижения ООО «РЖД — Цифровые пассажирские решения» Анна Обсокова;
эксперт по продажам и скриптам, сооснователь компании HyperScript.ru Настасья Белочкина.

Для кого:
🤨 малый и средний бизнес по продаже билетов на все виды транспорта;
🤨 агенты, самостоятельно составляющие туристические маршруты по России.

🕐 Вебинар пройдёт 24 октября в 12:00 по московскому времени.

❤️ Зарегистрироваться можно по ссылке.

Присоединяйтесь, чтобы улучшить работу менеджеров и продавать больше!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍6🔥4
Коллеги, в нашей системе появились билеты на новый автобусный рейс из Махачкалы в Международный аэропорт республики Дагестан Уйташ и обратно.

📍Маршрут:
Международный аэропорт Уйташ, д.1 — ТЦ «Этажи», проспект Имама Шамиля, 78.

Стоимость проезда — от 140₽. Проезд для детей до 6 лет — бесплатно.

✈️ Расписание автобусов спланировано под прибытие и отправление авиарейсов. Подробный график собрали в карточках. Сохраняйте, чтобы не потерять.

🎟 Чтобы найти и оформить билеты в системе «Инновационная мобильность», введите в поиске: Каспийск → Махачкала и/или обратно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10👍8🔥4
🎟 Сегодня состоялся вебинар «Как продавать билеты по телефону и работать с возражениями».
 
Спикерами на нем стали:  
 
начальник отдела развития цифровых коммуникаций и продвижения ООО «РЖД — Цифровые пассажирские решения» Анна Обсокова;
эксперт по продажам и скриптам, сооснователь компании HyperScript.ru Настасья Белочкина.
 
Они рассказали о специфике структуры продающих скриптов, особенностях коммуникации с клиентами, секретах повышения качества клиентского сервиса и многом другом.  
  
Больше полезной информации — в записи нашего вебинара.  
 
📍 Посмотреть её можно по ссылке!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥119👏5👍1🤔1
— Когда отходит поезд на Манчестер?
— Посмотрите в «Брэдшоу»
.

👮 Вполне реальный диалог в 1840-х годах. Что же такое «Брэдшоу»?

25 октября 1839 Джордж Брэдшоу создал первый регламент работ железных дорог, который позже вошел в его путеводитель. Это был сборник расписаний, которые публиковали Уильям Джон Адамс и Генри Блэклок.

Путеводители Брэдшоу получили огромную популярность и стали буквально синонимом слова «расписание».

🕐 На первом фото — расписание 1850 года, на втором — расписание движения поездов в Российской империи 1914 года. В нем даже отображено расстояние между пунктами отправления и прибытия!

🚂 Расписания поездов долгое время были наполнены большим количеством информации. Но теперь они сильно отличаются от тех первых образцов: стали более лаконичными и понятными пассажирам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥63🤯2
Коллеги, в графике движения ОАО "РЖД" на 2023/2024 гг. утвержден новый план организации туристских перевозок.

В нем появятся круглогодичные поезда, туры выходного дня и круизы.

Запустятся новые направления туристических маршрутов:

🚂 «По Золотому кольцу»;
🚂 «К горам и термам»;
🚂 «Выходные в Домбае»;
🚂 «Жигулёвские выходные»;
🚂 «Владивостокские истории».

О появлении билетов на платформе «Инновационная мобильность» мы продолжим сообщать вам заранее в наших анонсах!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍86🤩3👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤️ Уважаемые коллеги! ❤️

Сегодня вместе с отделом сопровождения и развития агентской сети нашей компании мы открываем новую рубрику.

❤️В ней мы будем разъяснять сложные моменты, возникающие у вас при работе с нашей системой «Интерфейс кассира», и делиться лайфхаками.

📍Темы будем отбирать на основании ваших обращений к курирующим менеджерам.

Итак, одна из основных сложностей — смена пароля, в случае, если его забыли, или необходимо сменить пароль по другой причине.

Первое, что необходимо сделать — обратиться к своим коллегам — пользователям нашей системы с ролью «тревел-менеджер» или «менеджер группы».

🖥Инструкция для них — в нашей краткой видеоинструкции.

Если вы не знаете, кто именно из коллег имеет необходимые роли в системе, можно обратиться к своему курирующему менеджеру в ООО «РЖД — Цифровые пассажирские решения» или просто позвонить по номеру телефона: +7 (499) 490 25 58 доб. 173, 273, 174.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍4🎉2👏1
📍 27 октября 39 лет назад открылось сквозное движение поездов по всей Байкало-Амурской магистрали. Знаменитая «стройка века», которая задумывалась еще в 1888 году, началась только к 1938 с западного участка из-за сложности рельефа и необходимости подготовки и исследований.

Практически все города и поселки БАМа строили отряды из различных областей и республик бывшего СССР. А названия им давали местные народы. Значения их можно увидеть в музее БАМа в городе Тында, название которого переводится как «освободить».

🚂 Даже после официального запуска Байкало-Амурской магистрали, строительство не заканчивалось. Из-за ее протяженности (4 300 км) финальный участок построили лишь в 2003 году, а 5 декабря открыли движение по Северомуйскому тоннелю, расстояние которого — 15 343 метров!

Учитывая масштабы магистрали, как думаете, сколько мостов проезжает поезд на всем пути?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍5🤩3
Учитывая масштабы магистрали, как думаете, сколько мостов проезжает поезд на всем пути?
Anonymous Quiz
9%
12
42%
278
35%
983
14%
2230
🔥8🤯4👏1🤩1
🚂 Одна из самых живописных железных дорог была полностью запущена 112 лет назад — 29 октября 1911 года. Это Кругобайкальская железная дорога, по которой сейчас проводят интересные экскурсии и целые туры.

📍 Главная достопримечательность железнодорожного пути — это, конечно, озеро Байкал, вид на которое открывается на протяжении всего маршрута. А если отправиться в тур по КБЖД, то можно посетить живописный поселок Листвянка и небольшой, но уютный городок Слюдянка, где находится единственный в мире вокзал из белого мрамора. Еще во время поездки можно побывать в музее КБЖД и совершить небольшое плавание на корабле из порта Байкал.

Сама Кругобайкальская железная дорога невероятно красива и является памятником инженерного зодчества не только за счет каменных тоннелей, мостов и колонн, но и инженерной сложности исполнения. Увидеть красоту этой местности можно на экскурсии «Бурятия: горный курорт Аршан и его минеральные источники» или в рамках нового тура на поезде «Байкальский экспресс», который проходит прямо по одному из участков КБЖД.

❤️ А билеты можно оформить с помощью платформы «Инновационная мобильность» ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥3🤩3
🛂 Коллеги, чтобы консультация клиентов была максимально быстрой и эффективной, публикуем вторую часть памятки о различных классах обслуживания в поездах дальнего следования АО «ФПК».

Первую часть о категориях «Люкс» и СВ можно найти по ссылке.

🔘 Сегодня на очереди более экономичный вариант — купейные вагоны. 🔘

❤️Посмотреть доступные опции, выбрать и оформить билеты, а также дополнительные услуги вы можете на платформе «Инновационная мобильность».

🧳 Категория «Купе» — четырехместные купе с местами для лежания.

Классы обслуживания 2Э, 2Т, 2Ф, 2Х.

🤨 кондиционер;
🤨 биотуалет;
🤨 дорожный набор и постельное белье;
🤨 питание (кроме 2Ф, 2Х)
🤨 пресса и локальная информационно-развлекательная система;
🤨 возможность перевозки животных (кроме 2Т и 2Х).

Классы обслуживания 2А, 2Ц (нефирменные поезда).

🤨 кондиционер;
🤨 биотуалет;
🤨 постельное белье;
🤨 пресса и локальная информационно-развлекательная система;
🤨 возможность перевозки животных (кроме 2Ц).

Классы обслуживания 2Б, 2К, 2Ш.

🤨кондиционер;
🤨биотуалет;
🤨постельное белье;
🤨локальная информационно-развлекательная система (кроме 2К и 2Ш);
🤨возможность перевозки животных (кроме 2Ш).

Классы обслуживания 2У, 2Л, 2Н.

🤨 кондиционер (кроме 2Л, 2Н);
🤨 биотуалет (кроме 2У, 2Л);
🤨 постельное белье;
🤨 возможность перевозки животных.

Класс обслуживания 2Д (для туристических перевозок).

🤨 кондиционер (кроме 2Л, 2Н);
🤨 биотуалет (кроме 2У, 2Л);
🤨 постельное белье;
🤨 возможность перевозки животных.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍62🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Очаровательная инициатива от наших японских коллег. В декабре в Японии запустят поезда для собак, где питомцы смогут путешествовать со своими хозяевами без специальных переносок.

🐢 А в наших поездах опция поездки с питомцами существует уже давно, и оформить такую услугу можно в системе «Инновационная мобильность». Для этого пассажиру нужно лишь заказать оформление дополнительного багажа.

Мы провели небольшой анализ заказов в системе и узнали, с кем наши пассажиры путешествуют чаще всего в этом году.

📊 Лидеры железнодорожных путешествий — собаки.

На втором месте кошки и даже маленькие котята.

А третье место делят грызуны: морские свинки, крысы, хомяки и кролики.

Иногда среди четвероногих пассажиров можно заметить шиншилл, хорьков и даже ежиков.

❤️ Оформить перевозку питомца можно с помощью услуги «Дополнительный багаж» на платформе «Инновационная мобильность». ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6🔥3🥰3
❤️ Сегодня мы продолжим наше путешествие по резиденциям Дедов Морозов и расскажем, куда еще можно отправиться в новогоднее путешествие, в том числе, оформив билеты на нашей платформе «Инновационная мобильность».

🎅 Чысхаан

В Якутии, в музейном комплексе «Царство вечной мерзлоты», можно увидеть местного повелителя новогодних чудес Чысхаана. Он встречает гостей в самом холодном музее страны, где все сделано изо льда.

📍Как добраться: музей находится на Вилюйском тракте, 7-й километр, 1. Чтобы попасть туда, нужно оформить билет на самолет до Якутска, затем доехать на автобусе №7 до остановки «Чочур Мыраан».

🎅 Хель Мучи

«Хель Мучи» в переводе с чувашского означает «Старик Мороз». Резиденция этого старца находится в деревне Кшауши, в этноэкологическом комплексе «Ясна». Здесь можно посетить 4-часовую развлекательную новогоднюю программу для всей семьи.

📍Как добраться: на поезде до Чебоксар, билеты можно оформить на платформе «Инновационная мобильность», затем на автобусе №136 или на такси до деревни Кшауши, этнокомплекса «Ясна».

🎅 Байкальский Дед Мороз

Одна из самых живописных встреч с зимним волшебником случится в резиденции Деда Мороза на Байкале. По легенде, он однажды отправился за нерпами, чтобы узнать, куда они уплывают от берегов Северного Ледовитого океана, увидел Байкал и решил остаться.
Бурятская юрта Деда Мороза находится недалеко от города Слюдянка Иркутской области.

📍Как добраться: оформить билет на туристический поезд «Байкальский экспресс» в системе «Инновационная мобильность» и отправиться в город Слюдянка.

🎅 Урал Мороз

Резиденция уральского волшебника находится в «Парке Сказов» в городе Арамиль. Это семейный парк, где проходят интерактивные представления.

📍Как добраться: на поезде или самолете до Екатеринбурга, затем на «Ласточке» Екатеринбург - Каменск-Уральский до станции «Арамиль» или на автобусах № 113, 133, 138, 182.

❤️ Дарите клиентам яркие новогодние впечатления! А билеты на все виды транспорта можно оформить с помощью платформы «Инновационная мобильность». ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍76🔥6