Когда ИИ — действительно помощник для бизнеса

Искусственный интеллект часто становится незаменимым помощником для бизнеса, способствует его развитию и повышению эффективности. Он помогает с автоматизацией рутинных задач, снижением затрат, прогнозированием и анализом данных, улучшением клиентского сервиса и другими процессами.

Расскажем об опыте удачного внедрения искусственного интеллекта.

💠 У популярного фастфуда возникла проблема: рассылка с рекламой ко дню рождения не работала, потому что пользователи неохотно указывают дату рождения и активные контакты.
Для исправления ситуации была выбрана кросс-канальная стратегия: собрали персональные данные, чтобы затем точечно отправлять сообщения на разные мессенджеры, в зависимости от канала, которым пользователь пользуется чаще.
Эффективность впечатляющая: частота открытия увеличилась до 55%, количество кликов — до 22%, на 800% выросло количество пользователей, которые самостоятельно оставляли дату рождения, а 70 000 клиентов перешли в приложение, чтобы обновить персональные данные.

💠 Ещё один кейс связан с одним из институтов ЖКХ. При трудоустройстве новых сотрудников, было необходимо ознакомить их со всеми регламентами и документацией — большим объёмом документов. В итоге, на новичка одновременно сгружали огромное количество инструкций, которые не прочитывались внимательно.
Было решено внедрить чат-бота Buddy, который 24\7 помогает новичку акклиматизироваться в новой компании и разобраться в потоке документов. В итоге на 7% снизилось количество сотрудников, которые не прошли испытательный срок, в 5 раз сократилось время получения доступов, а также время сбора аналитики по степени удовлетворенности сотрудников.

▶️▶️Стоит помнить, что ИИ — не всегда оптимальное решение, а технология подходит далеко не для всех задач. Но при этом важно понимать, что в ближайшем будущем, без применения ИИ в бизнес-процессах, будет невозможно показывать операционную эффективность и сохранять конкурентоспособность на рынке.

💠 Подробнее — в нашей статье

Подписывайтесь на Логистика IT is 👍

Что сегодня влияет на рынок заказной разработки?

🤩 Спросили Елену Никитину, руководителя направления заказной разработки ГК «КОРУС Консалтинг», а еще собрали ключевые тренды из обзора Tadviser.

1️⃣ ИИ как драйвер перемен
Драйвером развития ИИ в России можно считать объективную потребность рынка в увеличении производительности. В ближайшие годы его влияние усилится и ему будет передаваться все больше задач, но важно помнить — контроль за процессом и результатами должен оставаться за человеком.

2️⃣ DevOps и DevSecOps: скорость, гибкость и безопасность
DevOps ускоряет доставку программных продуктов и помогает лучше справляться с изменениями требований. Интеграция автотестирования и развертывания оптимизирует весь цикл разработки. DevSecOps позволяет защищать данные на всех этапах жизненного цикла ПО: от написания кода до пост-релизной поддержки.

3️⃣ Интернет вещей: новые возможности для автоматизации
Интеграция устройств и систем в единую экосистему открывает новые горизонты для заказной разработки и позволяет решать специфические задачи в разных отраслях.

4️⃣ Облачные технологии: основа для быстрого роста
Переход в облако даёт гибкость, масштабируемость и сокращение затрат на инфраструктуру. Для разработчиков — это возможность быстрее создавать и развертывать новые решения.

5️⃣ Микрофронты: маленькие шаги — большие результаты
Они позволяют избавляться от тяжело сопровождаемых монолитных приложений, что сокращает время выхода на рынок и снижает стоимость поддержки и доработки софта.

6️⃣ Открытые технологии: основа для стабильных решений
Open-source решения открывают доступ к новейшим технологиям и поддерживают технологическую независимость. Они становятся основой для создания стабильных и масштабируемых решений.

7️⃣ Кибербезопасность: защита данных как приоритет
Количество данных растет, что увеличивает угрозы кибератак, поэтому защита от утечек остаётся основным приоритетом для бизнеса.

Подписывайтесь на Логистика IT is и КОРУС Консалтинг | Кейсы, цифры и ИТ 👍

⭐️ «КОРУС Консалтинг» снова среди лидеров рынка WMS в России

Новый обзор TAdviser посвящён системам управления складом. В нём представлены экспертные оценки объёма и динамики рынка, ключевые тенденции, технологические тренды и перспективы отрасли. А также — рейтинг крупнейших поставщиков WMS в России. Авторы рейтинга опирались на общую выручку от реализации WMS-проектов, динамики роста и прогнозируемого роста в период 2022-2023 гг..

💠 «КОРУС Консалтинг» занял в нём второе место, поднявшись на одну строчку вверх по сравнению с предыдущим периодом. В 2023-2024 годах мы успешно сотрудничали с такими компаниями, как ОЭЗ «Алабуга», «ЭКО-Культура», «Русагро» и другими.
Больше о рынке WMS и стратегических направлениях в обзоре TAdviser

Подписывайтесь на Логистика IT is 👋

💠Не пропустите ММЛФ-25: всё о цифровизации транспорта и управлении двором

С 3 по 7 марта пройдет 28-й Московский Международный Логистический Форум — ММЛФ-2025. Форум объединит 2000 директоров и специалистов из компаний-производителей и ритейлеров, таких как Wildberries, X5 Group, Unilever, «Северсталь», FM Logistic и других. Для участников выступят топовые спикеры, которые поделятся проверенными решениями и свежими кейсами.

В первый день форума на сессии «Цифровизация транспорта: разумная экономика и конкурентный логистический сервис» выступят:
🔹 Галия Исламова, руководитель направления YMS в «КОРУС Консалтинг»
🔹 Евгения Волкова, бизнес-партнер логистики компании «РусагроМасло»

Эксперты поделятся современным подходом к управлению двором (YMS) на складе и производстве.

Вы узнаете:
💠Что же такое полноценное YMS-решение и почему в случае с этой системой определение имеет значение;
💠 Кому точно нужна YMS и когда;
💠 Опыт «РусагроМасло»

➡️ 5 марта, 11-30
➡️ Москва, кластер «Ломоносов», сессия В, зал Атом

Приходите задать вопросы нашим экспертам и пообщаться с ними вживую.

💠Специальное предложение для наших читателей: регистрируйтесь на ММЛФ’25 со скидкой 10% по промокоду KORUS10.

💠 Главные темы ММЛФ-25: что обсуждали лидеры логистики?

Логистическая отрасль стремительно меняется, и на конференции были затронуты ключевые вызовы и тренды. Дефицит кадров, внедрение автоматизации, импортозамещение и оптимизация логистических процессов — обо всем этом говорили эксперты.

➡️ Делимся основными инсайтами!

💠 Кадровый кризис: персонала не хватает, ставки растут
Недостаток рабочих рук остается критической проблемой. Компании пытаются компенсировать нехватку кадров повышением зарплат, улучшением условий труда, роботизацией и автоматизацией процессов. Одни делают ставку на обучение персонала, другие — на развитие гибридных моделей, сочетая ручной труд с автоматизированными решениями.

💠 Роботизация: модный тренд или реальная перспектива?
Роботизация стала модным трендом, но реальных успешных кейсов немного. На конференциях создается ощущение, что технологии уже активно применяются, однако за кулисами звучит скепсис. Многие сомневаются в их реальной эффективности, а демонстрируемые образцы нередко оказываются лишь прототипами. Главный барьер – высокая стоимость.
Пока затраты не просчитаны, интерес сохраняется, но при детальном анализе компании часто откладывают внедрение. Тем не менее компании, которые внедрили автоматизацию, подтверждают, что затраты окупаются в течение нескольких лет, особенно у крупных игроков, таких Wildberries и Восток-Сервис.

💠 Изменение бизнес-моделей ритейла
Крупный ритейл адаптирует магазины под современные потребности, развивая формат с готовой едой и превращая торговые точки в мини-кафе. Поколенческий сдвиг требует цифровизации и ускоренной доставки. Компания внедряет автоматизацию, улучшает клиентский сервис и развивает онлайн-каналы.
Локальная логистика становится приоритетом: например, X5 Group, оптимизируя маршруты доставки, включает всё больше локальных поставщиков для поставки свежих продуктов и оперативное пополнение ассортимента. Взаимодействие с поставщиками выходит за рамки закупок — ритейлер помогает партнерам развиваться, улучшая логистику и маркетинг, создавая более устойчивую бизнес-экосистему.

💠 Транспортная логистика: акцент на себестоимость доставки
Управление затратами на доставку требует детального подхода. Компании внедряют цифровые платформы, анализируют маршруты и работают с динамическим ценообразованием. Точность расчетов помогает не только снизить расходы, но и повысить уровень сервиса для клиентов.

💠 Управление двором: поиск полноценного готового решения
Управление двором для крупного бизнеса становится не модным апгрейдом существующих систем управления логистикой, а насущной задачей. Однако не всегда понятно, когда наступает тот самый момент, когда необходимо внедрять Yard Management System, как интегрировать решение в существующий ИТ-контур, а главное, по каким критериям выбирать полноценную систему для управления двором. Русагро поделились своим опытом в реализации этой задачи.

💠 Планирование производства: про адаптацию бизнеса к кризисам
Изменения в экономике требуют гибкости. Крупные игроки планируют поставки на 6-12 месяцев вперед, интегрируя прогнозные модели и сценарное планирование. Важно учитывать не только сезонность, но и потенциал локальных поставщиков добавляя их в цепочку поставок, что становится особенно актуальным на фоне импортозамещения.

💠 Как в России повысят производительность труда
К маю 2025 года в России появятся планы для разных отраслей, которые помогут предприятиям работать быстрее и эффективнее. Государство определит ключевые направления, подготовит инструменты поддержки и поможет компаниям в промышленности, строительстве и сельском хозяйстве. Цель — повысить производительность труда и сделать экономику более конкурентоспособной.

Подробнее — в нашем дайджесте.

💠 ЭКО-культура: внедрить 1С:WMS, сэкономить 40 млн рублей на одном РЦ и запустить тираж на 13 складов

ГК «КОРУС Консалтинг» успешно внедрила систему «1С:WMS» на крупнейшем РЦ агрохолдинга «ЭКО-культура». Это решение позволило сократить объем списания товаров с 4,5% до 0,7% и сэкономить более 40 миллионов рублей в месяц!

💠 Лидер в агросекторе: «ЭКО-культура» занимает топовые позиции в России по выращиванию экологически чистых овощей, представлена в 8 регионах страны. Благодаря «1С:WMS», агрохолдинг сможет эффективно управлять складскими запасами с учетом уникальных особенностей хранения продукции.

💠 Как это работает? Автоматизация учитывает сроки годности, предлагает гибкие бизнес-процессы и минимизирует ручные операции. Аналитические инструменты помогут принимать обоснованные решения и оптимизировать затраты.

💠 Что дальше: следующим шагом станет тиражирование решения в распределительном центре в Ставрополье, работа уже началась.

Андрей Шичаокин, директор по цепям поставок «ЭКО-культура»:

«Изначально мы внедрили «1С:WMS» для того, чтобы сократить разрыв между фактическими и учетными данными на одном из наших складов. Благодаря «КОРУС Консалтинг» мы значительно повысили эффективность и, чтобы закрепить результат, перешли к масштабированию системы. Нам повезло найти надёжного партнёра, который подобрал для нас гибкое, удобное, легко тиражируемое решение и в дальнейшем готов не только оказывать техподдержку в режиме 24/7/365, но и помогать адаптировать это решение под новые потребности бизнеса»

Подробнее – на нашем сайте

Подписывайтесь на Логистика IT is 👍

Запускаем исследование рынка систем управления двором (YMS)

💠Приглашаем экспертов по логистике принять участие в опросе.

Цель исследования — определить уровень распространенности решений для управления двором в различных отраслях.

💠 3 минуты
💠 15 вопросов
💠 Результатами исследования обязательно поделимся

Чтобы пройти опрос, перейдите по ссылке

Благодарим за экспертный вклад в развитие отрасли!

💠 Внедрение WMS на складе: значение и эффективные шаги

Внедрение WMS – это ключ к улучшению логистики. Расскажем, как добиться того, чтобы WMS стал настоящим помощником для бизнеса и принес максимальную пользу.

Когда внедрение WMS становится необходимым?
▶️Увеличение объёмов складских операций: при росте числа заказов ручное управление становится неэффективным.
▶️Сложные логистические процессы: WMS помогает управлять множеством операций, обеспечивая точность и прозрачность.
▶️Необходимость повышения точности учёта: система минимизирует ошибки в учёте и помогает избежать избыточных или недостаточных запасов.

Преимущества внедрения WMS:
▶️Снижение зависимости от персонала: автоматизация позволяет уменьшить нагрузку на сотрудников и минимизировать человеческие ошибки.
▶️Оптимизация ресурсов: WMS помогает эффективно использовать пространство и технику на складе, что повышает производительность.
▶️Повышение точности данных: система обеспечивает одновременное отслеживание состояния запасов, упрощает инвентаризацию и помогает в принятии обоснованных решений.

Этапы успешного внедрения WMS:
1️⃣ Анализ потребностей бизнеса: оцените текущие процессы и выявите узкие места, чтобы понять, какие функции WMS будут наиболее полезны.
2️⃣ Выбор подходящего решения: убедитесь, что система соответствует вашим бизнес-целям, имеет необходимые функции и легко интегрируется с существующими системами.
3️⃣ Обучение сотрудников: обеспечьте правильное обучение, используя тренинги и практические семинары, чтобы сотрудники могли эффективно работать с новой системой.
4️⃣ Тестирование и запуск: проведите тестирование WMS перед полным запуском, чтобы выявить и устранить потенциальные проблемы.

Для более подробной информации о WMS и её внедрении, читайте материал на нашем сайте

Подписывайтесь на Логистика IT is 💫

Согласно исследованию Superjob.ru, логистика вошла в тройку лидеров по спросу на персонал в марте этого года.

Это неудивительно, ведь транспортно-логистическая отрасль переживает активную трансформацию, вызванную растущим спросом на услуги и дефицитом квалифицированных специалистов. Компании стремятся адаптироваться к новым вызовам, внедряя автоматизацию и цифровизацию процессов.
💠Как это меняет рынок и какие перспективы ждут отрасль в ближайшие годы?

💠 Разбираемся в ключевых трендах и прогнозах вместе с экспертом «КОРУС Консалтинг» Иваном Смирновым.

Включение транспортно-логистической отрасли в тройку лидеров по количеству вакансий – закономерный результат растущего спроса на логистические услуги и трансформации отрасли в целом. Дефицит специалистов обусловлен большим количеством факторов, от демографических проблем и нестабильных зарплат до оттока кадров в другие сферы, устаревания компетенций, особенностей миграционной политики и недостаточной подготовки новых специалистов в образовательных учреждениях.

В ответ на эту ситуацию компании активно внедряют автоматизацию и цифровизацию складских процессов. Это позволяет оптимизировать рабочие процессы, снизить зависимость от человеческого фактора и повысить эффективность операций. Внедрение WMS-систем, роботов-комплектовщиков и автоматизированных систем управления складом становится не просто трендом, а необходимостью.

В ближайшей перспективе нас ждёт ускоренная автоматизация рутинных задач и связанные с этим процессы:
💠ускорение автоматизации складских операций;
💠рост спроса на специалистов в области цифровых технологий в логистике;
💠появление новых форматов обучения и переквалификации логистов;
💠увеличение доли беспилотного транспорта и автоматизированных систем доставки;
💠развитие концепции “умных складов”.

➡️ Ожидается, что к 2032 году мировой рынок автоматизации складов достигнет 67,05 миллиарда долларов (16,43 миллиарда долларов было в 2022 году) при CAGR 15,1% в течение прогнозируемого периода с 2023 по 2032 год, что существенно снизит потребность в ручном труде и повысит эффективность операций. При этом рынок сохранит потребность в высококвалифицированных специалистах, способных управлять и обслуживать новые технологические решения.

Ключевым фактором успеха компаний станет способность эффективно сочетать технологические инновации с развитием человеческого капитала, создавая гибридные команды, где люди и машины работают в синергии.

Подписывайтесь на Логистика IT is 💫