جواب وارده: #سینا_حسینی

سلام. وقتتون بخیر
در این مورد به نظرم چندتا مسئله مهم وجود داره
تپسی میخواد سهم از بازارِ خودش رو نسبت به اسنپ بیشتر بکنه
برای اینکار دست به کمپین های مختلفی زده. روابط عمومی خودش رو تقویت کرده. کارهایی میکنه که توی فضای مجازی در موردش صحبت بشه (که به نظرم میخواد community building هم انجام بده). اینکار هارو میخواد برای طرفِ مشتریانِ خودش توی پلتفرم انجام بده تا مشتریان ناراضی از اسنپ و حتی مشتریان جدید رو به سمت خودش بکشونه.
برای طرفِ رانندگانِ خودش هم چند امکان جدید مثل تسویه حساب آنی رو اضافه کرده که اونها رو هم راضی نگه داره.
تپسی به دقت اشتباهات اسنپ رو در نظر داره و در مقابلش از این اشتباهات استفاده میکنه تا رانندگانش رو بیشتر بکنه. مثلا توی ارومیه، یک هفته سفر رایگان گذاشت (که کاری با تصفیه حسابش با رانندگان ندارم) که در مقابلش اسنپ برای رضایت رانندگانش، نرخ کرایه هارو بیشتر کرد تا بتونه توی این یک هفته در مقابل تپسی خوب عمل بکنه. نکته ای که اینجا هست اینه که بعد از اون یک هفته، قیمت های اسنپ به حالت عادی برگشت که رانندگانش عصبی شدن و به شرکت های دیگه رفتن

#کوئیز۳

جواب وارده: #علی_جمالی

سلام شبتون بخیر
اینکه چرا این رقم رفرال رو افزایش داده تپسی بنظرم یه مقداریش به ماجرای اخیر نشت اطلاعاتیش برمیگرده، و شاید یه درصدی ریزش بازار داشته که میخواد با این قضیه جبرانش کنه
ولی خب این که برخلاف معمول اومده به دعوت کننده بیشتر از دعوت شونده جایزه داده(اونم با یه اختلاف ۲ تومنی!) بنظرم فقط میخواسته نشون بده که به مشتریای سابقش اهمیت بیشتری میده و به جوری میخواد دلشون رو بدست بیاره (این احساسیه که در اولین برخورد با این ماجرا توی ناخودآگاهم شکل گرفت)، وگرنه ۲ تومن از لحاظ بحثای مالی خیلی برای یه شرکت در اون ابعاد جایی نداره، یا اصلا میتونست هر دو رو ۱۳ بذاره!
و بابت اینکه پرسیده بودی چرا دعوت از دوستان مهمه، چون اساسا مشتری هایی که از طریق یه مشتری دیگه جذب میشن به شدت وفادارتر و پایدارترن، چون هنوزم با این همه پیشرفت مارکتینگ در ابعاد مختلف، هنوزم بازاریابی دهان به دهان حرف اول رو میزنه بنظرم!

#کوئیز۳

جواب وارده: #مهدی_عجمی

سلام،
به نظرم الان یه فضایی شکل گرفته که تپ سی نسبت به اسنپ نوآوری بیشتری داره و به مشتریانش اهمیت بیشتری میده و این در حالی هست که اسنپ هم تو همین مدت اخیر ضعف هایی از خودش نشون داده و تپ سی بهترین استفاده رو ازین موقعیت ها کرده که این فضا به وجود اومده،

با توجه به اینکه قبلا اسنپ ۱۵ تومن بود و الان شده ۷ تومن و تپ سی الان شده ۱۵ تومن به نظرم تپ سی میخواد به جامعه این احساس رو تزریق کنه که امروز نسبت به دیروز اوضاع بهتری دارم و پول بیشتری خرج میکنم چون مشتری بیشتری هم دارم ولی در حالی که اسنپ مشتریاش کم شدن و پول کمتری داره که خرج کنه و من دارم از اسنپ بهتر کار میکنم چون ازش بهترم

#کوئیز۳

جواب وارده: #عادل_بزرگ_بشر

ذهنیتی که من از رویه تپسی دریافت کردم این موارد هست:

- برخلاف پلتفرم های دیگه که همیشه پیشنهادهای جذاب رو برای مشتری های جدید قرار میدن (مثل جشنواره های شرکت های ارائه دهنده اینترنت که همیشه برای مشتری های جدید شرایط بهتره) تپسی خواسته این رویه رو تغییر بده و کار درستی هم هست به نظرم

- هزینه تبلیغات نصب اپلیکیشن (cpi) برای اسنپ پایین تر از تپسی هست و خوب این رو تپسی متوجه شده که باید برای جذب مشتری جدید بیشتر هزینه کنه نسبت به اسنپ

- تپسی حتما توی بررسی کانال های کشش بیزنس خودشون، بررسی کردن که این امکان دعوت از اشخاص نسبت به بقیه کانال های توزیع موفق تر بوده و خواستن اون رو تقویت کنند، و این کار به بازاریابی ویروسیشون کمک شایانی میتونه کنه

#کوئیز۳

جواب وارده: #یزدان_مرادی

قطعا همگی موافقیم که تپسی منطقا شدیدا به دنبال سهم بازار اسنپ هستش و داره تموم راه های مارکتینگ موجود رو استفاده میکنه
راه‌اندازی تاکسی تلفنی (جذب laggards ها)
استفاده از AI جهت ذخیره مکان های مبدا و مقصدی که سفر بیشتری دارید (پرفورمنس بیشتر برای Late majority ها)
پرداخت آنی تصویه حساب (تقویت لویالتی قبیله رانندگان)
هدیه بیشتر از اسنپ برای اولین بار (Affiliate marketing)
رقم بیشتر هدیه برای کاربران فعلی ( تقویت لولایتی قبیله اصلی کاربران )
تبلیغات محیطی که مستقیم به قبیله رانندگان خود ارزش میدهد
که البته اگر یه سری ضعف های ریزش رو نادیده بگیریم موفق هم بوده و اگه همین روحیه استارت آپی و a/b تستینگ های مداومش رو ادامه بده، تو لانگ ترم به نظرم جواب بگیره و یه چیزی مثل oppo صنعت موبایل و مخابرات میشه

#کوئیز۳

جواب وارده: #هادی_مرادی

هزینه جذب مشتری جدید یا CAC توی استارتاپ هایی که potencial customer شون mass هست، با توسعه user base، اول کاهش سپس افزایش پیدا میکنه. الان تپسی تو راند دوم این فراینده

(ترجمه کنم: منظورشون اینه چون مشتری بالقوه‌ش انبوه و عموم مردم هست، هزینه جذب مشتری با بالارفتن تعداد کاربرهاشون اول کم بعد زیاد میشه، الان تپسی در حال افزایشه :))

#کوئیز۳

جواب وارده: #مارینا

تپسی با استفاده از رفرال میخواد تعداد کاربرانش رو افزایش بده که در نهایت منجربه افزایش سهم بازارش از بازار تاکسی آنلاین میشه و از طرفی معرفی آشنایان و دوستان بیشتر از هر روش تبلیغاتی دیگه ای اثرگذاری بیشتری داره چون معمولا ما تو تصمیم گیری خرید و یا استفاده از خدمات از دوستان و کسانی که بهشون اعتماد داریم تاثیر میپذیریم و در نهایت اقدام به خرید میکنیم. الان هم که اسنپ سهم بازار بیشتری داره و تپسی در تلاشه که سهمش رو‌ افزایش بده.
مورد دوم متغیر بودن هزینه رفرالش احتمالا با cac اونها همخونی داره. یعنی احتمالا تا اون عدد ۱۵ هزار تومان جا داره که برای بدست آوردن یه مشتری جدید هزینه کنه

#کوئیز۳

🚀 دوره آنلاین کاملا تجربه‌محور راه‌اندازی استارتاپ ایرانی - ویرایش ۲.۰۱

(امروز آخرین مهلت ثبت‌نام)

تو این دوره ۱۲ ساعته طی سه جلسه فشرده چهار ساعته، به شما هر آنچیزی که یاد گرفتم، تجربه کردم و یاد دادم رو انتقال میدم، این ادعا رو نمیکنم که همه چیز و فوت و فن‌های راه‌اندازی یک استارتاپ رو بهتون یاد میدم چون واقعا نمیشه! اما هر چیزی که میدانم رو سعی میکنم بهتون بگم و مطمئن باشید خیلی خلاصه ابزارها و روشهای تبدیل ایده استارتاپی به یک موتور رشد پولساز رو تو ۱۲ ساعت فشرده یاد میگیرین...

🔸 سرفصل‌های جلسه اول: استارتاپ ناب و بوم ناب
- مفاهیم استارتاپ ناب
- تشریح مسیر توسعه استارتاپ از ایده تا محصول
- تشریح مسیر تامین مالی استارتاپ در هر مرحله از توسعه
- معرفی واژه‌های مورد استفاده در اکوسیستم استارتاپی
- تشریح ساختار مناسب تیم در یک استارتاپ
- بررسی تفاوت‌های بوم مدل کسب و کار و بوم ناب
- تبدیل بوم مدل کسب و کار به بوم ناب
- تشریح کامل بخش‌های مختلف بوم ناب

🔸سرفصل‌های جلسه دوم: اعتبارسنجی و ساخت محصول استارتاپی
- فرضیه‌سازی و شناسایی ریسک‌های مشتری و محصول
- روشها و ابزار اعتبارسنجی ایده و مسئله
- تشریح فرایند Costumer Watching و Costumer Listening برای اعتبارسنجی مسئله
- تشریح فرایند مصاحبه با مشتری (با ابزار تست مامان) + بررسی یک نمونه واقعی
- تشریح مفهوم و چرایی ساخت حداقل محصول پذیرفتنی (MVP)
- روشهای عملی ساخت ام وی پی
- معرفی ابزارهای ساخت ام وی پی
- بررسی یک نمونه واقعی فرایند اعتبارسنجی

🔸 سرفصل‌های جلسه سوم: تناسب محصول و بازار و رشد استارتاپها
- تشریح کامل مرحله تناسب محصول-بازار
- نشانه‌های رسیدن به تناسب محصول-بازار
- تشریح مفهوم کشش یا ترکشن (Traction)
- تشریح کامل سنجه‌های دزدان دریایی
- تشریح کامل موتورهای رشد استارتاپ
- تکنیک‌های بهبود سنجه‌های رشد
- استراتژی‌های رشد استارتاپهای پلفرمی‌ها


🎁 این آخرین اعلان من هست توی کانال، هر کی کد تخفیف خواست بهم پیام خصوصی بده، اولویت و درصد تخفیف بیشتر با رفقایی هست که با هشتگ مطالبی ازشون تو کانال منتشر شده یا مشارکتی داشتن...
@manuelohanjanians

اولین جلسه این دوره امروز ساعت ۱۸ الی ۲۲ برگزار میشه بصورت آنلاین و زنده تو ایسمینار... پس طبیعتا تا قبل از این ساعت مهلت ثبت‌نام هست.

نکته مهم: ظرفیت به اندازه کافی پر شده و برای من و ایسمینار مبلغش هم قابل قبوله، این پیام فقط و فقط به عشق شماست که این فرصت رو از دست ندید چون حیفه وگرنه این پیام رو تبلیغاتی در نظر نگیرین لطفا لطفا 💚

لینک اطلاعات بیشتر و ثبت‌نام 👇
http://esmn.ir/stmanueltg

جواب وارده: #مهدی_یزدی

اینکه تپسی، اسنپ یا هر بیزینس دیگه مبلغی رو بابت پاداش یا هدیه برای معرفی کنندگان در نظر میگیره مسلما روشی مرسوم هست. و از اونجایی که من یه مارکتر نیستم صحبتی در این مورد ندارم.
ولی مطلبی که مهمه مبلغ هدیه هست که چطور میشه تخمین زد. برای محاسبه مبالغ هدیه در بیزینس ها باید حد پایین و بالای مبلغ رو بدست آورد. یعنی این هدیه نه اونقدر کم باشه که جذابیتی برای کاربر نداشته باشه، و نه اونقدر زیاد باشه که بیزینس رو وارد متضرر کنه.
برای پیدا کردن این محدوده باید رفتار کاربران اپلیکیشن بررسی بشه ...
مواردی مثل اینکه:
* رفتار کاربرانی که از طریق معرفی از خدمات استفاده میکنند چه تفاوتی با کاربران دیگه داره.
* طول عمر این دو دسته چه تفاوتی داره.
* ارزش دوره عمر (LTV) چه تفاوتی داره.
و موارد دیگه ای از این قبیل شاخص ها که برای بیزینس اهمیت داره.

برای محاسبه این شاخص ها نیاز به یه سرویس آنالیتیکس هست که رفتار کاربران رو شناسایی و تحلیل بکنه.
و خبر جالب این هست که نسل جدید آنالیتیکس ها در راه هستند، که میتونن توسط شناسایی الگوهای رفتاری، آینده بیزینس رو پیش بینی کنه. به این نسل predictive analytics گفته میشه.

#کوئیز۳

🔴 نکات مهم در هشتگ گذاری در اینستاگرام

🧐 چگونه بالاترین بازدهی رو از هشتگ گذاری خودمون بگیریم؟

✅ جواب سوال قبل هم در این ویدئو هست

💻 منبع: وبینار بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، استراتژی‌ها و تکنیک‌ها

📎 لینک خرید ویدئو:
esmn.ir/tleshsmh

مصائب استارتاپ‌‌داری در ایران به روایت تصویر :)
#دفترشما به شما شماره مجازی میده و...

پ ن: اینجور اتفاقات رو باید قبل از فهمیدن خود کاربر بهش اطلاع بدیم، اینجوری حس بهتری پیدا می‌کنه

#عجایبشهر

▫️استارتاپ به‌سبک فاندر ایرانی 👈
@manuelohan

در ادامه #کاست۱۱ سایت bubble.is یه سایت خوب و ابزار مناسب برای ساخت #ام‌وی‌پی هست که میتونین ازش استفاده کنین، این سایت به شما امکاناتی میده که بدون داشتن دانش کدنویسی ام وی پی خودتون رو بسازیم

مرسی از معرفی ابزار توسط #حامدتکمیل عزیز

#ابزار

▫️استارتاپ به‌سبک فاندر ایرانی 👈
@manuelohan

🚀 استارتاپو با #کاست های یه فاندر ایرانی یاد بگیر!

#کاست۱: استارتاپ که میگن چیه؟
#کاست۲: چطور استارتاپ مقیاس‌پذیر داشته باشیم؟!
#کاست۳: مراحل توسعه استارتاپ از صفر تا تهش
#کاست۴: چرا استارتاپها شکست میخورن؟!
#کاست۵: یه تیمِ استارتاپیِ همه فن حریف
#کاست۶: محصول فیزیکی، اختراع یا بیزنس کلون میتونن استارتاپ باشن؟
#کاست۷: ایده و استارتاپم ارزش وقت گذاشتن داره؟
#کاست۸: بوم ناب! هر آنچیزی که باید در مورد ایدمون بدونیم و بنویسیم؟
#کاست۹: اعتبارسنجی مسئله، آیا مسئله‌مون ارزش حل کردن داره؟

ادامه داره... 👈
@manuelohan