👀 ПРО ПАРТИЗАНСКИЙ МАРКЕТИНГ
(жутко интересный пост)

😛Ну, что, просветились, выдохнули, возвращаемся к маркетинговым байкам. По итогу голосовалки 61/39. Так как победила партизанщина, снова лонгрид (я предупреждала!)

Честно скажу, я не знаю пока ни одного маркетолога, который овладел бы этим маркетинговым кунг-фу в совершенстве. Это, для меня лично, самая тайная и неизведанная область. В наш бизнес любовь к партизанщине ввела моя дорогая коллега (та самая, которая автор термина «ввести в блуд», то есть «запутать»)

❓Давайте разберемся, что такое партизанский маркетинг?

Партизанский маркетинг, это такой зверь, который позволяет пропиарить вашу компанию без прямой рекламы. Это могут быть засланные фотографии в СМИ, брендированные машины, актеры в общественном транспорте, письма в почтовых ящиках и т.д.

На самом деле, на мой вкус, это уловка талантливых и, как правило, бедных маркетологов, которым, как на Руси водится, надо без денег сделать из компании миллионера. Вот, сиди и думай. Как бы нам вовлечь, обезоружить, влюбить, но при этом не обидеть нашу аудиторию?

Сначала скажу, как ботаник, чем отличает себя партизанщина:

✔️ Не выглядит как реклама
✔️ Эпатажно
✔️ Вызывает эмоции
✔️ Хочется узнать концовку
✔️ Влюбляет (при правильном ведении кампании) в бренд

Мы не раз хулиганили с этой темой в нашей компании. Думаю, вам будет проще понять суть этих акций, если я приведу один из наших кейсов

🎄Несколько лет назад у нас стояла задача: вывести наш узкий продукт в конкурентное поле перед Новым годом. В сезон, как известно, и носки начинают конкурировать с парфюмом, так что наша задача была донести до клиентов, что на запланированные на подарок деньги куда круче и веселее купить часы, чем очередные духи. Наружка ломила стоимость, агенства маразматили, денег, как обычно, тратить слишком много не хотелось.

Что мы придумали?

1. Мы взяли наш магазин, 4-х моих друзей и 4 костюма дедов морозов в ближайшем театре за 2000 рублей;
2. Нарядили моих друзей в костюмы, надели на них черные очки и загнали в салон; 
3. Подогнали к салону гелик (да, прямо на тротуар) и заставили ряженных дедов морозов в салоне делать вид, что они салон наш же грабят;
4. Сняли кадры: «Банда дедов бьет продавцов», «Банда дедов бьет витрину», «Деды бегут с тележкой с коробками по тротуару», «Деды грузят тележку в гелик», «Деды уезжают на гелике»
5. Параллельно с этим мы заказали статью на крупнейшем портале города (замечу: рекламную), но с хитрым заголовком. Заголовок гласил: «Банда, одетая в костюмы дедов морозов, ограбила магазин на 2 000 000 рублей)
6. Статья была написана языком отчета из прокуратуры: хронология событий, фото преступников от прохожих, фото салона с лого, уезжающий в даль снегов гелендваген

И затихли. Маразматичные фото дедов на гелике (снятые нами специально в плохом качестве, будто бы это были прохожие свидетели) мы заслали во все городские паблики в соц.сетях. Вы удивитесь, но большинство это съело. Более того, мне лично написало человек 20 с сочувствием, как несправедлива к нам жизнь, и какой срок они желают этим грабителям. Компания, при этом, оставалась нема, как рыба, не комментируя столь трагичный случай. Перчинки добавляло то, что в Сибири и правда когда-то орудовала банда дедов морозов, грабившая ломбарды (думаю , вдохновлялись фильмом Такси). История складывалась «в елочку».

Спустя два дня мы запустили еще одну рекламную статью: «Банда дедов морозов озвучила свои требования». В статье было указано, что их цель «засыпать город подарками».

Наши актеры зашли в костюмах с нашим лого во все виды общественного транспорта, гуляли с тележками по центру города, параллельно мы снимали их на телефоны и продолжали засыпать паблики фотографиями «от случайных пользователей». #партизанскиймаркетинг

…продолжение

Эффект был колоссальным: половина города следила за развитием событий. На этот раз деды морозы еще и раздавали визитки. В тот год в нашем городе наступили небывалые морозы до -35. Мы быстро подсуетились и создали визитки с надписью: «Тебе холодно? Мы знаем, как тебя согреть» + наш номер горячей линии.

При звонке на линию голос говорил: «Мы знаем, как согреть твое сердце: лучшим подарком на Новый год»

Какой был итог? Более полумиллиона аудитории, которая следила за развитием событий. Невероятная узнаваемость бренда.

Сколько мы потратили? Привожу смету:
40000 за две рекламные статьи;
2000 за аренду костюмов;
7000 за печать визиток.

Итого 49000 за хорошее настроение 30% населения области.

Это были классные лихие времена. Автором идеи выступила моя коллега Яна. Мы считали выручку и принимали комплименты в наш адрес.

🚨 Теперь о наших ошибках. Мы не просчитали одно. Визитки возымели невероятный эффект на мужскую часть населения, поэтому еще примерно полгода нам пришлось терпеть залетные звонки на горячую линию с томным запросом: «Ну, что, согреешь меня?»

#партизанскиймаркетинг

Смотреть и плакать. Замечательный транссиб и любимый Репин. Пусть искусство всегда спасает этот мир 🌍

Доброе утро! 💋 Несколько дней хочу поднять эту тему
Сразу скажу: мое мнение, скорее всего, будет непопулярным)) ну да ладно

Итак!

♻️ SUSTAINABILITY В МАРКЕТИНГЕ

Или маркетинг, пропагандирующий осознанное потребление и ориентацию на цели устойчивого развития.

Замечательная, в теории, штука. Суть тренда, переходящего в мировую привычку, заключается в том, что мы все, человеки, должны, наконец, задуматься, что наше сиюминутное желание что-то поиметь настолько масштабно, что мы как бы забываем о том, насколько сильно мы вредим нашей планете.

😵‍💫 Первый удар по моему лично мозгу в теме сохранения планеты произошел, когда я читала последнюю книжку Хокинга «Краткие ответы на большие вопросы» (вот ссылка 👉🏻
http://www.litres.ru/39500497)
Гений утверждает, что мы не просто в зоне риска, но уже перешли черту невозврата вреда планете, и лучшее, что мы можем сделать — начать осваивать планеты соседние.

🌍 Как землянин я, разумеется, этот тренд поддерживаю. А как иначе? Мне страшно попасть в сценарий Интерстеллара. Но давайте посмотрим на это в контексте российского (да и мирового) маркетинга. Что я НЕ поддерживаю?

🚫 Я не поддерживаю…нет. Я не терплю популизм.

Меня учили, что бренд может давать обещания. Фишка в том, что эти обещания он должен выполнять. Эти обещания — часть стоимости, которую я ПЛАЧУ за товар. Они часть ценности. Если он их не выполняет, то меня, по сути, обокрали, нагло и с обманом.

Еще я не люблю, когда у бренда нет ИНОЙ ценности, кроме громких обещаний. Это тоже популизм и манипуляции. Ну не может компания, в которой стоит кулер с пластиковыми стаканчиками, заявлять о программе «сохранения окружающей среды». Или банк, который просто выпускает онлайн-школу для обучения инвестициям (чтобы привлечь неопытных инвесторов) заявлять о том, что это «благотворительность для регионов со слабым образованием».

🙄Был интересный кейс, на который я радостно купилась. Бренд Pangaia позиционирует себя как «органическая одежда». На моих футболках их производства написано, что они сделаны из органического хлопка и водорослей, а свой постоянный sold out они объясняли нежеланием нагружать свои фабрики настолько, чтобы вредить окружающей среде. Как только их худи натянула Ким Кардашьян, а спрос породил не просто дефицит, а СВЕРХдефицит, sold out резко куда-то испарился. Они нашли способ не вредить? Или, может, просто стратегия искусственного дефицита, о которой мы говорили выше, сработала? Переход, причем, был таким бесшовным, что комар и носа не подточил.

Еще один интересный вопрос: а насколько такие заигрывания с аудиторией актуальны в России? Отойдя от коммерции: я полгода добиваюсь постановки баков раздельного сбора мусора в моем дворе. Баков так и нет. А теперь, внимание: офис компании, которая ставит их в нашем городе, имеет общий с нами двор.

Вот и думайте сами, решайте сами. Я, кстати, не призываю склеить ласты пластиковым скотчем. Я лишь прошу не зарабатывать на чувствах, которые вы не можете оправдать, ведь есть еще 100 и 1 способ эти деньги заработать.

PS А еще оч стремно постить в инстаграм покупку эко-худи, но выбрасывать непромытый пластик с картонками. Тут уж, как говорится, или трусы надень, или крестик сними.

❓Что думаете вы? Мне жуть как интересно, я мучаю с этой темой всех

На случай, если вы захотите гарценуть в просвещенном обществе, добавлю, что такое цели устойчивого развития (ЦУР) 👆

🇺🇳 ЦУР были приняты ООН в 2015-м, их всего 17. Организация предлагает реализовать их к 2030-му, в это включились 139 стран, пообещавшие направить свои силы на ликвидацию нищеты, борьбу за экологию, гендерное равенство, образование и проч.

Классная штука 🌳

Осталось, чтоб ее перестали юзать уже частные организации только ради красивых слов, а не дел. 🙃

Я вот думаю, бренды от нас ушли, а теория-то осталась 😀 Написать про разницу между бренд-домом и домом брендов? Полезная штука, когда вы хотите сделать еще один продукт, но не можете понять — связывать его со старым, или не стоит.

Всем Бетховена пластинку 75го года из коллекции отца и хороших выходных!

Доброе утро! 🤓
Про партизанщину мы поговорили, теперь давайте о принципах рекламы в люксе! 💋

ПРО МАРКЕТИНГ РОСКОШИ (коротко) 💍

Удивительный краснокнижный зверь. Есть ощущение, что его законы знают лишь немногие избранные, допущенные до офисов этих самых производителей товаров роскоши. А остальные не в ложе, поэтому секретов не узнают никогда.

На самом деле, это не так. Более того, это отдельный раздел маркетинга, и фокус в том, что в нем НЕ работают почти все основные принципы классического маркетинга. Хотя литературы и правда мало, я даже писала как-то в издательство СПБГУ, выпустившем книжку «Маркетинг роскоши: современные стратегии». Пришел ответ:
«К сожалению, тираж закончился. Переиздание не планируется».

Кратко, что можно сказать о правилах против правил:

🙅🏼‍♀️В люксе не работает эффект экономии масштаба (кратко: дешевле произвести 1000 единиц, чем 100, потому что постоянные издержки и там, и там одинаковые)
🙅🏻‍♀️Не работают скидки (я бы поправилась: работают, как просроченный допинг, сделанный из 💩 . Ажиотаж в первый короткий срок и похороны бренда позднее)
🙋🏽‍♀️Ему свойственен эффект дефицита, даже если он искусственный (читай: запретный плод сладок)
🙅🏼‍♀️ Люкс никогда не идет на поводу у клиентов. Он диктует, что нужно его клиенту
🙅🏻‍♀️ Бренды роскоши - как гордые женщины. Они не позиционируют себя, они не сравнивают себя в публичном поле между собой. Такие кошки, которые гуляют сами по себе.

Краткий итог без заумств:
Люкс не хочет продать всем. Люкс жаждет, чтобы его хотели все, а купить могли лишь немногие.


❓Я вот строчу, чего хочу, а может, есть что-то, что вам интересно было бы узнать? Тема там какая? 🙂

Наконец я набью свою фигульку к птице на руку 😛👇

❗️Полезная теория

💥 БРЕНД ДОМ VS ДОМ БРЕНДОВ

Итак, давайте включим маленького ботаника внутри себя и разберем разницу между бренд-домом и домом брендов 🤓

❓Зачем оно нам надо? Если вы человек деятельный, и захотите вывести на рынок больше, чем один продукт, то перед вами неминуемо встанет вопрос: делать разные марки? Или лучше одну? А может, сделать новую марку с поддержкой старой? Для этого надо понять разницу между этими архитектурами.

И это очень даже просто.

1. Бренд-дом: есть головной бренд, и все новые линейки выпускаются под тем же брендом. Например — LG, это и телевизоры, и холодильники, и вся прочая техника (в которой лично я не разбираюсь, я даже телевизор с трудом включаю).

🙆‍♀️Плюсы:
-Максимальная узнаваемость;
-Легкость в продвижении нового продукта под уже известным брендом;
🙅‍♀️ Минусы:
-У вас связаны руки. Например, тяжело бренду, выпускающему наполнители для кошачьих лотков, поставить тот же логотип на детском питании;
-Провалился один продукт под вашим брендом — нанесен ущерб репутации и другим;

2. Дом брендов: есть компания-владелец брендов, но каждый из этих брендов настолько самостоятелен, что вы, как потребитель, и не свяжете их друг с другом. Например, вы знали, что порошки МИФ, Tide, Ariel и даже Pampers принадлежат Procter&Gamble? А они едины.

🙆‍♂️ Плюсы:
-Яркое позиционирование;
-Можно бить «в яблочко» ЦА;
-Репутация одного бренда почти не влияет на другой бренд;
-Самое классное — можно создать искусственную конкуренцию и забрать под себя весь рынок (хи-хи!);
🙅‍♂️ Минусы:
-Нет сильного бренда за плечами, а значит, надо тратиться на раскрутку нового имени каждый раз при выпуске продукта. Ну и ладно.

3. Еще есть комбинированная архитектура: это когда компания объединяет в себе и стратегию бренд-дома, и дома брендов.

Яркий тому пример для наглядности — Nestle: в него входит и Nescafé с Nesquik, и, при этом, «КитКат» и «Россия — щедрая душа». Вот такие вот Nestle молодцы.

Всем доброго утра!💋

🌊 СТРАТЕГИЯ ГОЛУБОГО ОКЕАНА

Доброе утро всем! 💋

Завтра предлагаю поговорить о том, что делать, есть вы — как компания — облажались.

А сегодня я не могу не поделиться книжкой, теорией, концепцией, возможно, половине уже известной.

А вот тем, кому неизвестна, я вам, без дураков, завидую. Это как посмотреть игру престолов первый раз, когда все серии уже вышли. Когда я читала, а читала я в медовый месяц (нет, не я такой ботаник, просто ну ОЧЕНЬ интересно), меня в принципе мало что интересовало, кроме как «скорей бы новая глава».

Идея проста, на самом деле. Звучит так: «Единственный способ победить конкуренцию — это перестать пытаться победить».

«Звучит жуть круто и таинственно, как начало собрания масонской ложи», подумала я. На самом деле, тайн тут нет, теории (ну наконец) как таковой тоже, есть два автора, которые взяли 120 лет, 30 отраслей и 150 успешных стратегий компаний. Объединили их, посмотрели, и сделали вывод, что плотная конкуренция на рынке — губительна для компаний. А вот ее отсутствие — очень даже хорошо. Но главное, что создать этот рай компания может себе сама.

🙆‍♀️ Приведем пример: есть высоко конкурентный рынок, например, виноделия. Куча сортов, мест выращивания, бутылок с одинаковой наклейкой (вы тоже умно щуритесь в каком-нибудь КиБ, а по факту судорожно пытаетесь найти хоть одно знакомое название или этикетку покрасивше?😄). Вот это — ⭕️ алый океан. Куча акул на переполненном рынке грызут друг друга, растут издержки на маркетинг, сокращаются на производство (теряется качество), снижается цена — все в попытке выжить и сохранить хоть какую-то маржу.

А теперь представьте, что пришел производитель, который сел, оценил свою отрасль, понял, что вино не только для ценителей (далеко), а потому конкурируют они даже с пивом и, уж простите, коктейлями в банках. Понял, что людям сложно ориентироваться, а сделать тусовку хочется. И придумал вино: легкое, понятное, не столь сложное, как классическое вино (но все же вино), спозиционировал как напиток для всех старше 21 и добавил яркую этикетку. На этикетку поставил не очередное «шале дё Бордо», а желтого такого, яркого кенгуру 🦘. И назвал «Желтый хвост», или «Yellow Tail». Это стало прорывом. Он ушел от конкуренции, такого напитка на стыке еще не было. Это голубой океан. 💙 Никакого кровопролития, одна выручка.

Что предлагают создатели теории, отраженной в книжке? 100+ страниц практических советов и примеров, таблиц, подходов, как такой океан найти в вашей сфере. Это удивительная задачка для ума, ее не просто, но жуть интересно решать любому предпринимателю и маркетологу.

Попробуйте почитать, особенно если у вас в голове есть идея создания своего дела
Если не поможет сразу, то вдохновит 101%.

📕 Вот книжка 👉🏻 https://bookshake.net/b/strategiya-golubogo-okeana-kak-nayti-ili-sozdat-rynok-rene?

PS бесплатно, тыкайте на формат EPUB

К слову о непристойной рекламе — непристойный нейминг в студию.

Еще скажите, что оно постное.