Менеджеры-черепахи

Навеяно недавним ответом менеджера на запрос о ЦА и прайсе, который я отправляла…. МЕСЯЦ 😩 назад.

Вообще не понимаю, как это возможно. Причем ни извинений, ни какой-либо причины столь долгого ответа в сообщении я не увидела.

Знаю, чтó вы подумали: «Не, ну так-то ты тоже можешь пропустить смс в потоке запросов. Никто не застрахован!1!1!!!11!».
Так-то могу. И пропускаю. Но отвечаю не через месяц; и с сердечными извинениями 😐

Если вы когда-нибудь касались продаж или хотя бы смотрели «Волк с Уолл-Стрит», то знаете, насколько важно быстро отвечать на входящий запрос пока клиент «тепленький».

В рекламе это особенно принципиально, поскольку площадок такое огромное количество, что вашему тепленькому не составит труда пойти погреться где-нибудь в другом месте со своими пэсо, пока вы пили свой кофэ и не смотрели в чаты.

Здесь именно так и вышло. Мы с клиентом не стали ждать и просто выбрали другой канал для публикации рекламы.

Менеджеры-черепахи – неэффективные покемоны сотрудники, которые непонятно по какой причине все еще находятся на своих местах, продолжают работать в сфере и гробить вашу репутацию, проебывать ваш доход с монетизации канала и ковырять в носу за ваши бабки.

Если мы посмотрим на BCG-матрицу, то эти ребята окажутся теми самыми «Вопросительными знаками» или «Трудными детьми», с которыми нужно работать через контроль качества. Но сначала следует подумать, стоят ли они ваших дальнейших инвестиций (времени, финансов, нервов, etc.) 😏

Так что, если у вас не растет доход с продажи рекламы, хорошо бы проверить, кому бобры построили плотину: лидам или менеджеру на вход в рабочий акк.

Папка «SELECT»

SELECT — это мини-экосистема, где каждый канал из папки закрывает подписчику необходимость в конкретной информации по определенной теме

Что получает участник:
🟣Целевую аудиторию
🟣Трафик с каналов с активной аудиторией
🟣Формат полезной папки → ниже отток, бóльшая вовлеченность
🟣Единый продукт, куда приятно попасть

Что получает подписчик:
🟣Пул полезных каналов, куда он сможет заходить и получать качественный контент
🟣Экономию времени: вместо сотен раскиданных ресурсов — одна папка, в которой есть книги, инструменты, практика, блоги специалистов и подборки материалов
🟣Ускорение роста в теме: контент подобран так, чтобы новичок быстрее добрался до уровня среднего спеца, а средний уровень — закрыл пробелы и укрепил экспертизу
🟣Безопасную среду: в папке нет «мусорных» каналов. Только те, что дают полезный контент

Почему «SELECT» — это другой уровень:
🟣Каналы отобраны, исходя из их пользы, глубины и статистики
🟣У каждого канала есть роль — книги, практика, инструменты, обзоры, аналитика
🟣Подписчик получает мини-экосистему, а не хаотичную папку
🟣Каналы внутри не конкурируют, а дополняют друг друга
🟣Папка построена на ценности: полезный контент за подписку

Условия участия:
🟣До 10 каналов-участников
🟣Подготовить материал-навигацию с топом полезных постов своего канала (3-5 (по желанию можно больше)). Одна из ссылок должна вести на пост-знакомство (если для вашего канала это релевантно)
🟣Все места платные
🟣Взнос в общий рекламный бюджет 5.500₽ *

* Каждый участник делает взнос, я покупаю рекламу у крупного тематического канала. Таким образом каналы получают трафик уровня 50к бюджета, заплатив в 5–10 раз меньше, чем если бы закупались в одиночку

Отзывы | Начать работу

Подборка «ULTIMA»

ULTIMA — это формат, который стоит выше обычных папок и даже выше моих папок «SELECT»

Почему ULTIMA — это топовый формат:
🟣Прямое попадание канала в ленту подписчика
🟣Рост ERR
🟣Рост охватов
🟣Рост цитируемости в статистике
🟣Рост целевой аудитории: меньше случайных подписчиков, больше тех, кому реально интересен контент, сильнее база аудитории

Условия участия:
🟣До 5 каналов-участников
🟣Подготовить пост на любую тему, которую считаете актуальной, с топом ссылок на полезные посты своего канала (2-3). Одна из ссылок должна вести на пост-знакомство
🟣Все места платные
🟣Взнос в общий рекламный бюджет 7.600₽ *

🟣Особенности ULTIMA
Подписка происходит через общий пост со ссылками на несколько каналов, не по одному клику, как в папке, поэтому подписчик стоит дороже, но он качественнее: осознанный, заинтересованный, вовлечённый

* Каждый участник делает взнос, я покупаю рекламу у крупного тематического канала. Таким образом каналы получают трафик уровня 35к бюджета, заплатив в несколько раз меньше, чем если бы закупались в одиночку

Отзывы | Начать работу

Осознание и становление

Спустя пару лет скитаний по чертогам разума, в одну случайную ночь, проведенную за текстами, до меня доперло, кто я, что я и чем занимаюсь в общем и целом уже в течение 10 лет 👩

Я менеджерю, ребят. Менеджерю людей, каналы, рекламу. Осталось только начать менеджерить продукты с проектами, и я соберу всех покемонов.

Хотя менеджерить продукты я уже умею. В холодильнике.

На выходных мной была проделана большая работа по смене нейминга и позиционированию канала: переписывала пост-знакомство, писала о своем менеджерском пути, меняла ссылки в уже существующих ресурсах и создала отдельный канал, куда буду скидывать результаты работы. А еще появились комментарии.

Я все так же продолжу заниматься рекламой, но уже в тандеме с рассказами о менеджерстве. Ресурсы, где можно посмотреть кейсы, отзывы, услуги:

🟣@managerskynerv_cases
🟣@managerskynerv_reviews
🟣https://teletype.in/@managerskynerv/services

🌵 Мне нравится мое новое амплуа. Мне в нем комфортно, интересно. Бро, теперь я могу делиться с тобой тем, что накопилось за 10 лет: опыт, случаи, решения и тд.

Жмякай ❤️ или во сне к тебе придет Болотный менеджер и дернет за нерв.

Утренний цифровой детокс

Разгоняли как-то с подругой тему про первый час после пробуждения. Она увидела рылс, где Иван Демчог (aka Купитман) рассказывает насколько это важно.

Как две уважающие себя ворклайфбэлэнс леди мы решили разок попробовать. Час прошел в тревожности за рабочие моменты, что у меня, что у нее.

Пришли к выводу: мы не можем в это. А хотелось бы.

Второй вывод: пора бы подумать над изменением своих отношений с работой, потому что ловить тревожность от непроверенного телефона – не заебумба.

Но, думаете, я разок попробовала и остановилась? Нет конечно! Кто я такая, чтобы лишать себя дозы тревожности с утра? Не зря ж спала ангельским сном 🤡

Тестирую тему уже неделю совместно с изменением графика бодрствования. Пока получается не очень, потому что иногда тревога берет верх, и я не могу оставить свои рабочие чатики и заказчиков без внимания, а в ночное время на меня нападает рабочий вайб, под которым я выполняю весь бэклог.

Иногда завидую, офисному планктону: отбарабанил с 9 до 6 и ушел домой без задней мысли. Но потом быстро прихожу в чувство, когда вспоминаю про 5/2. 7/0 мне все-таки ближе 🤠

Что я заметила за неделю: со временем, после пробуждения оставлять телефон без внимания стало чуть легче. В голове появились не только планы на работу, но и на личную жизнь. Да и я просто услышала звук своего дома, свои мысли.
Вот вы знаете, как ваш дом звучит, когда в нем не играет музыка или не работает телевизор? Я вот теперь знаю.

Что-то типа вывода ⬇️

Менеджерство, а как и любая работа «на себя», так или иначе отразится на вашем спокойствии.

Поэтому, если хотите стать менеджером, будьте готовы совмещать ворклайфбэлэнс, которого не существует, выполнять хуеву тонну задач в одно лицо, где-нибудь в перерывах постараться не сойти с ума и не забыть поесть 🦍

Эксперимент продолжаю. Советую вам тоже попробовать.

… прибыли.

Все до боли абсурдно и под соусом звенящего хамства.

Пришла я как-то вот к этой леди. Ну да, даже ссылку дам. Чтобы героиню знали savoir de vue.
Думаю, многие даже он ней слышали, ведь она написала целую книгу! (Мое уважение 🫡)

Пришла тоже с папкой, про эйчаров. Получила бан без разбора, хотя тактично прошу в конце своего КП не банить и не жаловаться на аккаунт, а просто написать «нет», если предложение неинтересно. И действительно потом больше не тревожу админов по подобным вопросам.

Но через некоторое время после бана мне пришлось с ней общаться с личного аккаунта с целью покупки рекламы для заказчика.

В ходе диалога я столкнулась с чем-то доселе для меня неизведанным.
Оговорюсь, что училась я на международном менеджменте гостиничного бизнеса. И вежливость в корпоративном общении у меня в крови и на подкорке. Бывают, конечно, факапы, но мы все не без греха.

Продолжим.

На просьбу разбанить рабочий акк, чтобы было проще обмениваться документами, потому что общение с заказчиком-то у меня именно там, я получила вот такой ответ: «Значит было за что» – и она ляпает мне очередной бан.

Окак 😏 А че так можно было?

Были разные эксмтельные ситуации: в меня стреляли, и я падала в лужу...
Но с таким говном я ни разу не сталкивалась.

В общем, такая вот история о том, как я очень сильно хотела дать человеку денег, а человек очень сильно не хотел их брать. Размещение, на минуточку, на тот момент стоило 35к за 24 часа ленты. Но, видимо, когда постоянно закрываешь вакансии за 2🍋, ценность денег теряется, и ты начинаешь больше ценить фрукты.

Работать с таким не советую. И если вы подумали: «Ну… это с тобой так получилось. Где гарантии, что со мной так же поступят?». Дело времени. Такие дела.

Пс. По моим личным наблюдениям, кадровики, эйчары, риелторы – одни из самых неконтактных зверушек в нашем тг-зоопарке.

Я не могу

Случаи безответственного отношения к сотрудничеству и работе случались у меня и тогда, когда я работала в ресторанах. Мои коллеги с душевной легкостью могли написать «я не выйду на работу», согласиться в чем-то помочь, а потом сказать «я не смогу, у меня…» и перечисление от поноса у хомяка до грусти по улетающим на юг уткам. То есть — абсурд, некачественно прикривываший нежелание работать.

Так вот, нет ничего хуже, чем увидеть в переписке «я передумал» или «у меня не хватило времени», или «я не могу», когда:

🔴Вся работа уже проделана

🔴Со всеми всё согласовано

🔴Даты в каналах забронированы

🔴Отобрано определенное количество каналов под закуп на нужную сумму, которая прогнозирует определенный результат, на который рассчитывают ВСЕ участники, а не только организатор

И я выхожу на финальный этап сбора оплат за участие/работу/рекламу и мне кто-то из участников говорит:

«Я передумал»

Ух ты! Какой молодец! Мы всем составом очень рады. Не от всего сердца, конечно, но нам-то что делать? А точнее мне. Ответ: с горящей жопой бегать и искать замену. Или выпускать Франкенштейна и молиться Деве Марии о моем душевном спокойствии и помощи свыше.

Перед тем, как запускать любую активность, я оставляю админам люфт, чтобы у них было время написать пару постов в своем канале, оживить его как-то, подтянуть актуальную статистику по постам и тд, короче — подготовиться. И всегда уточняю, что вернусь, как только все соберется. А собирается оно, как правило, не за три дня. Минимум неделя.

Итого, что имеет участник:

🔴

Четкое понимание стоимости участия (или хотя бы вилка стоимости, выше которой сумма названа не будет)

🔴

Понимание того, что он участвует в активности и под него забронирован слот (на него рассчитывают все в списке)

🔴

Прозрачные условия участия

🔴

Ссылка на таблицу, где видно все движение моей работы по проекту

Ну то есть как бы логично при всех этих вводных, что надо отложить определенную сумму на такую-то активность, залить пару-тройку постов в канал, чтоб он не выглядел мертвым (если активность подразумевает размещение поста в вашем канале) и ждать, когда организатор напишет. Действий на пару дней, не более.

Я понимаю, могут быть форс-мажорные обстоятельства. Тут вообще никаких вопросов. Но когда причиной становится хуевый тайм-менеджмент, почему остальные должны испытывать дискомфорт?

Такому сотрудничеству я ставлю -10/10. И речь тут не о «стрессоустойчивости», а об уважении времени друг друга и исполнении сделки. После таких ситуаций я все плотнее прижимаюсь к мысли о взятии предоплаты, потому что, по всей видимости, договоренности уже ничего не значат для людей.

Тайм-менеджмент

Что-то я, как юла, начиная с ноября. И не та, которая в ЧГД, где наездник на коне, и ее раскручивает ведущий, а наоборот – будто конь на мне, юлу не раскрутили и Друзь подгоняет конвертами с вопросами.

🤔 Идем к Гуглу, пока его не отменили, спрашивать, че это такое ТМ – чтобы точно.

Тайм-менеджмент — это искусство и технология управления своим временем <...> для достижения целей и улучшения качества жизни, включающая планирование <...> и организацию задач.

Я терпеть не могу вот этим всем заниматься еще со времен школы. Рутина высасывает из меня все желание вообще что-либо делать, и я начинаю саботировать все планы.

В последние пару месяцев я тотально забила на расстановку приоритетов, и моя жизнь превратилась в хаос.
ТМ – очень важная штука. Тем более, если занимаешься проектной работой.

Надо исправлять. Благо сейчас есть до сраки помощников, которым можно делегировать задачу, и вместо часа потратить 1-3 минуты на запрос в ИИшке.
Жаль посты нельзя делегировать. Все-таки далеко железяке еще до человеческой мысли, растекающейся по древу. На пост пришлось выделить 2 часа 😱

Если раньше для работы и жизни я юзала заморский жпт, для которого нужен VPN, который тоже не всегда работает, то сейчас решила перейти на родненький российский продукт – Нейрофонд, который позволяет мне мучать тот же жпт, грок, сору и новомодную нанубанану без VPN, смс и регистрации.

Сгенерила буквально за 2 минуты себе график на три дня вперед и не ломала голову ни над чем. Ниже показала как 👇🏽

🙂Теперь Нейрофонд – мой базовый помощник в решении рабочих задач, который всегда под рукой, потому что помимо сайта есть еще и бот, в котором я могу работать как с телефона, так и с планшета. А главное – я имею доступ к нейросетям без мучений с впн'ами и с 50% скидкой на годовую подписку (тож в боте дают). Одни плюсы и подарки, короче.