Приём тактической эмпатии. Зеркало последнего предложения оппонента.

"Мне не нравится то что ты сделал"

"тебе не нравится что я сделал?..."

Не "почему" или "что именно" а именно зеркало. Это заставляет другого человека дать новую информацию тебе, и почувствовать эмпатию к тебе.

Чтобы выйграть в переговорах, другая сторона должна чувствовать себя победителем.

Дай другому почувствовать себя главным, чтобы суметь им управлять

Похоже у вас недостаточно полномочий /умений/ средств, чтобы помочь мне с этим.

Если переговоры прошли плохо и человек не помогает. Эти слова простиммулируют его сделать все, чтобы помочь тебе

Что и как. Те вопросы, на которые люди обожают отвечать.
Что стоит на пути? Как это сделать? Что может помешать?

Хороший пнереговорщик является звуковой доской о которую другой человек думает и сам принимает решения. Таким образом человек чувствует себя услышаным и понятным, и начинает доверять

Два режима голоса. Которые вызывают доверие.

Погижающийся и любопытные.

На любопытно го человека очень сложно злится

Реакция злобы и агрессия обычно связана с тем. Что люди привыкли, что на них нападают.

Любопытство к ним и что они говорят, обезоруживает их.

В комбинации с отзеркаливанием их слов.имеет мощный эффект.

Очень модный эффект?... (и голос завышается под конец вопроса)

Искренне неподдельное любопытство самый лучший внутренний настрой который может быть. Ты можешь не согласен быть с человеком, но желание его понять оя
Ень важно

Отзеркаливание настолько эффективно, потому что оно облегчает когнитивную нагрузку на человека, он разворачивается свой ход мысли.

Мне сейчас не удобно говорить. Сейчас не удобно /не удобно говорить? (можно обратить и направить человека в любое место)

Такой вопрос лучше, чем" а когда будет удобно?"

Лэйблы эмоциональных состояний другого человека дает ему сразу почувствовать себя услышаным и замеченым. Кажется тебя что то беспокоит, У меня ощущение, что ты находишься в ситуации стресса.

Когда ты работаеь с кем то в паре, ты хочешь чтобы они принимали решения вместе с тобой, хорошие решения

Когда ты знаешь какое действите нужно принять другой стороне, и говоришь им что сделать, то такая ситуация всегда обычно отыгрывается плохо.

Лэйблы работают намного лучше чем отрицание:

"Я не хочу чтобы ты подумал, что я нападаю на тебя"
\/
"Ты наверно думаешь что я нападаю на тебя."

Второй вариант хоть и про туже информацию, но намного лучше

Чем короче и проще лейбл тем лучше

1+1

Лэйбл ситуации и молчание после. Ты молчишь, что посмотреть на человека, как он реагирует, ты даешь ему возможность и пространство для реакции. Дай ему эту возможность