✨5 сценариев коротких роликов, которые действительно работают для университетов

Короткие ролики сегодня помогают университетам переводить интерес в реальные заявки. И, как показывает практика, сильные кампании не становятся вирусными случайно. Они рождаются там, где встречаются внутренняя коллаборация, понимание платформы и доверие студентов.

✨ “Первый день студента” (POV)

Z и Альфа не реагируют на безликий корпоративный контент — они хотят видеть живые лица и эмоции. Формат POV позволяет зрителю буквально «прожить» кампус и почувствовать себя внутри процесса.

Middlesex University сняли TikTok с вице-канцлером Шан Уэринг, используя тренд “Touch me again and I’ll show you who I am”. Ироничная форма, но серьёзная цель — показать доступность руководства, человеческое лицо университета и прозрачность процесса поступления.

Формат работает, так как убирает дистанцию и показывает, что за администрацией университета такие же люди.

✨ “Мифы и реальность”

Абитуриенты не хотят слышать «всё будет прекрасно» — они хотят понять, как будет на самом деле. Формат “мифы и реальность” помогает развеять тревоги и убрать барьеры.

Leeds Trinity University сняли

серию TikTok-видео, где с помощью трендового аудио и коротких надписей студенты развенчивали мифы о поступлении через Clearing — британскую систему дополнительного набора студентов после основных дедлайнов UCAS. Это возможность подать заявку повторно, если ты не получил нужные баллы, не успел подать документы или просто решил сменить университет.

— “Миф: общежитий не осталось.”
— “Реальность: есть места даже в последние дни Clearing.”
— “Миф: без идеальных оценок не поступишь.”
— “Реальность: у нас гибкие пути.”

✨Чек-листы для поступающих

Абитуриенты часто теряются в информации. Видео с чёткой структурой помогает превратить хаос в маршрут и снимут тревожность у абитуриентов.

University of Brighton

создали целую YouTube-подборку для поступающих:
— “5 вещей, которые нужно знать перед подачей”;
— “Как проходит звонок в приёмную комиссию”;
— “Что делать, если не успел на дедлайн”.
Видео сочетали советы амбассадоров и реальные истории студентов. Это сделало процесс понятным и человечным.

✨ Объясняем просто

Z и Альфа доверяют людям, а не логотипам. Преподаватель, который говорит просто и искренне, вызывает больше доверия, чем любая студийная съёмка.

University of Westminster сняли

TikTok, где студент объясняет, что такое Clearing и кому он подходит. Видео снято на территории кампуса: библиотека, двор, аудитории. Простая подача и естественный тон создают ощущение разговора “от студента к будущему студенту”.

✨

Путь выпускника

Лучший способ вдохновить — показать результат. Зрителю важно видеть не процесс обучения, а то, куда он может прийти.
Амина рекомендуют перерабатывать UGC-видео студентов и выпускников под формат TikTok: добавить субтитры, надписи “Then / Now” и короткий CTA. Такие ролики показывают CTR выше в 2–3 раза, чем традиционные студийные кампании.

🌸Почему никакой ИИ не заменит живых студентов

Пока часть университетов экспериментирует с виртуальными амбассадорами и нейросетевыми персонажами, лучшие кампании доказывают обратное: ничто не работает так, как подлинные эмоции живых людей. Улыбка, неловкая пауза, взгляд в камеру, смех на фоне кампуса — всё это создаёт доверие, которого не добиться скриптами и генеративным видео. Z и Альфа мгновенно считывают фальшь. Поэтому любой ролик, где “всё идеально”, выглядит неубедительно. Как итог, настоящие студенты остаются лучшими амбассадорами университета.

Если успели в своей практике выделить и другие сценарии будем ждать их в комментариях 😁

✨Почему университетам сейчас важно строить медиа

Коллеги, фиксируем новый тренд построение медиа вокруг контента, создаваемого университетом. Последние десятилетия мы работали над тем, чтобы создавать вузам сильный бренд, атрибуты которого считываются при каждом взаимодействии. Тереть стало важным сменить риторику и обратить внимание на медиа-состаяляющую, которая позволяет строить долгосрочные отношения с абитуриентами.

Каждый университет сегодня уже имеет каналы коммуникации: сайт, соцсети, рассылки.
Но далеко не каждый имеет редакцию — людей, которые создают смыслы, а не отчеты.
PR-службы всё ещё мыслят релизами: “подписали соглашение”, “прошла олимпиада”, “вручены дипломы”. А аудитория ждёт историй — живых, визуальных, эмоциональных, где есть герой, конфликт, путь и результат.

Что важно на данном этапе:

🙂Следить за тем, что волнует студентов, родителей, преподавателей. Быть в повестке и реагировать на тренды
🙂Понимать, как адаптировать контекст под контент университета и что из этого имеет особенную важность для вашей целевой аудитории
🙂Приоритезировать целеполагание и ставить задачу, соотносимую с паттернами абитуриентов на каждую единицу контента

Что это даёт университету:

🙂Повышение вовлеченности (а значит — доверия и заявок).
🙂Эффект присутствия: университет становится частью культурного контекста, а не изолированной системой.
🙂Рост узнаваемости за счёт органики, а не бюджета.

💨В Стадике мы помогаем университетам выстроить такую медиастратегию:
— от анализа тональности и смыслового ядра до архитектуры каналов, форматов и героев. Поэтому ждем вас на бесплатную консультацию с командой: https://uni.stadika.ru/

🌸Академическая дипломатия: новый формат образовательного PR

Когда вузы открывают представительства за рубежом, это событие редко воспринимают как часть коммуникационной стратегии. Чаще как формальность: меморандум, делегации, протокол. Но на самом деле за этим стоит куда больше: академическая дипломатия, которая формирует репутацию.

Недавно стало известно, что Санкт-Петербургский государственный университет открыл представительство в Национальном университете Камбоджи.

Почему это событие – настоящий прорыв?

🔭Международный офис = живая медиаплощадка.
Любое зарубежное представительство – это ваша живая, дышащая точка присутствия бренда в самой гуще событий. Через нее университет не просто рассказывает о себе, а взаимодействует напрямую с иностранными студентами, с местным бизнесом, с правительством, создавая уникальную экосистему доверия.

🔭Долгосрочный PR-эффект.
Один меморандум дает вузу не сиюминутные охваты, а глубокое, устойчивое доверие. Каждое упоминание в местных СМИ это, своего рода, – кирпичик репутации.

💬 Вузы давно переросли роль обычных образовательных учреждений. Сегодня они – настоящие международные бренды, мощные игроки на уровне soft power, способные формировать целые культурные диалоги и менять представления о нашей стране.

➡️ Каждое такое международное сотрудничество дает шанс построить устойчивый бренд страны в глазах студентов и коллег.

🙂MarkEDинг — Делаем вузы узнаваемыми даже с минимальным бюджетом

🌸UGC-механики: студенты как соавторы

Сегодня абитуриент доверяет тому, что создано другими студентами. Репутацию вуза подтверждают голоса живых людей.

✨Но здесь есть ловушка: если UGC пускать на самотек, коммуникация быстро превращается в набор случайных роликов, мемов и личных монологов.

➡️ UGC работает только тогда, когда у него есть рамки, смысл и редактура. Не «снимите нам что-нибудь», а понятная система роли → темы → формат → модерация → использование.

🔗Мы подготовили бриф с правилами и пример задания для UGC-креаторов. Копируйте, адаптируйте под ваш формат и внедряйте.

🙂MarkEDинг — Делаем вузы узнаваемыми даже с минимальным бюджетом

🤞 Региональный PR без бюджета: 5 ходов, которые работают даже в маленьком городе

Большинство вузов считают, что без бюджета не построить репутацию. Но в реальности бюджет ≠ влияние. Репутация растет от того, как часто вас упоминают, цитируют и рекомендуют на уровне региона.

Ни один региональный университет не обязан соревноваться с федеральными. Зато он может стать точкой притяжения для своей аудитории – студентов, родителей, бизнеса и СМИ.

5 рабочих ходов локального PR без бюджета:

1️⃣Местные СМИ – ваши амбассадоры.
Создайте мини-пул журналистов: приглашайте на мероприятия, давайте комментарии, предлагайте темы. Формат пресс-кофе в вузовском коворкинге часто эффективнее пресс-релиза.

2️⃣ Коллаборации с бизнесом.
Местные кафе, IT-компании могут стать партнерами в проектах, например: "день профессий", "университет в городе".

3️⃣ Публичные лекции вне кампуса.
Проводите мероприятия в библиотеке, технопарке, музее. Вуз становится социальным игроком, не только образовательным.

4️⃣ Совместные проекты с администрацией.
Не просите финансирования, предлагайте экспертность: анализ данных, молодежные опросы, консультации.

5️⃣ Локальные инфлюенсеры.
Пригласите блогеров, предпринимателей, педагогов вести совместные эфиры. Это здорово работает как взаимный PR.

➡️ Репутация не покупается, она создается системой точек контакта. В маленьких городах доверие = главный медиаресурс. Ваш KPI в данном случае – не охваты в соцсетях, а узнаваемость и цитируемость в локальной среде.

❌Ряд европейских университетов вводит ограничения на доступ студентов из России к отдельным направлениям и курсам в сфере IT 

Ряд европейских университетов действительно вводит ограничения на доступ студентов из России к отдельным направлениям и курсам в сфере IT и связанных с кибербезопасностью дисциплин, опираясь на экспортный контроль и санкционные правила ЕС. Эти меры не затрагивают полностью всё IT-образование, но распространяются на отдельные модули, направления или курсы, связанные с технологиями двойного назначения, криптографией и safety/security.

🔵В Университете Бонна, Германия, 65 российским студентам ограничили допуск к ряду модулей по кибербезопасности и информатике — им предлагают альтернативные курсы для продолжения обучения, но доступ к ключевым дисциплинам закрыт.
🔵В университетах Чехии публикуются списки программ, закрытых для российских и белорусских граждан — например, на сайтах Чешского технического университета в Праге, Технического университета Брно и Карлова университета уведомляют о таких ограничениях в IT-направлениях и инженерии.
🔵В отдельных случаях (University Centre in Svalbard, Норвегия) российским студентам отказано в обучении на специализированных программах (например, арктическое судоходство) в связи с санкциями.

Источники:
Издание Port
Diaspora

🔔Функции отдела маркетинга вуза: как работает современный университет в 2025

Маркетинг в образовании давно перестал быть исключительно «про рекламу». Это — стратегическая функция, которая определяет, кто придёт в университет, с каким опытом, сколько заплатит, и самое главное — получит ли он тот путь, который обещан брендом вуза.

По сути, отдел маркетинга — это мини-исследовательская лаборатория, редакция, аналитический центр и технологическая команда в одном лице. Ниже – разбираемся, чем должен заниматься отдел маркетинга сегодня.

✨Изучение трендов образовательного рынка

Современный образовательный маркетолог — это аналитик, который постоянно сканирует изменения:
• демография: снижение выпускников в регионах,
• миграция, рост запросов на дистанционные программы;
• глобальные тренды: рост TNE (transnational education), спрос на гибридные модели, популярность microcredentials;
•экономические факторы: изменение спроса на профессию, тренды трудоустройства, запросы работодателей;
•поведение поколения Z и Альфа: короткие форматы, доверие к UGC, потребность в смысле.

✨Маркетинговые исследования: количественные и качественные

Это фундамент любой стратегии.

🔹 Количественные исследования:
опросы абитуриентов,
тесты гипотез,
аналитика поведения пользователей на сайте,
сегментация по странам, городам, интересам,
метрики воронки: CTR → заявки → зачисление.
🔹 Качественные исследования:
глубинные интервью со студентами и родителями,
фокус-группы,
исследования Job-To-Be-Done (почему человек выбирает программу),
анализ эмоциональных барьеров и триггеров.

✨Конкурентный анализ

Отдел маркетинга отслеживает:
• позиционирование конкурентов,
сильные и слабые стороны их программ,
• стоимости, условия поступления, стипендии, UX сайтов, навигацию, структуру CTA, примеры best practice в digital-коммуникации,
• то, как построены их CJM и CRM-процессы,
• какие программы конкуренты закрывают, а какие выводят на рынок.

✨Формирование медиапланов

Это — архитектура рекламной кампании.

Отдел маркетинга:
• определяет аудитории (школьники, родители, иностранцы, взрослые слушатели DPO),
• распределяет бюджет по каналам (контекст, VK, Telegram, SEO),
• пишет ТЗ агентствам: tone of voice, форматы, сценарии, сегменты,
• планирует сплит-тесты,
• определяет KPI: CPL, CPE, yield-rate, CTR, конверсии.

✨Создание рекламных инструментов

Отдел маркетинга создаёт:
• видеоролики для соцсетей и перформанс-рекламы;
• лендинги и квизы;
• буклеты, баннеры, макеты;
• UGC-серии с амбассадорами;
• контент для Telegram, VK, других социальных сетей;
• визуальные материалы для международного продвижения.

✨Реализация рекламных кампаний

Маркетинг не просто запускает рекламу — он управляет воронкой:
• запуск кампаний по медиаплану,
• сплит-тесты креативов,
• корректировка ставок, аудиторий, гео, интересов,
оптимизация под заявки (lead generation), под переходы или под подписки,
• ретаргетинг на этапе Consideration,
• работа с холодной и тёплой аудиторией.

✨Работа с CRM: сегментация и автоматизация

CRM — сердце приёмной кампании.
Отдел маркетинга настраивает:
• сегменты: страна, город, программа, интерес, уровень прогрева;
• автоворонки: welcome-серия, сценарии догрева, reminders;
•триггеры: «не закончил заполнение», «не прикрепил документ», «не открыл письмо»;
•персонализацию писем;
• систему скоринга: AI предсказывает, кто с наибольшей вероятностью поступит.

✨Аналитика результатов продвижения

Отдел маркетинга соединяет данные:
• рекламных кабинетов (CTR, CPC, CPL),
• сайта (Google Analytics / Яндекс Метрика),
• CRM (заявки → офферы → зачисление),
• приёмной комиссии (конверсии по программам),
• SMM-метрики (ER, retention, процентовка органики),
• ROI и unit-экономика кампании.

🌟А мы со всем этим вам сможем помочь: построить систему, реализовать кампанию, подобрать нужных лидеров мнений и закрыть другие (нужные именно вам) задачи. Ждем на бесплатной консультации с командой: https://uni.stadika.ru/

🇺🇸Большой тренд-отчет о высшем образовании в США от Deloitte

Коллеги, спешим подхватить последний отчет от Deloitte о состоянии рынка высшего образования в США и трендах на будущий год. Собрали ключевые выводы и делимся ими с вами.

Коротко: Deloitte видит американское высшее образование на пороге “новой эры”, где ключевые вызовы — падение доверия, финансовая нестабильность, смена модели степени, управляемый риск/AI и дефицит лидерства, а ключевой ответ — централизация, системность и жёсткая ориентация на результат для студентов и рынка труда.

Контекст и кризис доверия

🙂Общественное доверие к высшему образованию в США продолжает снижаться из‑за сомнений в ценности диплома, политизации кампусов, росте стоимости обучения и слабой связке с рынком труда.
🙂На этом фоне усиливается политическое давление: меняются правила финансирования, налогообложения эндаументов, аккредитации и подходы к студкредитам, что добавляет неопределённости для университетов.

Финансовая устойчивость и стратегическое бюджетирование

🙂Сектор находится под серьёзным финансовым давлением: растут накладные расходы (медицина, ментальное здоровье студентов, страхование), а число закрытий и слияний вузов заметно увеличилось с 2020 года.

Управление рисками и роль AI

🙂Риск-профиль вузов усложнился: к финансовым и инфраструктурным рискам добавились репутация, данные, политика, демография, технологии и массовые кампусные конфликты.

Переосмысление четырёхлетней степени и новых траекторий

🙂Традиционная четырёхлетняя степень теряет “монополию”: обществу и работодателям важнее стоимость, скорость выхода на работу и прикладные навыки; растут популярность колледжей-профтеха, сертификатов и ученичеств.
🙂Университеты отвечают дроблением 120 кредитов на более короткие модули, развитием ускоренных и компетентностных программ, дуального обучения, практико-ориентированных форматов и измерения не времени, а реально освоенных компетенций.

Лидерство, кадры и роль преподавателей

🙂В секторе рекордно высокая текучесть топ-менеджмента (президенты, проректоры, HR) и слабое наследование, что делает долгосрочные реформы сложнее и стимулирует рост “долгих интерим-президентов”.
🙂Параллельно меняются роли: появляются новые функции (например, управление NIL в спорте), IT и CIO становятся драйверами трансформации, а преподаватели смещаются от “администрирования и лекций” к наставничеству, межпоколенческому обучению и интеграции высокоимпактных практик совместно с работодателями и государством.

“Systemness” и межинституциональное сотрудничество

🙂Отдельный макротренд — “systemness”: переход от конкуренции одиночных кампусов к сетям и системам с общими сервисами, стандартизированными процессами и совместным академическим предложением.
🙂Цель — экономия за счёт масштаба, сокращение административных дублирований и расширение доступа студентов к курсам и ресурсам всего региона, но это требует сильных лидеров, готовых проводить непопулярные изменения и выстраивать общую культуру.

А полная версия отчета доступна по ссылке

🌸Делимся комментарием к тренд-отчету Deloitte о рынке высшего образования США

Коллеги, вчера поделились с вами последним обзором рынка образования в США, а сегодня делимся комментарием директора нашей компании Владислава.

Историческая логика кризиса и возможное разделение высшего образования

Делая шаг назад и рассматривая происходящее через историческую перспективу, можно увидеть, что нынешний кризис — результат глубокой трансформации роли университета.

Изначально университеты создавались как автономные пространства производства знания, где основной задачей было само воспроизводство академической среды. Студенты учились у профессоров, затем сами становились профессорами. Университет как институт был ориентирован не на рынок труда и не на краткосрочную выгоду, а на долгие циклы формирования знаний, дисциплин и научных школ. Он был не коммерческой услугой, а системой передачи культуры и научного метода.

>> Коммерциализация и последовавшая массификация высшего образования изменили эту модель. Университеты стали принимать огромные группы студентов, многие из которых изначально не стремились к академии и не были мотивированы фундаментальными исследованиями. Они рассматривали университет как способ подготовки к хорошей должности, которую иначе было бы невозможно получить. К концу XX века у выпускников школ практически не было других путей: существовали колледжи и университеты, но не существовало развитого рынка альтернативных образовательных провайдеров.

Эта монополия университетов на постшкольное обучение сохранялась десятилетиями, пока корпорации и онлайн-платформы не научились дробить сложные профессии на отдельные модули. Появление корпоративных академий и провайдеров вроде Яндекс.Практикума или Skillbox в России, а также Coursera, Udacity, 2U и др. в США показало, что значительная часть навыков может быть освоена быстрее, дешевле и эффективнее вне традиционного университета.

Так университеты столкнулись с конкуренцией, которой раньше не было. Одновременно менялось содержание профессий: многие стали проще или перестали требовать долгого академического цикла. В итоге значительная доля студентов, которые приходили в университеты в период массового роста, изначально приходили туда как клиенты, ожидающие возврата инвестиций, а не как будущие исследователи или участники академического проекта.

Эта логика потребления образования противоречит фундаментальной природе университета и ведёт к размыванию его миссии. Вузы, пытаясь удовлетворить требованиям «практичности» и «окупаемости», сокращают фундаментальные направления, уменьшают пространство для долгих научных исследований и становятся всё более похожими на профессиональные школы.

Мой прогноз на ближайшее будущее:

1. Университеты возвращаются к корневой функции — месту длинных, фундаментальных, исследовательских программ, ориентированных на тех, кто хочет заниматься академической деятельностью в полном смысле слова. Это будет меньшая, но высококачественная часть сектора.
2. Параллельно развивается второй слой — короткие траектории, практикоориентированные программы, модули, сертификаты, непрерывное обучение. Их можно реализовывать внутри вузов, но по своей сути это уже не высшее образование в классическом понимании. Это образовательные сервисы, ориентированные на рынок труда.

💨Фактически система распадается на академическую и прикладную части. Первая — продолжение университетской традиции. Вторая — рынок образовательных услуг, который давно не принадлежит исключительно университетам.

🌸26,8 млрд рублей, но кто действительно выиграет? Тот, кто умеет рассказывать о своих проектах

106 университетов получили финансирование в рамках «Приоритет-2030». Гранты внушительные: от сотен миллионов для крупных участников до значимых сумм для большинства региональных вузов. Это огромная возможность, но в коммуникациях давно действует другое правило: ресурс повышает потенциал, но репутацию создает то, насколько понятно университет рассказывает о том, чем он занимается и почему это важно.

🔵Но в условиях нового фокуса программы на технологическом лидерстве победителем становится не тот, у кого больше строк в плане, а тот, кто умеет объяснить, зачем это важно людям.

Грант – это стартовый капитал. А репутация – капитал коммуникационный. Университетам сегодня недостаточно реализовать проект: важно показать траекторию, логику, ошибки, открытия, человеческое участие. Когда Газпромбанк создает Центр технологического лидерства, на передний план выходит не отчетность, а способность рассказать, как создаются технологии – через процессы, команды, исследовательские шаги.

В ближайшие годы выигрывать будут университеты, которые строят вокруг своих проектов не только инфраструктуру, но и нарратив. Те, кто делает видимыми исследователей, процессы, контекст. Те, кто создает поле доверия, в котором результаты становятся понятными и разделяемыми.

➡️ Гранты дают ресурс. Коммуникации дают влияние. Вперед выйдет не тот, кто получил 830 миллионов, а тот, у кого есть редакция, нарратив и способность рассказывать о технологиях человеческим языком.

✨Таймлайн продвижения приемной кампании

Коллеги, знаем, насколько иногда тяжело бывает спланировать маркетинговые активности так, чтобы они совпали с ключевыми стадиями приемной кампании. Чтобы у вас всегда под рукой была шпаргалка, мы создали удобный таймлайн, который поможет

•соотнести маркетинговые активности с ключевыми стадиями набора
•определить ключевые коммуникационные сообщения
•отслеживать прогресс на каждом из этапов

🌟Скачивайте таймлайн выше и приходите на бесплатную консультацию с командой: https://uni.stadika.ru/

🛞Большее количество абитуриентов принимают решение о поступлении на основании социальных данных: советов друзей, опыта лидеров мнений или успеха родственников

Коллеги, кажется, это ключевое понимание того, как работает поведенческая логика при выборе высшего учебного заведения в 2026 году. Да, мы пришли к тому, что финальное решение определяется не рейтингом, не качеством программ и даже не карьерными перспективами, а силой социального доказательства. Проще говоря, чем чаще ваш вуз мелькает в диджитал и находится «на слуху», тем вероятнее он станет объектом выбора в долгосрочной перспективе.

➡️Что важно понимать на этом этапе

🔵Поколения Z и Alpha выросли в мире рекламы, инфлюенсеров и нативных интеграций.
Они по умолчанию не доверяют официальным релизам и баннерным офферам.

🔵Социальные данные работают как эмоциональный страховочный трос в момент выбора вуза и программы.

🔵Сейчас то самое время, чтобы обратить внимание на программы амбассадорства, UGC-контент от самих студентов и развитие инфлюэнс-маркетинга. Кстати, мы в Стадике были одними из первых, кто начал развивать рекламу у лидеров мнений для продвижения вузов.

🔵Несмотря на цифровизацию, родители и родственники всё ещё сильно влияют на выбор:
- через опыт “как было у нас”,
- через истории успеха,
- через оценку рисков.

Но важно: родители тоже потребляют социальные данные — только в других каналах:
- Telegram,
- форумы,
- закрытые чаты,
- рекомендации знакомых.

Абитуриенты выбирают не университет. Они выбирают сценарий жизни, подтверждённый другими людьми.
И чем раньше вуз перестанет бороться за “голос эксперта” и начнёт усиливать голос сообщества, тем выше будет конверсия — и тем устойчивее бренд.

🔭Такие новости, коллеги. Kind reminder, ждем вас на консультации: https://uni.stadika.ru/

🛞Аудит приемной кампании университета

Коллеги, к нам часто приходят запросы от вузов на аудит их маркетинга приемной кампании. И как правило, все ждут быстрых ответов и решений, хотя это один из самых трудоемких и сложных процессов. Сегодня собираем чек-лист, который вы сможете использовать для самостоятельного аудита приемной кампании.

Блок 1. Проверяем ключевые атрибуты бренд-стратегии, которые становятся базой для рекламных кампаний

🙂Value proposition (aka ценностное предложение)
🙂Reasons to believe (почему именно к вам должны прийти студенты)
🙂Brand Persona и тональность ведения ключевых страниц университета

Блок 2. Целевая аудитория и сегментация

🙂Сегменты абитуриентов – есть ли четкие сегменты, понимаем ли мы их ключевые триггеры, страхи и барьеры?
🙂Пользовательский путь – как наш абитуриент взаимодействует с вузом, все ли точки касания понятны и логичны, корректно ли работают связки с CRM, как мы оцениваем эффективность каждого этапа?
🙂Фактура – достаточно ли данных из опросов и CustDev-интервью? Как они соотносятся с нашим позиционированием?

Блок 3. Сайт

🙂Оцениваем точки захвата внимания: вшиты для триггеры, якоря доверия, наши RTB и позиционирование
Понятен ли следующий шаг?
🙂Описание страниц программ: написано ли описание понятным языком, которым оперирует сам студент? Есть ли примеры карьерных сценариев/лица студентов/ответы на «страшные» вопросы?
🙂Поддержка и сопровождение: есть ли чат, Telegram, консультант, который может ответить на вопрос? Понятно ли, кто отвечает и когда?

Блок 4. Контент

🙂Проверяем: Используется ли UGC или только официальный контент. Есть ли:
амбассадоры, дневники поступления, честные истории?
🙂Представлено ли разнообразие (страны, акценты, бэкграунды)?
🙂Есть ли рубрикатор, постоянные форматы контента на площадках присутствия, интегрирован ли везде Tone of Voice?

Блок 5. Воронка и CRM

🙂Понимаем ли мы, откуда пришел лид, на каком он этапе и что с ним происходит дальше?
🙂Настроены ли автоворонки и триггеры?
🙂Какова скорость ответа?
🙂Есть ли отдельные сценарии для сомневающихся, почти готовых и родителей?

А если планируете реализовать рекламную кампанию «под ключ», приходите на бесплатную консультацию. Расскажем о наших возможностях и найдем самые эффективные решения в рамках бюджета: https://uni.stadika.ru/

🌟Как не потерять абитуриента и довести его до поступления

Коллеги, посе анализа десятков пользовательских сценариев при планировании приемных кампаний фиксируем один наиболее часто встречающийся паттерн. Многие вузы теряют студента на этапе, когда он сталкивается с необходимостью задать вопрос живому человеку и получить быстрый ответ.

Вопрос абитуриента возникает не в начале пути, а в его середине. К этому моменту человек уже изучил сайт, сравнил программы, обсудил поступление с родителями, прикинул бюджет и шансы. Его запрос — это что-то вроде внутреннего теста на безопасность и комфорт. Фактически он проверяет, можно ли этому университету доверять и насколько он «человечен» в коммуникации.

✨Как выбрать канал для коммуникации с абитуриентом

🙂Когда вуз предлагает задать вопрос через личный кабинет или форму заявки, абитуриент считывает это как вход в воронку продаж. Регистрация, согласия, последующие звонки — всё это воспринимается как давление. Между тем сам вопрос не равен заявке. Это попытка снизить тревогу без обязательств. Именно поэтому личные кабинеты и формы на этом этапе работают хуже всего.

🙂Мессенджеры и телефон, напротив, включают «человеческий режим». Telegram, VK или звонок — это привычная среда, понятная логика диалога и ожидаемая скорость реакции. Абитуриент пишет так же, как писал бы знакомому: коротко, без формальностей, часто эмоционально. Его интересуют не столько правила, сколько реальность: можно ли совмещать учёбу с работой, что будет, если не сдать экзамен, насколько реально получить жильё, сложно ли учиться в первый год. Эти вопросы формально выглядят организационными, но по сути всегда являются эмоциональными — про страх, неопределённость и потребность в поддержке.

>> На этом этапе университет фактически конкурирует не с другими вузами, а с любыми сервисами, которые задали стандарт пользовательского опыта: маркетплейсами, банками, цифровыми платформами. Логика абитуриента проста: если везде можно написать и получить ответ, то почему здесь иначе? Если университет не попадает в этот стандарт, он автоматически воспринимается как холодный, устаревший и закрытый.

➡️Поэтому коллеги, на этапе планирования пользовтаельского пути – не забудьте про канал коммуникации. Важно сразу собрать бота, сделать отдельный аккаунт и закрепить ответственное лицо. Обязательно соберем для вас чек-лист, а пока можно прийти к нам на консультацию: https://uni.stadika.ru/

♥️Как сформировать эффективный бренд университета в 2026

Коллеги, k-shaped economy и новый контекст потребления существенно изменяют подход к восприятию брендов, в том числе университетов. Сегодня рассказываем, что точно должно быть в бренд-платформе вуза в 2026.

🫸Если упростить, бренд университета будущего — это не айдентика, не слоган и не позиционирование в привычном маркетинговом смысле. Это целостная система восприятия, которая формируется на пересечении внешнего образа, интеллектуального уровня, характера коммуникаций, эмоционального опыта и этической позиции. И именно в этой связке сегодня принимается решение о доверии к университету — особенно со стороны поколений Z и Альфа.

🌟Визуальная идентичность

Она работает как точка первого контакта и эмоционального входа. Современный университет не стремится выглядеть идеальным — он стремится быть узнаваемым и живым. Логотип, дизайн сайта, пространств, навигации, учебных материалов, соцсетей должны не демонстрировать статус, а создавать ощущение современности, человеческого масштаба и открытости.

🌟Форматы коммуникации

Университет будущего считывается как интеллектуальная система, способная мыслить нестандартно и адаптироваться к изменениям. Это проявляется не только в содержании программ, но и в форматах коммуникации. Если вуз говорит сложным канцелярским языком о гибкости, инновациях и будущем — это когнитивный диссонанс. Интеллект бренда проявляется в том, как он объясняет сложные вещи простым языком, как экспериментирует с форматами, как реагирует на новые запросы рынка, технологий и общества. Здесь важна концептуальность: университет должен демонстрировать, что он понимает, в каком мире живёт студент, и умеет с этим миром работать.

🌟TOV и коммуникация

Университет в 2026 умеет слышать вопросы, работать с возражениями, признавать ошибки и быть доступным в привычных для аудитории каналах. Контент-маркетинг, горизонтальные коммуникации, живые точки поддержки, работа в мессенджерах — всё это элементы коммуникационной стратегии бренда. Если университет сложно «достать», если он отвечает формально и долго, бренд считывается как закрытый и чужой, вне зависимости от качества образования.

🌟Тренд на честность
Университет будущего выстраивает эмоциональные отношения со студентом задолго до подачи документов. Через истории, личные нарративы, примеры трансформации, ощущение поддержки и сопричастности.

🌟Ценности университета

Это самый недооценённый, но самый долгосрочный актив бренда. Ценности университета сегодня считываются не из миссии на сайте, а из поведения: как он работает с абитуриентами, как поддерживает студентов в кризисах, как реагирует на социальные вызовы, насколько этична его бизнес-модель. Университеты с прозрачной, ответственной и последовательной позицией вызывают больше доверия, чем те, кто делает ставку исключительно на репутацию и историю.

>> Нужен свежий взгляд на стратегию бренда или тактику продвижения? Зовем вас на бесплатную консультацию: https://uni.stadika.ru/

♥️Как «сильные» и «слабые» абитуриенты принимают решение о поступлении

Коллеги, за последние 12 лет что мы работаем на рынке высшего образования, всегда существовала большая разница в маркетинговых решениях для «сильных» и «слабых» абитуриентов. Источник данных.

🌟Абитуриенты с более низким академическим капиталом: чек-лист поведения и восприятия

— Вуз воспринимается как якорь стабильности и «безопасный выбор». — Решение строится вокруг института, а не вокруг образовательной программы. — Ключевые фильтры выбора: наличие подходящего направления и стоимость обучения. — Образовательная программа не является элементом идентичности. — Готовность менять программу внутри выбранного вуза ради повышения шансов на зачисление. — Приоритет — остаться в «своём» университете, даже ценой отказа от изначально желаемой траектории. — Сниженная чувствительность к престижу, рейтингам и отзывам: эти параметры плохо интерпретируются или не воспринимаются как значимые. — Наиболее эффективно работают утилитарные коммуникации: доступность, понятные условия, прозрачные требования, ощущение «я справлюсь».

🌟А что с «сильными» абитуриентами?

— Процесс принятия решения имеет два выраженных пика. — Первый пик — ранний, до 11 класса: формируется список приоритетных программ и университетов как долгосрочная цель. — Второй пик — финальный, после подачи заявлений: начинается активное сравнение конкурсных списков, условий поступления, вероятностей зачисления и альтернатив. — Выбор не является линейным и окончательным с первого раза. — Характерны множественные изменения решения на протяжении всей приёмной кампании. — Поведение соответствует логике рационального покупателя на конкурентном рынке. — Абитуриент постоянно сопоставляет варианты, пересчитывает риски и реагирует на внешние сигналы. — Допускается корректировка выбора вплоть до последнего этапа поступления.

➡️Поможем выстроить эффективную коммуникацию для разных сегментов на нашей консультации: https://uni.stadika.ru/