Для тех, кто развивает мобильный банк для ИП, малого или микробизнеса: демоверсии всех продуктов Business Mobile Banking Rank – уже на сайте 📲
Одноименная система оценки охватывает все возможные сценарии клиентов – и это помогает продуктам исследования эффективно развивать цифровые сервисы.
➡️ Полный отчет на 200+ слайдов обеспечивает максимально детальное знакомство с рынком. После его изучения у продуктовой команды будет представление о конкурентной расстановке, преимуществах и недостатках конкретных сервисов.
➡️ Аудит – персонализированный продукт, который покажет точки роста сервиса и даст комплексную его оценку. Наши специалисты, авторы бенчмарка и источники экспертизы по этой системе оценки, сделают чек-ап мобильного банка и дадут рекомендации для бэклога.
➡️ Консалтинг – высшая ступень сотрудничества, ориентированная на достижение целевой позиции по системе оценки. Наши команды работают вместе, отслеживают прогресс и корректируют стратегию при необходимости. Сервис развивается равномерно, но с оглядкой на разделы, функции и задачи, которые критичны для пользователей.
Для задач, которые не укладываются в рамки стандартных продуктов по итогам исследования, мы создаем кастомные решения. Напишите нам на @markswebb_inbox, если у вас есть вопросы по продуктам исследования.
Скачать демоверсии →
Одноименная система оценки охватывает все возможные сценарии клиентов – и это помогает продуктам исследования эффективно развивать цифровые сервисы.
➡️ Полный отчет на 200+ слайдов обеспечивает максимально детальное знакомство с рынком. После его изучения у продуктовой команды будет представление о конкурентной расстановке, преимуществах и недостатках конкретных сервисов.
Презентация итогов, которые будут отражены в полном отчете, состоится уже в августе. Включите уведомления на канале, чтобы не пропустить приглашение на митап!
➡️ Аудит – персонализированный продукт, который покажет точки роста сервиса и даст комплексную его оценку. Наши специалисты, авторы бенчмарка и источники экспертизы по этой системе оценки, сделают чек-ап мобильного банка и дадут рекомендации для бэклога.
➡️ Консалтинг – высшая ступень сотрудничества, ориентированная на достижение целевой позиции по системе оценки. Наши команды работают вместе, отслеживают прогресс и корректируют стратегию при необходимости. Сервис развивается равномерно, но с оглядкой на разделы, функции и задачи, которые критичны для пользователей.
Для задач, которые не укладываются в рамки стандартных продуктов по итогам исследования, мы создаем кастомные решения. Напишите нам на @markswebb_inbox, если у вас есть вопросы по продуктам исследования.
Скачать демоверсии →
🔥5❤3
Приглашаем 15 августа на бесплатный онлайн-митап о развитии банкинга для корпоративного бизнеса в России с помощью цифрового клиентского опыта.
Начало в 11:00 по Москве, нужна только регистрация.
✅ Зарегистрироваться >>>
Что узнают участники:
• Как санкции, удаление приложений из сторов, отключение от SWIFT, изменения в законодательстве повлияли на работу с крупным бизнесом, и как перемены отразились на клиентском опыте в цифровых сервисах.
• Что представляет собой идеальная модель эффективного сервиса, который позволяет полно и удобно решать задачи бизнеса с оборотом более 5 млрд рублей.
• Какие банки дают лучший опыт управления отдельными финансовыми продуктами, и разброс качества в сервисах других участников исследования.
• Примеры лучших решений пользовательских задач.
На митапе представим публичную часть результатов исследования Digital Corporate Banking Rank 2024. Доступ к 300+ лучшим практикам и сравнительному анализу всех участников, а также индивидуальное исследование вашего сервиса по системе оценки Markswebb доступны в полных результатах.
➡️Чтобы узнать подробности, свяжитесь с нами через аккаунт @markswebb_inbox
Медиапартнер митапа:
Телеграм-канал «Финтехно»
Начало в 11:00 по Москве, нужна только регистрация.
✅ Зарегистрироваться >>>
Что узнают участники:
• Как санкции, удаление приложений из сторов, отключение от SWIFT, изменения в законодательстве повлияли на работу с крупным бизнесом, и как перемены отразились на клиентском опыте в цифровых сервисах.
• Что представляет собой идеальная модель эффективного сервиса, который позволяет полно и удобно решать задачи бизнеса с оборотом более 5 млрд рублей.
• Какие банки дают лучший опыт управления отдельными финансовыми продуктами, и разброс качества в сервисах других участников исследования.
• Примеры лучших решений пользовательских задач.
На митапе представим публичную часть результатов исследования Digital Corporate Banking Rank 2024. Доступ к 300+ лучшим практикам и сравнительному анализу всех участников, а также индивидуальное исследование вашего сервиса по системе оценки Markswebb доступны в полных результатах.
➡️Чтобы узнать подробности, свяжитесь с нами через аккаунт @markswebb_inbox
Медиапартнер митапа:
Телеграм-канал «Финтехно»
❤5🔥5👏2
Новая волна Mobile Web Banking Rank: как строится оценка веб-версий в этом году👇🏻
Бенчмарк охватывает все задачи, доступные пользователям веб-версии. Верхнеуровнево это 13 групп пользовательских задач для цифрового офиса (Digital Office) и 18 — для ежедневного управления деньгами (Daily Banking). Внутри — десятки подзадач и 1000+ бинарных критериев оценки.
Каждый из них мы проверяем в сервисах, которые участвуют в исследовании, и рассчитываем оценку, которая отражает уровень клиентского опыта.
Как проходит сравнение:
• Исследователи моделируют клиентские сценарии и экспертно оценивают, выполняется критерий или нет.
• Мнение пользователей мы узнаём с помощью модерируемых UX-тестов с целевой аудиторией.
Прием заявок на участие в исследовании открыт до 23 августа.
Участвовать в исследовании →
Бенчмарк охватывает все задачи, доступные пользователям веб-версии. Верхнеуровнево это 13 групп пользовательских задач для цифрового офиса (Digital Office) и 18 — для ежедневного управления деньгами (Daily Banking). Внутри — десятки подзадач и 1000+ бинарных критериев оценки.
Каждый из них мы проверяем в сервисах, которые участвуют в исследовании, и рассчитываем оценку, которая отражает уровень клиентского опыта.
Как проходит сравнение:
• Исследователи моделируют клиентские сценарии и экспертно оценивают, выполняется критерий или нет.
• Мнение пользователей мы узнаём с помощью модерируемых UX-тестов с целевой аудиторией.
Прием заявок на участие в исследовании открыт до 23 августа.
Итогом будет оценка, которая объективно отражает конкурентную позицию веб-приложения относительно нативного и конкурентов на рынке. Это знание может стать отправной точкой для трансформации сервиса из генератора расходов в источник прибыли.
Участвовать в исследовании →
🔥6❤4👏1
Система оценки Digital Corporate Banking Rank 2024 охватывает 11 продуктов для корпоративного бизнеса. Бинарность и веса критериев обеспечивают объективное сравнение по всем сценариям, доступным пользователям.
Какие инсайты мы нашли в этом году по итогам исследования десяти сервисов — расскажем на онлайн-митапе 15 августа.
➡️ Участие: бесплатное
➡️ Начало: 11:00 по Москве
➡️ Регистрация: по ссылке
Как мы формировали объективную оценку:
• Учли обратную связь после волны 2022 года и инсайты по итогам заказных проектов, ограничения ЦБ РФ и санкции.
• Пообщались с представителями разных ролей внутри холдингов, дополнили знания интервью с продуктовыми командами.
• По каждому сервису заполнили чек-лист из 835 критериев.
Изучить подробную расстановку сил и создать на основе аналитики лучший банкинг для корпоративных клиентов помогут полные результаты исследования.
➡️Заказать полные результаты можно на сайте или через аккаунт @markswebb_inbox
Медиапартнер митапа:
Телеграм-канал «Финтехно»
Какие инсайты мы нашли в этом году по итогам исследования десяти сервисов — расскажем на онлайн-митапе 15 августа.
➡️ Участие: бесплатное
➡️ Начало: 11:00 по Москве
➡️ Регистрация: по ссылке
Как мы формировали объективную оценку:
• Учли обратную связь после волны 2022 года и инсайты по итогам заказных проектов, ограничения ЦБ РФ и санкции.
• Пообщались с представителями разных ролей внутри холдингов, дополнили знания интервью с продуктовыми командами.
• По каждому сервису заполнили чек-лист из 835 критериев.
Митап позволит увидеть лидеров по отдельным финансовым продуктам для крупного бизнеса и по качеству клиентского опыта в целом. Также мы расскажем, как банки за два года адаптировались под новые реалии и какие тренды будут влиять на рынок в ближайшее время.
Изучить подробную расстановку сил и создать на основе аналитики лучший банкинг для корпоративных клиентов помогут полные результаты исследования.
➡️Заказать полные результаты можно на сайте или через аккаунт @markswebb_inbox
Медиапартнер митапа:
Телеграм-канал «Финтехно»
🔥4❤2👏2
На карточках выше – 8 кейсов о том, как мы помогли банкам для малого бизнеса. Приходите к нам с аналогичными или другими задачами: поможем и вам!
Подробнее о кейсах на карточках:
➡️ Конкурентный анализ для казахстанского банка
➡️ Сравнительный аудит для ПСБ
➡️ Custdev-исследование для ВТБ
➡️ Исследование пользователей для Точки
➡️ Бенчмаркинг для ПСБ
➡️ UX-аудит и поиск лучших практик для Альфа-Банк Беларусь
➡️ Продуктовый мониторинг рынка для Делобанка
➡️ Создание CJM для крупного универсального банка
Во всех перечисленных проектах в той или иной степени мы задействовали Business Mobile Banking Rank или другие наши авторские системы оценки. Все они состоят из сотен критериев качества цифрового обслуживания – а за объективность бинарной оценки «соблюдается/не соблюдается» отвечает коэффициент важности конкретной задачи.
💡Если задачам, которые стоят перед командой мобильного банка, не отвечает ни одна система оценки, мы создадим ее с нуля. Посмотрите, как мы уже сделали это для других проектов.
Обсудить сотрудничество: @markswebb_inbox ✍️
Подробнее о кейсах на карточках:
➡️ Конкурентный анализ для казахстанского банка
➡️ Сравнительный аудит для ПСБ
➡️ Custdev-исследование для ВТБ
➡️ Исследование пользователей для Точки
➡️ Бенчмаркинг для ПСБ
➡️ UX-аудит и поиск лучших практик для Альфа-Банк Беларусь
➡️ Продуктовый мониторинг рынка для Делобанка
➡️ Создание CJM для крупного универсального банка
Во всех перечисленных проектах в той или иной степени мы задействовали Business Mobile Banking Rank или другие наши авторские системы оценки. Все они состоят из сотен критериев качества цифрового обслуживания – а за объективность бинарной оценки «соблюдается/не соблюдается» отвечает коэффициент важности конкретной задачи.
💡Если задачам, которые стоят перед командой мобильного банка, не отвечает ни одна система оценки, мы создадим ее с нуля. Посмотрите, как мы уже сделали это для других проектов.
❤6🔥3
Мы изучили перемены в банкинге для корпоративного бизнеса за два года, и уже завтра расскажем, как сервисы сегодня решают задачи корпоративных клиентов с оборотом более 5 млрд рублей.
Участие в онлайн-митапе бесплатное, нужна регистрация:
➡️ Зарегистрироваться
Что узнают участники:
• Как банки научились решать таможенные вопросы при обслуживании корпоративного бизнеса.
• Что изменилось в работе после внедрения СБП и цифрового рубля.
• Насколько распространена возможность обмениваться подробной информация между банком и ERP системой.
• Какие продукты и услуги развиты во всех банках, а какие — только у лидеров комплексного рейтинга.
• Насколько отличаются возможности для корпоративного бизнеса в нативных приложениях и адаптивных версиях.
Использовать все данные о текущем состоянии рынка для роста бизнес-метрик собственного банкинга помогут полные результаты исследования.
➡️Узнать о возможностях полных результатов можно через аккаунт @markswebb_inbox
Медиапартнер митапа:
Телеграм-канал «Финтехно»
Участие в онлайн-митапе бесплатное, нужна регистрация:
➡️ Зарегистрироваться
Что узнают участники:
• Как банки научились решать таможенные вопросы при обслуживании корпоративного бизнеса.
• Что изменилось в работе после внедрения СБП и цифрового рубля.
• Насколько распространена возможность обмениваться подробной информация между банком и ERP системой.
• Какие продукты и услуги развиты во всех банках, а какие — только у лидеров комплексного рейтинга.
• Насколько отличаются возможности для корпоративного бизнеса в нативных приложениях и адаптивных версиях.
Использовать все данные о текущем состоянии рынка для роста бизнес-метрик собственного банкинга помогут полные результаты исследования.
➡️Узнать о возможностях полных результатов можно через аккаунт @markswebb_inbox
Медиапартнер митапа:
Телеграм-канал «Финтехно»
❤4🔥4👏1