​​Аби весняне прибирання не призвело до фінансових втрат та кримінальної відповідальності

❗️Спалювання листя, гілля та трави чинить неабияку шкоду тваринам, які у ньому мешкають, навколишньому середовищу та людям. Також самовільне випалювання сухостою несе серйозну загрозу обладнанню електромереж, якщо воно потрапляє в зону дії вогню або знаходиться недалеко від нього.

🙏Будь ласка, прибираючи на своїх ділянках, не ризикуйте та не підпалюйте сухостій. Ви можете зіпсувати не лише власне майно та нашкодити сусідам, а й понести кримінальну відповідальність – під час дії воєнного стану самовільне випалювання рослинності може трактуватися як диверсія.

🔥У разі ж пошкодження обладнання електромереж, винуватець змушений буде сплатити, окрім штрафу, ще й вартість обладнання.

Стали свідком спалювання сухостою? Одразу телефонуйте 101.

Нагадуємо про охоронні зони ліній електропередачі, в яких категорично забороняється розміщувати будівлі, складати сіно, дрова та інші горючі матеріали, розміщувати звалища, розпалювати вогнища:
- для ліній до 1 кВ – 2 м
- для ліній 20 кВ – 10 м
- для ліній 35 кВ – 15 м
- для ліній 110 кВ – 20 м
- для трансформаторних підстанцій – 3 метри від огорожі або споруди за периметром.

Бережіть себе та будьте розсудливими!

💨 За інформацією синоптиків 23 та 24 березня на території Хмельницької області можливі небезпечні
метеорологічні явища – вітер з поривами до 15-20 м/с.

❗Будьте обачними та обережними поблизу дерев та ліній електропередачі. У разі виявлення обірваного проводу, одразу телефонуйте до Кол-центру АТ «Хмельницькобленерго» за аварійними номерами: 067 010 50 62; 050 010 50 62.

❗Наближатися до обірваного проводу ближче, ніж на 8 метрів – смертельно небезпечно!

Нагадуємо, швидко подати заявку про відсутність електричної енергії можна в чат-боті. Дізнатися причину відключення, очікуваний час відновлення розподілу електроенергії – у розділі «Відключення» на сайті Товариства або також за допомогою чат-боту.

🌸«Яблуневий сад» запрошує на відпочинок та лікування

🏘Заміський заклад оздоровлення та відпочинку «Яблуневий сад запрошує на відпочинок та лікування тривалістю від одного до двадцяти одного дня.
Заклад розташований в затишному та тихому місці, посеред яблуневого саду, у селі Жилинці Хмельницького району. 🎯На території є різні спортивні майданчики, тренажери, стадіон та басейн.
🩺Окрім релаксу та єднання з природою, відвідувачі можуть отримати профілактичні та лікувальні процедури для відновлення опорно-рухового апарату, нервової та серцево-судинної систем, ЛОР-органів, органів дихання та травлення.
🌐Детальніше на сайті Товариства.
📱Замовити послугу або отримати консультацію можна за номером: +38(068) 2443 620.
Прайс-лист на основні послуги:
📍вартість путівки за один день — 1 590,00 грн.
📍вартість проживання за один день — 300,00 грн.
📍вартість харчування за один день — від 350,00 грн.
📍вартість оренди стадіону за одну годину — 250,00 грн.
📍вартість оренди басейну за одну годину — 210,00 грн.

У неділю розпочнеться прийом показників

❗Нагадуємо, щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за березень потрібно передати з 30 березня до 3 квітня включно.

Найзручніше передавати показники за допомогою:
➡ Особистого кабінету
➡ сервісу SMS-показ
➡ чат боту

ПІДПИСАТИСЯ

​​З квітня в АТ «Хмельницькобленерго» запрацює Центр розгляду скарг

❗️ З першого квітня в АТ «Хмельницькобленерго» запрацює Центр розгляду скарг відповідно до «Правил роздрібного ринку електричної енергії».
⚡️ Важливо, що скарги споживачів, які раніше розглядалися Інформаційно-консультаційним центром Товариства, розглядатимуться новим підрозділом, а звернення, які не є скаргами, розглядатимуться в загальному порядку.
Фахівці Центру розгляду скарг опрацьовуватимуть скарги, подані у письмовій чи електронній формі, у строк не більше одного місяця з дня їх надходження. А скарги, які не потребують додаткового вивчення – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів з дня їх отримання.
📩 Звернутися до Центру розгляду скарг можна зі скаргами щодо дій Товариства, які належать до його функціональних повноважень. Відповідно до чинних нормативних актів розглядатимуться скарги щодо якості електричної енергії чи її відсутності, обмеження потужності, надання послуг, технічних, комерційних та інших питань, у разі порушення прав та законних інтересів споживачів електричної енергії.
📨 Подати скаргу та отримати необхідну інформацію про хід і строки її розгляду можна за допомогою поштової скриньки kanc@hoe.com.ua або звернувшись на поштову адресу АТ «Хмельницькобленерго»: 11А, вул. Храновського, м. Хмельницький, 29018, Україна.

В Кол-центрі «гаряче», радимо передавати показники за допомогою он-лайн сервісів!

🔖Щоразу у період прийому показників в Кол-центрі «гаряче». За вчорашню добу, 31 березня, Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго» прийняв 8 357 звернень, з них – 7 860 звернень, тобто 94 %, стосувалися саме передачі показників.

📱Шановні споживачі! Рекомендуємо передавати показники за допомогою он-лайн сервісів. Так Ви не будете витрачати свій час в очікуванні з’єднання з оператором та зможете одразу дізнатися суму до сплати:
- в «Особистому кабінеті споживача енергоресурсів»;
- у чат-ботах iEnergo.

📲Також показники можна передавати за допомогою сервісу «SMS-показ» – у відповідь споживач отримає повідомлення із спожитим обсягом електроенергії.

🙏Будь ласка, не нехтуйте можливістю допомогти передати показники літнім родичам або сусідам. Це не займе багато часу, вони ж будуть вдячні за турботу.

ПІДПИСАТИСЯ

Припинення постачання електричної енергії – коротко про важливі аспекти

⁉️ Хто може ініціювати припинення постачання електричної енергії, у яких випадках та яка вартість відновлення постачання – детально про все це розповів начальник відділу енергоінспекції АТ «Хмельницькобленерго» у бліцрепортажі.

АТ «Хмельницькобленерго» у пошуку активних та кваліфікованих фахівців!

📃Електромонтери, майстри, контролери, інженери з охорони праці – лише частина відкритих вакансій АТ «Хмельницькобленерго».

❗️Бажаєте реалізувати себе в енергетиці? Маєте потрібні компетенції та шукаєте роботу, ми чекаємо на Ваше резюме – hr@hoe.com.ua.

АТ «Хмельницькобленерго» гарантує:
• офіційне працевлаштування;
• регулярну виплату заробітної плати (двічі на місяць);
• оплачувані відпустку, лікарняний;
• професійний колектив та комфортні умови роботи.

👷 Повний перелік вакансій у розділі «Вакансії».

📞Отримати більш детальну інформацію про працевлаштування, умови роботи та вакансії можна за телефонами: 0382 78 78 09, 0382 78 78 10, 0382 78 78 11, 0382 78 78 12.

​​Кількість каналів зв’язку на «київстарівський» номер Кол-центру збільшено

📞 Кількість каналів зв’язку на номер Кол-центру 067 250 50 62 збільшено.

☑️ Така зміна дасть змогу Товариству опрацьовувати більшу кількість звернень споживачів, які користуються номерами оператора Київстар.

❗Нагадаємо, що номер 067 250 50 62 є загальним, на нього можна телефонувати стосовно будь-яких питань щодо взаємодії споживачів та АТ «Хмельницькобленерго».

❗️Особливості переходу споживачів з площадками комерційного обліку групи «а» на дистанційне зчитування показів лічильників

📢 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП) з метою сприяння виконанню споживачами вимог Кодексу комерційного обліку електричної енергії, затвердженого постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 311, на своєму офіційному сайті опублікувала детальне роз’яснення щодо особливостей переходу споживачів з площадками комерційного обліку групи «а» на дистанційне зчитування показів лічильників електричної енергії.

💙💛Великдень – світле родинне свято, яке сповнює наші серця вірою у дива, відродження та любов. Попри війну, щоденні ризики та випробування, ми продовжуємо мріяти, працювати та боротися.

Шановні колеги, партнери, споживачі та громадо!
Нехай сьогодні кожен з вас відчує Божу ласку, благодать та любов. Христове ж Воскресіння додасть сил, наснаги та непохитності. Перемоги нам усім, розвитку нашій Батьківщині та світлого майбутнього 💙💛.

Христос воскрес!

На одній з підстанції сталася аварійна ситуація з займанням

Сьогодні, 22.04.2025 року, на одній з підстанцій Городоцького РЕМ сталася аварійна ситуація з займанням частини обладнання. Енергетики та ДСНС Хмельниччини відреагували максимально швидко. Обставити та причини інциденту з’ясовуються.

У деяких населених пунктах Городоцького РЕМ відсутня електрична енергія. Її розподіл буде відновлено близько 21:00 22.04.2025 р.

Нагадуємо, що відслідковувати наявність аварійних та планових відключень за адресою, дізнаватися очікуваний час відновлення розподілу електричної енергії зручно у чат-ботах та на сайті Товариства.

​Прийом показників за квітень розпочато!

❗Нагадуємо, щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за квітень потрібно передати з 29 квітня до 3 травня включно.

Радимо передавати показники за допомогою:
➡ Особистого кабінету
➡ сервісу SMS-показ
➡ чат боту