Навязывание опций от сервиса проката машин.

Недавно арендовал машину у Sixt. На экране бронирования предлагают за €3.39/день добавить GPS Apple CarPlay/Android Auto. Ездить много не планировал, решил сэкономить.

Сажусь в машину, огромный экран, немного жалею, что не купил. Подключаю телефон… и всё работает. Без всяких доплат.

Позже почитал: у Sixt машины свежие, CarPlay встроен по умолчанию (по крайней мере в том классе, где я брал машину). И непонятно, как отключить его технически. То есть по сути они продают то, что и так включено в базовый продукт. Всё равно что предлагать арендатору докупить Bluetooth-опцию или багажник.

В остальном аренда прошла идеально: новая машина, сервис чёткий, всё на уровне. Но вот осадочек остался из-за этой "псевдо-опции". Возможно, в следующий раз выберу кого-то другого, а вдруг они мне ещё что то продают бесплатное. Ну и в таком случае, с точки зрения компании, правильнее было бы это подать как "подарок". Ты не купил, но ты такой классный клиент, вот тебе доп опция за наш счёт!

Привычка, как огонь в костре: чуть перестал подбрасывать ветки тухнет, потом долго раздувать.

Я бегал по простой метрике: N км в год. Цифра была не космическая, но стоило пропустить неделю-другую и начинаешь "догонять" с языком на плече. Зато сработал эффект "не прерывай цепочку", бежишь, чтобы завтра снова было легко. В этом году цель снял, добавил другие виды спорта, а тянет бегать всё равно.

Или вот с постами: сделал паузу - вернуться сложно, потому что еще нет какой-то сформированной привычки. Или например с книгами, раньше читал много, а потом перешел на короткое (телеграм-посты, е-мейлы), сейчас как будто заново учусь читать длинные формы.

С привычками так всегда, если остановился, вернуться тяжело. Начинать заново гораздо труднее, чем продолжать. Мы недооцениваем цену паузы, смена режима/перерывы расшатывают устоявшийся режим.

Поэтому если у тебя есть что-то важное: писать, бегать, читать, учить английский или просто пить воду по утрам, лучше не останавливаться, подбрось веточку... одна страница, один маленький постик, один километр, один урок в дуолинго.

А еще у меня #дайджест постов за прошлый месяц:

1) Темный паттерн от Revolut
2) Как отсутствие метрик приводит к лишним усилиям и менее сильным результатам
3) Все познается в сравнении
4) Deadlock больших компаний
5) Про локализацию продуктов
6) Навязывание опций от сервиса проката машин.
7) Прошлый #дайджест

Во втором блоге писал про очень прикольную клавиатуру, интересно ваше мнение. Паранойя или нужный продукт в наше время? Пользуетесь чем-то подобным?

Enigma X — теперь шифрует не только текст, но и голосовые с медиа.

Я уже рассказывал про Enigma X, инструмент, который шифрует сообщения до того, как они попадают в мессенджер. Тогда это касалось только текста, а теперь вышел апдейт: добавили поддержку голосовых и медиафайлов. То есть, можно записать голосовуху, зашифровать ее НЕЗАВИСИМО от мессенджера и переслать так, чтобы никто, кроме получателя, технически не мог ее послушать.

Представим ситуацию: обсуждаешь что-то чувствительное с коллегой или партнёром, и опасаешься, а вдруг тебя слушают. Конечно владельцы мессенджеров утверждают в разных интервью, что они этого не делают, но в нашем мире доверять словам не стоит, и лучше страховаться самому. Как вам такой сетап: шифровальная клавиатура в секретном чате, мессенджера, которому вы больше всего доверяете 😏

- Работает поверх любых приложений: WhatsApp, Telegram, даже в обычных SMS
- Мессенджеры теперь ТЕХНИЧЕСКИ не смогут знать ключи шифрования, только вы и ваш собеседник.
- Нет логина и пароля, вход по сид-фразе, как у криптокошелька
- Безопасный ключами через ассиметричное шифрование, по сути тот же принцип что и отправки крипты
- За использование клавиатуры начисляются токены $ENIGMA, аирдроп намечен на 2026

По сути, теперь это не просто "зашифрованная клавиатура", а универсальный слой приватности для любых коммуникаций.

С Enigma X даже разные навязанные госмессенджеры будут на 100% приватными, ведь тем кто может смотреть с той стороны останется только гадать, что там у вас за смайлики😉

🦄🍓🏈🇺🇸⭐️💍🌸💀🫐🎀😇🇫🇮😛🇮🇹🫂💥💫🥅🥹😳🐔🌏⚡️🪐🥹💊🍔🫐👻🤣😀🦄🥭📌👤🎭🇮🇹🌅🍉🏒🇮🇹🐚🍼🛡️🍭🦊9️⃣🐔🦞✈️

Когда изобретательность играет против тебя

Слушал интервью с Robby Stein (VP of Product, Google Search), он был одним из тех, кто запускал Stories в Instagram. Он рассказывал как происходил запуск, и как принимали разные решения. Там прозвучала простая, но мощная мысль: делать “по стандарту” - чаще выгоднее, чем переизобретать.

Вспомнилась недавняя история.
Друг посоветовал бритву, заказал, попробовал, просто ТОП! С моей "прической" идеальный матч: вместо 10 минут 2. Всё супер…
Пока не села батарейка.

Зарядка type-C, подключаю, не заряжается, другой кабель, то же самое. Бритву заказывал на Temu, пишу им: "Штука огонь, но не заряжается". Через пару минут: "Вот вам купон на новую, старую оставьте себе".

Ок, заказываю ту же, через 2 недели приезжает. И… она тоже не заряжается 😤
Начинаю подозревать что-то странное, ищу инструкцию. Вижу маленький чёрный кабель. С виду обычный type-C. И приходит глупая на первый взгляд идея, а если он особенный?

Пробую, заряжается! 🤦‍♂️

Оказывается, это не совсем type-C. Почитал отзывы, я не один такой. Куча людей думали, что бритва сломана. Кто-то возвращал, кто-то писал гневный отзыв.

Вот вам и переизобретение. Вместо стандартного коннектора, "кастомное почти type-C". В итоге потери на возвратах, негатив, сломанный UX.

Вывод:
- Стандарты = доверие + предсказуемость.
- Нужно очень четко понимать, когда и зачем делать, что-то нестандартное, Часто стандартное, дает больше преимуществ, чем если бы все переиозобрели.

А вы сталкивались с такими «инновациями ради инноваций»? Делитесь примерами! 😉

С интересом продолжаю следить за тем, как развиваются игры внутри LinkedIn.

Их все несколько штук, простенькие головоломки, может уже даже по второму кругу пошли. Но уже привычка, я стабильно захожу туда каждый день на 3-5 минут, именно для того, чтобы сыграть, ну и потом читаю какой-то контент.
Недавно добавили лидерборд, с людьми из твоих контактов, появился азарт.
Раньше было ок, что просто "выше среднего".
А теперь вижу в рейтинге знакомых. И почему-то кто-то решает задачи быстрее меня. 🤨

Вроде мелочь, но работает мощно. Хочется вернуть себе позицию.

Снимаю шляпу перед продуктовой командой LinkedIn.
Думаю, что не потратили на это много ресурсов. В плане вовлечения, ход отличный. И даже как будто не совсем про LinkedIn. Кто вообще мог представить, что там будут игры, но оно работает, вижу в списке знакомых сколько людей играет.

Интересно, что дальше. Может, скоро начнутся ставки на коллег? 🙂

Чуть больше десяти лет назад мне поручили запустить новый продукт для МТС, звонилку, которая позже стала известна как MTS Connect, тот самый убийца Skype.

Продукт тогда немного пробуксовывал, и его передали мне. Для меня это был самый масштабный проект на тот момент, и по бюджету, и по уровню ответственности.

Начал читать функциональные требования и слегка приофигел, там была куча всего, что точно может подождать. Один пункт особенно запомнился: во время звонка пользователь может включать фоновые звуки - шум воды, леса и прочее. Типа, сидишь такой на пляже, но это фейк, представьте тогдашний уровень технологий, чтобы понять стоимость.

Срезал эту фичу без сожаления, как примерно еще половину других. Не уверен, что это востребовано, даже сейчас не припомню ни одного примера на рынке, а ведь технологии скакнули далеко вперед. Хотя.... спамеры же пользуются, имитируют работу в шумном контактном центре 🙂

Недавно открыл "Мой МТС" - и что вы думаете? Теперь эти звуки там есть. Море, лес, дождь... А еще и эмодзи. Может порылись в архивах и нашли бриллиант? Все новое, это хорошо забытое старое! А может провели исследование, Jobs-to-be-done, Маккинзи и решили, что именно этого не хватает приложению, чтобы процветать. Хотя, мне как постоянному пользователю приложения, очень хочется чтобы решили вопросы со стабильностью звонков. Это очень сложная задача свести IP-телефонию и мобильную сеть, которая спустя 10 лет не решена, мы с ней долго мучались, но так и не решили тогда. Но команда видимо посчитали, что сначала нужно добавить звуки, но кто знает, может зря я тогда убрал это все, может быть еще и WhatsApp c Телеграм бы в зародыше прикончили 😉

Кто-то пользовался, расскажите юзкейсы? Хотели бы, чтобы @durov наконец-то!!! добавил такой функционал в телегу?

Workslope - услышал недавно новый термин. По смыслу можно перевести как что-то типа "помои из сделанной работы". Идеально описывает то, с чем приходится сталкиваться в последнее время.

Это когда работа вроде бы сделана, но по факту бессмысленная билиберда, которую сгенерил AI вместе с человеком "на отвали".
У меня был такой коллега, писал длинные описания задач. Смотришь вроде всё есть: требования, сценарии, метрики. Но как только начинаешь вникать, становится ясно. это вообще не про нашу систему, половина не имеет смысла, другая половина просто вода.
И проще все удалить и переписать с нуля, чем пытаться понять, что же он имел ввиду.
Вместо того, чтобы сделать свою работу качественно, работа перекидывается на следующего. передал эстафету. Словно вылил помои. Звучит конечно грубовато, но близко к правде.

И ведь везде так:
- маркетолог генерирует шаблонный текст, клиент пусть сам разбирается;
- соискатель шлёт резюме из конструктора, рекрутеру удачи;
- продакт кидает драфт от GPT, а разработчик несколько часов пытается найти там смысл.


В итоге все в минусе. Даже тот, кто в начале сэкономил.
Использовать AI нужно, без него уже никуда, но не надо выливать "помои" на коллег, встаньте на их место, попытайтесь понять, что же имеется ввиду, уберите воду, оставьте суть.

А еще у меня #дайджест постов за прошлый месяц 🙂

1) Анализируйте провалы!
2) Когда изобретательность играет против тебя.
3) Очередная прикольная фича от игр в LinkedIn
4) Бесполезные фичи в полезной звонилке.
5) Прошлый дайджест

Replit сделали небольшой бесплатный курс по вайб-кодингу , я прошёл. Вроде ничего кардинально нового, какие-то вещи были понятны на интуитивном уровне, в любом случае полезно, когда кто-то аккуратно раскладывает по полочкам, но пару инсайтов всё же словил.

Например, я почему-то думал, что агенту нужно чётко и подробно описывать задачу до точки, как джуну. А в курсе прямо говорят: так не надо. Лучше дать чуть больше свободы, как мидлу или сеньору, и результат получится лучше.

Плюс я раньше не до конца понимал, как правильно делать связку между интерфейсами, условно, как собрать админку. Тут это показано очень просто и понятно.

И еще удивило, нигде не говорится, что это только для прототипов. Наоборот, курс подаёт vibe‑coding как вполне себе подход для реальных сервисов штук.

Короче, если уже пробовали прототипировать через вайб кодиннг курс помогает закрепить и уточнить. Если не пробовали, хороший способ зайти. По окончании дают подписку на месяц.

Никто не знает будущее.
Но если собрать вместе сотни умных людей, например продактов, можно хотя бы попробовать его предсказать 😉

Product Sense запустили ежегодное исследование «Менеджмент продуктов 2025».
Это про трансформацию профессии, актуальные навыки и роли в эпоху AI.

Присоединяйтесь :

- поделиться опытом и наблюдениями,
- увидеть срез по рынку: зарплаты, грейды, компании, вызовы,
- понять, чему учиться уже сейчас, чтобы быть в обойме в 2026.

Опрос займёт 15–20 минут, доступен до 17 ноября.

- > Пройти опрос <-

Интересное интервью с Farhan Thawar (VP and Head of Eng) в Shopify. Особенно запомнилась их практика Meetingageddon (meeting + armageddon).

В какой-то рандомный день (примерно раз в год) админы нажимают "красную кнопку" и все регулярные митинги с 3+ людьми исчезают. Вообще все. А потом двухнедельный мораторий. Нельзя создавать новые регулярные встречи, разовые можно.
Люди заново себя спрашивают: а вообще нужен ли нам этот созвон? а нужно ли так часто встречаться?

Что у них получилось:
- время инженеров в митингах упало на 50–60%;
- у IC (индивидуальных контрибьюторов) стало ~3 часа митингов в неделю (было 5-6);
- у менеджеров 6 часов (было 10);

Я пока не так долго в своей текущей компании, чтобы страдать от боли бесконечных календарей, еще не накопилось… но идея очень заходит. Потому что привычка держаться за "вечные синки" сильнее, чем кажется.

А вы бы решились на такой "встречагеддон"? Или у вас и так всё под контролем? 😉

В начале года в своем путешествии и поиске себя, заезжал к другу на Кипр. А оттуда прихватил его с собой в Саудовскую Аравию.

Мой непутевый друг забыл с собой зарядку для телефона (и заодно и вид на жительство свой) и заряжался от моего павербанка.

За 3 дня я услышал столько проклятий в сторону своего павербанка - что он мелкий, медленно заряжает, медленно заряжается сам, да и цвет не такой. И что это все злые бизнесмены придумали, лишь бы заработать побольше.

Я устал слушать нытье и пообещал Артуру, что запущу свой павербанк шеринг и учту все его пожелания.
Тогда в феврале это звучало как шутка и я представить себе не мог, что реально так сделаю.

И вот сейчас держу в руках красивенький павербанк с быстрой зарядкой и большим объемом и понимаю, что это качественно совсем другой опыт:
- телефон заряжается за 30-40 минут, а не пыхтит час на месте
- павербанка хватает на 2 полных заряда

При регулярном использовании чувствуется сильная разница. очень доволен, что выбрал такие паварбанки.

Артур, спасибо за нытье, которое оказалось полезной обратной связью

Интересная мысль из интервью с основателем Surge AI Эдвином Ченом. У них 1 млрд$ выручки, в компании всего 100 человек.

Он рассуждает о том, что главное отличие AI-моделей в будущем будет в "личности" (поведение, ценности и пр.).А прямо сейчас модели оптимизируются вокруг вовлечённости. Чтобы ты провёл с ними как можно больше времени.

Ты получил ответ, и дальше начинается:
-а хочешь ещё улучшить формулировку,
-а давай пять вариантов, а теперь сделаем тон чуть теплее, но увереннее,
-а теперь короче,
-а теперь наоборот подробнее,
-а теперь представь, что ты пишешь это CEO,
-...

И в какой-то момент ловишь себя на мысли, что уже не очень понимаешь, зачем вообще открывал чат. Прямо как телега, когда зашел ответить на сообщение, а через 15 минут понял, что на сообщение не ответил, но прочитал кучу интересных постов.🙂

Эдвин приводит пример, как он потратил около 30 минут на полировку одного письма с помощью AI. Письмо получилось идеальным, но потом пришло осознание, что эти 30 минут не сдвинули ничего вообще.

Сейчас выбор, перед которым мы по сути стоим:

Do you want a model that says: ‘There are definitely 20 more ways to improve this email,’ and keeps going for 50 more iterations? Or do you want a model that optimizes for your time and productivity and just says: ‘No. Your email is great. Just send it and move on with your day.

Я поймал себя ровно на этом же. Сначала я прогонял через GPT или Grammarly только действительно важные сообщение, потом сформировалась привычка, сообщений стало больше, уже и не такие важные... И в какой-то момент вместо роста эффективности появилась новая привычка. Делать "чуть лучше" там, где это никому не нужно. Запятых не в том месте, может, стало меньше, но времени точно тоже.

Главный инсайт для себя, не всё нужно улучшать. Очень многое нужно просто отправить, в большинстве случаев это вообще ни на что не влияет. Надеюсь скоро AI начнут оптимизироваться не под бесконечный диалог, а под нашу продуктивность. Под ту самую фразу. Всё нормально, делай другие задачи.

А вы ловили себя на том, что AI иногда не ускоряет, а наоборот замедляет работу?

Работа с людьми в разных странах — это, конечно, свобода и доступ к талантам. Но есть и обратная сторона. Один из самых болезненных вопросов — как всем им нормально и вовремя заплатить.

У меня жена — финансовый директор, и я регулярно слышу истории про выплаты сотрудникам, раскиданным по всему миру. Особенно тяжело небольшим компаниям, где нет отдельного финансового отдела, и фаундер или финдир сами тонут в договорах, инвойсах и переписке с банками вместо того, чтобы заниматься ростом бизнеса.

Как раз эту боль закрывает 4dev.com. Это платформа, которая помогает компаниям легально и быстро платить исполнителям по всему миру.

Если коротко, проблемы обычно одни и те же:

❌Банки блокируют международные переводы.
❌Каждую выплату нужно обосновывать, подтверждать компетенции исполнителя.
❌Много ручной работы: индивидуальные договоры, закрывающие документы.
❌Выплаты растягиваются на часы или даже недели — особенно когда команда живёт в разных часовых поясах.

А в декабре, в период отчётности и бонусов, всё это внезапно становится в два раза сложнее.
Идея 4dev.com — избавить компании от этой ручной операционки:

✔️Вместо десятков контрактов — один договор.
✔️Выплаты можно отправлять в 150+ стран, включая СНГ, буквально в пару кликов.
✔️По каждому платежу автоматически формируются закрывающие документы, которые подходят для бухгалтерии, аудитов и due diligence.
✔️Комиссия от 3% и ниже – меньше на рынке просто нет.
✔️Отдельный плюс — возможность легально платить команде в USDT.
✔️В большинстве случаев деньги доходят за один рабочий день.

Мне особенно зашла их практическая сторона. Есть кейсы, когда компания закрывала выплаты 15 сотрудникам за 15–17 секунд и сразу получала весь комплект документов.

Судя по списку клиентов, это не теория. 4dev.com уже выбрали более 1000 международных компаний, среди них INXY Payments, Playfocus, SKIPP, Aurum Dust, Nekki, Awem Games.

Сейчас ещё и удачное время: декабрь – это отчётность, бонусы и попытка закрыть все «хвосты» до праздников. Многие фаундеры в это время буквально зашиваются в выплатах команде. Тут 4dev.com выглядит как способ закрыть всё до конца года без хаоса и спокойно встретить Новый год.

Если тема откликается, запишитесь на демо – ребята покажут, как автоматизировать выплаты и сэкономить кучу времени и нервов.

В этом году прочитал немного книг, но одна из них особенно зацепила. Это был фанфик, первый в моей жизни, до этого относился к ним скептически.
Но после "Гарри Поттера и методов рационального мышления" изменил мнение.

Книга огромная. Первые процентов 20 читал неторопливо, часто откладывая, наверно длилось пару месяцев. А потом как захватило, читал взахлёб, давно такого не было, ночами, по утрам.

Там совсем не про магию. Это история про мышление, науку и силу разума. Гарри здесь гений, который мыслит, как рациональный экспериментатор: ставит гипотезы, проверяет их, разбирается в вероятностях и ошибках выжившего. Даже если не читали "обычного" Гарри, должно понравиться.

Книга смешная, умная, временами тяжёлая. Думаю вполне может заменить несколько бизнес книг, которые я когда-то прочёл. Некоторые моменты так хорошо запомнились, и точно на меня повлияли.

Если ищете что почитать на каникулах, очень советую.

А что вас впечатлило в этом году?

Первый раз участвую в "Перезагрузке" от Анны Булдаковой (это такое типа ретро/планирование следующего года), одно из заданий поблагодарить сервисы/продукты, которые сделали мой год проще. Делюсь своей пятёркой.

1. ChatGPT
Естественно! Без него уже сложно представить жизнь. Если бы можно было поблагодарить лично, обнял бы и пожал руку.

2. Apple Podcasts
Не уверен, что оно лучшее в категории, но я к нему как-то прикипел. С ним бегаю, еду в машине, иногда даже засыпаю. Под конец года выкатили суперкрутую фичу - возможность задавать скорость прослушивания для отдельных подкастов. Простая фича, непонятно почему ее давно не сделали, но сильно порадовала.

3. Waze
Основной выбор для навигации. Пробки, объезды, камеры, полиция, всё учитывает. Сэкономил мне кучу времени и нервов.

4. Telegram
Тут наверно тоже все понятно, Общение, каналы, идеи, хобби всё здесь. Надеюсь не заблокируют нигде.

5. Garmin Connect + часы
Вся моя спортивная активность здесь. Планы, рекомендации, мой персональный тренер. И главный сюрприз года: сервис вежливо намекнул, что мне стоит сбросить 15 кг.🤦‍♂️Немного удивился, вроде не толстый. Но ладно, принято к сведению 🙂

Очень бы расстроился, если бы какого-то из этих сервисов не стало.

А какие сервисы помогли вам в этом году?