پیامدهای تعدیل نیرو در پایان سال
معمولا پایان سال، متداولترین زمان برای اخراج کارمندان است. ولی اخراج افراد در شگفتانگیزترین زمان سال، تقریبا همیشه امری تاسف برانگیز است.
چرا این اتفاق رخ میدهد؟
اگر شما انسانی هستید که توان نابودی بشریت را دارد، پس ممکن است استدلال کنید که اخراج کارمندان در تعطیلات امری کاملا منطقی است. در سالهای بحرانی برای کسب و کارها کاهش هزینهها یک راه آسان برای ایجاد یک حد پایین برای هزینهها است. همچنین یک نکته روانشناختی درباره آخر سال وجود دارد که میگوید لازم نیست بار اضافی را با خود به سال بعد ببریم.
یکی از مدیرانی که با او درباره این موضوع حرف میزدم، گفت: «آسان نیست که هر کسی را بدون برنامه مشخص و با توجه به زمان اخراج کنیم. اما این اتفاق باید بیفتد و تصمیمات باید بر عوامل زیادی استوار باشد. با وجود این، زمانبندی مشخص برای این کار نمیتواند یکی از این عوامل باشد.» آن مدیر اشتباه میکرد چرا که نیروی کار از انسانها تشکیل شده است، نه روباتها.
چرا باید از آن پرهیز کنید؟
دلایلی برای نادرست بودن این تصمیم وجود دارد. پرهیز از اخراج کارمندان در پایان سال و تمرکز بیشتر بر ارائه خدمات با توان بیشتر باعث میشود که از شرکت شما تقاضای کالا و خدمات بیشتری شود. در این صورت ممکن است در صورت اخراج کارمندان، نتوانید به مشتریان بیشتری فکر کنید. همچنین زمانی که شما در ماه پایانی سال تعدادی از کارکنان را تعدیل میکنید، مسوولیتهای اضطرابآور آنها به کارمندان باقیمانده شرکت منتقل میشود. و اگر اثرات این تصمیم شما زیاد باشد، ممکن است که اضطراب زیاد، افزایش ساعت کاری و دوری از اهداف و برنامههای آینده را برای آنان به همراه داشته باشد. به گونهای که حتی یک جشن تعطیلات خوب و پاداش آخر سال هم ممکن است نتواند از باری که بر دوش آنها گذاشتهاید، بکاهد.
جنیفر اسمایسر، مشاور منابع انسانی، میگوید «حتی زمانی که دلیل تعدیل قابل درک باشد، مدیری که کارمندان را در آخر سال اخراج میکند مانند یک شیطان به نظر میرسد. این اقدام تاثیرات بلندمدتی روی نظر کارمندان نسبت به مدیر و حس امنیت شغلی در آنها میگذارد.» شما میتوانید منطقیترین توضیحات را به کارمندان خود بدهید اما در آخر، آنها در حالی به شما مینگرند که انگار به فردی که بدترین تصمیات و رفتاری غیر انسانی را دارد، نگاه میکنند.
آیا تعدیل نیرو در پایان سال، میتواند قابل قبول باشد؟
با همه آنچه گفته شد، در بعضی مواقع اخراج کارمندان در پایان سال گریزناپذیر است. برای نمونه: رفتار نادرست یک کارمند که کارمندان دیگر را مورد آزار و اذیت قرار میدهد (که متاسفانه بهطور اتفاقی مصادف با تعطیلات شده باشد). شرکت با وجود کاهش حقوق و دستمزدها، با خطر سقوط مواجه باشد: در این شرایط انتخابی بین بد و بدتر صورت میگیرد ولی همچنان پیامدهای بد اخراج کارمندان به قوت خود باقی است.
در این مورد با چشمان کاملا باز پیش بروید و خود را برای گفتوگویی واقعی و روشن در مورد اتفاقی که رخ داده و همچنین امنیت شغلی، با کارمندانتان آماده کنید.
اگر چنین چیزی اجتنابناپذیر است، از آن مراقبت کنید
تعطیلات پایان سال مصادف با زمان محبت و عشق ورزیدن به همنوع است. در صورتی که اخراج کارکنانی که به جرم سنگینی مرتکب شدهاند، گریزناپذیر باشد، کمترین کاری که میتوانید در مورد آنها انجام دهید، این است که با آنها رفتاری داشته باشید که انتظار دارید دیگران در چنین موقعیتی با شما داشته باشند چرا که ماه پایان سال یکی از بدترین ماهها برای پیدا کردن شغل است.
یک بسته پیشنهادی حمایتی و همچنین مساعدتهای دوره بیکاری، میتواند از سختی این دوره بکاهد.
رفتار شما هنگام اخراج کارمندان، درست به اندازه رفتار شما هنگام مدیریت اهمیت دارد. مهم نیست چه توافقی بین شما و کارمند اخراج شده صورت گرفته باشد، مهم این است که پس از تعدیل شما باید توضیحاتی را برای کارمندان باقیمانده آماده کنید که نشان میدهد قرار است چه رفتاری با آنها داشته باشید. این انتخاب شماست که نیازمند ارادهای برای انجام کار درست است.
❄️ @leanstrategy
معمولا پایان سال، متداولترین زمان برای اخراج کارمندان است. ولی اخراج افراد در شگفتانگیزترین زمان سال، تقریبا همیشه امری تاسف برانگیز است.
چرا این اتفاق رخ میدهد؟
اگر شما انسانی هستید که توان نابودی بشریت را دارد، پس ممکن است استدلال کنید که اخراج کارمندان در تعطیلات امری کاملا منطقی است. در سالهای بحرانی برای کسب و کارها کاهش هزینهها یک راه آسان برای ایجاد یک حد پایین برای هزینهها است. همچنین یک نکته روانشناختی درباره آخر سال وجود دارد که میگوید لازم نیست بار اضافی را با خود به سال بعد ببریم.
یکی از مدیرانی که با او درباره این موضوع حرف میزدم، گفت: «آسان نیست که هر کسی را بدون برنامه مشخص و با توجه به زمان اخراج کنیم. اما این اتفاق باید بیفتد و تصمیمات باید بر عوامل زیادی استوار باشد. با وجود این، زمانبندی مشخص برای این کار نمیتواند یکی از این عوامل باشد.» آن مدیر اشتباه میکرد چرا که نیروی کار از انسانها تشکیل شده است، نه روباتها.
چرا باید از آن پرهیز کنید؟
دلایلی برای نادرست بودن این تصمیم وجود دارد. پرهیز از اخراج کارمندان در پایان سال و تمرکز بیشتر بر ارائه خدمات با توان بیشتر باعث میشود که از شرکت شما تقاضای کالا و خدمات بیشتری شود. در این صورت ممکن است در صورت اخراج کارمندان، نتوانید به مشتریان بیشتری فکر کنید. همچنین زمانی که شما در ماه پایانی سال تعدادی از کارکنان را تعدیل میکنید، مسوولیتهای اضطرابآور آنها به کارمندان باقیمانده شرکت منتقل میشود. و اگر اثرات این تصمیم شما زیاد باشد، ممکن است که اضطراب زیاد، افزایش ساعت کاری و دوری از اهداف و برنامههای آینده را برای آنان به همراه داشته باشد. به گونهای که حتی یک جشن تعطیلات خوب و پاداش آخر سال هم ممکن است نتواند از باری که بر دوش آنها گذاشتهاید، بکاهد.
جنیفر اسمایسر، مشاور منابع انسانی، میگوید «حتی زمانی که دلیل تعدیل قابل درک باشد، مدیری که کارمندان را در آخر سال اخراج میکند مانند یک شیطان به نظر میرسد. این اقدام تاثیرات بلندمدتی روی نظر کارمندان نسبت به مدیر و حس امنیت شغلی در آنها میگذارد.» شما میتوانید منطقیترین توضیحات را به کارمندان خود بدهید اما در آخر، آنها در حالی به شما مینگرند که انگار به فردی که بدترین تصمیات و رفتاری غیر انسانی را دارد، نگاه میکنند.
آیا تعدیل نیرو در پایان سال، میتواند قابل قبول باشد؟
با همه آنچه گفته شد، در بعضی مواقع اخراج کارمندان در پایان سال گریزناپذیر است. برای نمونه: رفتار نادرست یک کارمند که کارمندان دیگر را مورد آزار و اذیت قرار میدهد (که متاسفانه بهطور اتفاقی مصادف با تعطیلات شده باشد). شرکت با وجود کاهش حقوق و دستمزدها، با خطر سقوط مواجه باشد: در این شرایط انتخابی بین بد و بدتر صورت میگیرد ولی همچنان پیامدهای بد اخراج کارمندان به قوت خود باقی است.
در این مورد با چشمان کاملا باز پیش بروید و خود را برای گفتوگویی واقعی و روشن در مورد اتفاقی که رخ داده و همچنین امنیت شغلی، با کارمندانتان آماده کنید.
اگر چنین چیزی اجتنابناپذیر است، از آن مراقبت کنید
تعطیلات پایان سال مصادف با زمان محبت و عشق ورزیدن به همنوع است. در صورتی که اخراج کارکنانی که به جرم سنگینی مرتکب شدهاند، گریزناپذیر باشد، کمترین کاری که میتوانید در مورد آنها انجام دهید، این است که با آنها رفتاری داشته باشید که انتظار دارید دیگران در چنین موقعیتی با شما داشته باشند چرا که ماه پایان سال یکی از بدترین ماهها برای پیدا کردن شغل است.
یک بسته پیشنهادی حمایتی و همچنین مساعدتهای دوره بیکاری، میتواند از سختی این دوره بکاهد.
رفتار شما هنگام اخراج کارمندان، درست به اندازه رفتار شما هنگام مدیریت اهمیت دارد. مهم نیست چه توافقی بین شما و کارمند اخراج شده صورت گرفته باشد، مهم این است که پس از تعدیل شما باید توضیحاتی را برای کارمندان باقیمانده آماده کنید که نشان میدهد قرار است چه رفتاری با آنها داشته باشید. این انتخاب شماست که نیازمند ارادهای برای انجام کار درست است.
❄️ @leanstrategy
مهمترین تصمیمات یک مدیر
در تلاشی برای بررسی تصمیمات مهم رهبران، مؤسسه تحقیقاتی Vistage نظر بیش از ۱۰۰۰ مدیرعامل شرکت های بزرگ با کارایی بالا و کسب و کار های کوچک و متوسط (SMB) را به وسیله این پرسش بررسی کرد: " تصمیم مهم و کلیدی که امسال گرفتید چیست؟ " پاسخ های مدیرعامل ها به ۵ گروه تقسیم شد:
1. مدیریت استعدادها (۳۷%)
برنامهریزی و شناخت استعدادها، مدیریت منابع انسانی، اصلاح نظام پرداخت حقوق، مشارکت و تعهد کارمندان و مدیریت عملکرد.
2. مدیریت مشتری (۲۹.۴%)
پیدا کردن، بدست آوردن و حفظ مشتریان در دنیای دیجیتال جدید.
3. مدیریت مالی (۱۷.۷%)
تجزیه و تحلیل درآمد، هزینه و سود؛ مدیریت و گسترش سرمایه، استفاده از منابع مالی برای دستیابی به اهداف سازمان.
4. اداره عملیات کسبو کار (۱۰.۹%)
توسعه زیرساخت کسب و کار، هماهنگی درخواست های مشتری و منابع مربوط به کار، بهینه سازی تجهیزات تولید و زنجیرهی تأمین.
5. رهبری (۵%)
انتخاب تاکتیکها، تکنیکها و استراتژی هایی که مدیران عامل را قادر میسازد تا دیدگاه خود را به اجرا درآورند یا به اهدافشان دستیابی پیدا کنند.
❄️ @leanstrategy
در تلاشی برای بررسی تصمیمات مهم رهبران، مؤسسه تحقیقاتی Vistage نظر بیش از ۱۰۰۰ مدیرعامل شرکت های بزرگ با کارایی بالا و کسب و کار های کوچک و متوسط (SMB) را به وسیله این پرسش بررسی کرد: " تصمیم مهم و کلیدی که امسال گرفتید چیست؟ " پاسخ های مدیرعامل ها به ۵ گروه تقسیم شد:
1. مدیریت استعدادها (۳۷%)
برنامهریزی و شناخت استعدادها، مدیریت منابع انسانی، اصلاح نظام پرداخت حقوق، مشارکت و تعهد کارمندان و مدیریت عملکرد.
2. مدیریت مشتری (۲۹.۴%)
پیدا کردن، بدست آوردن و حفظ مشتریان در دنیای دیجیتال جدید.
3. مدیریت مالی (۱۷.۷%)
تجزیه و تحلیل درآمد، هزینه و سود؛ مدیریت و گسترش سرمایه، استفاده از منابع مالی برای دستیابی به اهداف سازمان.
4. اداره عملیات کسبو کار (۱۰.۹%)
توسعه زیرساخت کسب و کار، هماهنگی درخواست های مشتری و منابع مربوط به کار، بهینه سازی تجهیزات تولید و زنجیرهی تأمین.
5. رهبری (۵%)
انتخاب تاکتیکها، تکنیکها و استراتژی هایی که مدیران عامل را قادر میسازد تا دیدگاه خود را به اجرا درآورند یا به اهدافشان دستیابی پیدا کنند.
❄️ @leanstrategy
۱۰ نکته مهم برای انتخاب دوره آموزشی مناسب ، کسانی که علاقمند به توسعه و رشد فردی خود هستند .
با صدای دکتر طباطبایی
❄️ @leanstrategy
با صدای دکتر طباطبایی
❄️ @leanstrategy
Forwarded from مذاکره ناب
#نقاشی_مدیریتی : بی شک چرچیل مرد تأثیرگذار و بزرگ سیاست و مدیریت انگلیس بود ، آنقدر بزرگ بود که محافظه کاران جرأت رقابت با او را نداشتند ، اما او در سن ۸۰ سالگی حاضر به #استعفا نبود ، #قدرت_هنر و #قدرت_نقاشی تنها عاملی بود که او را مجبور به استعفا کرد ، برای جشن تولد ۸۰ سالگی او از #گراهام_ساترلند نقاش بزرگ و نوگرای آن سال ها خواسته شد یک #تابلو_نقاشی به عنوان هدیه برای #چرچیل بکشد ، ساترلند از تابلوی خود با تمام هنرمندی اش آیینه ای می سازد که به هنگام رونمایی #حقیقت_چرچیل را به اونمایش میدهد ، چرچیل که خود را چنین پیر و فرتوت می بیند برآشفته می شود ، ساترلند به دیدارش می رود و به او میگوید : “ تو خیلی بزرگی ، تو قابل احترام هستی ، ولی پیر شده ای آقای چرچیل!!!!!!” چرچیل به دلیل دیدن تصویری چنین واضح از خود ، #استعفا داد . مردانی مانند چرچیل و بزرگان مدیریت بایستی افرادی مانند خودشان را تربیت کنند نه اینکه فقط خودشان بخواهند به هر قیمتی بمانند .#قانون_منع_بکارگیری_بازنشستگان #انسداد_مدیریتی #هنر_در_خدمت_مدیریت #نقاشی_تأثیرگذار #مدیریت_استراتژیک #مدیریت_شهری #مدیران_بازنشسته
🍁 @leanstrategy
🍁 @leanstrategy
تنها مانع موجود بر سر شادمانی و نشاط، اعتقاد شما به وجود مانع بر این راه است.
به همین دلیل راه را اشتباه می روید و گرفتار مشکل می شوید.
الهی قمشه ای
🍃 @leanstrategy
به همین دلیل راه را اشتباه می روید و گرفتار مشکل می شوید.
الهی قمشه ای
🍃 @leanstrategy
آلبرت انیشتن گفتاورد مشهوری دارد که میگوید "جنون" انجام دوباره و دوبارهی یک کار و انتظار نتیجهی متفاوت داشتن است. آدمهای باهوش در صورت اشتباه بودن روش، سریع میفهمند آن روش کارساز نیست و در گام بعدی روشی را مییابند که کارساز باشد.
🍃 @leanstrategy
🍃 @leanstrategy
💢شش نشانه ی غیر کلامی که بیانگر این است که شما ارتباط خوبی برقرار کرده اید، عبارت است از:
۱- لبخند
۲- حفظ تماس چشمی
۳- خندیدن
۴- آغاز کردن موضوعات جدید برای مکالمه
۵- نگاه داشتن فاصله ی فیزیکی
۶- بیان غیر کلامی احساسات با حالت های ناخودآگاه چهره
✏️مجله مشاور مدیریت
🍃 @leanstrategy
۱- لبخند
۲- حفظ تماس چشمی
۳- خندیدن
۴- آغاز کردن موضوعات جدید برای مکالمه
۵- نگاه داشتن فاصله ی فیزیکی
۶- بیان غیر کلامی احساسات با حالت های ناخودآگاه چهره
✏️مجله مشاور مدیریت
🍃 @leanstrategy
Forwarded from مذاکره ناب
اغلب زنجيرهايي كه شما را در بند ها و محدوديتها محصور كرده اند ساخته ذهن شما هستند و وجود خارجي ندارند
🍁 @leanstrategy
🍁 @leanstrategy
Forwarded from مذاکره ناب
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
@leanstrategy اين كليپ كوتاه مسير زندگي خيلي انسانها را عوض كرده است ....
⚔️دگردیسی و پوستکندن
اگر همان راهی را برویم که همیشه میرفتیم در بهترین حالت، به همان جایی میرسیم که همیشه میرسیدیم. باید پوست خودمان را بکنیم، تابوها (محدودیتهای ناخودآگاه جامانده از عقاید کهنه و سنتی) را کنار بگذاریم. اهداف جدید انتخاب کنیم و دستمان را در ابزارها باز بگذاریم و نه اینکه هر اقدامی را به بهانه تضاد با تابوها کنار بگذاریم. به قول چینیها: مهم نیست که گربه سیاه یا سفید باشد، مهم این است که بتواند موش بگیرد!
🍃 @leanstrategy
اگر همان راهی را برویم که همیشه میرفتیم در بهترین حالت، به همان جایی میرسیم که همیشه میرسیدیم. باید پوست خودمان را بکنیم، تابوها (محدودیتهای ناخودآگاه جامانده از عقاید کهنه و سنتی) را کنار بگذاریم. اهداف جدید انتخاب کنیم و دستمان را در ابزارها باز بگذاریم و نه اینکه هر اقدامی را به بهانه تضاد با تابوها کنار بگذاریم. به قول چینیها: مهم نیست که گربه سیاه یا سفید باشد، مهم این است که بتواند موش بگیرد!
🍃 @leanstrategy
چهار راهبرد اساسی مدیران امروز؛
(حاکی از نظرسنجی ۱۲۰۰ مدیرعامل موفق)
کمپانی «PricewaterhouseCoopers» یا به اختصار PwC، بیش از دو دهه است که بخشی از منابع خود را وقف بررسی عملکرد و نظر سنجی از صدها مدیر موفق در سرتاسر دنیا کرده است تا بتواند از این طریق، راهکارهای مدیریتی و رازهای پیشرفت و موفقیت را در کسب و کارهای گوناگون کشف نماید.
باب مورتیز، مدیرعامل این کمپانی در خصوص ۴ راهکار اساسی برای موفقیت هر مدیر در فضای کسب و کار امروز که حاصل نظرسنجی از حدود ۱۲۰۰ مدیرعامل مختلف از کمپانی های بزرگ در حوزه های مختلف بوده، سخن گفته است.
اول: توجه بیشتر به شاخص های توسعه به جای اهداف مالی
از دیدگاه مورتیز آن چه بهتر از عملکرد مالی وضعیت کمپانی ها را نشان می دهد، شاخص های مربوط به "توسعه کسب کار" آنهاست.
او می گوید: «به عنوان یک مدیر تجاری ما می توانیم شاخص هایی چون «تولید ناخالص ملی» و «ارزش کلی سرمایه گذاری های سالانه» را به عنوان شاخصی از کیفیتی زندگی در یک کشور مورد توجه قرار دهیم.»
بعلاوه، اخیراً مدیرعاملان موفق تمایل زیادی پیدا کرده اند تا به کمک هیئت مدیره راهکارهایی بلندمدت را برای ارتقای رابطه مقامات کمپانی با «ذی نفعان» (stakeholders) به جای سرمایه گذاران تنظیم نمایند.
به عنوان مثال کمپانی بزرگ «Unilever» تمرکز خود را روی پایدار سازی شریان های تأمین مواد اولیه کشاورزی خود تا سال ۲۰۲۰ قرار داده است.
دوم: به کارگیری تکنولوژی های نو با رویکرد اجتماعی محور
در چند سال اخیر یکی از داغ ترین مباحث در حوزه رابطه صنعت و فناوری ظهور تکنولوژی هایی همچون هوش مصنوعی و اثر آن در جنبه های مختلف زندگی بشر بوده است.
باب مورتیز پیشنهاد می کند که کمپانی ها با توجه به اثری که این تکنولوژی ها روی وضعیت شغلی کارمندان خود بر جای می گذارند، به سراغ بهره گیری از آنها بروند.
این دقیقاً همان روندی است که ساتیا نادلا و همکاران در مایکروسافت در پیش گرفته اند.
سوم: سرمایه گذاری کافی در آموزش نیروها
مدیرعامل PwC می گوید که بررسی های کمپانی او نشان داده که طیف وسیعی از مدیران عامل شرکت های بزرگ در چند سال اخیر متوجه اهمیت سرمایه گذاری در زمینه آموزش کارمندان و ارتقای توان علمی و مهارتی آنها شده اند.
چهارم: تعهد به اهدافی که در نهایت منفعت همه ذی نفعان را تامین نمایند
مورتیز در خصوص مهمترین راهکار مدیریتی در دنیای امروز می گوید: «اگر در هر زمینه ای دچار نقص شوید، کالایی بسیار استراتژیک را از دست می دهید و آن چیزی نیست جز "اعتماد".
او در ادامه تأکید می کند: «شاید در حال حاضر مهمترین راهکار برای کسب سود مالی در عین حفظ وجهه اجتماعی یک شرکت، تلاش برای ایجاد ساختارها و الگوهایی است که در نهایت منجر به منفعت تمامی ذی نفعان باشد.»
🍃 @leanstrategy
(حاکی از نظرسنجی ۱۲۰۰ مدیرعامل موفق)
کمپانی «PricewaterhouseCoopers» یا به اختصار PwC، بیش از دو دهه است که بخشی از منابع خود را وقف بررسی عملکرد و نظر سنجی از صدها مدیر موفق در سرتاسر دنیا کرده است تا بتواند از این طریق، راهکارهای مدیریتی و رازهای پیشرفت و موفقیت را در کسب و کارهای گوناگون کشف نماید.
باب مورتیز، مدیرعامل این کمپانی در خصوص ۴ راهکار اساسی برای موفقیت هر مدیر در فضای کسب و کار امروز که حاصل نظرسنجی از حدود ۱۲۰۰ مدیرعامل مختلف از کمپانی های بزرگ در حوزه های مختلف بوده، سخن گفته است.
اول: توجه بیشتر به شاخص های توسعه به جای اهداف مالی
از دیدگاه مورتیز آن چه بهتر از عملکرد مالی وضعیت کمپانی ها را نشان می دهد، شاخص های مربوط به "توسعه کسب کار" آنهاست.
او می گوید: «به عنوان یک مدیر تجاری ما می توانیم شاخص هایی چون «تولید ناخالص ملی» و «ارزش کلی سرمایه گذاری های سالانه» را به عنوان شاخصی از کیفیتی زندگی در یک کشور مورد توجه قرار دهیم.»
بعلاوه، اخیراً مدیرعاملان موفق تمایل زیادی پیدا کرده اند تا به کمک هیئت مدیره راهکارهایی بلندمدت را برای ارتقای رابطه مقامات کمپانی با «ذی نفعان» (stakeholders) به جای سرمایه گذاران تنظیم نمایند.
به عنوان مثال کمپانی بزرگ «Unilever» تمرکز خود را روی پایدار سازی شریان های تأمین مواد اولیه کشاورزی خود تا سال ۲۰۲۰ قرار داده است.
دوم: به کارگیری تکنولوژی های نو با رویکرد اجتماعی محور
در چند سال اخیر یکی از داغ ترین مباحث در حوزه رابطه صنعت و فناوری ظهور تکنولوژی هایی همچون هوش مصنوعی و اثر آن در جنبه های مختلف زندگی بشر بوده است.
باب مورتیز پیشنهاد می کند که کمپانی ها با توجه به اثری که این تکنولوژی ها روی وضعیت شغلی کارمندان خود بر جای می گذارند، به سراغ بهره گیری از آنها بروند.
این دقیقاً همان روندی است که ساتیا نادلا و همکاران در مایکروسافت در پیش گرفته اند.
سوم: سرمایه گذاری کافی در آموزش نیروها
مدیرعامل PwC می گوید که بررسی های کمپانی او نشان داده که طیف وسیعی از مدیران عامل شرکت های بزرگ در چند سال اخیر متوجه اهمیت سرمایه گذاری در زمینه آموزش کارمندان و ارتقای توان علمی و مهارتی آنها شده اند.
چهارم: تعهد به اهدافی که در نهایت منفعت همه ذی نفعان را تامین نمایند
مورتیز در خصوص مهمترین راهکار مدیریتی در دنیای امروز می گوید: «اگر در هر زمینه ای دچار نقص شوید، کالایی بسیار استراتژیک را از دست می دهید و آن چیزی نیست جز "اعتماد".
او در ادامه تأکید می کند: «شاید در حال حاضر مهمترین راهکار برای کسب سود مالی در عین حفظ وجهه اجتماعی یک شرکت، تلاش برای ایجاد ساختارها و الگوهایی است که در نهایت منجر به منفعت تمامی ذی نفعان باشد.»
🍃 @leanstrategy