ОЛ Телеграм: Особенности пересылки разных видов сообщений между Телеграм и Битрикс24
#суперол #телеграм #telegram
Рассказываем об особенностях пересылки разных типов сообщений между Телеграм и Битрикс24. Из этого видео вы узнаете, как, к примеру, будет выглядеть пересылка стикеров и аудиосообщений из Телеграм в Б24 и пересылка CRM-формы из Б24 в Телеграм.
Установите приложение ОЛ Телеграм на свои порталы Битрикс24 по ссылке
Полная информация о пересылке того или иного типа сообщения доступна в нашей документации
Больше видео о приложении ОЛ Телеграм тут

База Знаний: Список тестов
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
В приложении База Знаний и Тестирование от IT-Solution появилась возможность быстрого перехода на список всех созданных тестов на портале. Нажав ее, вы получите список всех доступных вашему пользователю тестов из Базы Знаний.

На странице списка есть возможность быстро перейти к настройкам нужного теста. Вам больше не потребуется искать конкретную папку, где лежит тест, чтобы получить доступ к настройкам, благодаря поиску по тестам все под рукой и доступно в пару кликов.

Папки с тестами попадают в список либо в случае, если у теста есть прохождения, либо, в случае, если тест еще не доделан или не имеет прохождений, вы включили соответствующий переключатель в настройках.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке
Больше видео о приложении База Знаний для Битрикс24 смотрите в этом плей-листе

ОЛ Телеграм: Настройки чатов и каналов
#битрикс24 #суперол #itsolution
В приложении ОЛ Телеграм появились настройки подключенных чатов и каналов. Вы сможете увидеть список всех чатов, где используется ваш бот, а также теперь все чаты и все обращения могут сохраняться в записи Процессов Живой Ленты. Если потребуется, вы можете настроить бизнес-процессы по добавлению записей в эти списки.

Установите приложение ОЛ Телграм по ссылке

Зависимые поля: Сортировка элементов списка по алфавиту
#битрикс24 #зависимые поля #itsolution
В приложении Зависимые поля появилась возможность выбора порядка сортировки элемнтов в списках: по id или по алфавиту.
По умолчанию все списки отсортированы по id элементов внутри них, теперь вы можете выбрать сортировку по алфавиту, если вам так удобнее.
Выбрать сортировку можно внутри приложения в настройках связки зависимых полей.
Установите приложение Зависимые поля на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний: Скрываем заголовки статей вопросов в тестах
Когда мы создаем вопросы для тестов достаточно часто возникает ситуация, когда заголовок вопроса дублируется с телом статьи. Это касается односложных вопросов, например "Кто сказал "мяу"?", "Выберите верные утверждения", "На каком тарифе Б24 пользователю доступны лиды" и так далее. Почти всегда для односложных вопросов получалось, что одно и то же было написано 2 раза.

Чтобы избегать дублей мы добавили новую настройку теста, где вы можете отключить отображение заголовков во время прохождения теста. Она находится в окне вместе с остальными настройками теста, доступном по кнопке с шестиренкой.

Когда настройка активна, во время прохождения теста пользователи увидят только тело статьи и варианты ответов.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний: Дописать текст в статью через Телеграм
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Телеграм-бот Базы Знаний может дописывать текст в статьи на портале. Вы сможете добавлять текст в нужные статьи прямо из чата Телеграм, но для этого у бота @kdb24_bot должен быть доступ к сообщениям в чате. Для этого его надо сделать администратором.
На видео показываем, как можно дописать текст в статью.
Полная инструкция здесь

Установите приложение База Знаний на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Интеграция с PowerBI: товары с вариациями из Битрикс24
#битрикс24 #powerbi #itsolution
Получаем данные из нового каталога товаров Битрикс24 (товары и вариации!)
Новые ключи данных для запросов в PowerBI:
✔️catalogs - каталоги
✔️catalog_products - товары каталогов
Полная инструкция здесь

Установите приложение Интеграция с PowerBI на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Многоцелевой бот: Обработка скрытых сообщений из ОЛ Битрикс24
#битрикс24 #bitrix24 #unibot
В открытых линиях Битрикс24 есть встроенная возможность писать сообщения, видные только сотрудникам на портале. Такие сообщения появляются на сером фоне, и клиент, который обратился в открытую линию, их увидеть не может.

До мая 2022 года Многоцелевой бот пересылал эти сообщения в связанные чаты. Если вам, к примеру, требовалось транслировать все содержимое чата ОЛ куда-то еще, бот позволял это сделать и пересылать все сообщения, включая скрытые.

С мая 2022 года вы можете управлять возможностью пересылки. На стороне Битрикс24 у Многоцелевого бота появилась новая команда для этого. О ней рассказываем на видео.

Внимание! По умолчанию пересылка скрытых сообщений ОТКЛЮЧЕНА.

Установите приложение Многоцелевой бот на свои порталы Битрикс24 по ссылке

ОЛ Телеграм: Вебхук приложения
#битрикс24 #телеграм #itsolution
В настройках приложения теперь доступен веб-хук, с помощью которого вы сможете отправлять сообщения в нужный чат Телеграм.

✅в параметр &text= нужно передать текст сообщения, которое вы хотите отправить
✅в парметр &chat_id= нужно передать значение из поля Внутренний ID списков ОЛ Telegram - Чаты или ОЛ Telegram - Сообщения

Администраторы портала смогут увидеть эту настройку и использовать вебхуки, к примеру, в бизнес-процессах.

Установите приложение ОЛ Телеграм на свои порталы Битрикс24 по ссылке

ОЛ Телеграм: Создаем меню для Телеграм бота
#битрикс24 #телеграм #itsolution
В приложении ОЛ Телеграм пояилась возможность создавать меню с кнопками для подключенных к открытым линиям Телеграм-ботов. Вы сможете настроить ответы бота на определенные слова или фразы, в том числе можно сделать так, чтобы в ответ на сообщение пользователя бот отправлял ему кнопки. Это будет работать как для личных сообщений между пользователем и ботом, так и для групповых чатов.

Установите приложение ОЛ Телеграм на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний: Особенности визуального редактора в приложении
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Для создания статей в Базе Знаний используется визуальный редактор Froala, узнать о нем подробнее и проверить его работу можно на официальном сайте

В нашем приложении к стандартному функционалу редактора Froala был добавлен ряд уникальных доработок, и сегодня речь пойдет о них.

Установите приложение База Знаний на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний и Тестирование: Запрет на удаление раздела, если в нем есть контент
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
Теперь в приложении База Знаний и Тестирование для Битрикс24 вы не сможете удалить раздел до тех пор, пока в нем есть хотя бы одна статья.
Это сделано для того, чтобы исключить ситуации, когда при удалении раздела пользователи не проверяют, что именно там лежало, и потом оказывается, что были удалены нужные им статьи.
В случае, если внутри папки есть другая папка (пустая или нет), это правило также будет действовать.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний и Тестирование: Каталог статей. Фильтры по дате, автору и т.д.
В приложении База Знаний и Тестирование появилась удобная возможность быстро находить нужные статьи по таким параметрам как автор, дата, принадлежность к разделу и т.д.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Многоцелевой бот: Фильтрация системных сообщений
#битрикс24 #unibot #itsolution
Приложение Многоцелевой бот уже давно умеет передавать события из задач Битрикс24 в чаты Телеграм. Но что, если вам не хочется получать все существующие системные сообщения (так называемые пинги Битрикс24), потому что чат забивается ими и его становится неудобно читать?

Есть решение! В приложении появилась настройка, позволяющая фильтровать системные сообщения. Вы сможете исключить менее важные пинги (такие как уведомления об изменении крайнего срока задачи) и при этом по-прежнему получать все важные уведомления: о создании и завершении задач, о том, что задача была просрочена.

Установите приложение Многоцелевой и Телеграм бот на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Приложение Запуск БП по смене курса ЦБ РФ
#битрикс24 #бизнеспроцессы #itsolution

✅Новое приложение уже в маркете!

Настраивайте запуск бизнес-процесса при смене курса валют ЦБ РФ!

Каждый будний день Центробанк РФ устанавливает новые курсы валют. С нашим приложением вы сможете запускать бизнес-процесс по этому событию.

Курсы валют обычно обновляются ориентировочно в 16:30 по Москве (время может варьироваться). В субботу и воскресенье курсы НЕ обновляются.

Приложение позволяет настроить один бизнес-процесс.

Установите приложение на свои порталы Битрикс24 по ссылке

База Знаний и Тестирование: Шаблоны статей
#битрикс24 #базазнаний #itsolution
В приложении База Знаний и Тестирование появилась возможность добавлять шаблоны для статей.

Сохраните шаблон в специальной папке и используйте его для создания типовых статей. Например, если вам требуется сделать много статей, заполняя разными данными одну и ту же таблицу, шаблоны вам пригодятся.

Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Список устройств СМС Банан: очистка списка, права доступа
#битрикс24 #смсбанан #itsolution
Новые настройки списка подключенных устройств в приложении СМС Банан для Битрикс24.

Установите приложение на свои порталы Битрикс24 по ссылке

🦉Приложение База Знаний и Тестирование уже успело завоевать признание пользователей Битрикс24 в России и за рубежом. Оно продолжает активно развиваться, и в нем появляется все больше удобных функций для ведения энциклопедии на портале, проведения аттестации сотрудников и так далее.

Чтобы новым пользователям было проще познакомиться с возможностями Базы Знаний, мы предлагаем ознакомиться с обучающим курсом по приложению, разработанным учебным центром Bestrank.

Курс доступен вот по этой ссылке.

Внутри вы найдете 4 модуля с различными уроками, которые помогут научиться работать со статьями и разделами, настраивать тесты и пользоваться другими возможностями приложения (чат-боты, поиск, бизнес-процессы и т.д.).

Помимо уроков вы найдете множество кейсов — примеров задач, которые можно решить с помощью приложения — настроить собственное оформление в вашем корпоративном стиле, автоматизировать тестовые задания для соискателей, создавать опросы для коллег и другие.

🦉Установите приложение База Знаний и Тестирование на свои порталы Битрикс24 по ссылке.

Просмотр полей в CRM: ID полей смарт процессов
#битрикс24 #crm #itsolution
✅С помощью приложения Просмотр полей в CRM теперь можно получать не только ID полей стандартных разделов CRM, но и смарт-процессов. Эти данные пригодятся тем, кто работает с REST Битрикс24.

✅Установите приложение Просмотр полей в CRM на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Многоцелевой бот Комментарии с картинками к задачам Битрикс24 через Телеграм
#битрикс24 #unibot #itsolution
Работаем через Telegram в Битрикс24: в приложении Многоцелевой бот появилась возможность добавлять комментарии к задачам прямо через чаты мессенджера. Выберите сообщение о том, что задача создана, нажмите реплай, введите текст и опубликуйте ответ. Можно добавлять картинки — просто прикрепите файл как обычно.

✅Установите приложение Многоцелевой бот на свои порталы Битрикс24 по ссылке

Активити Отправить в Телеграм: Режим форматирования
#битрикс24 #bitrix24 #itsolution
Интеграция Битрикс и Телеграм стала еще удобнее — теперь в приложении «Активити: отправить в Телеграм» доступна смена режима форматирования для сообщения. Вы сможете отправлять не только текст, но и разметку Markdown, либо HTML. Оформите текст по своему вкусу и отправьте сообщение клиентам в мессенджер прямо из Битрикс24.

Установите приложение Активити: Отправить в Телеграм на свои порталы Битрикс24 по ссылке