Аналитика в приложении База Знаний
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
В приложение База Знаний и Тестирование был добавлен шаблон PowerBI, куда можно выгрузить данные для аналитики.
Возможность доступна администраторам (на портале или в приложении).
Установите приложение на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Отчеты PowerBI Настройка доступов
#битрикс24 #powerbi#itsolution
В приложении Отчеты PowerBI появилась возможность настраивания прав доступа. Администраторы портала теперь могут выставлять такие настройки внутри приложения, достаточно обновиться до 2 версии.
Ссылка на приложение

Активити Найти телефоны в тексте. Приводим телефонные номера к единому формату
#битрикс24 #активити #itsolution
Теперь в приложении Активити Найти телефоны в тексте появилась возможность не только получать список телефонных номеров из текста, но и приводить его к единому формату. На выбор доступно несколько форматов на выбор, в том числе вы сможете настроить свой.
Установите приложение Активити Найти телефоны в тексте на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Приложение Запуск БП по задачам
#битрикс24 #бизнеспроцессы #itsolution
Приложение позволяет настроить запуск бизнес-процессов по созданию, редактированию задачи, а также по добавлению и редактированию комментариев к задаче.
В приложении доступно множество параметров для работы с задачами через бизнес-процессы.

Внимание! Бизнес-процессы доступны не на всех тарифах Битрикс24, убедитесь, что они входят в ваш тариф, прежде, чем начинать работу с приложением.

Установите приложение на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Активити Поиск текста Тестер регулярных выражений
#битрикс24 #активити #itsolution
Проверяйте правильность регулярных выражений прямо внутри приложения!

Установите приложение на свои порталы Битрикс24 по ссылке

#telegram #приложения #открытыелинии
Приложение Супер ОЛ Открытые линии Телеграм Битрикс24
Общайтесь с клиентами через мессенджер Телеграм!
Создайте своего Телеграм-бота и разместите его в качестве контакта на вашем сайте или в соцсетях. Каждый, кто напишет боту, попадет в открытые линии на вашем портале Битрикс24 и будет сохранен в CRM.
Для настройки интеграции не требуются навыки программирования!
Установите приложение на ваши порталы Битрикс24 по ссылке

Смс Банан Собираем логи приложения в Телеграм
#приложения #смсбанан #телеграм
Собираем логи приложения СМС Банан в чат Телеграм. Таким образом они будут всегда под рукой, в случае чего можно будет легко увидеть, как идут дела, не открывая приложение на портале, ведь вся информация будет доступна на вашем смартфоне.
Установите приложение СМС Банан на свои порталы Битрикс24 по ссылке

#приложения #суперол #телеграм
Отправляем клиенту кнопки из Б24 в чат Телеграм
С приложением Супер ОЛ вы сможете отправлять пользователю в Телеграм не только сообщения, но и кнопки. Любой текст, находящийся в двойных квадратных скобках, и отправленный в Телеграм из Битрикс24, на стороне телеграм превратится в кнопки.
Если клиент нажмет на кнопку в Телеграме, он отправит в чат ее текст. Вы сможете использовать это для дальнейшей автоматизации на вашем портале.
Ссылка на приложение

#приложения #суперол #телеграм
Каналы и комментарии Телеграм в открытых линиях Битрикс24
Приложение Открытые линии Телеграм позволит собирать обращения из каналов Телеграм и комментариев к постам оттуда.
Подробности работы смотрите на видео, либо читайте в статье на нашем сайте
Ссылка на установку приложения

ОЛ Телеграм: Особенности пересылки разных видов сообщений между Телеграм и Битрикс24
#суперол #телеграм #telegram
Рассказываем об особенностях пересылки разных типов сообщений между Телеграм и Битрикс24. Из этого видео вы узнаете, как, к примеру, будет выглядеть пересылка стикеров и аудиосообщений из Телеграм в Б24 и пересылка CRM-формы из Б24 в Телеграм.
Установите приложение ОЛ Телеграм на свои порталы Битрикс24 по ссылке
Полная информация о пересылке того или иного типа сообщения доступна в нашей документации
Больше видео о приложении ОЛ Телеграм тут

База Знаний: Список тестов
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
В приложении База Знаний и Тестирование от IT-Solution появилась возможность быстрого перехода на список всех созданных тестов на портале. Нажав ее, вы получите список всех доступных вашему пользователю тестов из Базы Знаний.

На странице списка есть возможность быстро перейти к настройкам нужного теста. Вам больше не потребуется искать конкретную папку, где лежит тест, чтобы получить доступ к настройкам, благодаря поиску по тестам все под рукой и доступно в пару кликов.

Папки с тестами попадают в список либо в случае, если у теста есть прохождения, либо, в случае, если тест еще не доделан или не имеет прохождений, вы включили соответствующий переключатель в настройках.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке
Больше видео о приложении База Знаний для Битрикс24 смотрите в этом плей-листе

ОЛ Телеграм: Настройки чатов и каналов
#битрикс24 #суперол #itsolution
В приложении ОЛ Телеграм появились настройки подключенных чатов и каналов. Вы сможете увидеть список всех чатов, где используется ваш бот, а также теперь все чаты и все обращения могут сохраняться в записи Процессов Живой Ленты. Если потребуется, вы можете настроить бизнес-процессы по добавлению записей в эти списки.

Установите приложение ОЛ Телграм по ссылке

Зависимые поля: Сортировка элементов списка по алфавиту
#битрикс24 #зависимые поля #itsolution
В приложении Зависимые поля появилась возможность выбора порядка сортировки элемнтов в списках: по id или по алфавиту.
По умолчанию все списки отсортированы по id элементов внутри них, теперь вы можете выбрать сортировку по алфавиту, если вам так удобнее.
Выбрать сортировку можно внутри приложения в настройках связки зависимых полей.
Установите приложение Зависимые поля на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний: Скрываем заголовки статей вопросов в тестах
Когда мы создаем вопросы для тестов достаточно часто возникает ситуация, когда заголовок вопроса дублируется с телом статьи. Это касается односложных вопросов, например "Кто сказал "мяу"?", "Выберите верные утверждения", "На каком тарифе Б24 пользователю доступны лиды" и так далее. Почти всегда для односложных вопросов получалось, что одно и то же было написано 2 раза.

Чтобы избегать дублей мы добавили новую настройку теста, где вы можете отключить отображение заголовков во время прохождения теста. Она находится в окне вместе с остальными настройками теста, доступном по кнопке с шестиренкой.

Когда настройка активна, во время прохождения теста пользователи увидят только тело статьи и варианты ответов.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний: Дописать текст в статью через Телеграм
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Телеграм-бот Базы Знаний может дописывать текст в статьи на портале. Вы сможете добавлять текст в нужные статьи прямо из чата Телеграм, но для этого у бота @kdb24_bot должен быть доступ к сообщениям в чате. Для этого его надо сделать администратором.
На видео показываем, как можно дописать текст в статью.
Полная инструкция здесь

Установите приложение База Знаний на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Интеграция с PowerBI: товары с вариациями из Битрикс24
#битрикс24 #powerbi #itsolution
Получаем данные из нового каталога товаров Битрикс24 (товары и вариации!)
Новые ключи данных для запросов в PowerBI:
✔️catalogs - каталоги
✔️catalog_products - товары каталогов
Полная инструкция здесь

Установите приложение Интеграция с PowerBI на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Многоцелевой бот: Обработка скрытых сообщений из ОЛ Битрикс24
#битрикс24 #bitrix24 #unibot
В открытых линиях Битрикс24 есть встроенная возможность писать сообщения, видные только сотрудникам на портале. Такие сообщения появляются на сером фоне, и клиент, который обратился в открытую линию, их увидеть не может.

До мая 2022 года Многоцелевой бот пересылал эти сообщения в связанные чаты. Если вам, к примеру, требовалось транслировать все содержимое чата ОЛ куда-то еще, бот позволял это сделать и пересылать все сообщения, включая скрытые.

С мая 2022 года вы можете управлять возможностью пересылки. На стороне Битрикс24 у Многоцелевого бота появилась новая команда для этого. О ней рассказываем на видео.

Внимание! По умолчанию пересылка скрытых сообщений ОТКЛЮЧЕНА.

Установите приложение Многоцелевой бот на свои порталы Битрикс24 по ссылке

ОЛ Телеграм: Вебхук приложения
#битрикс24 #телеграм #itsolution
В настройках приложения теперь доступен веб-хук, с помощью которого вы сможете отправлять сообщения в нужный чат Телеграм.

✅в параметр &text= нужно передать текст сообщения, которое вы хотите отправить
✅в парметр &chat_id= нужно передать значение из поля Внутренний ID списков ОЛ Telegram - Чаты или ОЛ Telegram - Сообщения

Администраторы портала смогут увидеть эту настройку и использовать вебхуки, к примеру, в бизнес-процессах.

Установите приложение ОЛ Телеграм на свои порталы Битрикс24 по ссылке

ОЛ Телеграм: Создаем меню для Телеграм бота
#битрикс24 #телеграм #itsolution
В приложении ОЛ Телеграм пояилась возможность создавать меню с кнопками для подключенных к открытым линиям Телеграм-ботов. Вы сможете настроить ответы бота на определенные слова или фразы, в том числе можно сделать так, чтобы в ответ на сообщение пользователя бот отправлял ему кнопки. Это будет работать как для личных сообщений между пользователем и ботом, так и для групповых чатов.

Установите приложение ОЛ Телеграм на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний: Особенности визуального редактора в приложении
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Для создания статей в Базе Знаний используется визуальный редактор Froala, узнать о нем подробнее и проверить его работу можно на официальном сайте

В нашем приложении к стандартному функционалу редактора Froala был добавлен ряд уникальных доработок, и сегодня речь пойдет о них.

Установите приложение База Знаний на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний и Тестирование: Запрет на удаление раздела, если в нем есть контент
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Теперь в приложении База Знаний и Тестирование для Битрикс24 вы не сможете удалить раздел до тех пор, пока в нем есть хотя бы одна статья.
Это сделано для того, чтобы исключить ситуации, когда при удалении раздела пользователи не проверяют, что именно там лежало, и потом оказывается, что были удалены нужные им статьи.
В случае, если внутри папки есть другая папка (пустая или нет), это правило также будет действовать.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке