ProductConf в самом разгаре!

Я где-то на площадке, буду рада встрече☺️

И жду всех в 17.00 в 3 зале.
Будем обсуждать провалы в коммуникацииях у продактов😁

И помните: Нормально делай - нормально будет!😁

#управляйсобо

«Я не могу быть спикером, мне надо поучиться выступлениям»

Я когда пол года назад услышала эту фразу от коллеги, искренне ее не поняла. Ну вон же книги Радислава Гадапаса со школы всем известные, вот тебе еженедельные встречи на 200+ человек, ежемесячные встречи подразделения на 600+ тренируйся, кто тебе не дает.

А на прошлой неделе увидела подкаст с двумя очень крутыми, как по мне личностями, как раз, Радиславом и Татьяной Мужицкой.
Подкасты с Татьяной для меня сейчас вообще отдушина по выходным, обожаю их слушать, чтобы прийти в состояние гармонии с миром☺️

И в этом выпуске мне понравились рассуждения на счет харизматичного лидера.
Возможно, не навыков спикерства недостаточно, а потребности у человека такой нет. И это нормально.
Сразу вспоминается фраза: «Когда человеку надо он ищет возможности, а когда не надо - причины».

Рекомендую выпуск на рефлексию🙂 А ты харизматичный лидер?😁

https://youtu.be/B2j7oq5Btsw?si=fcYQ8CCJzIxom0E6

#управляйсобой

В чем отличие специалистов на разных грейдах?

Это один из самых частых вопросов при карьерном росте ребят, а также руководителей, которые занимаются созданием матрицы компетенций и системы ревью.

Тут я бы хотела обратить внимание не на стандартные сетки с хардовыми скилами, а на самостоятельность и зоны ответственности. Именно они в влияют на оценку сотрудника, когда харды и софты одинаковые с другими в базе.

Джун
Зона ответственности: задача/фича
Самостоятельность в решении конкретных поставленных задач и попадание в сроки.

Мидл
Зона ответственности: фича/сценарий использования/метрика
Самостоятельность в поиске решений и их качественная реализация.

Сеньор
Зона ответственности: метрика/набор метрик/направление в продукте
Самостоятельность в определении своих приоритетов и задач в рамках целей направления продукта/проекта.
Согласовывание перечня задач с руководителем и информирование его о статусах.
Самостоятельность в решении возникающих сложностей и конфликтов.

Руководитель
Зона ответственности: продукт/портфель продуктов
Полная самостоятельность в зоне ответственности по принятию решений и ведению дел.
Согласовывание с руководителем выше целей и бюджетов для их реализации, отчетность по результату.

И каждая ступенька должна в себя включать навыки предыдущей, конечно же.
Для меня хороший руководитель это тот, кто в полной степени закрывает самостоятельно свою зону ответственности и к нему не нужно врываться с ноги героически исправляя то, что он упускает.

#управляйкомандой

Перфекционизм - хорошо это или плохо для руководителя?

Любая крайность - это плохо, поэтому я за здоровый перфекционизм, без идеализации. При этом руководитель должен стремиться к лучшему во всем: в реализации продукта, оптимизации процессов, росту команды и т.д.

У вас же наверняка бывала такая ситуация, когда "работает не трогай", "этот баг уже год висит, еще повисит, лучше большую фичу выкатим, ну подумаешь он в основном сценарии пользователя, не блочит же" или " да мы не знаем кому нужен этот отчет, я пришел его уже отправляли, зачем не знаю".

Если на такие ситуации "забить", то люди так и будут перегружены, а продукт не будет классным для пользователя.

Именно поэтому руководители должны разделять ценность, что это именно им нужно сделать самый лучший продукт или отладить процесс, если что-то работает плохо.

Когда мы внедряли этот принцип, мы приводили в пример «теорию разбитых окон», которая гласит:
«Если в здании разбито одно стекло и никто его не заменяет, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна».
Это криминологическая теория, рассматривающая мелкие правонарушения не только как индикатор криминогенной обстановки, но и как активный фактор, влияющий на уровень преступности в целом.
Теория сформулирована американскими социологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом, впервые опубликована в 1982 году в журнале «The Atlantic Monthly».

Удивительно, как эта теория подходит и под принципы работы. Например, если ты допускаешь 1, 2, 10 и более багов в своем продукте, то он становится похож на то самое здание с разбитыми окнами, не привлекательным для пользователей, а в разработке с подходом "и так сойдет".

Так вот, у нас руководители и специалисты высоких грейдов, если видят баг, кто-то что-то не то сделал или что-то плохо, обязательно должны принять это во внимание и либо сразу разобраться или исправить, либо подсветить это ответственному человеку, а потом вправе прийти и проверить исправлено это или нет. И нет, это не ябедничество и не несет негативного контекста с целью наказать, а только позитив с целью сделать лучше.

Подробнее можно почитать по ссылке
https://ru.wikipedia.org/wiki/Теория_разбитых_окон

#управляйкомандой

Встречаемся тут!

Я была очень рада встретиться со старыми знакомыми, развиртуализироваться и познакомиться с новыми экспертами на ProductConf'25.

И вот у нас новая возможность встретиться!
19-20 мая буду на площадке PeopleSense'25.

Пишите, в течение дня пересечемся!

Ну и, конечно же, жду вас на своем докладе 20 мая в 16.30.
Обсудим почему хороших софт и хард скилов мало для сильного руководителя и как мыслить, чтобы им стать🙂

#управляйсобой

Не бояться менять и меняться

Последнее время, я так часто вижу людей, которым уже на физическом уровне больно слышать об очередных новых вводных и вносимых изменениях в стратегию/планы/процессы/принятые решения.

Я заметила, что отличительная черта сильного руководителя - это навык как можно быстрее и с наименьшими эмоциональными и энергозатратами проживать цикл Кюблера-Росса. Да-да, это всеми известные этапы: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие.
У меня был кейс, когда руководители разработки на этап торга потратили 2 недели и только после этого перешли к конструктивному разговору относительно целевого решения. Было очень жаль потерянного времени.

Я сама в одно время оказалась в капкане этого цикла. Именно тогда, уже имея квалификацию коуча, я собрала для себя ряд проверочных вопросов, на которые нужно найти ответы, чтобы сбросить тревожность, когда мозг застревает в этом цикле. После их проработки ситуация становится не такой катастрофичной и появляется тот самый конструктивный подход:

Вопросы для анализа:
1. Это изменение работает на наши цели бизнеса/подразделения/команды?
2. Это изменение соответствует нашим ценностям?
3. Какую эмоцию я чувствую, когда думаю об этом изменении? Чем она вызвана?
4. Какая потребность моя/моей команды останется в зоне риска с этим изменением? Как и чем она может быть закрыта по-другому?
4.Какие общие риски я вижу связанные с этим изменением?
5.Какие плюсы я вижу в этом изменении, которые приблизят нас к цели?
6.Что я могу сделать уже завтра чтобы это изменение было реализовано?


Попробуйте🙂

#управляйсобой

Удивительно, как нетленна классика

Ровно 10 лет назад мы с хорошим другом написали тренинг "Законы Власти" для технарей по книге Роберта Грина "48 законов власти".

Каково было наше удивление, когда спустя те самые 10 лет, оказавшись в немалым жизненным опытом, в том числе в IT, мы поняли, что тренинг до сих пор актуален и для IT-корпораций, и за него проголосовали на Product Camp.

Поэтому 24 мая в 15.30 на воркшопе я и Николай Колька (технический эксперт веб-разработки Yappy) расскажем и отработаем с вами на практике:
- Как оставаться заметным и продвигать свои инициативы, не становясь “человеком-скандалом”?
- Как общаться с руководством и позиционировать команду так, чтобы вас ценили?
- Какие “законы” корпоративной власти работают в ИТ даже лучше, чем при дворе Людовика XIV — и как применять их этично?

До встречи!

#управляйсобой

Как законы власти работают в IT

Закон 16 из книги Роберта Грина "48 законов власти" гласит:

Используй отсутствие
Дефицит повышает ценность.
Редкие появления создают ажиотаж вокруг вашей персоны. Люди начинают ценить ваше время и ресурсы выше. Время - дорого, ваше время - особенно дорого! Если вы донесете эту мысль до других, не важно - руководителей, коллег или подчиненных, вас самих будут ценить сильно выше, и (возможно) меньше тратить ваше время. Помните, дефицитный товар всегда пользуется спросом.

Хороший пример проявления закона:
✅ У многих руководителей (и у меня) календарь заполнен чуть больше чем полностью. В особо запущенных случаях - бывают двух- и трехкратные перекрытия встреч. Если грамотно донести эту мысль до коллег, те будут честно готовиться ко встрече, запланированной на “через три дня, на 15 минут”, чтобы максимально эффективно потратить выделенное им драгоценное время.
А еще, когда я чаще работала из офиса, у меня люди записывались хедлайнерами на обед - потому что понимали, это единственный вариант, когда меня можно поймать “вот прям сегодня”. А еще я именно в этот момент могу сосредоточенно слушать, не залипая в другие задачи.

Но, как и везде, нужно адекватно понимать границу.

Пример плохого проявления закона:
❌ Руководитель неделями не отвечает на поставленный вопрос в мессенджере, потому что не хочет принимать решения, но оправдывается “чрезмерной загруженностью”. Только он не учел один нюанс - сотрудники-то между собой общаются, и видят что он не отвечает никому. Тем самым у нас возник закономерный вопрос - чем же он таким важным занимается?😁
Через 3 месяца этот руководитель покинул нашу компанию
Никто не любит, когда тебя откровенно игнорируют.

А какие паттерны замечал ты?😉

#управляйсобой

Как получить обратную связь от "сложного" руководителя

Я встречаю кейсы, когда руководители боятся, что сотрудник пытается снять с себя ответственность, придя на встречу-согласование с ним и могут просто отказать в фидбэке из-за этого страха. Ну типа "Почему я должен за тебя думать?", а вы всего лишь хотели, чтобы руководитель поделился своей точкой зрения и опытом со своего уровня, не требуя принятия каких-либо решений.

В этом случае может помочь техника вывода из роли "руководителя" в роль "консультанта".

Как это работает?
1. Задаем правила игры - "Я к тебе обращаюсь не к как своему руководителю, а как к внешнему консультанту и хочу получить твое мнение, а не решение"
2. Привлечь внимание - человек может отвечать на сообщения в телефоне или просто задуматься. Его нужно вывести из автоматического состояния, вопросом, который вернет его в здесь и сейчас, например: "Как настроение?"
3. Вести диалог - кратко обрисовать ситуацию и выводы, завершив вопросом: "Скажи что ты видишь, что мы не учли?"
4. Если точка зрения координально отличается от предложенной, не спорить, а дополнительными вопросами понять его позицию и его картину мира - это самый ценная обратная связь для вас в моменте.

А что если человек эмоциональный и начинает раздражаться от ваших вопросов?
1. Напомните: "Моя цель встречи получить фидбэк, а не передать ответственность."
2. Покажите ценность: "Каждый раз, когда я понимаю что ты учел, я в следующий раз это увижу сам"

Интересная техника, которую я открыла для себя совсем недавно и она уже дала хорошие результаты🙂

#управляйсобой

«Карьера» про что это вообще?!

Коллега с другого конца Яндекса закинул интересную мысль на подумать «Карьера как продукт», ну там метрики ставить, го-ту-маркет прорабатывать…

Я вот сижу и думаю, ну вроде неплохой способ думать про развитие, почему бы и нет. Но меня вот почему-то прямо воротит от такого способа думать про построение карьеры.

Пошла анализировать кейсы ребят, с которыми работала и работаю и с кем мы расходились после первой сессии.

И вот какие у меня выводы: к карьере я подхожу с точки зрения коучинга и целей человека и за этим стоит серьезная как психологическая так и ментальная работа, если человек действительно имеет большие амбиции и готов впахивать, как не в себя, то мне интересно работать с такими людьми.

И я не работаю с людьми, которым нужна «волшебная таблетка» с позиции «научи меня как построить карьеру» или дай пошаговую инструкцию. Я не верю, что это даст человеку кратный рост как эксперта и личности.

Действительно, можно надрочиться проходить собеседования, составлять резюме и выучить правильные слова, но а дальше-то что? Ты-то что вообще хочешь? И ты уверен, что точка В, о которой ты так мечтаешь действительно такая, как ты думаешь и это не твои влажные фантазии?

А еще меня очень забавляет, когда говорят: «Мне не дают расти!»
Я - кто не дает?
Мне - как кто?! Руководитель!
Я - а ты с ним говорил на тему твоего роста?
Мне - нет.

Но, да, не дают😂 считаю надо наказать руководителя за отсутствие экстрасенсорных навыков и отсутствие колоды Таро в тумбочке!😈

В общем, что хотела сказать, в карьерном треке 90% - это человек, его способы думать, действовать, показывать результат и четкое понимание куда он идет и только 10% инструментарий продажи себя, конечно важный, но без первой части бесполезный.

#управляйсобой

Небольшое предпраздничное

Я сейчас в Сочи дорабатываю рабочий день до не менее рабочих выходных на South Hub.

Июнь в целом выдался активным, немного даже чересчур🙂
Как я это поняла?
Я открыла календарь на «через неделю» и выяснила, что в 1 день у меня сошлись и выступление на Saint TeamLead конфе, и калибровка отдела, и день итогового планирования на Q3 (корпораты сейчас меня поймут🥲)
Ощутив себя гением тайм менеджмента, я еще 5 минут думала, а вдруг я успею во все 3 места😁 но пошла переносить хотя бы 1 активность, а 2 оставила, видимо, чтобы не скучно было 🙃

Мораль - не забывайте отдыхать и берегите себя!❤️‍🔥

И до встрече на South Hub, кто едет🏔

#управляйсобой

Гастроли продолжаются😁

Не успели мы вернуться из Сочи, так пора отправляться в Санкт-Петербург.
Проболев всю неделю, эта поездка начинается на морально-волевом вывозе, но в Питере я не была года 3-4 поэтому не время расслабляться!

Помимо встречи с командой, есть еще одно важное мероприятие Saint TeamLead Conf, на котором буду выступать с докладом
Курс самопомощи: как лиду расти и развиваться самому, если твой руководитель занят

Мы обсудим с какими кризисами сталкивается человек без прямой обратной связи руководителя, как с ними справиться и взять ситуацию в свои руки.

Жду всех в пятницу 27.06 в 13.30 на выступлении и буду рада пообщаться на площадке!

#управляйсобой

Как получить обратную связь от сложного руководителя.
Метод вывода из роли "руководителя" в роль "консультанта".

Я встречаю кейсы, когда руководители боятся, что сотрудник пытается снять с себя ответственность, придя на встречу-согласование с ним и могут просто отказать в фидбэке из-за этого страха.
Ну типа с мыслью: "Почему я должен за тебя думать?", а вы всего лишь хотели, чтобы руководитель поделился своей точкой зрения и опытом со своего уровня, не требуя принятия каких-либо решений.

В этом случае может помочь техника вывода из роли "руководителя" в роль "консультанта".

Как это работает?
1. Задаем правила игры
Скажите прямо своему руководителю: "Я к тебе обращаюсь не к как своему руководителю, а как к внешнему консультанту и хочу получить твое мнение, а не решение".
2. Привлекаем внимание
Человек может отвечать на сообщения в телефоне или просто задуматься. Его нужно вывести из автоматического состояния, вопросом, который вернет его в здесь и сейчас, например: "Как настроение?"
3. Дать контекст
Кратко обрисовать ситуацию и выводы, завершив вопросом: "Скажи что ты видишь, что мы не учли?"
4. Если точка зрения координально отличается от предложенной вами, не спорить, а дополнительными вопросами понять его позицию и его картину мира - это самый ценная обратная связь для вас в моменте.

А что если человек эмоциональный и начинает раздражаться от ваших вопросов?
1. Напомните: "Моя цель встречи получить фидбэк, а не передать ответственность."
2. Покажите ценность: "Каждый раз, когда я понимаю что ты учел, я в следующий раз это увижу сам"

Попробуйте🙂

#управляйожиданиями

Про вдохновение

У многих июнь выдался насыщенным. В компаниях сейчас проходят ревью, подведение итогов первого полугодия, планирование второго, еще надо детально следующий квартал надо спланировать… Уффф…

А мы еще тут по конференциям разъезжаем.
Как оказалось, кто-то чтобы себя не загонять на дни конференций берет отпуск - это круто! А не вот это хождение пол дня с наушником в ухе, чтобы успеть везде.
Я пока отношусь ко второму лагерю и искренне восхищаюсь первыми😁

На днях мой бывший коллега Тимур, написал:
- Откуда у тебя силы на все?
А я ответила:
- А их нет, просто это надо сделать.
И он нарисовал вот такую картинку, по мотивам моих докладов и вот тут я поняла откуда берутся силы😁

Пока я вижу, что все что я делаю, полезно окружающим, и помогает не только в работе, но и личной жизни, это очень круто!

Чтож будем продолжать😁

#управляйсобой

Ты можешь больше, чем ты думаешь😁

На прошлой неделе случилась забавная история.

Я вынырнула из череды конференций и начала возвращаться к обычной размеренной жизни с планированием отпуска.
В разборе 100+ непрочитанных чатов, я вижу информацию, что у нас оказывается планируется корпоратив в конце июля с музыкальным концертом.

Вспоминаю, что еще когда мы были в Питере мне коллега сказал: «А почему даже я выступаю, а ты нет?!»
Но фокус внимания был тогда совершенно не на этом.

А теперь я сижу и думаю: «Действительно, кажется могу»😁

Я вообще занимаюсь вокалом и подала соответствующую заявку.
Со мной связывается куратор мероприятия и говорит, что уже план по выступлениям составлен, поздновато пришла, но есть нюанс.
Я такая, нюансы это по моей части, рассказывай😁
И нюанс состоит в том, что вокалистов оказывает много, а вот инструменталистов не хватает. Дальше происходит диалог:
- Ты гитару в жизни держала?
- Да, в школе группа была, но я только ритм потяну.
- А бас?
- Не, не зашло раньше.
- Хорошо, договорились, будешь на двух песнях ритм-гитарой.
- Ну, это будет интересны опыт😁

Вот я уже на репетиции, спустя почти 20 лет, кайфую от общего звучания инструментов и у меня даже что-то получается.
И смотря на 4 аккорда и палец с мазолью, я думаю: «Ха, ну еще и не такое вывозили»😂

Для меня такие «нюансы» очень классно показывают, сколько ты на самом деле всего можешь и иногда полезно себе об этом напоминать😁

#управляйсобой

«Сегодня вот так»

Одна из моих любимейших фраз, которая помогает мне справляться с тревожностью. А еще я ее говорю, когда меня что-то удивляет, хотя думаешь, что уже ничего удивить не может😂

Почему эта фраза для меня является такой волшебной?
Я человек системный, у меня должен быть примерный план на неделею, у меня висит календарь на стене на 2 месяца вперед с событиями и я очень не люблю, когда планы в последний момент начинают перестраиваться.
Мда… и это говорит человек, который 12 лет назад мог выйти утром из общаги в универ с рюкзаком за плечами и одеждой на 3 дня, т.к. не знала где я окажусь и когда вернусь, и вернусь ли… Но я точно знала, как и когда сдается сессия, у меня есть понятная рутинная работа на заводе (да-да, тракторном) и я точно знала, что нужно делать, чтобы это все делалось успешно, а уж где и как я буду между этими понятными вехами вообще не важно.

Сессии давно сданы, производитель сельхоз техники давно ушел из России, куча всего наслучалось, а работа в IT над продуктами совершенно не похожа на рутинную с понятными вехами.
Иногда хочется, чтобы хотя бы один день прошел именно в рутине, без каких-то новых вызовов😂 Но это случается очень редко, а влеты сразу вносят неопределенность в планы и снова рушат зыбкий карточный домик. А завтра прилетает еще что-то, что меняет вчерашнее😂
Какую тревогу мне приносили эти влеты. Ужас! Я еще предыдущее не перестроила, а тут уже по-третьему перестраивать надо!
И тут появилась фраза «Ну, сегодня вот так», она помогает принять текущее несовершенство ситуации и не бросаться резко все чинить. Посозидать и посмотреть как оно все начнет быть. Нет, это не про сложить лапки и плыть по течению, это про то, чтобы не делать катастрофу из любого изменения и мочь идти с рюкзаком дальше. Даже если ты остался один на улице в 3 часа ночи, ночь прекрасна звездным небом, а если подумать, то найдутся люди, которые сделают эту ночь интересным приключением, а не испытанием, потому что «сегодня вот так»🙂

#управляйсобой

Смотри по сторонам

Ставя цели, стартуя марафоны их достижения и бегая от точки к точки с высунутым языком с бесконечным списком дел, который никогда не закончится, очень просто зациклиться на узких проблемах и перестать мыслить масштабно.

В этой ситуации мне помогает сделать усилие воли и «запретить себе бежать мыслями» хотябы на 30 минут, хотябы раз в неделю.

В этот момент я задаю себе вопрос: «А что появилось вокруг?», чтобы осмотреться и понять, что произошло за это время.
Открылись подачи заявок на конференции, вышли новые статьи, в компании планируется корпортав, друзья собрались на выезд. Все это вкладывается в твой дальнейший план на изучить, решить, вписаться.

Так на прошлой неделе, во время такого сеанса, я обнаружила, что собирается движ классных авторов в Яндексе, которые пишут на профессиональные и карьерные тематики. Так появилась папка «КарьЯристы». Эта подборка получилась и сильной с точки зрения профессиональной экспертизы и в то же время оказалась теплой, ламповой.

Например, моя отдушина - канал моей коллеги Кати «Привет, понедельник!». Давно читаю Катю и рада была ее видеть в подборке. Ее посты мне напоминают пледик, потому что окутывают уютом🤗

Делюсь ссылкой на папку:
https://news.1rj.ru/str/addlist/gioPBbD38dYxYWQy

#управляйсобой