مذاکره ناب – Telegram
مذاکره ناب
642 subscribers
1.6K photos
269 videos
42 files
283 links
Admin :

@tabatabamohsen

برگزاریِ دوره هایِ سازمانی برای ارتقای مدیران و کارشناسان
اصول و فنون مذاکره ،
ارتباط موثر ،
مدیریتِ استراتژیک ،
تفکر سیستمی ،
مدیریت تعارض ،
الفنت کوچینگ
همراه : 09121385503
شماره یِ دفتر : 02126652634
Download Telegram
*مشخصات نسل جدید  که باید به آنها  احترام گذاشته شود:*

۱) این نسل برخلاف ما نسل اطاعت نیست. ما یاد گرفته بودیم که باید در برابر بزرگ ترها هر چه شنیدیم، بگوییم چشم. اصلاً، ملاک اصلی بچه خوب همین حرف شنوی از بزرگ ترها بود. این بزرگ ترها هم دایره وسیعی داشت: پدر، مادر، خاله و عمو گرفته تا معلم و مدیر مدرسه و مقامات. این نسل یاغی نیست اما اهل اطاعت نیست. حرف آن ها این است: به جای دستور دادن، ما را قانع کنید. دستور نه! اطاعت هرگز، گفتگو کنیم!

۲) این نسل جسورتر از نسل ماست. ما ارزش ها، سنت ها و عادت ها را می پذیرفتیم. این نسل اما سوال می کند، رد می کند، نقد می کند، نمی پذیرد. این نسل به خاطر جسارتش سبک زندگی اجباری را نمی پذیرد. نمی‌پذیرد کس دیگری برایش تعیین تکلیف کند. نمی‌پذیرد حتی معلمش خارج از برنامه درسی چیزی از او بخواهد.

۳)  این نسل برخلاف ما با نظام رسانه ای حکومت کمترین ارتباط را داشته‌‌. این نسل، نسل «نو تی‌وی» (no TV) است. نسلی که با برنامه کودک تلویزیون ایران بزرگ نشده. به احتمال زیاد اخبار تلویزیون را ندیده. اما در عوض، درون شبکه‌های اجتماعی متولد شده. مصرف کننده ساده باور نیست، جستجوگر تیزبین است. 

۴) این نسل برخلاف ما «شهروند جهان» است. ما تا سال های سال کل ارتباط مان با جهان هستی، برنامه «دیدنی ها» بود. یادتان هست؟ این نسل برخلاف ما که عمدتا دنیا را در محدوده روستا و شهر و کشور خودمان می دیدیم، جهان‌آگاه‌تر از همه اجدادمان در تمام طول تاریخ شده اند و دارای سطح بالاتری از انتظار از زندگی و حکمرانی اند.

۵) این نسل سیاسی است اما مرجعیت سیاسی ندارد. این نسل جناح های سیاسی را نمی شناسد و اگر هم بشناسد، قبول ندارد! این نسل خودش مرجع است نه مقلد!

۶) این نسل برخلاف نسل ما، خود را بالاتر از حکومت می داند. این نسل قدرت دولت را مفروض و مطلق نمی گیرد. قدرت باید کارکرد داشته باشد و سطح استانداردی از معیشت را تامین کند وگرنه مشروعیت ندارد. این نسل ورود دولت به همه حوزه ها را مجاز نمی داند بویژه حوزه زندگی شخصی. آنها می گویند که قدرت در خدمت ماست و نه برعکس.

بنابراین ما با یک نسل هوشیار اطاعت گریزِ جهان آگاهِ غیرمقلدِ جسور روبرو هستیم و چه ظرفیتی بالاتر از این نسل برای ساختن ایران آینده. به شرط آنکه توانایی بکارگیری این ظرفیت را داشته باشیم. حکمرانی جدید نیز باید متفاوت باشد مثلا حکمرانی مبتنی بر اجبار-اطاعت دیگر برای این نسل کار نمی کند و باید تغییر کند به حکمرانی مبتنی بر اجماع- اقناع. نسل جدید جمعیتی یعنی نیاز به نسل جدید حکمرانی.

دهه هشتادی های عزیز! ممکن است نتوانم فضای ذهنی تان را درک کنم، شاید خواسته های شما با خواسته های من تفاوت داشته باشد اما از اینکه نسبت به کشور، دیگران و آینده تان بی تفاوت نیستید کیف می کنم. برخی کارها و روش های شما را نمی پسندم ولی به خاطر شما از گذشته به آینده ایران امیدوارترم. سخت امیدوارم که کنشگری مدنی، گفتگوی مسالمت آمیز و کار تشکیلاتی را یاد بگیرید و آینده بهتری برای همه ما رقم بزنید.🦋
5
✍🏻 روش برخورد درست با افراد ناراضی!
نشر از گروه پژوهش و توسعه
📖چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدودا یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود. مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله ی پاره پوره را ورق می زد و دائما در صندلی اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد. او در را باز کرده و گفت: بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟ مرد با تحکم گفت: این چه وضعش است؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام!

◀️ متصدی در پاسخ به جای هر گونه توضیحی، این مراحل را طی کرد:
مرحله ۱ (موافقت): حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید.
مرحله ۲ (عذر خواهی): متاسفم که این قدر معطل شدید.
مرحله ۳ (بیان دلیل): دکتر درگیر عمل جراحی شده.
مرحله ۴ (اقدام): اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود.
مرحله ۵ (قدر دانی): متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید.
🔹خشم آن مرد بعد از دیدن رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد. او در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند!

◽️بنابراین در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقتمان با توضیح و توجیه، تنها کاری که لازم است انجام دهیم روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع است.

📕 به نقل از کتاب روش برخورد با افراد دشوار اثر سم هورن
3
4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
✍🏻

فوتبال ، شبیهِ زندگی و بیزنس است . از فرهنگِ جامعه ، فرهنگِ تیم درست می شود . اعضایِ تیم لیاقتشان همان کوچ هست که بالایِ سرشان هست . هم دلی ، معنا پیدا می کند . رقابت هم ، خیانت هم ، هماهنگی و اصالت هم . خلقِ آینده در تک تکِ اعضایِ تیم و در خودِ تیم جاری است . وحدت در عینِ کثرت و کثرت در عینِ وحدت . مدیریت‌ِ استراتژیک ، مدیریتِ منبعِ انسانی ، مدیریتِ انگیزش و رفتارِ سازمانی ، به حد‌ِ اعلای آن در فوتبال وجود دارد . ابتدایش دقّت ، وسطش همیّت و انتهایش شناختِ قدرِ فرصت می خواهد ، در زندگی و بیزنس هم باید مثلِ فوتبال تا آخرین ثانیه جنگنده و قوی باشی ...
در زندگی و بیزنس هم مثلِ فوتبال سخنرانی و برنامه ریزی ، کافی نیست ، باید برنامه را اجرا کنی ... در فوتبال تا دلت بخواهد تئوریسین و نظریه پرداز و تحلیل گر هست ، ولی " مسی " و "اِمباپه" کم پیدا می شود .
4
✍🏻
📕
همراهان عزیز
گروه خرد گستران تعداد محدودی از عزیزانِ همراه را تا روز ۴ دی ماه با ۲ میلیون تومان اعتبار در دوره های زیر ثبت نام میکند :
راهبری خویشتن ( خودشناسی)
کاریزما
مدیریت بهره وری زمان
در صورت تمایل به استفاده از این اعتبار لطفا به ادمین این کانال و یا به آی دی زیر پیام دهید .
@danialtabatabaei
2
برگزاریِ دوره یِ کارگاهیِ فنونِ مذاکراتِ قراردادی
در جمع مدیران و مهندسانِ شرکتِ مهندسیِ مشاورِ طرحِ نو
2
با مدیرانِ شرکتِ فعال در صنعتِ داروسازی ، دوره یِ کارگاهیِ فنونِ مذاکره
4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
معرفیِ دوره یِ کاربردیِ کاریزما
2
در جریان سرقت از بانکی در زیمباوه، سارق بانک خطاب به حاضرین در بانک فریاد کشید: "بی حرکت! صاحب این پولها، دولته، اما صاحب جان شما خودتون هستید."

همه به آرومی کف بانک دراز کشیدند. به این میگن: "تغییر دادن تصور ذهنی افراد". طرز تفکر این آدم ها، دیکه مثل سابق نمیشه!

وقتی یکی از خانم های حاضر در بانک، به طرز اغواگرانه ای خودشو روی میز ولو میکنه، سارق سرش داد میزنه: "شعور داشته باش! این یک سرقته، نه تجاوز!

به این میگن: "حرفه ای بودن" . یعنی همه ی حواست به کاری که بخاطرش تعلیم دیدی باشه!

وقتی که سارقا برمیگردن خونه شون، یک سارق کم سن و سال تر که رشته تحصیلیش مدیریت بازرگانی بوده، به سارقی که دیگه سنی ازش گذشته بوده و شش کلاس هم بیشتر سواد نداشته، میگه: "داداش بیا پولها رو بشماریم ببینیم چقدر گیرمون آمده".

سارق سن بالا قبول نمی کنه و بهش میگه: "تو واقعا خیلی...خلی. میدونی شمردن این همه پول چقدر زمان میبره؟ یه خورده زرده بکش، توی اخبار تلویزیون امشب میگن چقدر پول از بانک به سرقت رفته!"

به این میگن: "تجربه" که ارزشش از "کاغذ پاره" های دانشگاه هم (!) بیشتره!

بعد از فرار سارق ها، مدیر بانک به معاونش میگه: "سریع زنگ بزن پلیس." معاونش میگه: "عجله نکن رییس! بزار یک ده میلیون دلار هم از صندوق واسه خودمون بر داریم بزاریم تنگ اون هفتاد میلیون دلاری که تا حالا خورد خورد اختلاس کردیم!"

به این میگن: "موج سواری"، تغییر دادن یه موقعیت شخمی به نفع خودت!

مدیر بانک با خودش میگه: "چقدر خوب میشد اگه هر ماه یه همچین سرقتی میشد!" به این میگن: "بی خیالی طی کردن"! درک اینکه ارزش دم رو غنیمت دونستن از شغلت بیشتره!

فرداش توی اخبار تلویزیون اعلام می کنن که صد میلیون دلار از بانک به سرقت رفته. سارق های بخت برگشته سراسیمه میرن و سریع پولها رو میشمرن و می بینن که عجب! بیست میلیون دلارپول بیشتر نیست. شاکی میشن و میگن: "ما جون مون رو واس خاطر بیست میلیون دلار نا قابل به خطر انداختیم، اونوقت اون مدیر بانک ... هشتاد میلیون دلار رو مثل آب خوردن بالا کشید. حقیقتا اگه ادامه تحصیل می دادیم، صرفش بیشتر بود تا اینکه سارق بانک بشیم!"

به این میگن: "علم بهتر است از ثروت!"

جناب مدیر بانک حسابی محظوظ و مشعوف شده بود، چون ضرر سنگینی که بانکش در بازار سهام کرده بود، بعد از جریان سرقت از بانک جبران می شد.

به این میگن "حسن استفاده از فرصت ها". اینکه به خودت جرات ریسک کردن بدی.

حالا شما به من بگید که دزدهای واقعی کیا بودن!
8
⭕️نمودار سازمانی در یک شرکت قبیله ای

⁉️آیا باور می کنید این کاریکاتور بیانگر نمودار سازمانی شرکت مایکروسافت بوده است؟

چگونه باید از کمند یک سازمان قبیله ای رها شوید؟

بدبینی یکی از ریشه های شکل گیری سازمان قبیله ای است.
2
✍🏻

۵ مهارتِ مهم تا ۲۰۲۵:

تفکّرِ تحلیلی و نوآوری
یادگیریِ فعال
حلِّ مسأله یِ پیچیده
راهبری و تأثیرگذاری
تاب آوری
5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🟩
مسائلی که در کارگاه نیمه خصوصی *کاریزما*
به آن میپردازیم
@leanstrategy
5
آیا کاریزماتیک بودن ذاتی است یا اکتسابی؟
Anonymous Poll
45%
ذاتی
55%
اکتسابی
✍️ عمان؛ چگونه سوئیس خاورمیانه شد!؟

🖊 وقتیکه تصمیم عاقلانه ای برای جوانان گرفته میشود.

چه شد که کشوری کوچک در حد عمان شده «سوئیس خاورمیانه» و ایران و آمریکا برای صلح و مسائل پیچیده سیاسی و هسته ای، به میانجی گری «سلطان قابوس» پادشاه آن و «کدخدای خاورمیانه» پناه می برند؟
يوسف بن علوی يكی از سه رهبر چريک‌های جبهۀ ظفار در عمان بود كه وقتی شاه قابوس با کمک محمد رضا شاه پهلوی به ظفار لشكر كشيد و جنبش ظفار را محاصره كرد دستگير شدند.

رهبران ظفار، حكم اعدام گرفتند و هر سه نفر حكم را پذيرفتند و به پشيمانی روی نياوردند.

شاه قابوس که تازه شاه شده بود خواست تا هر سه جوان چریک را ببیند، از آنها سوْال کرد: مگر شما عمانی نیستید، پس چرا راه جنگ را انتخاب کرده‌اید؟
گفتند: ما میخواهیم از یک زندگی بدوی و بیابانی به کشوری مدرن با قوانینی مدنی تبدیل شویم.

قابوس سه راه را پیش پایشان گذاشت

🔰۱- خروج از عمان و انصراف از شهروندی این کشور ولی تا آخر عمر تمام مخارج زندگی در هر جای جهان مهمان پادشاه

🔰۲- تخفیف حکم اعدام به زندان ابد در عمان

🔰۳- دست از این چریک بازی بردارید و هر کدام یک قسمت از همین مملکت را بگیرید دستتان و آن را همان طور که گفتید بسازید.

هر سه نفر راه سوم را انتخاب کردند.

اولی همین یوسف بن علوی بود، یک دانشجوی علوم سیاسی که در لندن تحصیل کرده و به عمان بازگشته بود، او حالا سالهاست وزیر امورخارجه عمان و چهره‌ای قابل احترام در جهان است که بارها بین دستگاه حاکمه آمریکا و جمهوری اسلامی میانجیگری کرده.

دومی (عبدالله بن صلاصه) تحصیلکرده اقتصاد در لندن بود که در ٣٠ سال گذشته برنامه‌ریزی اقتصادی و سیستم بانکی عمان را مدیریت میکند و طبق برنامۀ دولت عمان، اقتصاد اين کشور را تا سال ۲۰۲۰ به اقتصادی کاملا غیر نفتی بدل میکند که درآمد صنایع دیگر جایگزین نفت خواهد داد.

سومی هم (علی‌ بن المسعود) وزیر پیشین آموزش و پرورش عمان بود که سیستم آموزش را نوسازی کرد به گونه‌ای که هزینۀ تحصیل از دوران ابتدایی تا دانشگاه کاملا رایگان است. همچنین آموزش زبان انگلیسی از همان مقطع ابتدایی در مدارس عمان آغاز میشود و نسل جدید این کشور زبان انگلیسی را همانقدر روان صحبت میکند که زبان مادری‌اشان را.

سلطان قابوس با مدارا و دوراندیشی تهدید را به فرصت تبدیل کرد تا این سه چریک چپگرا عمان را به کشوری مدرن تبدیل کنند که آن را سوئیس خاورمیانه میدانند...
.
6
🔴 این ۷ شرکت بسیار معروف، کارشان را از ساختن این وسایل پیش پا افتاده شروع کردند!

🔸بسیاری از برندها قبل از اینکه موفق شوند، محصولی شاخص بسازند و تبدیل به برند معروفی بشوند، چیزهای ساده‌ای تولید کرده‌اند و بارها آزمون و خطا کرده‌اند.

🔸با مطالعه فهرست این برندها می‌توان به نتیجه خوبی رسید. اگر کار و حرفه و شرکتی داریم که موفق نیست یا روند بسیار «معمولی» دارد، اصلا اجباری نیست که همان روند را ادامه دهیم. گاهی خلاقیت و زمینه‌های نو بی‌مقدمه به سراغ ما می‌آیند و گاهی هم باید فرصت‌های طلایی و نیاز مردم را بسنجیم و کشف کنیم و چیزی نو به آنها بدهیم.

1️⃣ شرکت لگو: اسباب بازی‌های چوبی که با نخی روی زمین کشیده می‌شدند.

قبل از شروع خلاقیت بنیانگذار لگو، اوله کرک کریستیانسن، یعنی ساخت حجم‌هایی با واحد بلوکی یا همان لگو، شرکت او اسباب‌بازی‌های ساده‌ای می‌ساخت.
او با استفاده از تکه‌های چوبی، حیوانات چوبی کوچک، از جمله اردک‌های چوبی می‌تراشید.

2️⃣ سونی: پلوپز برقی

اولین محصول تولید شده توسط بنیانگذار سونی، ماسارو ایبوکا، هدف بسیار ساده‌ای داشت. او می خواست به کارکنانش کمک کند تا برنجی را که به عنوان هدیه دریافت کرده بودند، سریع و آسان بپزند.
پلوپز سونی اساساً یک سطل با الکترودهایی در پایین بود. اینها قرار بود آب را گرم کنند و برنجی پف دار و خوش طعم ایجاد کنند.

3️⃣ سامسونگ: ماهی خشک شده

حیات سامسونگ از دهه ۱۹۳۰ به عنوان یک شرکت بازرگانی با فروش مواد غذایی از جمله ماهی خشک و نودل آغاز شد. این شرکت در ابتدا بیش از ۴۰ کارمند داشت و تا بعد از پایان جنگ موفقیتی نداشت.
سامسونگ در دهه ۱۹۷۰، اولین گام های خود را برای تبدیل شدن به غول الکترونیکی امروز با صادرات تلویزیون شروع کرد.

4️⃣ نوکیا: خمیر کاغذ و رول دستمال توالت

نوکیا یک شرکت چندملیتی است که در طول تاریخش هر چیزی ساختهِ حتی ماسک‌های تنفسی، لاستیک خودرو و رادیو.
اما تولید ابتدایی این شرکت چیز متفاوتی بود! در دهه ۱۸۶۰، بنیانگذار شرکت، فردریک ایدستام، کار شرکت را با راه‌اندازی یک کارخانه خمیر کاغذ که عمدتاً رول های کاغذ توالت می‌ساخت، شروع کرد.

5️⃣ تویوتا: ماشین بافندگی اتوماتیک

ماشین های بافندگی که تویوتا در روزهای اولیه خود می‌ساخت، پیشرفته‌ترین دستگاه های موجود بودند.

6️⃣ شرکت هوور: افسار و یراق اسب!

هوور مارکی معتبر در زمینه جاروبرقی است. اما شروع کار شرکت هوور هم متفاوت بود و این شرکت در ابتدا افسار و یراق اسب می‌ساخت.
اما وقتی که پسر عموی همسر موسس شرکت هوور، نمونه اولیه «وسیله مکش برقی» را به او نشان داد، هوور بلافاصله پتانسیل چنین وسیله‌ای را حس کرد.

7️⃣ شرکت اپل: جعبه آبی

اولین محصول استیو جابز و استیو وزنیاک “جعبه آبی” بود. از این دستگاه برای برقراری تماس تلفنی از راه دور بدون هزینه استفاده می‌شد. البته آنها خیلی زود تولید رایانه‌های اپل را شروع کردند.
اگرچه این زوج به زودی به سمت یک مدل تجاری پایدارتر حرکت کردند (تولید رایانه‌های اپل که امروزه می‌شناسیم)، استیو جابز گفته است که بدون آن جعبه‌های آبی «اپل وجود نداشت».
منبع:
کانال دانشگاه مدیریت
3
https://b2n.ir/f63440

این مقاله را در این لینک بخوانید 👆🏽
5
چگونه می توانیم از احساسات خود در مذاکره به نفع خود استفاده کنیم ؟
📑
این مقاله را در لینک زیر بخوانید 👇🏽
https://b2n.ir/b20689

@leanstrategy
5
جهت ثبت نام به آیدی زیر پیام دهید 👇🏽
@danialtabatabaei
3
مدلِ درستِ تصمیم گیری
@leantrategy
4