Закрытие Британского Совета - это очень большая потеря для культурного обмена России и Соединенного Королевства. Печальная новость. Очень. Британский Совет был всегда вне политики и прежде всего выступал за кросс-культурные коммуникации и гуманитарные контакты между странами в образовательном, культурном и научном поле. И это варварство, когда такие институции становятся инструментом манипуляций, давления в геополитических целях.
Это всегда так несправедливо, когда уходят молодые… Соболезнования семье и близким Дмитрия Солодовникова, руководителя пресс-службы МТС.
https://vc.ru/34871-umer-rukovoditel-press-sluzhby-mts-dmitriy-solodovnikov
https://vc.ru/34871-umer-rukovoditel-press-sluzhby-mts-dmitriy-solodovnikov
vc.ru
Умер руководитель пресс-службы МТС Дмитрий Солодовников
Ему было 33 года.
Сегодня в рамках онлайн-этапа студенческого образовательного хакатона «Взлёт» вышла моя первая видеолекция на тему анализа целевой аудитории компании: https://vk.com/wall-128044775_585
Расскажу, что это за мероприятие:
Студенческий образовательный хакатон «Взлёт» — ежегодный всероссийский конкурс для студентов по специальностям маркетинг, PR и digital-коммуникации, который организует медиаплатформа Hello Blogger.
Тема сезона 2018 супер-актуальная — «Маркетинг в киберспорте».
Хакатон проводится в два этапа. В онлайн-этапе, который проходит с 6 по 27 марта могут принять участие все желающие. Он состоит из курса видеолекций о киберспортивной специфике и курса по digital-коммуникациям и маркетингу. Видео публикуются в группе ВК и на сайте проекта. Чтобы пройти на следующий этап, нужно будет решить итоговый тест.
Второй этап (офлайн) состоится 10–13 апреля в Петербурге. Финалисты в командах по пять человек
пройдут обучение у лучших специалистов страны и под их руководством подготовят кейс для реального клиента. Команда победителей получит главный приз — 300 000 рублей.
Еще не поздно присоединиться и попробовать свои силы, подав заявку на участие в конкурсе. Удачи всем участникам! 🚀
Расскажу, что это за мероприятие:
Студенческий образовательный хакатон «Взлёт» — ежегодный всероссийский конкурс для студентов по специальностям маркетинг, PR и digital-коммуникации, который организует медиаплатформа Hello Blogger.
Тема сезона 2018 супер-актуальная — «Маркетинг в киберспорте».
Хакатон проводится в два этапа. В онлайн-этапе, который проходит с 6 по 27 марта могут принять участие все желающие. Он состоит из курса видеолекций о киберспортивной специфике и курса по digital-коммуникациям и маркетингу. Видео публикуются в группе ВК и на сайте проекта. Чтобы пройти на следующий этап, нужно будет решить итоговый тест.
Второй этап (офлайн) состоится 10–13 апреля в Петербурге. Финалисты в командах по пять человек
пройдут обучение у лучших специалистов страны и под их руководством подготовят кейс для реального клиента. Команда победителей получит главный приз — 300 000 рублей.
Еще не поздно присоединиться и попробовать свои силы, подав заявку на участие в конкурсе. Удачи всем участникам! 🚀
VK
Студенческий хакатон «Взлёт»
🚀 Лекция №6: анализ целевой аудитории #видеокурс@digital.vzlet Мария Кондратюк — директор коммуникационного агентства «Кстати», рассказывает, как определить целевую аудитория компании или бренда. Студенческий образовательный хакатон «Взлёт» — ежегодный…
Сегодня невозможно обойтись в коммуникациях без видео. Видео по оценкам экспертов самый динамично развивающийся формат с точки зрения потребления и распространения информации.
Вы можете не быть специалистом по видеопродакшену, но понимать основы жизненно необходимо:
• как устроен рабочий процесс по производству видео,
• какие основные этапы его создания,
• как устроено ценообразование в производстве видео,
• кто такой продюсер и зачем он нужен,
• в чём отличие видеографа и оператора,
• как разобраться, если вы не видите разницы между корпоративным фильмом за 400 тысяч рублей и за 1,5 миллиона.
А также нюансы взаимодействия со спецами по видеопродакшену от заполнения брифа до монтажа ролика, который будет в полной мере соответствовать вашим задачам.
Обо всем этом в доступной и понятной форме читайте и подписывайтесь на телеграм-канал Media, cinema, video @smartunicorn
Автор канала – продюсер, обладатель международных наград, преподаватель и исследователь корпоративного кино.
Вы можете не быть специалистом по видеопродакшену, но понимать основы жизненно необходимо:
• как устроен рабочий процесс по производству видео,
• какие основные этапы его создания,
• как устроено ценообразование в производстве видео,
• кто такой продюсер и зачем он нужен,
• в чём отличие видеографа и оператора,
• как разобраться, если вы не видите разницы между корпоративным фильмом за 400 тысяч рублей и за 1,5 миллиона.
А также нюансы взаимодействия со спецами по видеопродакшену от заполнения брифа до монтажа ролика, который будет в полной мере соответствовать вашим задачам.
Обо всем этом в доступной и понятной форме читайте и подписывайтесь на телеграм-канал Media, cinema, video @smartunicorn
Автор канала – продюсер, обладатель международных наград, преподаватель и исследователь корпоративного кино.
Сегодня и завтра присутствую на Фестивале рекламы и маркетинговых услуг Северо-Запад «Серебряный Меркурий». Сразу оговорюсь, присутствую гостем, никаких заявок не подавала и, соответственно, никак не ангажирована. Скорее из интереса, что у коллег происходит, какие интересные проекты они выполнили за 2017 год. Дальше делюсь своими «путевыми заметками» и взглядом со стороны:
Секция Event Marketing & Promo
Многие агентства-конкурсанты пытаются впечатлить жюри и зрителей имиджевыми отчетными видеороликами, которые визуально показывают масштаб проекта и яркость реализованных развлечений на любой вкус, но при этом забывают, что помимо красивой картинки события призваны прежде всего решать определенные бизнес и коммуникационные задачи.
Напомню, что критерии оценки проектов в этой секции следующие:
30% - креатив
30% - реализация
40% - эффективность
Вообще сложилось впечатление, что в секции Event&Promo соревнуются видеопродакшены, а не event-агентства. Было всего несколько презентаций, которые на фоне видео дали цифры и показатели.
Устаешь в 2018 году смотреть шикарные банкеты и гала-ужины, бармен-шоу, фотозоны и далее по списку стандартный набор активностей, которые делают годами все и вся. А хотелось бы увидеть нестандартные интеграции, новые ходы, оригинальные свежие идеи, интерактивные приемы, работающие на вовлечение посетителей в мероприятие, чтобы они не остались пассивными зрителями действа, или как сделать так, чтобы посетители получили новый чувственный, эмпирический опыт на мероприятии, прожили его, а компания смогла бы донести свои ценности и ключевые мессаджи и решить коммуникационные задачи.
Поэтому сомнительно звучит со сцены декларация «мероприятие для сотрудников возродило корпоративную культуру в компании и повысило авторитет отдела по связям с общественностью». Сомнение в том, как одно корпоративное мероприятие может одним разом решить эти задачи.
Традиционные вопросы жюри к агентствам такие:
• озвучьте цели, задачи и как вы их решили,
• какие KPI ставил заказчик, были ли они выполнены,
• как вовлекали аудиторию в активности,
• зачем вы потратили деньги заказчика на такой ивент.
Очевидный тренд: высокое искусство, элитарное искусство (театр, кино, музыка, visual arts) все чаще интегрируются в мероприятия.
Уникальный, уникальный, уникальный…
Забудьте это слово. Оно уже давно стало «стоп-словом» в маркетинге. Нет ничего уникального. Есть выверенные, эффективные решения, основанные на исследованиях и инсайтах ЦА продвигаемого продукта или услуги.
Общий коммент: Если вы готовите публичное выступление и презентацию вашей компании, важно сформулировать и донести четкие key messages, миссию и ценности компании, на чем она стоит, чем объединяет вокруг себя людей, и что главное, что вас отличает от других. Рассказывайте о себе подчеркивая достижения, а не описание работ и услуг, что вам удалось сделать и почему ваши решения привели к успеху. Подавайте свою историю в виде козырей или панч лайнов, выражаясь метафорично языком рэп баттлов.
Согласны?
Секция Event Marketing & Promo
Многие агентства-конкурсанты пытаются впечатлить жюри и зрителей имиджевыми отчетными видеороликами, которые визуально показывают масштаб проекта и яркость реализованных развлечений на любой вкус, но при этом забывают, что помимо красивой картинки события призваны прежде всего решать определенные бизнес и коммуникационные задачи.
Напомню, что критерии оценки проектов в этой секции следующие:
30% - креатив
30% - реализация
40% - эффективность
Вообще сложилось впечатление, что в секции Event&Promo соревнуются видеопродакшены, а не event-агентства. Было всего несколько презентаций, которые на фоне видео дали цифры и показатели.
Устаешь в 2018 году смотреть шикарные банкеты и гала-ужины, бармен-шоу, фотозоны и далее по списку стандартный набор активностей, которые делают годами все и вся. А хотелось бы увидеть нестандартные интеграции, новые ходы, оригинальные свежие идеи, интерактивные приемы, работающие на вовлечение посетителей в мероприятие, чтобы они не остались пассивными зрителями действа, или как сделать так, чтобы посетители получили новый чувственный, эмпирический опыт на мероприятии, прожили его, а компания смогла бы донести свои ценности и ключевые мессаджи и решить коммуникационные задачи.
Поэтому сомнительно звучит со сцены декларация «мероприятие для сотрудников возродило корпоративную культуру в компании и повысило авторитет отдела по связям с общественностью». Сомнение в том, как одно корпоративное мероприятие может одним разом решить эти задачи.
Традиционные вопросы жюри к агентствам такие:
• озвучьте цели, задачи и как вы их решили,
• какие KPI ставил заказчик, были ли они выполнены,
• как вовлекали аудиторию в активности,
• зачем вы потратили деньги заказчика на такой ивент.
Очевидный тренд: высокое искусство, элитарное искусство (театр, кино, музыка, visual arts) все чаще интегрируются в мероприятия.
Уникальный, уникальный, уникальный…
Забудьте это слово. Оно уже давно стало «стоп-словом» в маркетинге. Нет ничего уникального. Есть выверенные, эффективные решения, основанные на исследованиях и инсайтах ЦА продвигаемого продукта или услуги.
Общий коммент: Если вы готовите публичное выступление и презентацию вашей компании, важно сформулировать и донести четкие key messages, миссию и ценности компании, на чем она стоит, чем объединяет вокруг себя людей, и что главное, что вас отличает от других. Рассказывайте о себе подчеркивая достижения, а не описание работ и услуг, что вам удалось сделать и почему ваши решения привели к успеху. Подавайте свою историю в виде козырей или панч лайнов, выражаясь метафорично языком рэп баттлов.
Согласны?
Продолжаю вести репортаж с полей «Серебряного Меркурия». Перешли к публичной защите кейсов в секции пиара. Тезисно делюсь основными мыслями.
Секция PR
Вообще пиар проекты гораздо интереснее слушать, потому что они больше про смыслы. Особенно, когда агентства декларируют: "мы не хотели делать скучно и шаблонно».
Юрий Строфилов (Spbnews) совершенно точно заметил в своем выступлении, что будущее коммуникаций за сторителлингом, за умением увидеть историю за сухим пресс-релизом и рассказать её людям.
Второй момент: ещё раз убедилась, что правильно выявленный потребительский инсайт - 90% успеха проекта.
В фокусе проектов корпоративного и внутрикорпоративного пиара на конкурсе были заявлены темы:
• информационная безопасность
• пенсионная корпоративная программа
• синергия PR-коммуникаций с HR-стратегией, основанной на мотивационной программе развития сотрудников
КСО проекты и благотворительность
Маркетинг доверия: Таксовичкофф и взрывы в метро в Санкт-Петербурге в апреле прошлого года. Манифест агентства в рамках этого проекта: в критических ситуациях люди и бренды проверяются на прочность и роль пиара сильно возрастает. Пользователи в это время становятся адвокатами бренда.
КСО стратегия компании-перевозчика: логистика – важная составляющая жизни города, без которой город не может полноценно функционировать. В рамках чрезвычайных обстоятельств мы незамедлительно оказываем безвозмездную помощь.
Этот кейс вызвал противоречивую реакцию у экспертов. Заявленная тема сама по себе очень болезненная, чем поставила жюри в тупик. Спорный момент, насколько целесообразно выносить такой проект на конкурс, который подразумевает выставление оценок и жюрение в секции пиара.
Поясню: тогда в апреле действия всех таксистов и автомобилистов, развозивших пострадавших и просто горожан во время транспортного коллапса, были абсолютно бескорыстными. Не уверена, что из этого безусловно достойного поступка компании нужно делать пиар-акцию.
Продолжение следует. До завтра. Не переключайтесь!
Секция PR
Вообще пиар проекты гораздо интереснее слушать, потому что они больше про смыслы. Особенно, когда агентства декларируют: "мы не хотели делать скучно и шаблонно».
Юрий Строфилов (Spbnews) совершенно точно заметил в своем выступлении, что будущее коммуникаций за сторителлингом, за умением увидеть историю за сухим пресс-релизом и рассказать её людям.
Второй момент: ещё раз убедилась, что правильно выявленный потребительский инсайт - 90% успеха проекта.
В фокусе проектов корпоративного и внутрикорпоративного пиара на конкурсе были заявлены темы:
• информационная безопасность
• пенсионная корпоративная программа
• синергия PR-коммуникаций с HR-стратегией, основанной на мотивационной программе развития сотрудников
КСО проекты и благотворительность
Маркетинг доверия: Таксовичкофф и взрывы в метро в Санкт-Петербурге в апреле прошлого года. Манифест агентства в рамках этого проекта: в критических ситуациях люди и бренды проверяются на прочность и роль пиара сильно возрастает. Пользователи в это время становятся адвокатами бренда.
КСО стратегия компании-перевозчика: логистика – важная составляющая жизни города, без которой город не может полноценно функционировать. В рамках чрезвычайных обстоятельств мы незамедлительно оказываем безвозмездную помощь.
Этот кейс вызвал противоречивую реакцию у экспертов. Заявленная тема сама по себе очень болезненная, чем поставила жюри в тупик. Спорный момент, насколько целесообразно выносить такой проект на конкурс, который подразумевает выставление оценок и жюрение в секции пиара.
Поясню: тогда в апреле действия всех таксистов и автомобилистов, развозивших пострадавших и просто горожан во время транспортного коллапса, были абсолютно бескорыстными. Не уверена, что из этого безусловно достойного поступка компании нужно делать пиар-акцию.
Продолжение следует. До завтра. Не переключайтесь!
Осмысливая вчерашнюю защиту кейсов проектов из шорт-листа «Серебряного Меркурия», а их было 45 (!), я сначала подумала, что не буду выделять и упоминать их названия и агентства, чтобы не делать никому рекламу. Но в конце дня были представлены мощные и, пожалуй, самые значимые на мой взгляд, кейсы социальных кампаний, потому что они про смыслы, про добро, про созидание, а не про коммерческие цифры KPI.
И один проект, который стоит того, чтобы его выделить и рассказать, стал number one в моем личном чарте – это «Индекс уязвимости» благотворительной организации «Ночлежка». Посмотрите видео, которое вчера было презентовано: https://m.youtube.com/watch?v=cCapj9Ln_pw
Зацепило? Пройдите сами Тест о факторах, которые могут привести любого человека на улицу. Удивлены результатами?
И один проект, который стоит того, чтобы его выделить и рассказать, стал number one в моем личном чарте – это «Индекс уязвимости» благотворительной организации «Ночлежка». Посмотрите видео, которое вчера было презентовано: https://m.youtube.com/watch?v=cCapj9Ln_pw
Зацепило? Пройдите сами Тест о факторах, которые могут привести любого человека на улицу. Удивлены результатами?
YouTube
Индекс уязвимости. Результаты Ночлежки
Слишком грустная музыка в этом видео. А так всё хорошо: про работу Ночлежки, про большущие результаты нашего теста Индекс уязвимости, про причины бездомности...
Всё, что вы хотели знать о коммуникационной стратегии на видео за 20 минут, чтобы не читать много букв: https://vk.com/wall-128044775_621
Это моя финальная видеолекция для хакатона «Взлёт». Думаю, на этом теоретическая база коммуникаций представлена исчерпывающе.
Полезного просмотра и хороших выходных!
Это моя финальная видеолекция для хакатона «Взлёт». Думаю, на этом теоретическая база коммуникаций представлена исчерпывающе.
Полезного просмотра и хороших выходных!
VK
Студенческий хакатон «Взлёт»
🚀 Лекция №8: коммуникационная стратегия #видеокурс@digital.vzlet Последняя лекция онлайн-этапа хакатона «Взлёт»: Мария Кондратюк — директор коммуникационного агентства «Кстати», рассказывает, как построить коммуникационную стратегию. Сегодня мы опубликуем…
#разборкейса
«Дураки говорят, что они учатся на собственном опыте, я предпочитаю учиться на опыте других», – Отто фон Бисмарк.
Дано:
https://thebell.io/5-oshibok-facebook-kak-poteryat-maksimum-deneg-v-konfliktnoj-situatsii/
Решение:
Пиарщику на заметку: что делать в подобных антикризисных ситуациях:
1. Оперативность: у вас есть 24 часа, чтобы провести расследование ситуации, опросить всех участников и свидетелей инцидента, и предпринять необходимые оперативные меры для урегулирования и разрешения ситуации, компенсировать ущерб (если он понесен). Оценить репутационные риски, выработать официальную позицию компании и выступить с информационным сообщением. Если вы затягиваете с этими действиями, вы упускаете момент - пожар разгорается и его последствия могут стать для вас критическими.
2. Открытость и проактивность: типичная ошибка пиарщика в кризис – отгораживание фразой «без комментариев» или вовсе недоступность для запросов журналистов. Можно взять короткий таймаут, сославшись на проводимое расследование и выработку позиции от лица компании, но сообщить, что к такому-то времени вы будете готовы ее озвучить. В противном случае вы перестаете управлять информационным полем вокруг ситуации и создаете почву для слухов, домыслов, интерпретации и искажения фактов и тем самым подрываете к себе доверие.
3. Смелость признавать свои ошибки. Это и в жизни удел сильных духом. Главное сделать необходимые выводы и предпринять все, чтобы такого больше не повторилось.
4. Нельзя: замалчивать, врать или искажать реальное положение дел, отделываться дежурными фразами и быть неискренним в мотивации разрешить кризисную ситуацию, пинять на потерпевшую сторону или третьих лиц и выставлять их в плохом свете.
5. Нужно: вырулить ситуацию из негатива в позитив провести расследование, признать свою ошибку, сообщить о предпринимаемых мерах + разработать и реализовать программу выхода из кризисной ситуации и тем самым нивелировать негатив. В любом случае приготовиться к долгой и последовательной работе по восстановлению доверия и завоеванию лояльности своей аудитории.
«Дураки говорят, что они учатся на собственном опыте, я предпочитаю учиться на опыте других», – Отто фон Бисмарк.
Дано:
https://thebell.io/5-oshibok-facebook-kak-poteryat-maksimum-deneg-v-konfliktnoj-situatsii/
Решение:
Пиарщику на заметку: что делать в подобных антикризисных ситуациях:
1. Оперативность: у вас есть 24 часа, чтобы провести расследование ситуации, опросить всех участников и свидетелей инцидента, и предпринять необходимые оперативные меры для урегулирования и разрешения ситуации, компенсировать ущерб (если он понесен). Оценить репутационные риски, выработать официальную позицию компании и выступить с информационным сообщением. Если вы затягиваете с этими действиями, вы упускаете момент - пожар разгорается и его последствия могут стать для вас критическими.
2. Открытость и проактивность: типичная ошибка пиарщика в кризис – отгораживание фразой «без комментариев» или вовсе недоступность для запросов журналистов. Можно взять короткий таймаут, сославшись на проводимое расследование и выработку позиции от лица компании, но сообщить, что к такому-то времени вы будете готовы ее озвучить. В противном случае вы перестаете управлять информационным полем вокруг ситуации и создаете почву для слухов, домыслов, интерпретации и искажения фактов и тем самым подрываете к себе доверие.
3. Смелость признавать свои ошибки. Это и в жизни удел сильных духом. Главное сделать необходимые выводы и предпринять все, чтобы такого больше не повторилось.
4. Нельзя: замалчивать, врать или искажать реальное положение дел, отделываться дежурными фразами и быть неискренним в мотивации разрешить кризисную ситуацию, пинять на потерпевшую сторону или третьих лиц и выставлять их в плохом свете.
5. Нужно: вырулить ситуацию из негатива в позитив провести расследование, признать свою ошибку, сообщить о предпринимаемых мерах + разработать и реализовать программу выхода из кризисной ситуации и тем самым нивелировать негатив. В любом случае приготовиться к долгой и последовательной работе по восстановлению доверия и завоеванию лояльности своей аудитории.
The Bell
5 ошибок Facebook на $50 млрд. Как потерять максимум денег в конфликтной ситуации
Компания и ее основатель Марк Цукерберг слишком долго хранили молчание
Кемерово. Невыносимо и душераздирающе видеть, как задыхаются, горят и умирают дети. Это ад.
Очень близко к сердцу пропустила через себя эти страшные новости – у самой 15-летний подросток, которая любит проводить время в ТРЦ с друзьями и ходить в кино. И мое материнское сердце разбито. Соболезную всем матерям, отцам и близким погибших.
Чрезвычайные ситуации – это проверка на вшивость всех ритейл-операторов, ТРЦ и общественных пространств с большим скоплением людей. Мне одно непонятно: в течение полугода до этого, когда постоянно поступали анонимные звонки о минировании, ТРЦ должны были натренироваться вдоль и поперек эвакуировать всех посетителей за считанные минуты. И вот когда пришла настоящая беда, не сработало НИЧЕГО, ни пожарная сигнализация, ни план эвакуации, не открытые противопожарные лестницы и прочее прочее.
Чрезвычайные ситуации – это проверка на вшивость СМИ. И федеральные СМИ в этот раз облажались. ТВ-каналы не поменяли сетку вещания, никаких новостей из Кемерово и экстренных включений с места трагедии вплоть до глубокого вечера. Только видим сухие сводки и цифры 4 человека, 9 детей погибли… Ноль доверия к этим СМИ. Полный провал новостной журналистики в стране. На передний план вышли телеграм-каналы: «Говорит Москва», НЕЗЫГАРЬ, MASH – они превратились в информационные агентства, передававшие самую оперативную информацию, что происходит и каков масштаб трагедии с самого начала (13.00 по местному времени в Кемерово / 16.00 по МСК времени).
Чрезвычайные ситуации – это когда эффективнее всего проявляет себя гражданская журналистика и самоорганизующееся общество. Я до 3-х ночи слушала live-стрим одного жителя Кемерово, который подключился на волну радиосвязи пожарников и мы слушали их переговоры по рации во время тушения пожара и обхода здания. Люди между собой группируются, оповещают о донорской сдаче крови для пострадавших в больницах.
Чрезвычайные ситуации – это проверка на вшивость и профпригодность чиновников. Одни стоят в школьном спортивном зале, где развернут оперативный штаб, и понурив голову НИЧЕГО вразумительного не говорят родственникам пострадавших, только сухие регламентные формулировки бурчат, что работают следователи.
А другой так вообще забил. По сообщению в СМИ: "губернатор Тулеев не приехал на место трагедии в Кемерове: в областной администрации пояснили, что это была просьба главы МЧС Пучкова – кортеж губернатора мог помешать проезду экстренных служб". Вы серьезно? А пешком прийти не пробовал градоначальник? А приползти? И прощения просить у матерей, успокаивать, нет? Кощунство. Поганой метлой такого губернатора вместе со всей его свитой.
Чрезвычайные ситуации – это, в конце концов, проверка нам всем. Проверка на равнодушие: одни погудят и забудут через две недели. Проверка на сердечность, сопереживание и эмпатию: дико несправедливо, когда умирают дети по вине взрослых.
Светлая память и земля вам пухом.
Очень близко к сердцу пропустила через себя эти страшные новости – у самой 15-летний подросток, которая любит проводить время в ТРЦ с друзьями и ходить в кино. И мое материнское сердце разбито. Соболезную всем матерям, отцам и близким погибших.
Чрезвычайные ситуации – это проверка на вшивость всех ритейл-операторов, ТРЦ и общественных пространств с большим скоплением людей. Мне одно непонятно: в течение полугода до этого, когда постоянно поступали анонимные звонки о минировании, ТРЦ должны были натренироваться вдоль и поперек эвакуировать всех посетителей за считанные минуты. И вот когда пришла настоящая беда, не сработало НИЧЕГО, ни пожарная сигнализация, ни план эвакуации, не открытые противопожарные лестницы и прочее прочее.
Чрезвычайные ситуации – это проверка на вшивость СМИ. И федеральные СМИ в этот раз облажались. ТВ-каналы не поменяли сетку вещания, никаких новостей из Кемерово и экстренных включений с места трагедии вплоть до глубокого вечера. Только видим сухие сводки и цифры 4 человека, 9 детей погибли… Ноль доверия к этим СМИ. Полный провал новостной журналистики в стране. На передний план вышли телеграм-каналы: «Говорит Москва», НЕЗЫГАРЬ, MASH – они превратились в информационные агентства, передававшие самую оперативную информацию, что происходит и каков масштаб трагедии с самого начала (13.00 по местному времени в Кемерово / 16.00 по МСК времени).
Чрезвычайные ситуации – это когда эффективнее всего проявляет себя гражданская журналистика и самоорганизующееся общество. Я до 3-х ночи слушала live-стрим одного жителя Кемерово, который подключился на волну радиосвязи пожарников и мы слушали их переговоры по рации во время тушения пожара и обхода здания. Люди между собой группируются, оповещают о донорской сдаче крови для пострадавших в больницах.
Чрезвычайные ситуации – это проверка на вшивость и профпригодность чиновников. Одни стоят в школьном спортивном зале, где развернут оперативный штаб, и понурив голову НИЧЕГО вразумительного не говорят родственникам пострадавших, только сухие регламентные формулировки бурчат, что работают следователи.
А другой так вообще забил. По сообщению в СМИ: "губернатор Тулеев не приехал на место трагедии в Кемерове: в областной администрации пояснили, что это была просьба главы МЧС Пучкова – кортеж губернатора мог помешать проезду экстренных служб". Вы серьезно? А пешком прийти не пробовал градоначальник? А приползти? И прощения просить у матерей, успокаивать, нет? Кощунство. Поганой метлой такого губернатора вместе со всей его свитой.
Чрезвычайные ситуации – это, в конце концов, проверка нам всем. Проверка на равнодушие: одни погудят и забудут через две недели. Проверка на сердечность, сопереживание и эмпатию: дико несправедливо, когда умирают дети по вине взрослых.
Светлая память и земля вам пухом.
#кстатирекомендую
C первого апреля Новая Голландия и Высшая школа экономики в Санкт-Петербурге запускают второй сезон Открытого Лектория.
В этом году куратор Лектория Маргарита Кулёва и её коллеги представят 25 лекций по социальным наукам, разбитые по трём мини-курсам:
• Социология и антропология повседневности
• Локальная история
• Cultural Data
Афиша лекций в апреле:
4 апреля / 19:30
«Романтические алгоритмы и наука онлайн знакомств»
Спикер: Даниил Александров
10 апреля / 19:30
«Тоталитарные рутины: как обыденная коммуникация управляет диктатурами»
Спикер: Кирилл Постоутенко
18 апреля / 19:30
«Увидеть общество в кошельке или почему социологу интересны деньги»
Спикер: Яна Крупец
25 апреля / 19.30
«Жилищный вопрос: как мы теперь живем»
Спикер: Анна Желнина
Вход на все лекции свободный, но нужна регистрация. До встречи на лекциях.
NB!
Если вы пропустили лекции 1-го сезона Открытого Лектория, то они выложены здесь: http://telegra.ph/Zapisi-lekcij-Otkrytogo-Lektoriya-po-socialnym-naukam-12-28
C первого апреля Новая Голландия и Высшая школа экономики в Санкт-Петербурге запускают второй сезон Открытого Лектория.
В этом году куратор Лектория Маргарита Кулёва и её коллеги представят 25 лекций по социальным наукам, разбитые по трём мини-курсам:
• Социология и антропология повседневности
• Локальная история
• Cultural Data
Афиша лекций в апреле:
4 апреля / 19:30
«Романтические алгоритмы и наука онлайн знакомств»
Спикер: Даниил Александров
10 апреля / 19:30
«Тоталитарные рутины: как обыденная коммуникация управляет диктатурами»
Спикер: Кирилл Постоутенко
18 апреля / 19:30
«Увидеть общество в кошельке или почему социологу интересны деньги»
Спикер: Яна Крупец
25 апреля / 19.30
«Жилищный вопрос: как мы теперь живем»
Спикер: Анна Желнина
Вход на все лекции свободный, но нужна регистрация. До встречи на лекциях.
NB!
Если вы пропустили лекции 1-го сезона Открытого Лектория, то они выложены здесь: http://telegra.ph/Zapisi-lekcij-Otkrytogo-Lektoriya-po-socialnym-naukam-12-28
Telegraph
Записи лекций Открытого Лектория по социальным наукам
Для меня однозначно самый важный образовательный проект уходящего года: Открытый лекторий на Новой Голландии* по социальным наукам, организованный Высшей школой экономики и под кураторством Маргариты Кулевой. На youtube-канале Новой Голландии доступны почти…
Дайджест материалов за март
Март на исходе, а значит пора собрать все материалы за месяц и выпустить дайджест. С весной вас и приятного чтения на выходных!
#мнение
Кстати, о Generation П
Мудацкая позиция Володина
О закрытии в России Британского Совета
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 1
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 2
Трагедия в Кемерово
#разборкейса
Пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников СПбГЭУ
«Индекс уязвимости» Ночлежки, представленный на «Серебряном Меркурии»
Facebook epic fail – антикризисные коммуникации
#кстатиметодичка
Какие коммуникационные задачи решает event
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Анализ целевой аудитории
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Коммуникационная стратегия
#кстатирекомендую
Праздничные тренды Google и YouTube: что ищут интернет-пользователи в преддверии 23 февраля и 8 марта
Подборка материалов по теме: работа с негативными отзывами
Афиша лекций в апреле Открытого Лектория в Новой Голландии
***
Предыдущие дайджесты:
за февраль
за январь
за декабрь
***
Было полезно? Поделись с друзьями!
Март на исходе, а значит пора собрать все материалы за месяц и выпустить дайджест. С весной вас и приятного чтения на выходных!
#мнение
Кстати, о Generation П
Мудацкая позиция Володина
О закрытии в России Британского Совета
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 1
Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 2
Трагедия в Кемерово
#разборкейса
Пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников СПбГЭУ
«Индекс уязвимости» Ночлежки, представленный на «Серебряном Меркурии»
Facebook epic fail – антикризисные коммуникации
#кстатиметодичка
Какие коммуникационные задачи решает event
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Анализ целевой аудитории
Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Коммуникационная стратегия
#кстатирекомендую
Праздничные тренды Google и YouTube: что ищут интернет-пользователи в преддверии 23 февраля и 8 марта
Подборка материалов по теме: работа с негативными отзывами
Афиша лекций в апреле Открытого Лектория в Новой Голландии
***
Предыдущие дайджесты:
за февраль
за январь
за декабрь
***
Было полезно? Поделись с друзьями!
Кстати о коммуникациях pinned «Дайджест материалов за март Март на исходе, а значит пора собрать все материалы за месяц и выпустить дайджест. С весной вас и приятного чтения на выходных! #мнение Кстати, о Generation П Мудацкая позиция Володина О закрытии в России Британского Совета…»
Клиентский сервис. Как слушать и слышать заказчика
Из агентского опыта: клиенты часто говорят, что агентства их не слышат. Обсудили с коллегами, чему может научить клиент: насколько могут быть востребованы внутренние тренинги, когда директора по маркетингу коучат спецов из агентств по потребностям и ожиданиям.
http://telegra.ph/Klientskij-servis-Kak-slushat-i-slyshat-zakazchika-04-02
Из агентского опыта: клиенты часто говорят, что агентства их не слышат. Обсудили с коллегами, чему может научить клиент: насколько могут быть востребованы внутренние тренинги, когда директора по маркетингу коучат спецов из агентств по потребностям и ожиданиям.
http://telegra.ph/Klientskij-servis-Kak-slushat-i-slyshat-zakazchika-04-02
Telegraph
Клиентский сервис. Как слушать и слышать заказчика
Одно из самых запоминающихся выступлений на «Серебряном Меркурии» было у Романа Пивоварова, со-основателя и управляющего партнера ADCONSULT, с темой: «Как средние агентства по всему миру отгрызают клиентов и бюджеты сетевых коммуникационных групп?»
#разборкейса
Фестиваль Burning Man
70 тысяч человек с разных уголков мира каждый год стремятся в одно место – пустыню Блэк-рок в штате Невада, США, всего на 8 дней, чтобы стать частью Burning Man. В чем причина феноменального успеха этого события на протяжении 32 лет?
http://telegra.ph/Burning-Man-prodat-30000-biletov-za-30-minut-V-chem-prichina-uspeha-04-03-2
Фестиваль Burning Man
70 тысяч человек с разных уголков мира каждый год стремятся в одно место – пустыню Блэк-рок в штате Невада, США, всего на 8 дней, чтобы стать частью Burning Man. В чем причина феноменального успеха этого события на протяжении 32 лет?
http://telegra.ph/Burning-Man-prodat-30000-biletov-za-30-minut-V-chem-prichina-uspeha-04-03-2
Telegraph
Burning Man: продать 30.000 билетов за 30 минут. В чем причина успеха?
Каждый год в последний понедельник августа, в ноль часов одну минуту, сумасшедший фестиваль Burning Man открывается в пустыне Невады в Соединенных Штатах и строит в течение 8 дней по этому случаю временное поселение для 50-70 тысяч человек под названием Black…
#эксклюзив ⚡️
PR в кафе, барах, ресторанах. Разговор без купюр
Откровенно и без купюр поговорили с ресторанным критиком Борисом, колумнистом порталов AllCafe и «Ресторанный Рейтинг», а также ведущим авторской радиопрограммы «Инкогнито или Кухня без прикрас с господином Б.» на Business FM и с Сашей Гусевой, в прошлом директором по маркетингу ресторана «Блок», PR-директором ресторана «Китайская грамота», бренд-менеджером бара-ресторана «Счастье» и Funky Kitchen о том, нужен ли пиар ресторанам, в чем ценность и функции пиарщика, и не PRофанация ли это.
Внимание, лоооонгрид, всё как мы любим: http://telegra.ph/PR-v-kafe-barah-restoranah-Razgovor-bez-kupyur-04-04
PR в кафе, барах, ресторанах. Разговор без купюр
Откровенно и без купюр поговорили с ресторанным критиком Борисом, колумнистом порталов AllCafe и «Ресторанный Рейтинг», а также ведущим авторской радиопрограммы «Инкогнито или Кухня без прикрас с господином Б.» на Business FM и с Сашей Гусевой, в прошлом директором по маркетингу ресторана «Блок», PR-директором ресторана «Китайская грамота», бренд-менеджером бара-ресторана «Счастье» и Funky Kitchen о том, нужен ли пиар ресторанам, в чем ценность и функции пиарщика, и не PRофанация ли это.
Внимание, лоооонгрид, всё как мы любим: http://telegra.ph/PR-v-kafe-barah-restoranah-Razgovor-bez-kupyur-04-04
Telegraph
PR в кафе, барах, ресторанах. Разговор без купюр
Я долго отбивалась от уговоров написать материал про пиар в HoReCa. Сильно довлел личный опыт, как там всё устроено изнутри. Ещё в студенческие годы, в конце 90-х, я прошла отличную школу сервиса от иностранного менеджмента ресторана La Strada на Большой…
Опрос: что происходит? Друзья, смотрю, что с каждым новым постом в канале ваша активность по просмотрам снижается. Вот и хочу выяснить, с чем это может быть связано. Спасибо за пару секунд вашего внимания и ответа на вопрос:
anonymous poll
нет времени читать посты – 71
👍👍👍👍👍👍👍 67%
перегруз информацией – 19
👍👍 18%
нужны новые темы, рубрики, форматы – 7
👍 7%
хочу читать вас на другой платформе – 5
▫️ 5%
сижу только в тг-чатах по работе – 3
▫️ 3%
контент перестал быть интересен – 1
▫️ 1%
другое, напишу вам в лс
▫️ 0%
👥 106 people voted so far.
anonymous poll
нет времени читать посты – 71
👍👍👍👍👍👍👍 67%
перегруз информацией – 19
👍👍 18%
нужны новые темы, рубрики, форматы – 7
👍 7%
хочу читать вас на другой платформе – 5
▫️ 5%
сижу только в тг-чатах по работе – 3
▫️ 3%
контент перестал быть интересен – 1
▫️ 1%
другое, напишу вам в лс
▫️ 0%
👥 106 people voted so far.
И вдогонку тогда: если у вас нет времени читать посты и перегруз инфой, то что делаем тогда?
anonymous poll
❤️ продолжать вести – 103
👍👍👍👍👍👍👍 94%
❌ закрывать канал – 5
▫️ 5%
⚠️ другое, напишу вам в лс – 1
▫️ 1%
👥 109 people voted so far.
anonymous poll
❤️ продолжать вести – 103
👍👍👍👍👍👍👍 94%
❌ закрывать канал – 5
▫️ 5%
⚠️ другое, напишу вам в лс – 1
▫️ 1%
👥 109 people voted so far.
Вчера на воркшопе хакатона «Взлёт» разбирали со студентами стратегию и систему коммуникаций в рамках решения их кейса. Хочу и с вами поделиться, поскольку эти 4 блока заданий универсальны и походят к любому продукту, которые вы намерены продвигать.
Вероятно, Телеграм уже совсем скоро (по сообщению Медузы - 13.04) заблокируют. Куда переносить контент тг-канала? Где вам удобнее читать мои посты?
anonymous poll
Фейсбук – 57
👍👍👍👍👍👍👍 49%
ВКонтакте – 40
👍👍👍👍👍 34%
E-mail рассылка – 13
👍👍 11%
Яндекс.Дзен – 3
▫️ 3%
Свой вариант (напишу в лс) – 3
▫️ 3%
Сайт – 1
▫️ 1%
Medium
▫️ 0%
👥 117 people voted so far.
anonymous poll
Фейсбук – 57
👍👍👍👍👍👍👍 49%
ВКонтакте – 40
👍👍👍👍👍 34%
E-mail рассылка – 13
👍👍 11%
Яндекс.Дзен – 3
▫️ 3%
Свой вариант (напишу в лс) – 3
▫️ 3%
Сайт – 1
▫️ 1%
Medium
▫️ 0%
👥 117 people voted so far.