Наталья Долгачева, заместитель генерального директора по развитию ООО «ОЦРВ» (структура РЖД), идеолог сервисов счастья, добавила нашей встрече интерактива — попросила участников InterComm Club нарисовать скамейку!

— Поднимите руку, если у вас появилась вот такая (рисует) или такая (рисует) скамейка. Почти у всех получился первый или второй вариант, верно?

В чем проблема? С чем мы все столкнулись, несмотря на то, что прослушали прекрасные выступления «Росатома», QIWI, «ВкусВилла» и РЖД? Почему мы все нарисовали одинаковую скамейку?

Наш мозг очень ленив.

Когда мы создаем сервисы для других людей, самый важный фактор — уйти от клише.

✅У нас в точке «ноль» — человек, для которого мы создаем сервис.
✅Дальше мы должны «сузиться» и выбрать то, что нужно решить.
✅Дальше мы должны «расширится» и придумать все возможные варианты решения этой проблемы.
✅А затем мы должны снова «сузиться» и придумать сервис.

Следом Наталья снова попросила нарисовать скамейку — уже с учетом сказанного выше. Как думаете, какой итог? Да — совершенно другие скамейки.

Кейсы «Росатома», «ВкусВилла», РЖД и QIWI, открытый микрофон, экскурсия и торжественное открытие сайта: вчера в «Корпоративной академии Росатома» мы провели InterComm Club, посвященный человекоцентричности. И все еще отходим от волны впечатлений, информации и знакомств❤️

Наша команда благодарна каждому — от спикеров и организаторов до наших любимых гостей. Совсем скоро мы снова соберем лучших людей на встречу, а в ближайшие дни будем делиться с вами заметками, статьями, видеороликами и фотографиями.

А сейчас мы покажем вам, как мы отметили открытие нового сайта InterComm — каждый участник клубной встречи на сцене торжественно разрезал ленточку с адресом сайта. По этой ленте — скидка 10% на все продуты MediaLine и InterComm!

Найти себя, знакомых и посмотреть, как это было, уже можно — фото доступны по ссылке в альбоме «ВКонтакте»! Отмечайтесь😎