提高沟通能力和人际交往能力,最关键的是什么?
我觉得最关键的是:分清楚对话的类型。
之前跟大家讲过,对话有三种类型:事务性、情绪性、身份性。搞错了类型,就是鸡同鸭讲。最常见的就是我要的是情绪支持,你却在给我讲解决办法(而且是最容易想到的那种,我自己早想过了的方法!)。
但凡你能分清是什么类型,你哪怕很不擅长回应,你就直接坦白说自己不擅长,但可以提供一双耳朵,对方也会觉得舒服的。
比如,知道对方要的是情绪性反应,你可以说:我不太擅长提供情绪反应耶,但我非常愿意认真听,提供一双耳朵可以吗?这样对方就会很感激了。而不是说:那你不要跟那个同事合作啊!
知道对方想要的是事务性呢,你可以说:这个问题真的很复杂,我也解决不来耶/我也判断不了你做的对不对耶。而不是说:你做的已经很棒了!
总结来说就是,最关键的任务是识别对话类型,然后,在这个类型的圈圈中,提供你的反应就好了。哪怕这个反应是很稚嫩的,很笨拙的,也没关系。你会发现即使你觉得自己很笨拙,对方也会觉得你善解人意。TA被理解了,被听见了。
这就是非常好的沟通了。
—
社会心理学,把强调任务导向、独立性、理性和竞争性的特质,比如果断、领导能力和技术技能等特质,归类为工具性(instrumental)特质。把强调人际关系、情感表达和关怀,包括同情心、温柔和善解人意等特质,归类为表达性特质(expressive)。
当一个人在帮人解决实际问题时,提供的就是工具性支持(instrumental support);当我们进行情绪性对话时,提供的就是发挥表达性特质才能做到的情绪支持(emotional support)。
要做到判断出对方想发起的是那种类型的对话,并且提供相应的支持,就需要人在这两种特质上,都发展得比较充分和成熟。
但由于性别刻板印象,很多男性被社会规训,只发展了工具性特质,丧失了表达性特质带来的表露温情、人际关系的维护、亲密关系的培养等能力;很多女性被社会规训,只发展了表达性特质,丧失了探索事业、追求解决更复杂、更有挑战、更宏大的问题的技能。
这样的男性常常被称为「钢铁直男」,因为他们普遍缺乏情商。这样的女性常常表现为「恋爱脑」,因为她们在解决复杂事务性挑战时,觉得只能通过依赖男人达成,由此会给她所依赖的男性不平衡的喜爱(本质上其实是对自己依赖的一种合理化)。
这两种人其实在任何类型的人际关系上,都会有些问题。前者根本不会维系人际关系,全靠另一方维护;后者过度依赖,无法创造独立的、健康的人际关系。
—
所以,要提供自己的沟通能力,人际交往能力,实际上,是要打破性别刻板印象,让自己变成一个「雌雄莫辨」的人。男性不以所谓的「女性特质」为耻,女性不以缺乏「男性特质」为傲。大家都拒绝做巨婴,做个独立的成年人。
那即使你是个「表达笨拙」的成年人,你也会拥有非常好的沟通能力和人际交往能力的。
@inside1024
我觉得最关键的是:分清楚对话的类型。
之前跟大家讲过,对话有三种类型:事务性、情绪性、身份性。搞错了类型,就是鸡同鸭讲。最常见的就是我要的是情绪支持,你却在给我讲解决办法(而且是最容易想到的那种,我自己早想过了的方法!)。
但凡你能分清是什么类型,你哪怕很不擅长回应,你就直接坦白说自己不擅长,但可以提供一双耳朵,对方也会觉得舒服的。
比如,知道对方要的是情绪性反应,你可以说:我不太擅长提供情绪反应耶,但我非常愿意认真听,提供一双耳朵可以吗?这样对方就会很感激了。而不是说:那你不要跟那个同事合作啊!
知道对方想要的是事务性呢,你可以说:这个问题真的很复杂,我也解决不来耶/我也判断不了你做的对不对耶。而不是说:你做的已经很棒了!
总结来说就是,最关键的任务是识别对话类型,然后,在这个类型的圈圈中,提供你的反应就好了。哪怕这个反应是很稚嫩的,很笨拙的,也没关系。你会发现即使你觉得自己很笨拙,对方也会觉得你善解人意。TA被理解了,被听见了。
这就是非常好的沟通了。
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社会心理学,把强调任务导向、独立性、理性和竞争性的特质,比如果断、领导能力和技术技能等特质,归类为工具性(instrumental)特质。把强调人际关系、情感表达和关怀,包括同情心、温柔和善解人意等特质,归类为表达性特质(expressive)。
当一个人在帮人解决实际问题时,提供的就是工具性支持(instrumental support);当我们进行情绪性对话时,提供的就是发挥表达性特质才能做到的情绪支持(emotional support)。
要做到判断出对方想发起的是那种类型的对话,并且提供相应的支持,就需要人在这两种特质上,都发展得比较充分和成熟。
但由于性别刻板印象,很多男性被社会规训,只发展了工具性特质,丧失了表达性特质带来的表露温情、人际关系的维护、亲密关系的培养等能力;很多女性被社会规训,只发展了表达性特质,丧失了探索事业、追求解决更复杂、更有挑战、更宏大的问题的技能。
这样的男性常常被称为「钢铁直男」,因为他们普遍缺乏情商。这样的女性常常表现为「恋爱脑」,因为她们在解决复杂事务性挑战时,觉得只能通过依赖男人达成,由此会给她所依赖的男性不平衡的喜爱(本质上其实是对自己依赖的一种合理化)。
这两种人其实在任何类型的人际关系上,都会有些问题。前者根本不会维系人际关系,全靠另一方维护;后者过度依赖,无法创造独立的、健康的人际关系。
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所以,要提供自己的沟通能力,人际交往能力,实际上,是要打破性别刻板印象,让自己变成一个「雌雄莫辨」的人。男性不以所谓的「女性特质」为耻,女性不以缺乏「男性特质」为傲。大家都拒绝做巨婴,做个独立的成年人。
那即使你是个「表达笨拙」的成年人,你也会拥有非常好的沟通能力和人际交往能力的。
@inside1024
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👍20
让你更幸福的小tips:
1.尽快解决让你不舒服的小问题,不断累积的小麻烦会增加焦虑。
2.建立更多生活的支点。生活的支点越多,平凡的日子才会更有盼头。
3.果断丢掉吃不下的东西,硬吃伤害身体才是最亏的。
4.不要一直让自己等,每次都及时满足自己。
5.穿得舒服。
6.拥抱大自然。
7.戒掉叹气和负面口头禅,正向的语言才会吸引正向的能量。
8.宁愿买贵点但真正需要的东西,也不要买一大堆便宜但不实用的东西。
9.回到家马上洗澡,不给自己任何拖延的机会。
10.满足自己突如其来的小心愿。
11.离身体越近的越舍得花钱,如内衣裤床单等,提高身体的舒适度。
@inside1024
1.尽快解决让你不舒服的小问题,不断累积的小麻烦会增加焦虑。
2.建立更多生活的支点。生活的支点越多,平凡的日子才会更有盼头。
3.果断丢掉吃不下的东西,硬吃伤害身体才是最亏的。
4.不要一直让自己等,每次都及时满足自己。
5.穿得舒服。
6.拥抱大自然。
7.戒掉叹气和负面口头禅,正向的语言才会吸引正向的能量。
8.宁愿买贵点但真正需要的东西,也不要买一大堆便宜但不实用的东西。
9.回到家马上洗澡,不给自己任何拖延的机会。
10.满足自己突如其来的小心愿。
11.离身体越近的越舍得花钱,如内衣裤床单等,提高身体的舒适度。
@inside1024
👍26
越擅长撕逼,你能拿到的资源就越多。在职场,除了小部分的知识和技能资源,其他资源都具有高度的排他性。举个例子,资本,投了这个项目,就不能投那个项目。土地,建了住宅,就不能建商业大厦。人力,做了这件事,就做不了那件事。像这种高排他性的资源,在职场非常多,这也就导致了有人得利,必然有人吃亏的情况。所以,有时候你不想去害人,但是也要提防着别人害你。时刻做好面对激烈冲突的心理准备和技能准备,训练自发躲避冲突的反应。否则,你的资源就会被别人抢占殆尽。
@inside1024
#行业内幕 #职场潜规则
@inside1024
#行业内幕 #职场潜规则
👍14🖕1
#内幕消息
年化4.5%,我将美元定存到国内银行了
由于每月会收到google电汇的美元,而且是直接到国内银行卡,我一直在思考怎么处理这笔钱收益最大化。
换汇成人民币会有些汇率损失,而且人民币定存收益率已经跌倒2%以下了
所以最好的方式就是直接定存美元,
重庆银行利率4.5%,有的其他地方银行,或者东亚银行,利率会更高。
(大部分银行有最小定存额度,我换了一部分人民币到美元)
4.5%美元收益率放眼在全球都算很高的美元利息
我调查了下
美债的收益率目前在4.1%—4.8%之间
国内银行的美元理财收益率在4%左右,没有最小起存额,随时可取。
香港银行美元定存收益率在3.5之间—4.0%之间
wise的美元收益率在3.9%左右
其他境外银行的美元收益率在2%—4%左右
风险:
最大的风险是美元对人民币汇率的走势,
在去年年底美元最低到7.1,然后强势到7.3, 最近到7.28左右
境外多家金融机构预测,美元预计2025年对人民币汇率会到7.5
如果汇率到7.5或以上,那么我们收益率会接近7%-9% 大概率
如果汇率7.3 不变,算上换汇损失,收益率4%左右
如果汇率下跌到7.1, 收益率也有2%。
—
以上仅是个人投资思路分享,不构成任何投资建议。
年化4.5%,我将美元定存到国内银行了
由于每月会收到google电汇的美元,而且是直接到国内银行卡,我一直在思考怎么处理这笔钱收益最大化。
换汇成人民币会有些汇率损失,而且人民币定存收益率已经跌倒2%以下了
所以最好的方式就是直接定存美元,
重庆银行利率4.5%,有的其他地方银行,或者东亚银行,利率会更高。
(大部分银行有最小定存额度,我换了一部分人民币到美元)
4.5%美元收益率放眼在全球都算很高的美元利息
我调查了下
美债的收益率目前在4.1%—4.8%之间
国内银行的美元理财收益率在4%左右,没有最小起存额,随时可取。
香港银行美元定存收益率在3.5之间—4.0%之间
wise的美元收益率在3.9%左右
其他境外银行的美元收益率在2%—4%左右
风险:
最大的风险是美元对人民币汇率的走势,
在去年年底美元最低到7.1,然后强势到7.3, 最近到7.28左右
境外多家金融机构预测,美元预计2025年对人民币汇率会到7.5
如果汇率到7.5或以上,那么我们收益率会接近7%-9% 大概率
如果汇率7.3 不变,算上换汇损失,收益率4%左右
如果汇率下跌到7.1, 收益率也有2%。
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以上仅是个人投资思路分享,不构成任何投资建议。
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确实……资本家的大刀真是不会放过弱者
今天一个员工找我开工作证明,说自己要买车,我就多问了一嘴,说是要买辆新车205万,她自己有现金100万,卖车公司说可以让银行先付,每个月还给银行4万,连续还3年就可以了,按照他们家的工资水平,也毫不影响日常生活
(这里指圭亚那币,与人民币汇率约等于30,车本身倒不是非常贵)
我顺口就问:利息多少?
她:哈?什么利息?每个月还钱就行了
我:那你有算过一共要还多少钱吗?
她:……(无法回答)
我:一共要还144万,你向银行借了105万,相当于多还了39万
但无论是汽车销售还是银行,都没有说这件事情,他们没撒谎,但也没把话说全,或者说,没把最重要的信息告诉她
你可能会觉得,那只是她笨而已,事实上在普通民众里,她算是我见过比较灵活的姑娘,上了高中还读了卫校(有的议员甚至都只有高中学历,所以她还算是有点文化的人),但即便如此……
*银行先付
*每个月4万,3年还清
*完全不影响生活
这巧妙的信息差,非常轻松地就把她糊弄过去,也确实有不少人就这样稀里糊涂地在银行办了贷款……嗯,最轻松赚钱的方式,的确是坑蒙拐骗
@inside1024
今天一个员工找我开工作证明,说自己要买车,我就多问了一嘴,说是要买辆新车205万,她自己有现金100万,卖车公司说可以让银行先付,每个月还给银行4万,连续还3年就可以了,按照他们家的工资水平,也毫不影响日常生活
(这里指圭亚那币,与人民币汇率约等于30,车本身倒不是非常贵)
我顺口就问:利息多少?
她:哈?什么利息?每个月还钱就行了
我:那你有算过一共要还多少钱吗?
她:……(无法回答)
我:一共要还144万,你向银行借了105万,相当于多还了39万
但无论是汽车销售还是银行,都没有说这件事情,他们没撒谎,但也没把话说全,或者说,没把最重要的信息告诉她
你可能会觉得,那只是她笨而已,事实上在普通民众里,她算是我见过比较灵活的姑娘,上了高中还读了卫校(有的议员甚至都只有高中学历,所以她还算是有点文化的人),但即便如此……
*银行先付
*每个月4万,3年还清
*完全不影响生活
这巧妙的信息差,非常轻松地就把她糊弄过去,也确实有不少人就这样稀里糊涂地在银行办了贷款……嗯,最轻松赚钱的方式,的确是坑蒙拐骗
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