Доброе утро!💋
Пару недель назад мы разбирали с вами макет синьора-помидора

Так вот — сегодня новый вброс в ящик, он сменил вектор. Помидорный личный бренд больше не модно. Семена и перчатки. Вкусно и не грустно.

Ну что!
Финальная часть серии постов «КАК ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ — онлайн образование» #открытыймикрофон
Начало по тегу #РД_онлайнобразование 👆

Следующие способы борьбы:

🟥 Дробить курс на 1001 урок.

Предположим, продолжительность вашего курса 2 часа ( 120 минут).
Разделите курс на 6 уроков по 20 мин.
Инвестируйте в продакшн первых, к примеру, 2х уроков и пытайтесь продать, для начала, их.

Такая механика сократит ваши потенциальные издержки, даст вам больше свободы в формировании различных пакетов, а также это подарит свободу вашему потребителю.

Он может купить у вас, по итогу 2,5,6 уроки, так как они ему больше всего интересны или может приобрести весь курс целиком, если у него есть такая возможность, или же остановится на 1 уроке, но уже принесёт вам хоть какие-то деньги.

Гибкость продаж в данной индустрии-фундаментальный помощник!

🟥 Щупать аудиторию на предмет заинтересованных.

Допустим, у вас есть блог в инстаграме (запрещён в РФ), телеграм или ютуб канал.
Через вышеуказанные источники можно протестировать свою аудиторию на предмет того, готова ли она у вас купить.
Создайте платный канал, закрытый платный профиль в инсте, где бы вы предоставляли информацию, не такую полноценную, как в курсах, но и более ценную и полезную, чем ту, которая общедоступна в вашем блоге.

Проверьте свою аудиторию.
Если даже те, кто на вас подписан, то есть обладает наибольшей к вам лояльностью, неохотно идут в ваши закрытые ресурсы, то задайте себе вопрос «а нужно ли мне пурхаться сейчас с созданием онлайн-школы?»

🟥 Прогревы (как же меня триггерит от этого слова), вебинары и автовебинары.
На вебинарах вы рассказываете, что будет на курсе, а также ОЧЕНЬ ВАЖНО даёте часть полезной и основательной информации, которой вам не жалко поделиться бесплатно, но которая должна зацепить, надавить на «боль» ( аналогично очень не люблю эту формулировку, но не стоит отрицать, что это действенный метод). Феномен Блиновской заключён именно в проработке «болей»-решение проблемы целевого потребителя.

❗️Регистрация на вебинар осуществляется обязательно с помощью лид-формы, где лид может заполнить свои данные (номер телефона, почта).
Таким образом у вас сформируется перед запуском после вебинара клиентская база, к которой нужно будет проявить индивидуальный подход. Кому-то из них, вы в последствии не сможете продать курс, кому-то продадите его за 100 тыс. рублей, а кому то за 1000, кому-то в рассрочку или кредит, кому-то подарите ещё этакий бонус.

Так называемые «прогревы» должны исходить от эксперта в блогах: прямые эфиры, сторис в запрещённом ныне инстаграме, лонгриды в телеграмме, шортс в ютубе и тд.
🏄🏻Эксперт вашей онлайн школы должен формировать волну, на которую прыгнут все «тёплые» и поедут прямо к берегу, где уже ждут ваши продажники.

Все вышеперечисленные механики НЕОБХОДИМО использовать ДО того, как вливать в продакшн всего продукта свои кровные 💰


И вот, мы занудно подобрались к 5 «НО»
❌Эксперт

Если главным спикером курса будете не вы собственной персоной, и вы нуждаетесь в эксперте-такой себе говорящей голове курса, которая будет транслировать ваши идеи, то к выбору данного игрока нужно отнестись максимально серьезно. Это не какой-то там NPC, это главный персонаж, которым вы будете играть во всех квестах.

В противном случае, неправильно подобранный или незаинтересованный эксперт может легким дуновением ветерка перечеркнуть весь титанический пласт совершенной работы.

Процесс подбора должен стать кастингом , где вы ищете ту самую Наоми Кэмпбелл, которая больше вас желает взойти на олимп!
Эксперт должен гореть и жить этим, ему не должно быть затруднительно лишний раз выйти в прямой эфир или напилить 100 сторис в день. Инициатива должна быть очень мощной со стороны эксперта, иначе вы всей командой будете буксовать на месте.
А это очень неприятная зависимость от человеческого фактора!


🔝Что касается маркетинга и продвижения: блогеры и таргетированная реклама- самые эффективные инструменты, применимые к онлайн-школам. Рекламным плейсментом служит источник «прогрева».

К слову, ROMI в 100% здесь - это уже отличнейший результат по понятным причинам, которые я попыталась расписать в лонгриде. Здесь не стоит ожидать заоблачных показателей.

✅В заключении хочу отметить, что у соседа всегда трава зеленее.
И если на конкурентноспособном рынке существует 100 игроков, у которых С ВИДУ все получается, и они гребут лопатой миллионы, это не значит, что вы станете 101ым и поднимете хотя бы копейку с пола, даже если полностью сделаете то же самое, что они.
Первые слова, которые мне приходят в голову при разговоре об индустрии «онлайн-образования» : хаос, психология и нестабильность.

Все, что я низвергла из своей головы, написав этот, надеюсь, полезный текст, пришло к нам с печальным опытом.

Мы с моим молодым человеком Дмитрием на протяжении года созидали, создали качественный продукт, который нам лично безумно нравился, и не смогли привлечь достаточный объём аудитории, буксовали с экспертом (эксперт был очень занят другими проектами и не мог разорваться), и вложили больше денег в разработку, в то время, как большая часть инвестиций должна и ОБЯЗАНА уходить в маркетинг и продвижение!
Да и вообще, в данной отрасли интернет-пространства все нужно делать по методу «от противного» и «с конца», как оказалось.

Резюмируя:
Если вы предприниматель, который обожает цифры, последовательность и начинает любой проект с «бизнес-плана», то такая индустрия может заставить ваши глаза содрогаться😅

Всех чмок❤️

Спасибо, дорогой друг, за столь полезную информацию. Не поленитесь прочитать, особенно, если задумались на тему онлайн-образования. Полезно!

🇷🇺 РОССИЯ И ОЧЕРЕДИ
Про партизанский маркетинг

Был у нас чудесный кейс.

Задача: создать ажиотаж (как всегда, за 0 рублей и 0 копеек, ну) вокруг вновь открывшегося салона
Как всегда, конечно, нужно было сделать это максимально эффективно и при минимуме затрат

Как всегда, на помощь нам пришел #партизанскиймаркетинг (еще такие наши кейсы ищите под тем же тегом)

❓Что это значит?

Необходимо было скормить интересную большинству информацию о «нечто», и чтобы информация была такой, за что бы СМИ даже не подумали попросить денег.

❓Что мы сделали?

Воспользовались любимым нашим русским «постоять в очереди». Взяли 20 человек. Попросили постоять в очереди в наш магазин на улице, гуськом. И стали ждать.

Эффект пришел быстро: только ленивый не снял сие действо на камеру. Еще быстрее это облетело локальные СМИ. Всем на подсознательном уровне казалось, что если очередь — то, значит, дело того стóит, надо постоять.

Что было удивительным: наша очередь была из человек 20-25. Как же мы удивились, когда в конце она стала 50+ человек. Почему? Потому что к нам стали приходить прохожие, с полной уверенностью, что там «что-то ценное, да дают».

❕Это был еще один из многих случаев, когда мы обрели супер охват при 0₽ вложений.

Методы партизанского маркетинга разнообразны, но ключевым остается вопрос: почему мы так их любим, эти очереди? Вот это — упереться, подышать в затылок, «невзначай толкнуть вперед»?

Ваши версии будут очень полезными, потому что я никаких обоснований до сих пор не выдумала. Но кейс сработал😅😊

https://ksonline.ru/446530/5-sovetov-kak-najti-podryadchika-po-prodvizheniyu-sajta-kotoryj-vas-ne-obmanet/

Вышла моя статья по мотивам блога в Континент Сибирь 🙂 Люблю их редакцию и контент, просто, но профессионально и полезно пишут. Спасибо за сотрудничество😊

Пост не о маркетинге, а о милоте семейных отношений, извините))

Иногда, когда мой муж видит, что я на пределе загрузки или устала, он оставляет мне в гардеробной шоколадку или печенюшку.

Я возвращаюсь, уставшая, домой, захожу переодеться и нахожу послание. Он знает, что ресторанами-подарками меня не утешить. А вот такие посылки — это то, что заставляет искренне улыбнуться.

Вот сегодня шоколадный шар Chupa Chups. Такого еще не было))

Такие дела. 😊

Привет 💋


Итак, по заявкам из рубрики #вопросответ :

Стоит ли иностранным маркам заниматься PR в текущих условиях в России?

Кратко, общий ответ — да, стоит. Но, как всегда, есть «но».
Для начала компании следует задать себе, что называется, вопрос веры: верите ли вы, что продукт вернется на рынок? Параллельным импортом, напрямую, неважно — вернется? Верите? Если ответ да, то есть смысл продолжать обсуждение.

❓Почему я верю, что стоит? Потому что закон, о котором мы уже говорили раньше: компания, не урезающая (не убивающая) маркетинг во времена шторма имеет шанс вырасти во времена штиля. Причем быстрее остальных.

❓Почему останавливать продвижение полностью опасно? Хотя бы на минимальном уровне о вас должны помнить. Причин несколько:

1. Клиент очень быстро найдет вам замену. Это факт. Если вы не уникальное сокровище, типа единственного лекарства.
2. Клиент, как мы уже выводили, самый справедливый ваш судья. По статистике уже каждый 5-й не готов будет потреблять продукты тех, кто сейчас ушел. Потому что считает это справедливым (и он прав).

❓Вопрос — а куда вкладываться?
Тут нужно считать математику. Если у вашей компании (представителя иностранной марки) совсем нет денежного потока, ищите бесплатные методы. Начните говорить с аудиторией через СМИ, найдите каналы коммуникации. Покажите, что вы есть.

Если денежный поток сохранен, но сократился — не пытайтесь формировать новый спрос. Для начала сохраните старый.

Самое главное. Сейчас весь бизнес — это вопрос веры, как бы странно и страшно это ни звучало. Если вы не верите — прямо сейчас, срочно — занимайтесь вопросом максимально выгодного сворачивания деятельности. Если же верите — делайте что угодно, но не останавливайтесь. Некоторые рыбы умирают, если застревают, потому что «дышат» за счет движения воды через жабры. Поэтому, говорим себе «я — рыба» и плывем, пусть и медленнее, чем обычно. Во всяком случае, именно так сейчас пытаемся действовать мы. Прорвемся!

⚡️ У нас мини-юбилей. На наш chrono.ru только что пришел 25000-й заказ

Поздравлямба нас всех!🥳

А ведь еще вчера ты был совсем малышом🥲

Доброе утро 💋

Не хочу быть дешевой интриганкой, но сегодня будет жесть интересный пост.

Мы обсуждаем это каждый день. Грустим и радуемся одновременно. Грустим, потому что страшно осознавать))) Радуемся, потому что если мы научимся в этом шторме жить и выплывем, то станем самыми зубастыми 🙃

Заметки о том, как рынок интернет-рекламы умер (ну, или откатился на стадию почти нулевых).

ДИДЖИТАЛ 2022 н.э.
Или как мы поняли, что мы ничего больше не знаем (ну, или почти ничего)

Пост в рубрике #открытыймикрофон совместно с @timofeymakarov

Digital-маркетинг в новых реалиях откатился лет так на 10, минимум. Все же говорили в суе это дурацкое «Где мой 2007?» Ну, получите, распишитесь.

На сегодняшний день реклама в интернете в России умерла.
Рынок фактически будет строиться с нуля. Объясню своими словами, что происходит. 👇

Цена трафика улетела. У нас забрали Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, и кто бы что не говорил и не бил себя в грудь по поводу отечественных аналогов… Нет. Нашим расти до тех уровней еще лет 5, и вот почему:

1. Алгоритмы
Давайте представим данные, которые обрабатывает, скажем, Facebook, которому страны типа Штатов отдают платежные данные. Это значит, что реклама знает, сколько там у кого денег, знает их движение, динамику расходов. Наши алгоритмы знают когда вы в гос услугах налоги платите. Всё.

Та же история в противостоянии Яндекс и Google. У Google аудитория априори больше в сотни раз (любимый Яндекс, к сожалению, компания локальная). А это значит, что и информации для обучения (а значит, совершенствования нейросети) у них тоже в сотни раз больше. Поэтому, кстати, я очень плотно уверен, что Google у нас не закроют, им самим это не выгодно. Для них удаление такого куска информации, как Россия — все равно что лоботомия — жить будешь, но о карьере футболиста высшей лиги придется забыть.

Как мне кажется, сам Яндекс тоже не сильно рад этой ситуации. В краткосрочной перспективе они получат уйму рекламодателей (по моим мыслям, уже на 40% больше, могу ошибаться), но ведь аудитории пользователей больше, чем уже живет в России, не станет.

❓Что с мобильными приложениями? Здесь я вообще молчу. Потому что перспектива, где наша страна останется без Android и IOS достаточно велика. Все тот же Яндекс, конечно, сделал попытку экстренно выкатить отдельный способ продвижения моб.приложений, но пока не ясно, как это будет работать. Надеемся и ждем.

TikTok — да, существует относительно недавно, а его рекламные кабинеты не сказать чтоб классно развиты, но! То, что этот инструмент теперь недоступен рекламодателям сильно бьет по охватному методу работы с трафиком.

Продолжение в следующих постах (нам важно обсудить, что будет с а) аудиторией, б) покупательской способностью, в) кривыми спецами из сферы продвижения и г) ЧТО ДЕЛАТЬ-ТО ТЕПЕРЬ). Но чуть попозже, а то я ж знаю вас, вы не захотите читать всё сразу, все занятые, всех чмаф, как сказала @komarova23 💋

#РД_диджитал

Продолжение поста из рубрики #открытыймикрофон : как умер диджитал в 2022 (feat @timofeymakarov )

2. Аудитория
Все читали, что за первые сутки блокировки Instagram (Meta - запрещенная в России) более 500 000 пользователей перешли в VK? Вот только все «забыли» сказать, что это, в большом своем проценте, РЕКЛАМОДАТЕЛИ! То есть физически аудитория, которая поглощает рекламный контент и приносит деньги компаниям, больше не стала. Численность населения не поменялась. Да, кто-то из пользователей действительно стал чаще заходить ВК, но аукцион из-за притока уймы рекламодателей разогрет настолько, что тот же ваш клиент (его переход или покупка у вас) теперь стоит вам в разы дороже. По остальным площадкам та же история…

3. Покупательская способность
Все прекрасно понимают, что покупательская способность сильно (очень сильно) упадет в ближайшие года 2-3, пока нашу экономику будет штормить. За это время у людей просто станет меньше денег. Что усугубляет наше положение: рассрочки и кредиты, подпитывающие способность, уже стали реже выдаваться. А это была весомая часть продаж для магазинов.

4. Кривые продвигаторы
Или специалисты от лукавого. Криво настроенный трафик будет бороться и конкурировать (конечно же) ценой ставок, и если с директом +- люди умеют работать, то на наш отечественный VK, и уж тем более на штуки типа MyTarget большинство смотрит с отвращением, паникой и вопросом: «А че, тут ваще куда жмякать, шоб лидочки были?»

Есть еще 100500 факторов, но вот вверху 👆 основные, которые фактически грохнут существующий, достаточно тонкий порядок цен на трафик.

Так что же делать-то???

А об этом в следующем посте расскажу. Всем спать 😗

#РД_диджитал

Мы залезли🙂🥳

Всем добре утро💋

Сейчас выложу третий кусок практических советов по теме «Что делать в умершем digital-маркетинге» feat. @timofeymakarov

Я, кстати, поправила бы название нашего материала: он не умер, он, как было сказано, откатился на 10 лет. Поэтому, улыбаемся, машем и срочно меняем свои подходы к работе в интернете (хоть просто нам всем и не будет ☹️)

Начало по тегу #РД_диджитал

Поехали!

#открытыймикрофон

Так вот. Что же делать в условиях digital-рынка в нокауте?

По моим примерным расчетам, рынок интернет-рекламы схлопнетя где-то на 50%. Это значит, что при тех же затратах вы будете получать в 2 раза меньше лидов (клиентов).

Поэтому:

Пункт номер 1 — отдел продаж
Да-да-да, вы скажете, что у вас уже самые топовые продажники, они у вас просто львы с самой тигриной гривой, я это слышу из каждого второго приемника. Но сначала задумайтесь: как вы считаете результат? Что есть для вас верификация лида? Есть ли у вас CRM, что происходит с клиентом после продажи? Есть ли база? И тд, и тд, и тд. Список вопросоов для понимания, есть ли у вас настоящий отдел продаж (который нужен вам был еще вчера), достаточно велик.

На личном опыте: война отделов маркетинга и продаж, это кровавое и беспощадное мочилово, и чтобы тут выиграть, маркетолог должен быть обвешан метриками и системами аналитики. В противном случае маркетолог всегда (censored)…

Пункт номер 2 — вам нужна(!) аналитика
Времена, где люди могли расчитывать бюджеты по принципу «пальцем в небо +- 100.000/миллион» уже прошли. Клиенты агенств будут требовать полную картину, на что они тратят деньги, и что эти деньги им дают. Требуйте это от таких, как мы.

Что радует: те недоспециалисты, которые даже Яндекс.Метрику в глаза не знают, но при этом обещают продвинуть ваш бизнес за 15.000₽ — умрут как фирмы и пойдут, наконец, работать в бургер кинг.

❓Какая аналитика?

а) Коллтрекинг — отслеживание звонков. Вам необязательно сразу покупать себе 100500 динамических номеров и прочих обвесов, чтобы знать даже когда пользователь пошел в туалет. Но знать хотя бы через что и за сколько к вам приходят звонки — ваша новая необходимость.

б) Метрика — счетчик пользователей. Хотя бы Яндекса. Если у вас нет даже этого, то лучше в «эти ваши интернеты» вам даже не пытаться залезать.

Сейчас собственник бизнеса ДОЛЖЕН хотя бы на базовом уровне понимать, куда смотреть и как проверять «сердце» вашей торговли: кто клиент, откуда пришел, что делал до покупки и после, сколько по времени покупал и т.д.

Пункт номер 3 — информационный трафик — привлечение клиентов через обзоры, статьи

До нынешних событий этим инструментом пользовались только крупные бренды, которые могли себе позволить тратить на это деньги.
На сегодня я считаю это самым перспективным источником вашей будущей прибыли.

Инструментарий:
- Яндекс Кью
- Яндекс Дзен
- TenChat
- SEO
- Публикации на крупных новостных ресурсах
- PR (старый добрый PR с новостями, блогами, экспертами, блек джеком и т.д…)
- Контент (важный пункт). Все мы привыкли пользоваться тем, что красиво и удобно (не даром есть стандарты UI/UX). Люди уже привыкли к хорошему контенту, и если сейчас вы решили судорожно начать вести страницу ВК из разряда «проснулись-потянулись», то лучше не делать ничего. Именно способность адаптироваться и не опустить планку по контенту даст вам профит.

Ну, и напоследок: да, сейчас непросто. Да, многий еком уже потерял в заявках в 2 раза на первых порах. Нужно время, чтобы адаптироваться и нам, и бизнесу, и рынку. Но за любыми штормами наступают штили. Задача — понять новые правила игры и действовать по ним. А уж с этим мы, надеемся, все с вами справимся 🙂

#РД_диджитал

Всем хороших выходных! 🥰

Рубрика выходного дня #болтология

Сидим общаемся с подругой
Сейчас эта подруга — соучред российской производственной компании, в ее введение входит рулёжка екомом на РФ и зарубеж.

Заикнулись о том, что такое предпринимательство.

И вспомнили две своих истории из детства.

Моя история:

Когда мне было 5, я решила делать бизнес. Я пошла на реку на даче, набрала цветных камней, сколотила (при пособничестве деда) деревянную полку на ножках и пошла по соседским детям продавать «Обские драгоценные камни». И самое интересное, у меня стали покупать. Моя предпринимательская деятельность закончилась быстро, когда о ней узнала мама: меня заставили вернуть добытое «обманным путем» (в моей голове тогда это было кровно заработанное), извиниться, полку уничтожить.
Клиенты (возраст 4-7 лет), кстати, возвращать товар не хотели. Было обидно.

Нина, моя подруга, ее история:

В 7 лет с её подругой (Лизой) решили, что весь бизнес — это «все новое — хорошо забытое старое». Девочки стырили у мамы журналы, вырезали модные наряды и решили шить свои — под брендом NL (для справки, это было задолго до появления известного ныне энэля).

Бизнес, конечно, не пошел, инвесторов не нашлось. Но девочки не остановились. Они стырили у мамы крема, смешали с содой и солью, разлили по баночкам и выставили на столик перед домом Нины. Чтобы бизнес точно пошел, они решили диверсифицировать свою товарную матрицу: к предлагаемым продуктам добавились собранные в огороде яблоки. Самое интересное, что несколько человек купило.

Морали у этих баек нет, просто вот это были времена, вот это бизнес шел даже у пездюков. 🙃

Замечательный пример рекламы! С душой, с посылом! Я хочу так же

Доброе утро!💋

ПРО ПСИХОТЕРАПИЮ НА МЕСТАХ

Есть в науке такая штука, как измерение эффективности управления. Редкостно скучная нудятина, должна сказать. Но вот что оттуда можно вытянуть полезного: в России, например, распространенным мерилом эффективности менеджмента является прибыльность бизнеса, иначе — его экономическая эффективность. Интересно то, что бывает эффективность еще социально-экономическая и социальная. Почему-то про все с приставкой «социо» у нас как-то даже принято забывать. Для нежных это все.

Вроде как работники — винтики механизма, сломался один — заменим другим. Только вот не все проводят параллели: если люди для работодателя и винтики в механизме, то почему вы не следите за их психическим, эмоциональным, культурным и прочими аспектами? Люди на то и люди, что их результаты зависят не только от того, как они поели и поспали. Людям нужно иметь хороший ментальный фон, иначе они при всем желании вам не выдадут результат. Почему также тогда не оценивается экономический вклад (издержки) в обучение этих людей? Заменить — нифига не проще, когда новому «винтику» надо вложить в голову знания. А это время, новые инвестиции, временная потеря эффективности.

Социальный аспект эффективности руководства напрямую влияет на экономический, и наоборот. Надеюсь, наш менталитет начал меняться, и внутрифирменный маркетинг становится не менее важным, чем внешний.

Вышло любопытное исследование hh.ru:

15% потенциальных соискателей готовы пойти на меньшую зарплату, если в компании есть оплаченная корпоративная психотерапия.

Подстегнулась данная тенденция, конечно, пандемией, которая не только ударила «заточением» дома, но и физически внесла структурные изменения в нашу психику (у переболевших).

Тем не менее, пока расклад сил такой:

По мнению работодателя, главные проблемы, вызывающие стресс:
• объем работы — 57%,
• эмоциональное выгорание — 47%,
• сроки выполнения задач — 46%.

Для сотрудников главными проблемами являются:
• эмоциональное выгорание — 54%,
• руководство — 41%,
• атмосфера в коллективе — 40%.

То есть работодатели пока вообще не совсем понимают, зачем новые вводные типа «корпоративной психотерапии» нужны. Но думаю, что поймут, когда это напрямую повлияет на устойчивость бизнеса, куда денутся.

Можно я вклинюсь не по теме?
Нашла сейчас одну позитивную новость на просторах интернета: Мишустин призвал правительство ускорить принятие закона о создании единого регистра доноров костного мозга 🩸

Это замечательно, это то, чего мы ждем уже лет 10,15.

Недавно я связывалась с фондом Тиньковых, которые как раз занимаются продвижением этой темы. Я очень надеюсь, что мы сможем взаимодействовать в будущем.

Вопрос — вы знаете, что это такое? Интересно, если расскажу?

Мне кажется, информированность о донорстве стволовых клеток у нас совсем низкая, и какие трудности ожидают наших больных в связи со сложностями — тоже. Очень важная история, достойная освещения.