Почему ты приезжаешь именно врачом, а не просто куратором на МедО?

Во-первых, нужно, чтобы врач был своим человеком на «Летней школе», который давно ездит, которого все знают. Меня не все знают, но это ладно, опустим. Во-вторых, это очень хороший опыт. Побыв врачом на «Летней школе», набираешься опыта бесценного, как-то по-другому встает мышление. Случаи бывают разные, чаще всего это банальные простуда, насморк, горло. Бывают иногда ситуации сложные, они тебя закаляют. Плюс при этом учишься общаться с людьми. Люди все разные, а тут поток большой, причем это и взрослые, и дети.

Расскажи, как это вообще — быть врачом на ЛШ?

Необычно, очень необычно, непросто. Во-первых, мы, конечно, стараемся закупать все медикаменты, но от всего не застрахованы. Во-вторых, все-таки мы в полевых условиях. В спорных ситуациях оказываем первую помощь и отправляем в Дубну, для перестраховки. Но мы все-таки с медицинским образованием, поэтому лечим и стараемся не мотать людей в Дубну или Москву почем зря.

Это достаточно большая ответственность, случаи бывают довольно разные. Бывают экстренные случаи, требующие неотложных вмешательств, ведь может случиться анафилактический шок или тяжелая травма. Поэтому достаточно нервно.

И в целом люди всегда болеют, люди всегда приходят. Иногда приходят с незначительными проблемами, просто, возможно, как-то одиноко. Они вот приходят, им окажут внимание.

Поскольку я являюсь еще и координатором мастерской МедО, совмещать работу врача и быть координатором одновременно очень сложно. Либо ты не постоянно уделяешь внимание своим школьникам и кураторам, либо ты не уделяешь должного внимания пациентам. Когда у меня были еще и занятия, это было практически невозможно. Поэтому в этом году я не вел вообще занятия никакие, просто организовывал учебный процесс.

А чем ты занимаешься на ЛШ в свободное время?

Ой, я лежу в гамаке. По крайней мере сейчас, в этом заезде. Лежу в гамаке, хожу на Волгу, потому что в прошлый заезд, когда было мое отделение, этого не хватало. То сейчас придет лектор и что-то надо сделать, то надо пойти провести собрание — и времени ни на что не остается. Плюс я еще мотался параллельно в Москву, у меня была аккредитация специалиста, экзамены.

Прошлый заезд был такой какой-то рваный, сумбурный, поэтому свободное время как-то съедалось. А тут — приемные часы закончились, можно сходить на Волгу, встретить рассвет и проводить закат. Потому что последний, наверное, закат, который я провожал на Волге, был до ковида. Отыгрываюсь на этом заезде за те закаты, которые я пропустил.

За что тебе больше всего нравится «Летняя школа» и Медицинское отделение в частности?

Эта атмосфера, где люди разных рангов, разных специальностей, профессий, социального статуса — они здесь все едины, все равны, и есть такая сплоченность вокруг. Это очень сильно впечатляет, что есть вот такие проекты, действительно волонтерские. Эти пожертвования, которые мы вносим, — я готов даже больше платить, это реально очень многого стоит — собраться на свежем воздухе в кругу замечательных и интересных людей. И поэтому «Летняя школа» — это один из немногих, я бы даже сказал редчайших проектов, который действительно интересен и уникален в своем роде. Конечно, я, может, не был на других, но мне кажется, это так.

Хочешь что-нибудь сказать всем летнешкольникам?

Это, наверное, напутствия, которые мы всегда говорим еще в квесте новичков. Самое главное — это соблюдение правил личной гигиены. Ребята, соблюдайте правила личной гигиены. Если у вас промокли ноги — они не должны быть мокрыми, они должны быть сухими. Если у вас промокла одежда, спальник — они не должны быть мокрыми, они должны быть сухими. Мытье рук, своевременная смена белья… Банальное соблюдение правил личной гигиены в разы упростит ваше пребывание на «Летней школе», и, возможно, вы даже забудете дорогу в медкаб.

Продолжаем рассказывать о мастерских прошедшего сезона.

Что было на Продуктовых исследованиях?

Алиса Вельмискина, директор мастерской

Продуктовые (или UX) исследования изучают то, насколько разные продукты, приложения, которыми мы пользуемся ежедневно, удобны для пользователя. Есть концепция, что чем удобнее, чем эффективнее решаются задачи пользователя, тем больше пользователей и тем дольше они пользуются сервисом. Поэтому задача UX-ресерчеров — изучать потребности пользователей. Для таких исследований лучше всего подходят специалисты с бэкграундом в социальных науках. Выявлять такие потребности — это исследовательская задача. Для того, чтобы к ним подходить корректно, важно уметь проводить исследования, которые затрагивают людей, отношение к чему-то, мнения.

Как ты стала исследователем?

Когда я заканчивала соцфак ВШЭ, не представляла что дальше делать, но мне очень хотелось работать в IT. Затем я узнала про UX-ресерч, стала сама много изучать про специфику работы в IT. При этом мне очень помогли мои базовые знания и методологии. И мне захотелось поделиться этим с другими ребятами в социальных науках, потому что это отличная возможность работы по специальности. И, из плюсов работы в IT, что результат очень ощущаем. Видишь как меняются элементы интересов, неудобный переход от одного экрана к другому, метрики.

Что вы изучали на мастерской?

Мы не делали упор на то, как проводить интервью правильно, мы покрывали эту тему, но не рассказывали всю основу. Мы больше говорили про то, как работать в продукте, например, с заказчиком, как правильно переформулировать задачи с языка академических исследований на практичный бизнесовый.

Чем ваш подход отличается от менеджерского?

У менеджеров есть задача что-то сделать, а мы исследователи, которые приносят нужные знания для менеджеров, с помощью которых они могут понять что им делать. Мы думаем о пользователях, правим неудобные решения.

Кто ваши участники?

На рынке UX-исследователей очень мало, а компаниям нужны исследования. И мы знаем что приятно работать с коллегами с бэкграундом в социальных науках, из-за более четкого подхода. Мы старались делать упор на тех, кто хочет стартовать карьеру.

Мы хотим, чтобы ребята понимали насколько им понравилось это направление. Самая большая цель, чтобы среди будущих коллег было больше классных специалистов с методологичным опытом, которые они приобрели, обучаясь на социальных науках.