Tell me how to startup (c) Kryak meetings – Telegram
Tell me how to startup (c) Kryak meetings
382 subscribers
526 photos
26 videos
31 files
852 links
Start? Growth? Fail? Success?
Личные истории и выдумки founder’a Monosnap ⚡️
Download Telegram
Freemium or Free Trial? According to Elena Verna you don't have to choose. 👇 Meet "Reverse Trial".

This post will cover:
• Pros and cons of "trials"
• Pros and cons of "freemium"
• And the winner is: "reverse trial"

🔹 Trials:
• Offer a version of a paid product for a limited time (or number of executions)
• After the trial ends, the customer either pays or must stop using the product altogether.

There are two kinds of trials:

1️⃣ Credit card trial:
• Require credit card upfront before the ‘free’ trial starts with the automatic charge at the end of the trial

🟢 Upside: High conversion. As many as 70-80% of users starting trial will convert.
🔴 Downside: 80% of people will drop off at credit card screen.

2️⃣ Free trial:
• Trials that allow you to enter for free without giving up your credit card information.

🟢 Upside: get more people to try your product, opening up the top of your funnel.
🔴 Downside: Companies typically see a 15% trial-start-to-paid conversion rate.

---

🔹 Freemium:
Offers a version of the product for free, forever. Users will never have to pay for the limited product version to keep using it.
• ~5% conversion rate from the free plan to a paid plan.
• On top: 25% of acquired freemium users continue using the product.

🟢 Freemium upsides:
+ lower acquisition cost
+ customer friendly (no credit card)
+ habit building through usage
+ learn what users are willing to pay for
+ indirect monetization opportunities
+ users bring other users who might pay
+ free users can increase value for paid users

🔴 Freemium downsides:
- free users often lack awareness of paid features
- or how they could benefit from them
-> because they haven’t experienced them
- hard to balance free and paid features
- too many -> they won't have a reason to buy
- too few -> no value to use free product

🔹 How "freemium" beats "free trial"

Freemium models ...
+ drive more usage.
+ drive opportunity for indirect monetization.
+ bring in a larger pool of users.
+ let you win over a greater number of paid users than the free trial model.

---

But wait, there's something better ...

🔹Reverse trial:
Full use (Trial) -> Trial end -> Freemium

+ users get to know all features
+ they don't get cut off after trial ends
+ they understand what they’ll be missing

Increase chances for:

+ 15% conversion rate after free trial AND
+ 25% continued freemium users

---

🔹Want to implement reverse trial?

Examine your customer journey to know:
• when to charge &
• how long to make your trial.

Analyze product usage to know:
• when users typically need more advanced features &
• how long it takes them to develop stickiness with paid features.

We integrated reverse trial for our app game.
• Users start off with a 3 day trial.
• They'll get all content available to enjoy with their friends.
• After the trial they can continue playing with free content.

👉 This was a summary of Elena's article for Amplitude. Link in the comments!
🔥1
⬆️ Краткая выжимка о reverse trial от Elena Verna - top10 PLG продакта по миру. 📎 https://amplitude.com/blog/reverse-trial
Девочка из Google Launchpad https://www.linkedin.com/in/evareder

Собрала свежую табличку из инвесторов: ангелы и ранние стадии
📎https://docs.google.com/spreadsheets/d/1MK1Yl5sznYFxULovhV2nicfGaq6RNT9bJgYohLeJW9A/htmlview#gid=661837947

💵 Investor Directory - Angel Capital Association 2022
 
Early-stage startup looking for funding? Think angels.
 
Investors with the ACA are looking to write checks for startups across industries and partner with under-represented founders.
 
Some compelling numbers:
280+ angel groups & funds
13,000 accredited angel investors
$650 million invested by ACA member groups in 2020
 
Head to the link in the first comment to download the directory!
 
And feel free to share this with anyone looking for startup funding or thinking of joining an angel group.
 
I hope this list is helpful for you – let me know in the comments!
2
15 ноября демо день StartHub Moscow:
📎 https://online.innoagency.ru/demoday_startx

Там будут ребята из нашего чата кто нацелился на рынок РФ и БРИКС.
На пример https://freezoneapp.com/

Есть нюансы и моменты в плане участия в будущих программах, но это не ограничивает возможностей в развитии нетворка и знакомств с теми кто выходит в MENA/LatAm/Азию ✌️

⚠️Там бесплатно кормят ⚠️
🔥1
🦄Вчера в понедельник 31 октября был founder mondays в Яндексе, поделюсь что увидел:
https://rb.ru/fm/

Интересная и не стандартная тематика проектов/стартапов.

⚠️Анонс проектов и мои комментарии + гости. Проекты все почти для меня сложные и из незнакомых секторов, оценка/реакция как у аналитика с замыленным взглядом 😅

1️⃣1. Puzzle.ДОМ — сервис для управления всеми строительными, финансовыми и административными операциями, Алексей Горулёв http://www.pzlhm.ru
//💡Просто продажи кастомных домов с контролем процесса строительства и скидоны со снижением рисков для банков кто ипотеку дают. 🤷‍♂️Тяжёлая тема для реализации, на стыке ИТ/финтеха и сектора стройки.



2️⃣2. the Leatles — система детского питания на основе продуктов глубокой заморозки, Анастасия Токарева, Екатерина Савельева http://www.theleatles.ru

//💡deep tech, Яндекс лавка + своё производство для производства. Скорее всего под продажу Яндексу в духе foodfox, который в Яндекс еду вырос или продажа азбуке вкуса/перекрестку или какому-то модному бренду большому на премиум рынок. Ozon? Физические активы и онлайн продажи. 🤷‍♂️ тяжело. Возможно если технология дает супер качество и будет огромная маржа 🔥 потыкать/попробовать не дали. Жаль 😅


3️⃣3. IndaSpace — система бронирования рабочих мест и переговорных комнат, Андрей Черников, http://indaspace.io
//интересно, но в РФ тяжело продавать будет бизнесам. Если интегратору какому-то. В итоге им Яндекс дал 300к₽ , похоже нашли себе локального стратега или поедателя 😅


4️⃣4. Benu — Безотходная утилизация техногенных отходов металлургических предприятий, Александр Жарченков http://benu.eco.tilda.ws/
//Это сложно, но интересно. Тут добыча руды, химия/кислота и много терминологии. Этот проект точно найдёт своих клиентов и в санкции и в кризис.
Special guests:

1. Анна Ненахова, генеральный директор ООО «Уралхим Инновация». 14-летний опыт работы на рынке венчурных инвестиций (ВТБ Капитал, Внешэкономбанк) и корпоративных инноваций (ГК ЭФКО, Русал, УРАЛХИМ).
//вот как раз под обработку руды стартап и приехала похоже

2. Полина Флинк, управляющий директор Digital Native.
//DigitalHorizon - интересная девочка 👍 рассказывала про венчурбилдер, которые они хорошо запустили и потом успешные кейсы отправляли в DigitalHorizon (pre-ipo фонд и Series-A/A+ стадии)

💡Были интересные ребята, были ребята потерянные и уставшие. Но это в любом случае центр притяжения новый в лице Маши Подлесновой/RBRU и Яндекса.
Сливки и топы PLG стартапов/фондов:

🚨 It's HAPPENING-the return of OpenView's SaaS benchmarks report is almost here!

What can you do to pass the time while you wait?

Sign up to hang out with me, John McCauley (CFO at Calendly) and CJ Gustafson (CFO at PartsTech) and Curtis Townshend, OpenView’s Sr. Director of Growth, on Thursday 11/10 to dive into findings of the report and discuss how to leverage the most recent benchmarks in your 2023 budget planning. 

https://offers.openviewpartners.com/building-together-saas-benchmarks
Иногда и такие пишут 😅 это мне сейчас смешно, а когда первый раз такое получаешь - это минимум неприятно.

🤷‍♂️ Вообще. Bug bounty hunter’ы, это отдельный раздел счастья и геморроя про который вы узнаете на Seed+/Series A stage.
​​🔥 Что можно считать хорошим уровнем активации?

Очередной годный пост от Ленни Рачицки, на этот раз на тему активации пользователей. Опять этот пост совместный, со-автором выступил Юрий Тимен (экс-Grammarly, и похоже, что в оригинале его имя звучит как Юрий Тименко).

Ссылка: https://www.lennysnewsletter.com/p/what-is-a-good-activation-rate

1/ Как измерить уровень активации?

activation rate = [users who hit your activation milestone] / [users who completed your signup flow].

Универсально определить активацию сложно, но по классике считается, что это момент “ага”, когда мы понимаем, что у пользователя сформировалось четкое понимание value продукта и он формирует новую привычку – пользоваться им для чего-то.

2/ Activation milestones бывают разными, но они должны быть (а) с высокой вероятностью предсказывать улучшение retention и (б) зависеть от действий пользователя.
Например, для SaaS продуктов с мульти-пользователями внутри одной группы (b2b) обычно milestone устанавливается таким образом: “создано рабочее место с 2+ активными пользователями и 10+ созданными записями (items)”.

❗️P.S. В заметке есть большая карта с примерами milestones по активациям для разного типа бизнесов.

3/ Какой уровень активации может считаться хорошим?
– на основе опроса средний уровень активации – 34%, а медиана – 25%.
– отдельно по SaaS продуктам это 36% на среднем уровне и 30% на медианном уровне.

❗️[Смотрите очень классную табличку в приложенном рисунке – там все разбито по продуктам и типам бизнеса.]

4/ Какие существуют способы улучшения метрик активации?
– упростить UX/UI онбординга
– Сократить шаги на онбординге
– Фоллоу-апы (имейлы и комментарии)
– Оптимизировать копирование
– Улучшение каналов таргетинга
– Sales outreach
– Дополнительные стимулы
– Донесение value продукта до клиента как можно раньше

5/ Какие существуют самые распространенные ошибки в определении activation milestone?
– Установить его слишком рано (например, sign up очень часто ошибочно устанавливается в качестве milestone)
– Установить его слишком поздно (например, маркетплейсы часто говорят об активации, когда пользователь уже сделал несколько покупок. Активация – индикатор того, что привычка появилась, а не доказательство этой привычки)
– Установить milestone, который не предсказывает retention (условно, если milestone пройден, то у этой группы клиентов retention x2 выше, чем у других)
– Milestone не зависит от действий пользователей
– Слишком сложный

6. Сколько нужно времени для прохождения milestone’а?
Только 6% компаний устанавливали предельный срок, когда активация должна быть произведена – в среднем это 7 дней, а медиана – 10 дней хотя отдельно про эти метрики в опросе не спрашивали, так что результат скорее для референса.

6/ Как определить свой activation milestone и понять, что он реально влияет на retention, а не просто коррелирует с уровнем удержания клиентов?
– для начала стоит выбирать свой milestone, который коррелирует с долгосрочной гипотезой полезности продукта.
– качество такого mileston’а можно проверить посредством экспериментов и анализа результатов первых пользователей. Можно аккумулировать самых лучших пользователей и смотреть, работает ли для них триггером прохождения mileston’а. Если да, отлично, если нет, надо проводить новый эксперимент.

@proVenture

#saas #howtovc
📎https://info.amplitude.com/the-1-2-3-of-plg
🦄 Через 45 минут 🔥

Forrester and I are at it again, with a live chat about [The 1-2-3 of PLG] - how to overlay PLG on your existing growth motion. Because, repeat after me, 'It's not a question of IF you should PLG, It's a question of WHEN'.
Spoiler alerts:
1. Self-serve activation will become your new obsession - I'll give examples of how this can go wrong 😖
2. Growing your product usage will be your golden ticket. But beware, not all usage is monetizable. We will cover how to connect it to LTV.
Пришлю презентацию через пару дней по воркшопу выше. Там про PLG рассказывают самые основы.
3 подхода к росту и продажам.
Все 3 одновременно и по очереди могут применяться.
🔗https://www.crowdcast.io/e/sp3py4np - через 25 минут (регистрация вроде не нужна)

🦄Будут рассказывать как питчить и разберут несколько живых прмеров.

🔍Выступать будет он:
Saba Karim is the head of pipeline at Techstars, the world’s biggest startup accelerator. He is also the fund manager of Rising Stars, and pre-seed, pre-accelerator fund investing in underrepresented founders across the U.S which launched in March 2022.
🔗https://www.sabakarim.com/about
Всем привет 👋
Через 9 с лишним часов в 10:00 по Москве запустим стрим и обсудим итоги недели, я расскажу про PLG, новые лекции поизучал со статьями. Под конец послушаем новых гостей и познакомимся ✌️❤️

https://us06web.zoom.us/j/87640296036?pwd=VUE0ZFI3NmR2Z0dRdzlOampIVjNIUT09

За час до начала ещё раз продублирую ссылку в чате с анонсом.

🤔Будем учиться делать звонки более легкими для участия и наблюдения ✌️
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Всем спасибо за звонок! Выкладываю запись. Follow-up будет чуть позже ✌️
The influx of capital covered up a lot of inefficiencies the last 2 years and the last 8 months it feels like every conversation has been about refocusing #GTM and #GTMstrategy!

We codified our learnings in our #OpenCloud report. Highlighting 3 in particular here!

1) PLG is not a panacea. It's one strategy. No one size buyer journey fits all!

2) The demand-gen funnel is increasing in complexity with more customer engagement touchpoints than ever before!
 
Founders and early GTM teams need to obsess over customer segmentation because different customers have different buying journeys.

3) Everyone has a different demand gen funnel and no one knows what are the right things to measure. So we @ Battery Ventures did it for you.

Conversation rates are lower than you think so quality pipeline matters a lot! Product-led converts PQLs at 3x higher due to buyer intent and interaction and amplifies traditional demand gen metrics when combined. Shout-out to some of the most efficient demand gen engines out there like Snyk, Pendo.io, Postman, LinearB, and others who informed our work here. Dharmesh Thakker and I are lucky to be partners on the journey.

If you're building and want to chat, reach out! Stay tuned for me #OpenCloud content!

#cloud #plg #demandgen #software #security #devops

https://www.linkedin.com/in/daneldayan
🔥 Founder's Choice VC Leaderboard

Набрел я на любопытный рэнкинг фондов по тому, как их оценивают фаундеры.
Сам рэнкинг тут: https://founderschoicevc.com/
Тут методология: https://founderschoicevc.com/about
А вот тут пост, который меня и вывел на рэнкинг: https://www.newcomer.co/p/founders-choice-vc-rankings-revealed

Давайте сделаю саммари самого рэнкинга и заметки на его тему, там достаточно любопытно:

1/ Всего в списке 419 фондов, за них проголосовало 388 фаундеров. Всех фаундеров верифицировали, а спрашивали их по методологии Elo – спрашивали, какие фонды из тех, с которыми они работали, лучше. Выборка фаундеров небольшая, но вроде как это только начало – для небольшой выборки-то все равно достаточно большая.

2/ В топ-10 вошли следующие фирмы:
(1) Union Square Ventures
(2) Bowery Capital
(3) Bonfire Ventures
(4) Initialized Capital
(5) Y Combinator
(6) Bloomberg Beta
(7) Foundry Group
(8) TTV Capital
(9) Venrock
(10) Founders Fund

3/ Интересно, что в топ-10 известных фирм 6, а 4 – все же менее известны и имениты.

4/ А что же с другими именитыми?
(41) Softbank
(86) Sequoia
(136) Lightspeed
(176) Tiger Global
(226) Insight Partners
(339) a16z

5/ a16z вообще очень низко, ближе к концу турнирной таблицы, так сказать. Очень любопытно.

6/ Еще пара наблюдений:
– Гэрри Тэн ушел из #4 в #5 (Initialized Capital -> Y Combinator).
– Y Combinator на самой вершине среди акселераторов, основной Techstars (там их много региональных) на 132 месте, Alchemist на 292, 500 Startups вообще на 349.
– #1 и #2 фирмы из Нью-Йорка, ну и другие участники рейтинга тоже не все из Долины. Это может означать как bias в выборке, так и собственно сокращение престижа Долины.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0zWRqs9hbTfDUZDGaJFEe9ccgdP3kkKHMNZa8P5ZwLzAKG3915qiuc5mYF9bFFL3Pl&id=100001818648563
👍3
У меня самого вопросы к стартапам, которые поднимают $17.5m от Sequoia и Tiger Global, https://www.toplyne.io/

Инструментарий для PLG стартапов, чтобы определять PQL и повышать конверсию.

Но проблема пока в том, что самих PLG стартапов очень мало 🤔🤷‍♂️

Скорее всего подлизываются, чтобы себе портфолио набрать. Если кейс предоставить и интро запросить в tier1 VC - может прокатит.

Вчера общался с главой фонда с инвестициями на $1b+ (series-A / Series-F) и синдикатом в SF/Silicon Valley.

💡Инсайты:
- по большей части всем насрать на ваши идеи, продукты «фаундеры сами лучше разбираются в этом», покажите нам трекшн ⚠️ умные мальчики из MIT/Стенфорда умеют красиво и логично питчить, но за этим ничего нет. Ни продукта, ни продаж 🤷‍♂️
😂🦄Хочу разослать pitch deck из трёх слайдов:
1/Название, лого и имя
2/ трекшн
3/ контакты и календли
🤔По крайней мере из-за этого на меня и вышли, что вторым слайдом шёл сразу рост и результаты.

- Если ты не в Долине/СФ, то tier1 фондов и оценок адекватных тебе не видать 🤷‍♂️ при этом мало b1/b2 визы, нужна О1. Если уже приехал, то санкции и негатив уходят.

Есть конечно исключения и деньги можно найти в других местах, но SF стоит особняком от объёма капитала и возможностей.

😳Что с этой информацией делать - пока не знаю, но умение питчить и классный дэк иметь - не главное 🤷‍♂️
👍2🔥1
🦄Каждый стартапер желает знать, где сидит фазан, тьфу 😅то есть ЛПР и покупатель.

В общем, эта табличка поможет вам понять как продавать в тот или иной тип пользователя/компании.
⚠️Много абревиатур

💰В Monosnap'e мне приходится все 4 подхода использовать, заходя через Dev/Productivity tool в отдельных людей внутри компании и потом через них по цепочке доходить до Direct Sales сверху вниз.

🦄Такой подход к продукту описывается enterprise tech сектором:
https://www.enterprisetech30.com/
https://www.enterprisetech30.com/methodology/#trends
👆На ссылках выше можно позалипать знатно после изучения картинки.
🍹 Вечер четверга, который прикинулся пятницей и помогает разобрать отложенные статьи и почту:
📎https://notoriousplg.substack.com/p/11322-nplg-what-growth-investors?publication_id=409899&isFreemail=true

💭 Мысли Seed/A-stage инвестора в PLG стартапы, это кстати сильно бьется о реальность большей части инвесторов, для которых инвестиции в стартапы - это более рисковый формат инвестирования в публичные компании 🤔

💭 В конце после статьи самые последние инвестиции в PLG и свежие рейтинги/показатели роста ✌️

Вроде хотел тут пост завершить и отправить, но решил разобраться, почему на первое место из параметров поставили:
🚀 NRR ⚠️🦄
- The Net Revenue Retention (NRR) is the percentage of recurring revenue that's retained from existing customers over a specific period of time. It measures how good your company is at renewing or sustaining your existing customer base, as well as how good it is at generating additional revenue from those same customers.

🤔Тут немного про значение ещё:
https://www.m3ter.com/blog/the-impact-of-net-revenue-retention-on-saas-company-valuations

⚠️Меня в голову другой вопрос ударил, а почему 🤷‍♂️ все аналитики и VC с кем я общался, не спрашивали про NRR?
🤷‍♂️Неужели все равно какой churn rate, главное чтобы был рост mrr/arr «no matter what».

🔍 Я почему-то вспоминаю комментарии в Тиньков инвестициях, когда отчёт вроде хороший, рост выручки показали и ещё каких-то параметров важных от которых возбуждаются аналитики и P/E инвесторы, ⚠️ но стоимость компании падает… Все бегут в 8-Q/10-K отчеты… смотрят в книгу, видят фигу 🤷‍♂️ Это я очень хорошо помню по биотех стартапам, где выручка и ее рост вообще ничего не значат.

🤔Похоже у меня появился повод задуматься и добавить в дэку ещё один параметр. NRR
- покрутить его и собрать обратную связь по VC.

😵На сайте со смешным названием ибака, разжевали ещё подробнее:
https://www.ibbaka.com/ibbaka-market-blog/pricing-for-ndr-net-dollar-retention

NRR важный параметр для PLG и если совсем мастерски его разгонять, продукт/стартап переходит в разряд enterprise-tech:
📎https://www.bvp.com/atlas/introducing-enterprise-sales-to-a-product-led-growth-organization

Посты мои пока имеют сырой вид и несут в себе ссылки на статьи для домашнего изучения с моими комментариями, буду исправлять и делать более понятные и развёрнутые выжимки с источниками вдохновления. 🤔
OpenCloud 2022: How to Navigate Stormy Markets and Other Tips for Cloud Founders. 🚀свежак
📎https://www.battery.com/blog/opencloud-report-2022/

Презентация:
📎https://www.slideshare.net/Battery_Ventures/battery-ventures-state-of-the-opencloud-report-2022-253952701
Вроде воодушевляющая картинка, а вроде не очень...
✌️Всем продуктивной пятницы.