Lost in Communications – Telegram
Lost in Communications
1.2K subscribers
320 photos
29 videos
2 files
212 links
Канал о том, как стать communications rockstar в международном PR, перепридумать себя в новой стране, освоить местную рабочую этику и не выгореть в процессе.

Для связи — @mastraukh
Download Telegram
Премиальная выпечка, оффер на квартиру и Дуа Липа

Возвращаюсь из короткой мюнхенской командировки и размышляю о первых неделях после переезда. Ловлю себя на мысли: кажется, я никогда ещё не была так довольна Германией. Даже в США у меня в голове всплывало: «lovely Гамбург, как там хорошо все-таки». На этом фоне очень ясным стало, что Бавария мне не по душе.

🤍С жильём в Гамбурге тоже не гладко: 108 откликов, 10 просмотров, 2 отказа и один «оффер». Но это всё равно не идёт ни в какое сравнение с «Диким Западом» в Мюнхене.

🥐 За полтора месяца мы таки-нашли квартиру. Она рядом с кафе, где делают выпечку с корицей (Franzbrötchen, они родом из Гамбурга), удостоенную некой городской премии. Спортзал пока не нашла, к сожалению.

💚Нашла ветеринара для моей псицы — переезд сильнее всех ударил по собаке, она глубоко загрустила. Интересно, что в этот раз я даже не задумалась, говорит ли врач по-английски. Дело не в том, что мой немецкий вышел на новый уровень. Скорее, мне стало более комфортнее тупить. Не уверена, что это хороший знак, но определенно признак адаптации.

💛Встретила нескольких чудесных людей — благодаря этому каналу. Теперь есть с кем попотеть и на сайклинге, и на концерте Дуа Липы (Лера, приветик!).

💻 С удовольствием езжу в наш милый офис с русалками. Езжу раз в неделю, чтобы не растерять энтузиазм. Потому что девушку можно вывезти из Баварии, но не с удалёнки.

Главная мысль (должна же она быть): если что-то «не по душе», то можно, конечно, находиться какое-то время в компромиссе, но важно в нем не увязнуть. Если нет ощущения hell yes (или хотя бы робкого «да»), то это «нет». Работает с городами, квартирами и булочками.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
35
Не без горечи подмечаю, что ИИ сегодня предлагает названия, заголовки и каламбуры лучше, чем 95% людей в маркетинге. А именно за это я когда-то влюбилась в работу с текстами и брендами.

Когда мне было 15-16, я могла часами зависать у стендов с косметикой (или на сайте косметиста), зарываться в названия оттенков помад. Особенно у Chanel — они весь бренд строят на историях. Например, полупрозрачный нюд Boy — это прозвище Артура Кэпела, английского промышленника и мецената, возлюбленного Коко. То есть ты покупаешь не просто помаду, а кусочек истории вместе с ней.

Еще подолгу торчала у стенда Essie — американского бренда лаков для ногтей, который только привезли в Москву. Я залипала на названия, каждое из которых рисовало картинку в голове: я могла быть Ballet Slippers или Wicked с тёмно-бордовыми ногтями, деловой Hi Maintenance или отпускной Topless & Barefoot. Потом шла домой готовиться к ЕГЭ. Но в голове осталась мысль: «Кто-то же их придумывает. Какая классная работа!»

Спустя шесть лет я сидела в редакции Космо и сама придумывала заголовки, подписи и каламбуры (есть смешная история, расскажу в комментах). Но, кажется, эта языковая мышца скоро станет не такой уж нужной. Вот, например, ИИ за 5 секунд выдал мне 5 названий в стиле Essie для красного Wicked — и ведь не стыдно:

📌Red Flags Only
Cabernet and Regret
💔Not Your Cherry
🙂No Shame November
😍Devil Wears Nada
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3317
Думала — запостить депрессивный текст про два года в компании и кризис самореализации или угарную рекламу, которую наше агентство сделало для немецкой «пятерочки» PENNY еще в 2021, а я вот только сегодня ее обнаружила. Это самая продвинутая по части креатива продуктовая сеть в Германии.

🌟 Победило гастрономическое травести-кабаре с зелёным горошком. К кризису вернемся на выходных.

Еще о PENNY: если мы в этом году и выиграем что-то тяжеловесное — например, Гран-при в Каннах — то, скорее всего, за кампанию Price Packs.

Это там, где цены прямо на упаковке напечатали, чтобы гарантировать стабильность. Она в этом году с тарифами и инфляцией особенно зашла. Приложила картинки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
22🔥10
Большие цели, people pleasing и самореализация 😊

В июне «отмечаю» два года в компании, и есть три спорные мысли про карьеру, международную и не очень.

😳 Выигрывает не талант, а упорство. Но если долго выигрывать на упорстве – можно упороться.

Пару дней назад у меня вышла первая колонка на Ad Age — я пробивалась к этому редактору с января. И каждый отказ (а он не просто игнорил, а писал причину — святой человек) давал мне ещё чуть-чуть понимания, что нужно для успешного питча.

И это только один пример — я уже не говорю про Каннских Львов. Я сбилась со счета, сколько хороших кейсов случилось благодаря настойчивости и анализу ошибок. И все это, конечно, здорово, но утомительно. Потому что долгое время идти на упорстве — тяжело.

Поэтому очень важно иметь «большую цель» во всей этой кутерьме, персональную North Star за пределами конкретной компании.

🌺When you stop pleasing people, people stop being pleased. Но останавливаться тоже нельзя: pleasing people — часть работы.

Есть два типа «плизинга»: внешний — это когда прикрывают свою жэ перед топами и приукрашивают общую картину. В корпорациях из-за этого очень много каких-то странных ритуалов и репортов, которые создают просто для ширмы. Такой «плизинг» часто ведет к стагнации и прикрывает нерабочие решения.

Есть невротичский «плизинг» — когда не ощущаешь своей ценности, и, как corporate pick me girl, собираешь подтверждение, что «ты молодец».

Первый меня бесит, но в то же время понимаю, что иногда так проще, и приспосабливаюсь, где нужно. Второй истощает: чем больше я фокусируюсь том, чтобы превосходить ожидания руководства, тем хуже вижу свои собственные цели и путь.

Получается, people pleasing это окей, но он должен быть стратегическим?

☺️ Есть работа, а есть самореализация? Или самореализация в работе?

Я всю проф жизнь реализовывалась через работу — и в общем-то гордилась этим. Все роли мне были по душе, и как только я переставала чувствовать «вайб», меняла компанию. И я даже не Gen Z.

В чем разница: в самореализации мы никому, кроме себя, не должны. Мы делаем это ради радости и (простите) этого самого вайба. А работа — это про обязательства и ответственность, но с ясными границами и ожиданиями.

Когда самореализация становится работой, она обрастает дополнительными смыслами и страхами.

То есть в самореализации кнопка «как офигенно у меня получается» принадлежит нам, а в профессии, как ни крути, заказчику. И если работа начинает определять нашу ценность — потому что начальник похвалил, или поругал, то в этом месте мы становимся уязвимыми для выгорания, переработок и опять же — теряем из виду вопрос «а я что я тут собственно делаю, для чего мне это?».

Я пока не понимаю, как развести эти ветки.

А что вы думаете про работу, реализацию, большие цели?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17💯12🤔5🔥4
Меньше всего сейчас хочется быть 20-летней инженю без опыта.

Многим из нас повезло вырасти рядом с терпеливыми «взрослыми», которые вдалбливали в нас ремесло. Терпение было их суперсилой.

А теперь есть CoPilot, GPT, безотказные ИИ, с которыми я общаюсь чаще, чем с мужем. Им не нужно «пожалуйста». Им не нужно «экологично» по десять раз объяснять. Они не устают.

И я чувствую, как уходит терпение. К себе. К другим. К новичкам. А без терпения — откуда возьмется экспертность?

Быть джуном в 2025 — страшно. Быть наставником — сложнее, чем когда-либо.

Мысли навеяны поиском помощника в команду и подготовкой к Каннским Львам (а там, как и в 2024, все про AI). Стартуем в воскресенье.
25
Пока ждала вылета в Канны, нашла лучшее (по моему опыту) видео про смолток, и как его полюбить. И лучший комментарий.

Ниже поделюсь мыслями.

#lost_in_cannes 2025 🐯
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11
Каннские Львы — это ключевой нетворкинг-ивент в индустрии маркетинга и рекламы. Ну, и награждение лучших креативных работ на фоне обмена контактами.

В прошлом году ( можно почитать по #lost_in_cannes) я без малого ошалела. В этом начала готовиться к коммуникационному марафону заранее — в самолете.

Итого: главная задача — быть не интересным, а заинтересованным.

Что спрашивать?

Открывашки “Where are you based?” и “How are you?” — тупиковые. Легко начать, но сложно продолжить.

С этим помогает формула: What? So what? Now what? Что произошло, почему это важно, как я могу это использовать — структура для любого разговора.

Например: что вы делаете на фестивале? Почему вам это интересно/важно? Какие у вас дальше планы - кого пойдете слушать?

Что отвечать? ➡️

Don’t build me the clock, just tell me the time. Когда отвечаешь на вопрос, не надо уводить человека по тропе своего спутанного сознания (я этим грешу) и делиться всем, что приходит в голову. То есть лучше быть более лаконичным, опять же, по формуле: what, so what, now what.

⤵️Как показать заинтересованность? Повторить или перефразировать, что человек сказал только что или в начале разговора. Это называется call back.

⭐️А если не знаешь, как прокомментировать сказанное, уточни: Tell me more about it.

⤵️Самое сложное в смолтоке — в нем не застрять. А красиво завершить. Фраза “I need to go in a moment, but just one last question…” звучит вежливо, но обозначает окончание диалога. И да, она лучше, чем «О, там, кажется, подливают розе» или «А вы не знаете, где здесь туалет?».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
23
Увидела в канале «Саша пишет про Берлин» нашу кампанию про донорство для Баварского Красного Креста. Мне она очень понравилась. Есть еще несколько забавных аудио-версий, их как раз в Канны подавали.

Может, следующий заход будет как раз для Берлина? Вроде: очнуться после тусы и понять, что ты в Шарлоттенбурге? Сдавать кровь — не так больно.

Хочу отдельно рассказать про Сашу. Есть каналы, которые читаешь за слог. У нее — как раз такой.

Живой, умный и довольно редкий жанр: когда человек не просто пишет «по делу», а умеет завернуть это в текст, где эмиграция — не только про бумажки (хотя и они есть), а про многогранный опыт.

Сама Саша — журналистка, основательница школы немецкого языка и человек с ярким слогом и точной иронией. Она собрала комьюнити из 20+ тысяч человек (самый большей канал про Берлин!), которым интересно, как почувствовать себя в Германии не просто налогоплательщиком, а живым человеком.

Если вы уже в Берлине, хотите туда или просто скучаете по умным текстам без географической привязки — вам сюда.
12
Вас заменит не ИИ, а люди, которые умеют с ним обращаться.


Это мой усталый выкрик с Каннских Львов и пара атмосферных картинок. AI, ожидаемо, был главной темой. Всех от него по правде укачало — хотелось уже послушать про что-то другое, но все дороги ведут к нему.

Я обязательно поделюсь впечатлениями и что узнала, как отойду немного.

#lost_in_cannes
30🔥4
Пара хороших выражений #lost_in_english, которыми забываю поделиться:

a golden nugget — буквально «золотой самородок», но имеется ввиду ценные мысли или идеи/ уроки. I took away a few golden nuggets from that panel.

to collect/ earn some brownie points — получить одобрение за что-то/ похвалу. История такая: в скаутских организациях, вроде Girl Scouts (в США) и Brownies (в Великобритании), участницы получали баллы или значки за различные достижения и хорошее поведение, и фраза ушла в народ.

to put your money where your mouth is — подкреплять слова действиями. Например, в контексте разговоров про diversity и equality, которые просто сотрясают воздух.
20
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ситуация «списывай, но не точь-в-точь» в корпоративных коммуникациях 🤦🏼‍♀️

Официальная речь с соболезнованиями CEO Air India была скопирована с American Airlines, что вызвало волну негодования: обвинения в плагиате и отсутствии аутентичности.

Вообще, в корпоративных коммуникациях нет никакой аутентичности. Особенно в глубоком кризисе. Там одна цель — как можно более целыми из него выйти. Аутентичность может использоваться как инструмент.

И как раз на этом фоне дико непрофессионально так в лоб «подсматривать у соседа», ставя под удар своего СЕО и добивать и без того покосившуюся репутацию.
🤯13😁3
Впервые оказалась по ту сторону найма — в роли менеджера, который сам ищет джуна.

И первое: big shout out всем лидерам — интервьюировать людей не намного проще, чем самой проходить интервью! Я не ожидала, что это требует столько отдачи, и заодно поняла свои зоны роста.

Что происходит на стороне компании?

🧩 Need some filter: Менеджеры видят очень небольшое количество кандидатов. Отбором рулит HR — поэтому для руководителя критически важно быть в плотном контакте с рекрутерами и четко делиться видением профиля. Иначе есть вероятность, что вам насобирают не то.

💌Show some credits: Немецкие коллеги внимательно смотрят на образование и оценки. Для меня это было неожиданно — «работа по специальности» и высокий балл реально могут стать пропуском на интервью.

🫂Good person is a job: Я заметила, что в Германии команда и personality fit имеют огромный вес. Например, многие готовы оставаться в компании даже без особого роста, просто потому что люди хорошие. При найме это тоже отдельный фокус.

А что заметила про самих кандидатов?

📥Show some structure: многие начинают рассказ в духе «жили-были», без продуманного питча.

📥 Show some numbers: В резюме редко встречаются конкретные результаты — в лучшем случае есть описание роли.

🌀 Show some listening: Из-за волнения (вероятно) люди иногда не слышат сам вопрос и отвечают по заготовке.

💖Show some excitement: Важно, чтобы горел глаз. Я понимаю, что волнение неизбежно, но стоит немного «включить» энергию перед интервью: подрыгаться под новый трек шапель роан или выпить имбирный шот — не знаю, но точно не нельзя быть пресной рыбой.

Я, кстати, уверена, что и сама всем этим грешила. Поэтому какой-то процент успеха — это мастерство и подготовка интервьюера: цепкость, правильные вопросы и навык раскрыть человека. Но вот энергия, други, и умение подать свой опыт (и сервировать его цифрами и результатами), это только наша ответственность.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
25💯12