🍰 Почему дни рождения — сильная территория для брендов

Отмечали день рождение мужа в ресторане и за час услышали 8–10 поздравлений от официантов.

Люди выбирают именно этот бренд для главного личного праздника года. Чек выше среднего, сильные эмоции, максимальное доверие.

Это как Николаев с «С днём рождения» для Аллегровой — встроился в главный личный инфоповод страны и навсегда обеспечил себе роялти.

Параллельно с ужином вспомнила, как мы запускали сентябрьскую глобальную кампанию: It’s our birthday but you blow out the candles.

По нашему исследованию, 75% инфоповодов для дарения — личные, и чаще всего — дни рождения близких. Самая эмоциональная категория и самые благодарные покупки. Кроме извинений любимой в 3 часа ночи букетом из 101 розы.

Поэтому в этом сентябре мы усилили ассоциацию:
Flowwow = про главные личные моменты, большие и маленькие.

Результаты коротко:

➡️ 56 birthday boxes инфлюенсерам в ОАЭ и Испании: цветы, бенто-тортик, клубника в шоколаде, открытка: Flowwow world in one box.

➡️ UAE: 360 комментариев, 500+ подписчиков, 150K охват.

➡️ Spain: 90% отметок от инфлю, 6 розыгрышей, 105K охват и первые birthday-заказы.

✅ Вывод: кто закрепляет за собой дни рождения, тот закрепляет за собой эмоцию — а с ней лояльность и деньги.

Кейс из делового пиара в Испании, и почему хард-результат — не всё

Этим летом мы запускали на глобале направление делового PR в Испании.

Были все предпосылки сделать это быстро: сильная фактура, проверенные практики с других рынков, лайфстайл-выходы в Vogue Spain, ABC и La Razón, плюс локальное агентство по рекомендации.

Мы передали подробный док с вводными и цифрами, согласовали action plan на три месяца — и тут началась интересная часть.

Длинные переписки о том, одинаково ли мы понимаем задачи, как вести апдейты, что фиксировать в рабочей таблице и где проходит граница между «менталитетом» и стандартами качества.

Для меня международный PR как раз про это — находить общее, не теряя свои планки качества. Но есть риск начать оправдывать любые несостыковки «культурой».

😭 Результаты мы получили. Но вопрос — какой ценой.

Что было дальше?

Перед активным сезоном мы решили поменять агентство, и честно, выдохнули. С новым партнёром хардовые результаты тоже приходят, но процесс стал легче и прозрачнее. И есть чуйка, что более жирные результаты еще впереди.

Последний кейс: запуск Black Friday релиз-ресерча. 25+ публикаций, ведущие региональные медиа Каталонии и Валенсии, а также целевые нишевые издания про ритейл, охват 36M 🤤😮‍💨

А у вас были такие дилеммы?