طلخند...😔😔😔😔...Sad But True

✅بزرگترین ترمز توسعه در ایران
✍️ مصطفی نعمتی

چرا با وجود یک دستگاه عریض و طویل اداری که طی بیش از 100 سال در ایران شکل گرفته است، امروزه اغلب صاحب‌نظران همین دستگاه بوروکراتیک را به مثابه ترمز توسعه در ایران تلقی می‌کنند؟

ردیابی روند توسعه بوروکراسی در ایران نشان می‌دهد گرچه در دوره‌های اولیه به‌ویژه در دوره رضاخان که اولین هسته‌های نظام بوروکراتیک مقتدر در ایران پایه‌گذاری شد، شاهد موفقیت‌های چشمگیری بوده‌ایم، نظام بوروکراتیک در ایران همواره کارگزار ساختار سیاسی و حکومتی بوده و هرگز نقش معنی‌داری از خود نشان نداده است. گسترش بوروکراسی کارگزار نظام حاکم، شرایط توسعه‌نیافتگی را هرچند اندکی بهبود بخشید اما به دلیل ضعف ساختاری و فقدان قابلیت نهادی، با افزایش بی‌رویه حجم آن، به افزایش هزینه‌ها و فساد دولتی دامن زد و رفته‌رفته، فساد از حالت تصادفی به فساد سیستمی تغییر ماهیت داد که به‌جای افزایش کارایی، به ناکارآمدی نهادهای دولتی دامن زد.
در واقع، بوروکراسی دولتی حاکم بر ساختار سیاسی ایران، پیش و بیش از آنکه تسهیل‌کننده روابط اقتصادی و اجتماعی باشد، نقش کنترل‌کننده گروه‌های مختلف اجتماعی را بازی کرده است، چراکه بوروکراسی کارگزار نظام سیاسی و حافظ ساختار موجود تعریف و تلقی شده، نه آنچه وبر در تعریف نظام بوروکراتیک موفق معرفی می‌کند!
عناصر نظام اداری هر کشوری، واضعان و مجریان خط‌مشی کلان آن کشور محسوب می‌شوند و از این منظر نمی‌توان از نظام بوروکراسی متوقع بود که برخلاف خط‌مشی کلان سیاسی حرکت کند. نظام سیاسی که خط‌مشی خود را بر توسعه کشور، فارغ از آنکه چه گروهی قدرت را در اختیار داشته باشد، بنیان می‌نهد، ساختار بوروکراتیک متفاوتی نسبت به نظام سیاسی خواهد داشت که هدف اصلی آن، حفظ ساختارهای قدرت موجود و تضمین سلطه طبقه نخبه حاکم است. بن‌مایه فکری و چیدمان نظام بوروکراتیک در ایران همواره به‌گونه‌ای بوده که حتی اگر حرکتی در مسیر توسعه هم داشته است، این حرکات تا آنجا قابل پذیرش بوده‌اند که ساختار سیاسی را تهدید نکنند. حرکات نوسانی نظام سیاسی ایران در مسیر توسعه را می‌توان شاهدی بر این مدعا دانست، چراکه توسعه به‌ویژه توسعه اقتصادی و پذیرش ساختارها و عملکردهای مبتنی بر نظام بازار، تغییرات وسیعی را در چیدمان قدرت سیاسی به وجود می‌آورند. تجربه پوست‌اندازی سیستم‌های سیاسی از اقتدارگرایی به سمت پذیرش اصول دموکراتیک، نقش سازوکارها و نهادهای مبتنی بر بازار را پررنگ نشان می‌دهد. از این منظر، کارکردهای بازاری تا آنجا تحمل می‌شوند که اصل نظام سیاسی را تهدید نکنند به‌ویژه آنکه، دولت‌های 100 سال گذشته ایران، همواره با تهدیدهای جدی از ناحیه مکاتب سیاسی و اقتصادی رقیب دست به گریبان بوده‌اند.
رشد نظام بوروکراتیک در ایران هرگز متناسب با رشد سیاسی آن نبوده است . بوروکرات‌ها نفوذ و قدرت بالایی دارند و نزدیکی به کانون‌های قدرت حتی می‌تواند منافع شخصی را به منافع عمومی بدل کند.
گرچه حتی در کشورهای توسعه‌یافته نیز دولت‌ها نقش بسیار پررنگی در ساختار قدرت و ثروت و شیوه توزیع آن دارند، اما نگاهی به تاریخ ایران نشان می‌دهد دولت‌ها همواره نقش مسلط و تعیین‌کننده بر منابع ثروت داشته‌اند. این تسلط همه‌جانبه، موجب شکل‌گیری سیستمی شده که اجزای تشکیل‌دهنده جامعه به‌صورت تاریخی آموخته‌اند که نزدیک شدن به میز قدرت، اگر تنها راه کسب ثروت نباشد، یک راه منطقی، سریع و پربازده است. نظام بوروکراتیک در چنین جامعه‌ای که از یک طرف به‌شدت ناهمگون است و از طرفی دولت استقلال مالی دارد، آن را روز به روز از مدل ایده‌آل نظام بوروکراتیک دور می‌کند، ساختارهای اداری به وجود می‌آورد که هدف غایی آنها، حفظ منافع طبقه حاکم است و نه خلق سیستمی برای نیل به حداکثر کارایی ممکن!
جامعه ناهمگون در حضور همزیستی بعضاً غیرمسالمت‌آمیز دیدگاه‌های به‌شدت متضاد، همراه با رانت ناشی از منابع ثروت در انحصار دولت، نظام بوروکراتیک ایران را به ترمز توسعه بدل کرده است!
در یک بیان مجمل، تا زمانی که لزوم و ضرورت توسعه در ایران از سوی گروه‌های حاکم به رسمیت شناخته نشود و تا زمانی که تضاد منافع به شکل عمیق و گسترده میان فرادستان حاکم، هم در رقابت درونی خود و هم با مردم وجود دارد، بوروکراسی نه‌تنها در خدمت توسعه قرار نخواهد گرفت، بلکه بیش از پیش، موجبات افول و پسرفت جامعه ایران را فراهم خواهد آورد. تا زمانی که در نظر، اجماعی بر توسعه نباشد، در عمل نمی‌توان به برساخت سازوکار مشوق توسعه امید بست و تا وقتی که گروه‌های حاکم، توسعه را خطری برای بقای خود تلقی می‌کنند، تعریف و چیدمان نظام بوروکراتیک نیز، نه مشوق توسعه، که در تضاد با آن خواهد بود
@Managementhints

پانزده کشور اول دنیا از نظر کیفیت حکمرانی ، نظام بروکراسی و توسعه انسانی
@Managementhints

✅ آيا خودروسازها به سرنوشت بانك ها دچار مى شوند ؟
✍️ سيامك قاسمى

رييس اتاق بازرگانى ايران در تازه ترين مصاحبه خود اعلام كرده است كه بيش از ٨١ شركت در ايران به عنوان خودروساز فعاليت دارند در حالى كه اين عدد آلمان ١٢ در آمريكا ٢٨ و در فرانسه ٨ شركت است .

هرچند تنها سيزده شركت محصولات شان به عنوان محصولات خودرويي توسط نهادهاى مرجع به عنوان توليدات رسمى خودرو ثبت شده است، اما شايد از اين مصاحبه بتوان اين استفاده را كرد كه به بررسى وضعيت كلى صنعت خودرو در ماههاى اخير بپردازيم .

واقعيت اين است كه پس از توافق هسته اى و اجرايي شدن برنامه جامع اقدام مشترك يا همان برجام، پس از صنعت نفت ، صنعت خودرو بيشترين استفاده را از اين توافق نامه و برداشتن تحريم ها كرده است . از همان روز اول ، كمتر هفته يا ماهى بوده است كه خبر توافق اوليه يا نهايي يك خودروساز ايرانى با يك شريك خارجى براى توليد محصولات مشترك عمدتا در قالب توليد CKD منتشر نشود . توافق مشترك تازه شركت ايران خودرو با پژو ، توافق شركت كرمان موتور با هيوندايي ، توافق شركت تازه تاسيس ماموت خودرو با فولكس واگن ، توافق سايپا با سيتروئن و در همين اواخر شركت مشترك سازمان گسترش و نوسازى صنايع ايران، شركت رنو و شركت نگين خودرو تنها بخشى از توافقات توسعه اى در صنعت خودرو در طى ماههاى اخير است . اما سوالى كه در پس همه اين توافقات پنهان است آن است كه آيا بازار تقاضاى خودرو ايران كشش لازم براى اين حجم از خودرو احتمالى توليد شده در سالهاى آينده را خواهد داشت ؟

شرايط ايجاد شده در صنعت خودرو ايران بى شباهت به وضعيت شبكه بانكى كشور در اواخر دهه هشتاد و اوايل دهه نود نيست . وقتى در دوران اوج درآمدهاى نفتى ايران در تاريخ معاصر خود و سياست هاى انبساط پولى دولت احمدى نژاد در آن سالها و بسط ريال و پول در جامعه هر روز خبر تشكيل يك بانك تازه توسط يك نهاد يا ارگان خاص منتشر مى شد و در عرض چند سال بيشتر از ٥٠ بانك ، موسسه مالى اعتبارى در كشور تاسيس شد. در همان سالها برخى معدود اقتصاددانان هشدار مى دادند كه اين بسط شبكه بانكى كشور در آينده خود مى تواند به بزرگترين مانع شبكه بانكى تبديل شود و دقيقا پس از اعمال تحريم هاى همه جانبه و همچنين كاهش قيمت جهانى نفت و وقتى اقتصاد ايران دچار انقباض نقدينگى موثر در جامعه شد، بحران شبكه بانكى و بدهى به شبكه بانكى كشور آغاز گرديد . در همان سالها قابل پيش بينى بود كه اين بسط بي رويه بانك ها در سالهاى بعد جاى خود را به ادغام بانك ها خواهد داد و بانك ها با كم شدن سرعت رشد نقدينگى و انقباض نسبى پول مجبور به ادغام و كوچك شدن خواهند شد .

حالا چنين شرايطى براى صنعت خودرو در طى سالهاى آينده متصور است . خودروسازهاى ايرانى در حالى با شادمانى از رفع غل و زنجير هاى تحريمى در يك رقابت آشكار به دنبال سرمايه گذارى هاى تازه و همكارى با شركاى تجارى تازه خود هستند كه وضعيت تقاضا در صنعت خودرو در شرايط ويژه اى به سر مى برد .
بيش از ٨١ درصد خودروهاى فروش رفته در سال ١٣٩٥ در ايران در بازه هاى قيمتى كمتر از ٤٠ ميليون تومان بوده است . به بيان ديگر ٨١ درصد خودروهاى فروش رفته در ايران در سال گذشته قيمتى كمتر از ١٠ هزار دلار داشته اند. اين امر نشان مى دهد كه با آنكه در اسناد بالادستى كشور گفته مى شود صنعت خودرو ايران با سالى بيشتر از يك ميليون تقاضاى خودرو براى سرمايه گذارى خارجى بسيار جذاب است، اما به اين نكته مهم توجه نمى شود كه به دليل كاهش قدرت خريد مردم ايران در طى سالهاى اخير عملا نزديك به ٨١ درصد بازار تقاضا خودرو در ايران از دسترس توليدات تازه خودرو خارج هستند. به تحقيق مى توان گفت امكان توليد خودروهاى تازه به صورت CKD با قيمت هايي كمتر از ١٠ هزار دلار در شرايط كنونى در سطح جهان بسيار نامحتمل است و در نتيجه همه اين توافقات تازه در صنعت خودرو در تلاش براى توليد محصولات تنها براى ١٩ درصد مابقى ساختار تقاضا خودرو در ايران است .

به نظر مى رسد با توجه به محدوديت شديد تقاضا داخلى خودرو در بازه هاى قيمتى مورد نظر براى توليد خودرو در قرارداد هاى تاز و همچنين عدم امكان صادرات قابل توجه اين محصولات به دليل بالابودن بهاى تمام شده توليد داخل نسبت به استانداردهاى جهانى، سطح رقابت در صنعت خودرو در سالهاى آينده همانند رقابت در صنعت بانكى كشور در سالهاى گذشته به شدت افزايش خواهد يافت . اين موضوع سبب كاهش حاشيه هاى سود و عدم جذابيت صنعت خودرو در طى سالهاى آينده خواهد شد. اين امر مى توان منجر به افزايش فشار بر روى شركت هاى خودروساز و در طى سالهاى آينده همانند صنعت بانكدارى و احتمالا ادغام اين شركت ها شود .
@Managementhints

✅ آنچه از رئیس جمهور آلمان آموختم
✍️ دکتر محمود سریع القلم

یک مؤسسه تحقیقاتی آلمانی، ترتیب گفت و گوی تعدادی اساتید دانشگاه با رییس جمهور آلمان را طی هفته گذشته فراهم آورد. این ملاقات هم ابعاد فکری قابل تأملی داشت و هم ابعاد خلقی و رفتاری قابل ثبت.
رییس جمهور آلمان گفت طی دو سال و نیم گذشته، آلمان یک میلیون و چهارصدهزار نفر سوری، عراقی و افغانی مهاجر را پذیرفت. هزینه هر مهاجر در ماه ۵۰۰۰ یورو است.مهاجرین در کل آلمان پخش شده و تمام دولتهای محلی وظیفه دارند تا هم مهاجرین را نسبت به فرهنگ و سیستم آلمانی آگاه کنند و هم مردم آلمان را برای پذیرش اجتماعی و اقتصادی مهاجرین آموزش دهند.دومین چالش ما حفظ اتحادیه اروپاست.چالش سوم این است که چگونه همانند دوره جنگ سرد، برای ایجاد یک نظم بین­ المللی مبتنی بر قواعد میان قدرت های بزرگ، اروپا و قدرتهای منطقه­ ای تلاش کنیم. اگر رفتارها از قبل قابل پیش­بینی نباشند نمی­توان درصدد ثبات، رشد و امنیت باشیم. چه رفتار ملی و چه رفتار بین­ المللی تابع استخراج قواعدی است که بازیگران به آن پایبند باشند.
چالش چهارم حفظ محیط زیست آلمان، تعطیلی تدریجی نیروگاههای هسته­ ای و حرکت به سوی استفاده از تکنولوژی­های برتر برای تأمین انرژی­های تمدیدپذیر است.
در هیچ مقطع تاریخی به اندازه امروز، آلمان در این حد، امن، ثروتمند، موفق و الگو نبوده است. در شرایطی که اکثر کشورهای صنعتی، کسری بودجه قابل توجهی دارند، دولت آلمان باید نظام مالیاتی خود را ترمیم کند و از مردم کمتر مالیات بگیرد چون مازاد بودجه دارد و پول اضافه را باید به مردم برگرداند.
قدرت در آلمان در پارلمان این کشور متمرکز است و پارلمان نماد تمام اقشار اجتماعی و فکری است. در هیچ کشور دنیا به اندازه آلمان اینقدر مردم به دولت، بخش خصوصی و رسانه­ ها اعتماد ندارند. این یک وجه تقریباً بی­ نظیر در مقیاس بین­ المللی است. هر فردی که سمت قبول می­کند مرتب باید به پارلمان و حوزه انتخابیه خود پاسخ بدهد. حکمرانی فقط انتخابات نیست. در جلسات منظم هفتگی میان مردم و نمایندگان پارلمان، شهروندان مطالبه می­کنند و نمایندگان باید پاسخگو باشند.
طی چند دهه اخیر، کشورهای جهان سوم، ایده دموکراسی را به استهزاء گرفته­ اند و تبلیغات و Propaganda را جایگزین شفافیت و پاسخگویی کرده ­اند و هر چند سال یکبار نمایش انتخاباتی به راه می­اندازند. رابرت موگابه، همچنان پس از ۳۰ سال، در انتخابات ریاست جمهوری زیمبابوه انتخاب می­شود.
دولت آلمان نه کاسب است و نه مسئولیت اشتغال را دارد، بلکه تنظیم کننده روابط معقول میان مردم و بخش خصوص برای ایجاد یک جامعه مدنی است.
بقا و رشد سیاستمداران آلمانی در گروی گوش کردن و تحقق خواسته های مردم است. او می­گفت به­ طور مرتب با طیف نویسندگان، خبرنگاران، دانشگاهیان و مردم در تماس است و نظرات آنها را می­پرسد و از این طریق به سیاست­گذاری در پارلمان مساعدت می­کند.
دومین خصلت، فراوان سؤال می­کرد تا مطمئن شود موضوعی را دقیق متوجه شده است. سوم، دقت در جمله­ بندی و قالب ­بندی و استفاده صحیح از واژه ­ها. چهارم، بی­ تکلفی به ­طوری که مخاطبان احساس می­کردند با یک شخص معمولی در حال گفت و گو هستند.
و پنجم، انتقال یک حسی که یک مقام اجرایی علاقمند است بیاموزد ، مشورت کند و نظر بخواهد؛ مدیریت و حکمرانی و سیاست­گذاری مطلوب تنها با روابط دوطرفه دولت با جامعه و متخصصین امکان­پذیر است.
وضعیت هیچ کشوری تصادفی نیست. حداقل، علم و تاریخ به ما می­گویند که حکمرانی مطلوب و حکومت قاعده و قانون در نهایت تابع قابلیت­های قوه مقننه یک کشور است. آلمانی­ها در کنار قوه مقننه، سرمایه ­ای دارند که در جوامع دیگر ضعیف است: دولت، حاکمیت، بخش خصوصی، احزاب، سندیکاهای کارگری، بانکها و عموم شهروندان از یک چارچوب مستحکم قرارداد اجتماعی مبتنی بر مصلحت عامه برخوردارند. بخش خصوصی صرفاً در پی سود بیشتر نیست. سندیکاها صرفاً دنبال افزایش دستمزد نیستند. دولت عمدتاً برای رفاه مردم تصمیم می­گیرد؛ و همه مصلحت عامه را بر منافع سازمانی خود اولویت می­دهند. این ویژگی باعث می­شود هماهنگی ذهنی و فکری کم نظیری در آلمان ظهور کند. اگر اکثریت مطلق در آلمان راستگو هستند بخاطر این نیست که دوره ­های طولانی اخلاق و معنویت گذرانده ­اند بلکه به واسطه این است که سیستمی ساخته ­اند که در آن دروغ­، کاربرد ندارد. وقتی افراد در هر جایی که کار می­کنند احساس می­کنند که مشارکت آنها تعیین کننده است ضرورتی برای دروغ، نادرستی، فیلم بازی کردن و نمایش وجود ندارد.بی­ دلیل نیست که در تحقیقات اخیر، ۳ شهر از ۶ شهر اول جهان که در آن کمترین استرس­های زندگی وجود دارد، ۳ شهر آلمانی هستند: اشتوتگارت، هانوفر و مونیخ.
@Managementhints

شادمان‌ترین مردم،

بهترین چیزها را
در زندگی ندارند

بلکه آنها بهترین
"برداشت"

را از زندگی دارند./كاترين پاندر

@Managementhints

⭕️ همزمان با آغاز سال تحصيلي 97-1396ابلاغ شد؛ بخشنامه معاون اول رييس جمهور براي كاهش ترافيك نيمه اول مهرماه

🔸تأخير يك ساعته كارمندان مجاز تلقی شود

🔹 معاون اول رييس جمهور در بخشنامه اي از كليه وزاتخانه ها، سازمان ها و موسسات و شركت هاي دولتي خواست به منظور مديريت تقاضاي سفرهاي شهري در معابر اصلي و شرياني شهر تهران؛ از اول تا پانزدهم مهرماه سالجاري تاخير كارمندان خود تا ساعت 9 صبح را مجاز تلقي نمايند.
@Managementhints

💠زبان بدن دروغگو ها چه می گوید

🔹 دروغگو ها اگرچه می توانند با زبانشان شما را فریب دهند ، اما با زبان بدنشان هرگز ! زبان بدن راستگو ترین زبان هاست ... !

@Managementhints

رابرت کیوساکی:

یکی از دوستان من که زن بسیار پولداری است چند وقت پیش منزلش مورد سرقت قرار گرفت. دزدان تلویزیون، دستگاه وی سی دی و مقداری چیزهای دیگر او را با خود بردند اما به کتاب هایی که مطالعه می کرد، دست نزدند. همۀ ما چنین امکانی را در اختیار داریم که هیچ کس قادر به ربودنش نیست. بار دیگر می گویم، 90درصد از مردم، تلویزیون، ویدئو و ... می خرند و تنها 10% از آنان ترجیح می دهند در زمینۀ تجارت یا سرمایه گذاری، کتاب خریداری کنند.

@Managementhints

‏چیزی که مردم جهان سوم باید نجات دهند

وطن‌شان نیسـت
بلکه ابتدا باید خود را نجات دهند
زیرا بیشتر آنها در اعماق نـاآگـاهی ، توهم دانایی دارند !!

#وينستون_چرچیل
@Managementhints

راه حلهای دولتها برای مشکلات، معمولا به اندازه خود مشکلات مضر هستند./میلتون فریدمن برنده جایزه نوبل اقتصاد
@Managementhints

سرپرست وزارت علوم: ۴۰% جمعیت بیکار کشور را فارغ‌التحصیلان دانشگاه تشکیل می‌دهند
@Managementhints

#فاتح_اورست_انگیزشی
جیمز یک سیاه پوستِ ۲۳ سالهء آمریکایی بود او مادرزاد یک چشمش نابینا و پایِ سمت چپش کوتاه بود همین امر باعث میشد که جیمز شدیدا لنگ بزند و بین هم سن و سال هایش مورد تمسخر قرار بگیرد هرچند تبعیض نژادی بیشتر و بیشتر جیمز را آزار می داد ؛
تمامِ آمال و آرزو های جیمز به اورست ختم میشد
وقتی از او میپرسیدند آرزویت چیست میگفت : فاتحِ اورست شوم
شدیدا مورد تمسخر قرار می گرفت ..‌
اما جیمز همیشه مسمم بود....
پیش از او 2436 نفر اورست را فتح کرده بودن و 210 نفر قربانیِ اورست شده بودند
چندین سال بعد او که حالا ۳۲ سال سن داشت؛
در خیابان هایِ میامی دست فروشی میکرد تا بتواند معیشت زندگیِ خویش را تامین کند و هم پول کافی برای سفر با گروهی از کوهنوردان که قرار بود برای فتح اورست بروند را فراهم کند...
از حواشیِ زندگیِ جیمز که بگذریم
در ۲۲ آپریل ۲۰۱۴ جیمیز با گروهی از کوهنوردان راهیِ چین برای فتحِ اورست شدند..
و از همه مهمتر روزنامهء معروف " واشنگتن پست " که مستقر در چین هستند قرار بود این گروه را از لحاظ خبری پوشش بدهند
جیمز بخاطر نقایصی که داشت بیشتر توو چشم بود...
خبرنگار از جیمز پرسید ؟ با این شرایط چرا برای رفتن به اورست انقدر اصرار دارید ؟
جیمز با لبخندی ملیح گفت: تنها سوالی از اورست دارم که جز اورست هیچ پاسخگو نیست...!
خبرنگار: سوالتان از اورست چیست؟
جیمز با صراحت کامل گفت : وقتی اورست را فتح کردم منتظرم باشید حتما خواهم گفت...
خبرنگار: اگر قربانیِ اورست شوید؟
جیمز: دعا کنید که نشوم چون در غیر اینصورت شما هیچ گاه سوالم را نخواهید فهمید!
آنها به اورست رسیدن سرمایِ وحشتناک اورست بیش از پیش همه را نگران کرده بود اما جیمز مشتاق تر از همیشه در حال رفتن و فتح این غولِ بزرگ بودن که خبرنگار با اشتیاق گفت:
جیمز چند ماهه دیگر در هتل " سیتی وال " دقیقا همان روزی که از قله به زمین رسیدید برای یک مصاحبهء متفاوت شما را خواهم دید
اورست ۲الی ۳ ماه راه داشت اما به هرسختی بود
بالاخر جیمز به نوک قله رسید
پرچم گروه را جیمز با اقتدار به نوک قله فرو کرد و درست مثلِ کسی که بخواهد درگوشِ کسی حرف بزند دهانش را به سطحِ قله نزدیک برد و سوالش را از اورست پرسید و بعد از چند ثانیه بلند بلند به اورست میخندید و میخندید .....
راه برگشت ۱۰ روزی طول میکشید و جیمز در قعره نداری شاد بود چرا که به ارزویش رسیده بود ...
جیمز و هم گروهی هایش بعد از یک استراحت کوتاه برای مصاحبه آماده میشدند
خبرنگار روزنامه واشنگتن پست در لابیِ هتل سیتی وال بی صبرانه منتظر جیمز بودند ...
در حالتِ مصاحبه
خبرنگار:جیمز من واقعا از دیدنت خوشحالم تو سیاه پوست سرسختی هستی تو با این شرایط فوق العاده خبر ساز خواهی شد
جیمز اندکی حرف زد که خبرنگار حرف جیمز را متوقف کرد و گفت
اوه خدایِ من جیمز من ۸۰ روزیست که منتظره شنیدن سوالی هستم که از اورست پرسیدید ..اگر بگویم اکنون سوال مهم تر از اورست میباشد بی راه نگفتم
جیمز :گفتم چه حسی دارید وقتی با این همه بزرگی زیره پاهای منید.....!؟
خبرنگار: .......(چند ثانیه سکوت ) این سوالِ فوق العاده اییه اما واقعا انتطار داشتید اورست با شما حرف بزند جیمز؟
جیمز : راستش نه! او حتی ناتوان تر از نوزاده ۷ الی ۸ ماهه می باشد که سخنان خود را با گریه و خنده میزند.درواقع بزرگی اورست در مقابل بزرگی انسان هیچ است.حتی در برار من که یک چشم نابینا و به شدت لنگ میزنم....!
خبرنگار:من در حرف های شما فلسفه ایی را میخوانم. . مرد فلسفهء شما بزرگیِ اورست را زیره سوال برده است و من واقعا از دیدن شما خوشحالم
جیمز شما سیاه پوستِ فوق العاده ای هستید...
از آن پس جیمز ماه ها سوژهء روزنامه های مختلف بود و به لطف روزنامه خبریِ معروف واشنگتن پست در آمریکا به شهرت رسیده بود و از رئیس جمهور وقتِ آمریکا باراک اواما نشانِ افتخار را دریافت کرد
و تبدیل به مردی بزرگ ؛ بزرگتر از اورست شد اما جیمز دوباره بی هیچ غروری در خیابان هایِ میامی دست فروشی میکرد و مردم دیگر به چشمِ یک دست فروش به او نگاه نمیکردند در حدی که
قاره آمریکا با انگشتِ اشاره جیمز را نشان میدادند و میگفتند
او همان بزرگیست که بزرگی اورست را زیر سوال برد...!
@Managementhints

بعد از منابع مالی ،ناکارآمدی بوروکراسی دولتی، عدم ثبات در سیاست‌های دولت، نبود زیرساخت‌های کافی، تورم و فساد به ترتیب دومین تا پنجمین مشکل مهم از دید فعالان اقتصادی است.

واقعیتی انکار ناپذیر :شخصی که در ۵ سال آینده خواهید بود بر پایه کتابهاییست که امروز میخوانید و افرادی که دور و بر خود دارید .
@Managementhints

اگر ايران خودرو و سايپا نبودند...

@Managementhints

‌‏🔎 @Vaallddoo
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

‎ناز این دلبر خوش چهره کشیدن دارد نمک عشق اباالفضل چشیدن دارد
 
‎تیغ کافیست، ترنج از سر راهم بردار مات یوسف شدن انگشت بریدن دارد
 
‎راضی ام! زلف بیفشان و زمین گیرم کن صید تو ظرفیت درد کشیدن دارد
 
‎هروله سعی وصفا، یاد تو انداخت مرا صحن بین الحرمین ست دویدن دارد
 
‎حق بده، دست به سوی کمرش بُرد حسین داغ تو داغ بزرگی ست،خمیدن دارد
 
‎اضطراب حرم ازتشنگی مشک تو نیست بی علمدارشدن، رنگ پریدن دارد
 
‎سربازار نباید به تو می خندیدند جگر گریه گریبان دریدن دارد
 
‎اشکهایت سرنی حرف دل زینب بود مگر این چادر پر وصله خریدن دارد

#التماس_دعا
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
‎✍ #کانال_شعر_ادبیات

در تحقیقی که موسسه‌ بین‌المللی راکفلر منتشر کرده دلیل ترک و عدم مراجعه یا تماس مجدد مشتری به سازمان‌ها موردبررسی قرار گرفت که نتیجه جالب آن این‌گونه بود:

1% مشتری‌ها مرده‌اند و دیگر نمی‌توانند با ما تماس بگیرند (مراجعه کنند)
3% این مشتری‌ها دیگر نیازی به خدمات و محصولات ما ندارند
14% شرکت‌های جدید دیگری یافته‌اند و ترجیح می‌دهند از آن‌ها خرید کنند
14% مشتری‌ها از محصولات و خدمات ما ناراضی هستند
68% مشتری‌ها احساس بی‌تفاوتی از کارمندان سازمان‌ها دریافت کرده‌اند (کارکنانی که مهارت‌های ارتباطی را نمی‌دانند.)

آمار جالبی بود، موافقید؟ 68% از مشتری‌ها و مخاطبان به خاطر رفتار ما و کارکنان ما دیگر حاضر نیستند به سراغمان بیایند. این آمار نشان‌دهنده اهمیت فراوان مهارت‌های ارتباطی بخصوص از طریق تلفن است.
@Managementhints

‌‌‏🔎 @Vaallddoo
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
‌‎
‎ای ساربان آهسته رو کآرام جانم می‌رود
‎وآن دل که با خود داشتم با دلستانم می‌رود

‎من مانده‌ام مهجور از او بیچاره و رنجور از او
‎گویی که نیشی دور از او در استخوانم می‌رود


‎محمل بدار ای ساروان تندی مکن با کاروان
‎کز عشق آن سرو روان گویی روانم می‌رود

‎او می‌رود دامن کشان من زهر تنهایی چشان
‎دیگر مپرس از من نشان کز دل نشانم می‌رود

‎بازآی و بر چشمم نشین ای دلستان نازنین
‎کآشوب و فریاد از زمین بر آسمانم می‌رود

‎در رفتن جان از بدن گویند هر نوعی سخن
‎من خود به چشم خویشتن دیدم که جانم می‌رود

#حضرت_سعدي
#تاسوعا_و_عاشوراي_حسيني_تسليت_باد
#التماس_دعا
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
‌‎✍ #کانال_شعر_ادبیات

ما مردمان عصر بيداد و ظلم
تفكر و شور حسين را
حريت و آزادي خواهي حسين را
ظهر عاشورا كجا خاك مي كنيم كه سرنوشتمان اينگونه رقم خورده است؟

#والدو

اين كليپ منو به فكر فرو برد
٢١ نفر توي زمين فقط نگاه كردند
و ميليونها نفر پاي تلوزيون معتقد بودند روبرتو كارلوس كار بيهوده اي ميكنه
اما اون به كارش ايمان داشت
@Managementhints