💢چه شایستگی هایی یک مدیر را اثربخش می کند؟
📌شايد به نظر سوال ساده ای باشد؛ اما هنوز هم بسیاری از افراد و سازمان ها تلاش می کنند تا پاسخ مطلوبی برای این سوال پیدا کنند.
🔹در سال 2017، انجمن آمریکایی توسعه استعداد (ATD) یک تحقیق جهانی را انجام داد و پنج شایستگی محوری مدیران موثر و کارآمد را شناسایی کرد. این شایستگی ها که به عنوان مدل "ACCEL" شناخته می شود.
🔹چارچوبی است که به مدیران جدید و با تجربه کمک می کند تا بر عوامل کلیدی و محوری موفقیت تمرکز کرده و مهارت هایی که برای موفقیت در شغلشان لازم است را توسعه دهند.
📍اما این پنج شایستگی محوری، چه مواردی هستند؟
▫️پاسخگویی (Accountability): سازمان های امروزی تشکیل شده از مجموعه ای از متخصصان و افراد بااستعداد است.
با این تغییرات و پیشرفت هایی که به سرعت صورت می گیرد؛ سازمان ها هر روز در حال حل مشکلات و چالش های جدیدی هستند و کارکنان بیش از هر زمان دیگری نیاز به همکاری و تعامل با یکدیگر دارند.
پاسخگویی عاملی است که باعث می شود اعضای یک تیم کاری بتوانند به خوبی در کنار یکدیگر کار کنند.
نقش مدیر این است که فرهنگ پاسخگویی متقابل را تقویت کند. مدیرانی که در ایجاد فرهنگ پاسخگویی موفق هستند، باعث می شوند اعضای تیم در قبال توسعه فردی خود احساس مسئولیت کنند و برای رسیدن به اهداف سازمانی و توسعه ای خود تلاش کنند.
▫️تعاون و همکاری (Collaboration):
همان طور که گفته شد سازمان های امروزی بر اساس مفهوم پاسخگویی متقابل، بسیار تعاملی و مشارکتی فعالیت می کنند. هیچ فردی نمی تواند به تنهایی تمام اهداف سازمانی را محقق کند.
تعاون و همکاری در حقیقت محور اصلی کارهایی است که افراد در سازمان انجام می دهند. نقش مدیران این است که روحیه همکاری را در سازمان تقویت کرده و موانع و مشکلاتی که ممکن است در طی همکاری اعضای تیم با یکدگیر بوجود می آیند را برطرف کنند.
▫️ارتباطات (Communication): توانایی برقراری ارتباط موثر از طریق انواع روش ها و رسانه های ارتباطی برای هر یک از کارکنان مهم است؛ اما برای مدیران یک شایستگی واجب و ضروری می باشد.
ارتباطات به عنوان تبادل اطلاعات و بازخورد بین مدیران و زیر دستان تعریف می شود. مدیرانی که در ارتباطات موفق هستند، می توانند یک فضای کاری شفاف و صمیمانه را در سازمان ایجاد کنند.
▫️اشتیاق/ دلبستگی شغلی (Engagement):
دلبستگی کارکنان به کار و سازمان هدف تمامی سازمان ها می باشد و مدیران نقش اساسی در ایجاد محیط کاری صمیمانه ای که چنین هدفی را محقق کند، دارند.
با ایجاد اشتیاق و دلبستگی در کارکنان، مدیران کارکنانی خواهند داشت که از لحاظ روانشناختی به کار خود متعهد هستند و برای توسعه خود و سازمان تلاش می کنند.
▫️گوش دادن و ارزیابی کردن (Listening and Assessing):
مدیران با تجربه و ماهر می دانند که گوش دادن و ارزیابی و فهم موضوعات از مهمترین نیازمندی های یک مدیر می باشد. سازمان ها و تیم های کاری امروزی شبکه پیچیده ای از افراد با شخصیت ها و طرز فکرهای گوناگون می باشد.
مدیرانی که قادر به شنیدن موثر، ارزیابی و تلفیق اطلاعات هستند، در درک موانع و تسهیل همکاری درون تیم کاری خود و همچنین در بین بخش های مختلف سازمان برای دستیابی به اهداف مورد نظر، موفق تر عمل می کنند.
📚 سایت انجمن آمریکایی توسعه استعداد (ATD)
❄️@leanstrategy
📌شايد به نظر سوال ساده ای باشد؛ اما هنوز هم بسیاری از افراد و سازمان ها تلاش می کنند تا پاسخ مطلوبی برای این سوال پیدا کنند.
🔹در سال 2017، انجمن آمریکایی توسعه استعداد (ATD) یک تحقیق جهانی را انجام داد و پنج شایستگی محوری مدیران موثر و کارآمد را شناسایی کرد. این شایستگی ها که به عنوان مدل "ACCEL" شناخته می شود.
🔹چارچوبی است که به مدیران جدید و با تجربه کمک می کند تا بر عوامل کلیدی و محوری موفقیت تمرکز کرده و مهارت هایی که برای موفقیت در شغلشان لازم است را توسعه دهند.
📍اما این پنج شایستگی محوری، چه مواردی هستند؟
▫️پاسخگویی (Accountability): سازمان های امروزی تشکیل شده از مجموعه ای از متخصصان و افراد بااستعداد است.
با این تغییرات و پیشرفت هایی که به سرعت صورت می گیرد؛ سازمان ها هر روز در حال حل مشکلات و چالش های جدیدی هستند و کارکنان بیش از هر زمان دیگری نیاز به همکاری و تعامل با یکدیگر دارند.
پاسخگویی عاملی است که باعث می شود اعضای یک تیم کاری بتوانند به خوبی در کنار یکدیگر کار کنند.
نقش مدیر این است که فرهنگ پاسخگویی متقابل را تقویت کند. مدیرانی که در ایجاد فرهنگ پاسخگویی موفق هستند، باعث می شوند اعضای تیم در قبال توسعه فردی خود احساس مسئولیت کنند و برای رسیدن به اهداف سازمانی و توسعه ای خود تلاش کنند.
▫️تعاون و همکاری (Collaboration):
همان طور که گفته شد سازمان های امروزی بر اساس مفهوم پاسخگویی متقابل، بسیار تعاملی و مشارکتی فعالیت می کنند. هیچ فردی نمی تواند به تنهایی تمام اهداف سازمانی را محقق کند.
تعاون و همکاری در حقیقت محور اصلی کارهایی است که افراد در سازمان انجام می دهند. نقش مدیران این است که روحیه همکاری را در سازمان تقویت کرده و موانع و مشکلاتی که ممکن است در طی همکاری اعضای تیم با یکدگیر بوجود می آیند را برطرف کنند.
▫️ارتباطات (Communication): توانایی برقراری ارتباط موثر از طریق انواع روش ها و رسانه های ارتباطی برای هر یک از کارکنان مهم است؛ اما برای مدیران یک شایستگی واجب و ضروری می باشد.
ارتباطات به عنوان تبادل اطلاعات و بازخورد بین مدیران و زیر دستان تعریف می شود. مدیرانی که در ارتباطات موفق هستند، می توانند یک فضای کاری شفاف و صمیمانه را در سازمان ایجاد کنند.
▫️اشتیاق/ دلبستگی شغلی (Engagement):
دلبستگی کارکنان به کار و سازمان هدف تمامی سازمان ها می باشد و مدیران نقش اساسی در ایجاد محیط کاری صمیمانه ای که چنین هدفی را محقق کند، دارند.
با ایجاد اشتیاق و دلبستگی در کارکنان، مدیران کارکنانی خواهند داشت که از لحاظ روانشناختی به کار خود متعهد هستند و برای توسعه خود و سازمان تلاش می کنند.
▫️گوش دادن و ارزیابی کردن (Listening and Assessing):
مدیران با تجربه و ماهر می دانند که گوش دادن و ارزیابی و فهم موضوعات از مهمترین نیازمندی های یک مدیر می باشد. سازمان ها و تیم های کاری امروزی شبکه پیچیده ای از افراد با شخصیت ها و طرز فکرهای گوناگون می باشد.
مدیرانی که قادر به شنیدن موثر، ارزیابی و تلفیق اطلاعات هستند، در درک موانع و تسهیل همکاری درون تیم کاری خود و همچنین در بین بخش های مختلف سازمان برای دستیابی به اهداف مورد نظر، موفق تر عمل می کنند.
📚 سایت انجمن آمریکایی توسعه استعداد (ATD)
❄️@leanstrategy
دوره تخصصی
و منحصر به فرد
Elephant coaching
مدرس : دکتر طباطبایی
این بار با
مطالبی متفاوت
در ۸ ساعت
❄️ @leanstrategy
و منحصر به فرد
Elephant coaching
مدرس : دکتر طباطبایی
این بار با
مطالبی متفاوت
در ۸ ساعت
❄️ @leanstrategy
وجود چه افرادی در یک تیم کاری می تواند خطرناک باشد؟
آدام گرنت تحقیق جالبی دارد که در آن افراد را به سه گروه تقسیم می کند:
گروه اول: بخشنده ها، کسانی که بدون چشم داشت داشته هایشان را با دیگران به اشتراک می گذارند مثل مهارتها و زمان.
گروه دوم: گیرنده ها، این گروه همیشه جایی هستند که نفعی برایشان دارد.
گروه سوم، اهل مبادله، اگر چیزی دریافت کنند، در ازای آن چیز دیگری می دهند.
گرنت می گوید اگر افراد را بر اساس میزان موفقیتشان رتبه بندی کنیم، بالاترین و پایین ترین رتبه از آن بخشنده هاست. کسانی که اهل مبادله هستند معمولا در سطح میانه می مانند و کسانی هم گیرنده هستند، به سرعت رشد می کنند اما در مسیر زندگی شان به یک نفر مثل خودشان می رسند و از آن حد بالاتر نمی آیند.
اما چه چیزی تعیین می کند که یک بخشنده موفق ترین یا بیچاره ترین فرد باشد؟
گرنت، تیم را مهمترین عامل می داند، نکته مهم این است که گیرنده ها نباید در تیم باشند، چون فضای تیم را به شدت تخریب می کند. اما اگر مبادله گرها و بخشنده ها در تیم باشند، هر دو با هم رشد خواهند کرد و بخشنده ها نیز بیشترین بهره را خواهند برد.
نگاهی نو به مدیریت و سیاستگذاری
❄️ @leanstrategy
آدام گرنت تحقیق جالبی دارد که در آن افراد را به سه گروه تقسیم می کند:
گروه اول: بخشنده ها، کسانی که بدون چشم داشت داشته هایشان را با دیگران به اشتراک می گذارند مثل مهارتها و زمان.
گروه دوم: گیرنده ها، این گروه همیشه جایی هستند که نفعی برایشان دارد.
گروه سوم، اهل مبادله، اگر چیزی دریافت کنند، در ازای آن چیز دیگری می دهند.
گرنت می گوید اگر افراد را بر اساس میزان موفقیتشان رتبه بندی کنیم، بالاترین و پایین ترین رتبه از آن بخشنده هاست. کسانی که اهل مبادله هستند معمولا در سطح میانه می مانند و کسانی هم گیرنده هستند، به سرعت رشد می کنند اما در مسیر زندگی شان به یک نفر مثل خودشان می رسند و از آن حد بالاتر نمی آیند.
اما چه چیزی تعیین می کند که یک بخشنده موفق ترین یا بیچاره ترین فرد باشد؟
گرنت، تیم را مهمترین عامل می داند، نکته مهم این است که گیرنده ها نباید در تیم باشند، چون فضای تیم را به شدت تخریب می کند. اما اگر مبادله گرها و بخشنده ها در تیم باشند، هر دو با هم رشد خواهند کرد و بخشنده ها نیز بیشترین بهره را خواهند برد.
نگاهی نو به مدیریت و سیاستگذاری
❄️ @leanstrategy