💬 Это не траты, а инвестиции: вопрос-ответ с Евгенией Кругловой о вложениях в автоматизацию бизнеса

Когда действительно пора вкладываться в развитие компании, как автоматизация помогает бизнесу расти и какие подводные камни могут встретиться на этом пути — говорим об этом в нашем новом Q&A.

Когда бизнесу стоит инвестировать в развитие, а когда — нет?
— Инвестировать нужно постоянно, но с умом. Не тогда, когда всё «загорелось», а когда вы поймали себя на мысли: «Мы растем, а наши процессы — нет». Если отдел продаж тонет в Excel, а на обработку лидов уходит неделя вместо дня — это сигнал. Ждать идеального момента бессмысленно — его не будет. Нужно начинать с малого, но с четким планом, осознавая в том числе объёмы финансовых возможностей.

Почему автоматизация — это инвестиция, а не расход?
— Автоматизация — одно из самых эффективных направлений для инвестиций, особенно в B2B. CRM- и ERP-системы помогают компаниям наладить продажи, выстроить устойчивые бизнес-процессы, снизить операционные издержки и повысить маржинальность. Например, в торговой сети ПОБЕДА автоматизация HR-процессов через корпоративное мобильное приложение освобождает более 900 часов в месяц только на одной функции портала — это время, которое раньше уходило у сотрудников на рутинные задачи. Такие цифры хорошо показывают, что автоматизация — не абстрактная история, а реальный инструмент экономии.

Какие особенности есть у инвестиций в автоматизацию?
— Автоматизация — это не только техническая реализация, но и внедрение управленческих изменений. Когда компания начинает этот путь, трансформации неизбежны: обновляются процессы, меняются роли в командах, появляются новые зоны ответственности и инструменты контроля.

Главное — проходить эти изменения осознанно и с поддержкой тех, кто умеет выстраивать автоматизацию не только технически, но и организационно. Мы видим свою задачу в том, чтобы сделать этот переход безболезненным: комплексно помогаем бизнесу пройти через трансформацию с минимальными потерями и максимальным результатом.

Новости ITECH

На сайте ITECH появился новый раздел — блог. Теперь у нас есть пространство, где можно читать, слушать и смотреть материалы о том, как мы развиваем продукты, процессы и команды.

В блоге уже можно найти:
• Выступление Евгении Кругловой «Data-driven подход — важный участник команды по управлению изменениями». В материале — кейс реорганизации IT-компании и инсайты о роли цифр в трансформации бизнеса.

К выступлению мы добавили полезные материалы:
— шаблон отчета «Эффективность проджект-менеджеров»;
— шаблон отчета «Utilization Rate / Gross Margin / Gross Profit сотрудников производства»;
— памятку по отчетам data-driven компании.

• Подкаст c Дмитрием Башевым «Психотерапия корпоративной культуры» — о том, как бизнесу пройти путь осознания, чтобы перестать затыкать дыры и начать строить зрелую культуру.

• Статья «Оценка проектов по методике PERT» — рассказываем о методе, который используем для честной и прозрачной оценки бюджета с учетом всех рисков.

• Статья «Что такое Time and Material» — объясняем, чем эта модель оплаты отличается от других, и предлагаем пройти тест, чтобы выбрать подходящую для вашего проекта.

📩 Заходите в блог и подписывайтесь на рассылку — будем отправлять новые материалы по мере выхода!

Участвуем в конкурсе «Проект года» 2025📣

Global CIO уже в четырнадцатый раз проводит ежегодный конкурс «Проект года». Это площадка, где ИТ-руководители делятся опытом цифровизации, обсуждают практики внедрения технологий и формируют общую базу знаний для отрасли.

В этом году мы представили в конкурсе два проекта:
▪️Сервис планирования поставок для 5000+ контрагентов «Северстали»
Показали, как создавали портал, который помогает компании планировать поставки, оптимизировать загрузку складов и снижать риски простоев.

▪️Корпоративное мобильное приложение для ТС ПОБЕДА
Рассказали про создание PWA-приложения, которое дало линейным сотрудникам доступ к корпоративным сервисам, обучению и коммуникациям со смартфона.

👉 Проекты опубликованы на сайте Global CIO — переходите, изучайте, голосуйте* за наши кейсы до 11 января!

*Голосование доступно зарегистрированным на портале Global CIO IT-руководителям со статусом «Профессионал».

Как объединить 11 000 сотрудников и дать им доступ к корпоративным сервисам в пару кликов?

В новой статье на The HRD — подробный разбор нашего кейса для премии WOW PRO 2025. Рассказываем, как совместно с торговой сетью ПОБЕДА создали мобильное приложение, которое дало линейным сотрудникам доступ к новостям, расчетным листкам, обучению и другим HR-функциям со смартфона.

Из материала вы узнаете:
— с какой проблемой столкнулась компания и почему существующий корпоративный портал не отвечал запросам сотрудников и бизнеса;
— как проект изменил культуру взаимодействия внутри компании;
— какие результаты принес проект бизнесу и HR-команде.

📲 Читайте статью на The HRD

Что стартапу стоит позаимствовать у корпораций, а корпорациям — у стартапов?

В новой статье на РБК Pro директор по продукту ITECH Сергей Круглов рассказывает о практиках, которые могут перенимать друг у друга зрелая компания и стартап:

▪️Быстрые проверки гипотез: fake-door, прототипы и короткие циклы тестирования инструментов дают корпорациям ту скорость, которую они обычно теряют с ростом.
▪️Data-driven подход на любом масштабе: решения должны приниматься на основе данных, даже если на первых этапах их мало.
▪️Проверенный технологический фундамент с первых шагов: DevOps, базовые стандарты качества и работа с безопасностью помогают не нести технический долг в будущее.
▪️Подбор метрик под фазу продукта: стартапу — time-to-market и конверсия в первую оплату, зрелому продукту — маржинальность и долгосрочная эффективность.
▪️Разделение контуров на стабильный и экспериментальный: бизнесу нужно и устойчивое развитие, и полигон для гипотез. Зрелость дает надежность, стартап-подход — гибкость.

📌 Подробный разбор практик в статье на РБК Pro!

CPO ITECH Сергей Круглов выступил на конференции «Управление проектами 2025» в рамках панельной дискуссии «Проектное мышление: от инжиниринга до ритейла» и обсудил с экспертами кейсы проектного управления из практики разных команд и отраслей.

Для слушателей подготовили квиз, который показывает, в каком подходе вы действуете чаще: проектном или продуктовом. Ссылка — в посте ниже👇

В свете последних событий интересует, как агентства изменили свои ценники. На сколько процентов повысилась стоимость услуг?

Евгения Круглова, CEO ITECH, дала комментарий для рубрики «Слово эксперту» на Workspace, где представители отрасли поделились своим видением ценовой динамики и будущих ставок.

Мы в ITECH видим: рынок стал осторожнее с большими проектами и ждёт понятного эффекта от каждого вложенного рубля. При этом расходы для IT-компаний растут, особенно с учетом повышения страховых взносов, что лишает нас возможности «оставить всё как есть». Поэтому мы планируем аккуратную корректировку ставок на 2026 год — в пределах 4–5%, чтобы сохранять качество и не превращать экономию в риск для проектов.

📌 Полный комментарий Евгении и мнения коллег — в материале на Workspace.