В Кол-центрі «гаряче», радимо передавати показники за допомогою он-лайн сервісів!

🔖Щоразу у період прийому показників в Кол-центрі «гаряче». За вчорашню добу, 31 березня, Кол-центр АТ «Хмельницькобленерго» прийняв 8 357 звернень, з них – 7 860 звернень, тобто 94 %, стосувалися саме передачі показників.

📱Шановні споживачі! Рекомендуємо передавати показники за допомогою он-лайн сервісів. Так Ви не будете витрачати свій час в очікуванні з’єднання з оператором та зможете одразу дізнатися суму до сплати:
- в «Особистому кабінеті споживача енергоресурсів»;
- у чат-ботах iEnergo.

📲Також показники можна передавати за допомогою сервісу «SMS-показ» – у відповідь споживач отримає повідомлення із спожитим обсягом електроенергії.

🙏Будь ласка, не нехтуйте можливістю допомогти передати показники літнім родичам або сусідам. Це не займе багато часу, вони ж будуть вдячні за турботу.

ПІДПИСАТИСЯ

Припинення постачання електричної енергії – коротко про важливі аспекти

⁉️ Хто може ініціювати припинення постачання електричної енергії, у яких випадках та яка вартість відновлення постачання – детально про все це розповів начальник відділу енергоінспекції АТ «Хмельницькобленерго» у бліцрепортажі.

АТ «Хмельницькобленерго» у пошуку активних та кваліфікованих фахівців!

📃Електромонтери, майстри, контролери, інженери з охорони праці – лише частина відкритих вакансій АТ «Хмельницькобленерго».

❗️Бажаєте реалізувати себе в енергетиці? Маєте потрібні компетенції та шукаєте роботу, ми чекаємо на Ваше резюме – hr@hoe.com.ua.

АТ «Хмельницькобленерго» гарантує:
• офіційне працевлаштування;
• регулярну виплату заробітної плати (двічі на місяць);
• оплачувані відпустку, лікарняний;
• професійний колектив та комфортні умови роботи.

👷 Повний перелік вакансій у розділі «Вакансії».

📞Отримати більш детальну інформацію про працевлаштування, умови роботи та вакансії можна за телефонами: 0382 78 78 09, 0382 78 78 10, 0382 78 78 11, 0382 78 78 12.

​​Кількість каналів зв’язку на «київстарівський» номер Кол-центру збільшено

📞 Кількість каналів зв’язку на номер Кол-центру 067 250 50 62 збільшено.

☑️ Така зміна дасть змогу Товариству опрацьовувати більшу кількість звернень споживачів, які користуються номерами оператора Київстар.

❗Нагадаємо, що номер 067 250 50 62 є загальним, на нього можна телефонувати стосовно будь-яких питань щодо взаємодії споживачів та АТ «Хмельницькобленерго».

❗️Особливості переходу споживачів з площадками комерційного обліку групи «а» на дистанційне зчитування показів лічильників

📢 Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП) з метою сприяння виконанню споживачами вимог Кодексу комерційного обліку електричної енергії, затвердженого постановою НКРЕКП від 14.03.2018 № 311, на своєму офіційному сайті опублікувала детальне роз’яснення щодо особливостей переходу споживачів з площадками комерційного обліку групи «а» на дистанційне зчитування показів лічильників електричної енергії.

💙💛Великдень – світле родинне свято, яке сповнює наші серця вірою у дива, відродження та любов. Попри війну, щоденні ризики та випробування, ми продовжуємо мріяти, працювати та боротися.

Шановні колеги, партнери, споживачі та громадо!
Нехай сьогодні кожен з вас відчує Божу ласку, благодать та любов. Христове ж Воскресіння додасть сил, наснаги та непохитності. Перемоги нам усім, розвитку нашій Батьківщині та світлого майбутнього 💙💛.

Христос воскрес!

На одній з підстанції сталася аварійна ситуація з займанням

Сьогодні, 22.04.2025 року, на одній з підстанцій Городоцького РЕМ сталася аварійна ситуація з займанням частини обладнання. Енергетики та ДСНС Хмельниччини відреагували максимально швидко. Обставити та причини інциденту з’ясовуються.

У деяких населених пунктах Городоцького РЕМ відсутня електрична енергія. Її розподіл буде відновлено близько 21:00 22.04.2025 р.

Нагадуємо, що відслідковувати наявність аварійних та планових відключень за адресою, дізнаватися очікуваний час відновлення розподілу електричної енергії зручно у чат-ботах та на сайті Товариства.

​Прийом показників за квітень розпочато!

❗Нагадуємо, щоб розрахунок обсягу споживання електричної енергії відбувся за даними споживача, показники за квітень потрібно передати з 29 квітня до 3 травня включно.

Радимо передавати показники за допомогою:
➡ Особистого кабінету
➡ сервісу SMS-показ
➡ чат боту

Охорона праці – не просто правила, а навички життя

👷 Щорічно 28 квітня відзначається Всесвітній день охорони праці. Головна його мета – привернути увагу громадськості до просування культури охорони праці, як в побуті, так і на робочих місцях.
👨‍💼 Вже традиційно фахівці АТ «Хмельницькобленерго» проводять низку освітніх заходів відповідної тематики у навчальних закладах нашої області. Цьогоріч вдалось охопити 45 шкіл, ВПУ та коледжів.
Деталі у репортажі.

​Залишився один день – встигніть передати показники

Завтра, третього травня, останній день прийому показників лічильників.

💡Нагадуємо, що показники ліпше передавати саме у визначений проміжок часу, тоді й нарахування відбудеться за показниками, а не розрахунковим чином.

За допомогою онлайн сервісів передати показники можна буквально за одну хвилину, то ж радимо скористатись одним із них:
- особистим кабінетом;
- чат ботом у Telegram;
- сервісом SMS-показ.

ПІДПИСАТИСЯ

​​⚡️ Нагадуємо про важливість виконання вимог Правил роздрібного ринку електроенергії та закликаємо відповідально ставитися до оплати рахунків за електричну енергію та послугу з розподілу.

Шануємо воїнів, які загинули в боротьбі з нацизмом під час Другої світової війни, пам’ятаємо втрати та біль…

Протистояння добра та зла, нацизму та вільного світу триває і досі. Віримо у нашу Перемогу. Незалежність та суверенітет України – непохитна вісь сучасного та розвинутого людства.

У планах – створити сучасний оздоровчо-спортивний комплекс

📈 Висока якість послуг та орієнтація на вимоги, потреби клієнтів, громади та суспільства – ключові аспекти ведення бізнесу в сучасних умовах. Не виключенням є й надання послуг соціальними об’єктами АТ «Хмельницькобленерго». У фокусі уваги – оптимізація принципів надання послуг та технологічних процесів.

⚽️ До слова, у планах АТ «Хмельницькобленерго» створити на базі НЛК СП «Яблуневий сад», що знаходиться у с. Жилинці Хмельницького району, сучасний оздоровчо-спортивний комплекс, який стане гарним майданчиком для проведення спортивних змагань та загалом буде направлений на популяризацію спорту серед громад Хмельниччини.

❗️ Що ж до ДОЗ «Джерельце», то зважаючи на безпекові та економічні аспекти, він цьогоріч не працюватиме.

🤳🏻 Запрошуємо долучатися до соціальних мереж АТ «Хмельницькобленерго» та офіційних каналів – у них лише перевірена та актуальна інформація (Telegram, Facebook, Instagram, WhatsApp).