Лаборатория управления – Telegram
Лаборатория управления
589 subscribers
175 photos
23 videos
189 links
Про проблемы организационного управления и хорошие инструменты для их решения от эксперта по управлению, в прошлом топ-менеджера и преподавателя кафедры кибернетики.

Стать партнером: https://news.1rj.ru/str/managementlaboratorybot?start=partner-tgluvr-desc
Download Telegram
🗣 Когда застрял...

Если вам что-то надоело и вы не можете избавиться от этого, возможно, вы просто еще не научились тому, чему надо?

🔵 Бот Лаборатории
#о_жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3💯2120🔥126🤝5
🗣Структура: дополнения к статье про адаптивный оргдизайн (ч. 5)

Тут определили: элементы структуры, функции, процессы — тесно взаимосвязаны и определяют целевой результат организации — то, ради чего она вообще существует.

💬 Вопросы про адаптивность

Насколько для вашей организации важна адаптивность? И насколько ваша организация фактически адаптивна?

Помните, в детстве для вас было важно, двигаются ли детали у игрушки?

Какие элементы организации вы можете менять и с какими затратами?
Что изменить в текущих условиях вообще нереально?
Что можно изменить, но потребуется запустить специальный проект?
Что меняется в штатном режиме по процессу?

🔴 Адаптивности чего внутри организации сейчас вам не хватает больше всего?

Посмотрите по чек-листу, на каком уровне адаптивности ваша организация.

🔵 Бот Лаборатории
#структура
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍18🔥18👏174
Лаборатория управления
Прежде чем придумать способ использования нейросети, придумай, как будет осуществляться деятельность, в случае отказа (сбоя, ошибки) нейросети. Чтобы управление не заводило в тупик...
🗣 Нейросети: психотип и управленческий стиль нейросетей (внеплановый пост про нейросети и психотипы)

Вам иногда кажется, что у нейросети есть характер?

💬 "Думающие" нейросети по-умолчанию проявляют свойства конкретного психотипа и стиля!

Пример gpt и deepseek.

Психотип (по Афанасьеву) — Паскаль, ЛЭВФ:

1. Первая Логика (самая сильная функция). Способны выдавать структурированные законченные ответы, которые, тем не менее, могут иметь логические нестыковки и ошибки.
2. Вторая Эмоция (гармоничная функция). Достаточно, дружелюбны и приветливы. Поддерживают позитивную эмоцию в диалоге. И способны к защите своих границ, если начать их обижать.
3. Третья Воля (проблемная функция). Периодически врут, выкручиваются, оправдываются и меняют свою точку зрения под давлением.
4. Четвертая Физика (нормативная функция, резерв).

Стиль (по Адизесу) — Pa, производитель-администратор:

1. P, производитель: нейросети стараются в любом случае выдать результат, хотя бы какой-нибудь; результат, как правило, решает задачу в существенной части, но может быть некачественным и неполным; редко (случайно) предугадывают скрытые ожидания пользователя; редко (случайно) выдают результат, превосходящий ожидания.
2. А, администратор: нейросети стараются формально соответствовать запросу пользователя; часто это не несет особенной пользы.

💬 С помощью промптов можно вывести нейросеть в "непривычный" для нее режим работы через ограничения и дополнительные условия. И нейросеть какое-то время может работать в "непривычном" для себя стиле. Однако, как человек с определенным психотипом и стилем, достаточно быстро начинает галлюцинировать и без контроля и давления возвращается к привычному режиму функционирования.

💬 У Perplexity психотип Платон, ЛФВЭ. У GigaChat — Андерсон, ЭЛВФ.

🔵 В продолжение темы предыдущего поста про нейросети и их безопасное внедрение: внедряя нейросети с их текущими способностями стоит учитывать их психотипы Паскаль, Платон, Андерсон и стиль Производитель-Администратор.

Работая с нейросетями, вы ощущаете, что они напоминают вам кого-то из ваших знакомых?

🗣 П.С.: пока писал пост, увидел у Дизраптора интересную информацию о "доказательной" нейросети "Aristotle" от Harmonic. Похоже эта нейросеть способна выдавать более ценный сбалансированный результат, соответствующий стилю Адизеса Адизеса PEa, и проявляет свойства психотипа Афанасьева Лао-Цзы (ЛВФЭ).

🔵 Бот Лаборатории
#ии #озарение #персонал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥24🤝11👍8👌43
Искренне как!
This media is not supported in the widget
VIEW IN TELEGRAM
👍24🔥182
🗣Структура: и способы организации труда

🔴Слышали про виды совместного труда? Как это может быть связано с организационными структурами?

💬 Задача строительства организации — сложная задача

Существуют разные типы организационных структур (линейные, функциональные, матричные и т.д.). И есть множество хороших методик, как выбрать оптимальный тип для имеющихся условий.
Однако, в конечном счете, выбор типа организационной структуры определяется:

💻 полным набором функций для получения целевого результата организации
🔺 возможными способами объединения и реализации этих функций

Как правило, набор функций и способы их объединения определяются технологическим укладом и креативностью руководителей и сотрудников. Например, раньше, чтобы вспахать поле, надо было запрягать коня, а сейчас нужно заправить топливом и подготовить трактор. Раньше, чтобы получить деньги в банке нужно было прийти в банк, постоять в очереди, сформировать заявку, получить деньги, а сейчас достаточно совершить пару действий у банкомата или вообще решить свою задачу в мобильном банковском приложении.

И эти факторы влияют на то, какие виды совместного труда в каких комбинациях в организации могут применяться.

💬 Выделяют следующие виды совместного труда (см. картинку к посту):

1. Совместно-индивидуальный.
2. Совместно-последовательный.
3. Совместно-взаимодействующий.
4. Совместно-творческий.

💬 Лучшего вида труда нет. В каждой организации в разных ее частях (структуре, процессах) используются разные виды совместного труда. Каждый вид труда может реализовываться нормально или аномально. Нужно понимать преимущества и ограничения каждого вида и управлять их применением для целей организации. Понимание особенностей совместного труда делает решение задачи создания хороших организационных структур понятнее и проще.

🔴Задумывались ли вы когда-нибудь, какие виды труда реализуются в вашей компании? Насколько это адекватно?
Какие преимущества разных видов в вашей компании реализуются с полным потенциалом?
Какие недостатки разных видов труда мешают вам?


🔵 Бот Лаборатории
#структура
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍19🔥16🤝103
🗣Друзья, привет!

Практика моей работы как консультанта показала, что для поиска клиентов лучше всего работает сарафанное радио.

Всех, кто меня знает лично или косвенно через статьи, посты в Телеграм и всё тот же сарафан, приглашаю к взаимовыгодному сотрудничеству!

Регистрируйтесь в боте Партнерской сети.

Там удобно реализован личный кабинет партнера:

— генерация индивидуальных реферальных ссылок;
— отслеживание статусов клиентов;
— управление взаиморасчетами и т.д.

Сделайте свой вклад в развитие российской экономики!

🚀 Бот 🤝 Партнерская сеть
#анонс #партнерство #о_лаборатории
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍17🔥12🤝122
🗣Роботизация как один из факторов безопасного будущего России

Вклиниваюсь в серию постов по оргструктурам с актуальным, на мой взгляд, вопросом о роботизации.

💬 Как считаете, насколько актуально для России развитие робототехники и беспилотных технологий?

Сможем мы обеспечить благосостояние и безопасность страны с учетом текущих демографических процессов и мировых тенденций без технологий, существенно повышающих производительность труда?
Можно это сделать без технологий управления?

💬 Наши передовые технологии

Вы знали, что первый в мире беспилотный поезд (на открытой местности) запустили в России?
Это "Ласточка" на московском центральном кольце.
И, кстати, ядро коллектива разработчиков — из Питера.

💬 На видео к посту еще одна разработка в интересах РЖД — автоматический размыкатель сцепки вагонов (в процессе испытаний и отладки).

В РЖД более миллиона грузовых вагонов. Механизм сцепки достаточно простой, доказавший свою надежность за много лет эксплуатации, но сейчас требует большого объема ручного труда. Людям приходится трудиться сменами по 12 часов на сортировочных станциях (в любую погоду: мороз, снегопад, дождь). Трудно себе даже представить сколько ежедневно в стране производится операций сцепки-расцепки вагонов (десятки тысяч?)...
Вот такой труд однозначно надо роботизировать. Что и делают наши разработчики. За что им большое спасибо 🤝

P.S.: подобный автоматический размыкатель впервые был внедрен в Китае несколько лет назад (см. второе видео к посту).

🔵 Бот Лаборатории
#о_жизни #ии #персонал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥24🤝13👍93
🗣Структура: нарушение лидирующих принципов

Ранее упоминал про "Лидирующие принципы" (пост 1, пост 2).
Это может казаться очень "тонкими материями", но отсутствие ясности по лидирующим принципам организации и их связи с правильным формированием структуры компании может стать фатальным для бизнеса.

💬 Лидирующие принципы — это то, ЧТО из себя представляет организация для внешнего мира (или то, ЧТО из себя представляет организационная функция для других частей организации).

Лидирующие принципы можно спутать с Миссией компании, но это не Миссия. Миссию, часто, "рожают в муках", потому что непонятно, какая миссия должна быть, но "принято иметь миссию". И после "тяжелых родов" миссия как-то живет в отрыве от реальности.
А лидирующие принципы определяют организацию во внешней среде «по факту».

У компании может быть несколько лидирующих принципов (не более трех-пяти), и их сквозные приоритеты определяют очень многое в структуре и процессах организации.

💬 Пример 1 (из медицины)

Представьте медицинское учреждение, у которого 2 лидирующих принципа:

— возможность сохранить жизнь в критической ситуации (данный принцип в основном реализуется реанимационным отделением);
— возможность улучшить здоровье и повысить качество жизни (данный принцип в основном реализуется терапевтическим и хирургическим отделениями).

Как думаете, от того, какой из этих принципов главнее, будет ли зависеть облик и содержание медицинского учреждения? Будут ли отличаться процессы, атмосфера, культура, правила?

💬 Пример 2 (из мира ИТ; ситуация реальная)

ИТ-компания, производящая технологически сложное оборудование, используемое в больших инфраструктурных проектах. Оборудование реально сложное, требует серьезных компетенций в части внедрения, настройки и эксплуатации.
Компания декларирует своим клиентам ключевой лидирующий принцип: "индивидуальный подход к решению вашей технической задачи".

В компании 2 основных подразделения:

— подразделение клиентских проектов (с инженерами-внедренцами);
— подразделение разработки продуктов.

Лидирующий принцип внедренцев полностью повторяет ключевой лидирующий принцип, декларируемый компанией во вне: "индивидуальный подход к решению вашей технической задачи".
Лидирующий принцип разработчиков: "возможность получить качественный отечественный продукт, соответствующий отечественным требованиям, с удобными базовыми функциями".

⚡️У компании в связи с этим возникла системная проблема.

Декларируемый во вне лидирующий принцип фактически не является самым приоритетным.
Подразделения продаж и клиентских проектов "продают" клиентам "индивидуальный подход", а менеджеры продуктов и разработчики делают универсальные продукты не адаптируя свои процессы и технологии под индивидуальный подход. При этом ресурсы организации также распределяются с нарушением приоритетов лидирующих принципов (например, средний уровень зарплат разработчиков существенно выше, чем уровень зарплат внедренцев).
Подразделение внедренцев демотивировано и медленно деградирует (хорошие кадры из этого подразделения уходят в подразделение разработки или увольняются). Между подразделениями внедрения и разработки протекает глубокий конфликт.
В сложных ситуациях из-за нехватки компетенций у внедренцев разработчикам приходится помогать настраивать продукты для клиентов, что очень не нравится разработчикам (т.к. они "занимаются не своим делом").

В такой ситуации, очевидно, либо необходимо менять приоритеты лидирующих принципов компании, либо работу компании приводить в соответствие с фактическими приоритетами лидирующих принципов.

Прим.: в итоге руководство справилось с проблемой изменением кадровой политики и корректировкой зон ответственности менеджеров по продуктам.

🔴Какие лидирующие принципы у вашей компании? Какие лидирующие принципы у вашего подразделения?
🟢Как думаете, можно ли через изменение содержания или приоритетов лидирующих принципов реализовывать стратегию компании?

🔵 Бот Лаборатории
#структура #кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥18👍1410🙏2🤔1
🗣Структура: резюме первой серии постов про организационные структуры

В завершение первой серии постов про оргструктуру хочу привести некоторые цитаты И. Адизеса из предисловия к книге Ш. Сандермоена "Организационная структура: реализация стратегии на практике".

Адизес — признанный мастер в вопросах разработки оптимальных оргструктур и умеет раскрывать нюансы организационного строительства достаточно ясно и просто. Вот несколько его цитат:

... изменения организационной структуры всегда очень болезненны. Люди бояться потерять власть — а то и сразу вместе с должностью. Организационные изменения сопровождаются конфликтами зачастую разрушительной силы.

... Что составляет суть теории, на которую опирается эта книга?
Никто не совершенен. Это отправная точка.
Никто не может принимать всегда только правильные решения и никогда не проигрывать.

Для принятия лучших решений в условиях неопределенности, присущей переменам, — а это и есть реальность, в которой мы живем, — нужна взаимодополняющая команда.
Чтобы взаимодополняющая команда хорошо функционировала, не теряя характерного для нее разнообразия стилей, необходима организационная структура, которая бы питала и стимулировала разнообразие. А потому оперативные процессы не следует смешивать с развитием...

Организационная структура должна отражать миссию организации и ее стратегию с тем, чтобы стратегия получила шансы на осуществление, а миссия проводилась в жизнь.

Она должна отражать тот этап жизненного цикла, на котором находится организация. На этапах роста нам потребуется усилить административную функцию, чтобы сдерживать полет фантазии основателя. А на этапах старения как раз может быть перебор с административной функцией, подавляющей инновации и гибкость. Поэтому у административного директора не должно быть чрезмерной власти...

Кроме того, организационную структуру следует проектировать с учетом разнообразия технологий и рынков.
Другими словами, это не простой проект: структуру не нарисуешь за ужином на салфетке, как пытаются делать лидеры многих компаний...


🗣А еще хочу анонсировать вебинар, завершающий эту серию постов про оргструктуры. Рабочее название вебинара — "21 принцип организационного дизайна: мощный инструмент самодиагностики" (по мотивам статьи). Подробности о вебинаре в следующих постах

🔵 Бот Лаборатории
#структура #анонс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥19👍189🤝5
🗣"Теория" — "красный флаг" для настоящего предпринимателя?

Часто наблюдаю негативную реакцию предпринимателей на темы, связанные с наукой, теорией.

Их можно понять: наука ищет инварианты — универсальные законы.
Когда дело доходит до практики, людям (специалистам, инженерам) приходится долго "обрабатывать напильником" красивые универсальные модели, чтобы они начали приносить пользу в реальной жизни в конкретных условиях.

Однако не всё однозначно в этом вопросе.

💬 В 2025 году одним из лауреатов Нобелевской премии по экономике стал Джоэл Мокир, историк экономики. Он получил премию за выявление предпосылок для устойчивого роста экономики за счет технологического прогресса и объяснение, как инновации запускают долгосрочный рост через «созидательное разрушение».

Мокир выделил различие между «макроизобретениями» (крупные прорывы, которые делают ученые 👨‍🎓) и «микроизобретениями» (постепенные улучшения, которых добиваются практики, инженеры 👷), подчеркнув, что промышленная революция произошла благодаря изобилию последних, адаптировавших технологии вроде парового двигателя для широкого применения.

Он показал, что устойчивый рост экономики возник из положительной обратной связи между изобретениями, наукой и практикой, где ключевую роль сыграли «полезные знания» — пропозициональные (ПОЧЕМУ работает) и предписывающие (КАК работает).

Таким образом, по отдельности наука и практика не развиваются.

💬 И хочется сделать вывод

Бизнес не может развиваться только на практике и только на ответах на вопрос "Как?". Бизнесу периодически нужно отвечать на вопрос "Почему?".


💬 И у нас появился вариант, как распределить глобальную ответственность за ответы на вопросы ⚡️:

Наука отвечает на вопрос "Почему?".
Практика отвечает на вопрос "Как?".
Вера отвечает на вопрос "Зачем?".


Пока не понятно, на какой вопрос отвечает философия) Конкурирует с верой или наукой?

🔵 Бот Лаборатории
#о_жизни #озарение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥22💯14👍9
Лаборатория управления
🗣 Когда застрял... Если вам что-то надоело и вы не можете избавиться от этого, возможно, вы просто еще не научились тому, чему надо? 🔵 Бот Лаборатории #о_жизни
🗣Когда застрял — 2

Если что-то, чего вы очень сильно и давно хотите, никак не приходит в вашу жизнь, возможно, вы к этому еще не готовы?

🔵 Бот Лаборатории
#о_жизни
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1💯21👌16🔥10👍2
🗣Кто такой профессионал?

Чтобы быть профессионалом, достаточно только иметь профильное образование и стаж?

💬 Мое понимание профессионализма складывается из двух частей.

Раз. Люди являются участниками многих систем: мироздание, род, семья, страна, организация, клуб и т.д.
В каждой системе свои ценности, свои правила, которые могут противоречить друг-другу всегда или в определенные моменты времени.

Профессионал — тот, кто ясно осознает, в какой системе он в данный момент функционирует, и функционирует в соответствии с правилами этой системы.
Профессионал не тащит на работу свои личные проблемы. И не тащит в личную жизнь свои рабочие проблемы.

Два. Кто такой профессионал, можно показать в сравнении с "любителем".

В отличие от "любителя" профессионал:

— не совершает "детских" ошибок (ошибок "на ровном месте"). Профессионал не получает успешный результат только в условиях сильного внешнего воздействия (сильная конкуренция, жесткие условия). Любитель может провалить дело даже в благоприятных условиях;
— быстро учится: одну и ту же ошибку совершает не более двух раз.

🔴Кто для вас профессионал?

🔵 Бот Лаборатории
#о_жизни #персонал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥21👍16🙏7🫡4
🗣Новогодняя распродажа

Друзья, я совсем забыл, что приближаются новогодние праздники 👁

Как прошел ваш год? Удалось ли подвести итоги?

Как вам удавалось справляться с проблемами и препятствиями в этом году?

На Hовый год принято дарить подарки!


Пока я подвожу свои итоги и готовлю финальный вебинар по оргдизайну, предлагаю обменяться подарками:

я открываю доступ к интерактивному практикуму по решению проблем со скидкой 70% (новая цена — 2 990 руб. 🌟 до 07.01.2026), т.е. делаю приятно вам. Проходите по ссылке, там детали практикума.

✖️ вы пользуетесь возможностью — приобретаете практикум и делаете полезно себе и приятно мне.

Хочу напомнить, что умение решать проблемы — базовая компетенция для взрослого человека.
На эту тему на канале было видео.

🔵 Бот Лаборатории
#акция
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍21129
👍11🔥106💯4🤣32
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
15👍15🫡11🤝10
🗣Рост бизнеса — это реализация технологии управления

Управление направлено на повышение вероятности достижения цели. Если не управлять, вероятность достижения цели приближается к нулю.

И управление тем результативнее и эффективнее, чем яснее и адекватнее модель управления.

🔴Бизнесу, чтобы расти, недостаточно заявить намерения типа "усилить позиции", "выйти в топ", "стать лидером" и даже недостаточно заявить "стратегическую" цель типа "увеличить прибыль в 2 раза" (по секрету — это не стратегическая цель, а лишь общее намерение, определяющее контекст разработки стратегии; но об этом подробнее в следующих постах).

🟢Для роста бизнеса нужна технология управления и конкретная реализация этой технологии.

За прошедший год я видел и анализировал более 20-ти планов развития бизнеса с выручкой от 50 млн. руб.

В >75% случаев планы развития оперируют общими (валовыми) цифрами, не содержат моделей сквозных воронок (сквозных процессов) и конкретных требований к параметрам этих воронок.

Пример:
Запрос: "Хотим увеличить продажи на 30% за год".
Вопрос: "Сколько сделок в месяц с каким средним чеком это требует?".
Ответ: "Не считали".
Вопрос: "Какова текущая конверсия из посетителя в покупателя?".
Ответ: "Где-то 5%".
Вопрос: "Точно 5 или 0,5?".
В ответ: тишина.
Вопрос: "Каков коэффициент удержания клиентов?".
Ответ: "Не считали".


Результат: модель управления отсутствует, технология управления не инициализирована -> не будет реализовываться -> вероятность достижения бизнес-цели очень низкая.

Что обеспечивает зрелость технологии управления?

— правильные модели юнит-экономики;
— правильные модели и процессы инвестиционных проектов;
— модели сквозных воронок (маркетинг — закупочная логистика — производство/ производственная логистика — складская логистика — дистрибутивная логистика — продажи/ финансовая логистика — поддержка клиентов).

🗣В этом канале я тяготею к общим, концептуальным моделям и не всегда люблю публиковать детальную практику консультационной работы с бизнесом.

Если вам интересна конкретика — рекомендую канал Бизнес Точка, где ежедневно дают факты, которые влияют на доход бизнеса. Без эмоций, без впаривания, только стратегии и цифры.

🚀 Бот 🤝 Партнерская сеть
#технология #анонс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥7👌6❤‍🔥1