Mobile Banking Day Almaty начнётся через час, в 10:00. Уже стартовал сбор гостей: ждём в рестобаре «Атмосфера» всех, кто получил подтверждение офлайн-регистрации.
В ближайший час всех гостей мероприятия ждут вкусный завтрак и свежесваренный кофе, красочные фотографии, демонстрация лучших практик мобильных банков мира и демо-зона практических кейсов.
📍Адрес: пр-т Аль-Фараби, 36.
⚡️Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть подтверждение офлайн-регистрации: вход организован по спискам.
Если вы не получили подтверждение офлайн-регистрации или регистрировались на онлайн, приглашаем присоединиться к трансляции. Она начнется в 10:00 и будет доступна на страничке Markswebb в Facebook.
💎 Подключиться к трансляции
Программа мероприятия — в предыдущем посте 👆
В ближайший час всех гостей мероприятия ждут вкусный завтрак и свежесваренный кофе, красочные фотографии, демонстрация лучших практик мобильных банков мира и демо-зона практических кейсов.
📍Адрес: пр-т Аль-Фараби, 36.
⚡️Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть подтверждение офлайн-регистрации: вход организован по спискам.
Если вы не получили подтверждение офлайн-регистрации или регистрировались на онлайн, приглашаем присоединиться к трансляции. Она начнется в 10:00 и будет доступна на страничке Markswebb в Facebook.
💎 Подключиться к трансляции
Программа мероприятия — в предыдущем посте 👆
🔥6👏1😢1
В каких мобильных банках Казахстана удобнее управлять финансами — показывает Mobile Banking Rank Казахстан 2022 🇰🇿. Мы изучили топ-10 мобильных банков для частных лиц, каждый оценили по 800 критериям.
• Банк ЦентрКредит во всех задачах показывает качество опыта выше среднего по рынку.
• В Jusan Bank удобная выгрузка выписок и реквизитов. В Halyk Bank легкий поиск офисов и банкоматов. Оба отстают по удобству регулярных платежей и настройки продуктов.
• В Kaspi Bank развиты пре-логин зона и список провайдеров, но ограничены переводы в другие банки.
• В ForteBank удобные переводы по номеру телефона и заказ продуктов, но нет оплаты штрафов ПДД.
• Банк Хоум Кредит, Bank RBK, Евразийский банк, Altyn Bank, Freedom Finance Bank — множество точек роста в платежах и заказе продуктов.
Для качественного рывка рынку Казахстана нужны метрики и ориентиры роста — найти их поможет наше исследование.
📱 Обзор рынка, примеры лучших практик, методика — на сайте
🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг — можно здесь
• Банк ЦентрКредит во всех задачах показывает качество опыта выше среднего по рынку.
• В Jusan Bank удобная выгрузка выписок и реквизитов. В Halyk Bank легкий поиск офисов и банкоматов. Оба отстают по удобству регулярных платежей и настройки продуктов.
• В Kaspi Bank развиты пре-логин зона и список провайдеров, но ограничены переводы в другие банки.
• В ForteBank удобные переводы по номеру телефона и заказ продуктов, но нет оплаты штрафов ПДД.
• Банк Хоум Кредит, Bank RBK, Евразийский банк, Altyn Bank, Freedom Finance Bank — множество точек роста в платежах и заказе продуктов.
Для качественного рывка рынку Казахстана нужны метрики и ориентиры роста — найти их поможет наше исследование.
📱 Обзор рынка, примеры лучших практик, методика — на сайте
🛒 Заказать полный отчет, аудит и консалтинг — можно здесь
🔥11🤔4👏2
🇰🇿 Рейтинг Mobile Banking Rank Казахстан показывает качество UX в мобильных банках страны. А оценить уровень развития конкретных пользовательских сценариев позволяет наш обзор рынка.
На инфографике — оценка уровня реализации задач в приложениях. Средняя оценка каждой не превышает 50%. Качество одних и тех же функций в разных приложениях значительно отличается. Это говорит о том, что на рынке Казахстана еще не сформировано единое понимание уровня пользовательского опыта и есть большой потенциал для роста.
Для качественного рывка в развитии казахстанским банкам нужны понятные метрики качества и наглядные ориентиры для роста. Их источником станет исследование Mobile Banking Rank Казахстан 2022.
💻 Прочитать больше подробностей о точках роста рынка можно на странице исследования.
🛒 Узнать, что входит в полный отчет, аудит и консалтинг, а также заказать артефакты — можно здесь.
На инфографике — оценка уровня реализации задач в приложениях. Средняя оценка каждой не превышает 50%. Качество одних и тех же функций в разных приложениях значительно отличается. Это говорит о том, что на рынке Казахстана еще не сформировано единое понимание уровня пользовательского опыта и есть большой потенциал для роста.
Для качественного рывка в развитии казахстанским банкам нужны понятные метрики качества и наглядные ориентиры для роста. Их источником станет исследование Mobile Banking Rank Казахстан 2022.
💻 Прочитать больше подробностей о точках роста рынка можно на странице исследования.
🛒 Узнать, что входит в полный отчет, аудит и консалтинг, а также заказать артефакты — можно здесь.
🔥5👏1
📺 Запись конференции доступна по прямой ссылке (длительность ~4 часа). Можно пересмотреть отдельные выступления или поделиться с коллегами.
Через пару дней в наших профилях на Facebook* и Instagram* мы опубликуем фотографии с конференции. Не пропустите!
Мы рады, что наша конференция вызвала живой отклик у участников. От лица организаторов — Markswebb и red_mad_robot_Central_Asia — благодарим всех, кто интересуется развитием мобильного банкинга в Казахстане!
Спасибо информационным партнерам:
• WeProject Media.
• Bluescreen
• Digital Almaty
* Принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.
Через пару дней в наших профилях на Facebook* и Instagram* мы опубликуем фотографии с конференции. Не пропустите!
Мы рады, что наша конференция вызвала живой отклик у участников. От лица организаторов — Markswebb и red_mad_robot_Central_Asia — благодарим всех, кто интересуется развитием мобильного банкинга в Казахстане!
Спасибо информационным партнерам:
• WeProject Media.
• Bluescreen
• Digital Almaty
* Принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.
🔥12👏1
📸 Публикуем краткий фото-репортаж с Mobile Banking Day Almaty, это хороший способ оживить в памяти детали конференции.
• Больше фотографий смотрите в нашем альбоме на Facebook*
• Также оставить лайки и комментарии к фото можно в нашем Instagram*
Не забудьте подписаться и поделиться с друзьями 👐
Напоминаем, что запись конференции также доступна для просмотра. Материалы исследования мобильных банков Казахстана — на странице Mobile Banking Rank Казахстан 2022.
* Принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.
• Больше фотографий смотрите в нашем альбоме на Facebook*
• Также оставить лайки и комментарии к фото можно в нашем Instagram*
Не забудьте подписаться и поделиться с друзьями 👐
Напоминаем, что запись конференции также доступна для просмотра. Материалы исследования мобильных банков Казахстана — на странице Mobile Banking Rank Казахстан 2022.
* Принадлежат компании Meta, признанной в России экстремистской.
🔥11😢1
Мы приступаем к исследованию интернет-банков для бизнеса Business Internet Banking Rank 2022.
В базовом списке исследования топ-8 лучших интернет-банков для малого бизнеса 2021 года по версии Markswebb и самые популярные банки для МСБ по запросам в Яндексе. Изучаться будут сервисы, массово доступные пользователям не позднее 6 ноября 2022.
Принять участие в Business Internet Banking Rank 2022 может банк или другая компания, развивающая интернет-банк для предпринимателей. Мы изучим сервис наравне с другими, участник узнает свою оценку заранее и сможет использовать её как PR-инфоповод или отказаться от публикации.
Отправьте заявку на участие до 5 октября по адресу hello@markswebb.ru 📧
🖥 Почитать о методике исследования.
🛒 Подать заявку на участие и предзаказать итоговые артефакты.
В базовом списке исследования топ-8 лучших интернет-банков для малого бизнеса 2021 года по версии Markswebb и самые популярные банки для МСБ по запросам в Яндексе. Изучаться будут сервисы, массово доступные пользователям не позднее 6 ноября 2022.
Принять участие в Business Internet Banking Rank 2022 может банк или другая компания, развивающая интернет-банк для предпринимателей. Мы изучим сервис наравне с другими, участник узнает свою оценку заранее и сможет использовать её как PR-инфоповод или отказаться от публикации.
Отправьте заявку на участие до 5 октября по адресу hello@markswebb.ru 📧
🖥 Почитать о методике исследования.
🛒 Подать заявку на участие и предзаказать итоговые артефакты.
🔥6👏1
Приглашаем на онлайн-митап по результатам исследования чат-ботов в мобильных банках для частных лиц.
В программе:
• Презентация принципов диалогового интерфейса — первый на рынке полный свод правил.
• Иллюстрации принципов на примере российских мобильных банков, лучшие практики.
• Рейтинг и анализ чат-ботов в топ-10 мобильных банках для частных лиц.
Участие бесплатное. После регистрации придет письмо c подтверждением, а ссылка на трансляцию — за час до мероприятия.
✅ Зарегистрироваться
Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте Markswebb.
В программе:
• Презентация принципов диалогового интерфейса — первый на рынке полный свод правил.
• Иллюстрации принципов на примере российских мобильных банков, лучшие практики.
• Рейтинг и анализ чат-ботов в топ-10 мобильных банках для частных лиц.
Участие бесплатное. После регистрации придет письмо c подтверждением, а ссылка на трансляцию — за час до мероприятия.
✅ Зарегистрироваться
Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте Markswebb.
🔥14
📆В октябре нас ждет много событий мира digital-бизнеса на площадках России и СНГ. Активно работают все топовые организаторы.
В нашей подборке:
• Финтех: форум FuturePay_22 от Банковского обозрения, Banks IT Day 2022 от Tadviser, конференции «Цифровой банк для бизнеса» и E-channel banking forum от Auditorium, ПЛАС-Форум «Финтех без границ», Business & IT Day для финансового сектора и международный форум БАНКИТ 2022 в Минске.
🙋🏻♂️ Также в октябре в Баку пройдет презентация исследования Markswebb Mobile Banking Rank Азербайджан 2022. Дата уточняется, следите за анонсами!
• E-com: конференция E-commerce от CNews и Ecom Retail Week.
• CX: митап Customer Retention от CX Network, День клиентского опыта DCX в Беларуси и Customer Experience Forum.
• UX: масштабная конференция про дизайн и развитие цифрового продукта UXDX EMEA Conference 2022 в Дублине.
Все подробности о мероприятиях и ссылки на регистрацию 👉🏻 на нашем сайте.
В нашей подборке:
• Финтех: форум FuturePay_22 от Банковского обозрения, Banks IT Day 2022 от Tadviser, конференции «Цифровой банк для бизнеса» и E-channel banking forum от Auditorium, ПЛАС-Форум «Финтех без границ», Business & IT Day для финансового сектора и международный форум БАНКИТ 2022 в Минске.
🙋🏻♂️ Также в октябре в Баку пройдет презентация исследования Markswebb Mobile Banking Rank Азербайджан 2022. Дата уточняется, следите за анонсами!
• E-com: конференция E-commerce от CNews и Ecom Retail Week.
• CX: митап Customer Retention от CX Network, День клиентского опыта DCX в Беларуси и Customer Experience Forum.
• UX: масштабная конференция про дизайн и развитие цифрового продукта UXDX EMEA Conference 2022 в Дублине.
Все подробности о мероприятиях и ссылки на регистрацию 👉🏻 на нашем сайте.
🔥6👏3
На вебинаре по итогам Chatbot Rank 2022 мы представим первый на рынке свод правил создания эффективного диалогового интерфейса (CUI — conversational user interface). О его принципах расскажет Ирина Лобанова, тимлид Markswebb.
• Что лежит в основе стандартов CUI: 9 принципов и 47 правил.
• Как принципы влияют на оценку качества клиентского опыта в текстовых каналах.
• Как на практике реализуются принципы CUI чат-ботами в мобильных банках.
Следование принципам CUI поможет приоритизировать разработку, повысить доверие и удовлетворенность пользователей. И, как следствие, усилить бизнес-эффект от использования чат-ботов в текстовых каналах.
Выступление Ирины Лобановой можно будет услышать завтра, 29 сентября в 11:00 по Москве.
✅ Зарегистрироваться
🤖 Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте.
• Что лежит в основе стандартов CUI: 9 принципов и 47 правил.
• Как принципы влияют на оценку качества клиентского опыта в текстовых каналах.
• Как на практике реализуются принципы CUI чат-ботами в мобильных банках.
Следование принципам CUI поможет приоритизировать разработку, повысить доверие и удовлетворенность пользователей. И, как следствие, усилить бизнес-эффект от использования чат-ботов в текстовых каналах.
Выступление Ирины Лобановой можно будет услышать завтра, 29 сентября в 11:00 по Москве.
✅ Зарегистрироваться
🤖 Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте.
🔥11
В каких мобильных банках самые эффективные чат-боты — покажет рейтинг, составленный по результатам исследования Chatbot Rank 2022. Его представит Дарья Громова, тимлид Markswebb.
Также в ее выступлении:
• Как за год изменился клиентский опыт при общении с чат-ботами.
• Лучшие практики чат-ботов в мобильных банках для частных лиц.
• Какие банки смогли разработать самых эффективных чат-ботов, чем отличается лидеры, и чего не хватает остальным.
Выступление Дарьи Громовой можно будет послушать завтра, 29 сентября в 11:40 по Москве.
✅ Зарегистрироваться
🤖 Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте.
Также в ее выступлении:
• Как за год изменился клиентский опыт при общении с чат-ботами.
• Лучшие практики чат-ботов в мобильных банках для частных лиц.
• Какие банки смогли разработать самых эффективных чат-ботов, чем отличается лидеры, и чего не хватает остальным.
Выступление Дарьи Громовой можно будет послушать завтра, 29 сентября в 11:40 по Москве.
✅ Зарегистрироваться
🤖 Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте.
🔥9👏1
Онлайн-митап по итогам Chatbot Rank 2022 начнётся уже через два часа. Напоминаем программу:
11:00 — Презентация первого на рынке гайда для создания эффективного диалогового интерфейса: 9 принципов и 47 правил.
11:40 — Рейтинг и подробный обзор чат-ботов в мобильных банках для частных лиц.
Кому будет интересно: руководителям клиентских служб, продуктовым командам мобильных банков, специалистам по клиентскому опыту, UX-исследователям.
📩 Всем, кто зарегистрировался, сразу после презентации пришлём ссылки на публичные материалы и запись мероприятия.
✅ Зарегистрироваться
🤖 Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте
11:00 — Презентация первого на рынке гайда для создания эффективного диалогового интерфейса: 9 принципов и 47 правил.
11:40 — Рейтинг и подробный обзор чат-ботов в мобильных банках для частных лиц.
Кому будет интересно: руководителям клиентских служб, продуктовым командам мобильных банков, специалистам по клиентскому опыту, UX-исследователям.
📩 Всем, кто зарегистрировался, сразу после презентации пришлём ссылки на публичные материалы и запись мероприятия.
✅ Зарегистрироваться
🤖 Подробнее о Chatbot Rank 2022 — на сайте
🔥5🤔1