15 марта Сергей Зинкевич, директор бизнес-юнита КРОК Облачные сервисы, на конференции «Российская облачная ИТ-инфраструктура» вместе c ведущими IT-экспертами рынка обсудил эволюцию российских облаков, их зрелость и критерии выбора провайдера.

Из интересного:

🔶 Сог­лас­но прог­но­зам, к концу 2024 г. рос­сий­ский ры­нок об­лач­ных сер­ви­сов вы­рас­тет не ме­нее чем на 30%
🔶 Мультиоблачность является мощным рычагом давления на поставщиков услуг со стороны заказчиков, особенно крупных
🔶 Использование нескольких облаков повышает отказоустойчивость решений

Посмотреть запись эфира можно по ссылке.

#events #c2_events #materials

Счастье клиента в B2B: как предвосхищать ожидания и поднимать продажи 

Присоединяйтесь к онлайн-дискуссии о Customer Success Management — методике работы с клиентами, которая позволяет не только превзойти ожидания клиентов, но и обеспечить успешное достижение их целей. Эта стратегия помогает бизнес-юниту КРОК Облачные сервисы совершенствовать процессы на основе обратной связи, способствует повышению лояльности клиентов и росту продаж.

В онлайн-дискуссии мы расскажем о своих success stories и обсудим, как эффективно внедрять методику customer success в сегменте B2B:

📌 Какие навыки и знания должен иметь customer success manager?
📌 Какие приёмы и стратегии помогают достичь успеха у клиентов КРОК Облачные сервисы?
📌 Почему понимание методики важно не только для специалистов по работе с клиентами, но и для всех менеджеров?

Гости

🙍🏻‍♀️ Алсу Бикбаева, эксперт в B2B-продажах ИТ-решений, основатель агентства ATTERA Consulting
👨🏻‍💻 Ренат Сайфутдинов, руководитель группы управления проектами в КРОК Облачные сервисы

Ведущий

👨🏻‍💻 Сергей Зинкевич, директор бизнес-юнита КРОК Облачные сервисы

🗓 4 апреля, четверг, 18:00

Подробности и регистрация по ссылке.

#events #c2_events #подкаст

Оркестрация контейнеров становится основой для современных приложений, разработчики которых всё чаще выбирают облачные технологии.

Недавний анализ компании Dynatrace показал, что в 2022 году прирост кластеров Kubernetes в облаках вырос на 127%, превысив в пять раз аналогичные показатели для on-premise инфраструктуры.

В первом сезоне подкаста «Откровенно об ИТ-инфраструктуре» мы посвятили три выпуска этой теме:

📌 В выпуске#3 обсуждали с Александром Баталовым, генеральным директором «Флант», как лучше собирать контейнеры — руками или на профессиональной платформе. 

📌 В выпуске#6 поговорили с Максимом Морарем, лидером продукта Nova, почему важно «подружить» контейнеризацию и облако, и как сделать Kubernetes безопасным. 
 
📌 В выпуск#9 пригласили Михаила Гудова, CTO Nova Container Platform, и Василия Колосова, CTO Smartex, чтобы оценить роль контейнеров в современной разработке. 

Узнать о кластерах Kubernetes в Облаке КРОК можно на нашем сайте.

#подкаст #kubernetes #materials

Уже через час, в 18:00, начинаем онлайн-дискуссию Счастье клиента в B2B: как предвосхищать ожидания и поднимать продажи.

Поговорим о том, что такое Customer Success Management и как строить долгосрочные отношения в B2B через эффективное управление проектами. 

Подключайтесь и задавайте вопросы нашим экспертам.

#events #c2_events #подкаст

В последнем обновлении Облака КРОК мы внесли улучшения в сервисы PaaS, Диски, Образы и Шаблоны запуска.

Обновление окружения сервиса PaaS

Теперь можно изменять окружение сервисов PaaS без необходимости развёртывать их заново. Если вы хотите, чтобы уже установленный сервис поддерживал новые возможности, просто обновите его окружение на новую версию. Это доступно для всех сервисов с версией окружения paas_v3_6 и старше и для некоторых сервисов с версией paas_v3_5.

Отображение ресурсов из резервных копий

Мы также изменили отображение образов экземпляров и снимков дисков, создаваемых при резервном копировании. Теперь по умолчанию они не показываются в таблицах образов и дисков, а также в мастерах создания экземпляров, шаблонов запуска и дисков. Если вам нужно их видеть в таблицах и мастерах создания, включите опцию Показывать резервные копии.

#c2_update #PaaS #storage

Счастье клиента в B2B: как предвосхищать ожидания и поднимать продажи

В последнем выпуске видеоподкаста «Откровенно об ИТ-инфраструктуре» мы обсуждали не технологии, а людей. Дискуссия получилась крайне познавательной и интересной.

Алсу Бикбаева, основатель агентства ATTERA Consulting, и Ренат Сайфутдинов, руководитель группы управления проектами КРОК Облачные сервисы, объединили теорию и практику методики customer success и рассказали о том, как достигать целей клиентов, делая их счастливыми.

Обсудили

📌 В чём заключается процесс онбординга для customer success?
📌 Почему менеджера проекта можно назвать «восьмируким гуру»?
📌 Что такое NPS, CSI и индекс здоровья клиента и как их считают в Облаке КРОК?
📌 Какие существуют инструменты для проактивных продаж?
📌 Как возникает «магия доверия» и почему без систематического подхода невозможно построить доверительные отношения?

Запись дискуссии доступна по ссылке.

#подкаст #materials

Мы запустили новую партнёрскую программу

Интересуетесь возможностями заработка вместе с КРОК Облачные сервисы?
Наша партнёрская программа открывает новые горизонты для продвижения облачной инфраструктуры и сервисов.

18 апреля Армен Шахбабян, менеджер по развитию бизнеса, проведёт презентацию для партнёров КРОК Облачные сервисы.

Расскажем

🔹 Почему стоит выбрать Облако КРОК 
🔹 В чём выгоды участия в партнёрской программе
🔹 Как организована поддержка партнёров 
🔹 Как начать продавать Облако КРОК
🔹 Какие есть модели партнёрства и что входит в мотивационную программу

Митап будет интересен всем, кто отвечает за развитие бизнеса.

🗓 18 апреля, четверг, 16:00

Подробности и регистрация по ссылке.

#c2_events #services #партнёры

Логирование доступа в консоль облака

В Журнале событий теперь логируются начало и завершение сессии в веб-интерфейсе Облака КРОК. Записи о событиях создаются при каждой попытке входа пользователя, удачной или неудачной, и при завершении сессии, как вручную, так и автоматически по таймауту.

Смена загрузочного диска

Вы можете сделать загрузочным любой диск, подключённый к экземпляру. Сменить загрузочный диск можно как с помощью API, так и в веб-интерфейсе.

Изменения в Instance Metadata API

В Instance Metadata API добавлен метод для получения идентификаторов виртуальных дисков по тегу.

#c2_update

Команда КРОК Облачные сервисы примет участие в конференции ArenaDay

ArenaDay — отраслевая конференция для директоров по данным и цифровизации, ИТ-директоров и архитекторов корпоративных хранилищ данных. В прошлом году в конференции приняли участие более 1500 профессионалов в области данных из крупнейших компаний.

В этом году и мы примем участие в ArenaDay, где вы сможете пообщаться с экспертами КРОК Облачные сервисы на стенде, послушать интересные выступления и узнать, каких бизнес-результатов удалось достичь компаниям благодаря работе с данными в проектах на базе российской дата-платформы Arenadata. 

В программе ArenaDay:

🔸 тренды в работе с данными
🔸 обзор состояния и перспектив российского рынка данных 
🔸 дискуссия о проектах, реализованных в облаках
🔸 дорожная карта развития платформы Arenadata

🗓 23 апреля, вторник, с 09:00 до 19:00
📍 Отель Hyatt Regency Moscow Petrovsky Park, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 36, стр. 33

Для тех, кто не сможет присутствовать офлайн, будет доступна онлайн-трансляция.

Зарегистрироваться можно по ссылке.

#events #BigData

Владимир Печенкин, менеджер по развитию бизнеса КРОК Облачные сервисы, приглашает вас на Retail Tech 2024! Наш стенд находится на втором этаже напротив зала #Ритейл.

#events

Хотим напомнить вам, что сегодня в 16:00 раскроем детали нашей новой партнёрской программы. Армен Шахбабян, менеджер по развитию бизнеса, расскажет об условиях и бизнес-преимуществах партнёрства с КРОК Облачные сервисы и ответит на вопросы.
 
Регистрируйтесь и присоединяйтесь к онлайн-трансляции по ссылке.

#c2_events #services #партнёры

Подводим итоги розыгрыша среди участников форума Retail Tech 2024.

Мерч выиграли:

🎉 Евгений Курьян
🎉 Марина Крупник
🎉 Денис Трофимов

🎰 Приз за участие в суперигре достаётся Владимиру Кузнецову

Уважаемые победители, скоро свяжемся с вами и расскажем подробности.

Поздравляем!

Новые возможности для партнёрства с КРОК Облачные сервисы

18 апреля мы провели онлайн-митап, где Армен Шахбабян, эксперт по развитию бизнеса, представил новую партнёрскую программу для продвижения Облака КРОК и связанных с ним сервисов.

Рассказали о:

📌 нашей облачной платформе
📌 преимуществах участия в программе
📌 моделях сотрудничества, подходах и возможностях для каждого партнёра
📌 мотивационной программе, которая была разработана специально для наших партнёров
📌 нашей поддержке

Запись митапа доступна по ссылке.

Все детали партнёрской программы собрали в презентации.

Если у вас есть вопросы или вы хотите узнать больше о возможностях партнёрства, мы всегда готовы помочь. Не стесняйтесь обращаться к Армену Шахбабяну напрямую по электронной почте a.s@croc.ru

Не упустите шанс расширить бизнес вместе с нами!

#c2_events #партнёры #materials

Сегодня мы принимаем участие в ArenaDay — конференции для директоров по данным и цифровизации, ИТ-директоров и архитекторов корпоративных хранилищ данных.

Александр Фикс, менеджер продукта КРОК Облачные сервисы, приглашает вас на наш стенд, где можно пообщаться с нашими экспертами, узнать о проектах и решениях на базе российской дата-платформы Arenadata.

В 16:30 Сергей Зинкевич, директор бизнес-юнита КРОК Облачные сервисы, вместе с представителями облачного рынка примет участие в дискуссии «Кейсы, инсайты и инструменты работы: что нужно знать о больших данных в облаке».

Приходите, будем рады видеть вас!

#events #BigData