Читайте отрывок из интервью генерального директора (с октября 2020) «М.Видео-Эльдорадо» Александр Изосимов

Амбициозные планы требуют изменений в компании. Но люди устают от новшеств, многие выгорели в прошлом году. Как вы собираетесь решать эту проблему?

Мне кажется, если идея вдохновляет и ты делаешь что-то уникальное, чего раньше никто не делал, это подпитывает людей. А еще преодолевать усталость помогает максимальная ясность. Усталость во многом возникает из-за неопределенности — ты мало что понимаешь, все постоянно меняется. Наверное, это главный фактор, высасывающий энергию. И чем четче мы транслируем свои идеи, чем амбициознее, но реалистичнее стратегия, тем лучше будет результат.
....
В «Вымпелкоме» было непросто. Я пришел в компанию в 2003 году, когда это было царство инженеров. Начал рассказывать им про маркетинговый подход, и многие смотрели косо: «О чем это он?»....
Надеюсь, в «М.Видео-Эльдорадо» тоже привык­нут. Трансформация предстоит серьезная, а чем старше мы становимся, тем консервативнее. Ведь что такое опыт? Ты прошел через многие ситуации, и у тебя сформировался набор стандартных решений... А сейчас мир поменялся, нужны другие инструменты. Предстоят серьезные культурные изменения — уход от экспертного мнения, которое во многом доминировало....
Но подход универсальный, поэтому везде требуются одни и те же люди. И найти сотрудников, которые способны выполнять новые функции, очень сложно...

Какие сейчас требования к сотрудникам у работодателей, которые внедряют цифровые технологии?

Вопрос лучше ставить по-другому — какие требования у сотрудников? Раньше мы говорили про ценностное предложение для клиента, а сегодня не менее важно ценностное предложение работодателя. Основное требование компании — две руки, две ноги, чтобы мог включать компьютер и что-то посчитать на Python. Что касается сотрудников, то зарплата отнюдь не на первом месте. Кандидаты, особенно молодые, поняли, что свою стоимость надо соотносить не только с размером текущей зарплаты, но и видеть собственную ценность в течение жизни. Каждый следующий карьерный шаг должен увеличивать эту ценность. Людям важны интересные проекты, а также питательная корпоративная среда. Поэтому моя задача — создать этот вызов, чтобы работать у нас было так же интересно, как и слетать на Марс, а также сформировать ту самую среду. Понятно, что само собой ничего не происходит, поэтому мы запускаем и свою академию, и много других проектов. Средний возраст наших сотрудников в рознице составляет 25 лет, а текучесть — 30% при средних международных показателях 45%. В российском ритейле текучесть около 60%.

Вы говорили, что молодежь следит за своей стоимостью. А еще многие работодатели жалуются, что «игреки» нелояльные, могут неуважительно относиться к клиентам. Что с этим делать?

Даже не знаю, как на это реагировать. Сравните, например, уровень сервиса в ресторанах сейчас, когда работает в основном молодежь, и раньше — когда было лучше? Кто-то считает, что пожилые официанты более обходительны, но это не факт. В Стокгольме есть «Гранд-отель», где все официанты, похоже, работают с момента открытия. И хуже сервиса в городе нет — смесь снобизма, усталости от жизни, нежелания что-то делать. Наверное, есть молодежь, которая не умеет оказывать сервис, это нормально. С другой стороны, если вы поедете в американские городки, там многие студенты работают в сфере обслуживания. В Швеции у моей жены был ресторан, и мы стали одним из главных работодателей для друзей наших сыновей. Все отлично вписывались. Так что я бы не стал делать категоричные заявления, что молодежь невежливая. А вот то, что они менее лояльны, пожалуй, правда. Как только люди получили мобильность благодаря образованию и опыту, ты должен за них воевать. Мне кажется, это хорошо, работодатель будет все время в тонусе. И если люди говорят «Нам нужны интересные идеи», а ты им этого не даешь — это твоя проблема.

Будем считать, что за прошлые две недели мы с провели диагностику климата в компании, взяли на вооружение элементы типовых корпкультур и наметили точку В, в которую хотим попасть. Дело за малым: внедрить изменения, чтобы они прижились и заработали на благо компании. Как это сделать? 🧐

Это и будем выяснять, начиная с сегодняшнего дня. Всю неделю будем обсуждать, как прививать в своей компании новое. В программе - влияние традиций на изменения, опыт внедрения ценностей и конечно нематериальная мотивация для закрепления успехов. Полезно будет даже тем, кто ни о какой трансформации не помышлял даже.💃

Начнем день с хорошего? 🎀
Вот меня, не скрою, очень поддерживают такие штуки. Просто мега-мотиватор 😇
Кстати, своим отзывом вы всегда можете поделиться в чате Выпускников Школы ВК 📝 https://news.1rj.ru/str/school_communication

⌛️Помните, какой курс стартует ровно через две недели?
💥КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ💥

Мы решили не терять времени даром и познакомить вас с основными спикерами курса. Анну Несмееву вы, конечно, знаете. А что на счет остальных?

Ольга Бронникова у нас - КУЛЬТУРТРЕГГЕР, а значит она покажет вам ключевые и опорные точки работы с культурой команды.

Вы обсудите с ней:
🔹Ключевые особенности каждого типа корпоративной культуры;
🔹Кто отвечает за формирование и развитие  культуры в компании;
🔹Роль лидера и команды в развитии корпоративной культуры;
🔹Счастье сотрудников и вовлеченность: про что это?

✌️Завтра продолжим знакомство с нашими спикерами. Ну а подробности о курсе вы можете узнать уже сегодня на нашем сайте.

👉 https://school-communication.ru/cceb

Однажды ректора Кембриджа спросили: «Вы так мало бываете в университете, кто управляет, когда вас нет?» — «Как кто? Традиции…»

Готовы спорить, у вас также - даже в том случае, если гендиректор безотлучно сидит в своем кабинете. Поэтому сегодня предлагаем статью именно о традициях: что они вообще такое (спойлер: День компании - это не традиция), как они влияют на изменения и что делать, чтобы их победить.

👉 ЧИТАТЬ

Друзья, наш мэр снял требования по удаленной работе к компаниям.
👩🏻‍🏫 А значит - мы проводим в сентябре наш знаменитый Очный интенсив Школы внутреннего коммуникатора!
🙏🏻А-а-ли-лу-ия!
⏰ Бронируйте скорее. До 22 августа льготные цены https://school-communication.ru/intensiv-mvk

⌛️Продолжаем готовиться к запуску курса
💥КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ💥

Для начала - знакомство с ключевыми спикерами.

СОФИЯ СЕМЕНОВА у нас трансформатор. Вы увидите и услышите её в эфирах, посвященных:

🔹Ценностному подходу к корпоративной культуре
🔹Трансформации и изменениям корпоративной культуры
🔹А еще она расскажет сформировать ценностное предложение бренда работодателя

🤔По секрету расскажем, нам обещано несколько уникальных кейсов по преодолению кризисных условий. Но об этом - позже, когда мы выпытаем все подробности.

👉 Узнать о курсе больше — можно на нашем сайте. Вот ссылка: https://school-communication.ru/cceb

⌛️Готовимся, готовимся к запуску курса
💥КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ💥

Татьяна Ананьева у нас - СТРОИТЕЛЬ. Это значит что она умеет и любит создавать HR-бренды и строить отношения между компанией и сотрудниками.

Во время её капитальных эфиров вы узнаете:

🔹Как построить бренд работодателя
🔹Как сформировать работающую стратегию HRB
🔹Как адаптировать международный бренд к российским реалиям
🔹Как выделить своих конкурентов на рынке труда

✌️Про её кейсы и фишки, расскажем, конечно. Но потом!
👉 Узнать о курсе больше можно на нашем сайте. Вот ссылка: https://school-communication.ru/cceb

Сегодня перейдем к практике: рассмотрим кейс по внедрению ценностей «Декёнинк РУС» (входит в ТОП-3 мировых производителей ПВХ систем и композитных материалов для строительной промышленности).

Самое ценное в этой статье - подробное перечисление мероприятий, которыми они сопровождали внедрение корпоративных ценностей. Они совершенно, абсолютно не креативные - и при этом работающие. Всем производственникам, которые не знаю уже, на какую пальму залезть от вездесущего диджитала, посвящается.

👉 ЧИТАТЬ

В сегодняшнем выпуске HR Bloga Анна Несмеева предлагает вам поговорить о трансформации корпоративной культуры. Всегда ли она нужна? Когда стоит её затевать? И что нужно делать, если вы всё-таки решились трансформировать свою корпоративную культуру?

По-прежнему призываем вас ставить лайки и делиться нашими подкастами со своими друзьями. Обсудить выпуск и задать вопросы можно в специальном чате - https://news.1rj.ru/str/podcast_insidepr

#подкаст #hrblog

⌛Несколько позже, но неизбежно как все в этом мире …
🎖вы встретитесь с Еленой Короленок! Она - МОТИВАТОР🏅

А значит, вы (с её помощью, конечно) узнаете:

🔹Почему система мотивации - часть корпоративной культуры?
🔹Как разработать единую систему неденежной мотивации для разных поколений и функций? (И да, такое то же бывает)
🔹Как оценить эффективность инструментов нематериальной мотивации

😱 Бонус-трек. Елена пообещала разобрать самые показательные проекты компаний-участников ежегодного Всероссийского конкурса немонетарной мотивации «Масштабно. Инновационно. Эффективно». Это 💯 стоит посмотреть и взять на ✍️

👉 Узнать о курсе больше можно на нашем сайте. Вот ссылка: https://school-communication.ru/cceb

Всех поздравляем с пятницей! 🥳Не будем грузить вас мега-сложными статьями - ловите полезное (и короткое!) видео.

Сегодня передаем привет из далекого 2012: достали из закромов Словарь терминов с Анной Несмеевой. В 48 серии этого прекрасного проекта Анна как раз рассказывает, что такое нематериальная мотивация.

Вы не поверите - за 9 лет вообще ничего не изменилось. Да и за следующие 9 вряд ли изменится, если честно.

P.S. Боже, а какая была графика! 😍 Заходите поностальгировать.

👉 СМОТРЕТЬ

😉 Сегодня - ГОСТЕВОЙ ДЕНЬ
Мы с вами будем знакомиться с приглашенными экспертами курса КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ. Поехали?

🎓 Ксения Лазукова, эксперт по внутренним коммуникациям.

Во внутрикоме больше 12-ти лет. Работала в крупных российских компаниях в разных сферах: ИТ, нефтехимии, электронной коммерции. Преподаватель Школы внутренних коммуникаторов.

Сегодня она возглавляет ВК-направление в крупнейшем онлайн-ритейлере.

🗣Ксения поделиться опытом работы с брендом работодателя: как и чему учить коллег-трансляторов сообщения.

👉 Узнать о курсе больше можно на нашем сайте. Вот ссылка: https://school-communication.ru/cceb

Сегодня опять была эта неприятная ситуация, когда мы не смогли выбрать одну книгу для рекомендации. 😁 Пришлось делать целую подборку! Итак, вашему вниманию представляются 5 лучших книг по мотивации персонала. После прочтения станете настоящим экспертом!😎

⚠️ Сохраняйте подборку, чтобы не потерять - а лучше сразу закидывайте все эти книги в корзину и собирайте у себя на полке. Они достойны занимать на ней место.

👉 УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Продолжаем знакомить вас с 📽 гостевыми эфирами курса
🌺 КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ 🌺

🎓Светлана Лузгина. Руководитель отдела развития внутренних коммуникаций Positive Technologies

🗣Она растолкует вам особенности корпоративной культуры ИТ-компании на примере Positive Technologies.
😜И вправду - чем же они отличаются от остальных людей?

👉 Узнать о курсе больше можно на нашем сайте. Вот ссылка: https://school-communication.ru/cceb

Надеемся, ваше воскресенье проходит прекрасно и вы отдыхаете на полную катушку!

Мы же тем временем продолжаем хвастаться инсайтами студентов Школы внутреннего коммуникатора.Сегодня на очереди Алиса Лебедева, выпускница курса DHR. Смотрите, сопоставляйте со своим опытом и радуйтесь за нас - таких прекрасных людей обучаем!

👉 СМОТРЕТЬ

Продолжаем знакомить вас с 📹 гостевыми эфирами курса
☘️КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ 🍀

🎓Светлана Тихонова - лидер направления Коммуникации в ГК "Русагро"

🗣Светлана расскажет вам, как последовательно и осторожно выращивать бренд работодателя, а главное - сформировать правильную коммуникационную стратегию.

🔜Регистрируемся, смотрим, записываем лайфхаки.

👉 Узнать о курсе больше можно на нашем сайте. Вот ссылка: https://school-communication.ru/cceb

Представим на секунду, что вы провели аудит, определились с целями, возглавили трансформацию, достигли успеха и наконец-то полностью довольны текущей ситуацией в компании. Казалось бы, что еще нужно внутрикому для счастья? Сиди себе, кури бамбук и наслаждайся результатами своего труда. Или нет?

Увы, расслабляться нам вообще не положено.😉 Если в вашей компании все хорошо - нужно поддерживать этот уровень. Как у “Алисы в Зазеркалье” - даже чтобы оставаться на месте, нужно бежать очень быстро.

Об этом и будем разговаривать с вами всю неделю: что делать, когда все хорошо.

Продолжаем знакомить вас с 📹 гостевыми эфирами курса
🍭КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И БРЕНД РАБОТОДАТЕЛЯ 🍹

🎓 Ирина Щербакова, Employer Branding Manager Coca-Cola HBC Россия работает в крупнейшей международной компании с самых вкусным и ценным брендом.
🗣В своем эфире Ирина поделиться опытом адаптации международного HR бренда к российским реалиям. Ведь все мы любим Coca-Cola?

🔜Регистрируемся и набираемся уникального опыта

👉 Узнать о курсе больше можно на нашем сайте. Вот ссылка: https://school-communication.ru/cceb

Друзья, много вопросов поступает про очный интенсив, так что будем поэтапно собирать FAQ. Складируем посты в рубрику #проинтенсив - пользуйтесь хэштегом для навигации.

Начнем с главного. Что, где, когда?

Очный интенсив Школы внутреннего коммуникатора состоится в Москве 22-24 сентября 2021 года. Локация пока уточняется. В программе все ключевые темы: стратегия и планирование коммуникаций, постановка KPI, корпоративные медиа, digital-коммуникации, корпоративная культура и бренд работодателя, проведение внутрикорпоративных мероприятий, волонтерство и благотворительность.

В следующих постах подробно расскажем про программу, преподавателей, диплом, цены и отличительные черты интенсива по сравнению с нашими онлайн-программами. Следите за ними по хэштегу #проинтенсив.

Если есть вопросы прямо сейчас - не стесняйтесь задавать их в комментариях к посту или заглядывайте на страницу интенсива. Там много дополнительной информации!

👉 УЗНАТЬ БОЛЬШЕ - https://school-communication.ru/intensiv-mvk