📞 Технарь рассказывает: Зачем интегрировать телефонию с Битрикс24?

Вы теряете Клиентов каждый раз, когда звонок не фиксируется. А ещё — когда не знаете, кто звонит, и не можете вовремя перезвонить. Решение — интеграция телефонии с CRM Битрикс24. И вот почему:

🔧 Что даёт интеграция?

Все звонки — в CRM
Каждый входящий и исходящий звонок автоматически сохраняется в карточке Клиента. Больше никаких «А кто звонил?» и «А что он хотел?».

Контроль и аналитика
Статистика звонков, среднее время ответа, пропущенные вызовы — всё прозрачно. Вы понимаете, где теряются Клиенты, и что улучшить в работе менеджеров.

Всплывающая карточка Клиента
CRM сама подскажет, кто звонит, что он заказывал, и о чём шла речь в прошлый раз. Подход на 10 из 10.

Автоматизация
Звонок — триггер. Сразу будет поставлена задача и обращение будет передвинуто по воронке. Клиенту отправится сообщение в мессенджер или письмо на e-mail.

Запись разговоров
Удобно для обучения, контроля качества и разбора сложных кейсов.

🚀 Как это работает?
Мы настраиваем интеграции с большинством операторов — Билайн, Мегафон, Mango и др. Всё под ключ: от подключения до обучения команды.

💬 Вывод:
Интеграция телефонии с Битрикс24 — это не просто «плюшка», а инструмент, который помогает продавать больше и терять меньше. А мы в Lead Action знаем, как сделать это быстро и без головной боли.

🔧 Хотите подробности? Пишите нам!

🛠 Чё делаем? Настраиваем смарт-процесс по передаче лидов партнёрам для Компании Райт Окна.

🎯 Задача:

Клиенты Компании часто запрашивают внутреннюю обшивку лоджий и балконов, но этим занимается не сами Райт Окна, а проверенные партнёры. И конечно, сейчас сезонное время и часто замерщики не успевают день в день приехать на заявки, чтобы не терять эти обращения, мы автоматизировали передачу лидов — и превратили все это в дополнительный бонус для наших партнёров.

🧠 Чё реализовали:

✅ Смарт-процесс "Передача лидов партнёрам"

Создаётся прямо из карточки сделки или лида, если клиент интересуется внутренней обшивкой.

✅ Формы и чек-листы в карточке

Автоматически фиксируем:

🔹 партнёра, которому передаётся лид

🔹 сумму сделки

🔹 условия передачи заявки на замер

🔹 статус оплаты: да / нет

✅ Автоматический контроль статуса

В конце месяца процесс переходит в этап "ожидает оплаты" → напоминание команде собрать оплату → отметка "успех".

✅ Гибкое управление партнёрами

Партнёров можно выбирать из справочника или добавлять вручную — без обращения к разработчикам.

💰 Результат:

📌 Ни один тёплый лид не теряется

📌 Компания получает доход от партнёров за переданные обращения

📌 Все шаги зафиксированы, всё прозрачно

Компания Райт Окна тем самым оптимизирует свои рекламные бюджеты — выжимая максимум из всех обращений!

Хочешь так же?

📩 Оставь заявку — соберём смарт-процесс под твою воронку.

🎯 Рубрика: Чё делаем?

Занимаемся SEO-продвижением Клиентского сайта с помощью контента

Достаточно длительное время мы работаем с нашими SEO-специалистами, благодаря которым Клиентские сайты становятся максимально эффективными.

Как это происходит?

1️⃣ Наш project-менеджер выясняет или выявляет тему события для подготовки текста новости и публикации её на сайте.
2️⃣ Маркетолог нашего, digtal-агентства собирает весь доступный материал: текст, видео, фото.
3️⃣ Формулируем задачу для SEO: написание нового текста или оптимизация существующего.
4️⃣ SEO-специалисты фиксируют тему в таблице и устанавливают дедлайн.
5️⃣ Получаем готовый SEO-текст.
6️⃣ Проверяем текст и переносим его в прототип страницы (или создаем новый).
7️⃣ Добавляем визуальное наполнение: фото, иллюстрации.
8️⃣ Запускаем готовую страницу, новость или блог.

Каждый этап — это вклад в создание полезного и заметного контента для привлечения аудитории. 💡

Готовы вывести Ваш сайт на новый уровень? Напишите нам! 🚀

🎯 Рубрика: Чё делаем? Создаём и настраиваем Битрикс24 для крупного автоцентра в Новосибирске!

Да-да, работаем не только с оконной сферой — но и с автосалонами 🚗 Теперь мы как рыба в воде в разных нишах. Для автоцентра сделали удобный, технологичный и полностью адаптированный под бизнес CRM.

📋 Чё сделали?

✅ Зарегистрировали аккаунт Битрикс24, настроили воронки продаж, стадии и обязательные поля.
✅ Подключили источники заявок и автоматическую генерацию задач — менеджеру и руководителю.
✅ Добавили интеграцию Дрома и Авито для того, чтобы все сообщения и переписки централизовано приходили в Битрикс.
✅ Настроили роботов для автоматизации переходов по стадиям.
✅ Интегрировали WhatsApp и Telegram через Wazzup, загрузили шаблоны сообщений.

📞 С телефонией тоже навели порядок:

🔹 Настроили статистику звонков (принятые, пропущенные, исходящие, длительность, ответственные).
🔹 Теперь входящий звонок = сразу правильный ответственный в сделке.
🔹 Добавили новый источник «Корпоративные звонки».
🔹 Сделали автоматическое создание лида, если нет открытых сделок.
🔹 Робот переводит такие лиды в нужную стадию, а через 72 часа — закрывает автоматически.

🛠 Дополнительно:

— запретили создание сделки без контакта,
— добавили быстрый шаблон комментариев.

🔥 Результат?

Теперь весь процесс продаж автоцентра — системный, прозрачный и автоматизированный.
Менеджеры меньше тратят времени на ручные операции, а руководство получает реальную аналитику и контроль.

🚀 Хочешь так же? Напиши нам — настроим Битрикс24 под твой бизнес, будь то автосфера, окна или любая другая ниша.

📋 Чек-лист: Что проверить, если заявок с сайта стало меньше?

Заявок стало меньше? Не спешите обвинять рынок или сезонность — начните с быстрой диагностики 👇

✅ 1. Трафик

Если у Вас есть действующие рекламные кампании — проверьте ставки и выдачу объявлений конкурентов.

Яндекс Метрика — позволит Вам отследить количество переходов на сайт.

✅ 2. Креативы

Ваша реклама могла "замылиться" —- CTR падает. Обновите тексты, протестируйте другие заголовки и баннеры, сравните между собой.

✅ 3. Посадочные страницы

Страницы Вашего сайта грузятся мгновенно и одинаково удобны для просмотра на всех устройствах (планшеты, мобильные телефоны, стационарные компьютеры)? Всё ок, значит дело не в этом :)

✅ 4. Формы и телефоны

Работают ли формы обратной связи? Можно ли к Вам дозвониться?
Всё это можно проверить на сайте тестовой заявкой.

✅ 5. Аналитика

Поставьте задачу Вашему специалисту по рекламе: Необходимо проверить, все ли цели и конверсии считаются корректно?

⚡️ Вывод: Регулярный аудит позволит сэкономить бюджет, увеличит количество переходов на Ваш сайт и по итогу приведёт к большему количеству целевых заявок.

🎯 Рубрика: Чё делаем? Помните, мы рассказывали, что разработали Календарь замеров, доставок и монтажей в Битрикс24? Так вот — продолжаем делиться апдейтами 🚀

Чё сделали?

✅ 4 вкладки в одном месте

Замеры, Доставки, Монтажи и комбо-вкладка «Доставки+Монтажи». Переключение — в один клик, можно смотреть день/неделю/месяц. Руководитель сразу видит, где пусто, а где бригада забита под завязку.

✅ Всё тянется из CRM автоматом

— Замеры подгружаются из лидов на нужных стадиях («Согласован выезд замерщика», «Подтверждён» и т.д.).
— Доставки и монтажи берём из сделок.
Менять ничего вручную не надо — обновили во всплывающей форме, и оно улетело обратно в CRM.

✅ Планирование по интервалам

Просто выбираем интервал, и событие ставится в нужное время. Перетащили мышкой — всё пересчиталось и синхронизировалось.

✅ KPI «План/Факт»

Руководитель задаёт цель на день, а система сама считает, сколько реально назначено. Видно, идём по плану или надо поднажать 💪

✅ Сотрудники подтягиваются сами

Добавили в Битрикс24 нового замерщика/монтажника — он уже в календаре. Ответственного поменять можно прямо из события или CRM.

✅ Цвета подсказывают статус

Серый — только назначили, зелёный — выполнено, синий — договор заключён. Сразу понятно, где мы сейчас, без копаний в карточках.

✅ Карточка события в один клик

Любую запись в Календаре можно открыть тут же и увидеть: адрес, контакт, ответственного, товары из сделки и нажав на кнопку "перейти в CRM" Вы уже в нужном лиде или в сделке. Не надо сто раз открывать разные окна.

✅ Прямо из сделки/лида

Выбираем дату и время — и календарь сразу показывает занятость. Без накладок, всё красиво.

✅ Фильтры и города

Можно глянуть загрузку по конкретному городу или по конкретному монтажнику. Это удобно, если у Вас несколько локаций и бригад.

✅ Мобильный доступ

Открыли на смартфоне — и вся информация под рукой. Бригада всегда в теме, руководитель тоже.

🔥 Что это даёт?

— Планирование от замера до монтажа — всё прозрачно.
— Никакой ручной рутины.
— Изменения учитываются моментально.
— KPI под контролем.

Короче, живой календарь, который реально работает на бизнес, а не просто «для галочки».

👉 Хотите такой же под Ваши процессы? Пишите в Lead Action. Сделаем аккуратно, быстро и под Ваши воронки/роли.

🎯 Рубрика: Чё делаем? Дорабатываем и настраиваем систему для Центра «Мой Бизнес» Новосибирской области.

Задача простая, но важная: сделать так, чтобы информация о всех регистрациях на мероприятия с сайта mbnso.ru, до получения обратной связи от участников — автоматически собиралась и учитывалась в CRM Битрикс24.

Чё сделали?

📌 Сначала разложили всё по полочкам

— В CRM сделали три «коробки»: Опросы, Вопросы и Ответы.
Теперь любая анкета привязана к конкретному мероприятию, ничего не потеряется.

🌐 Привязали сайт к процессу

— Участник заходит на сайт 👉 mbnso.ru
— Выбирает мероприятие и регистрируется на него.
— Все данные сразу падают в CRM Битрикс24, без ручного ввода.
— После посещения мероприятия участник сканирует QR-код или переходит по ссылке и оставляет отзыв в опросе.

🔄 Автоматизировали «магические» действия

— Добавили обработчик: При создании нового мероприятия CRM сама делает запись и прикрепляет к нему опрос.
— Обратная связь по мероприятию автоматически подтягивается в систему и собирается в отчёт.

📊 Сделали отчёты без головной боли

— Система сама считает среднюю оценку по каждому событию.
— Готовый отчёт можно выгрузить в Excel или Google-таблицы.

✅ Подчистили рутину

— Статусы мероприятий меняются автоматически, как только все сделки закрыты.
— Цветовые статусы сразу показывают, что и где происходит.

🛡 Позаботились о безопасности и удобстве

— Уникальные ссылки → никакой путаницы.
— Капча → никакого спама.

Что это нам дало?

— Полный цикл «регистрация → участие → опрос → отчёт» работает сам по себе.
— Все данные в одном месте, прозрачность на максимум.
— Руководителю не нужно тратить часы на сводки — система всё считает сама.

🚀 Теперь Центр «Мой Бизнес» быстро понимает, как проходят мероприятия, что думают участники и что улучшать.

А мы рады, что убрали из процесса тонну ручной рутины 🙌

👉 Хотите себе такую же систему обратной связи? Напишите нам — сделаем под Ваши задачи.

🎯 Рубрика: Чё делаем? Делаем кастомное приложение «Касса» в Битрикс24 — чтобы все приходы и расходы были как на ладони, без Excel и бесконечных чатов «кто оплатил?».

Готовы поделиться с Вами подробностями того самого поста 🔍 Чё в Битриксе? — Приложение «Касса».

📋 Чё сделали?

✅ Кассы по филиалам

Александров, Сергиев Посад, Киржач — у каждого города своя касса. Руководитель видит реальную картину по деньгам, менеджерам проще отчитываться.

✅ Автоподсчёт остатков

Общая сумма – предоплата = остаток. Всё считается само, без калькулятора и лишних нервов.

✅ Учёт рассрочек

До 5 платежей по договору. Сразу видно, кто сколько должен и когда. Все должники под контролем — можно редактировать и отмечать оплату прямо в CRM.

✅ Виды платежей в один клик

Наличные, карта, QR, терминал, онлайн-оплата или расчётный счёт — выбирается при создании договора и автоматически попадает в кассу.

✅ Прогноз поступлений

Теперь касса не только фиксирует деньги, но и показывает, сколько должно упасть и в какой день. Можно заранее планировать расходы.

✅ Приходы и расходы с комментариями

Добавили раздел «Приход/Расход». Сотрудник пишет, куда ушли деньги или откуда пришли. Никакой путаницы — вся история на виду.

✅ Работа с воронками

Положительные стадии сделок увеличивают кассу. Отрицательные — не засоряют статистику.

✅ Мобильный доступ

Открыл Битрикс24 на телефоне — и в два клика видишь баланс по филиалам. Удобно и для руководителя, и для сотрудников.

🔥 Что в итоге?

Больше никаких таблиц и хаоса. Все финансы — в одном месте, данные обновляются автоматически, а компания получает прозрачный и честный учёт.

🚀 Хотите так же? Пишите в Lead Action — сделаем «кассу под ключ» прямо в Вашем Битрикс24.

🚀 Что выбрать бизнесу: лендинг или многостраничный сайт?

Этот вопрос нам задают почти каждый месяц 😅
Давайте разберёмся простыми словами.

🔹 Лендинг (одностраничник)

Подходит, если у Вас:
— один продукт или услуга;
— нужно быстро протестировать нишу;
— хотите запустить рекламу и сразу собирать заявки.

⚡️ Быстро, недорого, работает как «одна кнопка» для Клиента → увидел → понял → оставил заявку.

👉 При активном ведении трафика на страницу уже в первый месяц можно начать получать стабильный поток лидов.
А чтобы реклама была ещё эффективнее, мы можем добавить якорные ссылки на блоки — так пользователь из объявления сразу попадает в нужный раздел страницы (например, “Цены”, “Отзывы” или “Оставить заявку”).

🔹 Многостраничный сайт

Нужен, если у Вас:
— широкий ассортимент товаров или услуг;
— сложные продукты, которые требуют подробного объяснения;
— работаете на репутацию и долгосрочное продвижение.

Это уже «визитная карточка + каталог + блог» → удобно для Клиентов и солидно для партнёров.

💡 И важно: SEO-продвижение эффективно работает именно на многостраничных сайтах, где можно детально проработать структуру, контент и поисковую оптимизацию.

💬 Как понять, что выбрать?

— Для старта и быстрых продаж → лендинг.
— Для долгой игры и развития в digital → многостраничник.

А иногда работает связка: сначала лендинг для теста, потом полноценный сайт.

👉 В Lead Action мы подберём формат под Ваши задачи, бюджет и стратегию — от быстрого старта до комплексного digital-развития.