Искусство коммуникаций 🗣️

Друзья, попробовал себя в роли журналиста ✍️ И свои вопросы мне посчастливилось задать очень интересному человеку

Мария работает в Германии 🇩🇪старшим PR менеджером по международным корпоративом коммуникациям. А такая возможность интервьюировать Марию мне выпала, потому что мы своего рода коллеги - Мария автор интересного для меня канала Lost in communications (Потерялся в коммуникациях)

Уверен, ответы на вопросы ниже интересны не только мне 🤔

Ты пишешь про U-кривую адаптации. А что это за теория и как соотносится с твоим опытом жизни в Германии? 🇩🇪

Это теория исследователя Калерво Оберга о том, как обычно проходит адаптация в новой стране. Все начинается на подъеме с «розовых очков», потом наступает стадия осознания минусов и сложностей, потом из нее вы выходите в стадию принятия и поднимаетесь в ассимиляцию, то есть встраиваетесь в культуру. Получается форма “U”. Мне еще кажется, что U-кривая может повторяться, как волны. У меня изначально не было «розовых очков», уж не знаю почему, и я сразу перешла в роль бурчащей зануды 😂 Диджиалиация на уровне 2003 года, немецкий язык, эти бесконечные письма, налоги за буквально все. Но где-то через год я начала соотносить плюсы жизни здесь, и минусы уже потеряли свою значимость.

Какого это отвечать за PR и коммуникации в стране с другой культурой? Это же «душу» целевой аудитории надо понимать 🤔

Ха-ха, это сложно. Именно поэтому почти невозможно найти работу в PR на рынке Германии и DACH (Германия, Австрия и Швейцария), если ты не носитель немецкого языка. У меня международная роль, то есть моя главная задача — создать единую экосистему коммуникаций на глобальном уровне, стандартизировать процессы для всех рынков. С одной стороны, мне не нужно встраиваться в одну единственную культуру, с другой стороны — нужно быть очень чуткой и гибкой в общении с каждым рынком. Много слушать, вникать в их потребности и ожидания. Я бы назвала это культурной чувствительностью.

Ты знаешь 3 иностранных языка. Как тебе это удалось и что бы ты посоветовала изучающим? 🇬🇧🇩🇪🇫🇷

Я свободно говорю на английском, но французский и немецкий у меня не на высоком уровне. Французский — уже, а немецкий — еще 🙂 Поэтому скажу про английский — читайте современных авторов, слушайте подкасты (5 своих любимых упоминала тут). Очень важно слушать живую речь. Сериалы — это хорошо, но часто люди так разборчиво в жизни не разговаривают. Еще подписывайтесь на мой канал, у меня там есть рубрика #lost_in_english со всякими полезными фразами.

#интервью

🇩🇰Denmark от первого лица

Hello and happy Monday!
… и еще 7 непринужденных фраз, чтобы начать письмо.

Hе ограничиваетесь Hello и Hi, есть ещё Hey / Heya / Hi there / Hi everyone 🙌🏼

💚 Hope you're well.
💚 I hope all is well.
💚 Hope you're having a good Monday.
💛 I hope you're having a great week so far.
💛I hope you're doing well.
🧡Hope everything is going well.
🤍I hope things are going well for you.

#lost_in_germany

Читала пост в канале Артема про привычки, которые появились после переезда в Германию. Захотелось ещё добавить:

✅ Всегда иметь 50 евро наличными. В 20-30% мест все ещё не принимают карты. И ещё в этом году мне пришлось завести Paypal — банковские переводы здесь идут сутки, и бьюти-мастера, например, принимают только Paypal или наличные. Если вы не клиент N26 — там между картами все моментально 🫶

✅ Знать номер полиции: в первый раз вызвали в прошлом году, когда в соседнем доме творился какой-то пьяный кипиш в 11 вечера 👀. В этом году соседки-студентки устраивали 24/7 вечеринки и орали Dancing Queen, пока я сидела на встречах, но обошлось предупреждениями. Хотя хозяйка нам порекомендовала следующий раз просто сразу вызвать полицию. Да, тут это «просто». Даже на школьника родители могут вызвать наряд, если тот не хочет идти в школу.

✅ Застраховать себя, собаку и велосипед. У немцев, конечно же, все несчастные случаи предусмотрены. Помимо обязательной медицинской (300-400 евро из зп каждый месяц), желательно иметь ещё несколько: страховку на квартиру (если вы что-то испортите или затопите), страховку на собаку, на вред, который собака может причинить, на вред который можете причинить вы (уронить кофе на чей-то 15-й айфон), на ваш велосипед… список очень длинный. Пока моя самая любимая — зубная страховка Barmenia (13/15 евро в месяц и всеее расходы покрыты).

Я редко пишу про дойче виту. Поэтому, если вам интересны всякие нескучные житейские подробности, рекомендую канал Артема 🙌🏼

Раз уж я открыла эту «банку с червями» (знаете такую идиому — to open up a can of worms?), расскажу еще пару болезненных моментов про медицину в Германии.

🔺 my 2 cents про страховку: если вы наемный сотрудник, то работодатель платит вторую половину вашей страховки, а то и больше. А если вы самозанятый, то ежемесячный взнос взлетает вплоть до 1000 евро (может больше, есть онлайн калькуляторы). Я прикидывала, сколько стоит перейти на фриланс — и это вообще непростое мероприятие. Например, есть такая вещь, как fake self-employment.

🧍‍♀️ Здесь нет платных клиник, как вы уже поняли. То есть все только по общей страховке. Ожидание длиной в месяцы и шутки про «попейте ромашку» — не шутки. Есть еще возможность приватной страховки, если вы зарабатываете больше 68 тысяч в год. Говорят, она повольготнее. При этом очень много практик нетрадиционной медицины: остеопатия, какие-то иглоукалывания, еще что-то. На случай, если чай уже не помогает.

🪨 Еще нет лабораторий вроде Инвитро. Надо сначала пойти к врачу — как в обычной поликлинике. И еще сейчас есть острая нехватка персонала — результаты приходится ждать вплоть до месяца, но это мой опыт.

🏠 А вот что вам выдадут при малейшем недомогании — это больничный. Удалили зуб? Больничный. Заболела поясница? Больничный. Выгорание на работе — тоже больничный можно организовать. Это здорово, на мой взгляд, если не злоупотреблять.

👁 Медицина, как мне объяснила местная русскоговорящая доктор, здесь заточена под решение уже случившихся проблем. То есть всякие запущенные случаи решают эффективно, а вот с превентивной медициной — увы и ах, надежда на ромашковый чай и хорошего остеопата.

И напоследок — что о такой системе думают немцы. Мы обсуждали врачей и страховки с немецкой подругой, и она сказала интересную вещь: «Да, мы много платим каждый месяц, но на эти деньги качественную медицинскую помощь сегодня могут получать люди, которым она нужна. Это же здорово, что мы можем поддерживать друг друга». В этом что-то есть.

#lost_in_germany

Как лучше яснее и красноречивее выражать мысли на английском? Да и на русском тоже.

Алгоритмы подбросили мне интересное видео про язык. Преимущественно про русский, но я подумала, что это может работать и с иностранными языками.

Итак, поле деятельности по улучшению формулирования и выражения мыслей можно разделить на три зоны: словарный запас, грамматические конструкции и скорость речевого мышления (а она не равна скорости речи).

Вот несколько упражнений, которые можно внедрить в жизнь. Это требует дисциплины и усилий, но увы — так со всем.

Словарный запас 💎

Пробуйте составлять предложения на одну букву. Можно даже превратить это в игру, если у вас есть рядом такие же языковые фрики. Возьмем S, например: Sarah sent Simon a seriously silly sweater, he seemed so sorrowed and slightly smitten by Sarah’s scandalous sending.

Это не должно быть чем-то осмысленным, но мозг и ваш пассивный словарный запас ой как разогреваются! Fun fact: в английском больше всего слов на S, а в русском — на «П».

Для грамматических конструкций 💎

1. Учите предложения из любимых романов наизусть. Чем длиннее, тем лучше. Что-то из классики. Слова вы потом может и забудете, а вот конструкции — впитаете.
2. Еще здорово читать вслух — найдите интересных колумнистов, или разыгрывайте пьесы Оскара Уайлда, он смешной.
3. Слушайте хорошо образованных людей — благо подкастов и каналов завались. Важная инфа: то, что мы воспринимаем на слух, лучше входит в активный словарный запас, чем то, что мы читаем. Это многое объясняет, кстати.

Речевое мышление 💎

Щас будет сложное: читать, забегая глазами вперед. Например, вы читаете одну фразу и, забегая вперед, прочитываете следующую. А потом отрываете взгляд и продолжаете уже не глядя в книгу. Это помогает создавать опережающее речевое мышление, чтобы в обычной жизни не растекаться мыслью по древу. Я вчера пробовала — очень сложно.

Что думаете? Полезное?