КТО ГОВОРИТ – Telegram
КТО ГОВОРИТ
4.47K subscribers
7.73K photos
459 videos
53 files
6.92K links
Говорим о внутренних коммуникациях и корпоративной культуре. Шутим, плачем и иронизируем!
Наш чат https://news.1rj.ru/str/insidepr_club_2
Мы на BOOSTY https://boosty.to/insidepr
Мы на SPONSR https://sponsr.ru/insidepr
Основатель сообщества @Nesmeeva_personal
Download Telegram
Продолжим разговор о полезных инструментах, которые получат участники курса «Контент-менеджмент».

ИНСТРУМЕНТ №2 - ЧЕК-ЛИСТ «НАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ»

Второй инструмент в портфеле коммуникатора — это умение определить целевую аудиторию вашей коммуникации и сконцентрироваться на ней. Не существует текстов или видео, которые нравятся всем без исключения. И чем лучше вы понимаете тех, для кого вы создаете контент, тем выше эффект коммуникации!

У нас есть волшебная «палочка-выручалочка» - чек-лист, помогающий выделить вашу ЦА и определить ее ключевые характеристики. Один взмах, и вы не просто складываете буквы в слова, а вдохновляете сотрудников на покорение новых и новых вершин бизнеса!

Интересно? Тогда - записывайся на курс КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ
Старт 31 января.

#внутриком #корпкультура #школаВК
⛔️Как можно потерять империю жонглируя правдой и ложью? ⛔️

🕹Главный герой: смотрим глазами внутреннего коммуникатора

🔶Мы опустим в разборе всю волшебность виртуального мира, и сосредоточимся на любимых внутренних коммуникациях и корпкультуре. Единственное, хочется провести аналогию между продуктом и ценностями генерального директора. “Детище” отлично олицетворяет характер и взгляды своего создателя. В этом фильме мощно показана борьба добра и зла, как внутри компании, так и в виртуальном мире. Конечно, победа за силами добра, но лишь благодаря командной работе и общим ценностям. А теперь, подробнее:

🔶Честность
Сотрудник Киз беспокоится об ошибке в игре и рассказывает о своих переживаниях коллеге. Маузер всячески пытается убедить Киза просто забить на этот баг. И не докладывать директору. Он убежден, что директор слишком занят, и ошибки его сейчас точно не будут волновать. В итоге, прослеживается халатное отношение к работе и отсутствие мотивации у некоторых сотрудников. Позже, директор сам затрагивает тему с багом, а Маузер лжёт, что проблема сейчас решается.

🔶Тактичность
Антуан прибывает в офис, и с первых минут ведет себя крайне надменно, по отношению к своим сотрудником. Проходя по коридору, сказал человеку, что тот уволен. На всеуслышание, небрежно и без малейшего намека на уважение. Следующей этап, это привествие “привет, (цензура)”. Тут сразу становится ясно, единственные мотиваторы для людей, в такой компании, это - деньги и страх перед увольнением. Сами сотрудники, буквально не могут докричаться с важными вопросами, которые необходимо решать.

🔶Порядок
Ошибки в игре, это пол беды компании. Самая большая проблема, это решения директора. Как говориться - куда ветер дунет, туда и поплывёт. Его действия влекут дополнительную нагрузку на сотрудников и стрессовые ситуации. Отсутствие плана или стратегии создает диссонанс в работе между отделами. Киз жалуется, что грязнет в жалобах от клиентов, директора это вовсе не волнует. Он надеется на ажиотаж от выпуска нового продукта.

🔶Развитие
Директор уповает на узнаваемость бренда и не готов как либо совершенствовать новый продукт, как обещал в рекламе пользователям. Сотрудник Киз настроен на обратное, сделать новый продукт еще лучше и качественней. Все его предложения отвергаются и обесцениваются руководителем несмотря на аргументы. Антуан воспринимает только горизонтальное движение к чему и принуждает своих сотрудников. Директор пытается выдвинуть контраргументы, но те лишь являются его субъективным мнением, которое не подтверждено ни одним исследованием или реальным фактом.

🔶Делаем выводы:
- Если сотрудники уверены, что они не будут услышаны вышестоящими коллегами, пора срочно менять ситуацию. Иначе, действительно серьезная проблема, останется незамеченной во время.
- Даже директор должен руководствоваться нормами морали и этики. Корпоративная культура - наше всё.
- Не нужно “забивать” или бояться креативных, стремящихся сотрудников. Может лучше к ним прислушиваться? За такими Да Винчи следуют решения и идеи, которые могут принести невероятный прорыв, а попутно, успех и признание компании.

❗️Кстати, сейчас самое время записаться на курс “Контент-менеджмент”, чтобы напоминать своим сотрудникам, доходчивым и красочным контентом, какая у вас корпкультура! ❗️

👉ПОДРОБНЕЕ

#внутриком #корпоративноеобучение #корпкультура #школаВК #разборВК
Сегодня речь пойдет о третьем инструменте, который существенно упрощает жизнь любого внутреннего коммуникатора.

ИНСТРУМЕНТ №3 - USER GENERATED CONTENT ИЛИ КОНТЕНТ, СОЗДАВАЕМЫЙ СОТРУДНИКАМИ

Гриффиндор или Слизерин? Кому достался Кубок вашего Хогвартса по квиддичу в этом году? Кто уже побывал на опушке Запретного леса? Ну, а, если серьезно, то именно сотрудники могут стать вашими союзниками в подготовке действительно интересного контента. Рекомендации по работе с авторами позволят вам легко и просто выстроить целую сеть «внутренних волшебников».

😎 Интересно? Тогда - записывайся на курс КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Старт 31 Января.

#внутриком #корпкультура #школаВК #контент
Кто ведет соц. сети? Чувствуете, насколько хрупким может быть имидж в этой среде? Но, без соц. сетей в наше время никуда.

София Семенова расскажет, какие проблемы и находки мы получаем работая с социальными сетями.

👉 СМОТРЕТЬ

#внутриком #корпкультура #пятничныйвидос #корпоративноеобучение #ШколаВК
Коллеги! Как и обещали, мастер-класс "Праздник, длиною в год" уже доступен в магазине "полезностей".
Изучайте и вдохновляйтесь. Евгения рассказала в мастер-классе по истине, про невероятный проект, который полон искренности и доброты.

👉Ссылка на материалы

#внутриком #корпкультура #клубвк #мастеркласс #ШколаВК
💎Свежий выпуск подкаста "Игра Престолов" уже доступен для прослушивания!

Наш гость - Екатерина Белоусова.

В этом выпуске Анна Несмеева и Екатерина Белоусова (Global Head of PR&IC в Dyninno Group) обсуждают как работать в распределенной (по-настоящему) команде.
Как работают локальные особенности - взгляд со стороны руководителя. Про локальные боли и таргетирование информации.
Про прелести онлайн-работы, про усталость от изоляции и ограничения в различных странах. Про волшебный интерактив и это вот все.
О проблемах вовлечения и разграничении личного и рабочего пространства. И о том, как выстраивать отношения с сотрудниками в новом мире

Подкаст уже доступен на всех площадках!

✴️ Слушаем на Яндекс.Музыке

#подкаст #играпрестолов #школаВК
Поговорим еще об инструментах, которые получат участники курса «Контент-менеджмент».

ИНСТРУМЕНТ №4 - СТОРИТЕЛЛИНГ

Умение «правильно» рассказать историю делает из простого коммуникатора настоящего мага 4-го уровня, а из ваших сотрудников – «настоящих героев», за жизнью которых интересно следить. Вы приобретете ценный навык, который выручит вас при подготовке любого контента.

👉Интересно? Тогда - записывайся на курс КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Старт 31 Января.

#внутриком #корпкультура #школаВК #контент
Кому поручено принять бразды правления над контентом? Советуем почитать Книгу Эрин Киссейн «Основы контентной стратегии».

Там содержится и мощная теоретическая база, и множество отличных примеров ее практического применения.

➡️Подробная рецензия на книгу уже на нашем сайте.

👉 УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

#внутриком #корпкультура #книжнаяполкавнутрикома #ШколаВК
Друзья, остается всего 2 недели до начала курса по контент-менеджменту...Время регистрироваться!

Почему стоит посетить курс?

🔶 1) Управление информационным пространством стабильно входит в ТОП-3 ключевых компетенций внутреннего коммуникатора, создание яркого и вовлекающего контента - в ТОП-10. Согласно данным ежегодного исследования "Роль и место внутренних коммуникаций".

🔶 2)Девиз нашей Школы - "Практика от практиков". Больше практики, больше кейсов, больше инструментов.

🔶 3) Учим создавать работающие системы, а не просто писать посты. Ставим цели, прорабатываем стратегию, измеряем результаты.

🔶 4)Делаем упор на Digital и следим за актуальными трендами - от TikTok до сторитейлинга.

Все ещё сомневаетесь? Тогда переходите по ссылке, и убедитесь сами, почему этот курс так необходим для более плодотворной работы!

😎 СТРАНИЦА КУРСА

#внутриком #корпкультура #ШколаВК
Сегодня мы с вами слушаем инсайты Черкашиной Натальи, которая прошла курс “Контент-менеджмент”!

Наталья сказала очень важную фразу, которая крайне актуальна для всех творческих людей:
“Творчество творчеством, а структурированность никто не отменял”.

Весь инсайт вы можете посмотреть в видео ниже.

👉 СМОТРЕТЬ

Хотите улучшить свои навыки и получить дозу инсайтов? Тогда ждем вас на курсе “Контент-менеджмент”! Подробности по ссылке ниже:

👉 УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

#внутриком #корпкультура #инсайтыскурса #ШколаВК
🤔Вам знакомо понятие “путь сотрудника” или “Employee Jorney Map”?

Если да, то очень хорошо. Нет? Тоже хорошо, тогда на этой неделе вам будет вдвойне интересней.
Держите спойлер: отношения с кандидатом не завершаются в момент подписания трудового договора. Это только начало. Пришло время разобраться в относительно новых веяниях в сфере найма и взаимодействия с сотрудниками. Поэтому, тема недели озаглавлена так: Зачем нам путь сотрудника?

Хотите научиться грамотно взаимодействовать с сотрудниками через контент? Тогда приглашаем на курс “Контент-менеджмент”!

👉 УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

#внутриком #корпкультура #теманедели #школаВК
Продолжим разговоры про инструменты коммуникатора! Готовы? Тогда сегодня для вас очередной анонс. 5, 6 и 7 инструменты раскроют волшебство создания отличных текстов и работы в разных жанрах.

ИНСТРУМЕНТ №5 - Правила создания хорошего текста
Каждый день мы получаем тонны информации, она «просачивается» к нам отовсюду. Электронная почта, мессенджеры, уведомления... Как написать обращение от генерального директора, которое найдет отклик в сердце обычного сотрудника? Как рассказать об успехе важного для компании проекта, не вызывая скуку у читателя? Как подготовить интервью, которое «раздвинет рамки» и раскроет главного героя с необычных ракурсов? Никакой магии – вам помогут правила создания хорошего текста.

😎Интересно? Тогда - записывайся на курс КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Старт 31 Января.

#внутриком #корпкультура #школаВК #контент
🤓Погружаемся в тему недели и раскрываем секреты.
Уделяет ли ваша компания достаточно внимания вопросу о пути сотрудника? Или может планируете взять курс на проработку этой темы? Тогда стоит ознакомиться с предложенными статьями. Там подробно рассматривается путь сотрудника со всех ракурсов.

🔶Подход Paper Planes к построению Employee Journey Map

🔶Контент для привлечения и удержания сотрудников, формирования HR-бренда, адаптации новичков в команде

🔶Адаптация нового сотрудника: курс на ускорение

#корпоративноеобучение #внутриком #корпкультура #подборкаВК
Сегодняшний мастер-класс подошёл к концу! Что там было?🔥🔥🔥

Ольга рассказала нам, как создавался единый портал для всех уровней пользователей Х5, за место многопортальности с ограниченными возможностями. Путь привёл к продукту, который удобен, уникален, многофункционален и максимально совершенен( и совершенствоваться продолжает!). Было довольно не просто. Шаг за шагом исправлялись ошибки и преодолевались препятствия. Ольга поделилась интересным опытом, который вылился в нечто уникальное.

Если вы хотите получить ответы на то, как выстроить работу по разработке портала, чтобы все тикало как часы, и прежде фитчи не копились, а реализовывались в течении двух недель, рекомендуем посмотреть этот мастер-класс. Про вовлечение тоже поговорили. Мастер-класс скоро будет доступен в магазине “полезностей”!

А сейчас самое время регистрироваться на следующий эфир!

👉ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

#внутриком #корпкультура #клубвк #мастеркласс #живойэфир #ШколаВК
Продолжим разговор про инструменты для работы с текстами.

ИНСТРУМЕНТ №6 – Жанры и структура текстов

Умение работать в разных жанрах и стилях, писать так, чтобы у читателя не было соблазна «читать между строк» и достраивать реальность – особенно важно при работе с внутренней аудиторией. Разберемся, как и где уместно взять блиц-интервью или сделать репортаж, а где нужна информационная корреспонденция.

Интересно? Тогда - записывайся на курс КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Старт 31 Января.

#внутриком #корпкультура #школаВК #контент
🔥 Реальные коммуникации возвращаются.🎉
В этом сезоне (зима-весна 2022) мы выбрали для обсуждения такую актуальную тему как Путь сотрудника.
🔶 Что это такое?
🔶 Зачем нужно создавать и отслеживать Путь сотрудника?
🔶 Как нарисовать Employee Journey Map и какие метки ставить на этом пути?
🔶 Кто придумал этот термин?
🔶 И какие компании стали первыми применять такой подход к отношениям с сотрудниками?

Об этом и о многом другом вы узнаете из первого, пилотного выпуска 4 сезона Реальных коммуникаций. Снова с вами Анна Несмеева, лидер Сообщества внутренних коммуникаторов и София Семенова, эксперт по корпоративной культуре и внутрикому.

✴️ Слушаем на Яндекс.Музыке

По-прежнему призываем вас ставить лайки и делиться нашими подкастами со своими друзьями. Обсудить выпуск и задать вопросы можно в специальном чате.

👉 Перейти в чат для обсуждения

#realcommunication #подкаст #внутриком #корпкультура #школаВК
Омикрон и удаленка

11% российских компаний отправили или планируют в ближайшее время отправить персонал на удаленку в связи с распространением «омикрона». В Москве таких работодателей больше, чем в среднем по стране (14%), а в Санкт-Петербурге — меньше (4%). Каждый третий менеджер по персоналу (32%) сообщил, что в их организации все желающие и те, у кого есть медицинские показания, переведены на дистанционный режим работы еще до прихода нового штамма коронавируса. Такая ситуация в наибольшей степени свойственна столице (41%).
По данным Superjob
Сегодня удаленные сотрудники имеются в 31% организаций. Это на треть меньше, чем во второй половине октября 2021-го, когда Россия столкнулась с предыдущим ковидным штаммом, так называемой «дельтой», однако больше, чем в сентябре. Чаще всего на удаленку отправляют в столице (о наличии в штате таких работников сообщили 47% московских работодателей), тогда как в регионах это практикуют реже (21%).

А как обстоит дело у вас?
Какими еще инструментами мы снабжаем слушателей курса контент-менеджмент?

ИНСТРУМЕНТ №7 - Принципы редактуры текстов

Выстроить сеть «народных корреспондентов» - непростая задача. Но гораздо сложнее убедить добровольных помощников Верховного мага контента в том, что их тексты можно и нужно делать более читабельными и интересными.

Именно для этого служит седьмой инструмент, который мы изучим в рамках программы – Принципы редактуры текстов.

Интересно? Тогда - записывайся на курс КОНТЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Старт 31 Января.

#внутриком #корпкультура #школаВК #контент
Такой ли оказывается работа мечты, как мы её себе представляем?

🎀 Круэлла: смотрим глазами внутреннего коммуникатора
Юный и гениальный дизайнер одежды, Эстелла устраивается работать в магазин мечты. Казалось, что может быть пойти не так? Конечно, по ошибке (или кармически) её наняли на работу в качестве подсобного рабочего. Но Баронесса разглядела талант в Эстелле, и взяла её себе под крыло. Со временем, мы наблюдаем агрессивную конкуренцию двух команд и борьбу за место под солнцем. Побеждает та, у которой более сплоченная команда и неподдельная любовь к своему делу. Как получился такой сюжет и можно ли было избежать ряд неприятных ситуаций, давайте разбираться ниже!

🔶 Найм сотрудников
Сразу видно, что текучка кадров очень высока. Работать в компании Баронессы довольно тяжело, как физически так и психологически. Сотрудников принимают “спустя рукава”. Резюме Эстеллы не стали проверять на достоверность (напоминаем, что её резюме - подделка), устроив её на должность, не соответствующую навыкам. Вышестоящие коллеги имеют право помыкать рядовыми сотрудниками и при желании спокойно их увольнять. Та же ситуация и с модельерами Баронессы. Те, кто “выгорел” без разговоров отправляется на выход.

🔶 Признание
Баронесса готова быть в центре внимания и получать все лавры. Мы видим, что значит для неё ежегодный бал - показать себя во всей красе. Однако, сотрудники, которые отдают ей все свои наработки, ничего не получают. Не присутствуют на балу и не удостоены похвалы или признания их заслуг. Даже Эстелла, которая стала довольно близкой для Баронессы, не получила благодарности за всю проделанную работу. Это и послужило ещё одним толчком к мести зазнавшийся Королеве моды.

🔶 Пресса
Победа Круэллы происходит в тот момент, когда она начинает взаимодействовать с прессой - противоположный поступок Баронессе. Репортер Анита пишет статьи, которые имеют высокую популярность, благодаря неординарной личности Круэллы. Она лично выступает источником, что придаёт пикантности самой истории. Баронесса же холодно относится к прессе, или позволяет публиковать лишь то, что устроит её саму.

🔶 Взаимоотношения
Изначально, Круэлла более открыто относится к окружающим её людям. Она не ставит себя выше других, ведёт искренние беседы. Впоследствии, вокруг неё формируется команда единомышленников, которые верны. Но, она понимает, что таким отношением победы не добиться, потому что противник слишком силен и коварен. Круэлла пытается примерить на себя образ злодейки, чтобы выйти из боя победителем. Кто победил - мы знаем, но ценой чуть не стали все близкие ей люди. Хорошо, что наша героиня только примерила на себя образ, и сохранила своё доброе сердце.

🔶Делаем выводы:
Когда наём сотрудников совершается не качественно, можно ожидать неприятных сюрпризов.
Нужно ценить и поощрять подчинённых. Иначе чувство обиды и предательства не останутся в стороне.
Успех компании, это не только заслуга директора,а всех подчиненных. Именно благодаря слаженной командной работе был достигнут желаемый результат.

❗️Кстати, сейчас самое время записаться на курс “Контент-менеджмент”, чтобы самим вести свои каналы и не забывать хвалить сотрудников❗️

👉ПОДРОБНЕЕ

#внутриком #корпоративноеобучение #корпкультура #школаВК #разборВК